专题：商场行业规范
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手表行业营业员商场服务规范2011年10月
营业员服务规范
为促进销售，提升公司及柜台形象，要求各营业员本着 “严谨的工作精神，热情的待客态度” 的精神遵守以下各项要求:
一、工作行为规范
1、店员上岗前整理好个人的 -
商场服务行业规范
商场服务行业规范1范围本规范规定了百货商场经营活动中的服务质量，涵盖了百货商场服务质量体系运作要素，服务人员、服务内容、服务环境、商品要求及服务评价与改进等方面的基
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商场总台规范
总服务台工作规范为增强总台员工服务意识，提高服务水平，树立并维护良好的企业形象，特制定本规范。
一、总服务台人员岗位要求
1、熟知并能严格执行公司各项相关规章制度和本岗 -
商场保洁员规范
保洁员工作规范及考核内容
一、 保洁员按规定时间统一从指定员工通道进场。
二、 由组长负责点名，到指定地点开晨会。
1、 保洁员统一着工装，佩戴证章；
2、 总结前一日工作；
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商场播音规范[范文]
“***商场”播音规范 1、 播音前应认真阅读播音稿，做到准确无误。 2、 播音时应用普通话，应做到发音标准，语言流畅，语速适中（视播音内容而定），心情愉快、声音甜美、愉悦开朗。严禁
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各类行业规范大全
GB类建筑结构荷载规范 GBJ9-87 室外给水设计规范 GBJ13-86 室外排水设计规范 GBJ14-87 建筑设计防火规范 GBJ16-87 人民防空地下室设计规范 GB50038-94 GB50009-200
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商场营销活动规范
商场营销活动规范
1、 外场促销活动传宣，严禁人工话筒叫喊促销，严禁高音扰民，可采用语音
录制搭配音乐循环播放（注意控制音量）；
2、 外场两家以上同业态促销活动时，遵守主场为主、 -
商场服务台工作规范
商场服务台工作规范要求：接听电话时应态度温和，语言得体，对顾客提出的问题要不厌其其烦、有始有终地回答并使用文明用语，如：接听语:——您好，××服务台;道别语:——谢谢您的宝贵
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商场工程部管理规范
商场工程部管理规范 一 工程部的职能1 工程部的任务 1.1 为商场供应能源----工程部必须管理好为商场日常经营提供能源的设备如供电,供冷,等负责控制和运行这些设备,并保证
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商场收银员岗位职责规范
商场收银员岗位职责规范 一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。 二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立
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商场员工服务规范（推荐）
贵宾商场员工服务规范 1、“三要三不要”：要礼貌待客，不要让顾客受气；要买卖公平，不要让顾客吃亏；介绍真实，不要让顾客上当； 2、“三声两到手”：顾客进店有招呼声，收找钱票有唱收唱付
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燃气行业常用相关规范
燃气行业常用相关规范
1．石油化工企业设计防火规范GB50160
2．建筑设计防火规范GB50016-2006
3．石油化工企业可燃气体和有毒气体检测报警设计规范
4．输气管道工程设计规范GB50251 -
IT行业售后服务规范
服务规范：
一、总则
1. 以市场和客户为中心，为市场和客户提供全方位的服务。
2. 履行公司的各项承诺，维护客户的合法利益，建立良好的客户关系，使公司的服务让客户
满意，以建立客户 -
商场消防安全管理规范25篇
商场消防安全管理规范1 消防安全责任人
商场的消防安全责任人对本单位的消防安全工作全面负责，应履行下列职责：
（1) 组织审定年度消防安全工作计划和消防安全资金预算方案；
（2) -
商场运营管理制度或规范
商场运营管理制度或规范商场运营管理制度或规范不需要特别详细，但又不能太简单，尽量列举一些吧商场管理制度：某百货商场专柜商品日常管理一、统一收银工作流程（一）顾客购物时由各
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商场开闭店管理规范
开闭店流程及管理规范 1.0营业时间 早：10:00---晚10:00 1.1开店 1.1.1步行街商铺统一开、闭店；遇重大节日或其它原因需变更营业时间时必须提前上报集团商管公司批准后实施； 1.
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EAGLE商场消防安全管理规范
EAGLE商业广场消防管理制度 1． 门店实行逐级防火责任制，做到每店有专人负责。 2． 实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任
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商场营业员文明语言规范
商场营业员文明语言规范一、迎宾用语营业员在接待宾客过程中，与顾客打招呼要落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如归的感觉．1、您好，早晨好.2、欢迎光临.3、欢迎您参观选购。4、您想
