专题：旅游景区服务质量管理
-
旅游景区服务标准
旅游景区服务标准 1、环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境，空气清新，建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。 1.2景区内建筑具有独特风格，并与周围环境谐调一致，无乱建、乱堆、
-
浅谈旅游景区环境服务
浅谈旅游景区环境服务
摘要：随着经济的增长、人们生活水平的提高，广大的旅游者对回归大自然、享受独特人文环境的需求与日俱增；一个良好的旅游风景区，必须是风光秀丽，自然、人文 -
河南省旅游景区服务规范
河南省旅游景区服务规范 为规范河南省旅游景区服务，提高质量和水平，创建优质服务旅游景区，根据《河南省旅游管理条例》及国家、行业和地方相关法律、法规规定，制定本标准。1 范
-
旅游景区服务规范[5篇材料]
旅游景区服务规范 基本要求 旅游景区应符合以下基本要求： 1 以人为本，诚信服务。 2 法定许可手续完备，通过相关部门的审验。 3 具备接待游客的旅游吸引物及相关旅游服务设
-
旅游景区服务礼仪（最终版）
景 区 服 务 礼 仪 景区越大，但是旅游服务水平确没有相对跟上，很多时候游客对景区的不满，除了硬件之外，往往都是工作人员个人问题，比如缺乏沟通技巧，说话或者举止不礼貌，让游客感到
-
旅游景区讲解服务规范
LB/T 014—2011 发放号： LB/T 014—2011旅游景区讲解服务规范 1 范围 本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准
-
旅游景区讲解服务规范
旅游景区 tourist attraction 定义：以旅游及其相关活动为主要功能之一的（或其经营项目一部分的）空间或地域。即：具有参观游览、休闲度假、游乐体验、康体健身等功能，具备相应旅游
-
旅游景区服务与管理
名词解释
1 .旅游景区：旅游景区是一个国家和地区人文资源、自然景观的精华，是展示民族文化和
民族历史的窗口。
2 旅游景区环境容量：旅游景区环境容量是指在可持续发展的前提下 -
沈阳市旅游景区(点)安全质量管理规范
沈阳市旅游景区（点）安全质量管理规范本规范规定了沈阳市旅游景区(点)安全质量总则、安全管理组织和职能、安全培训、游览场所安全、交通安全、消防安全、大型活动、黄金周(节
-
旅游景区服务基本标准（最终五篇）
旅游景区服务基本标准 1、环境与卫生 1.1景区应保持优良的生态环境，空气清新，建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。 1.2景区内建筑具有独特风格，并与周围环境谐调一致，无乱建、乱
-
旅游景区餐饮服务食品安全整治总结
旅游景区餐饮服务食品安全整治总结 旅游景区餐饮消费具有流动性大、游客参与度高、季节性强等特点，为进一步加强旅游景区餐饮服务食品安全监管，提升旅游景区餐饮服务食品安全
-
旅游景区十一黄金周服务接待工作总结
旅游景区十一黄金周服务接待工作总结 “十一”黄金周服务接待工作情况汇报 在县委、县政府的正确领导下，在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下，在县有关部门的密切配合
-
第5章 旅游景区的导游服务
第5章 旅游景区的导游服务 主要内容： 旅游景区导游服务的功能 旅游景区导游服务的内容 旅游景区人员导游的技能 5.1旅游景区导游服务的功能 5.1.1门票的设计 1.引导游客的游
-
旅游景区餐饮服务食品安全整治小结
旅游景区餐饮服务食品安全整治小结 旅游景区餐饮消费具有流动性大、游客参与度高、季节性强等特点，为进一步加强旅游景区餐饮服务食品安全监管，提升旅游景区餐饮服务食品安全
-
旅游景区游客中心岗位服务规范
旅游景区游客中心岗位服务规范(龙岩市旅游局) 一、职业道德 爱国爱企自尊自强 遵纪守法敬业爱岗 公私分明诚实善良 克勤克俭宾客至上 热情大度清洁端庄 一视同仁不卑不亢
-
旅游景区营销
神农架的景区营销 现状及建议 神农架景区为我国闻名中外的世界级生态旅游胜地。在保护性开发的原则下，政府通过合理规划与开发，使旅游业成为当地的支柱产业。宣传营销紧锣密鼓
-
旅游景区英语
景区景点双语标识的英文译法 A.1 警告提示信息表A.1 警告提示信息 序号 中文名称 英文译文 1 严禁攀登 No Climbing 2 严禁倚靠 Stand Clear/No Leaning 3 严禁攀折 No Pic
-
旅游景区调查报告
关于桂林市冠岩景区旅游开发的调查
前言
随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展，越来越多的人将会以商务，休闲度假
