打造精品矿井

第一篇：打造精品矿井

以高质量发展打造精品矿井

——郑煤集团芦沟煤矿创建精品矿井工作掠影

总书记强调指出：实现高质量发展，是保持经济社会持续健康发展的必然要求，是适应我国社会主要矛盾变化和全面建设社会主义现代化国家的必然要求。煤炭行业通过提高煤炭生产效率、管理效率、资源配置效率，加快推动经济发展效率变革势在必行。

郑煤集团芦沟煤矿以高质量发展打造精品矿井，是践行习近平新时代中国特色社会主义思想和新发展理念，推动企业高质量发展的根本体现。

找准矿井高质量发展的“定盘星”

为确保矿井更高质量、更好效益发展，芦沟矿党政班子立足实际，通过深入调研，确立了矿井高质量发展的“12345”战略。即围绕一个中心。以“安全发展”为中心，持续保持高压态势抓安全，认真落实安全生产主体责任，以扎实的安全基础工作为企业提供考的安全基础保障；聚焦“两条主线”。创建精品矿井，创新企业党建，通过推进安全管理、优化生产组织、精准经营管理、创新党建品牌、特色文化建设等，实现企业高质量发展；实施“三项工程”。积极稳妥实施岗薪制构建工程、管理流程设计工程、员工素质提升工程，建立健全精细化管理体制机制，提升全员整体素质，助力企业高质量发展；推行“四项建设”。稳步推行企业文化建设、六型班组建设、考核体系建设、智能化初级阶段建设。以文化建设为引领，通过开展争创“六型”班组活动，提升班组安全管理水平，开展考核体系建设，着力从干部绩效考核、文明科室考核、执行力建设考核等方面，实现从源头治理到过程管控的有效过渡。落实“五项任务”。积极落实岩巷掘进机械化、皮带运输集中控制、企业微信协同办公平台、绩效考核智能化管理平台、材料消耗班组考核五项任务，实现矿井生产集约化、机械化、智能化，不断提升矿井生产效率和效益，实现企业改革发展高质量。

筑牢矿井高质量发展的“压舱石” 围绕安全，严抓细管，实现安全发展高质量。该矿属煤与瓦斯突出和水文地质条件极复杂矿井，建设有主副立井、32深部立井和东风井、32风井；井下两个生产采区，一个开拓采区，运输环节多、范围大、战线长，自然灾害严重，安全管理难度极大。实施潜在风险识别，严格落实隐患排查治理和风险分级管控“双控机制”确保矿井高质量发展，必须牢固树立安全发展新理念，切实把“生命至上、安全第一”的思想落到实处，牢固树立安全才能发展、发展必须安全的思想，真正把安全工作摆在第一位,用第一的决心、第一的力度、第一的措施,一心一意、一如既往、一以贯之地抓紧、抓细、抓实、抓好，全面落实好各级安全生产责任制，建立健全上下联动、职责清晰、管控有效的安全责任体系；全面加强“人、机、环、管”安全基础工作，在重大风险管控方面下功夫，努力提高矿井防灾抗灾减灾能力，切实杜绝各类事故的发生，实现矿井长治久安。一是开展争创“六型班组、金牌班组长”活动，从区队最小单元着手，筑牢安全基石；二是设置重大灾害治理结构工资，运用经济杠杆，调动主体专业技术人员工作积极性，从管理层面防控重大安全事故；三是建立区队安全重点监控制度，调动区队主动防范安全事故积极性，实现安全管理重心下沉，有效防范零打碎敲事故发生。

实现矿井高质量发展，必须解决三量不平衡矛盾。一是科学、合理安排矿井采掘生产布局；利用21采区回收煤柱的有利时机，对井下生产布局进行调整，通过三到四年的时间，确保矿井实现“三量平衡”；严格按照《防治煤与瓦斯突出规定》及相关规定的要求，加快31采区开发，建立与之匹配的生产系统，实现采区提前投产。二是扎实推进“通风可靠，抽采达标，监控有效，管理到位”瓦斯综合治理体系的建设；坚持“先抽后采、监测监控，以风定产”的瓦斯治理方针，全面提升矿井瓦斯治理水平，有效防范和遏制瓦斯事故，保持矿井抽、掘、采有序平衡发展。三是努力提升设备管理水平。促使运输设备逐步向“机械化、自动化、智能化”转变，促进生产效率提高，减少非伤亡事故影响，确保工作面稳产高产。四是科学调整分配机制稳定抽掘采施工队伍。理顺抽掘采工资分配关系，使工资向井下苦脏累险岗位倾斜，让岗位苦、风险大、条件差的区队和岗位得到相匹配的工资待遇，力争做到“责、权、利”均衡，使一线职工招得来、留得住、干得好，为实现矿井可持续发展提供人才保障。

