专题：客运服务质量对策研究
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提高客运服务质量的措施及对策
提高客运服务质量的措施及对策
1.创新服务理念。一是教育客运职工牢固树立“旅客至上”的服务理念，要使干部职工清醒地认识到，旅客的利益就是企业和职工的利益。二是要从旅客 -
客运服务质量承诺书（精选合集）
客运服务质量承诺书为提高客运服务质量，提升服务水平，增强服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务氛围，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我
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客运服务质量管理制度（推荐）
客运服务质量管理制度为了更好的服务广大乘客，提高服务质量，车队按照《道路运输客运人员服务质量监督试行办法》制定了服务考核管理制度。（一）基本要求1．做到“全面服务、重点照
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关于铁路客运服务质量的调查与研究
关于铁路客运服务质量的调查与研究 【摘要】 随着我国铁路里程的不断增加，我国铁路运输行业迎来的一个快速发展的时期。但是铁路里程快速发展的背后，铁路的客运服务质量却未能
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客运服务质量信誉责任书
丽江交通集团客运经营
服务质量信誉责任书甲方：丽江交通运输集团有限公司公司
乙方：客运车辆驾驶员：为认真贯彻执行云南省公路运输管理局云运客货（2006）21号、云运客货（2006）114号 -
出租客运服务质量工作计划
*************公司出租客运
二0一一年度服务质量工作计划
为加强出租车客运管理，维护出租车客运市场秩序，促进公司提高服务质量管理水平和诚信度，进一步健全和完善出租客运服务 -
高速铁路服务质量客运管理
摘要：随着高速铁路的陆续开通，铁路推出了更加丰富的客运产品，各种硬件设施的更新及列车速度的不断提高使旅客的旅行时间不断减少。但是由于服务观念及管理思路的滞后，铁路服务质
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经济型酒店服务质量提升对策研究[本站推荐]
经济型酒店服务质量提升对策研究 □作者：黄珍 作者单位:北京工商大学商学院 产业观察 2011年第16期字号：【大中小】◆中图分类号：F590 文献标识码：A 内容摘要：本文基于经济型
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提高酒店服务质量的对策研究
一、酒店服务质量的概述 （一）酒店服务质量的概念 酒店服务质量,即酒店以其所拥有的设施设备为依托,为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。服务为
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提高酒店服务质量的对策研究 007五篇范文
酒店行业是我国最早与国际接轨的行业之一，现今中国绝大部分城市经济的腾飞，老百姓生活消费观念的改变，以及整个服务业服务质量水平的提高等等，就某种意义而言，很大程度上都是发轫
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关于中国联通公司提升服务质量的对策研究（最终定稿）
中国联通分公司提升服务质量的对策研究 内容摘要：自中国21世纪加入WTO以来，国际电信运营商的即将进入，国内各大电信运营商的崛起，中国电信市场的竞争硝烟愈来愈浓。当今经济社会
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客运运输服务质量承诺书文章
运输服务质量承诺书 为更好地服务人民、奉献社会，扎扎实实地把两个文明创建活动寓于运输服务之中，公司特推出如下运输服务质量承诺： 一、 文明经营承诺： 1、 守法经营：严格按照《
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关于提高客运服务质量的几点思考
关于提高客运服务质量的几点思考 提高客运服务质量是路局直管站段新体制下，适应市场需求的必然选择,是构建社会主义和谐社会，适应铁路跨越式发展的迫切要求，也是铁路企业生存发
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甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
甘肃省出租汽车客运服务质量承诺书
承诺人：
承诺出租车牌号：
我承诺：在出租汽车客运经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自愿接受各级道路运输管理机构的依法 -
城乡客运一体化措施与研究对策
城乡客运一体化措施与研究对策 城乡客运一体化措施与研究对策 打破城乡客运二元化格局，实现城乡客运一体化，是统筹城乡发展和推进城镇化进程的必然趋势，也是促进社会主义新农
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中国联通服务质量研究
中国联通服务质量研究 中 国 联 通 服 务 质 量 研 究 目录 摘要、关键词 引言···········································
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提高快递行业服务质量的意义及对策研究
提高快递行业服务质量的意义及对策研究 一、我国民营快递企业面临的形势 （一）外部经营环境 快递是目前我国发展最快的业务之一，在保持高速增长的同时呈现出以下特点：第一，整体发
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客运出租汽车经营企业服务质量考核办法
客运出租汽车服务质量考核办法客运出租汽车是城市客运交通的一个重要组成部分，是城市常规公共交通的重要补充，直接反映城市客运交通水平的高低与出行方式选择的多样性，在树立城
