从优秀专才走向管理培训心得

第一篇：从优秀专才走向管理培训心得

从优秀专才走向管理者培训心得

通过对《从专业人才走向管理》这门课程的学习，使我对管理有了全新的认知。也让我引以深思，反省自己在工作中怎样做得更好。培训师陈致谚老师用他丰富的经验，向我们讲解了技术人才和管理人才的特质区别以及管理人员应具备的素质，同时深入浅出、富有幽默化、互动性强的讲解了一些管理方面的工具及其运用。

回顾整堂课程，主要包含了两个重要的知识点：一是如何完成从“技术岗”到“管理岗”的角色转变，二是如何对团队进行有效的管理。作为一名售服主管，我结合工作中的经历总结了自己的心得如下：

1、如何完成从“技术岗”到“管理岗”的转变

如今，在很多企业中，技术性人才比其他人员往往更有机会成为管理人才，一方面是由于技术人员在其岗位上表现出自己的核心技术价值，容易得到领导的赏识和提拔，另一个方面技术人员在岗位上工作了几年之后自然而然想走上管理的道路，以寻求更大的职业突破。课程中老师也讲到，我国的企业中有95%的中层管理者都是从技术骨干提拔上来的，但是，实际情况是，从一名侧重技术技能且以任务为重的技术人员，转变为一名侧重人际沟通且以结果为重的管理人员，这个转变道路上充满了荆棘与挑战。那么如何去完成转变了？

首先，角色认知的转变：由技术向管理的转变中，职业价值观应该由“技术型”向“管理型”转变。做技术人员时面对的仅仅是自己事情的完成，但是成为管理人员之后面对的不仅仅是自己的事情，而是整个团队的事情，同时还要思考如何激励团队，如何带领团队完成既定目标。其次，技能技巧的转变：沟通上，向管理层转变之后需要做更多的沟通工作，此时应该提高沟通的技巧，主动进行纵向及横向沟通；目标执行上，作为技术人员时更多的时间都是在做事，而提升转变为管理层后，不仅要做事，而且还要管人，此时要根据团队成员的不同能力将目标进行分解，合理调配资源、分配工作，从而使团队的工作更为高效。最后，意识格局的转变：作为领导者要比普通技术人员站得高、看得远、想得深，要学会用“放大镜”看清上情，用“望远镜”看清外情，还要用“显微镜”看清下情。

只有在技术人员认识到影响自己职业转型的因素后，才能有的放矢、有意识地来提升自身能力，以一个管理者的标准要求自己，并能站在一个与管理阶层平行的维度上，换位思考，从管理阶层的角度看待问题，从而逐渐形成管理者的思维。

2、如何对团队进行有效的管理

管理的传统定义是为了实现某种目的而进行的计划、组织、指导、实施、控制的过程。老师在课程中为“管理”重新进行了简单的定义，即管理就是让别人有效工作并达成组织目标。定义虽有小小的改变，但管理还是需要经历以下几个过程才能称之为有效管理。

1）、计划：凡事预则立不预则废。任何管理工作都从计划开始，即管理中首先要确立目标和明确达到目标的必要步骤。这里老师着重讲解了计划及目标制定过程中经常运用到的两个很实用工具--SAMRT和5W2H。管理工具的有效运用，能使计划及目标的制定更加规范科学。

2）、组织：制定出可行计划后，为将目标变成现实，就要进行分工合作和合理分配各种资源。

3）、领导：作为管理者，领导工作的重点在于调动人员积极性，协调人员之间关系，激励他人协助自己实现目标。

4）、控制：由于环境的不确定性，实现目标的过程中难免出现偏差，而控制就是纠正这些计划实行过程中的偏差。老师课程中提到的PDCA工具运用则能很好的处理这些问题。

由于受环境、学历等因素的影响，每一位管理者对“管理”的理解可能都会有自己的见解及认知。但不管你是属于哪种类型的管理者，管理的最终目标只有一个，那就是以最小的成本投入使公司利益最大化，且产品及服务能使客户满意，工作环境能使员工幸福。

第二篇：《从技术走向管理》培训心得

《从技术走向管理》培训心得

2014年9月9我参加了公司举办的《从技术走向管理》培训讲座。著名的培训师谢君老师以他丰富的经验，生动幽默的语言，多元化的授课方式和深入浅出的讲解，使我在轻松、愉快和笑声中度过这次难忘的培训。

这次培训，主要比较了专业技术人员和管理人员的特点、素质要求，讲述了技术人才走向管理的角色定位，并以案例的方式分析了从技术走向管理易犯的错误和需培养的六大习惯，然后从心理学层面剖析了激励下属的技巧，最后以团队竞赛的仿真游戏说明了如何进行有效的任务管理。虽是一名刚到公司不久的新生，但仍感觉受益匪浅。

