第一篇：人社局政务公开2021年工作总结暨来年工作思路
人社局政务公开2021年工作总结暨来年工作思路
xxxx以来，我局围绕x县政府中心工作和群众关切，坚持统筹兼顾、突出重点，坚持以公开为常态，不公开为例外，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，进一步完善和推进政务信息公开，全面提升政务服务工作时效，加强民主监督，密切与人民群众联系，有力地推进了机关事务工作健康发展，政务公开工作取得了阶段性成果。现汇报如下:
一、xxxx年度政务公开推进情况
（一）加强组织领导，建立政务公开长效机制。一是健全政务公开工作机制，成立了以x同志为组长，x同志为副组长，各股室负责人为组员的政务公开领导小组。二是制定《x县人力资源和社会保障局xxxx年政务公开工作实施方案》，明确公开方式和公开内容，提出公示工作要求，强化督查督办，努力完成政务公开标准化规范化试点任务，有效提升政务公开和政务服务水平。三是人员队伍建设，配备专人从事政务公开、政府网站和政务“两微一端”运维工作，年内参加政务公开培训班x次。
（二）公开载体建设与管理情况。一是确定综合办公室作为政府信息查阅点并悬挂“政务信息公开查阅点”指示牌，摆放“政府信息公开查阅架”，提供公共查询、打印、复印服务，便于群众参与、查询。二是开通“x人社”微信、微博平台，通过“双微”平台公开各项政务服务信息、公示公告等，通过x县政府门户网站--人社局网页进行公示政务信息。通过我局政务公开栏、宣传橱窗、电子屏的方式宣传解读重大政策，通过智慧xxxxxx平台积极回应热点舆情。
（三）全面推进“五公开”机制。我局深入结合本单位工作职能，深入推进“五公开”机制。一是以公开促进依法行政，提升政府公信力和执行力。凡经局会议讨论决定事项和局机关各股室制定的文件，积极通过政府门户网站公开决策信息xx条。二是推进重点工作任务执行情况公开，全面公开工作进展、具体措施、取得成效等方面，通过政府门户网站公开执行信息xx条。三是深入推进政务服务网上办事，贯彻县委、政府关于加快“互联网+政务服务”工作部署要求，不断创新服务方式，推动更多事项网上办理，通过政府门户网站、“两微平台”公开服务信息xx条。四是加大管理力度，优化管理方法，通过政府门户网站公开管理信息xx条。五是发挥社会公众、新闻媒体监督作用，推进政务结果公开，通过政府门户网站公开结果信息x条。
（四）及时公开重点领域工作情况。重点围绕财政预决算、人事人才信息、劳动保障监察仲裁等栏目主动公开，一是根据《关于深入推进全区预决算公开工作的意见》（宁党办〔xxxx〕xx号）要求，进一步扩大公开范围，细化公开内容，规范公开方式，在政府门户网站及时公开我局xxxx年财政预算信息，方便公众查阅监督。二是通过政府门户网站及时公开人事人才领域重要政策文件信息，主动发布专业技术资格考试、职称评审等方面信息xx条。三是主动向社会公开人事争议调解仲裁、劳动保障监察政策措施等信息xx条。
（五）加强政策解读、重视舆情回应。一是加强政策解读。及时通过x县人民政府网、“x人社”微信、微博平台解读相关政策实施与解读时，同时采取音频、图片、小视频等方式丰富解读形式，拓宽群众互动渠道，听取意见建议。二是规范窗口服务，畅通举报投诉渠道。切实加强投诉举报案件工作力度，采取窗口受理、政务微博答复、电话咨询指导等方式，积极做好群众举报投诉劳动保障监察案件法定时效结案率，截至目前，共办理交办、转办、自办信访、网上受理、办理投诉案件xxx件，结案率达xx%。智慧xxxxxx督办件xxx件，涉及xxx人次，涉及金额xxxx.x万元。
（六）完善保密制度建设。充分认识新形势下保密工作的重要性，继续进一步落实领导干部的保密工作责任制，成立保密工作领导小组，把保密工作纳入单位目标考核内容。加快完善我局保密工作各项规章制度，重点抓好保密宣传教育、涉密人员培训、涉密信息发布审核等项工作制度的健全和落实，抓好保密文件的收发、登记、传阅、保管、存档、销毁等环节，堵塞各种泄密漏洞。
