加快图书馆建设,服务素质教育

第一篇：加快图书馆建设,服务素质教育

加快图书馆建设,服务素质教育

数学教师 梁新荣

学校图书馆是为学校教育、教学和教育研究服务的机构,是保证学校教育的一项事业。由于计算机技术的迅速发展,图书馆的现状也发生了很大变化,数字化图书馆、虚拟图书馆、网络传输等新概念不断出现。学校图书馆如何在现有条件下加快建设,满足素质教育的需要，发挥图书馆的作用，促进学生全面发展是图书馆工作者的重要任务。近年我在这方面进行了探索和研究,取得了一些成果。

一、领导重视是加快图书建设,服务素质教育的关键。

实践证明,重视不重视图书馆工作是衡量学校领导是否有综合管理能力,是否高瞻远瞩,是深入搞好素质教育的标志。一个高明有远见的领导一定会把图书馆工作置于重要的位置上。因为图书馆能起到育人,促进素质全面提高的作用,达到用革命的理论武装人,用科学规律指导人,用情和理塑造人。图书馆担负着对老师和学生再教育、再学习、不断完善充实自己、与现代化接轨和进行思想教育的重要阵地,是任何其它形式不能代替的,特别是当今可以配合素质教育,引导学生多读书、读好书,提高学生的综合能力为重要。认识的提高使我校领导班子目标明确,高度重视图书馆作用,就此项工作进行了专门研究,制订发展规划,并把它落到实处。

首先,图书馆管理员素质高低决定图书馆工作开展的效果。在安排图书馆人员问题上领导考虑要用有事业心,主人翁精神,又要头脑清晰,有独立工作能力,做事认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨，不计较名利非常敬业的老师。现已退休的刘淑莲老师就是其中一位,她在图书馆工作了六年,为图书馆的建设做出了很大贡献。去年,领导考虑让我从干了近三十年,自己熟悉的教学工作转到做图书馆工作。刚开始我想不通,教学工作是我喜欢干,而且得心应手的,图书馆工作我从来没有接触过,感觉在学校工作中低人一等,实在是不想干,领导了解了我的想法,多次做我的思想工作,鼓励我:从学识方面,作为一名大专生,从经验方面有了三十年的教学经验,在教育教学与图书馆工作结合上更能发挥作用,会大有作为的,遇事不要怕,领导是你的坚强后盾。领导的一番话,使我打消了顾虑，决心在有限的几年内把图书馆工作当作一项事业来做,体现人生的价值。

其次,图书馆资金、设备的投入是图书馆工作效率的保证。99年暑假,学校对图书馆进行了重新规划、装修,使图书馆的面积由原来的三十平方米扩大到一百多平方米,有了藏书室,学生、教师阅览室。紧接着又专为图书馆购置了计算机、打印机及图书编目软件,支持图书馆的现代化建设。然后,又购置了不少图书,添置了杂志架、立式空调等,在学校办学经费并不宽裕的情况下先后投资近两万元,使我校图书馆的办馆条件有了很大改善。今年暑假,教育局又为我校调拨了密集型书柜,藏书室和学生阅览室由二楼搬到了一楼,面积又扩大了,图书馆的办馆条件会越来越好,图书馆将逐渐成为学校里最吸引人的地方。

二、不断提高图书馆工作人员专业素质是加快图书馆建设,服务素质教育的基础。

图书馆工作人员的素质是决定能否加快图书馆建设、办好图书馆的重要条件。

我校领导非常重视图书馆工作人员的素质的提高,多次出资支持图书馆人员外出学习、参观,使之由外行到懂得一些,由知之甚少到基本掌握,现基本已能开展工作。

我开始做此工作,先主要向刘淑莲老师学习。刘老师做了六年图书馆工作,积累了一定的经验。

99年底我参加了西城图书馆组织的图书管人员继续教育,这次学习对我这个图书馆工作的新手来说非常及时,获益匪浅,对做好工作具有很好的指导意义。比如:这个班请了国家图书馆的在图书馆学方面的专家安鸿书教授详细介绍了《中图法》第四版,安老深入浅出地讲解使我进一步了解了分类的方法,经过不断实践,已基本能按〈中图法〉对图书进行分类。今年,我又参加了西E B戒区青少年儿童图书馆的继续教育班,又学习了不少图书馆管理方面知识,也使我对国内外图书馆E 白发展情况有了进一步了解,对图书馆工作的重要性有了更深入的认识,开阔了眼界增长了见识,E 为进一步做好图书馆工作奠定了基础。E 不断的学习,使我感到要做好图书馆工作要学习的东西实在太多了。我还利用业余时间看-E I些图书馆专业书籍,学习了计算机知识,掌握了计算机的基本操作,为图书管理软件的使用作了必E 耍的准备。E i