以较小的投入实现较高的产出，是企业的基本要求。实现高质量发展，就要在经营管理中精打细算，切实降低成本，实现效益最大化。一是强化全面预算，科学合理制定经营成本指标，形成“矿--职能部门--区队--班组”的指标分解体系，建立“个人保班组，班组保区队，区队保科室、科室保全矿”的自下而上、各负其责的责任控制体系。二是推行以成本控制为中心的《生产经营指标与工资挂钩考核办法》，构建科学的薪酬管理和经营考核体系。根据各科队业务分工不同，分别设置不同的挂钩指标与挂钩比例，实行浮动工资制，将各科队的生产经营指标完成情况不仅与单位总工资挂钩，还与科队长、支部书记的工资挂钩，严格考核，按月兑现；通过经济杠杆调动生产积极性达到控制成本的目的。三是强化预算计划的刚性执行；明确计划的“强制性、科学性、严肃性”，严控超预算和预算外支出，科学合理制定各类计划预算方案，合理控制资金计划，严格控制各类工程造价，降低成本，使计划、预算成为指导和控制生产经营的有效手段。四是严把材料投入关；本着“能自己干的工程不外委，能复用的设备不购新”的原则，对井上下的各类设备实行资源共享，在全矿范围内统一调剂，优先使用修理完好的设备。设备坚持能“自制的一律自制加工，能自修的决不外委修理”原则。五是进一步优化岗位设置；科学编制劳动用工方案，实行一专多能、一人多岗的用工制度，做到岗位精简，人员精干。加强工值考核，提高用工效率，降低用工成本。对矿内零星工程引入内部承包机制，变发工资为挣工资，变派活干为找活干，推行无人值守岗位，设备集中开停，减少人力投入。六是狠抓源头关，加强对工作面的煤质监管。强化地质预测预报，合理避开地质构造带对煤质的影响；优化放煤工艺，确保煤质均匀、稳定，提高原煤质量；进一步明确煤质主体部门责任，严格执行联质计产政策，坚持把煤质与部门、区队的工资挂钩，调动各级抓煤质的积极性。七是强化材料、配件的回收复用、修旧利废指标考核；严格交旧领新，加大回收复用、修旧利废力度；严格执行《小仓库管理规定》，坚持月检查、月评比，合理调剂使用，减少库存，降低投入。

稳妥推进，创新驱动，实现改革发展高质量。创新是第一动力。面对新时代经济变革的多变环境，面对来自国家和行业层面的安全监控升级等复杂局面和挑战，芦沟煤矿必须找准定位，创新观念，通过创新能力的集聚，推动矿井高质量发展。一是激发科技创新活力；重点围绕综采放顶煤工艺智能化转变、智能监测、防突技术攻关、底板注浆加固、软岩控制、运输系统集中控制等领域，重点培育以技术专家、技能人才为核心的技术团队，建立大师创新工作室，充分发挥“煤窑工匠”先锋带头作用，调动技术人员科技创新工作积极性。紧紧围绕生产一线解决原创研发、技术引进、小改小革中遇到的实际问题。二是开展重点科技攻关项目；紧紧依托集团公司强大的技术背景，发挥好大师创新工作室的优势，积极为安全高效开采提供理论支撑、技术支撑、设计支撑和示范支撑，不断提高智能化开采新技术、新装备的研发水平；三是继续深入开展全员创新；围绕安全生产、稳产高效、节支降耗、提高效率等方面，继续深入开展“五小”创新创效、小改小革活动，不断完善激励和转化机制，激发职工的创新才智和创造热情，进一步减轻劳动强度，减少人力投入，提高生产效率。四要持续推进岗薪制改革。认真落实集团公司选人用人管理办法，建立健全管理人员民主推荐、公开选聘、竞争上岗等制度，不断规范选人用人程序，形成管理人员能上能下的良性机制。深化用工制度改革，整顿劳动组织，优化人力资源配置，全面打通管理、技术、技能三条通道，拓宽职工成长进步空间，实现人的全面发展。深化岗薪制改革，在实践中不断完善制度，建立合理的薪酬分配制度，个人收入和风险大小、技术含量和绩效贡献、个人业绩与岗位创效硬挂钩，使主体专业技术人员的“责、权、利”趋于平衡，增强关键岗位和核心人才薪酬竞争力。