培训中所倡导的“有容乃大”的学习态度和“学”“思”结合的学习方法很值得我们学习，只有虚心请教，在不断“学”与“思”的反馈中我们的专业知识和技能才能得到提升。六个好的工作习惯也给了我很好的启示，紧扣要事使我学会了如何去管理时间和事件。生活或工作中难免会遇到一系列需要处理的事情，以往会按照次序一件一件的去做，现在知道了区分每件事情的轻重缓急，有意识的为其贴一个标签，对不同事做不同的对待。

作为技术人员，要加强客户至上的意识，与客户保持联系和沟通，了解客户的需求，这样，我们设计出的产品才能满足客户的需要，我们公司才能在市场中立于不败之地。作为技术人员也要克服过于强调技术本身而缺乏市场意识的通病，毕竟我们的技术要在市场上才能实现它的价值。我们不但要有“领先技术”，更要去 “为人类创造优美环境”。所以我们要一眼盯技术，一眼盯市场，使我们的技术适应于市场，领先于市场，从而创造更大的市场。

在团队竞赛的游戏中，我认识到，一个优秀的团队，应该有一个有能力有影响力的主管。这个主管在领导团队完成一项任务时，应首先建立目标，制定好任务计划，并进行有效的资源分析，结合自己队员的优势和特长，进行特定任务的分配与授权，并学会激励自己的队员，最大程度地调动团队的积极性和主动性，在完成任务的过程中进行有效的时间管理和过程控制，及时纠偏，以保证完成预期的目标。

这次培训中剖析的技术人员走向管理易犯的错误，具有很强的普遍性和针对性，老师对问题的层层剖析使我更清晰的看到了根源，给作为一名技术人员的我带来了思维方式的改变和观念上的突破。“授之于鱼不如授之于渔”，管理是一门科学，更是一门艺术，这位高明的“道长”教给了我们方法，而这些方法“是死是活完全在我们手中”。

作为新生，我会积极参加公司组织的培训，我相信这些培训会给自己的个人成长和职业生涯带来很大的帮助，希望公司能多举办如职业培训、拓展训练之类的活动，我也渴望提升自己的专业水平和综合素质，为公司做出更大的贡献。

第三篇：《从销售专才走向管理人才》--王飞老师

从销售专才走向管理人才

课程背景：

在晋升为管理者之前，大多数总是作为“精英”或者个人贡献者来进行工作的，他们的基本职责往往仅限定与某一特定工作。他们的贡献主要取决于他们的个人工作，也就是说由他们的个人经验和行为决定。但是，作为一位经理人却完全不一样，他们必须认识到自己的职责是：为整个团队制定计划并付诸实施。

本课程结合设计者十几年管理工作的实践和思考设置而成。旨在帮忙刚从业务骨干转变为管理者的人员实现角色转变，领悟管理工作的本质，实现个人能力发展和组织绩效提升。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中基层管理人员、储备干部、技术管理人员

