专题：外呼组组长职责
-
外呼潜规则
外呼潜规则
外呼要想打出有质量的电话，乃至打出业绩，必须遵循其中的规律。
1、三七原则
电话里不可说的太细太全，说七分，留三分，设置悬念，这样才能邀约到家长。否则电话沟通很彻底 -
客服管理及外呼客服人员工作职责
客户服务中心管理 1. 负责客服中心的日常管理，制定客服流程。 2. 制定客服人员的考核标准。 3. 负责客服人员的培训及业务指导。 4. 根据公司的服务流程及标准，有效的协助客
-
外呼质检标准
Bachieve 外呼质检标准 质检标准： 语言规范性 1. 语速适中，可以让用户听清楚； 2. 普通话标准，无口音（避免导致用户误解）； 3. 用语规范； 4. 引导语：按浙江网通提供脚本下发的引导语操
-
外呼营销心得
外呼营销心得 电话营销的时间是宝贵的，如何通过电话清楚表达自己的想法，并能在最短的时间内了解用户的想法，节约时间，并提高了工作效率呢？以下是本人在外呼实践中总结的一些心得
-
外呼话术
外呼话术 客户代表：你好，我是中国电信的客户代表，请问您是*****号码的长期使用者并缴费者吗？ 客户：是的（转1） 不是（冒昧的问下，那您能为这个号码办理做主办理相关电信业务吗？ 1客户代
-
外呼领班工作思路
各位领导好： 首先感谢中心给我提供了这次竞聘的机会， 11年8月我来到中心工作，至今工作半年之上了。半年的外呼工作中经历了多种项目的拨打，外呼岗位的工作经验比较丰富，升的培训
-
外呼技巧学习心得
学习心得什么是市场营销？所谓市场营销就是寻找需求，发现需求，满足需求，创造需求。而客户维系在市场营销中有这非常重要的作用。客户维系最重要的原则是提高客户的满意度，而满意度
-
电信外呼脚本
外呼开场白 您好！先生/女士，我是***公司的市场调查员，目前就你使用的通信产品作一些市场调查，大约占用您3～5分钟左右时间，你看可以吗？ A、可以。正常提问。 B、 不可以。接特殊情况
-
外呼专员岗位职责
1.根据CRM系统所分配的客户名单,拟定日外呼客户清单，完成电话外呼量指标。2.根据公司指定的外呼产品，以标准的话术向客户进行推荐，努力完成销售目标。3严格按照外呼工作标准对
-
课题组组长职责
寒亭外国语学校课题组组长职责
1、课题组组长是课题组与课题组开展研究活动与学校教科室调控课题研究的联系桥梁，是课题组开展研究的组织者。
2、课题组组长按时召开课题组会 -
外呼服务项目内容概述
外呼服务项目内容概述 一、外呼项目 （一）基本项目 1、新客户回访：在新客户首次订购6天后，主动联系客户对客户正式成为快乐购会员表示欢迎，同时了解客户是否已经收到商品，询问客户
-
保险自动外呼解决方案
数 据 批 量 外 呼 解 决 方 案无锡环亚声谷通讯科技有限公司 Version:1.0 2013.01.01 保险业中电话营销概况 1、电话营销能够精准，可度量成本的提供客户需要的产品给客户。
-
外呼现场纪律制度
公司规章制度 公司员工纪律守则 为了严肃劳动纪律，提高办事效率和服务质量，确保各项工作任务完成，制定本制度。 第一条、 工作人员必须端正自己的态度，无故在上班期间躺着、走动
-
电话外呼话术
电话外呼话术 • 1．电话接通• “您好！请问是XX学生家吗？/是XX家长吧？” • “请问，是XX同学吗？” • 2. 自我介绍 • “XX爸爸/妈妈，您好！我是赣州新概念教育的XX老师。” • “XX
-
外呼实训报告
外呼实训报告
实训时间：2012年11月12日~ 2012年11月16日
实训地点：I楼506
实训内容：
为期一周的呼叫中心实训已经结束了。回想这一周以来的工作内容，真的学到了很多东西，但同时也 -
外呼模式的探讨1大全
外呼模式的探讨——应用篇简述： 随着呼叫中心市场的迅猛发展，大家对呼叫中心的关注及期望越来越高。如何最大限度的发挥呼叫中心的功效，如何利用呼叫中心来帮助企业占领市场及
-
语音外呼代理合同（本站推荐）
智能语音外呼代理协议 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方本着平等互利的原则，在友好协商的基础上达成如下条款约定。 第一章代理方式 第一条 甲方作为语音外呼系统的提供商和
-
外呼话术(例)（本站推荐）
我先问一下费用是怎么样的？（一上来就问费用） 家长，你买一样东西，首先应该会了解它的质量、性价比，然后才是考虑价钱。我还是先给你介绍一下我们机构的情况吧。 成绩怎样？很差是什么
