专题：客房部楼层清洁标准
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客房部楼层服务员岗位职责
客房部楼层服务员岗位职责 管理关系：直接上级——客房部楼层领班 职责范围：负责所在区域的卫生清洁、设备检查、对客服务等各种基础工作。 具体内容： 1、 按规定严格执行客房钥
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客房部楼层服务员岗位职责
客房部楼层服务员岗位职责1、按要求和标准负责清扫整理客房和楼层公共区域;2、客人退房时的客房检查;3、遇见客人要做到微笑、开口问候，有义务接受和安抚客人的投诉。楼层服
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客房部楼层奖惩细则
客房部楼层奖惩细则 为规范管理，做到奖罚分明，有据可依。特制定以下奖惩细则。请全体员工严格遵守，管理人员严格执行，将员工的表现在闪光栏、曝光栏中注明，做到公开、公正、公平
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客房部楼层服务管理制度
客房部楼层服务管理制度 一、仪容仪表 标准:使每位员工都符合酒店仪容仪表的要求 1、服务员应该保持面容清洁、头发整齐，适时立法，发型美观、大方，头发不易擦重味的发蜡。 2、
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客房部楼层主管岗位职责大全
客房部楼层主管岗位职责 管理关系：直接上级——客房部经理 直接下级——客房部楼层领班、服务员、客户服务中心文员。 职责范围：客房部楼层主管全面负责所管辖区域内人员的工
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客房部楼层领班岗位职责
客房部楼层领班岗位职责管理关系：直接上级——客房部楼层主管直接下级——客房部楼层服务员职责范围：根据当日客房出租情况及各类客房比例，合理安排服务员清扫客房工作。检查所
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客房部楼层奖罚管理制度
客房部楼层奖罚管理制度
一、仪容仪表、礼貌礼节：
1、当班期间不按规定着工装，工装不整洁、有破损、有污渍；
2、个人卫生：当班时牙齿不清洁、面部有污痕、身体有异味、手指甲过 -
客房部楼层班前会内容
楼层班前会内容
一、整队
二、现在开始点到
余丹、蒋原浓、符玉红、田艳青、江小莉、廖颖丽、汪艮锋、樊永生、覃君
三、请大家接受仪容仪表检查
今天大家仪容仪表比较到好， -
客房部楼层新员工培训内容
客房部楼层新员工素质培训内容
第一天：
1、 部门人员互相认识自我介绍。以上台形式自我介绍，让大家留下印象。全部介绍完后，每人随机抽选一姓名找出所选的人出来。接下来增加难 -
客房部楼层员工考核方案
客房部楼层员工考核方案（拟）此考核各项目每天进行工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次，根据员工考核成绩对员工进行评级，保证客房部楼层员工对客提供优质服务。考核对
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客房部楼层领班工作流程
客房部楼层领班工作流程 1、上岗前按规定着装，佩带工牌，整理个人仪容仪表。 2、提前到岗，核对房态，分配房间，协助主管给在岗人员开例会。 3、服从主管安排的工作。 4、巡视楼层范
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客房部楼层领班岗位职责（xiexiebang推荐）
客房部楼层领班岗位职责 管理关系：直接上级——客房部楼层主管 直接下级——客房部楼层服务员 职责范围：根据当日客房出租情况及各类客房比例，合理安排服务员清扫客房工作。检
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客房部楼层领班(晋升)测试题
客 房 部楼层领班（晋升） 测 试 题日期：部门：姓名：
一、填空题（每空格1.5分，共30分）
1、 酒店地址：-邮编：总机电话：酒店火警电话：2、 酒店前台、西餐厅在楼，酒店办公区在：楼，集团办公区在：楼， -
客房部清洁消毒管理制度
客房部清洁消毒管理制度 1．客房部每位员工应认真学习消毒程序，严格遵守操作规程。 2．消毒间要保证干净，非消毒人员禁止入内，消毒间门保持锁好。 3．客房内卧具、牙刷、梳子、拖鞋等
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客房部(楼层)各岗位工作流程(DOC)
客房部(楼层)各岗位工作流程 客务部经理工作程序 RD01 1. 参加酒店会议步骤/内容标 准 1.应客务经理的临时委托，代其参加酒店晨会 1.1记录会议精神及对部门的要 求。1.2 传
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酒店客房部楼层领班竞聘演讲稿
演讲稿尊敬的各位领导：大家好！我叫张X，２００９年有幸来到陕西世纪金源大饭店这个和谐的大家庭，在各位领导的关怀与各位同事的帮助下，让我走过了一段愉快而又充实的工作历程。今天借此机
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客房部楼层领班的工作职责
客房部楼层领班的工作职责楼层领班是客房部最基层的管理工作者，其主要职责是检查指导服务员的工作，确保出租给客人的每一个房间都是干净卫生、舒适优质的合格“产品”。
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客房部楼层人员编制[样例5]
客房部楼层人员编制 早班：7:50—17:00 贵宾楼： 1楼：辛忠美2楼：黄凤云、李海霞3楼：李始花、张贵萍 4楼：李宝霞、王军霞（1楼缺编1人） 悦宾楼： 1楼：李永红2楼：张东红3楼：崔永俊 嘉宾楼： 张兰
