专题：销售管理客户
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销售客户管理（范文大全）
销售客户管理1. 客户在生命周期内给企业带来的现金流的净现值是指？P38客户生周期利润2. 企业维持已经建议的客户关系，是客户不断重复购买产品或服务的过程是（客户保持）P21 （1305-
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销售客户管理复习[推荐]
销售客户管理1.客户在生命周期内给企业带来的现金流的净现值是指P38？2.企业维持己经建立的客户关系，使客户不断重复购买产品或服务的过程是（客户保持）P213.根据彼得.切维顿提出
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《销售客户管理》实践报告
中国销售管理专业水平证书考试销售客户管理课程实践性报告题目：网络时代顾客忠诚的培育姓名：宋安宁学号：0***助学单位：江西工业贸易职业技术学院指导教师：韩莹完成日期：20
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2014销售客户管理复习知识点整理
1. 客户关系管理CRM： 是企业的一项商业策略， 按照客户的细分情况有 16. CRM 远景必要性：是一个关键的方向性问题，它直接决定企业 CRM 果的最大化、对客户信息进行智能化分析、
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销售客户管理精简版（推荐五篇）
销售客户管理精简版一：单选（占卷面30分,每小题1分共30题） 1、下列对CRM理解错误的是（从CRM的角度来看，客户仅仅是企业产品和服务的销售对象）。P32、使新增产品或服务更适合于现有
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2014销售客户管理考试重点
2014年5月销售客户管理复习要点1. 客户在生命周期内给企业带来的现金流的净现值是指（客户生命周期利润）P382. 企业维持已经建立的客户关系，使客户不断重复购买产品或服务的过程
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《销售客户管理》- 案例-考试版
案例一:
1.D经理所在公司原来的工作方法不好的原因是什么？
答：D经理所在公司原来的工作方法没有根据客户的价值和需求等因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品服务和营销模 -
销售客户管理考试答案本科
销售客户管理1. 客户在生命周期内给企业带来的现金流的净现值是指(客户生命周期利润）2. 企业维持已经建立的客户关系，使客户不断重复购买产品或服务的过程是（客户保持）。3. 根据
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销售如何搞定客户
【销售心理学一】①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。③没有不对的客户，只有不好的服务。④卖什么不重要，重要的是怎么卖。⑤没有最好的
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销售人员客户服务礼仪管理培训
销售人员客户服务礼仪管理培训调动销售人员积极性 提高员工素质、确立企业形象 销售人员担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所
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关于团购客户的销售管理规定
好美加团字（2006）第01号/CCDC-060101-I（内部文档/严禁外传） 关于团购客户销售的管理规定 第一章 总则 第一条 为了规范公司城市和门店团购客户的销售管理，根据公司相关规定及总经
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2014自考销售客户管理复习考点大全7
1. 对市场活动加以计划、执行、监视和分析的CRM系统模块是（营销模块）。P213
2. 长途电话公司规定：“两年以上的客户可以享受50%的话费折扣”。这种销售方式是？P83
3. 在CRM系统 -
销售管理 拜访客户的技巧总结
销售管理 拜访客户的技巧总结 拜访客户是营销活动中很重要的一个环节。因此，营销人员要高度重视客户拜访工作，首先要做好拜访前的准备工作，是营销迈向成功的第一步，只有在充分的
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销售客户管理(2013.5考复知识点)
销售客户管理知识要点2013.5
一、单项选择题
1、下列对 CRM理解错误的是（从CRM的角度来看，客户仅仅是企业产品和服务的销售对象）。P3
2、使新增产品或服务更适合于现有客户群体 -
2014自考销售客户管理复习考点大全2
1. 在影响客户保持的因素中，转移成本是指客户结束与现有的供应商的关系并建立新的替代关系的相关成本。在竞争环境下，客户的转移成本对客户的保持有重要的影响，这种影响关系为（
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销售人员的自我管理—— 销售的客户管理（五篇材料）
第三节 销售的客户管理对销售区域内的客户进行高效管理十分重要，也许你手头有几十个客户，而且分别进入不同的阶段层次，针对每一个客户，如何保持联络，如何促使每项业务向前发展，是
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2014自考销售客户管理复习考点大全5（大全）
1. 对客户满意度、客户忠诚度和客户响应度的评估属于？P311
2. 客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象属于（购买升级）。P83
3. 某长途电话公司为了增加收益，向客户 -
专业销售技巧-客户库存管理[全文5篇]
乐百氏济南市场培训课程之二：
客户库存管理何谓客户库存管理？
简单的讲，预售业代在拜访客户时关注客户的库存，帮助客户保持合理库存量，减少即期、过期产品出现，并根据产品的流速和
