光华：从专业人才走向管理答案

第一篇：光华：从专业人才走向管理答案

从专业人才走向管理==答案

单选题

1.整合团队优势最佳的结果是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 一加一大于二一加一等于二一加一等于一一加一大于等于二

2.盛行于上个世纪四十年代的时间管理阶段是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 计划安排成效管理备忘录排列优先顺序

3.下列属于管理人员特质的是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 享受过程的乐趣做每件事都要量化的指标视具体情况和具体对象作出相应的适宜反应崇尚科学

4.管理者角色这一概念的提出者是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 亨利·明兹伯格帕金森科威爱德华.波诺

5.如果每次重复一个行为都没有所得，根据行为学家的研究，大概几次之后一般就会放弃这一行为 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 五次七次六次八次

6.人生的命运最终决定于 回答：错误 =====正确答案应该选择 B

1.A

2.B

3.C

4.D 行动习惯思维品格

7.时间资源是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 对时机性的把握完成任务所需的时间跨度企业的重要资源之一以上都正确

8.下面对人的行为构成持久影响的思维层面是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 意识潜意识前意识无意识

9.下列关于前意识的说法正确的是 回答：正确

1.A 就是通常所说的无意识

2.B

3.C

4.D 不能影响人的实际行为前意识里的心理活动是先天存在的需要靠集中精力努力回忆或经过提醒，才能进入意识

10.下列不属于发展优势的要求的是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 关注并充分利用下属的优点改正下属的缺点安排下属去做他们擅长有优势的工作以表扬员工的成绩作为工作重点

11.主要的活动是接待访客，签署文件，带给公众、下属信心的管理角色是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 发言者企业家傀儡领导者

12.下面关于六帽思考法的说法不正确的是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 黄帽子和黑帽子都必须从白帽子的资料中推理出来其主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考由爱德华·科威博士开发并流行于西方企业界六种不同颜色的帽子代表不同的思维方式

13.越接近一线越侧重的管理技能是 回答：正确

1.A

2.B

3.C 技术性技能人际关系技能理论操纵技能

4.D 目标管理技能

14.如果每次重复一个行为都没有所得，在以下那种情况下不会放弃继续这一行为 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 行为人智商过低行为需要付出的努力很小而可能的回报很高行为人智商过高以上都正确

15.行为交往方式中最理想的状态是 回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D 妥协逃避竞争集思广益

第二篇：从专业人才走向管理学习心得

从专业人才走向管理学习心得

------坪洲二期吴全吉

从技术工作职位转变到企业管理职位是许多技术人员所追求的职业发展之路。通过对时代光华关于《从专业人才走向管理》视频教学的学习，作为一名工程管理项目部的技术管理人员，我结合工作中管理经历总结了自己的心得如下：许多工程师出身的技术人才，随着职位不断地提升，职责不断地扩大，难免在工作中增加不少管理职责，而工作的重心就渐渐从技术方面转向了管理方面。在这种过渡期间，有些技术人员及时调整自己应对工作中的需求，成功转型，而有些却不得意。这就意味着并不是所有技术人才都适合做管理类型的工作。对于那些渴望转变成为管理骨干的技术人才来说，需要了解哪些因素在职业转型过程中起到重要的作用。一般来讲，影响职业转型的因素可以分为两大类：一类是诸如个人专长、能力等主观的个人因素；另一类则是如企业文化、人才培养体系等客观的外在因素。这两类因素在很大程度上决定了一个技术人才是否能够成功转型。

只有在技术人才认识到影响自己职业转型的因素后，他们才能有的放矢、有意识地来提升自身能力，以一个管理者的标准要求自己，并能站在一个与管理阶层平行的维度上，换位思考，从管理阶层的角度看待问题，逐渐形成管理者的思维。

一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理工作的本质就是协调各方面的资源以达成公司制定的各方面目标。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。许多技术人才本身不善言辞，因此，沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。

第三篇：从专业人才走向管理

内部提拔一直是大多数企业人员晋升的方法之一，而能够得到晋升机会的通常是部门里专业能力最强的人，所以，从专业人才走向管理成为一种普遍的现状。但是专业人才并不等于管理人才，这令许多通过此种方式晋升的管理人员感到迷茫，甚至还有许多专业人才陷入了管理的困境。专业人才如何才能打通管理的大门呢？

从专业人才到管理人才的过渡，是需要从观念上的转变到做事方法的转变，以及一系列思维方式、管理工具的综合运用，只有这样，专业人才才不会害怕改变，企业才能更好的实现内部晋升的发展机制，更多的人才才能发挥更大的作用。

