专题:铁路售票员售票流程
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售票员(售票值班员)题库
售票员(售票值班员)题库 一、填空题(20题) 1. 动车组:指运行速度在 200公里 及 以上 的列车。《客规5条》 2.车票票面特殊票种除外主要应当载明: 发站和到站站名 ;座别、卧别;径路
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铁路售票系统
铁路售票系统应用软件需求分析报告 前言: (1)需求分析报告的编写目的 本需求分析报告的目的是规范化本软件的编写,旨在于提高软件开发过程中的能见度,便于对软件开发过程中的控制
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汽车客运站售票员售票操作规范
汽车客运站售票员售票服务规范 1. 售票前准备工作 (1) 正确放置告知牌; (2) 零钱摆放有序; (3) 启动计算机售票系统,输入本人工作代码,核对票号; (4) 熟练地将客票装入打印机; (5) 检查售票
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铁路实名制售票规定大全
铁路实名制售票规定 为有效遏制倒卖火车票违法犯罪活动,缓解春运期间旅客购票难的问题,保障广大旅客顺利出行,铁道部决定2012年春运期间实行实名制售票。旅客必须凭有效身份证
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铁路售票模式分析
铁路客运售票模式分析 一、铁路客运售票模式的概念 铁路客票销售模式是面对铁路客票销售的社会需求与过程控制,综合运用产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等
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铁路售票体现人性化
铁路售票体现人性化 “从今年9月15日起,乘坐铁路动车组时将可以在购票时自助选座位。在即将使用的火车票售票系统5.2版本中,将可以个性化售票。第一步是“席别选择”,共分三种:
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铁路互联网售票暂行办法
(6)通过其他方式能够证明本人身份的。 前款证明(信)的内容应包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、身份证件号码等信息,与购票所使用的有效身份证件信息一致,并加盖证明单位公章。
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铁路自助售票终端
有轨交通自助售票终端初步调研 一、市场背景 铁路在国民经济和社会发展中日益发挥着越来越重要的作用。至2009年初,中国铁路营业里程达79687.5公里,居亚洲第一位。一个横贯东
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铁路售票员面试题及参考答案doc(精选)
铁路售票员面试题及答案(参考材料) rúguǒhuǒchēshàngyǔnǐfāshēngmáodùnnǐzěnyāochǔlǐ1-如果火车上与你发生矛盾你怎么处理? yàoānfǔshuāngfāngkîngzhìj
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铁路售票员个人工作总结
铁路售票员工作岗位 =个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成铁路售票员岗位所在的单位)铁路售票员岗位
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售票员工作流程
售票员工作流程 营业前: 1、 按影城《仪表标准》着装,仪容整洁;适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。 2、 按影城上班时间
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售票员工作流程
资中县星天池农业观光旅游有限公司 售票员工作流程 早会→签到→到岗→打扫卫生→等待/接待游客→购票前→购票中→购票结束→交接班→午饭→交接班→等待/接待游客→清点票
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铁路售票系统数据分析
铁路售票系统数据分析 一、背景 目前火车站售票的状况是仅靠手工操作,以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。同时还会出现由此带来的大量记录存放和
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铁路售票员的表扬信[五篇]
铁路售票员的表扬信在日常生活和工作中,我们使用上表扬信的情况与日俱增,表扬信可以直接写给表扬对象,也可以写给表扬对象的所属单位,还可以写给报刊社、电台、电视台等新闻媒体
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铁路售票员安全演讲稿(推荐5篇)
小小的车站售票员也有大梦想,下面是小编给你收集的车站售票员演讲稿,来看看他们的大梦想吧。车站售票员演讲稿篇一尊敬的各位领导:大家好!在这个寒假,我做了一份特别的兼职。我做
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铁路售票员考试标准和程序
售票员一日岗位作业程序和标准考试 (答案) 姓名:得分: 一、售票员一日岗位作业程序,《接班作业程序》都有哪些? 答:1、按时出勤,不迟到,按规定着装,佩戴标志2、检查设备状况,开监控、安
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铁路自动售票系统传输方案
上海群安电子成都办028-85268630目录一、概述2二、需求分析2三、设计依据和原则21、设计依据22、设计原则3四、系统设计3五、产品技术参数5六、售后服务7一、概述铁路客票发
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数据分析报告 铁路售票系统
毕业实习数据分析报告 1.调查实际环境背景 信息时代已经来临,信息处理的利器——计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇,为火车