营销人必须做好“工作日志”（推荐阅读）

第一篇：营销人必须做好“工作日志”

营销人必须做好“工作日志”

现代营销，要求每个营销人必须做好每天的“营销工作日志”。

为什么营销人必须做好“工作日志”呢？主要有两点原因：

其一，便于管理。“无规矩不成方圆”，现代营销讲究的是团队作战，而只要有团队，那么就必然要求管理到位。有了“工作日志”，管理者就可以对每个营销人的工作进度进行监控、指导和管理，发挥团队力量，做好销售业绩。

同时，对于营销人个人来说，做好“工作日志”，也便于自己对自己工作进度进行监控和安排，自我管理到位。

其二，使得工作更有成效。现代营销是系统营销，涉及到方方面面的事情。每个营销人每天都要面临各种各样的问题和难题，如果没有“工作日志”，那么营销 人很容易就会忘记、疏忽某些重要事情，导致营销工作后继乏力，得不到应有的成效；同时，没有“工作日志”，营销人无法对当天的各种工作进行有序安排，无法 真正按照“急重轻缓”的原则来处理各种事情。

“好记心不如烂笔头”，有了“工作日志”，那么营销人可以对自己每天工作进行一一列举，不会遗漏某些重要事项；同时，营销人可以按照“工作日志”记录的事项，有条不紊的开展自己的工作，从而使得工作更加有成效。

当营销人将“工作日志”形成一种良好的习惯，并且坚持落实下去，那么营销人的综合素质会得到不断提升，同时营销人的业绩也会蒸蒸日上！

那么，营销人的“工作日志”该如何做呢？

首先，要求营销人必须有专门的笔记本作为“工作日志”。如果是同一个团队，最好要求大家统一购买一致的笔记本，作为所有员工的“工作日志”笔记本，整体风格保持一致。

其次，“工作日志”必须包括日期、今日工作规划等栏目。

第三，“工作日志”中的“今日工作规划”，按照“急重轻缓”原则进行排序。

第四，“工作日志”要求营销人在每天上班期间填写，休息日可以不写。

第五，单位内部开会，要求全体人员必须携带“工作日志”进行记录。

附：《工作日志》记录标准格式：

例：

第一行：****年**月**日星期*阴雨 第二行：今日工作规划

第三行至第八行要求记录个人每日至少六项工作内容，可根据实际工作情况增加。六点工作内容按照“急、重、轻、缓”原则进行排序。

其他行：由员工自行填写当日工作情况、心得体会等。

营销人的“工作日志”有以下三方面的注意事项：

首先，要求营销人必须坚持填写“工作日志”，使之形成一个良好的习惯，坚持下来，变成一种顺理成章的事情。就如同我们每天都必须要吃饭、睡觉一样。

其次，要求营销人的“工作日志”不能流于形式，一定要有实在的、实际的工作内容。比如说，有些营销人的“工作日志”，每天记录的就是“跑市场”、“看客 户”、“回款出货”、“搞促销活动”等，这些“工作日志”都是典型的流于形式了。真正的“工作日志”是必须有明确的、具体的工作内容的。例如：“去**县 看**客户，对客户的商业库存进行盘存，对老板和营业员进行**产品的培训，带最新价格政策去和客户谈回款进货的问题，预计回款**万，提取**型号的产 品多少台……”。这样的工作日志才是真正具备实际内容的工作日志了。

最后，要求营销人必须把自己的“工作日志”当成一个“记事本”和“经验交流和信息交流的平台”，营销人应该将自己当天的所思、所想、所感、所悟、所 知、所听、所做的事情和信息随时记录在自己的“工作日志”中，并且和团队中其他成员一道交流沟通、共同成长。这样下去，不仅营销人个人素质得到了提高，个 人业绩得到了提升，同时整个团队也都得到了提高，团队业绩也不断提升。