三、图书馆人员的敬业精神是加快图书馆建设,服务素质教育的保证。E 1 我校有藏书35万册,以前全部挤在一间30平方米的藏书室内,99年暑假进行了调整和装E l 修,条件变好了,但由于这次装修仓促进行,原来已整理好的图书全部乱了套。我们从暑假就开始E斗加班整理图书,开学后又发动学生帮助整理,到目前已使一部分图书就了位。E 书是要让人看的,怎么能让更多的人看到自己喜欢的书,达到陶冶情操,增长知识的目的,给图E 书馆管理工作提出了新的要求。过去我们借还书都是手工操作,学生借阅只能以班集体为单位集F 体借阅,受到一定的限制。t 99年9月底我校购买了文津公司的编目系统软件、条形码、条形码阅读器,今年又购买了采购i 和流通系统软件。经培训后我们先开始摸索着利用计算机对馆藏图书进行编目。开始,我们先将t 书进行分类、确定种次号。为了记住每种书分到了第几种,我们用了好多卡片纪录,结果往计算机E 里录入时还有弄错了的,只好再改,录入的速度也比较慢,后来不断改进工作程序,找到了比较好的E 工作方法,EP分类、贴条形码一录入计算机一随机填写种次号一贴书标一用胶条封书标一上架,使li录入的速度逐渐加快,到今年五月份已将

图书到0余种,11万多册图书的资料录入计算机。在同期E 购买软件的单位中,我们这个数据库的建库速度是比较快的。E 今年,教育部转发了关于在小学减轻学生过重负担的紧急通知,校领导研究:减负后,学生的课i 余时间多了,课余时间干什么,加强课外阅读是必不可少的一个方面,让学生多读书,读好书,把学i 校的藏书利用起来。学校图书馆要改变过去以班级为单位集体借阅的方式,要尽快开架借书,提高ii 图书的利用率,打开学生求知的通道,让学生借到自己喜欢看的书。为此我加紧进行开架借书的准1 备,联系购买流通软件,进行安装,学习软件的操作,联系购买塑封机,印制借书证,发家长通知,制i 定“借阅规则”、借阅时间表,制作借书证并输入计算机。这其中有很多工作是头一次做,没什么经i 验,西城区少儿图书馆宣传辅导部的老师经常给我们提出一些意见或建议,给我们以很大的支持和1 帮助,使我们的工作进展更快。E 图书馆的工作繁杂,琐碎,光每天的日常工作就一大堆,如:打扫卫生、书报刊上下架、借还书i 借还教具、以及为老师做课、写论文、上阅读课提供材料等,图书分类、录入、购买新书、登记帐目、修E 理图书等只能挤时间做。这么多事情,我一个人就是浑身是手也忙不过来。这就要靠领导和广大E 师生的大力支持和协助,领导了解这些情况出主意想办法解决,人手不够,只要有人,都让他们到图E ErEMmTTZtH川阳理体削苍剧队因病需要照顾的老师、要去脱产学习的、新分配来实习自!生,还有的老师是利用下课后的空余时间。这些人在图书馆工作是临时的,但他们出于对图斗.关心和爱护都是能干什么就主动去干,不会干的学着干,都抱着只要在图书馆干一天,也要羌 匾的图书馆建设做一点儿实事,他们是图书馆建设的无名英雄。我自己也是抓紧一切时间分j E机、上架,经常加班加点儿地干。还有些学生也经常利用课余时间来帮助整理图书,打扫卫生,.些力所能及的事。在大家的共同努力下做好了开架借阅的前期准备工作。

E合理的规章制度是科学管理的前提,图书馆也要做到有法可依,使图书资料从采购、管1.阅、赔偿等各个环节都有章可循,以推动图书管理工作顺利进行。为了搞好开架借阅我们先后.一些适合我校情况的切实可行规章制度,用于图书管理工作,并在实践中不断修改完善。匾

四、开架借书,服务素质教育。

E经过一段时间的准备,我馆已具备了开架借书的条件。从2000年3月下旬开始利用计算 匾向师生开架借书,很多同学经常利用课余时间到图书馆来借还书,到6月份借还书人次己达 E多,平均每天借还书100多本。图书馆逐渐成为学校里最受欢迎的的地方。

E利用计算机管理图书借阅确实快捷、方便,但由于借阅时间集中,人数又比较多,借阅时显 E较忙乱,我校四、四中队和四、一中队的全体同学组成志愿服务队,分组利用课余时间到图书a 1助维持秩序,整理图书,并学习图书馆知识,使他们既从中体会到了为同学服务的乐趣,也成了 EE馆的小帮手o 匾开架借书后,有不少同学把未录入计算机的书翻出来想看,我就让他暂借别的书,过后抓f E把这些书分类、录入、尽快上架。有一次北京出版社送给我们一套〈世界少年文学精选〉,全委 E本,很多同学想看,我就优先录入、上架。电视台播出电视剧〈钢铁是怎样炼成的〉以后,很多学3 1借这本书,因馆藏有限,这又是对学生进行思想教育的好机会,在资金非常有限的情况下,我们J E进几本,满足了学生的要求。我遵循一个原则,只要同学爱看的书,只要是好书我都尽量满足。E我们还办了〈读书报〉,刊登同学们的来稿,传递读书活动方面的信息,宣传图书馆,促进读斗 E西城区青少年儿童图书馆举办首届“未来之星”作文竞赛,我把近300名同学写的作文送兰 E赛,最后有一名同学获二等奖,四名同学获三等奖,二百四十名同学获优秀奖,通过这项活动推三 E校的读书活动,现在又有很多同学把自己读书后的心得体会写出来交到图书馆。前几年发到全 EV图书箱中的书有的已经丢失,有的不适合同学阅读,需要重新进行整理调配。我发动各班的自 11委员协助清点,收回散落的书籍,很多同学还捐了一些书,通过这件事也是向学生进行爱护国筹 lER的教育。

