专题：邮政营业服务礼仪
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邮政服务礼仪培训
邮政服务礼仪培训 文/著名礼仪培训讲师王思齐 邮政服务礼仪培训课程主要内容：邮政企业员工基本礼仪规范、邮政企业各岗位服务礼仪规范和邮政涉外服务礼仪，最后讲述了邮政企业
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邮政营业试卷
营业试卷（1） 一、 单项选择题： 1、邮政通信的使用价值就是（D ）。 A 邮件本身价值 B 邮件价值 C 时间 D 空间位移价值 2、按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（ C ）大类。 A 2 B 3 C 4
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邮政营业投递
邮政营业投递“三个规范”知识有奖答题竞赛试题 35、服务电话应在铃响内 18、无着包裹处理逾期退回原接听。1、服务方针：。 1、营业员收寄盲人读物时应在收寄局的包裹保管，
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邮政营业高级
邮政营业高级(样卷), 仅供参考! 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 北京—广州—________________是中国到新加坡的航空邮路之一。 2. 将“By airmail? ”译成
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邮政营业实习心得体会[本站推荐]
作为一名邮政工作人员，只有热爱自己的邮政工作岗位，并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标，小编收集了邮政营业实习心得体会，欢迎阅读。邮政营业实习心得体会1毕业进入杭
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邮政营业总复习题
11、普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上缴（ ）。 B A.普通柜员 B. 综合柜员 C. 支局长 D.业务主管 12、
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邮政营业竞赛测试题
“追求卓越 尽善尽美”提升服务质量竞赛活动测试题 （邮政营业二） 单位： 姓名： 得分： 一、填空题（每空1分，共10分） 1、邮政企业因公交寄的免费邮件被称为（邮政公事）邮件。 2、（ 信函 ）和
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邮政营业高级试卷
邮政营业高级试卷 一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 省局或省会局设立 办理无着邮件的开拆处理工作。 2. Grèce是 的法文国名。 3. 国际邮件查单受理后，
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邮政、电信、交通运输服务的礼仪要求
（1）言语得当、举止端正。办理业务时，使用规范准确的行业服务语言，让用户听清楚、听明白；对用户提出的咨询和疑问，注意认真倾听，耐心作出解答，让用户了解真实情况。窗口工作人员要保
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邮政礼仪业务
邮政礼仪业务是邮政部门为社会各界礼仪交往需要而开办的一项新的服务项目，遇有亲朋好友婚庆、生日寿辰，节日或企事业单位开业、周年纪念，可委托邮政使者代您前往祝贺或代购代送
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国际邮政礼仪
国际邮政包括国际信函、电子信函、国际特快专递邮件和国际航空邮件、国际包裹等。国际信函分平信、挂号和保价三种。平常信函具体包括：1.信函（不可夹寄非纸性物、文件），限量2公
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邮政储蓄业务营业服务礼仪规范（共5则范文）
邮政储蓄业务营业服务礼仪规范
邮政储蓄的服务宗旨是信誉第一、客户至上。储蓄营业人员要热情主动地为客户服务，对客户提出来的各种疑问要认真聆听，耐心解释，有问必答。对待所 -
邮政营业系列标准 第3部分：服务规范
邮政营业系列标准 第3部分：服务规范 中国邮政集团公司 2012年1月目 次 前言 .............................................................................. II 1 范围 .
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邮政营业暑假社会实践报告[合集]
邮政营业暑假社会实践报告更是展现我邮政企业形象，营业是邮政的 4 个重要组成部份之 1。体现我精神面貌和综合素质的窗口。很荣幸我职业生涯的第 1 站就是这里。邮政营业大厅
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邮政营业中级练习题二
邮政营业（中级）练习题二 一、单选题 1. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为。 A. 进口邮件 B. 转口邮件 C. 出口邮件 D. 待投邮件2. 以
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邮政营业试题（五篇范例）
邮政营业员试题 一、 填空：（每空1分，共25分） 1、 邮件按内件性质可以分为和（ ），函件包括（ ）、（ ）、印刷品、盲人读物、邮送广告等。包件包括（ ）和直递包裹。 2、 3、 4、 邮件按传递时限
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邮政营业函件（共五则范文）
函件 传递函件是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。函件业务为用户传递书面通信、文件资料和书籍，成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。函件业务中的信
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邮政营业初级练习题一
邮政营业（初级）练习一 一、单选题 1. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的三角形戳记。 A. 义务兵 B. 义务兵免费 C. 义务兵免费信件 D. 免费2.
