专题：景区讲解员的服务流程
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景区讲解员的服务流程
景区讲解员的服务流程 1准备工作 熟悉接待计划：旅游团的基本信息，旅游团成员的情况，交通工具，是否有特殊要求和注意事项。 落实接待事宜：落实旅游车辆、住宿及用餐，掌握全陪或者司
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景区讲解员规范
景区导游（讲解员）服务规范 一、 景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。 二、 导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态
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景区讲解员培训心得体会
景区讲解员培训心得体会
阳春三月,春意盎然。在这春暖花开的日子里,我省各设区市部分导游员、讲解员和管理人员汇集在瑞金，从3月28日开始到4月2日，进行了为期6天的全省红色旅 -
景区讲解员管理通则
景区讲解员管理通则导游员服务标准
1、讲解员必须服从导游部的统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。
2、讲解 -
旅游部景区讲解员管理制度
景区讲解员管理办法 第一条 为了规范景区导游活动，保障旅游者的合法权益，促进景区的健康可持续发展制定本办法。 第二条在景区从事讲解活动，必须依照规定参加培训，通过考试合格
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景区讲解员培训心得体会
景区讲解员培训心得体会随着总结仪式的结束，为期五天的2014年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很
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景区讲解员培训心得体会
景区讲解员培训心得体会随着总结仪式的结束，为期五天的2016年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我
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景区讲解员管理通则
景区讲解员管理通则 导游员服务标准 1、讲解员必须服从导游部的统一管理，严禁未经批准随意外出或无故连续缺勤和旷工。 2、讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借、涂改
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讲解员工作流程
讲解员工作流程 一、 进行讲解员培训 1、 人手一份讲解稿，全面掌握景区内相关景点的介绍，并要求熟悉绍兴的文化，风土人情。定期进行讲解员的讲解技能培训，分等级上岗。 2、 讲解
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景区讲解员培训心得体会（xiexiebang推荐）
随着总结仪式的结束，为期五天的2012年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很多知识，而这些知识是我平时在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无
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农科村景区讲解员解说词
农科村景区讲解员解说词游客朋友们!著名的农科村景区已经到了，这里就是村口的扬雄广场。大家一定听说过扬雄吧?他可是一位享誉国际的西汉大儒哦!他就是本地人，他的陵墓和纪念
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景区的讲解员演讲稿（合集五篇）
昌平旅游---我人生的新起点大家好，我叫卢昭希， 是龙脉温泉的一名普通的服务员，今天能站在这里，我感到十分荣幸。虽然我只是一名普通服务员，但是我的经历的事情却一点也少。小时候
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景区讲解员能力分析报告
景区讲解员能力分析报告 景区讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。 景区讲解员的岗位职责
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讲解员服务礼仪
讲解员服务礼仪 讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本的区别，是专业性、知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受
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讲解员个性化服务
讲解员个性化服务导游讲解工作是一门艺术，而导游讲解过程中的则是这门艺术的集中体现。在导游讲解中，我们的语速要中，不快不慢，应给对方以品味和思考的时间，语调应柔和、悦耳，做到
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导游实务有关景区讲解员的判断题
判断题 1.景区导游又称景区讲解员，是在规定从事和向导服务的专业人员。 （ × ） 还要从事翻译工作 2.导游因根据游客的文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变化自己的讲解内
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天山天池景区讲解员管理暂行办法
天山天池景区讲解员管理暂行办法第一条 为了规范景区导游活动，保障旅游者的合法权益，维护天池景区旅游市场秩序，促进天池景区旅游业的健康发展，根据《导游人员管理条例》制定本
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景区讲解员个人年度工作总结范例[五篇范文]
景区讲解员个人年度工作总结范本 讲解是以陈列为基础，运用科学的语言和其它辅助表达方式，将知识传递给观众的一种社会活动。那么有关景区讲解员年终总结怎么写?下面是东星资源