理念引导，文化引领，实现职工素质高质量。人才资源是第一资源，也是实现高质量发展中最为活跃、最为积极的因素。芦沟煤矿职工大部分是以矿井老职工为主，还有一部分是从其他单位抽调过来，近年来通过各种形式的培训学习，职工技能素质得到了一定的提升，但职工的综合素质、对企业的归属感、高技能人才的短缺成为制约企业高质量发展的瓶颈。为此，一方面充分利用集团公司机构改革减人分流和兄弟矿井资源枯竭关井闭坑契机，从集团积极引进高素质、高技能人才；另一方面进一步加大对职工的培训教育，充分调动各类人才的积极性和创造性，集广大职工的智慧和力量，实现高质量发展。一是要扎实开展好职工技能培训工作，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，狠抓培训质量、培训内容、考核奖惩等环节，真正把提高职工安全素质作为夯实安全基础、预防安全事故的根本举措，通过培训真正塑造想安全、会安全、能安全的本质安全型职工，切实提升安全生产管理水平。二是以文化引领促进干部职工综合素质提升。积极倡导“守规矩，明礼仪，懂感恩”企业文化理念。严守规矩就是全体干部职工要始终把规矩和纪律挺在前面，加强法律法规和制度学习，促进安全生产秩序规范运行。明礼仪就是让职工在工作和生活中讲究文明习惯，崇尚道德风尚；广泛开展礼仪知识讲座等活动，教育引导全体干部职工要自觉养成明礼仪、知是非的良好习惯，用自己的一言一行展示良好的企业形象。懂感恩就是广大干部职工要把感恩祖国、感恩企业等思想植根于内心深处，大力倡导“企业兴衰、责任在我”理念，始终把企业当成自己的家，把企业的事当自家的事来做，进一步培植感恩文化，通过开展“上标准岗、干标准活”宣讲活动、技术比武活动、创建“大师工作室”活动等，使以“感恩奉献”为核心的文化理念深入人心，为建设高素质干部职工队伍提供文化保障。三是加强质量管理体系建设，通过梳理工作流程、完善工作职责、规范行为标准、健全制度规范等措施，实现层级清晰、职责明确、管理到位、高效运转，逐步形成芦沟矿制度文化，为建设高素质干部职工队伍提供制度保障。

以党的建设高质量推动企业改革发展高质量

我们要切实把全面从严治党主体责任扛稳抓牢做实，把管党治党着力点聚焦到提高党的建设高质量上来，以永远在路上的执着把全面从严治党向基层延伸。一是加强党的政治建设。始终把政治建设作为党的根本性建设，把坚持党中央权威和集中统一领导作为政治建设的首要任务，牢固树立“四个意识”，严守政治纪律和政治规矩，坚持“四个服从”，落实“五个必须”，杜绝“七个有之”，确保政令畅通、令行禁止。特别是在企业改革发展过程中，要正确对待企业面临新情况、新问题，正确处理个人与组织、局部利益与整体利益的关系，自觉讲政治、顾大局，确保企业各项改革措施有效落地。二是加强党内政治生活。坚持把严肃党内政治生活作为政治建设的基本途径，严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，不断增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，维护风清气正的良好政治生态。要恪守民主集中制原则，坚持集体决策制度，完善“三重一大”决策机制。充分运用批评和自我批评武器，开展积极健康的思想斗争，在自我剖析和相互提醒中发现问题、明确方向、增进团结。三是加强党建阵地建设。依照一次规划、分期建设的原则，对标先进单位党建工作活动阵地标准，建立与芦沟煤矿发展规模相匹配的党建工作活动阵地，利用现有场地和设施设备，分步骤建成“党员活动室”、“大师工作室”；开通企业微信公众号，定期推送企业党建活动开展情况；搭建党建网络共享平台，强化党性教育培训手段；逐步形成党建阵地基本规模。四是加强基层支部建设。要持续加强基层党支部标准化建设，着力把基层党支部建成宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。要进一步加强基层党组织书记队伍建设，明确基层党支部书记选用标准和任职资格条件，实行基层党支部书记专业技术职务资格证和任职资格证“双证”上岗制度。积极开展党员“戴党徽、亮身份”、党员帮扶系列活动，让党员平常看得出来、关键时候站得出来；在全矿党员中开展“党员身边无违章，党员身边无事故”竞赛活动，使党员成为抓好安全的典型带动着。五是加强党员干部责任监督。严格落实全面从严治党主体责任，健全一级抓一级、层层抓落实的责任体系，做到敢抓敢管、真抓真管、长管长严，推动管党治党从宽松软走向严紧硬。深化监督执纪，聚焦选人用人、执行民主集中制、遵守政治纪律、廉洁纪律等重点，强化干部监督工作。运用好监督执纪“四种形态”层层设置防线，重点在用好第一种形态上下功夫，抓早抓小、防微杜渐。六是培养高素质的党务工作队伍。党务工作机构和人员要纳入企业管理机构和人员编制，确保党务工作人员与经营管理人员同级同酬。制定中长期党务干部队伍发展规划，建立和完善党务干部选拔使用和考核评价机制，努力建设一支数量充足、结构合理、素质优良的党务干部队伍。