二、存在的主要问题
xxxx年我局政务公开工作较xxxx年取得了阶段性的进展，领导重视，分工明确，大部分栏目更新及时全面，但还存在以下问题:一是单位网页信息未及时更新。二是部分栏目涉及内容广泛，但发布形式单一。三是政策解读主要依赖微信、微博平台，弱化了政府网站的职能，同时通过“两微”平台进行政策解读也存在降低政策可信度的问题。四是双随机一公开、回应关切、公共服务等信息公开子栏目更新时效性不强，栏目信息量较少。
三、xxxx年政务公开工作思路
xxxx年是政务公开工作尤为重要的一年，随着经济社会的不断发展，社会公众对政府工作知情、参与和监督意识不断增强，对政府依法公开政府信息、及时回应公众关切和正确引导舆情提出了更高要求。为此，在今后工作中将进一步加大政务公开的工作力度，有效保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
一是加强领导，提高认识。全面提高对信息公开工作的认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门股室抓落实”的工作体系，确保工作常态化。继续抓好重点领域信息公开。
二是积极引导，加大力度。进一步抓好我局信息工作，激励局属各单位、机关各股室工作的积极性和主动性，加大部门动态的信息公开力度，严格做到“应公开，尽公开”。
三是强化责任，严抓落实。对于相关股室所负责的栏目公示信息不及时甚至滞后，影响我局整体政务公开工作进展，将采取定期通报的方法，督促其及时更新。
四是积极组织开展xxxx年度“政府开放日”活动。初步计划在xxxx年上下半年各举办一次，邀请对象为在x县工作、生活、学习，关心x县经济社会发展的新老x人。主要对象包括离退休老干部，基层“两代表一委员”，劳动模范、道德模范及各行各业先进人物代表，基层网格员、基层群众，引进人才、创业者、职工代表，网民代表等。在x月由x县劳动人事争议仲裁院组织一次，xx月由x县劳动保障监察执法局组织一次，视具体情况适当调整。
第二篇：人社局政务公开总结
皇姑区人社局政务公开日活动总结
按照区政府政务公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。
一、领导重视，周密部署
接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，局领导还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、互相协调，准备充分
在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，悬挂宣传政务公开和政府信息公开的标语和条幅。通过组织活动、电话调查、调研等形式的活动收
集情况，以便我们改进工作作风、提升公共服务服务能力和水平。根据我局实际履行的主要职责，印制了3000份宣传资料。局各科室派出一名同志参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。
三、深入群众，全面公开
在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取宣传资料的同时，市民们分别就人才服务、医保、社保、就业等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了人社局所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关人才、劳动等方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。
四、认真总结，取长补短