1、管理之路

古典管理理论

行为客户理论

全球化与知识经济时代管理

2、技术人员转型管理的角色定位

 技术人员转化为管理人员的背景

技术人员与管理人员的特质差异

 管理者的工作和职责

3、技术经理必备的六个习惯——专注结果、眼观大图有关习惯

 技术经理三个好的个人习惯

专注成果的要求

 眼观大图的要求

4、技术经理必备的六个好习惯——紧扣要事、发展优势 技术经理忙碌而无效的原因

紧扣要事的要求

技术经理的4D原则

技术经理三个好的团队习惯

 发展团队优势的要求

5、技术经理必备的六个好习惯——集思广益、创造信任怎样才能使团队绩效最大化

 团队合作的五种方式

集思广益的方式

信任的基础

 情感帐户

6、技术经理的四项基本功——计划与决策

什么是计划

计划的种类、特点

 计划的三要素

目标——计划的前提和目的

现状及资源的分析——计划的依据

 决策——计划的关键

7、技术经理的思想基本功——组织与分派

何为组织

四种常见的组织结构

 什么是分派工作

分派工作的原则

分派工作的步骤

 分派工作中的潜在问题

8、技术经理的思想基本功——领导与激励

何为领导

领导的基础

 发挥和培养领导者的个人魅力

情境领导

管理方格论

9、技术经理的思想基本功——控制与纠偏

 何为控制

工作追踪的步骤

纪律面谈的步骤

有效控制的工具与法则

有关控制的说法

参与目的掌握一些管理的知识

认清不同职位角色之间的差别

了解管理人员需要具备的六个好习惯

了解管理人员需要具备的四项基本功

参与对象

中层管理人员、基层管理人员

技术骨干

HR管理人员

致力于进行这种转型的企业人员

培训师介绍

王俊杰培训资格

IDB领导力学院常务院长

Erickson国际学院中国分院中国课程研发中心负责人

 Coaching for youTM首位中文授权讲师

美国智拓教练LeadershipFM战略合作伙伴

 北京大学人才研究中心高级研究员

德国汉斯基金会高级咨询顾问

 CMC国际注册咨询师 管理学博士

获国际专业机构(AACTP)认证培训导师

 美国Centenary College商学院客座教授

 在从事主持人、记者工作期间，成功策划过多项大型活动（第三届全国演讲大赛“银河证券杯”江苏赛区等）

 持续为国内烟草叶巨头云南红塔集团、Top500富通国际等数家跨国集团企业服务，同时担任市场营销策划和学习与发展顾问等工作

 咨询和培训客户三百多家，截止到2009年底累计授课5800余课时，培训学员28000余人次

 系统参与创新力管理测评软件的研发工作：创新团队能力评估系统，企业创新能力评估系统，企业创新绩效评估系统

 职业精神畅销书《把职业当事业》作者

教练式的聆听与关注，专业培训师的大家风范，极具个人风采, 富有亲和力；

 深厚的专业基础，丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上受益匪浅；  活泼生动，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；

 行动学习的方式，以差距为导向，善于观察和把握学员个体特征与差异，精辟点评，针对性引导与辅导，控场能力强。服务过的客户有：金融保险： 招商银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、上海浦东发展银行、南京市商业银行、浙商银行、中国人寿保险、太平人寿保险、永安财产保险、华泰证券、国元证券、中原证券……

通信电力：中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、中国通信服务、中兴通讯、贝尔阿尔卡特、中电投资、上海电力、江苏电力、吉林电力、南方电网、保利协鑫、皖能集团…… 制造加工：GE、IVECO中国、长安福特汽车、马自达汽车、戴姆勒奔驰、LG、海力士、宝钢集团、华东电子、奈普罗机械、柳工、徐工、沃尔沃重工、三一重工、稳润光电、广西柳工机械、扬子石化、中国南车、安徽洽洽、雨润集团、恒鑫铜业、香港心愿家纺、台湾固纬电子、华瑞集团、皇明太阳能……

地产医药：万科地产、保利地产、招商地产、利源地产、罗兰斯宝地产、苏州房产局、张家港房产局、扬州房产网、大公务实等多家房产代理公司、先声药业、奥塞康药……

文化传媒：国家广电总局、中影集团公司、CCTV3、CCTV6、东方卫视、安徽卫视、湖南卫视、江苏卫视、云南广电、金驿道传媒、中国高校人力资源网、南京人才、镇江人才、扬州人才……

教育机构：清华大学、北京大学、上海交通大学、上海浦东党校（干部学院）、国家广电总局培训中心、北京大学、清华大学、上海交大、南京大学、东南大学、南京航空航天大学、河海大学、江苏科技大学、晓庄学院、智联招聘、智联易才 ……