第二篇：打造标杆矿井

打造标杆矿井、实现精细化管理

标杆矿井精细化管理要求：

1、党员干部“三勤于”：“勤于学习，勤于实践，勤于思考与创新”

2、党员干部“三心系”：“心系安全，心系群众，心系何庄”

3、党员干部“增强六力”：“增强学习力，增强执行力，增强创新力，增强战斗力，增强凝聚力，增强辐射力”

4、员工增强四种意识：“增强责任意识，增强精细化意识，增强创新意识，增强忧患意识”，5、提高六种能力：

提高超前思维能力；提高班组长以上管理人员执行力；提高培训能力；提高协调沟通能力；提高创先争优能力；提高归纳总结能力。

6、领导团队四好：

政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

一、什么是标杆管理？

标杆管理的概念：不断寻找和研究同行业一流的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入赶超一流企业、创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。通

过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。

造就一支在发展进程中经得起困难和风险考验，在“三个文明”建设中率先垂范，勇挑重担，发挥先锋模范作用的党员队伍。培养一支善于学习，刻苦钻研，技能过硬，埋头苦干，乐于奉献，勇于创新的高素质的干部队伍。努力改变矿井新，人员新，队伍新，环境新的特点，为实现矿各项奋斗目标、完成各项工作任务，打造标杆示范矿井奠定坚实的基础。

2、标杆管理就是通过竞争情报方法不断寻找和研究一流公司在产品、服务、绩效或流程方面的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，进而重新设计并付诸实施，使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。通过企业学习，创新思考和改进经营实践，创造自己乃至业界的最佳实践。开展创一流同业对标就是将标杆管理的思想和方法系统地引入国家电网公司各级组织中的日常管理工作中。通过现状分析，对各项管理标准和业务流程进行梳理，通过与国际国内同行业先进企业的对比，找出管理工作中存在的问题和薄弱环节，通过最佳

实践的总结和推广，提升业务管理水平和工作效率。

标杆管理站在全行业甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特

色。

二、标杆管理的三种方法

标杆管理主要分为战略性、操作性和国际性三种。

１、战略性标杆管理，是在与同业最好公司进行比较的基础上，从总体上关注企业如何竞争发展，明确和改进公司战略，提高公司战略运作水平。战略标杆管理是跨越行业界限寻求绩

优公司成功的战略和优胜竞争模式。

战略性标杆分析需要收集各竞争者的财务、市场状况进行相关分析，提出自己的最佳战

略。许多公司通过标杆管理成功地进行了战略转变。

２、操作性标杆管理，是一种注重公司整体或某个环节的具体运作，找出达到同行最好的运作方法。从内容上可分为流程标杆管理和业务标杆管理。流程标杆管理是从具有类似流程的公司中发掘最有效的操作程序，使企业通过改进核心过程提高业绩；业务标杆管理是通

过比较产品和服务来评估自身的竞争地位。

从形式上该项管理可分为环节、成本和差异性三个方面。环节标杆管理是针对任何单独环节，或针对一系列环节及其之间的相互作用。目前多数产业利润率很低，因此实现差异化

和低成本是比较困难的。操作性标杆管理通常主要着眼于把一个做到最好。

３、国际性标杆管理，分如下三种情况进行：

情况1：外国竞争者威胁公司的传统优势市场。在经营运作中，一些公司会突然发现，相对于全球竞争对手自己已处于明显不利的位置。这时就需要进行标杆管理，迅速找出问题所在，实施防御和攻击战略。例如柯达公司通过将规模经济应用到艺术胶卷的制造长期领先于世界摄影胶卷的开发领域，但未重视胶卷制造的科学化。富士公司在其胶卷生产中运用了新的制造技术，生产更加稳定和可控，因而在成本和质量上形成了竞争优势，从而威胁到了柯达的市场。为进行反击，柯达公司开展了标杆管理，弄清富士的优势和弱势，改进了公司生产流程并提高了革新速度，成功地渡过了危机。同时，接受危机的教训，柯达推出了革新

