专题:银行消费者保护考核
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银行如何加强消费者权益保护
银行如何加强消费者权益保护 一、加强保密意识 要加强员工金融信息的保密意识、形成良好的保护习惯,要重视客户信息安全,主动去了解保护措施,严格按照金融信息使用的规定使用数
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银行315消费者权益保护
洛阳银行315“金融消费者权益保护日”活动总结 为加强金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。引导金融消费
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银行如何做好消费者权益保护工作
银行如何做好消费者权益保护工作 我国银行消费者权益保护总体状况自1993年起,我国陆续出台《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《储蓄管理条例》等,其中可以看到我国消费
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某某银行2016消费者权益保护工作总结(精选)
**银行2016年消费者权益保护工作总结 一、主要工作完成情况 (一)完善消费者权益保护工作制度体系。 一是对我行客户投诉管理机制及处理流程进行梳理,修订了全行《客户投诉管理
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银行消费者权益保护者保护调查问卷大全
银行消费者权益保护者保护调查问卷 1.您的职业是? A. 学生 B. 公务员 C. 企事业单位人员 D. 农民 E. 个体工商户 F. 离退休人员 G. 失业人员 H. 其他 2.您的年龄是? A.18岁以
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银行内部题库-消费者权益保护知识
消费者权益保护知识 一、单选题 1.银行办理假币收缴业务的工作人员应当取得(C )。 A: 《假币收缴资格证书》 B: 《货币真伪鉴定资格证书》 C: 《反假货币上岗资格证书》 D
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银行 关于 金融 消费者 权益 保护工作 经验总结
浙江泰隆商业银行衢州分行 关于金融消费者权益保护工作的经验总结 作为一家城市商业银行分支,我行一贯重视金融消费者权益保护工作,现将我分行金融消费者权益保护工作总结如下
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银行消费者权益保护题库(共五篇)
考试试卷 上一题下一题 1. [单选题](0.4分) 在社会交往和商业活动中,银行从业人员不得接受或给予客户任何形式的非法利益。这体现了银行从业人员的哪项行为规范?B A: 主动回避
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XX银行金融消费者权益保护工作计划
XX银行金融消费者权益保护工作计划 2015年,XX银行将金融消费者权益保护工作放在突出的位置,继续抓紧、抓实、抓好,强化主动服务意识,进一步提高服务效率和服务质量,努力实现客户
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银行支行金融消费者权益保护工作计划
银行支行金融消费者权益保护工作计划 2014年,我行将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神,按照人民银行xx市中心支行《关于进一步加强县域金融消费者权益保护工作的意见》和
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《银行从业人员消费者权益保护知识读本》
《银行从业人员消费者权益保护知识读本》 第二部分: 一、填空题: 1、关于账户管理方面有很多小窍门,如果善于利用银行的优惠政策,可以巧妙的免除( )账户管理费等银行服务费用。(出
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加强消费者权益保护
如何维护消费者自身权益在我国社会主义市场经济迅猛发展、市场化程度不断深入的同时,市场消费空间和消费层次不断拓展,各生产经营者为了追求利益最大化而进行市场争夺,侵害消费
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消费者权益保护
消费者权益保护
(一)主要法律依据
1、《消费者权益保护法》
2、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》
3、《反不正当竞争法》
4、《投机倒把行政处罚暂行条例》及实施 -
村镇银行金融消费者权益保护工作实施办法
****村镇银行 金融消费者权益保护工作管理办法 第一章 总 则 第一条 为持续推进本行消费者权益保护体系建设,切实维护金融消费者各项合法权益,提高消费者满意度,促进本行各项业
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辽宁抚顺某银行银行从业者消费者保护试题
辽宁抚顺某银行银行 从业者消费者保护试题 单选 1.申请设立储蓄机构应经过如下单位批准A A中国人民银行或其分支机构批准 B银监会及其分支机构批准 C地方税务局的批准 D地方
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银行从业人员消费者权益保护知识竞赛题库(本站推荐)
第一部分:文件规定 一、出处:《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》(银监办发[2007]134号) (一)填空题 1、各商业银行最迟于(2007年12月31日)前应对所有网上银行高风险账户操作
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银行”315”消费者权益保护日宣传标语
银行”315”消费者权益保护日宣传标语保护金融消费者权益、共建和谐金融 普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益 依法保护金融消费者权益,构建辖区和谐金融生态环境
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银行支行金融消费者权益保护办法5篇
第一章 总 则 第一条 为保护金融消费者合法权益,促进金融机构遵守金融法规,优化金融服务,维护地区金融稳定,根据《中华人民共和国ⅩⅩ银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护