其它行业：美国环球烟草、云南红塔、贵州烟草、唐山高速公路集团、苏宁电器、江苏新华发行集团、美商美夏、台湾罗兰斯宝国际珠宝城……

 东光集团（企业创新、战略规划，股票代码：600149）

双良集团（企业创新、电子商务，股票代码：600481）

 南京油运（组织结构设计，股票代码：600087）

香港东强电子集团（产品创新、市场营销，股票代码：0615HK）

客户反馈

王老师的专业培训师风范让人感动；他的专业知识和培训方式让我受益匪浅。—— 中国移动通信学员

王老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是观念上我都得到巨大的更新！

—— 长安福特汽车有限公司学员

王老师教学方法得当，在潜移默化中教会学员很多知识和人生哲理。今天的课程给我很大启发，在轻松的氛围中提高了自己的能力。

—— 华泰证券集团总部学员

王老师极具个人风采,他丰富的经验、精湛的技巧、广博的知识给我们留下深刻的印象！—— 中国雨润食品集团学员

在两天的学习过程中，王老师对学员的点评恰如其分，同时也精辟地指出我的不足，感谢王老师的引导！

—— 北京金驿道传媒学员

第四篇：从专业人才走向管理学习心得1

从专业人才走向管理学习心得

通过对《从专业人才走向管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。

那么这门课程究竟有哪些重要的知识呢？我认为《从专业人才走向管理》这门课程主要包含了两个重要的知识点：一是什么是管理者，管理者应该做什么；二是如何成为一名卓越的管理者。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，他们最关注的就是结果。那么做为总监，我们是公司中最基层的管理者，我们的任务就是通过组织、协调、指导、监督项目监理部的工作，运用四控两管一协调的管理措施，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数的总监都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：

1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员算乘法，对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。

那么管理人员应该通过哪些管理手段实现管理目标呢？通过学习我们了解到计划、组织、领导、控制，是管理者的基本职责也是基本功。做为总监主要的工作就是执行力，将任务不折不扣的贯彻和完成。我就监理工作中的计划、组织、领导、控制等四大要素谈谈自己的看法。

1、计划是一个对资源的有效运用、整合，设定检测标准，预估风险的过程。计划包括目的和目标。所有目标都具备清晰、量化、时间限制性、可衡量性及可行性的，对于一个管理人员而言，目的是更为重要的。

总监在项目投标的时候就应该对建设项目有一个完整的规划和清楚的认识，在项目中标以后更应该制定一套详细周全的计划来确保目标的实现，这要求总监对拟建项目的人员需求、岗位设置、办公设备、监理器材等硬件需求要心中有数，同时还要制定监理工作制度、编写监理规划和细则、制定考核办法、安排教育培训等管理措施，再对工作中可能会出现的风险进行预估并制定应急预案来降低风险发生的概率减少可能的损失，最后通过组织协调贯彻执行实现既定的目标，从而最终达到企业盈利的目的。

2、组织是一个按照计划协调机构内部资源，对人力、资金、时间、环境、信息等相关资源进行有效配置、安排分工及工作程序细节的过程。

总监必须熟悉监理部的人员情况，对下属的能力应该有个全面的了解，按照既定的计划，通过对监理部的资源进行合理分配，把合适的人安排到合适的岗位上，发挥他们的特长使他们能够人尽其才、物尽其用，最终完成分配的任务，实现组织的目标。

3、领导是一个通过监督、指挥、培训和激励下属带领单位完成任务的过程。

在监理工作中，计划制定和人员组织只是为实现目标做好了准备，最终要实现这些目标还需要监理人员运用监理措施进行四控两管一协调的监理工作，而在执行监理工作的过程中总监则需要对员工进行培训、教育，以使他们掌握完成各自工作的必要技能和专业技术知识，从而建立一支具有战斗力的员工队伍，同时还需要对风险进行防范，对实际操作做出指导。在工作的过程中总监应该进行必要的监督，如果不能进行有效的监督考核就不能保证员工会保持管理者在场时的工作热情。最后总监还应该不断地对员工进行必要的激励，对其工作能力、价值加以充分的肯定，并做出适当的奖励，从而激发员工更大的工作热情。

4、控制是一个定期按照事先制定的计划，检讨工作的质量和进度，采取适当的修正行为。

工作很少有一帆风顺的，计划也很少有天衣无缝的，我们制定的计划、预估的风险都有局限性，所以总监在工作中应该定期组织员工对原定的计划进行检查分析，对出现的问题应该仔细的分析并制定改进的办法，通过合理的调配修正原计划使之与实际工作相符合，只有坚持这种循环才能保证计划的指导性和前瞻性，才能为目标的实现奠定基础。