E学校的教师外出学习、备课、撰写论文,到图书馆来查找资料,我也是尽量满足,提供方便。E由于今年暑假藏书室搬家,已经理好的顺序又乱了,重新排序是一个大工程,但为了学生尽 Ei借到书,我们决定边整理便开架借书,这样虽然忙乱一些,但对学生的素质教育有好处。今后,我 E在图书馆现代化建设方面还有很多要做的工作,我们的宗旨是把我们有限的馆藏利用起来,发挥 Ei应有的作用,促进学校教育教学工作向前发展。b时-I E参考文献:走疆-圃

E1L、〈中4小、学图书情报世界〉1999年-2却00∞0年芳唱.....七2…编材着们叫学…

第二篇：加快农村信息化服务建设

加快农村信息化服务建设

舒标治

怀化市政府信息化工作办公室信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势。大力推进农村信息化服务体系建设，不仅有助于加快建设现代农业、提高农业市场竞争力，有助于农民尽快掌握先进技术和市场信息，增强就业增收和维护自身利益的能力，而且有助于推动城乡和经济社会良性互动、协调发展；进一步加强农村信息化服务体系建设，通过信息技术改造传统农业、装备现代农业，通过信息服务实现小农户生产与大市场的对接，通过提高信息化水平缩小城乡“数字鸿沟”，已经成为构建和谐社会和建设社会主义新农村的一项紧迫任务。湖南是农业大省，但全省发展水平参差不齐。笔者以为，推进全省统一的农村信息化服务体系建设，既是我省发展现代农业的关键环节和突破口，又是统筹区域协调发展，缩小 “数字鸿沟”的重要途径，更是实现由农业大省实现向农业强省跨越的战略选择。

因此，笔者建议“十二五”期间要切实加快农村信息化服务体系建设，逐步建立全省统一的农业科技信息网络，将网络体系不断延伸至种植大户和加工企业，不断扩大网络覆盖面；推进农业信息数据收集整理规范化、标准化建设，实行统一的信息发布制度，向农民和各类生产经营主体提供及时、准确的产品市场供求、农业科技、病虫测报等信息，满足市场经济条件下信息多样化的需要。

1、建立全省统一的农村综合信息网络平台。建议以星火科技“12396”科技服务平台为中心，建成集农村科技成果推广、科技求助受理、疑难问题解答、科技素质提升于一体的综合信息服务平台；构建电话服务、短信服务、网络服务、上门

服务“四位一体”的服务模式，提供涉农政策及科技、文化、教育、卫生、市场等方面的综合性信息服务，打造我省“12396”科技服务品牌。

2、建成全省统一的“12396”语音服务平台。建设集农业政策、法规、科技、生产、生活、金融、产品流通、就业于一体的综合性涉农信息服务的农村信息语音服务平台，扩展农村电话的信息咨询服务功能。当农户在生产过程中遇到困难，拨打“12396”服务热线进行咨询，“12396”户联网省中心资源库和本地农业综合信息数据库，即时为农户进行语音在线解答、远程指导。

3、在全省范围内开通“12396”服务热线。如果遭遇动、植物重大疫病、疫情，需要专家现场上门服务的，“12396”户联网省中心资源库即时联络当地专家，及时奔赴现场，现场解疑，开展服务。

4、建立融合、共享、互补的合作体系，实现与各涉农信息系统的应用接入和资源共享。充分利用电信、移动、联通和农村气象的短信平台，通过“农信通”、“金乡通”、“惠农通”等多种载体，发布由“12396”农村综合信息网络平台提供的涉农政策及科技、文化、教育、卫生、市场等方面的服务信息。其中，农村气象短信平台负责农业气象灾害、地质灾害、洪涝灾害、重大动植物病虫害预报及突发性疫情等公共信息的发布；电信、移动、联通等运营商负责其他经营性涉农信息的服务。

