专题：旅行社管理案例
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旅行社案例分析
1. 53名游客在寒风中被“晾”6个半小时 由南京某旅行社组织的53名游客，于1998年9月13日凌晨许被“晾”在高速公路上长达6个半小时，饥寒交迫。但是安排这次行程的旅行社经理至
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旅行社投诉案例(DOC)
据广东省旅游质监所有关负责人透露，在2011年以来的各类旅游投诉中，关于旅行社的投诉比重较大，约占7成。相关投诉主要涉及游客与导游之间的矛盾，游客与旅行社之间的纠纷，以及旅行
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旅行社管理
旅行社管理法规 一、 单项选择题 1、（ ）属于超范围经营。 A、国际旅行社招徕外国旅行者来中国旅游 B、外商投资旅行社组组织山东人赴香港、澳门旅游 C、国内旅行社为我国公民
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旅行社管理
旅行社管理
胡美容
1、 什么样的是好导游，作为一个旅行社的老总，怎么才能留好导游。
1.职业道德：诚然导游有灰色收入，且已成为不成文的行规，但是，一个好的导游，应该首先考虑客人的 -
旅行社管理（范文大全）
第七章 主要内容： 本章主要要求学生掌握旅行社财务管理的基本思路与方法，并能运用财务报表分析旅行社的经营情况。主要内容包括；旅行社的资产管理、旅行社的成本费用管理、旅
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旅行社管理
旅行社管理
1、差异性目标市场旅行社选择几个细分市场作为目标市场根据不同目标市场的特点有针对性地推出适应不同需求的产品
2、密集型目标市场旅社有重点的选区少数几个细 -
旅行社管理
单选题：
1．托马斯库克与1808年11月22日出生于英格兰。
2．1923年中国旅行社的创办人是我国著名的爱国资本家和金融家，上海商业储蓄银行总经理陈光甫先生。
3．1927年中国第一本旅游 -
第三章 旅行社管理法律制度案例 Microsoft Word 文档
第三章 旅行社管理法律制度案例 案例1：2002年1月20日，旅游行政管理部门接到两名杭州游客投诉，称他们在广州“广东香江国际旅游公司农林营业部”报名参加欧洲游，并交纳了近4万元
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浅谈旅行社网络化管理
浅谈旅行社网络化管理 2 旅行社网络化的路径及构建方式 2·1 旅行社网络化路径 规模扩张和品牌输出是旅行社实现网络化的两张王牌,旅行社可以通过直营连锁、自愿连锁、特许
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旅行社管理规章制度
公司规章制度 第一章 总则 1.为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。 适用范围。 一、本公司
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浅析旅行社危机管理
浅析旅行社危机管理 摘要 对旅行社危机管理是一个重要而又陌生的课题。旅行社在经营活动中,经常会遇见很多给企业的经营和生存带来严重危机的事件。文中就旅行社危机管理的
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浅议旅行社危机管理
浅议旅行社危机管理 【摘要】中国加入WTO后，具有雄厚经济实力、先进技术、优质服务和丰富市场经验的外国旅行社纷纷涌入中国旅游市场，给我国旅行社经营带来了极大的危机。国内
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旅行社管理暂行条例
旅行社管理暂行条例1985年5月11日，国务院 第一条 为了加强对旅行社的管理，保护旅行者的合法权益，促进旅游事业发展，特制定本条例。 第二条 旅行社（旅游公司或其他同类性质的组织，
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旅行社合同管理
合同管理制度 为加强合同管理，减少失误，防范与控制合同风险，提高经济效益，有效维护公司的合法权益，根据《合同法》及其他相关法律、法规的规定，结合公司、行业的实际情况，制订本制
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旅行社风险管理
旅行社风险管理 摘要：由于自然力和非自然力的作用，旅行社存在着大量的经营风险。各种经营风险的存在，不仅会给旅行社带来收益上的损失，甚至还会造成企业的破产。因此，经营风险的
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旅行社管理教学大纲
旅行社管理 一、课程名称 旅行社管理 二、课程性质 旅游管理专业必修课，音乐表演（空中乘务）专业任意性选修课。 三、课程教学目的 （一）课程教学目标 本课程的教学，要求师生按照课
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案例分析：万达并购旅行社
案例分析：万达并购旅行社 自2013年10月起，万达集团宣布正式涉猎旅行社业务，在2013年10-12月，共收购四家旅行社，范围遍及全国。万达一方面在全国范围内并购旅行社，另一方面也在旅行
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浅论旅行社门市销售管理
论旅行社门市销售管理 旅游管理091班 马焕 摘要 行社门市部是指旅行社在注册地的市、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格，为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收
