专题:旅行社工作规范及流程
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旅行社工作规范及流程
旅行社工作规范及流程 首先,微笑迎接每一位进店的客人。 主动问好:“您好!【绵竹国旅为】您服务!请问您几个人?计划什么时间去哪里旅行?” 然后根据客人不同的要求,有针对性的推荐
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旅行社服务流程规范[定稿]
旅行社服务流程规范 09年10月28日 14:02 东方文明在线 (一)门市服务 1. 1门市服务要求 1.1.1遵守旅游职业道德和岗位规范; 1.1.2统一着装、佩戴胸卡,精神饱满、端庄大方; 1.1.3
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旅行社工作流程
旅行社前台接待工作流程一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点。一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北
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旅行社工作流程
旅行社工作流程 一、热情接待。 员工在岗应遵守“顾客第一”的原则,随时关注顾客的到来,只要顾客进入旅行社,应立即停止手头工作,以接待顾客为先,面带微笑,主动向顾客问好,使用普通
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旅行社工作流程
旅行社工作流程1、收集资料。 (1)客户的资料(旅游经费 人数 天数 其他要求) (2) 旅游地的资料(了解多点旅行社 他们的价格 信誉 优势 还有景点的价格 分市场价格和给旅行社的价格
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旅行社OP计调工作流程规范
旅行社OP计调工作流程规范
步骤一:接到组团社或客人询问包团或报价要求,随即进入计划工序:
1、 制作相应询价单:包括“订房单、订车单、订票单、团队询价单”等相应预报询价(不得 -
旅行社计调工作流程
预览: 旅行社计调的工作流程 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间
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旅行社计调工作流程
旅行社计调工作流程 1、收集资料。客户的资料(旅游经费 人数 天数 其他要求) 旅游地的资料(了解多点旅行社 他们的价格 信誉 优势 还有景点的价格 分市场价格和给旅行社的价格
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旅行社计调工作流程
旅行社计调工作流程: 1、收集资料。客户的资料(旅游经费 人数 天数 其他要求) 旅游地的资料(了解多点旅行社 他们的价格 信誉 优势 还有景点的价格 分市场价格和给旅行社的价格
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旅行社跟踪规范范文
附件1 旅行社跟踪操作规范 (1) 接到国内旅行社电传或信函订房和用餐的消息后,先与相关部门联系是否能安排,然后叫营销部负责人审核,并汇报相关事宜; (2) 获营销部负责人批准后,即用电
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旅行社服务质量规范
旅行社服务规范
一、产品设计要求
1、应具有安全保障。
2、应符合环境、资源保护的要求。
3、产品整体及各相关服务提供单位、营运环节、业务流程均应符合国家法律法规、部 -
设立旅行社流程
设立旅行社流程旅行社申办程序(受理、审批时限20个工作日)一、受理
(一)受理对象:申请人(申请人即投资人,多个投资人申办旅行社的可委派其中1个做为申请人代表;如需委托投资人以外的 -
设立旅行社流程
设立旅行社流程旅行社申办程序(受理、审批时限20个工作日)一、受理
(一)受理对象:申请人(申请人即投资人,多个投资人申办旅行社的可委派其中1个做为申请人代表;如需委托投资人以外的 -
旅行社计调工作流程及注意事项
旅行社计调的工作流程 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相
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旅行社计调工作流程及注意事项
旅行社计调的工作流程 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价);二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相
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旅行社计调工作流程及内容(模版)
旅行社计调的工作流程及内容 蔡耀钊 一、线路报价: 根据客人要求的景点、住宿标准、用餐标准、人数、天数等进行参考线路编排;根据线路及标准向旅游目的地旅行社或景点进行询
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收银员工作流程规范
收银员工作流程规范一、每日工作流程;
(一)8:00-8:30
1、列队打卡,进入室内更换工服,佩戴好工牌;
2、开门营业前打扫收银台和责任区域卫生;
3、参加门店经理组织的公司例会了解公司 -
工作流程及规范(推荐阅读)
棕榈湾各岗位职责及工作流程录 (一)总经理岗位职责 一、在公司董事领导下,全面负责和管理公司的日常工作,贯彻落实公司各项规章 制度,按照执行董事的指令,保证各项工序的顺利进