专题:康乐服务的起源和发展
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康乐服务案例分析
康乐案例分析 • 1、 案 例 一 9月23日,一姓周的先生电话投诉,他几日前在10楼棋牌室打牌时将一个电话本遗留在房间,事后,他打电话到大厦10楼询问服务员是否有拾到,当时服务员称电
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书法起源及其发展
书法起源及其发展 书法,从广义讲,是指语言符号的书写法则。换言之,书法是指按照文字特点及其涵义,以其书体笔法、结构和章法写字,使之成为富有美感的艺术作品。 书法的起源 本来
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瑜伽起源发展
一、 什么是瑜伽? “瑜伽”这个词,是从印度梵语“yug”或“yuj”而来,其含意为“一致”“结合”或“和谐”。原意是驾驭牛马,可以说是把马套在马车上,从遥远的古代起,它也代表设想
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2014服务康乐敬老院社区方案
郑 州 市 第 九 中 学 文 件 郑九中校字[2014] 79号 签发人:田宝宏 ———————————————————————— 郑州九中 2014年服务康乐敬老院社区的工作方案 敬老
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康乐服务人员的服务礼仪
康乐服务人员的服务礼仪 康乐娱乐服务是酒店的重要服务项目,是酒店经济收入的主要来源之一。其设施项目多,而每一个项目的接待能力又较小,因而,形成了服务项目小型多样的特点。
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《康乐服务与管理》复习
一、单项选择题 1.台球中8号球打法属于(C ) A.英式斯诺克 B.比列 C.美式落袋 D.无袋式台球 2.桑拿浴又称( B ) A.日本浴 B.芬兰浴 C.波兰浴 D.英国浴 3.世界上最大最大迪士尼游
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酒店康乐部服务流程
酒店康乐部服务流程 一、游泳馆工作流程1、提前十分钟打卡,由更衣室更换工作服,走员工通道穿着工服清洁、整齐、精神饱满进入工作区域。 2、进入工作区域首先与在岗人员交接
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康乐服务与管理案例
案例: 某天,一家饭店卡拉OK包房里的服务员在为客人端酒水上桌时,不慎把假指甲落在了盘子上。那是一只十分漂亮的假指甲,所以掉在盘子上十分醒目,等服务员想去补救时以来不及,客人
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家谱起源与发展
家谱,早期名为谱牒。亦称族谱、宗谱、家乘、通谱、统谱、世谱、支谱、房谱等等,名称各异,其内涵是同一的,只是外延有所区别而已,现在一般统称家谱或族谱。 家谱是系统记述某一同
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罗马法的起源和发展
[解]:解答本题时对每一个题肢进行分析,同时知道罗马法是一部综合性的法律,本题就迎刃而解了。
[答]:C
[评]:本题是对基本历史知识的考察,难度不大。
【应用·体验】
1.下列事件发 -
绩效考核的起源和发展
绩效考核的起源和发展绩效考核起源于西方国家文官(公务员)制度。最早的考核起源于英国,在英国实行文官制度初期,文官晋级主要凭资历,于是造成工作不分优劣,所有的人一起晋级加薪的
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关于日语的起源和发展
南京昂立日语 昂立日语培训 关于日语的起源和发展 关于日本语的起源有多种理论。许多学者认为,从句法上说,日语接近诸如土耳其语和蒙古语之类的阿尔泰语言。日语在句法上与朝
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五言诗的起源和发展
第五章 五言诗的起源和发展 第一节 五言诗的起源 一、五言诗是从民间产生的 1、《诗经》中的《行露》、《北山》等篇已有半章或全章是五言诗形式。2、春秋末期楚国《孺子歌
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网球运动起源和发展[★]
网球运动起源和发展
网球的起源可以追溯到12-13世纪的法国,当时在法国传教士和宫廷内流传着一种“掌球”游戏,方法是在空地上两人隔着一条绳子,用手掌将布包着头发等物质制成的 -
马术的起源及发展
马术的起源及发展 马术起源于原始人类的生产劳动过程。公元前680年古代奥运会设马术有马车比赛。中国的马术也具有悠久的历史,兴于周代,盛于唐代。现代马术运动始于欧洲。古代
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旅游的起源和发展
旅游起源和发展
一、旅游的产生和发展
二、现代中国旅游的发展
三、旅游的概念
四、旅游活动的类型
一、旅游的产生和发展
人类旅游活动在产生和发展过程中,大体经历了三 -
诗歌的起源 发展
诗歌的起源 发展 中国古代诗歌有两个源头,一个是现实主义的《诗经》,一个是浪漫主义的《离骚》。 诗歌从最初的4言发展到汉末出现五言诗歌,曹操是四言到五言过度期的著名诗人,在
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艾滋病的起源和发展
艾滋病的起源和发展 科学研究发现,艾滋病最初是在西非传播的,是某慈善组织做了一批针对某流行病疫苗捐给非洲某国,但他们不知道做疫苗用的黑猩猩携带有艾滋病毒。 由美国、欧