上述是第一个重要的知识点，即什么是管理者，管理者应该做什么。下面我再结合自己的工作实践谈谈第二个重要的知识点，即如何成为一名卓越的管理者。

作为一名管理者首先应该明确自己的角色定位，明确自己所处的阶段，如果是一线的管理者主要应该培养的能力就是执行力，即如何将任务不折不扣地贯彻和完成。如果是中层的管理者主要应该培养的能力就是思考，因为他们要负责将高层交付的任务，进行分解、演化，变成可执行的方案。如果是高层的管理者主要应该培养的能力就是决策，真正高明的领导需要善于思考他人的想法，做到博采众长。所以只有明确了自己的角色定位，才能有针对性的进行学习。

在公司体系中，总监是基层的管理者，应该培养的能力就是执行力，应该实现的目标就是将任务不折不扣地贯彻和完成。那么总监的优劣是由谁来决定的呢？通过学习我们了解到，总监的优劣是由员工决定的，为什么是由员工决定的呢？我们通过分析可以了解到，一个好的总监必须有好的习惯，通过言传身教来影响自己的员工。其次做为一名领导者应该熟悉下属，设法使员工的需求和企业的目标一致。第三，当好监察者和传播者，负责监督检查下属的工作并提供咨询，同时及时进行信息交流和沟通，为工作的顺利推进提供保障。最后，还要充当危机处理者，当监理工作面临重大、意外的**时，总监就要负责采取补救行动，迅速处理及化解危机，同时也要深究陷入危机的原因，以杜绝同类问题再次出现。当总监为员工的工作铺平了道路、提供了支持，而员工在总监的带领下也圆满的完成了既定目标，则企业的目的也就自然实现了。反之，如果总监达不到上述标准，员工也人心涣散，那么公司的目标和目的也就无法实现了，所以说总监的优劣是由员工决定的。

那么好的习惯又是怎么养成的呢？通过学习我们了解到，习惯取决于行为，而行为最终是由思维决定的，当每次进行某一行为都能够有所回报，利益得到了一定满足时，这一行为就会得到正强化，如此不断循环多次后，该行为就会固化下来，成为他的习惯。这个理论告诉我们，当我们在监理工作中，如果某个员工在工作中得到了业主的表扬而监理部对他进行了奖励，则该员工就会把受到表扬的工作行为继续保持下去，之后他又不断的受到了表扬，那么他就会在以后的工作中都坚持这么做，这就固化为他的习惯了。同样的道理，如果总监在这个项目上通过一套有效的管理办法取得了成效实现了目标，那么在其后的项目中他还会用同样的方法来进行管理，如果能不断的取得成功，那么这个方法就会固化为他的习惯。

那么做为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢？通过学习我们了解到，作为一名专业转型的管理人员，应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。

这些重要的习惯我们在工作中如何培养呢？

1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,做为总监这个目标就是实现合同所约定的各项指标并按合同约定收取监理费，我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。那么在监理工作中关注结果体现在哪里呢？例如总监带领着团队每天发现了很多问题，工作的很辛苦，但是很多重要的问题都没能整改闭合，而总监也没有采取进一步的监理措施，结果留下了安全质量隐患，那么在事情暴露之后，业主就会对监理进行处罚甚至终止合同，这就是没有关注结果。所以决定一个人身价的不是做了多少事，而是所做的事的价值贡献点是什么。作为总监首先要清楚组织的目标是什么，需要采取什么方法才能达到这个目标，如何在工作中减少投入增加产出，最终实现公司的利益最大化，要把目标导向直接切入到公司的最高价值。

2、眼观大图，要求我们关注自己的价值贡献点，而非工作本身，理解自己在整体中的位置及贡献，整体的思考问题，动态及系统的思考问题。例如我们在监理工作中有时会发现施工单位不按审批的进度计划执行，有时业主也常常变更原来制定的时间节点，如果我们一味的强调必须按照原计划施工，则有可能对工程的进展造成阻碍了，因为我们的工作有自身的局限性，我们对施工单位的生产要素变化及业主单位的外部环境变化可能无法及时掌控，他们所做出的调整可能是更符合实际需求的，所以我们应该从大局出发，全盘的动态的思考问题，及时的调整自身的工作以适应格局的变化。另一个需要眼观大图的地方就是我们对自己习惯的培养，Y23理论告诉我们事物从量变到质变是要经历漫长的积累，最后才会产生爆炸式的增长，这就要求我们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯，杜绝那些不良的习惯，才能最终培养出自己的竞争优势。

