专题:续保客户管理办法
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客户续保草案
客户电话续保可行性与操作草案一、保证可行性的五因素1、客户资料信息,在前期购买客户资料时,需确认其真实性以及购买手续费用。2、选择合作保险公司,与“同行”的售后服务确认
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优质客户续保提升方案
优质续保提升方案 为了更有效的加强优质客户对我司的忠诚度,提高我司优质续保客户的续保量,现提出以下几点方案:一、完善流程,深入研究 首先,客户经理根据续保清单信息,提前2个月
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出单和客户续保个人工作总结
出单和客户续保个人工作总结 出单和客户续保个人>工作总结转眼进入公司已经有4个多月的时间了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中
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车险业务续保管理办法
车险业务续保管理办法 第一章 总则 第一条 为规范车险续保业务操作,有效提升公司优质车险业务的续保率,减少公司系统内各业务单位间的业务交叉,确保公司业务持续、健康发展,特制
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客户管理办法
客户管理办法为使公司对客户的管理规范化、有效化,保证稳定开展,特制定本办法。
一、 客户的界定
凡是已经采购过本公司产品,或是具有采购意向,或是任何正在使用磁铁产品的公司 -
车险续保客户标准接触流程
车险续保客户标准接触流程 为提升我公司车险续保客户接触成功率,提高我司车险业务人员的续保销售技能,为车险销售人员提供标准的续保话术和续保工具,做好我司存量客户的续保工
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三季度续保考核管理办法(共五则)
车险三季度续保考核办法为提高三季度车险续保率,保证车险存量业务的进入,特制订三季度续保考核办法,具体为:一、 考核目标:截止年底续保率达到66%,目标值达到70%。二、 考核规则:1
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出单和客户续保个人工作总结(共5篇)
出单和客户续保个人工作总结转眼进入公司已经有4个多月的时间了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工
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客户投诉管理办法
03客户投诉管理办法 (一)目的 为求迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 (二)范围 包括客户投诉表单编号原则,客户投诉的调查处理、追踪改善
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客户回访管理办法
客户回访管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范客户管理,避免有价值的客户流失,将终端业务做得更专业化,提高公司信誉,特制订本管理办法。 第二条 回访对象:业务涉及的所有客户,包
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客户退换货管理办法
一 目 的: 明确客户退换货和驻外办事处与总部之间退换货及其借/租机回厂、参会机回厂得到及时有效处理。 二 范 围: 适用于公司所有客户退换货处理、租机返回、参展机回厂、公
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客户信息管理办法
客户信息管理办法 第一章总则 第一条目的 为对客户信息进行有效管理,为销售推广提供完整的客户资源支持,并在对顾客服务过程中根据客户需求提供优质服务,确保顾客满意特制定本
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大电力客户管理办法
乌鲁木齐电业局大电力客户管理办法 第一章 总 则 第一条 为了规范大电力客户管理,进一步强化大电力客户供用电安全, 切实防止供电安全事故和营销服务环节引起的社会稳定事件,
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客户停电管理办法
客户停电管理办法
(试行)第一章总则
第一条为进一步规范供电服务行为,提高供电服务水平,维护供用电双方的合法权益和供用电秩序,根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用 -
客户投诉管理办法
客户投诉管理办法 为了对市场和顾客的需求变化能够早期预警,并能迅速做出相应的反应,处理顾客投诉案件,加强自身控制和纠错能力,维护公司信誉,促进品质改善与售后服务,提高顾客满
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客户投诉管理办法(精选合集)
山东分公司 客户投诉管理办法 1. 目的 进一步完善投诉相关的管理制度及投诉处理流程,完善发生重大上访及群体性投诉事项应急预案,完善被全国性的主要媒体进行负面报道的处理流
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客户投诉管理办法
客户投诉管理办法 1.1. 目的 本程序明确了公司进行投诉处理的程序及要求,确保相关人员及时有效地处理各类客户投诉。 1.2. 适用范围 本程序适用于本公司客户对服务提出的投
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客户投诉管理办法
投诉管理办法 为进一步规范公司客户投诉管理工作,明确与客户投诉管理工作相关部门职责、流程及时限,加强公司对投诉处理部门的管理,完善客户投诉管理监督机制,不断改善和提高服