这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。
皇姑区人力资源和社会保障局
二〇一二年五月十六日
第三篇：滁州市人社局政务公开承诺书
滁州市人力资源和社会保障局
政务公开承诺书
我局在政务公开工作中总的承诺是：依法行政，廉洁办事，以人为本，服务大局。具体有以下服务承诺。
1、确保市本级直接办理的企业离退休人员养老金、国有企业下岗职工基本生活费及失业人员失业保险金按时足额发放。对向我局反映我市这方面工作未到位的投诉，10个工作日内答复处理意见。
2、对在市本级办理社会保险的用人单位和劳动者做到随到随办参保业务，凡参保资料齐全的，当天办结；凡要求提供其它政策业务咨询的，在30分钟内予以答复。
3、为求职者和用人单位求职登记、职业指导、职业介绍和劳动保障事务代理等“一站式”服务。督促各级就业服务机构及时为下岗失业人员提供免费职业介绍和再就业培训；为符合条件的下岗失业人员提供小额贷款担保和社会保险补贴。
4、公务员考录、事业单位招聘、职称评定、军转干部安置等项工作严格按照国家规定的法律法规和政策执行，按照规定程序办理，做到公开透明、公平公正。
5、公开职业技能鉴定、社会力量办学许可证的管理制度和办事程序，严格执行政府规定的收费项目和收费标准； 1
对职业技能鉴定考核公开、公平、公正情况进行监督检查；初、中级职业资格证书办结手续在10个工作日内完成。
6、依法查处违反劳动保障法律法规行为，受理案情简单的，当场处理；符合立案处理的，7个工作日内受理，并告之举报者，单位的日常巡视监察一般每年不超过1次。劳动争议仲裁机构接到申诉书后5日内答复是否受理，不予受理的当面陈述理由，受理案件在60日内作出处理。
7、市人力资源和社会保障局及直属窗口单位，凡直接为用人单位和群众服务的各类事项，包括本单位机构设置、管理权限、主要职责、工作制度、办事程序和行政性审批、行政事业性收费等，都要采用各种形式向社会和服务对象如实公开。所有的行政审批项目都进入市行政服务中心的人力资源和社会保障局窗口统一办理。对来我局办事人员，首次接待都必须一次性告知有关审批事项内容和应提供的相关资料，并在规定时限内办结。来访即时答复，需置办查询的36小时内回复，来文7日内函复，信访30日内办结。
8、局纪检监察（电话：3041370），受理对人力资源和社会保障部门工作人员违法违纪行为职责或行政不作为事项的投诉举报，并对投诉事项及时调查核实，我局在60日内依法依纪作出处理，公开处理结果或反馈投诉人。
人力资源和社会保障咨询服务热线电话：123332
第四篇：县人社局2011年计生工作总结及来年工作思路
南郑县人力资源和社会保障局 二〇一一年人口和计划生育工作总结
及二〇一二年工作思路
二〇一一年，人社局人口和计划生育工作在县委、县政府的正确领导下，围绕全县人口和计划生育工作目标任务，从实际出发，加强领导，强化措施，认真履行职责，积极做好人口和计划生育工作，较好地完成了《责任书》中的各项目标任务。现对一年来工作汇报如下：
一、加强组织领导，健全工作机构，明确计生工作责任。人口与计划生育工作关系经济发展和社会稳定，关系广大群众切身利益，作为人力资源和社会保障部门，做好人口和计划生育工作义不容辞。我局对此项工作高度重视，制定并印发了人社系统《2011年人口和计划生育工作安排意见》，提出了工作目标、任务和措施，细化了职责分工。成立了由党组书记局长任组长，纪检组长任副组长，班子成员、局属单位和局机关科室负责人为成员的人社系统人口与计划生育工作领导小组，领导小组办公室设在局办公室，具体负责日常工作的督促检查。将人口和计划生育工作纳入我局整体工作同安排、同检查、同考核。定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，安排部署新的工作任务。要求各科室、局属各单位负责人高度重视人口和计生工作，严格执行人口和计划生育政策法规，认真贯彻落实人口和计划生育“三个一”规定，全面完成人口和计生工作目标任务。