5、建立快速高效的技术支撑团队。集成省、市、县三级各类农业科技服务人才，建立全省农业科技人才专业服务团队（库）；统筹协调和组织农业科技专家、科

技特派员和农村实用科技人才等，围绕“三农”问题开展及时有效的技术服务，及时解决通过星火科技“12396”科技服务平台等收集到的相关技术、信息需求。

6、加强领导，明确责任，建立上下联动、分级负责的责任机制。其一，省、市、县要分别建立健全农村信息化服务领导小组，加强统筹协调，建立上下联动、分级负责的责任机制，确保措施到位、责任到位。其二，要明确责任。星火科技“12396”科技服务平台建设由省科技厅负责组织实施，并负责筹措专家团队赴现场开展服务、解决问题所需的差旅费等；省、市、县三级科技部门，分别建立以农业技术专家为主体的技术支撑团队，并负责做好管理、派遣和服务安排；各涉农部门要紧密配合科技部门做好职责范围内的工作。其三，做好经费保障工作。财政投入是推进农村信息化服务体系建设，缩小城乡“数字鸿沟”，统筹区域经济协调发展的重要支撑。考虑到农村信息化的公益性质，以及市、县财政比较困难的实际，建议农村信息化服务体系建设的基础网络建设、软硬件配置、值班人员补助和派出专家的差旅费等大项开支列入省财政预算，统一买单。

说明：本建议之所以以星火科技“12396”科技服务平台为中心，建立覆盖全省的农村综合信息网络平台，一是因为科技部门是综合部门，可以统筹和整合涉农部门资源，协调和组织相关涉农部门的专家开展工作；二是因为科技部门有相关的工作经费，可以安排派出专家的差旅费等开支；其三是因为科技部门有相应的工作需求，便于建立稳定的、长效的工作机制，不致于虎头蛇尾、半途而废；四是打造我省“12396”科技服务品牌，还可以争取国家科技项目支持。

作者单位：怀化市政府信息化工作办公室

第三篇：浅谈高校图书馆重点学科服务保障体系建设

论高校图书馆重点学科服务保障体系建设

欧阳建超

摘 要：文章从分析重点学科在高校发展中的地位、重点学科与图书馆的关系入手，研究并探讨高校图书馆如何为重点学科建设提供资源与服务保障。

关键词：高校图书馆；重点学科建设；资源；服务

学科建设是高等学校全面建设和发展的核心，是提高教学与科研及社会服务能力和水平的重要基础。重点学科的多少和水平的高低是衡量一所高校办学水平和办学质量的重要标志之一，也是反映学校社会地位和学术水平的依据。所以，加强重点学科建设是高等学校一项根本性的长期战略任务，是高校生存与发展的根本。高校图书馆作为学校的文献信息中心，是教学、科研以及学科建设的重要支撑力量。高校图书馆如何参与重点学科的建设，并为其提供强有力的支撑和服务，已成为高校图书馆建设中十分引人关注的热点问题之一。

一、图书馆在高校重点学科建设中的作用

作为高校重要组成部分的图书馆，如何适应新形势下重点学科的发展需要，构建重点学科文献信息资源体系，深化信息服务工作，把参与学校重点学科建设作为提升自身服务能力，实现可持续发展，是当前高校图书馆建设和发展面临的首要问题。

（一）、高校重点学科建设对图书馆有着较强的依赖性。

高校图书馆不仅具备丰富的文献信息资源，同时拥有各种专业知识背景的图书馆馆员。重点学科的教学和科研工作，所需要的文献资料大多是由这些馆员为其提供的。同时，全校师生的学业完成和学术研究更离不开图书馆的资源与服务。因此，图书馆文献信息服务的水平直接影响着重点学科建设的成效。

（二）、高校重点学科建设对图书馆的发展也会产生重要影响。

重点学科建设是高校建设发展中的重点工作，是高校建设发展水平的标志，是高校教学质量、科研水平和整体实力的体现。高校图书馆作为高校文献信息中心，是为学校整体发展，特别是为重点学科建设服务的，其工作重心必须与学校的发展同步。重点学科建设给高校图书馆信息服务提出了更新、更高的要求，而重点学科的建设和发展决定了高校图书馆未来发展方向。因此，可以说文献信息建设在一定程度上依托重点学科建设。

二、高校图书馆为重点学科建设服务的途径

（一）、建立重点学科文献信息资源保障系统

重点学科文献信息资源保障体系，是指在某一重点学科或专业范围内图书馆拥有的应用、研究和参考等方面所需文献的收藏，能够支持重点学科师生尤其是教学科研人员进行一定深度的科学研究、教学辅导，能够满足科研人员对本学科专题文献的整体需求。

图书馆重点学科文献资源的馆藏数量、质量、多元载体服务体系的建设，是重点学科建设的物质基础，也是图书馆建设的重点。图书馆要参与高校重点学科建设，做好重点学科文献信息资源建设，制订重点学科文献资源建设规划和具体措施。

1、印刷型文献的收藏

印刷型文献，主要包括正式出版的图书、期刊、学位论文、标准文献、会议文献以及灰色文献等。专业图书在收藏中应以学术专著为主，辅以指导性读物。如重点学科的权威论著、学科发展中各阶段有代表性的论著、学科前沿论著等。专业期刊由于出版周期短、数量大等原因，最能反映各个学科和专业的前沿动态和发展趋势，高校在文献配置时也应加大力度。对于专业期刊的品种选择，应当从期刊的影响因子、情报密度等方面加以考核，确定本校重点学科的核心期刊，并适当选订利用率较高的外文期刊，形成期刊收藏体系。

