专题:客房流程及服务标准

  • 客房送餐服务流程及标准

    时间:2019-05-14 17:47:39 作者:会员上传

    客房送餐服务流程及标准 服务流程 了解当天供应食品→接受客人预订→填写订餐单并记录→备餐→送餐至客房→客房内服务→结帐→道别→收餐 服务标准 一、了解当天供应食品 1

  • 客房服务流程

    时间:2019-05-14 12:43:05 作者:会员上传

    水疗各岗位职责 一、领班职责: 1、配合主管维护和执行各项制度的落实,做好服务员日常服务工作。 2、监督员工的工作纪律,行为规范,仪容、仪表,保证工作正常运行。 3、根据本部门

  • 客房服务流程(推荐五篇)

    时间:2019-05-12 06:20:33 作者:会员上传

    客房服务流程(凡上岗员工必须有规范的仪容仪表,礼貌用语微笑服务贯穿全程): 一、着装要求: 服务人员着装要求总体为:整洁、大方,外衣挺括,内衣整齐,干净得体。 1、仪容仪表: (1)前不过眉

  • 客房工作流程及工作标准五篇

    时间:2019-05-13 00:48:23 作者:会员上传

    客房工作流程
    八个字:“进、撤、铺、洗、补、吸、查”。
    1、 进。走进客房时,除亲眼看见顾客走出,否则都要在敲门时讲“您好,客房服务员”,后方可进入。
    第一声:“您好,客房服务员

  • 客房服务员服务标准(精选5篇)

    时间:2019-05-12 01:01:03 作者:会员上传

    客房服务员岗位说明书 (一)职位名称:客房服务员 (二)职位代码: (三)所属部门:接待中心 (四)直接领导:接待中心主管 (五)晋升方向: (六)薪资标准:基本工资+绩效工资¥3000.00元/月,包吃包住 (七)职位

  • 客房对客服务标准

    时间:2020-07-20 04:20:06 作者:会员上传

    客房对客服务标准客人入住服务质量标准入住准备每天准备进离店客人名单。按客房卫生清理程序准备好客人入住房。做好房间检查。服务员自我检查、领班全面检查、主管分段检查

  • 客房送餐服务流程

    时间:2019-05-12 07:16:59 作者:会员上传

    客房送餐服务流程
    接受预订
    1、礼貌应答客人的电话预订:“您好,客房送餐,请问有什么需要服务的?”
    2、详细问清客人的房号,要求送餐的时间、用餐人数以及要的菜点,并复述一遍。
    3

  • 客房清洁服务外包合同-标准

    时间:2019-05-15 02:36:39 作者:会员上传

    客房清洁服务外包合同 用工单位: (以下简称甲方) 外包单位: (以下简称乙方) 甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将酒店客房清洁的工作任务外包给乙方负责并按_____元

  • 火锅店标准服务流程

    时间:2019-05-15 03:36:30 作者:会员上传

    1、迎客 餐厅要求每一位服务人员都必须在正确的时机以正确的用语招呼问候顾客,而且必须精神抖擞,面带微笑,大声的向顾客打招呼问好。 当顾客一进店就听到服务人员热情、真诚的

  • 会议服务流程及标准

    时间:2019-05-12 07:18:39 作者:会员上传

    会议室工作流程及标准
    一、上班时间:会议室的上班时间是根据会议的时间,提前一个小时到岗。
    二、换好工装,化好淡妆,整理好仪容仪表,认真听取上级安排的工作内容并及时完成。

  • 服务流程及检查标准

    时间:2019-05-12 07:19:33 作者:会员上传

    服务的流程及检查要求
    一、餐前卫生的准备及要求
    1、检查备品(卡斯汽、酒精、茶叶、白糖、抽纸、卷纸、棉签、牙签、梳子、护手霜、洗手液、自然香水及各种单据是否备齐)。
    2

  • 美容院标准服务流程

    时间:2019-05-15 03:56:52 作者:会员上传

    美容院标准服务流程 一、 每日营业前工作流程 1、 打开店内所有电源及播放音乐。 2、 所有工作人员检视该负责区域清洁卫生,商品有无定位。 3、 个人整理服装仪容,穿着依照公

  • 客房工作流程

    时间:2019-05-12 16:07:04 作者:会员上传

    客房工作流程 一、客房人员:葛玉云、邵芳、马巧萍、董梅、董芳、葛启红、范梅芳、王乃梅、王玉霞、葛美玲、王素琴共计:11人。 二、客房上班时间:白班:08:00—16:30 晚班16:00

  • 客房服务培训

    时间:2019-05-12 01:00:58 作者:会员上传

    客房服务员培训计划【一】 第一天 开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工

  • 客房个性化服务

    时间:2019-05-13 11:18:35 作者:会员上传

    客房个性化服务 要使顾客高兴而来,满意而归,光凭标准的、严格的、规范化服务是不够的,只有在规范化的基础上,逐渐开发和提供个性化服务,才能给客人以惊喜,才能让客人感觉到“宾至

  • 客房服务工作总结

    时间:2019-05-12 08:49:23 作者:会员上传

    客房服务工作总结 客房是饭店的基本设施,肩负着为客人提供清洁、环保、美观、舒适、安全的住宿环境。 客房是饭店经济收入的重要来源,客房服务质量是衡量饭店服务质量的主要标

  • 客房服务表扬信

    时间:2022-12-27 17:36:40 作者:会员上传

    客房服务表扬信 客房服务表扬信1 酒店员工:x年xx月xx日晚上后勤保洁员在酒店二楼大厅打扫卫生时,在沙发上捡到客人皮夹一个,内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证,她主动上

  • 客房服务辞职报告

    时间:2022-12-05 15:40:02 作者:会员上传

    客房服务辞职报告 客房服务辞职报告1 尊敬的领导:您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。来到公司也有一年多了,有过欢笑,有过收获,感觉我们部门的气氛就和一个大家庭