第二篇：如何做好营销工作

如何做好信贷营销工作

社会注意市场经济条件下，金融机构之间的竞争归根到底是对客户资源的竞争，尤其是对优质客户的竞争。为扩大市场份额，提高效益，提升竞争力，各金融机构都非常重视营销工作。对于我们农村金融机构来说，营销主要是对信贷资产的营销，农村信用社如何在激烈的营销竞争中站稳脚跟，不断挖掘、巩固、优化自己的客源，从而确保贷款的“安全性、流动性、效益型”。就如何做好农村信用社贷款营销工作谈一点自己的想法。

一、加强素质教育，提升营销效率

客户经理队伍是信用社贷款营销的主力。

客户经理作为“流动的银行”，是信用社的“名片”，其言行举止代表这信用社的形象，素质的高低左右着信用社的业务发展。因此，打造一支业务精良、作风清正、纪律严明、忠于职守的客户经理队伍。对农村信用社稳健经营、稳步发展具有举足轻重的作用，加强客户经理队伍建设，重点要通过培训学习，使其掌握三个方面的能力，一是通晓并运用法律法规，产业政策和企业管理知识的能力。客户经理一方面要掌握信贷基础知识，熟悉信贷政策和其他法规，另一方面还要掌握农业生产知识，熟悉企业生产、供销、财务、成本等经营管理知识，只有这样，才能有效地发放贷款，才能为客户提供“超值”服务，拓展市场，二是迅速识别与有效控制贷款风险的能力。客户经理要善

于在贷款调查环节中多问、多听；善于在贷款审查环节中多看、多想；善于在资料分析中多做交叉推理；善于在证据认定时进行逻辑分析；善于在实践中总结经验、积累知识，这是客户经理的职业情感、职业意志、职业责任的集中表现。三是对不同客户实施不同营销策略的能力、贷款营销是农村信用社整个市场营销的重要组成部分，它要求客户经理从客户的要求和愿望出发，通过市场调查分析，合理选择目标市场，综合运用产品、价格、渠道、促销方法，将贷款推销出去，并获得经营利润。

二、强化激励约束，促进积极作为

当前，随着农村信用社信贷管理制度的不断规范、完善和信贷责任追究力度进一步加大，部分信用社和客户经理在信贷管理上产生了“不挑水不挑罐子”的消极思想和不良倾向，严重牵制了增量贷款的拓展，由于存在畏贷思想，对“风险”和“因素”因素考虑的过多，在新增贷款管理上消极被动，缺乏果断，以至失去许多优良客户，造成大量资金闲置，影响了信用社的经营效益。同时具有这种思想的人，对存量资产的盘活消极对待，由于怕责任转嫁，对他人经办形成的不良资产，缩手缩脚，甚至束之高阁，致使通过努力本可以清收盘活的资产，常睡高眠，以至于休克、死掉，造成资产损失。

解决“不挑水不摔罐子”的问题，促进信贷人员积极作为，可以来取以下几个方面的措施。一是加强正面引导，培养信贷管理人员开拓创新、积极进去意识和正确的绩效观，使他们敢于承担责任、勇于

承担责任。同时，还要培养其严肃认真、扎实细致的工作作风，通过素质教育，做呢更强预测，规避风险的技能和水平。二是进一步完善信贷管理制度，明确存量资产的管理和清收责任，包括经办人的直接责任和对他人发放贷款的管理责任，以解决“新官不理旧账”的问题，盘活存量资产并扩大有效贷款转投放。三是根据农业生产的季节性特点，对信用社及信贷人员适时下达贷款投放计划，并根据计划完成情况与考核工资挂钩，增强其贷款营销的积极性。四是开展全员大营销活动，组织信贷管理人员、客户经理和大学生员工，每两人组成一个应小组，采取熟带生、外勤带内勤、领导带员工的方式，深入企业、市场、社区、果园、大鹏和养殖场，确定联系户，定期进行走访，并在信息、技术、资金等方面给与扶持，达到拓展贷款市场份额的目的。五是建立有效的行为激励机制，一方面，设立特殊贡献奖，对超额完成贷款发放任务，到期收回率达99%以上，无资产损失的信用社和客户经理给予重奖，并在评先树优上予以体现；另一方面，实行末位淘汰制，对贷款发放计划考核结果连续两个月倒数第一或连续三个月在后三名的，解除该信用社负责人植物，通过奖惩激励，促进信用社加大贷款营销组织力度，调动客户经理贷款营销的积极性，有效拓展贷款投放空间。

