专题:邮政服务技能题库
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题库1-加油服务技能
咸宁石油五项技能考核-----2013---07---05 加油服务技能题库 一、填空题 1.加完油,结算时要 唱收唱付,目的是避免与顾客产生 纠纷 。 2.众所周知“信守承诺”是企业经营之本,
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题库2-便利店服务技能
便利店服务技能题库 一、单选题 1. 加油站便利店是指开设在加油站,为司乘人员提供(A )的商店。 A、商品和服务 B、商品 C、服务 D、方便 2. ( A)是便利店销售的关键岗位。 A、营
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加油站五项技能服务题库[大全五篇]
加油服务技能题库 一、填空题 1.加完油,结算时要 唱收唱付,目的是避免与顾客产生 纠纷 。 2.众所周知“信守承诺”是企业经营之本,中国石化的服务承诺就是 计量准确 、质量合
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邮政技能鉴定 范文合集
邮政技能鉴定邮政营业员(中级)模拟练习卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分,邮政技能鉴定。)1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、
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2017年红蜡烛服务技能大赛题库
2017年红蜡烛服务技能大赛题库 一、基本服务知识 1、 基本礼貌用语5个 答:您好、请、对不起、谢谢、再见。 2、 服务态度的主要标准 答:主动、热情、耐心、周到 3、 三轻一快
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邮政技能鉴定成绩
邮政技能鉴定成绩序号准考证号姓名性别单位鉴定职业鉴定等级鉴定项目理论成绩技能成绩是否通过***0972王亚红女连云港市邮政局灌南局邮政营业员高级理论技能497
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邮政技能鉴定 试卷
邮政技能鉴定 试卷邮政营业员技能鉴定一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分,邮政技能鉴定 试卷。)1. 形码输入法常见的有________________汉字输入法、五笔画输入法、表形
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邮政营业员技能鉴定
邮政营业员技能鉴定(初,中)模拟试题{仅供参考}(
2009-04-18 20:10:14|分类: |标签: |字号大中小 订阅
1 2009-03-23 01:27:19)
标签:杂谈
1 邮政营业员技能鉴定(初,中)模拟试题 -
邮政技能鉴定试题
邮政技能鉴定试题中国邮政集团公司是网络型大型央企,生产网点遍布全国城乡,承担着国家赋予的普遍服务义务,同时肩负着企业经营发展重任,拥有员工86万人,其中,邮政通信生产人员63.7
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技能竞赛题库
一、填空题
1、鲜活农产品运输车辆享受绿色通道免费政策,其装载容量应符合的条件是:装载容量不少于运输车辆核定载货吨位或车厢容积的百分之几。80
2、沿江高速主城至涪陵段这 -
技能鉴定题库
技能鉴定题库《平版印刷工职业技能鉴定题库(中高级工、技师)》是根据原国家劳动和社会保障部同新闻出版署颁发的平版印刷工《中华人民共和国职业技能鉴定规范(考核大纲)》而
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邮政普遍服务
邮政普遍服务 当前,学习贯彻党的十七大精神,是全党和全国政治生活中的头等大事,也是我龙田邮政各网点、单位当前和今后一个时期的首要任务。邓小平理论和“三个代表”重要思想
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邮政服务管理
邮政服务管理--从细节服务说开去
一客户去一家普通的饭馆吃饭,每次饭前都要一杯白开水,这个习惯被服务员发现后,当客户再去吃饭时,其桌上就事先多了一杯白开水。服务员如此周到 -
邮政普遍服务
邮政普遍服务 普遍服务是邮政的权利和义务 新的《邮政法》第二条规定: 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务 新
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现场知识问答题库(2015导游服务技能大赛)
2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛 《现场知识问答》题库 该试题库共分为导游业务和旅游政策与法规两部分,共500道题,其中导游业务200道题(判断题100题,单项选择题100题),旅游
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《导游综合知识测试》题库((2015导游服务技能大赛))
2015年陕西省高职院校导游服务技能大赛 《导游综合知识测试》题库 简答题部分 1.请说出“三鼎甲”一词的含义? 答:古代科举考试中,殿试是皇帝主持的考试,按成绩分为“三甲” (即
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邮政储汇技能鉴定 [大全]
邮政储汇技能鉴定一、填空题(1. 某储户2001.2.12开户的1年期零存整取存款,月存500元,约定存期内假设每月均是12日存入,无漏存,到期支取时,应支付客户税后利息 50.7 元,邮政储汇技
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铆工高级技能题库
中级技能试题库 一、单项选择题 [易]1.对称零件视图中的中心线(面)应采用()绘制。( ) A、粗实线 B、细实线 C、点划线 D、虚线 答案:C [中]2.在基本视图中反映零件前、后、左、右方