二、广泛宣传动员，加强内部管理，落实计生工作政策。作为成员部门，我们在会同职能部门做好全县人口和计生工作同时，积极抓好本系统人口和计划生育工作。
一是利用各种机会和手段，强化对人口和计划生育基本国策的宣传教育。按照“大宣传、大联合、出精品、创特色”的人口和计生宣传要求，利用人力资源市场业务经办大厅电子显示屏、学习园地和退干所政策宣传栏，大力开展人口和计划生育政策法规宣传，全年出专栏四期、6面（次）。利用局机关例会学习、局属单位会议等形式大力宣传计生工作，增强干部职工的计生意识，强化本系统干部职工特别是年轻干部职工人口和计划生育政策法规宣传教育，要求他们加强学习，模范遵守计生政策，确保全系统不出现违反计生政策的现象。
二是认真落实计划生育优惠政策。对本系统实现晚婚晚育的，认真落实了奖励的婚假、产假及兑付独生子女保健费工作，落实独生子女在同等条件下参军、就业、培训方面享受优先待遇政策。
三是健全、完善计生台账，强化日常管理。落实专人，按时清理、完善全系统育龄妇女、人口出生情况、独生子女办证登记等方面的台帐，及时掌握全系统计生工作信息。
三、强化部门职能，完善措施机制，担负计生工作职责。一是在干部考察、提拔使用中，协助组织部门认真落实《选拔任用干部中实行计划生育责任追究和审查的规定》，把好审查关。
二是合理配置人力资源，筑牢人口和计划生育 “一盘棋” 工作格局基础。年初，配合县计生局为我县部分社区招聘计生协管员18名，聘任片区计生中心主任8名。在乡镇机构改革中，积极进行调查研究，提出保留镇计生办公室的实施方案；配合组织部门制定了《关于提拔乡镇领导干部实行计生岗位锻炼的办法》。
三是坚持在公务员、事业单位工作人员考核，转正定级，职称晋升和工资晋升中认真执行“一票否决制”，对违反计划生育政策的工作人员，一律不予审批和晋升。
四是在劳务输出（入）、劳务培训等业务工作中，严格执行国家《流动人口计划生育工作条例》和国家人口计生委《全国流动人口计划生育工作“一盘棋”、“三年三步走”实施方案》，广泛开展政策宣传，检查督促县内各劳务中介所或输出（入）单位，认真落实计划生育管理职责，加强对务工人员的计划生育管理。协同相关用人单位查验务工人员应持的婚育证件800余人（次），促使400余人补办了婚育证件。
五是狠抓女职工生育保险工作，积极落实女职工的社会保险、福利待遇。将全县财政供养单位女职工全部纳入生育保险，全审核女职工生育及计划生育手术入住院90人次，支付生育保险费25.96万元，保障了女职工的合法权益；审核国家机关、事业单位工作人员独生子女保健费1853人。
一年来，人社系统紧紧围绕县委、县政府的安排部署，完善了制度措施，夯实了工作责任，全系统计划生育率达到100%。同时，在人口和计划生育法律法规的宣传教育、对全县公务员和事业单位工作人员计生情况的把关审查上，狠下功夫抓落实，收到了良好成效。但在发挥成员部门职能、指导包联乡镇做好人口和计划生育工作等方面，还有待进一步改进。在下一步的工作中，我们将针对薄弱环节，加大工作力度，改进工作措施，着力提高我局人口和计生工作整体水平，为全县人口和计生工作再上新台阶而不懈努力。
三、下一步工作思路
下一步，我们将以“三个代表”重要思想和党的十七大、十七届五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，进一步加强计生工作组织领导，认真学习宣传和贯彻中央《决定》和省《实施 意见》精神，着力从以下三个方面的工作：
（一）继续协助计生部门做好计生干部的培训培养、调整使用和管理，着力建设精干、高效、过硬的计划生育干部队伍；
（二）加强宣传教育、完善管理机制、落实工作措施，扎实做好本系统干部职工的计划生育管理工作。
（三）加强调查研究，及时把工作中遇到的新问题、新情况和相应对策反馈到县计生领导小组及相关单位，充分发挥部门职能，为全县计划生育工作上台阶、提水平做贡献。
