专题:旅行社规范

  • 旅行社跟踪规范范文

    时间:2019-05-13 03:21:24 作者:会员上传

    附件1 旅行社跟踪操作规范 (1) 接到国内旅行社电传或信函订房和用餐的消息后,先与相关部门联系是否能安排,然后叫营销部负责人审核,并汇报相关事宜; (2) 获营销部负责人批准后,即用电

  • 旅行社服务质量规范

    时间:2019-05-13 11:37:07 作者:会员上传

    旅行社服务规范
    一、产品设计要求
    1、应具有安全保障。
    2、应符合环境、资源保护的要求。
    3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部

  • 旅行社工作规范及流程

    时间:2019-05-13 03:53:43 作者:会员上传

    旅行社工作规范及流程 首先,微笑迎接每一位进店的客人。 主动问好:“您好!【绵竹国旅为】您服务!请问您几个人?计划什么时间去哪里旅行?” 然后根据客人不同的要求,有针对性的推荐

  • 旅行社入境旅游服务规范

    时间:2019-05-13 20:30:31 作者:会员上传

    《旅行社入境旅游服务规范》(LB/TXXXX-XXXX) 字体显示:大 中 小 (报批稿) 前 言 本标准是旅行社旅游服务系列国家标准之一。 本标准的附录A、附录B、附录C、附录D、附录E和附录

  • 旅行社服务流程规范[定稿]

    时间:2019-05-15 09:53:52 作者:会员上传

    旅行社服务流程规范 09年10月28日 14:02 东方文明在线 (一)门市服务 1. 1门市服务要求 1.1.1遵守旅游职业道德和岗位规范; 1.1.2统一着装、佩戴胸卡,精神饱满、端庄大方; 1.1.3

  • 第九章、旅行社主要岗位礼仪规范

    时间:2019-05-14 15:00:33 作者:会员上传

    厦 门 东 海 学 院 教 案 纸2009年月日 教学内容:
    第一节旅行社门市部业务员礼仪
    一、前台接待人员礼仪
    1.进门问候
    2.出示旅游产品
    3.旅游产品的说明、推荐
    4.签订合同
    5.收取费

  • 13旅行社老年旅游服务规范

    时间:2019-05-15 03:59:50 作者:会员上传

    江西省旅行社门市部管理办法 第一条 为了规范旅行社门市部(包括营业部,下同)的管理,保障旅游者和经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,促进旅游业健康发展,根据修改后的《旅行社管

  • 旅行社品质旅游产品服务质量规范

    时间:2019-05-13 20:30:31 作者:会员上传

    旅行社品质旅游产品服务质量规范 1范围 本标准规定了旅行社品质旅游产品服务质量规范涉及的术语和定义、产品设计要求、服务质量要求、质量监督与改进、旅游管理部门监督管

  • 旅行社服务网点设立与服务规范

    时间:2019-05-15 09:53:51 作者:会员上传

    DB5201/T 68-2009 旅行社服务网点设立与服务规范 1 范围 本标准规定了旅行社服务网点的空间环境、基础设施、安全、环境卫生、服务人员的业务要求、服务管理以及经营监督管

  • 第二章第一节旅行社前台工作规范及礼仪

    时间:2019-05-12 07:33:38 作者:会员上传

    第二章 前台工作业务 [教学目的]:通过本章的学习,使学生可以明白和掌握以下几个问题: 1、旅行社前台工作的重要性 2、前台工作人员应具备的基本素质 3、前台工作的基本流程、工

  • 旅行社OP计调工作流程规范

    时间:2019-05-13 09:26:14 作者:会员上传

    旅行社OP计调工作流程规范
    步骤一:接到组团社或客人询问包团或报价要求,随即进入计划工序:
    1、 制作相应询价单:包括“订房单、订车单、订票单、团队询价单”等相应预报询价(不得

  • 导游职业规范复习题4 旅行社管理法规(精选五篇)

    时间:2019-05-14 12:17:10 作者:会员上传

    导游职业规范复习题4 旅行社管理法规 (如果本习题的内容与书本及其他资料有矛盾时,以本习题为标准,因为习题中引入了新旅游法的规定,以前的很多规定,已经作废) 一、单选题 1.(1845

  • 关于规范旅行社业务广告活动的若干规定(写写帮推荐)

    时间:2019-05-15 08:50:49 作者:会员上传

    【发布单位】81703 【发布文号】 【发布日期】1999-01-20 【生效日期】1999-01-20 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网 关于规范旅行社业务广告活动

  • 旅行社知识

    时间:2019-05-14 00:57:37 作者:会员上传

    旅行社知识 旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行

  • 旅行社论文

    时间:2019-05-14 01:39:03 作者:会员上传

    1,序言1 旅行社业作为一个新兴行业,由于自身特点和内部机制的不成熟,在营销竞争中出现了一些不正常现象,其中最为突 出的是削价竞争。本文在分析削价竞争产生原因及危害性的

  • 旅行社公司简介

    时间:2019-05-11 22:13:04 作者:会员上传

    飞扬旅行社公司简介长治市飞扬旅行社位于长兴中路3号,是经省、市旅游局批准,工商局注册登记,并具有独立法人资格,足额交纳质量保证金的专业旅游单位,公司经营许可证号:L-SX00796

  • 旅行社公司简介

    时间:2021-12-25 15:14:30 作者:会员上传

    旅行社公司简介益阳云旅旅行社有限公司成立于2020年,是经湖南省文化旅游厅批准,经省工商局登记注册,并足额缴纳质量保证金的一家旅游企业。公司坐落在湖南省益阳市安化县城南

  • 旅行社协议书修改版

    时间:2019-05-14 07:39:04 作者:会员上传

    协 议 书 甲方:江苏裕丰旅游开发有限公司 乙方: 经甲乙双方友好协商,就乙方旅行社组团参观荷兰花海享受优惠票价及返利等事项达成以下协议。 一、门市价及旅行社优惠价 1、 门