在印刷型文献的收藏中，还要适当收集非正式出版的“灰色文献”。这类文献多数为第一手材料，反映各个学科领域的最新研究动态，也是重点学科文献建设中重要的信息源。此类文献由于未公开出版，获得相对困难，通过正常的收集渠道无法得到，图书馆可以与某些学术机构建立稳定联系，或者通过文献传递、馆际互借等方式获得。

2、电子文献的收藏

在网络环境下，加大电子文献收藏的比例，是保障重点学科建设的有效方式。图书馆应在保证印刷型文献收藏的同时，适当向电子文献倾斜。在电子文献的采购中，可以请重点学科的专家教授和专业教师参与采选，这样才能更好地保证电子文献的利用率。对一些能够代表学科前沿研究水平的和反映国外科技动态的重要数据库及电子图书，应及时购买，满足教师和科研人员的资源需求。

（二）、加强图书馆资源与服务的宣传和推介工作。

坐拥馆藏资源，等待用户上门，这是传统的图书馆服务模式。而在现代图书馆服务中应当打破这种传统观念，树立用户驱动的服务理念，以用户的需求为中心，主动了解用户的工作，及时与用户进行信息沟通，有针对性的宣传图书馆的资源和服务。

教学科研人员在一定程度上缺乏对图书馆资源和服务的了解，有些教学科研人员很少登陆图书馆主页，对图书馆的可用数据库并不清楚，对数据库的使用方法不熟悉，这些都会影响图书馆资源的有效利用。

在面向重点学科的信息服务中，图书馆工作人员应当充分了解科研课题的信息需求，面对面地与教学科研人员进行沟通，对国内外的相关动态进行跟踪，随着科研的进程提供相应的背景资料。如在科研课题的立项阶段，提供课题的研究背景、国内外相似课题的研究现状等；在课题的研究阶段，及时提供国内外相同领域的研究进展和动态；在课题的结题阶段，提供研究成果的集中和整理服务。图书馆要让用户了解其提供的各种数字化信息服务，帮助读者掌握查找和利用信息资源的技能，从而提高数字化服务和交流能力。图书馆可以定期举办相关资源尤其是数字资源的培训讲座，培训内容应包括网络技术、数据库使用、检索技巧等。

（三）、开展重点学科的学科馆员服务。

学科馆员服务模式最初出现在美国研究型大学图书馆，1998 年清华大学图书馆在国内首次推行学科馆员服务，随后，北京大学、南开大学等研究型大学图书馆也陆续开展了此项服务。学科馆员一般由有专业知识背景的馆员担任，也可以在高校各系聘请资深教师担任顾问，主要承担学科联络、学科咨询及开展学科嵌入服务等工作。

学科馆员不能把工作仅仅局限于传统的参考咨询、用户培训等方面，而要从用户的需求出发，开展嵌入式服务，为重点学科的教学科研人员提供学科化、知识化、个性化的服务。可以针对科研的不同阶段提供细化服务，如成果展示、学术跟踪等，将服务和整个科研过程相结合，为课题进行内容分析、创新论证、方案策划、成果预测等服务。另外，学科馆员和用户之间需进行良好沟通和交流，建立信息反馈机制，以便有效支撑科研课题的创新研究。

1、组建一支既有较强的文献信息检索、组织能力，又具备一定的学科专业背景，熟悉具体学科教学和科研情况的学科馆员队伍。

2、学科馆员及时与相应学科取得联系，了解该学科目前国内外的进展情况、学术活动开展情况以及对文献信息需求的变化情况，利用图书馆资源优势，作好重点学科科研工作的立项、查新工作，为学校重点学科建设的科研选题提供科学依据。

3、学科馆员根据重点学科用户的需求，开展具有针对性的专题检索、定题跟踪、科研成果查询和情报调研等深层次的信息服务。

（四）、建立重点学科信息导航系统。

重点学科导航系统是高校图书馆有效组织和利用信息资源的重要形式，是了解学科信息资源的一个重要窗口。围绕学科发展方向，从本校教学和科研的实际需求出发，从教师、学生、教学科研人员的需要出发，为其提供高质量、全面、准确的信息，因此搜集信息需要具有适用性、权威性、准确性、前沿性和系统性。高校图书馆应根据重点学科建设的需要，建立起良好的网络服务平台和信息导航系统，包括重点学科专门服务网页，以超媒体形式链接网络信息文档和相关网站地址，导航平台的各类型数据库，网络和数据库检索的导航信息。重点学科信息资源库检索途径应简单化、多元化，不仅要提供关键词、主题词检索，还要建立简介、综合检索等其他高级检索功能，使重点学科用户能通过网络迅速查到所需文献信息。

（五）、充分发挥文献传递和馆际互借的作用。

在文献资源日益激增的今天，任何一个图书馆都无法凭借自身的力量独立构建一个完备的、系统的文献资源保障体系，也难以凭借自身的力量满足重点学科教学和科研人员广泛的、多元化的文献信息需求，只有依靠文献传递和馆际互借等方式共建共享文献资源。这点对于依托母体学校办学的独立学院来说尤为重要。

