专题:客户服务策略与计划

  • 客户服务策略的制定

    时间:2019-05-14 12:57:47 作者:会员上传

    物流业在我国的发展才刚刚起步,但我国政府和众多企业已经越来越关注这一“第三利润源泉”。我们知道,物流活动的实质是将自然资源、人力资源、信息资源等进行有效的运作,然后输

  • 商业银行个人客户服务营销策略

    时间:2019-05-13 03:52:18 作者:会员上传

    市场营销学学科论文 专业 金融学 商业银行个人客户服务营销策略 【摘要】本文先将个人客户分为四类,再从四个方面探讨影响银行个人客户消费行为的因素,进而提出商业银行的个人

  • 客户管理与服务

    时间:2019-05-15 10:08:23 作者:会员上传

    学号:090303233 班级:电商2班 姓名:冯玉娇 1、客户代表应具备的能力 第一:要有良好的思维能力。 第二:要有诚实守信的姿态。 第三:要有一定的口头表达及随机应变能力。 第四:要有一

  • 客户管理与服务

    时间:2019-05-15 01:24:25 作者:会员上传

    学号:090303233班级:电商2班姓名:冯玉娇
    1、客户代表应具备的能力
    第一:要有良好的思维能力。
    第二:要有诚实守信的姿态。
    第三:要有一定的口头表达及随机应变能力。
    第四:要有一定

  • 家政服务营销策略和计划

    时间:2019-05-14 02:52:35 作者:会员上传

    家政服务营销策略与销售计划家政在国外有着极高的地位,英语中家政学称为home Economics,意指在经济的基础上治理家庭生活,不仅仅指金钱,还包括时间和精力的节省和充分利用等。资

  • 家政服务营销策略和计划

    时间:2019-05-15 04:18:19 作者:会员上传

    万佳美家政服务营销策略和计划 随着我国社会经济的发展与进步,城市化进程的加快,越来越多的城市家庭迫切需要社会能提供专业的家庭服务。家政服务是社会在细化分工过程中演进

  • 五种营销策略服务好存量客户[合集5篇]

    时间:2019-05-14 08:03:27 作者:会员上传

    五种营销策略服务好存量客户 存量客户是需要农商行每个网点进行深耕的一块自留地,农商行通过多年的经营和品牌建设,留下了一批对农商行的产品和服务具有一定黏性和习惯的客户,

  • 开拓市场与发展客户策略(5篇范例)

    时间:2019-05-15 07:30:14 作者:会员上传

    品牌营销策略0710-3590629
    由于我们的公司是成立不久的小公司,我们根据自己的实际,从小做起,市场开始定位在中低档,同时兼顾高档业务,我们拥有长时间有经验的装修团队,并且延续之

  • 客户流失原因与挽回的策略

    时间:2019-05-12 07:25:12 作者:会员上传

    摘 要:面对激烈的市场竞争,客户关系变得越来越脆弱。保持客户,避免客户流失,成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文主要阐述了客户流失的原因、防范措施,并提出挽回流失客户

  • 客户服务的服务宗旨与工作任务

    时间:2019-05-14 09:13:40 作者:会员上传

    客户服务的服务宗旨与工作任务客户服务部具有协调、沟通、公关、服务的性质,在日常工作中负责监管大厦公共区域的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全

  • 客户服务-操作细则与范例

    时间:2019-05-13 23:19:00 作者:会员上传

    服务操作细则 服务态度要求: 态度诚恳、热情周到、有问必答、耐心、谦和有礼、热情大方,严禁出现拖腔、态度生硬、教训、不耐烦等等不礼貌的行为。 客户问到不懂或不熟悉的

  • 《客户服务与管理工作总结报告》参考提纲

    时间:2019-05-12 12:47:12 作者:会员上传

    附件: 《企业客户服务与管理工作总结报告》参考提纲 一、企业客户服务工作情况 (按企业各类主营业务分述) (一)业务特点及客户特征 1、目前主营业务特点,包括业务类别、市场需求、

  • 信托客户的营销与服务

    时间:2019-05-14 06:03:14 作者:会员上传

    信托客户的营销与服务 在信托行业,客户的营销与服务工作并没有一个客观评判的标准,还需要因地制宜,对症下药。 客户营销与客户服务是个大命题,也是任何一个企业不断追求提升的

  • 如何服务分销性质客户与对接

    时间:2019-05-12 07:24:01 作者:会员上传

    如何与分销性质客户合作沟通
    做分销的礼品公司一般都是具有一定的实力,底下有自己固定的经销商,以批发为主,主要是走量比较多,厂家为其供货价格要相对于其他礼品公司的价格略低,

  • 客户服务品质提升计划(写写帮推荐)

    时间:2019-05-14 22:49:49 作者:会员上传

    客户服务品质提升方案 为提升购物中心客户服务的稳定性、及时性、系统性、细节性,形成购物中心长期、稳定、有特点的服务体系,建立符合环球中心形象,满足顾客服务需求的服务品

  • 广告公司客户开发策略

    时间:2019-05-12 07:33:18 作者:会员上传

    广告公司客户开发策略
    没有客户广告公司就无法生存,客户就是广告公司的生命线。但由于以下因素的综合影响,2003年广告公司普遍感到开发客户难上加难。一、经济大气候不景气,广

  • 关键客户服务

    时间:2019-05-13 21:23:47 作者:会员上传

    关键客户服务 一、为什么一线人员不原意做服务 1. 服务人员没有认识到做了一件大事,轻视本职工作 中国“万般皆上品,唯有服务低”的国情传统,喜欢被人伺候,不喜欢伺候人。 2. 企

  • 2019客户服务年终工作总结

    时间:2019-05-13 23:26:54 作者:会员上传

    2019客户服务年终工作总结 这篇关于2019客户服务年终工作总结,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了 。在这一年里有欢乐也有悲