三、创新服务品牌，赢得客户青睐

国内，贷款营销由“卖方市场”转向“买方市场”的今天，客户对待各类金融产品的目光愈来愈审视和挑剔，由无条件认可变为要求

回报，由单纯追求贷款投放变为要求服务质量的提高和利率的降低，然而，这还不够，真正赢得客户青睐，还要拿出自己特有的品牌，做到“人无我有，人有我优，人优我强”，创新品牌是信用社实现自身效益的手段，但更要融入客户的愿望和要求，品牌是一个承诺，是把产品和服务的定位、利益、价值赋予客户的一个兑现过程，承诺要适度，要兑现升值超值兑现承诺，切勿夸海口，唯有如此，才能赢得客户的信任和好感，并打动其感情，在一些地方，时常可以看到“手握手”的服务，心贴心的承诺的信合广告牌，这是感情广告的一种表现形式，要想与客户产生共鸣，还需要打造情感产品，加强与客户的情感沟通，实施亲情维护，因此，拓展贷款市场，需要立足自身实际，合着时代发展的节拍，以市场为导向，潜心钻研不断变化的客户金融服务需求，适时推出客户所渴望得到的具有信合特色的贷款产品。

四、细分市场客户，区别贷款价格

今年来，随着城镇一体化，乡村城镇化建设步伐的不断加快，县域经济得到蓬勃发展，多种经济成分，经营模式并存，农村信用社在信贷服务中，要根据面向“三农”，面向社区、面向中小企业、面向县域经济的四个面向市场定位，结合辖内经济发展状况，做好不同客户的甄别分类，明确优质客户，一般客户和不良客户，并区别不同客户，针对性地采取贷款营销方略，对优质客户积极争取，精心呵护，在贷款、结算等方面提供高效便捷的服务；对不良客户采取限制性措施，逐步压缩贷款规模，最终脱离信贷关系。同时，充分发挥贷款定

价委员会的作用，按照高风险高收益的原则，合理确定不同客户的贷款利率，有效解决贷款利率“大统一”的问题，消除贷款利率一味上浮，执行标准过高在贷款营销中产生的消极影响。

五、实施诚信战略，优化营销环境

一是加强信用工程建设，进一步完善农户、个体工商户小额贷款以及民营企业贷款管理办法和操作规程，积极开展评级授信，实行贷款上柜台制度，对信用村，信用户进行大张旗鼓地授牌、发证，并实行贷款优先、利率优惠的政策，鼓励客户诚实守信。二是加大法规和诚信力度，通过装饰彩车播放录音，在集贸市场设点散发传单，人口密集地张贴标语口号等方式，大力宣传合同法、担保法等法律法规，努力营造“守信光荣、违约可耻”、“有借有还、再借不难”的良好诚信社会气氛，三是对不良贷款户有重点地进行法律制裁，对有钱不还的赖账户、钉子户，进行依法起诉，查封资产，通过公开拍卖等方式，收回贷款；对借、冒名具有诈骗性质的各类贷款，移交公安机关，通过拘留等方式，强制收回贷款，通过以上几个方面的工作，积极倡导并形成良好的信用环境，增强信贷人员发放贷款的信心度和积极性。

六、创新营销机制，优化信贷队伍

不断创新贷款营销机制，适时制定一系列合理可行的贷款营销考核办法，如针对客户经理工作繁杂的情况，营销额度大小，适度提高

薪金待遇；定期对客户经理的营销质量进行公正、公平、公开的综合评定，对营销质量好的客户经理进行奖励，对营销质量较差或不作为的客户经理进行处罚或调整，从而达到优化信贷队伍和激发工作潜力的目的。

第三篇：一个杰出的营销人必须知道……

似乎每一本武侠小说里都在塑造着一个核心的主人公，我读过金庸、梁羽生先生好多经典的武侠小说，他们的小说里一个个栩栩如生的人物，曾令多少人牵肠挂肚，《神雕侠侣》里的杨过、《射雕英雄传》中郭靖……

武侠小说中的每一个主人公，基本上具有以下共同点：经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，他们常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，又常常是绝处逢生、机缘巧合，巧获超凡登峰造极之武功，最后终成一代风云人物，美女如云，名利多收。

武侠小说毕竟是虚构的，然而每一个小说里的主人公与现实中的营销人却是相同的：想成为一个杰出的营销人，又何尝不是经历坎坷、磨难重重、个性独特、德为高尚、胸怀豁达，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大难，终获“杰出”之称呢?