文献传递和馆际互借是指在图书馆和其它的信息机构之间或者图书馆与图书馆之间，按照双方达成的协议或者认可的规则，利用对方的文献信息资源，来满足读者信息需求的一种服务方式。文献传递和馆际互借发生的前提是本地资源无法满足读者的文献信息需求。现在，许多高校图书馆开展了“文献传递和馆际互借”服务项目，依托CALIS文献保障体系，在全国范围内，为重点学科读者开展代检、代查、文献复制、书刊借阅、原文文献传递等服务，真正实现文献信息资源的共享。

三、结论

高校重点学科建设是一项长期而艰巨的系统工程，图书馆资源与服务是重点学科建设工作重要的支撑和保障。图书馆应将重点学科文献信息资源的全方位建设与服务作为工作重点，强化为教学科研服务的理念，提高管理能力与服务水平，为重点学科提供针对性强、信息量大、参考利用价值高的信息服务，不断开拓具有特色的为重点学科服务的新途径、新方法，为学校的重点学科建设、人才培养、科学研究工作服务，并以此来促进高校图书馆的可持续发展。参考文献：

［1］白兴礼。高校图书馆学科化信息服务体系构建［J］。图书与情报，2008，（1）。

［2］王晶。浅论高校图书馆的发展与重点学科建设［J］。中国科技信息，2007，（17）。

［3］王善林。华中科技大学图书馆为重点学科建设服务的实践与探索［J］。现代情报，2010（3）。

［4］何芳。重点学科与高校图书馆文献资源建设［J］。情报资料工作，2007，（4）。

第四篇：图书馆服务人性化建设调研报告

关于本校（松江校区）图书馆服务人性化建设调研

提纲摘要: 高校图书馆在大学生的学习中所起到的作用越来越大，学生作为图书馆的主要使用群体，其对图书馆服务的满意度及意见对图书馆的发展与建设显得尤为重要。本次调研通过对本校图书馆现状的分析及针对图书馆服务人性化程度的调查，从服务人性化及细节方面给出建议，以期学生在图书馆中能得到更好的服务。

一.调研背景

高校图书馆在大学生的学习中扮演着越来越重要的角色。其服务对象主要是文化水平普遍较高且具有专长的群体，因与高校专业课设置相适应其工作具有明显的阶段性和周期性。针对这些特点，图书馆应坚持“以人为本”的科学发展观，从加强自身建设，改进管理与服务入手，在服务理念、服务方式、人力资源管理等方面下功夫，建设适应形势发展需要，符合广大师生需求的人性化图书馆，并使图书馆更好的发挥其弘扬文化的效用。因此，发现现有图书馆服务中所存在的各种不合理、不够人性化之处，并通过改善或者解决此类问题，使得本校图书馆的服务质量得到提升，更好、更加人性化的为读者提供服务，正是我们此次课题调研的目的所在。

二.调研方法

本次调研主要采用问卷发放的形式，同时查阅并收集了相关材料。调研问卷的发放共计100份，回收有效问卷100份，得到的数据真实有效，能够比较客观、全面的反映东华大学学生对本校图书馆服务人性化建设的想法及观点。

三.现状阐述及分析

(一).本校图书馆概况介绍

东华大学图书馆面积为44000平方米，目前正式开放的有6个开架书库、17个具有各种不同功能的阅览室，有阅览座位3345席。馆藏充分体现了东华大学工、理、管、文结合的办学特色，重点收藏纺织工程、化学纤维、纺织材料、高分子材料、染整、纺织机械和服饰等国内外书刊资料。是全国纺织特色高校中馆藏量最丰富、最齐全的图书馆。特别是馆藏中有纺织、化纤等早期中外文书刊，有些已是孤本，极有收藏研究价值。配备了比较丰富的电子化资源和虚拟资源，并初步形成一个以信息服务为重心的全方位、多层次、开放式、高效率的文献信息服务体系，成为建设一流大学的重要支柱。

(二).学生对图书馆现有人性化服务的满意度调查情况

从如下图表的显示情况来看，同学们都很愿意利用图书馆这个学习的平台来不断提高自己的知识水平。这也反映出，高校图书馆在大学生的学习中所起到的作用越来越大。而学生作为图书馆的主要使用群体，其对图书馆服务的满意度及意见对图书馆的发展与建设显得尤为重要。

1.环境方面:整体良好，细节处有待改进

70%的同学对图书馆现在的环境比较满意，其余30%的同学存在着不同程度、不同方面的不满。如，存包处开关声音过大，自习室吵闹，灯光昏暗，空气不流通，洗手间清洁不及时等。其中，认为空气质量差，室内环境闷的同学占调研总数的20%，反映出这个问题比较严重。2.服务设施:

