专题：软件售后规范
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软件维护及售后承诺
服务保障承诺 ,通过 优质的服务，保证平台的稳定性和问题的处理，确保平台的深入使用。 服务条约 公司制定如下服务约定: 1、 每年保证至少5次不定期派服务人员到办公地点现场
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软件售后服务器协议
软件售后服务协议
安装调试类
1. 首次安装调试万方医药管理软件免费，以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试软件，将以每次XX元收费；
2. 甲方的硬件或网络由 -
电脑公司售后上门服务规范(通用)
服务规范
一、客服人员上门服务前要求
1、上门服务应佩带统一的工作证；
2、仪容整洁、大方，保持良好的个人卫生习惯；
3、进入客户家中如顾客家中无人吸烟，严禁客服人员抽烟；
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软件售后服务规范
软件售后服务规范
软件售后服务规范一、适用范围一、服务要求
原则：礼貌、热情、周到、细致、耐心
1、 服务前充分了解用户的服务需求，并作出合理承诺；
2、 服务时要切实解决用 -
机械设备售后服务人员服务规范
机械设备售后服务人员行为规范
1、严格遵守用户现场管理制度，严禁与用户发生正面冲突。
2、工作时间不迟到、不早退，工作期间不得饮酒。
3、在服务过程中，要求统一穿公司工作服 -
家电售后服务行业急需规范
一台空调用上十来年很正常，但这10年间，要么保修卡遗失了，要么保修卡上的电话和地址早就更换了，怎么办？在这个行业摸爬滚打多年，这种情况我见得很多了，问题的症结就在于家电的售后服
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售后人员工作规范1
科勒售后人员工作规范为了更好的提高科勒卫浴在鞍山的品牌影响力，现必须提高对客户的服务质量。鉴于售后人员的工作性质与客户能够更近的接触，所以定制本工作规范，具体条例如下
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售后客服规范用语总结（推荐）
售后客服规范用语总结
一.开头语以及问候语
1、问候语：“您好，请问有什么可以帮助您？我是【风湿骨痛胶囊】客服医生XX，很高兴为你服务。” 不可以说：“喂，说话呀！”
2、客户问候客 -
软件项目流程规范
软件项目开发 过程管理 姓名：李长玺 学号：S314080098 （一）项目实施方案概述 软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软
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软件版本管理规范
软件版本管理规范 第一章 目的 本规范详细规定软件项目版本管理的对象、存储目录、分支、权限、维护等内容，使软件项目版本管理流程化并规范化，确保在系统开发和实施过程中项
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软件工程师职业规范
软件工程师职业道德规范和实践要求
原则
原则0守则
软件工程师的基本要求，树立软件产业界整体优良形象：
0.01自觉遵守公民道德规范标准和中国软件行业基本公约。
0.02讲诚信， -
软件编程规范总结
软件编程规范总结 本规范的内容包括：基本原则、布局、注释、命名规则、变量常量与类型、表达式与语句、函数与过程、可靠性、可测性、断言与错误处理等。 一、基本原则 1. 2
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家具售后流程与规范（精选五篇）
售后流程与规范 前言 下单付款并不代表销售成功，成功的销售是使客户得到满意的产品，这个产品包括家具本身以及令人满意的服务。成功的销售会使客户再度光临，成为坚实的老客户。
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空压机售后服务人员服务流程规范
空压机售后服务人员服务流程规范
一：服务人员接收服务任务流程
接到上门服务任务
在接受客户上门服务任务时，首先要明确并保证客户信息的准确，那么客户的信息包括：客户名称、地 -
规范软件开发过程——软件配置管理实践
规范软件开发过程——软件配置管理实践2010-05-19 来源：网络随着软件系统的规模、复杂度日益上升，软件开发过程管理已经成为保证软件系统开发效率、质量、成本的关键性因素。
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软件测试工作规范[五篇范文]
软件测试工作流程1． 在组织编写测试需求阶段开发人员提供《软件需求规格说明书》，根据此文档测试人员编写测试需求和系统测试计划。
2． 在编写测试用例前开发人员提供《软件概 -
企业软件正版化规范
软件正版化规范要求建议 1.新购服务器和PC终端设备尽量选择预装专业版以上的微软windows版本操作系统(win7PRO或win10Pro),可以考虑随硬件订单预装OEM系统(建议原厂订单).应
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办公软件使用规范及管理制度
办公软件使用规范及管理制度 （2016年4月试行） 一、员工使用办公软件操作行为准则： 1、全体同事，自行在手机上设置个人真人头像，不能用卡通和各种图案代替。 2、全体同事，只能发布