性新胶卷，再次击败了富士，保住了领导地位。

情况2：要进入新的外国市场或新产业。它是通过标杆管理了解最成功的公司是怎样进

入某一外国市场或产业的，以进入新市场的困难与问题。

情况3：公司与几家外国和国内公司的竞争陷入胶着状态。这时通过标杆管理，可帮助公司从竞争者和最好公司的动作中获得思路和经验，冲出竞争者包围，超越竞争对手。

三、标杆管理的五阶段流程模型：

1、决定向标杆学习什么

流程的第一阶段，是确认标杆学习资讯的使用者以及他们的需求，从而界定标杆学习的明确主题。一旦知道标杆学习的主题和需求以后，就可以确认并争取需要的资源（例如时间、资

金、人员），成功地完成标杆学习的调查工作。

2、组成标杆学习团队

虽然个人也可以向标杆学习，但大多数标杆学习是团队行动。挑选、训练及管理标杆学习团队，是流程的第二阶段。团队成员各有明确的角色以及责任。团队也引进专案管理工具，以

确保每位参与者都清楚自己的任务，而且团队要制订出重要的阶段目标。

３、选定标杆学习伙伴

流程的第三阶段，需要认定标杆学习的资讯来源。这些来源包括标杆组织的员工、管理顾问、分析人员、政府消息来源、商业及同业文献、产业报告以及电脑化的资料库等等。这个阶段

也包括选定产业及组织最佳作业典范。

４、搜集及分析资讯

这个流程阶段，团队必须选择明确的资讯搜集方法，而负责搜集资讯的人必须对这些方法很熟悉。团队在联络标杆伙伴之后，依据既定的规范搜集资讯，然后在将资讯摘要分析。接下

来是依据最初的顾客需求，分析标杆学习资讯，从而提出行动建议。

５、采取改革行动

影响这个阶段的因素，是顾客的需求及标杆学习资讯的用途。团队可能会采取的行动有很多种，从制作一份报告或发表成果，到提出一套建议，甚至根据调查搜集到的资讯具体落实一些变革。在这个阶段也要确认接下来是否有必要采取哪些步骤或适当的后续活动，如有必要，可以建议标杆学习活动继续下去。

第三篇：打造矿井后勤服务专业化队伍

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打造矿井后勤服务专业化队伍

作者：田建军

来源：《科技创新导报》2011年第27期

摘 要:根据神东公司矿井后勤服务的实际情况,深入分析矿井后勤服务管理及制度中存在的问题,提出相应的建设性建议。

关键词:打造矿井后勤服务专业化

中图分类号:E23 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)09(c)-0083-01

神东后勤专业化服务经历了10年的艰苦努力,管理和服务水平取得了长足发展。2009年获陕西省诚信示范单位;2010年4月,神东煤炭集团公司矿业服务中心荣获“陕西省管理服务创新AAA级单位”。近年来,随着神东的发展,尤其是确立了“四化五型”发展战略、形成千万吨矿井群、建设具有国际竞争力的世界一流煤炭企业,原有的后勤管理、服务模式等受先天体制、经营机制等束缚,已经不能很好适应现有发展要求,制约、影响着企业的核心竞争力,问题日益突显,如何大胆创新,采用新方法、新机制,做好煤炭服务的后勤工作,同时为企业创造更高的经济效益,是值得我们深入探讨的问题。后勤服务的具体特点及细则

1.1 后勤服务工作的广泛性

后勤服务工作涵盖范围广,其具体的工作主要涉及的内容有:水电管理、餐饮管理、洗浴、洗衣、绿化、充灯、维护维修和平时一些日常性的琐碎事务。其事件之多,业务项目繁杂,涉及范围广,息息相关着矿区员工的各项工作及生活。

1.2 后勤服务工作的服务性

矿井后勤工作就其工作性质而言,实属服务性质。后勤工作的主要内容就是为矿井单位员工的工作和生活提供保障,保证矿井工作的顺利开展的服务性质。

1.3 后勤服务工作的和谐性

后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,工作琐碎,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,然而如果不能很好的处理人与物之间的关系,又会直接影响着人与人之间的关系。然而机关各部门所需的水、电、暖等的物资保障以及全体员工的衣食住行等的生活保障,后勤单位每一件都要考虑周详,精心安排,稍有疏忽,就会直接影响着工作和开展和员工的工作情绪。其次就是要同上下级部门之间、周围友邻部门之间做好沟通交流工作;既要处理好矿井内各个部门之间的关系,又要协调好本矿与外部多方面的联系。因此,不得不说后勤单位是打造矿井内部和谐、矿井与外部和谐的重要组成部分。

1.4 矿井服务工作和琐碎性

后勤单位的日常管理工作就是一些不起眼的小事,例如水、电的维修、餐厅的管理、公寓管理、充灯、洗浴、洗衣等日常卫生清理工作,如果这些小事不能顺利进行,那么会直接影响着矿井上工作的顺利开展和工作秩序。然而这些修水管、接电源的小事,却代表着一个矿井的精神文明风貌,稍有不慎将直接影响着矿井上下、内外的关系;同时在接待和外联的活动中,如果小事处理不当,也会影响到矿井的对外形象。