1)图书馆的向导图及各种指示牌

问卷的调查结果显示，48%受调查者认为指示非常醒目，指向明确；36%受调查者认为醒目，但存在指向不清的问题；16%受调查者指出其没注意到指示牌的存在。从这份统计结果中我们可以看出，大多数同学是能够找出指示牌并根据它进行简单的运用，但需要指出的是，现有的向导图及指示牌等由于放置位置以及醒目程度等细节问题，并没有充分发挥其作用，即起到指引同学独立查找资料，节约查询时间的作用。

2)图书馆座位量及其分布

在问卷调查中，对去图书馆的目的一项的选择近一半（49%）的同学选择了自习这一项。这也说明学生对图书馆中座位需求量很大。然而现有座位数量远不能满足同学们的日常需要

从调查结果来看，大部分同学们（占被调查者的85%）都希望增加座位，认为目前的座位不够。其中超过半数同学要求增加阅览室和自修室的座位，并扩展书库的阅读空间，另外有同学建议在三楼，读者沙龙等地方增添位子。3)查询系统

80%的人认为查询系统便于使用，利于查找图书，其他的人则认为系统完全没有帮助，另有少数人未注意到查询系统的存在。3.书籍方面：分布合理，书籍更新度有待加强 从这次调研中可以看出，同学们对图书分布的分布情况基本满意，而不满意的部分可能是由图书馆中的向导图与标识的不清楚引起的。在这次调研中关于图书方面最主要的问题集中在了图书的更新与数量之上。调查数据显示图书馆中的书不

能满足同学们的的需求。而从同学们的反馈来看，引起这种现象的一个主要原因是图书馆的书籍过于的陈旧，更新速度过慢。所以建议图书馆可以卖掉一些过于陈旧的书，并且提高书籍的更新速度，以满足同学们的需求。4.开放时间：

由于在前期准备过程中我们了解到大部分同学都对图书馆开放时间存在不满意的情况。因此在调查中我们特别针对这一情况询问了受调查者对开放时间的满意度情况并征求了改进意见。结果显示，现在的开放时间并不能很好的迎合学生的需求，希望增改的时间段主要集中在周二下午及周末。5.服务项目：

从调查统计结果中，我们可以看到图书馆在服务细节及人性化程度上仍有不足，许多服务项目并没有到位，无法满足广大学生的需求。以下图表为受调查者希望增加的人性化服务项目，其中添加饮水机和借书到期提醒服务，以及增加寄包箱等服务项目得到了大部分学生的认同及呼吁。

（三）学生对图书馆服务提出的意见与建议

1环境方面：通风换气完善，光线不够，占位情况需制止

2服务设施方面：增加座位，增加插座量，桌椅维修更新，爱心雨伞增多并及时更新，增加寄包箱

3书籍方面：新书不够，借书到期前能收到短信，图书查询系统完善

四．改善建议

1光线偏暗问题：建议调整灯光亮度。

2占座问题：禁止长时间的用学习工具占位，如果离开一小时则由工作人员将其用具整理放入失物招领柜。

3报刊书籍：报刊等书籍陈旧会让大家不能第一时间了解实事和阅览自己喜欢的刊物。建议对报刊杂志书籍等及时列出并适当更新。

4开放时间：适当增加或延长开放时间，如：周二及周末等

5进一步增加人性化服务项目，如：增加寄包箱，爱心雨伞，借书到期提醒服务等

6增加座位，特别是在综合阅览室、期刊阅览室和学生自修室。

五．调研感悟及小结

通过此次调研，我们深刻的了解到图书馆作为大学中不可或缺的一部分，已经在被广大同学所关注，而如何更好的建设这一片花园，使其更为宁静安详，我们想这是每一个爱去图书馆的同学的希望，虽然我们东华大学现有的图书馆已经相当令人满意，但还是有提高的空间的。

在此我们希望图书馆方面能够多多听取同学们的意见，并针对反映较多的意见与建议给出及时的改进措施，让图书馆各方面的服务以及软硬设施得到进一步的完善，使得广大师生能够更好的利用图书馆这一宝贵资源。

第五篇：加快电网建设 服务县域发展

加快电网建设 服务县域发展

摘要：电力工业建设必须服务地方经济发展，并依托经济发展实现企业经营可持续不断发展。为此，县供电企业要不失时机积极挖掘当地经济发展的潜在动力，寻求新的增长点。

关键词：电网建设 服务 县域发展

近年来，石泉县供电分公司不断开拓创新、与时俱进、求真务实，全力以赴加快电网建设，坚持内抓管理，外抓服务，努力提高管理水平，确保电力安全供应，为县域经济社会发展作出了积极的贡献。在招商引资、移民搬迁、保障性住房建设方面成绩斐然，一是先后完成了9个重点招商引资项目的供电任务。二是完成了熨斗镇先联村、两河镇双河村移民搬迁供电工作，完成了城关镇上坝村、农光村、喜河王家庄、池河集镇等移民搬迁临时施工用电工作。三是完成了万人社区、新桥小区、东阳新村、珍珠河畔、青山小区等保障性住房供电工作，完成了竹儿湾、水井湾、池河集镇等18个保障性住房项目临时施工用电工作。