在杰出的背后，你付出的也许是常人体会不到的重重磨难，在充满鲜花的旅途上，注定是要走过遍步荆棘的道路，你收获的，也是常人无法比拟的，因为，杰出不是谁都会拥有的。

天将降大任于斯人者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，杰出的背后注定是数不清的磨难。

越是高级的杰出人，越追求的是成功的成就，理想是完美的，在通往它的道路上必然经受风雨的洗礼。

古人云：圣者先机而作，智者见机而行，愚者失机而悔;想要杰出不只是修炼自身的能力，而且还善于把握机会。善胜者不争、善阵者不战，善战者不败、善败者不乱，对一个营销人来说，运筹帷幄，计划准备的越充分，执行运作的越到位，结果享受的就越舒服。

每一个营销人，一定要知道：

在你的生命里你知道你的辉煌在那里?

在你的生涯中我知道你能得到什么?

在你的机会中你知道你需要什么?

在你的时间里你要知道它的宝贵!

2001年10月25日，上海光大国际酒店，经历了七年营销人生涯的我，以在蒙牛公司杰出的成绩荣获第二届中国杰出营销人金鼎奖---杰出区域销售经理得主，而这个奖距我离开蒙牛公司才刚刚9个月，在上台领奖的一刹哪，没有人看到我眼角的涌动的泪花，但哪一刻的我却是心潮起伏，久久不能平静，鲜花与奖杯不是一种虚荣的满足，而是对自己多年努力的肯定，更是一种重大的压力与使命感。

十年前，我在多年保存的一个作记录的笔记本第一页写下了这样一句话：宁愿一生是一场赤脚穿越沙漠的历程，也不愿在生命的长河中空留遗憾的风景!

十年来，我一直把它作为我的座右铭，在所有走过的工作单位里，我的业绩始终都是比较突出的：

在伊利公司，我组建的销售公司获总经理奖;

在蒙牛公司，我以河北、天津市场“五个第一”位列公司销售状元;

在贝因美打下的良好市场基础，使河南市场第二年实现300%增长：

在小牛馆，乳业竞争白热化的前提下，60天打开伊利蒙牛全国重点市场烟台，一度位列市场第二品牌;

在外资COOKS公司，创造了60天拓展全国市场，产品供不应求的速度神话;

正如有一句话写到的一样：人生就像一朵鲜花，飘到粪坑里，就要从低层作起，飘到草地里就是美丽芬芳，我的誓言是永远作飘到草地里而不是粪坑里的鲜花!

什么是杰出?我们看杰出的特点：很少的!独特的!总是特殊的!与众不同的!因为是杰出的，所以付出的要比别人更多，在付出的背后，你得到与收获的也更多，比如钞票、美女、爱、地位、名誉、社会与周围的人的认可、人们对你的珍惜等等。所以优秀的人才总是短缺的，平庸的到处是!

一个人的职业生涯规划不外乎以下四种角色之一：：打工者、自由职业者、企业主、投资者;简单点：老板与打工者，从打工到老板，你必须要经过优秀的营销人员这个角色;你想作老板：一切都是为了积累，时机成熟当老板，积累到一定程度，你的负债大于零，你就是一个投资者;你想作打工者：一切都是为了快乐和安定，必须依靠老板，你为无数个看不见的老板打工而已。

每一个公司都在追求稳定发展、一定利润、品牌市场、持久增长，而每一个营销人与企业都是在一种价值交换!所以一个营销人，你必须衡量自己的价值天平：你是几两?权衡你在企业中的地位。

