专题：中职前厅的考试题
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2009年5月份前厅服务员考试题
2009年5月份前厅服务员考试题 姓名得分
一、 默写出服务流程（20分）二、 写出埋单程序及优惠政策（15分）三、 写出本酒店从的价位及度数（30分）
1、 金徽系列：洋河系列：九粮液：莫高系列： -
2009年10月份前厅服务员考试题
2009年10月份前厅部长考试题
姓名得分
一、 请写出服务程序及服务用语流程（30分）二、 请写出食品卫生“五、四”制（10分）三、 请写出以下酒水的价位及度数、产地（20分） 古河州系列 -
中职酒店管理前厅教学分析论文
【摘要】随着经济的发展，服务业的发展也更加迅速，成为了我国经济的重要组成部分，酒店管理作为服务业的一部分，也面临着前所未有的机遇和挑战，越来越多的酒店需要更多的专职人才为
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中职学校应用文写作考试题（本站推荐）
中职学校《应用写作》期中考试试题 班级: 姓名： 学号：评分： 一：填空题（30分） 1. 应用文具有-------------、----------------二种性质，具有使用广泛、-----------、--------、内容
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成都喜玛拉雅酒前厅部综合业务知识考试题
成都喜玛拉雅大酒店前厅部综合业务知识考试题 姓 名： 成 绩： 一、 填空题：（每空格1分，共计40分） 1、成都喜玛拉雅酒店是 山东五洲集团在成都 投资兴建的四星级旅游商务酒店，位于
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成都喜玛拉雅酒前厅部综合业务知识考试题（精选五篇）
成都喜玛拉雅大酒店前厅部综合业务知识考试题
姓 名：成 绩：一、 填空题：（每空格1分，共计40分）
1、成都喜玛拉雅酒店是山东五洲集团在成都投资兴
建的四星级旅游商务酒店，位于成都市 -
2015年中职护理专业基础护理考试题A卷
2015年中职护理专业基础护理期末考试题 1.病室最适宜的温度和相对湿度为 A.18～20℃ 20%～30% B.18～20℃ 30%～40% C.18～22℃ 40%～50% D.18～22℃ 50%～60% E.22～24℃ 60%～70% 2.通风的目的
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中职英语下册期中考试题（共五篇）
中职高二英语期中考试卷 第一卷 一、语音题：（ 本大题共5小题， 每题1.0分； 共计5.0分。） 1、 A. eager B. bread C. read D. beat 2、 A. tend B. event C. retell D. strange 3
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前厅复习题
简答题 一、前厅部人员应具备哪些素质与要求? 1、优良端正的品行，作风正派 2、良好的仪表、仪容 3、机智灵活，有较强的应变能力 4、有较强的处理人际关系能力 5、较高的语言
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前厅试题
一、单项选择题 1、（ A ）主要在机场，车站，码头等主要出入境口岸迎接客人，提供有效的接送服务。 A 机场代表B 行李员C 门童 D 收银员 2、国际金钥匙组织的总部设在（ B）。 A 英国B 法
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前厅规章制度
前厅规章制度
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：前厅全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想 -
前厅工作计划 （推荐）
前厅工作计划通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意
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前厅实习
前厅部是以客房系统为中心，是具有计划、组织、指挥、协调职能的首席生产管理部门，是负责招徕并接待宾客。销售客房及餐饮娱乐等产品和服务，协调酒店各部门的对客服务，为酒店高级
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前厅工作计划
前厅部工作计划 2011年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但还有很多的不足之处。今年，我将按2011年度行政总部的整体发
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前厅调查报告
酒店客房调查报告 小组成员： 以小见大：从客房六小件得出的结论 调查目的 ：通过调查了解酒店的信息交流平台，以及环保低碳的意识，控制客房成本意识， 调查对像 ：丽江星级酒店和客栈
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前厅岗位职责
前厅岗位职责 一 主管职责 1、坚决服从上级下达的工作任务，完成后及时检查并上报工作情况。 2、注重个人仪容仪表，保持服装整洁，梳妆好发型，站姿端正，面带微笑。 3、工作期间必
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前厅规章制度
前厅规章制度1、 不迟到、不早退、不旷工、不无故请假。遵守并执行餐厅制定的管理及规章制度。
2、 工作中着装得体，整齐大方，注意自己仪容仪表，保持微笑，精神状态保持良好，每月 -
前厅规章制度
上海傣妹餐饮品牌管理有限公司
前厅规章制度
为了更好的提高服务质量，给顾客提供良好的就餐环境，针对门店的实际需要现制定如下处罚条例，本规章制度严格按照总部
1. 上岗工作必