1.5 矿井服务工作的时效性

后勤的管理工作是动态的活动,任何工作都的开始和结束都具有合理的时效性,任何工作一旦超出了它的时效性都将变得毫无意义。后勤的工作更是如此,每一项工作都有其时效性和紧迫性,例如某部门的灯管坏了,后勤部门员工要有很强的时间观念,办事必须果断、及时;同时也要主要科学和合理。

1.6 矿井服务工作的协调性

要做好后勤管理工作不单单是后勤单位的职责和事情,在开展工作的同时也需要被服务方每一个员工的支持和配合。例如,在餐厅报饭的事情上,如果员工不能如实的上报每天的就餐人数,那么势必会造成粮食的浪费;日常对水、电的管理,需要每一个员工要有使用后自觉关闭水龙头或电源的良好习惯;所以说后勤工作的开展需要每一个矿上员工的配合,只有这样后勤部门才能更好的服务于员工,服务与矿井的基本建设。打造专业化矿井后勤服务

2.1 加强管理创新,人性化服务;推行市场化运营机制,促使后勤管理进入企业化管理的模式“市场化运营”指的是:按照市场方式,由企业将部分技术含量及服务门槛相对较低的业务租赁给承包人的经营方式。其具体执行方法如下:(在该机制实行初期,可先将宿舍楼保洁、洗浴、洗衣、电梯、简单维修等业务与承包人签订承包合同;并要求承包人遵照企业管理模式,实行市场化运作)(1)按照合同规定向服务单位支付服务费;(2)向服务对象收取一定的服务费。这体现着服务的有偿性。(3)承包人在承包期限内,对于承包范围内的一切设备、实施承担维护责任,保证设施的完好,体现着经济的责任性。

这种运行机制的主要优势有:(1)承包人在市场经济的推动下,承担了一定的风险;如果管理不好、服务不够周到都直接影响着自己的盈利;同时被服务方可依据合同内容对承包方的经营业绩进行考核,并对检查出的问题进行警告或处罚。在这种风险和利益的双重驱使下,承包方的积极性会得到充分的调动,(2)工作人员的竞争意识显著增强。承包人运用了优胜劣汰的管理机制,服务能力的强弱、服务质量的好坏,决定着工作人员的工作发展和个人利益。(3)承包人和服务人员只是单纯的雇佣与被雇佣的关系,方便管理。

2.2 加强员工的培训,提升员工专业化服务的业务技能

在企业中,尤其是国有矿井的后勤服务中,员工的服务质量和服务素质决定着企业的形象。所以在提升后勤服务专业化方面,首当其冲要提升的就是员工的服务意识。对服务人员进行统一的服务培训,加强员工服务动作的规范和标准;同时注重员工服务语言和服务举止的专业化;加强员工的业务技能培训,提升员工的应变能力;从服务的方方面面提升服务的专业化和统一化。

2.3 制定严格的管理制度、工作流程、服务标准

管理是一个企业进步的重要手段,也是一个企业的灵魂。为了加强企业的科学化、人性化管理,使企业步入更好的良性循环之中,针对矿井的后勤服务方面的管理,要做到以下几点:

(1)明确工作内容,责任到人,每一个服务人员都有各自的责任区域,承担一定的工作责任,每个员工各有分工,各司其职。

(2)对于承包部门,要加强承包方相关服务人员的培训,使每一个上岗员工都要做好岗前的培训工作,学习相关的制度、规章,灵活掌握相关的业务技能,考核通过方可上岗,有效保障了后勤服务的专业化。

(3)加大服务透明度,自觉接受员工的监督。只要是上岗员工,必须统一的穿着工装、佩戴工卡,安排相应的监督平台,主动接受矿井员工的监督。

(4)完善相应的考核制度,服务标准及流程。考核是管理的一项重要手段,同时也是评价和鉴定工作的一个重要的方法。严格考核制度,可以增强员工之间的竞争意识,对工作的开展方面也具有积极地推进作用。结语

在当前的市场经济条件下,矿井企业的后勤服务管理机制改革势在必行,只有大胆创新、勇于争先,干拔头筹的企业才能在竞争日益激烈的企业竞争中立于不败之地。

参考文献

[1] 彭昱.峰峰集团梧桐庄煤矿后勤管理方法的实践与思考[J].煤炭经济研究:2005,02,86-87.[2] 姜茂林.专业化服务是搞好独立工矿企业后勤服务的有效途径[J].新西部(下半月):2007,09,07.