我始终坚信没有一个企业不给优秀的人才以回报的!每一个公司都欢迎忠诚、实干、能力，有效与有效率的人，我们需要的快乐中成长，作有价值的人，坦诚相待、角色任知与个人定位，作为一个营销人，你必须有一个感恩的心、真诚的心，无论在哪个公司，别论收入多少，哪个平台是给你最大的展示与表演舞台，你演的好不好，毕竟给你提供了舞台。

想要作一个优秀的营销人，你必须要不断提升自己的知识技能、实战技能，保持心态的平和、职业道德，在不断的挑战中积累丰富的经验，另外，用数字说话、用过程说话、用方向说话、有良好的工作时间计划、工作进度要求、加强自身的目标管理，明确职业中每一阶段的角色定位与职业规划。

想要作一个优秀的营销人，你必须要不断培养自己卓越的能力：基本业务技能能力!基础营销理论能力!计划能力、执行能力、分析能力、控制能力、策划能力、管理能力!书面表达能力、口才演讲能力、信息收集能力!实战能力!别忘了，你一切的努力都是为了修养自己的独立的工作与思维能力，说白了即独挡一面!杰出不是为了企业!而是为了自己!所有的工作都是为自己干!

想要作一个优秀的营销人，一定要明晓以下的“123456”：

所谓1，即指营销人要把握1个准则：必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。

所谓2，即指营销人要学会2个平衡：营销人员既要平衡公司利益，又要平衡客户利益。

所谓3，即指营销人要具有3个特性：营销人要有对公司的诚性、工作的定性、热爱营销的爱性

所谓4，即指营销人经历的4个阶段：第一阶段：不知道，不知道;入行时因为不知道所以不知道;第二阶段：不知道，知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三阶段：知道，知道;越来越熟悉了，既由知道到了更知道;第四阶段：知道，不知道，营销的境界学无止境，不知道的事情还很多，即由知道又到了不知道。

所谓5，即指营销人要明晓5个感觉：孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。

所谓6，即指营销人要领悟6个决定：细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定动能、入手决定出手。

想要成就一个杰出的营销人，即要有军事官的魄力、指挥官的智慧、教练官的能力。

中国有五千万营销人，每一个营销人都在不可避免的与客户打交道，可你清楚客户是什么?你销售的又是什么?

我认为真正的客户定义是这样的：认同企业发展方向与希望，与企业合作过程中平等地承担各自的责任与义务共同双赢、共同负责的合作伙伴!

其实，作为营销人员，我们真正销售的不是产品!不是价格!不是公司!也不是个人的魅力，你销售的是一个“完整的盈利计划”!经销商要作的工作是“营业面积推广”!营销人员要作的工作“市场面积推广”!

与客户打交道，一个要掌握一个法则：配合下的管理，管理下的配合!这个“度”需要自己来把握，优秀的营销人员，在坚持客户与公司的利益原则的基础上，善于通过工作与行动、思维与客户建立良好的客情。你的专业知识与能力丰富与否(包括行业的、企业的)、你是否具备一张人格第一真诚的脸、你的市场分析力、判断力、预测力如何，将直接影响你在客户中的地位，别忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩乐的是不会赢得客户尊重的!客户永远欢迎哪种诚实的、有头脑的、有计划、有思路、稳重的、承诺的能为其分忧解难的行动作证的业务人员!

与客户打交道，我送给同行下面四句话：

用你的行动感染他

用你的真诚感动他

用你的思路激励他

用你的客情拉近他

在我工作了三年的蒙牛公司，有一个非常受欢迎至今记忆犹新的故事《狮子与羚羊的故事》：

清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍然是跑的最快的狮子，另一方面，狮子负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存上去最好还是快跑吧!

多么奇妙的事情啊，强如狮子之可强，弱如羚羊之弱，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里，两者都面临的源自求生欲望的压力是同等的。

可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要战胜自己，它必须越跑越快，因为一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。

最大的敌人是自己，对人来说何尝不是这样呢，不管是总裁还是小职员，为了保住自己的位置，不是尽心尽责，全力以扑吗?要知道总有人盯着你的职位，跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，大家的选择都一样，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声：加油吧!