3、紧扣要事，紧扣要事其实强调的就是时间管理，而时间管理更应当称之为成效管理。在我们的实际工作中，方向大于时间，做正确的事情大于正确的做事，效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值，比做事的速度更重要。那么什么事情是要事呢?我认为那些对自己的使命及目标有巨大影响的事件就是要事，事情的重要性要优于紧急性。我们应将关注点和最多的时间花费在重要但不紧急的工作上，例如准备事项、预防工作、计划、关系的建立、组织安排、检查考核等。重要而又紧急的事应当由总监本人亲自、立刻处理，重要而不紧急的工作，则是总监应该花最多的时间去进行战略规划的。

4、发展优势，每个人有每个人的特长、优点，正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到，要充分利用下属的优点而非克服缺点，对员工更多地进行正确的激励，才能更好地调动其主观能动性，为组织、企业创造更大的价值。在日常工作中应该多关注下属的优点，不要总是找下属的缺点，不要尝试改造下属的个性与特点，应该把表扬员工的成绩作为我们工作的重点，而不是总是批评他们的工作过失，要养成赞扬的习惯。

5、集思广益，要求总监要有一个开放的心态，能够包容不同的意见，这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握，而应抱有双赢的思维态度。在我们的工作组织中应该建立一个讨论的平台，让所有人参与讨论，鼓励大家发表不同的意见，总监则应该认真聆听并归纳整理，通过去粗取精最后制定最佳方案。在集思广益的过程中，可以根据不同的人群采用不同的方法，具体应该采用哪种方法则需要经过反复的尝试，只有创造出了一加一大于二的结果，才能最终确定这个方法是最适合当前群体的方法。

6、创造信任，在一个组织当中，有两点非常关键：一是员工应具备良好的品格和能力，并通过自身的努力成为总监所信任的人，在此基础上才有可能得到总监的管理授权，有了授权才能够有一个平台让员工发挥自己的特长，而当员工通过努力工作取得了成绩和提升之后，他就会成为其它成员的楷模，那么他又会组织和带动其它的成员获取信任，最后达成组织中的互相信任，通过这一过程信任的氛围才能得以营造。另一个方面是总监也应具备良好的品格和能力，只有优秀的人才能营造出信任的氛围，才可能导引出人际关系的互信，信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的，适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任，而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。

项目总监：---2012-3-6

第五篇：从专业走向管理

从专业走向管理——如何成为卓有成效的管理者

2010-04-16

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在业绩为王的今天，许多企业的中基层管理者往往是由骨干员工、业务尖子提拔起来的，他们通常有着突出的个人业务能力和出色的业绩，绝对符合“又红又专”的提拔标准，但当他们走上管理岗位后，凭借直觉和经验进行管理，每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，和以前的操作性工作完全不一样了：如何让一群不同性格不同特点的人紧密合作形成团队？如何有效的辅佐上司？同一个人始终采取同一种领导方法，这种做法有什么不对？主管可以采用哪些心理支持的方法提高员工的执行力？员工的执行力出了问题，是在他们身上找原因还是在主管身上找原因？如何创造一个有责任归属权的环境，让员工为自己的表现自行负责？怎样发展自己与下属的人际关系？为什么必须像关注客户需求一样关注员工的需求？为什么说沟通的质量决定了上司的影响力？一个主管把自己的角色定位在“解决问题”有何不良后果？你依靠什么将下属转变为追随者？

如果缺乏管理技能和领导艺术方面的训练，他们就会心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍，企业就会出现“少了一个业务尖子，多了一个无能的平庸管理者”的现象。即便是已经拥有一定管理经验的经理人，根据彼得原理，最终也会提拔到他不能胜任的岗位，所以管理者无时无刻不需要提升自己以迎接更大的挑战！除了自身的努力外，企业的人力资源部门和其直线领导作为支持者和教练，应该帮助这些管理者完成从“业务能手”到“管理高手”的华丽转身，让他们能在工作中进行卓有成效的管理，成长为行业稀缺的专业和管理复合型人才。职业培训师王哲光老师认为，一个卓有成效的管理者应该做到：

1、强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心，具备高度的职业化素养和清晰的角色定位，理解上级意图并能有效辅佐；

2、能运用管理的五大职能和履行领导职责，能有效的进行目标管理和时间管理；

3、养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧，懂得高效授权。

4、拥有高效沟通能力、执行力，提高工作效率和提升业绩；

5、展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能，优化人际关系；

6、运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属；

7、完成从业务能手到管理高手的转变，具备创新和变革的能力，不断提升管理者的领导艺术。（作者：王哲光）