二〇一一年十二月八日
第五篇：人社局341工作思路
以 “341”工作思路为引领 推动人社工作科学发展
——桃江县人力资源和社会保障局2012年工作思路概述
2011年，全县人力资源和社会保障工作在县委、县政府的正确领导下，在市人力资源和社会保障的有力指导下，各项工作取得了较好成绩。2012年，我们将继续以科学发展观为指导，深入贯彻落实县委经济工作会议精神，以“341”工作思路为主线，充分发挥职能作用，加强和创新社会管理，着力提高和改善民生，努力实现城乡就业更加充分、社会保障更加健全、人才支撑更加有力、劳动关系更加和谐、公共服务更加便捷的目标。
一、守住三条红线
（一）加强基金监管，确保社保基金监管不出漏洞。
一是建立信息中心，健全监管体系，加强监管手段；二是加强计算机、财会等专业技术人才的引进和培养，配齐配足监管力量；三是建立健全基金监管按级、按责管理负责和执行违纪违规问责追究等制度，形成长效机制；四是加强定期不定期检查，强化实时监管。
（二）严格把握原则，确保人事人才政策不出偏差。
严格考试制度，把好选人进人关。继续实行人事考试公开报名、异地命题、异地阅卷、异地聘请面试考官，纪检监 1
察全程参与，确保选人用人公平、公正、公开。严格执行政策，把好人事服务管理关。严格按照工资福利政策规定审批工资业务，坚持到龄退休，做到有依有据，办理准确及时。严格按照专业技术职务任职资格申报评审条件相关规定，严格界定责任，严格材料审查，严防弄虚作假、以假充真。加强人事档案管理规范化、制度化建设，保证档案资料齐全规范。
（三）加大工作力度，维权维稳工作不出乱子。
首先，加强维权维利。一是加大维权力度，定期组织巡查走访，定时开展专项执法检查，查处使用童工、强迫劳动、非法中介、恶意欠薪等违法行为；二是强化政策落实。全面推行劳动合同、最低工资、职业资格等制度，保障劳动者合法权益。其次，加强信访维稳。一是增强维稳意识，转变工作作风，落实维稳责任，一级抓一级、层层抓落实，确保维护稳定各项工作落到实处；二是争取政策，主动化解矛盾，切实有效化解一些历史遗留问题，做好特殊群体稳定工作；三是着力改进工作方法，严格执行政策，切实防止因工作作风不实和执行政策偏差，引发新的不稳定因素。
二、做好四项工程
（一）开拓创新，拓宽就业再就业渠道，做实就业工程，让更多的下岗失业人员实现就业再就业。
一是积极实施创业推动就业战略。开展创业型城市创
建，建立政策扶持、创业培训、创业服务的工作机制，实现创业信息、创业平台、创业服务和创业成果共享，开辟具有桃江特色的全民创业新格局。二是加大政策扶持。摸清全县有意自主创业的人数、创业项目和存在的困难，积极落实贴息、小额担保贷款等创业扶持政策，鼓励支持就业困难人员大胆创业。三是加强劳动技能培训。根据劳动力市场需求、培训人员的年龄、文化程度和求职意愿，制定培训教学大纲及培训计划，积极开展多形式、多层次的技能培训和创业培训，健全与乡、村、企业联合办班的培训模式，保证生源和培训质量。充分发挥技工学校在职业技能培训中的龙头作用，开设适应市场需求的专业，提高劳动者素质，增强劳动者就业竞争力，提高就业率。四是加强就业平台建设。建立劳动力就业信息台账，为劳动者提供就业服务打下基础。建立企业劳动力需求台账，形成动态更新的数据库。充分发挥宣传先导作用，通过多种媒介发布招聘信息，搭建招聘信息平台，坚持每月定期举行招聘会，为用工供求双方提供优质服务。
（二）拓广社会保障，增强保障实力，做强基金工程，让更多的人享有社会保障。
1、加大立项争资工作力度。进一步创新工作方式，积极研究国家人力资源和社会保障政策，抢抓机遇，通过人力资源市场建设、就业再就业、养老保险、医疗保险、工伤保险等争资渠道，积极争取项目资金，增强保障实力。
2、尽快启动城乡居民社会养老保险。目前，全市只有
桃江没有启动城乡居民社会养老保险，中央要求2012年社会养老保险实现全覆盖，城乡居民社会养老保险必须在今年7月1日前到位。时间非常紧，必须尽快启动。
