专题:客户关系营销技巧
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客户关系维护技巧(推荐5篇)
客户关系维护技巧——别让客户悄然离去客户就是上帝,可是销售与客户之间的关系,也像追求者与被追求者,微妙的很。追到手了该如何经营这段“感情”,是更为重要的环节!如果你是一名
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客户关系管理(CRM)管理技巧
客户关系管理(CRM)管理技巧
客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供 -
工业品营销如何建立客户关系
工业品营销如何建立客户关系一、客户关系发展的四种类型谈到客户关系的建立,如今中国市场上不外乎以下四种类型:1.朋友这种类型是指先做朋友再做生意。一般要主动拜访客户,几次
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电话营销技巧维护好客户关系的四步骤
对于电话营销而言,维护好客户关系是其重要工作,那么,电话营销员如何维护好客户关系呢?世界工厂网就提供了,维护好客户关系的四步骤,以供参考。
1.客户服务系统的分类
(1)已服务的 -
a营销技巧
营销技巧
一、营销技巧
1我们主要的营销方式:陌生拜访和电话营销
2说辞的总结与完善
3营销成功案例分析与借鉴二、陌生拜访应注意的事宜
1注意外表;要求服装干净、整洁,职业化 -
营销技巧
一、营销沟通技巧之掌握客户的心理
1、 推销员应学习如何把握甚至创造机会让客户熟悉了解自己,因为如果双方对某一事物的态度相同,会增加彼此间的熟悉和好感。当然,要发现与客 -
营销技巧
营销技巧:将“第三只眼睛”进行到底!
发布日期:2008-4-28来源:本站
提要] : 小李是一家快速消费品的营销员,性格内向,寡言少语,按照他妻子的说法“杀牛用斩鸡刀——不配套”。但在 -
营销技巧
营销技巧
1、 客户分析:
1) 寻找目标客户:广撒网、精选择、多调查、深跟踪
2) 分析市场共性
3) 拜访客户:做好前期准备工作,做到知己知彼。做到不空手见客户,尽可能充分了
解客户和 -
营销技巧分享
营销技巧分享:从第一级台阶做起:
一:学习是种习惯;对感兴趣的要多看多问。对不懂的要追根究底,找到为什么这样那样的原因,虽然不一定全,但是可以开阔知识面。脑子里东西多了就可以 -
海尔客户关系营销案例(5篇材料)
海尔扎根客户关系
海尔集团副总裁周云杰每天上班的第一件事是登陆海尔的 CRM网站,按地域和产品查看销售信息。作为海尔集团商流本部的负责人,他会敏感地发现任何异常的情况。 -
课题:客户关系处理与投诉处理技巧
《客户关系处理与投诉处理技巧》课程大纲 一、课题名称 客户关系处理与投诉处理技巧。 二、课程背景 三流服务人员总也弄不清楚顾客为什么不满意,也不知道怎样让顾客满意; 二
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电信客户关系营销的五点思考
伴随着电信市场的变迁,传统意义上的企业营销模式已不足以解决实际面临的问题,尤其是作为企业生命线的大客户营销更是如此,电信企业大客户营销亟需再思考。 随着通信技术的飞速
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建立医院客户关系营销管理系统初探
建立医院客户关系营销管理系统初探欧景才 吉 琳 刘 瑛:广东省第二人民医院 广东广州 510317PILOT STUDY OF SETTING UP THE MARKETING MANAGEMENT SYSTEM OF CUSTOMER RELATI
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09营销《客户关系管理》期末试题
甘肃农业职业技术学院期末试题(2011-2012学年度第二学期)课程名称:客户关系管理命题教师: 许开录打印份数45适用班级:09营销与策划班(注:考生在试题卷上不要求答题,须将试题答案写在
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客户忠诚营销的客户关系管理的探讨
客户忠诚营销的客户关系管理的探讨摘要:客户忠诚营销理论是当今营销界和企业界广泛关注的理论,它是企业以顾客为中心的营销哲学的完善和发展,对我国企业客户关系管理的实施有重
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深度营销与客户关系管理 试题答案
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得4.0学分!得分: 100 学习课程:深度营销与客户关系管理 单选题 1.为了获得客户的忠诚,我们需要提供( ) 回答:正确 1. A 2
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深度营销与客户关系管理试题
学习课程:深度营销与客户关系管理 单选题 1. 最低层次的客户关系是( ) 回答:正确 1. A 2. B 3. C 4. D 品牌关系疏远关系面对面关系亲密关系 2.在对大客户实施关系管理时应
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银行卡营销技巧(精选合集)
银行卡营销技巧 银行卡业务在银行众多的现营业务品种当中属于非常年轻的一种,也是同广大民众密切接触、与整个社会紧密关联、市场化程度比较高的一个业务品种。因此,这项业务