专题：讲解员讲解服务规范
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博物馆讲解员服务规范
博物馆讲解员服务规范 博物馆讲解员服务规范 统一着装；统一配戴工作证； 使用文明用语；禁止使用忌语； 接待观众前致简短的欢迎辞； 讲解完毕躬身致谢； 推行“五心”即接待观众要热
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浅谈讲解员如何做好讲解服务工作
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作 作者：廖巧勤 在科学文化日益发展的今天，博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。作为一线工作的讲解员，对博物
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讲解员的讲解礼仪
浅谈讲解员的讲解礼仪 一、仪容仪表良好 讲解员留给观众的第一印象非常重要，观众虽然会全方位的评价讲解员，但是短暂的接触留给观众的印象，仪容仪表往往起主导作用，而且一个好
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现场会观摩讲解员讲解稿范文
尊敬的各位领导，亲爱的同事们： 大家下午好！我是XX信用社的实习柜员XXX，今天受XX主任重托，代表我们石宝信用社全体员工对各位的到来表示最热烈的欢迎！同时，非常荣幸能够担任此次观摩
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讲解员工作规范
讲解员工作规范 一、仪表仪容：讲解不仅是一个人知识水平的流露，也是个人仪表、仪容、言谈、举 止、待人、接物等方面的综合体现，同时更是个人道德品质、文化素养、教养良知等
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景区讲解员规范
景区导游（讲解员）服务规范 一、 景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。 二、 导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态
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旅游景区讲解服务规范
LB/T 014—2011 发放号： LB/T 014—2011旅游景区讲解服务规范 1 范围 本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准
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景区讲解服务规范（精选五篇）
景区讲解服务规范 1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。 2、导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。 3、景区
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旅游景区讲解服务规范
旅游景区 tourist attraction 定义：以旅游及其相关活动为主要功能之一的（或其经营项目一部分的）空间或地域。即：具有参观游览、休闲度假、游乐体验、康体健身等功能，具备相应旅游
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讲解员服务礼仪
讲解员服务礼仪 讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本的区别，是专业性、知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受
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讲解员个性化服务
讲解员个性化服务导游讲解工作是一门艺术，而导游讲解过程中的则是这门艺术的集中体现。在导游讲解中，我们的语速要中，不快不慢，应给对方以品味和思考的时间，语调应柔和、悦耳，做到
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博物馆讲解员的讲解技巧
博物馆是知识的宝库，讲解是博物馆与观众实现思想交流、感情连接的桥梁。在博物馆讲解过程中，讲解员拥有高超的讲解技巧，是博物馆扩大影响力、提升观众满意度的重要依托。实践证
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导游讲解员礼仪规范
导游讲解员礼仪规范 礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符
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导游讲解员礼仪规范
导游讲解员礼仪规范 礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符
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《导游讲解员礼仪规范》
导游讲解员礼仪规范礼仪是人们在社会交往中受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同又为人们所遵守、以建立和谐关系为目的的各种符合
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服务礼仪动作规范要求讲解
站姿礼仪 站姿是生活静力态造型的动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同质感美、动态美的起点和基础，能衬托一个人美好的气质和风度。标准站姿的动作要领站姿礼仪(1) 身体舒展
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讲解员接待服务管理办法
张掖丹霞文化旅游股份有限公司 讲解员接待服务管理办法 为加强公司的规范化管理，加强讲解员队伍建设，为游客提供优质、快捷、高效的旅游讲解服务，维护和提高景区文明服务形象，促
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讲解员的能力与讲解艺术
讲解员的能力与讲解艺术 一、 讲解员的能力 （一）能力的概念 能力是一种心理现象，是个性心理特征的重要方面。能力与活动紧密相联，它直接影响活动效率，关乎某一活动的顺利完成。 （