第四篇：打造安全高效矿井、提升安全保障能力

打造安全高效矿井、提升安全保障能力

某矿井筹建处作为在建矿井，牢牢抓住新建矿井的安全工作，完善制度强管理，强基固本抓质量，北阳庄矿井矿建工程按计划有序进行，为矿井顺利按期投产打下坚实的基础。

一是筹建处把提高员工安全意识作为安全工作的首要前提。通过开展百日安全竞赛、安全知识考试、安全演讲比赛、安全培训等活动，不断加大安全宣传教育力度。制作安全质量问题图片牌板到各施工现场巡回展览，深入开展安全警示教育。坚持对员工的日常教育，定期组织员工学习国家安全法律、法规、省市会议精神、公司的安全规章制度和安全技术等。对在职员工的安全教育形式结合实际情况，灵活运用、多种多样，使大家变“要我安全”为“我要安全”，尽而达到“我懂安全、我会安全、我管安全”。按期完成岗位工种培训，安全生产持证合格率达到达到有关规定要求。在加强管理的基础上，修订完善了《灾害预防和处理计划》《“三按”管理程序》、《安全行为规范控制措施》等多项安全管理制度，对安全目标管理、隐患排查治理、安全岗位职责等作了具体要求，明确筹建处为安全监管主体地位，提高了施工单位的自主管理能力。

二是不断加大隐患排查力度，始终将一通三防、防治水、提升运输、机电管理、土建施工等作为防范重特大事故的重点环节。通过自查、互查、专查；一班三查（班前、班中、班后）；定期组织安全生产大检查等安全检查形式，查

思想意识、查规章制度的落实、查设备、设施完好状态和安全工具、查安全教育、查安全隐患整改情况、查劳动用品的使用、查违章守纪。同时坚持视“隐患”为“事故”的超前防范原则，进一步做实各层次、各系统、全方位的隐患排查。同时对排查出的问题，实行系统追问，深入实施隐患排查档案化管理和告知制度，加强过程控制和动态处理，并对排查出的隐患问题限期整改，实现了隐患排查的闭合管理。另外，每月召开安全调度会议，要求各专业安全领导小组汇报当月隐患排查治理情况，以便对整治过程中无法及时解决的难题进行统一平衡处理，确保对安全隐患的整治不留死角。

三是严格落实公司及筹建处的安全资质审查、安全协议签订等制度。按要求对施工单位进行安全资质审查，并签订安全管理专项协议，明确责任主体，甲乙双方的权利义务。按规定提留安全保证金，促进了施工单位安全管理的自觉性；同时，在各施工单位全面推行安全质量标准化管理，做到了宏观调控与微观管理的统一，严格落实集团公司的“三按”和“五统一”要求，从设计、施工、验收三个环节提升工程安全质量，以实现本质安全型矿井建设。

抓安全就是尊重生命，抓安全就是抓发展，抓安全就是以人为本，几年来筹建处在安全建设方面做了大量的工作，不仅取得了筹建处成立五年来0死亡的好成绩，让全矿职工深切体会到安全生产给企业、给个人带来的效益，也为矿井建设的健康快速推进提供了坚强保障。

第五篇：潞安集团王庄煤矿打造数字化矿井

潞安集团王庄煤矿打造数字化矿井

潞安集团王庄煤矿作为潞安集团党委工作绩效管理评价体系第一批推进单位，在集团公司党委的正确领导下，全矿上下同心同德，边学习、边实践、边引深、边改进、边提高，通过强化责任，狠抓落实，使该矿的党建水平有了新的提升，有力地促进了全矿各项工作任务的圆满完成，全面开创了中国煤炭工业品牌矿的新局面。

步入潞安集团公司王庄煤矿，首先映入眼帘的是一幅绿树成荫、芳草萋萋、花园锦簇、燕声呢喃的生机景象，细细品味王庄，感受更多的是一份笑脸莹莹、热情洋溢、老少尽欢、其乐融融的和谐之韵。迟到早退的没有了，做事拖沓、上班闲聊的没有了，呈现出的是一片各尽其才、蓬勃昂扬、生机无限的繁荣景象。

王庄煤矿作为潞安集团下属的规模最大、产量最高、效益最好的主力型矿井，时刻以“排头兵、品牌矿”的标准要求自己、规范自己。近年来，王庄煤矿不断增强新形势下党建工作的针对性和时效性，以“一个机制，四个载体”党建工作新模式为主题，紧紧围绕千万吨级品牌矿井建设这一工作中心创新性地开展工作，极大地提高了企业党建工作的绩效水平，丰富了党建工作内涵，把党的政治优势转化成企业的发展优势，成为促进企业改革发展的重要推动力量。