课程大纲：

第一部分：思考管理

一、思考：成为管理者意味着什么？

1、转变角色

2、搭建舞台

3、管理者的一天

二、管理者的矛盾

1、工作与生活

2、管理的主体

3、管理对象

4、管理知识与技能的矛盾

5、管理思想和理论的矛盾

6、管理技术与艺术的矛盾

7、管理者的学习

第二部分：认识管理 一.管理活动的3大分类

1、信息传递

2、人际关系

3、决策制定 二.管理者的10大角色

1、发言人

2、联络官

3、领导者

4、名义领袖

5、谈判者

6、资源调配者

7、故障排除者

8、创业者

9、监控者

10、传播者

三.管理者的6大特征

1、工作量大，工作节凑快

2、短暂、多样、零碎的活动

3、要求及时应对

4、注重口头沟通

5、介于组织和关系网之间

6、权力与义务并存 四.管理工作的4大变量

1、环境

2、工作

3、个人

4、情景

五.管理工作的8种类型

1、联系人

2、政治管理者

3、创业者

4、内部人士

5、实时管理者

6、团队管理者

7、专家管理者

8、新管理者 第三部分

：

担

任管理

一、准1、2、3、二、集中精力

1、管理你的时间

2、聪明工作

3、如何确定任务的轻重缓急

4、回到正轨

5、成功授权

6、挑选受权人

7、三.建1、2、3、通过

4、从故

5、认

清

6、利益相关者分析

四、施展你的能力

1、赶超伟人

2、客观设定目标

3、标准领导的测评表

4、写下你的能力

5、让他人参与进来

6、领导力测定、提升

7、能力评估：解决问题

五、从信息反馈中学习

1、寻求真相

2、成为一个全面发展的劳动者

3、提升自己

4、反思和检讨自己

备好占得管理面

对

授权

立

人讲述聆

听

故事事中关

键

去

际

了获人管先信现

测

关

故故解他取信际

关

理 机 息 实

评 系 事 事 人 息 系

5、记日志

6、平衡工作和生活

7、处理多种需求

8、压力管理

9、激励和鼓舞员工

10、以身作则

11、抓住机会

12、关注现在

13、保持积极乐观

第四部分：管理者的挑战

一、如何让团队充满活力

二、如何领导不配合的员工

三、如何平衡不同的目标

四、如何构建关系网

五、如何提升自信心

第五部分：管理工具应用 工具

一、会议 工具二：报告

工具三：工作设计与任务控制 工具四：个人工作方法 工具五：预算和预算编制 工具六：绩效评估

助理姓名：蔡俊 QQ：278291804 电话号码：***

第四篇：“从技术走向管理”培训总结

“从技术走向管理”培训总结

——如何做好来自技术岗位的管理者

2017年12月8日-9日，我参加了公司主办的培训，培训的题目是“从技术走向管理”，讲师董玉川老师用大量的事例和简明生动的语言向学员剖析在管理中遇到的常见问题和解决的对策。本次培训让我记忆犹新，体会深刻的内容有：

一、从技术走向管理的角色定位和角色转换

如果公司要提拔一个人做部门的领导，往往会选择一个精通技术的专才到领导的岗位。而搞技术的领导由于理性思维的习惯，不善于沟通，凡事较真儿，加上本身精通业务，常常是看下属做得不好就立刻自己动手，不会把任务分配给下属一起做，对整个团体的运作没能起到一个有效的推动作用。领导要是只顾去做具体的事，把本应属于下属做的事包揽过来，还会造成更坏的局面，就是下属没事做，有了空闲时间就会乱发议论，使集体缺乏凝聚力。因此聪明的技术部门领导应该学会从专才转变为通才，或者无为而治。

从技术岗位到领导岗位，所站的高度和角度都与从前不一样，因此要学会从“好人”向“坏人”的角色转变。这里所说的“坏人”并不是指道德败坏的意思，而是指在走上领导岗位之前，与同事合作关系良好，感情也融洽，但变成领导之后，原来的同级关系变成上下级关系，大家觉得你讲的话跟以前不一样了，原则性强了，因此认为你变“坏”了。其实，领导干部要适应当“坏人”。要学会从公司的利益出发考虑问题，不能从哥们儿义气出发影响公司总体决策的贯彻。

二、从技术走向管理应具备好习惯

调整心态，保持良好的工作状态。不受内心情绪和外界环境的影响，始终如一作计划中的事。比如礼仪小姐，只要她站在台上，始终都是露出八颗牙齿以微笑示人，但她内心如何无人知道，她日复一日练习微笑，久而久之成为习惯，习惯之后便成自然。因此，改变态度先从改变行为开始，建立规范不断实习，即使内心不够积极，但只要行为积极，即便是假积极，只要能够坚持一辈子假积极，也是真积极。

作为部门的领导，不仅自己而且要引导下属，在工作过程中注重成果导向，既关注过程更关注产出。工作的过程是痛苦的，因为定目标就不会快乐。过程越痛苦，结果越令人快乐。如果过程感到快乐，说明管理松散。管理者要明确工作的目标是什么。要很清楚地知道，技术是为商业服务，是帮助实现公司战略目标的，是要投资进去的。

部门的领导应提高工作效率。每天面临的事务繁多，要懂得区分轻重缓急。将紧急而重要的事如领导安排的事优先去做，对重要的事如计划、增进能力、建立人际关系等要花大部分时间（如每天六小时）去做，对于不重要的事则花最少的时间去处理或者置之不理。同时要学会授权，懂得在合适的场合说“不”字。

用人之长。俗话说：“十个指头各有长短”。不同的下属都有自己的特长。要善用每个人的长处，好过花气力把下属打造成“完人”。因为打造完人实在成本太高，而且也无必要。

集思广益，使团队绩效最大化。“三个臭皮匠，合成一个诸葛亮”。再高明的领导，也就一个脑子，靠拍领导脑袋作出的决策是有很大风险的。没有人是天生不爱说话的，不爱说话是因为经常被打击的结果。所以领导在组织开会时，要鼓励下属提出自己不同的意见，而且不预设立场，让所有人参与进来。综合所有人的智慧和意见，作出的决策才有生命力。

任何集体中的个体都存在差异，差异是产生冲突的原因。正确有效地理解并有效管理冲突是领导必修的一门功课。冲突有时具有破坏性，如马加爵事件。冲突有时具有建设性，因为冲突一旦发生，会使问题暴露，进而促使寻找解决问题的办法，同时通过冲突释放积聚的的压力和焦虑，有益于彼此的敞开心扉的交流。电视剧《亮剑》中三位价值观迥然不同的人物：团长、政委和连长因为作战的问题发生冲突，引起争执，但经过努力最后达成共识，这就是建设性冲突的一个最好例子。

