专题：售后服务认证审核计划
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淘宝2018售后服务专员认证
1.高蕊反馈未收到货要求退款，商家联系快递公司，快递反馈直接将商品放在高蕊门口（未经收件人授权且无法提供签收底单），此时商家正确的做法是？ 直接操作退款高蕊，同时联系快递公司索
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良好认证审核案例
案例 1 沈阳中航某公司审核案例 组织名称：沈阳黎明航空发动机制造有限公司 审核日期：2012 年 6 月 6 日至 6 月 8 日 审核认证范围：资质范围内金属波纹膨胀节，其他形式补偿器（金
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ISO9001认证审核质量方针
ISO9001认证审核质量方针
核心提示：只有在整体的审核结果基础之上才能对质量方针及其是否已得到有效贯彻进行真正意义上的评估.
只有在整体的审核结果基础之上才能对质量方针 -
管理体系认证审核总结报告
管理体系认证审核总结报告
轻微不合格两项
1. 自动铅笔的夹芯力没有完全按照标准去检验，检验规程没有形成文件规范。
2. 在注塑过程中，现场审核发现，YM3前尖的原材料，已经在2007 -
售后服务计划
（一）质保期内服务承诺（服务计划）1、质保范围包括但不限于工程所有材料、设备、元器件等，我司承诺免费为业主培训操作及维修人员，并提供培训所需资料。2、质保期内，我司定期对本工程
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2011年度 审核计划
2011年度内审审核计划审核组：共9人
审核组长：章达祺
审核组组员：（崔鹏）、沈颖、（夏公展）、陆佳庆、朱金华、（李平凡、黄巍、张飙）。
括号内为负责人。
10月14日
1. 制定《年度内审工 -
食品安全管理体系认证审核作业指导书
食品安全管理体系罐头企业审核作业指导书 （试 行） ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
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HSE管理体系认证审核（5篇模版）
HSE管理体系认证审核——概述（1） 受审核方如果具备认证审核条件，即可进入认证审核。认证审核在HSE管理体系审核中工作量很大，涉及的人员和部门最广泛，因而是最重要的审核活动。
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ISO9001认证审核常见问题点
ISO9001认证审核常见问题点 1、文件控制： A、内部文件的审批、分发、更改： 1）工程图纸未经审批即已发行、使用； 2）作业指导书未能分发至具体作业岗位； 3）生产现场岗位悬挂的作业指
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ISO9001认证审核常见问题点
ISO9001认证审核常见问题点 1、文件控制： A、内部文件的审批、分发、更改： 1）工程图纸未经审批即已发行、使用； 2）作业指导书未能分发至具体作业岗位； 3）生产现场岗位悬挂的作业指
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认证机构审核详细情况报告
NQA认证机构审核详细情况报告2014年6月27至28日，NQA认证机构对我们深圳公司执行了第二次监督审核，明年将执行换证审核，会比年度监督审核更为严格。
此次监督审核以第X事业部作 -
质量认证审核(提问)思考题
质量认证审核（提问）思考题1. 你所在部门的人数、分工、素质情况，是否胜任？
2. 企业质量方针和目标是什么？（质量手册）
3. 你的质量职责是什么？（C级文件）
4. 部门的质量职责是什么？（C级文 -
ISO14001认证审核常见问题点
83个ISO14001认证审核常见问题点： ------------------------ 1、厂房建设期间环保资料： 1）建设项目环境影响报告书（表）——有资质的评估机构提供的评估报告 2）环境影响报告批复—
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售后服务计划（推荐阅读）
售后服务计划 一． 质量保证： 本公司所生产的校服提供二年免费质量保证。 二. 故障或技术支持响应时间： 在接到学校通知后半小时内作出服务响应， 1个工作日内履行补购，换购，确保所
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售后服务人员培训计划大全
培训计划一、 代理商售后服务人员的培训和评定
1、 培训时间：
2、 培训内容：主要针对L系列螺杆机和滑片机的工作原理，
主要故障的判断及处理，日常保养时间及方法。
3、 培训效果 -
售后服务总结及计划
售后服务作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。一名出色的售后人员应当树立企业形象，使客户对公司
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售后服务计划及承诺书
售后服务计划及承诺书 我公司对所售出的产品做出如下服务承诺： 1．安装和调试：我方负责派技术人员到现场进行安装、调试、验收。 2．技术培训：我公司负责培训临床使用医生的手术操
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售后服务及技术培训计划
售后服务及技术培训根据本工程的实际情况及我公司的一贯优质服务宗旨，如由本公司承建该项目，我公司对本工程维护保养及售后服务作出如下承诺：1、保质期为该工程最终验收合格后2