最大的敌人是自己!为了那些要得到的，大大的业绩、多多的钞票、靓靓的美女!为了自己不被淘汰，所以加油吧!

我非常喜欢下面的几句话，把它送给同行的营销人共勉：

如果你爱他，请让他去营销部;如果你恨他，也请他去营销部;

没有激情可以阻挡，没有美丽可以埋藏!

魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才!

人为成功而来，也为成功而活!

不为失败找理由，只为成功找方法!

如果你有智慧，请你付出智慧，如果你没有智慧，请你留出汗水，如果你即没有智慧，也不愿意留出汗水，那么请你赶快找单位。

Whatweneedisaneconomyofhandsandheads,andaneconomyofhearts。

我们需要手和脑的经济学家，而且需要心的经济学家。

第四篇：做好班主任工作 日志研修

做好班主任工作

现代社会经济快速发展，社会变得浮躁，人们变得功利，作为教师，必须坚守自己的职责，从平淡中寻找自己的价值。因此，班主任做好自己的本职工作，尤其重要。

一、班主任要认清自己的工作性质。

教师是在培养国家的未来人才，是为建设社会主义社会服务，要在工作中不断探索教育规律，让自己的工作更有意义。

二、班主任要不断更新自己的教育观念，跟上时代步伐。社会是不断发展变化的，学生也是不断发展变化的，现在的学生和以前的学生不一样了，他们接受的新知识快，接受的多，整天想的更是千奇百怪。作为教师，要不断更新自己的教育观念，要做到尊重、相信、理解、激励、包容、提醒学生，把更多的爱给学生。

教师应该勤于读书，精于思考，时刻关注教育动态，让自己不断成长。

三、充分利用校本资源。

各个学校情况不同，教师要充分利用现有资源，教育学生，让学生认识到自己应该干什么，不应该干什么，提高学生认识，关注学生成长。

第五篇：一个优秀的营销总监必须做到做好的工作

(一)、具备统筹全局的眼光，要用总经理的视野看待企业的问题。因为：

1、仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务，不可能使企业的业绩不断提升，高效的营销系统，背后一定有着其他部门的大力支持；

2、只有具备总经理的视野，才不会犯本位主义的错误，才能理解其他部门的问题，才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系，从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略；

3、具备了总经理的视野，就为营销总监制定合理的营销战略奠定基础。

(二)、制定合理的营销战略，并引领战略的执行。毫无疑问，这是营销总监最基本的职能之一。在制定营销战略的时候，营销总监必须根据外部环境呈现出的机会和内部的营销能力选择合适的目标市场，进而选择合理的营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销策略)。更为关键的是，在营销战略确立以后，营销总监必须为战略的实施创造条件——必须在企业内部争取资源，取得其他部门对营销战略的认同，进而对战略的执行提供强有力的支持与保障。这关系到营销战略是成为一纸空文还是真正能付诸行动。

(三)、组建合理的团队，培养团队成员。企业的竞争就是人才的竞争，作为营销总监，一个重要的职责就是要为企业组建一支能征善战的队伍。在团队的建设上至少需要做以下工作：

1、注意人员的合理搭配；

2、培养下属以营销总监的视野看问题；

3、设定合理的绩效管理体系，并与激励体系相结合。

(四)、建设营销系统。如果企业想要提升销售，或许更迫切需求的只是销售总监；如果企业着重在市场机会与市场策略方面做文章，或许更迫切需要的是市场总监。而真正的营销总监，最重要的任务之一就是筹建和完善企业的营销系统的体系，让企业的各个部分更好地连接和高效地工作，最终真正达到部分到系统的整合。因此，营销总监必须疏导各个业务流程与信息流程并将之规范化、制度化，在此基础上明确各个岗位在各个流程上的责任与权力，最终建成高绩效的营销团队。

（五）、建设品牌。把产品品牌定位贯穿于企业的整个经营活动，并通过营销组合去建立、巩固、加强这个定位。通过定位为产品在顾客心智中打上烙印，区隔竞争对手并占有定位。