统一思想，提高认识，进一步加快电力电网建设

按照石泉县“十二五”时期经济社会发展思路和目标，综合考虑未来发展趋势和条件，确定经济社会发展的主要目标为：实现经济总量、工业增加值、财政收入、城乡居民收入“四个翻番”，实现新型工业、城镇建设、生态旅游、现代农业、扶贫开发“五个新跨越”，实现综合经济实力、公共服务能力、人民生活水平、生态环境质量、改革开放水平、社会管理水平“六个大幅提升”。到2015年，规模工业企业总数达100个，产值亿元以上企业10户，工业总产值达到70亿元、年均增长22%、工业增加值达到22.7亿元、年均增长14%，实现工业增加值翻番。

电力作为基础产业的重要组成部分，虽然石泉县供电分公司近年来加大了建设力度，取得了较好的成绩，但随着两条高速公路建成通车，石泉交通运输能力的大幅提升，使石泉的区位优势进一步凸显出来，今年以来，明显感受到石泉的人气更旺了，各方客商对石泉的兴趣更浓了，随着我县经济社会的进一步发展，电力产业中的一些矛盾和问题已逐步暴露，主要是电网结构薄弱，变电设施老化，难于适应当前用电负荷快速增长的要求。由于电力需求不能保障，陕西盛宏矿业有限公司未能按时投入生产。2013年随着池河火电厂、阳安铁路复线、石泉至宁陕高速路引线开工建设、鸿兴矿业二期投产以及饶峰石墨矿等客户用电，电力需求将进一步加大，如果不迅速改变目前的供电状况，势必阻碍县域招商引资工作，阻碍石泉经济的快速发展，在新一轮发展潮中将会处于落后位置。所以说，电网建设不仅是供电部门自己的事，而是石泉经济发展的大事，树立和落实科学发展观，结合经济发展战略目标，超前、系统地研究电力电网规划，注重电网规划的科学性、前瞻性和合理性，及时掌握招商引资、经济社会发展、负荷分布及发展动态，使电网规划与经济社会发展相适应，并做好电网项目的立项、跟踪落实及评估分析工作。

按照石泉县“十二五”电力发展规划，石泉供电分公司要全面完成农村电网改造升级工程，大力推进新农村电气化建设，加快两河110KV变电站，长安坝110KV输变电工程建设力度，逐步建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，为企业自身的发展打下坚实的基础。同时要加强工程项目的管理，组织好设计、设备采购和施工，合理安排工期，确保工程安全、质量、进度三不误，确保县委、县政府招商引资企业落地生根。

推进城乡一体化建设，加快保障性住房、危房改造、移民搬迁户用电工作

石泉县按照“一江两湖三园四桥六区”县城建设总体规划，围绕建设“陕南最美丽的县城”目标，确立“山水园林城市”的风格定位、“旅游休闲城市”的功能定位和“安康副中心城市”的区域定位，按照东延西扩和开发江南发展战略，将投资7亿元强力推进县城“44432”工程建设。同时积极推进集镇建设，突出抓好池河、后柳、熨斗、两河四个重点镇建设，注重其他集镇的开发建设。稳步实施农村社区和集中安置点建设，提升新农村建设水平。城镇化率提升5个百分点。2013年石泉县移民搬迁、保障房建设、危房改造任务是1850套，建筑面积90000平方米。石泉县供电分公司提前介入开通绿色报装通道，及时沟通确定供电方案，为工程竣工验收供电、临时施工用电提供电力保障。同时简化《业扩报装流程》，对超时限办理提出考核标准，对各环节的工作时限、服务质量和工作质量进行跟踪监督，规范工作流程，提高保障性住房报装接电工作。

围绕重点项目，服务地方经济

在石泉经济快速发展中，供电企业要立足行业特色，加快扶持力度，实施特事特办，为重点项目快速发展做好服务，带好发展势头。实施了曾溪变电站3条10KV出线工程，实现了由长安坝变电站向县城供电所专线建设；完成了景区供电任务，向云雾山架设10KV线路13公里；完成了杨柳路高低线路改造；同时实施了污水处理厂、陕西潮午天然气、公安技防、东延片区、陕西子润科技有限公司、石泉东力栲胶以及廖家湾、水井湾、竹儿湾等安居工程电力线路架设。完成万人社区、珍珠河畔、新桥小区、安家苑等客户阶梯式预付费电能表大面积推广应用工作（累计完成1500户左右）；完成了东阳新村智能小区管理试点工作。截止10月底，为6个小区1316户接火用电。受理了熨斗、喜河镇、城关镇等移民搬迁申请530户。

结束语

总之，在社会经济快速发展的今天，供电企业要想得到发展，就必须积极进行经营与管理的新思维，要以市场为导向，以服务为大局，以人民满意为目标。

参考文献：

[1]闫坤.构建电网工程建设融资租赁模式的研究[D].厦门大学，2009.[2]李洪源.我国电力行业可持续发展的思考[J].发展，2009（03）.[3]韩敏，宋秀莉，崔和瑞.电力行业可持续发展的对策研究[J].经济论坛，2008（05）.