专题:加油站客户服务绩效

  • 关于进一步加强加油站客户服务工作的通知

    时间:2019-05-13 19:02:45 作者:会员上传

    关于进一步加强加油站客户服务工作 的通知 各区域,加油站: 目前正值秋收生产关键时期,农业用油需求旺盛。由于省内炼厂排产受限,造成黑龙江省油品资源出现严重供不应求的状况。

  • 客户服务主管的绩效标准(合集五篇)

    时间:2019-05-15 08:01:02 作者:会员上传

    客户服务主管的绩效标准工作职责 增值产出 绩效标准领导客户服务团队 为客户提供服务满意的客户(为客户解决的问题和提供的信息)1.一个月内客户投诉次数不超过5 次;2.一个月内

  • 加油站服务礼仪

    时间:2019-05-14 17:46:06 作者:会员上传

    加油站服务礼仪讲义 目录: 一、 员工形象 二、 加油操作及规范用语 三、 规范动作 四、 人际关系正文: 加油站作为典型的零售连锁业态,服务是永恒的主题,服务也是一个没有止境

  • 加油站服务方案设计

    时间:2019-05-12 15:12:31 作者:会员上传

    提高中国石油辽宁销售公司加油站 服务质量方案设计 随着国民经济的发展,以及人民生活水平的日益提高。人们在日常消费和生活中越来越重视服务的质量。我公司的业务板块加油

  • 加油站服务标语大全

    时间:2019-05-13 20:19:47 作者:会员上传

    加油站服务标语大全 1.畅行,从中太开始。 2.绿色世界,品质随行。 3.忠誉石化,天下健行。 4.推动世界,福泽万家。 5.诚立中原,品行天下。 6.态诚志宏,统乾凌坤。 7.中太石化,尽享精华。 8.纯

  • 加油站服务标兵

    时间:2019-05-12 07:52:56 作者:会员上传

    甘洒热血写春秋 太长片区 太谷B站站长 杨栓义 我叫小星星,男,现年xx岁,xxxx年x月参加工作,现任xxx区xx服务区xx站长。作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上

  • 加油站现场客户调查问卷

    时间:2019-05-14 10:08:11 作者:会员上传

    中石油加油站居民现场调查问卷 居民性别:男□女□调查日期:2016/4/16 请在选定的答案后面“□”中打“√” 1、您是否赞同在此地新建加油站? 是□ 否□2、您觉得新建加油站对您

  • 中石化加油站客户改进工作方案

    时间:2019-05-15 03:06:22 作者:会员上传

    加油站客户关系改进工作方案 一、指导思想 公司、加油站要基于客户、员工角度,以识别客户需求,满足客户愿望,超越客户期待为出发点,探索客户本质需求,从中得到更符合实际、更科学

  • 加油站现场客户调查问卷

    时间:2019-05-13 13:04:58 作者:会员上传

    加油站现场客户调查问卷 客户性别:男□女□ 客户车牌号码:车型:轿车□ 客货运输车□ 商务车□ 摩托车□ 其它□ 加注油品:柴油□ 90#汽油□ 93#汽油□ 97#汽油□消费形式:加油卡

  • 加油站客户投诉处理办法(范文模版)

    时间:2019-05-12 15:12:31 作者:会员上传

    服务窗口客户投诉处理办法(试行) 第一章 总则 第一条 为维护消费者的利益,提高上海石油分公司的窗口服务质量,规范客户投诉处理,特制定本规定。 第二条 本规定适用于加油站、站内

  • 加油站客户开发十步曲[精选]

    时间:2019-05-12 05:22:50 作者:会员上传

    加油站客户开发十步曲 客户资源是成品油零售的核心资源,谁拥有了客户资源,谁就占有了市场,谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以,各加油站都越来越重视客户开发工作。水无常形,

  • 关键客户服务

    时间:2019-05-13 21:23:47 作者:会员上传

    关键客户服务 一、为什么一线人员不原意做服务 1. 服务人员没有认识到做了一件大事,轻视本职工作 中国“万般皆上品,唯有服务低”的国情传统,喜欢被人伺候,不喜欢伺候人。 2. 企

  • 2019客户服务年终工作总结

    时间:2019-05-13 23:26:54 作者:会员上传

    2019客户服务年终工作总结 这篇关于2019客户服务年终工作总结,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了 。在这一年里有欢乐也有悲

  • 客户服务心得

    时间:2019-05-13 22:09:52 作者:会员上传

    用心服务每一天------------客户服务心得
    客户服务工作每个人都能做,但要想把物业客服服务工作做好,却不是件容易的事情,首先要保持一个良好的心态,其次要用心为业主提供优质的

  • 客户服务作业指导书

    时间:2019-05-14 15:12:40 作者:会员上传

    山东省诚信行物业管理有限公司 客户服务作业指导书 (二零一三年十月) ET1.00版 1 第一章 岗位职责 管理处职责 1. 熟悉当地本行业之法律法规,确保本管理处从业的合法性; 2

  • 客户服务口号

    时间:2022-10-29 06:36:05 作者:会员上传

    客户服务口号 客户服务口号1 1、伴客户成长,与时代同行。2、诚为本、勤为绩,精工厚利馈基民。3、诚信为本,勤勉理财,倾情服务投资人。4、诚信铸就品牌,实力创造辉煌。5、服务源自

  • 客户服务工作总结

    时间:2019-12-04 22:34:04 作者:会员上传

    一、指标完成情况1、由于客户调查仍在持续开展中,暂未有第三方客户满意度得分。2、截止到10月31日,我局互联网业务办理比例为99.55%,达到满分值。3、截止到10月31日,我局共发生3

  • 客户服务标语(汇编)

    时间:2019-09-27 00:51:33 作者:会员上传

    一.服务理念标语客户发火是常情,有理有节来沟通没有热情,你能打动谁!把客户利益放大顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗?满足客户先要满足细节创造性地满足客户需