三、管理者与领导沟通的艺术

由于诸多原因，如位置的差异、性格的差异、信息量的差异等等，领导与其上级主管领导的沟通常常会出现很大问题，领导讲的话你听不明白。你讲的话领导也搞不通，这类事情时有发生，以至于你自己认为工作开展得还不错，而领导却不以为然。因此要用心研究领导的风格特点，注意研究领导讲话的内容，学会抓住领导话题的重点。要了解领导喜欢什么、不喜欢什么，但不可试探领导。作为下属要学会服从、尊重、专业、灵活、善解人意和少发怨言等，把领导交待的事当作最重要的事去完成，认定领导的每一个要求都是合理的，即使领导错了，自己也要为领导承担责任，“提醒”领导时要讲究语言艺术。勤请示，多汇报，向领导提交的汇报材料不宜厚，应简明扼要，重点突出，以一张纸为宜。向领导正式汇报之前要做好充足的准备，熟悉哪些内容是一定要领导知道的，哪些内容是稍微次要的，因为领导一般都很忙，常常在听汇报时被一些重要电话打断，有时甚至会中断倾听，因此必须察言观色、把握时机，及时将要汇报的重点灌输到上司耳中。

四、组织与分派工作

作为企业中部门的领导，是上传下达的桥梁和枢纽，因此沟通能力的培养尤显重要。由于与主管高层领导的信息量不对等，因此强调与高层进行换位思考是不现实的。正确的做法是：将上级的指令全盘接受，只为上级提供结果，与下属的沟通也提倡少理性多感性，对事不对人，多发挥情商的作用。向下属分派工作的过程中，沟通尤显重要。应明确其权利和责任，给与足够的资源支持，而且要明确知道下属是否明白你的意图和要求，等等。与下属沟通可采取一对一的沟通，让对方感到重要。

五、摆正心态

心态在不同的场合有不同的要求，是人们对待事物的心理态度，使我们对自己.对他人.对社会.对事情.对问题的看法和观点，在学习之时我们要有一个“谦卑的心态”；在得意之际我们要有居安思危的谨慎心态，那么我们要以怎样的心态面对工作呢? 随着时代的发展，知识日新月异，我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，只有刻苦学习，长期积累。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，才能创造新成绩。在现实生活中，有的人对自己的工作没有丝毫激情，在无奈和无尽的抱怨中消磨着时光。抱怨是一天，全力工作也是一天，与其醉生梦死的活着，不如摆正心态、全力工作，因为爱拼才会赢。

六、贵在坚持

心态在不同的场合有不同的要求，是人们对待事物的心理态度，使我们对自己.对他人.对社会.对事情.对问题的看法和观点，在学习之时我们要有一个“谦卑的心态”；在得意之际我们要有居安思危的谨慎心态，那么我们要以怎样的心态面对工作呢? 随着时代的发展，知识日新月异，我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去提高工作能力，要自觉加强学习。工作能力的提高，没有任何捷径可走，只有刻苦学习，长期积累。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，才能创造新成绩。在现实生活中，有的人对自己的工作没有丝毫激情，在无奈和无尽的抱怨中消磨着时光。抱怨是一天，全力工作也是一天，与其醉生梦死的活着，不如摆正心态、全力工作，因为爱拼才会赢。

第五篇：从专业走向管理

从专业走向管理——如何成为卓有成效的管理者

2010-04-16

热点职位推荐

在业绩为王的今天，许多企业的中基层管理者往往是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，他们通常有着突出的个人业务能力和出色的业绩，绝对符合“又红又专”的提拔标准，但当他们走上管理岗位后，凭借直觉和经验进行管理，每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，和以前的操作性工作完全不一样了：如何让一群不同性格不同特点的人紧密合作形成团队？如何有效的辅佐上司？同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力？员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因？如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责？怎样发展自己与下属的人际关系？为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求？为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？你依靠什么将下属转变为追随者？

如果缺乏管理技能和领导艺术方面的训练，他们就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍，企业就会出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。即便是已经拥有一定管理经验的经理人，根据彼得原理，最终也会提拔到他不能胜任的岗位，所以管理者无时无刻不需要提升自己以迎接更大的挑战！除了自身的努力外，企业的人力资源部门和其直线领导作为支持者和教练，应该帮助这些管理者完成从“业务能手”到“管理高手”的华丽转身，让他们能在工作中进行卓有成效的管理，成长为行业稀缺的专业和管理复合型人才。职业培训师王哲光老师认为，一个卓有成效的管理者应该做到：

1、强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐；

2、能运用管理的五大职能和履行领导职责，能有效的进行目标管理和时间管理；

3、养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权。

4、拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；

5、展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

6、运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；

7、完成从业务能手到管理高手的转变，具备创新和变革的能力，不断提升管理者的领导艺术。（作者：王哲光）