特别是进入2011年以来，作为“十二五”开局之年，同时也是矿井战略发展的关键之年，潞安集团王庄煤矿为了切实抓好矿山的党建工作，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，确立了“围绕中心、服务大局、立足实际、彰显特色；完善机制、丰富载体、以点带面、全面提升；群团并进、创先争优、保障发展、促进和谐”的党建工作方针，紧贴安全生产、紧贴单位实际、紧贴职工生活，在完善“一个机制四个载体”党建工作新模式的基础上，以改革创新精神，解决实践中不断出现的新问题，探索新方法，力推该矿党建工作再迈新台阶。“三举措”加深党建工作新模式的理解和运用。进入2011年，为进一步加深党建工作新模式的理解和运用，潞安集团王庄煤矿成立了以党委书记和矿长为会长的党建工作研究会，并下设秘书处，以总结基层党建工作中的典型经验为主要任务，并在实践基础上加以理论思考，为党建工作提出意见和建议。其次，通过开展主题活动，创新一流文明矿区创建等一系列活动，提升党建绩效管理的效率，进一步加强党建工作新模式的研究和实践，将新模式与企业发展战略结合起来。再次，该矿还要求各基层单位要以“简易变、精易强、灵易活”为目标，不断完善、改进、创新现有工作内容、方法和对象，力争使党建工作做到有的放矢，效果显著。“三举措”继续深入开展创先争优活动。今年，作为创先争优活动的持续推进之年，为确保该项工作的进一步开展，该矿做了详细的安排部署。首先，通过推行党建工作绩效管理风险抵押机制，继续深入开展党建工作创先争优流动红旗竞赛活动。其次，开展政工部门与基层党支部结对子，“点对点、示范点”活动，从而起到互相督查、引领互助的作用。再次，针对创造争优活动第一阶段“岗位奉献、追求卓越”的主题，该矿要求在全矿党员中开展党员先锋竞赛活动。要求生产岗位的党员要钻研技术、安全生产；管理岗位党员要树立服务大局、统筹部署，党支部要通过开展党员包保活动、党员身边无事故活动、党员责任区活动，齐抓共管，上下同心，共同将王庄煤矿的创先争优活动推向一个新的高潮。“三举措”搞好学习型党组织建设。在学习型党组织建设方面，今年以来，该矿提出了更高的要求。首先，要求各级党组织要以高度的政治责任感抓好学习型党组织建设，健全学习制度，改进学习方法，创新学习形式，丰富学习内容，提高学习实效。其次，利用各单位科（队）务联席会议平台，增强干部自我提高及党组织参与中心工作的能力。再次，开展党建工作创新活动。即要求各单位要在充分论证的基础上每年至少申报一项创新项目，并制定切实可行的实施方案、内容、措施和目标，全年跟踪，在年底进行成果收集评价，对具有推广价值的成果在矿内推广。“三举措”加强干部队伍管理。干部队伍的管理直接决定了矿山未来的走向和发展，因此，王庄煤矿下大力气规范干部队伍的管理。首先，该矿以干部考核为手段，针对干部的岗位职责履行情况、单位管理情况、个人廉洁自律情况和卓越成绩受奖情况进行综合考核，以此来改进干部作风，树立干部良好形象。其次，坚持党管干部和群众公认相结合，民主公开和相关规定相结合，通过完善的干部选拔机制，营造充满活力的用人氛围。再次，树立科学人才观，通过大学生培养方案、六百工程、师带徒活动等一系列行之有效的人才培养和任用制度，在工作中高看一眼，在生活中厚爱一层，任人唯贤、唯才是举，建立了王庄特色的人才培养模式。

“三举措”加强党员队伍建设。该矿以岗位行为、组织行为、社会行为“三种行为”考核为基础做好党员的管理工作；遵循“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，有制度、有秩序、有标准地做好党员发展工作；通过开展以“学技术、做表率、重实效”为目标的党员实践活动，落实党员主体地位，强化党员责任意识。

科学的部署，严力的推进，坚决的落实，力争把该矿各级领导班子建设成为学习创新、民主团结、清正廉洁、成效显著的领导班子；把基层党支部建成团结、带领职工同心同德完成各项工作任务的战斗堡垒；把党员队伍建设成为各项工作中发挥先锋模范作用的骨干力量，提高全矿职工的整体素质。潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。在新的征程上，王庄煤矿的党建工作正高蹈阔步、步履铿锵，为全面实现十二五“再造一个新王庄”战略目标提供坚强的政治保证！

琚耀庆 侯志丽 董培