3、继续加大扩面征缴力度。一是进一步规范被征地农民养老保险；二是积极落实有关政策，做好小集体职工、家属工、“五七工”的养老保险工作；三是加大发动宣传，强力推动非公有制企业参保；四是继续推动城镇居民、灵活就业人员参保；五是继续实施社保补贴政策，鼓励改制企业下岗人员接续养老保险关系。
4、尽快启动国有集体企业老工伤人员纳入工伤保险统筹管理工作，切实维护老工伤人员的合法权益；尽快完成工伤保险费率调整，增强基金实力，切实保障工伤人员的各项工伤待遇。
5、进一步规范做好医保工作。一是严格执行医保缴费基数，提高基金抗风险能力；二是尽快对接全省大医保系统，实现异地就医联网；三是调整职工医保相关管理办法，为参保人员提供更加便捷的就医、就诊服务；四是进一步加强医保基金监管，提高基金安全和使用率。
6、加强机关社会养老保险工作。一是增加财政投入，增强基金的支撑能力；二是加大清理欠缴基金力度，提高保障实力；三是加强基金监管，保障基金安全。
（三）转变人才服务观念，拓展人才服务领域，做活人才工程，在更高的领域实施人才立县战略。
一是继续贯彻实施人才立县战略，理顺完善引进人才思
路，加大引进优秀实用人才工作力度，规范引进人才政策。外引内培，在引进人才重点上由党政人才向专业技术人才转变，在引进人才的主体上由机关事业单位向社会充分参与转变，在引进人才的待遇上由注重政治职级待遇向注重经济、社会地位、工作和生活条件上转变。加大人才交流力度，加强与高校的交流对接，拓展人才交流合作领域。二是按照公开、公平、公正的原则继续做好公务员考录、事业单位公开招考、三支一扶人员安置的各项工作。三是稳步开展事业单位岗位设置工作，初步实现人事管理由身份管理向岗位管理转变，同时与事业单位工资政策相配套，尽快启动其他事业单位绩效工资实施方案。四是加强人事管理服务工作。继续做好职称评审、工人等级考试、机关事业单位考核及工资福利等工作，以提升人才创新能力为核心，切实抓好专业技术人员等各类人才的培训。
（四）加强社会管理，创新维权维稳机制，做牢维稳工程，让更多的困难群众享受社会和谐成果。
加强维权工作。一是加强劳动监察工作，维护劳动者合法权益。针对当前社会保障政策要求高、劳动者自我维权意识强，而企业生产成本高、社会保障意识不浓的现状，督促企业落实员工社保待遇，改善用工条件。二是加大拖欠农民工工资的整治力度。建立会同工商、工会、公安、司法、法院、重点项目主管部门联合执法机制，定期开展清理非法用
工和拖欠农民工工资等专项行动，探索建立农民工工资保障等长效管理机制。三是积极推进工资集体协商。落实资集体协商制度，加强对部分行业工资总额和工资水平的双重调控，缩小行业间工资水平差距。四是提高劳动争议仲裁效能。推进劳动争议仲裁机构实体化建设,改进办案方式,简化和规
范办案程序,完善劳动争议仲裁制度，提高办案效率和质量。
加大维稳工作。一是按照“分级负责、归口办理，谁
接待，谁负责”的原则，进一步健全信访包干责任制、领导接待制、限期办结制、定期研究分析机制，落实信访和维稳责任。二是积极争取政策支持，化解历史遗留问题和矛盾。重点化解改制企业历史拖欠、矿山企业亦工亦农工伤人员和职业病人相关待遇落实等历史遗留问题。三是继续加大扶贫解困力度。对一些特困群体和个人的正当诉求和特殊困难，以解决问题、化解矛盾为出发点和落脚点，深入调查研究，制定切实可行的建议方案，积极向上级部门和县委、政府汇报，切实有效解决现实困难，破解信访难题，消化信访积案。
三、加快一个市场建设
高起点谋划人力资源市场建设，前期尽快完成项目报批、规划选址、土地征拆等工作，争取今年破土动工。后期目标加快人力资源市场硬件和软件体系建设，建成一个集咨询、办证、管理、服务为一体，多功能、现代化的人力资源市场。
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