第一篇:【会销干货】体验店沟通技巧及常见问题处理
【会销干货】体验店沟通技巧及常见问题处理
愿健康!财富!快乐!美丽!伴随着你!
一、顾客在了解产品效果之前先问产品价格,怎样回答比较好?不至于吓跑顾客?
1、首先问顾客之前有没有了解我们产品,如果有的话可以从最便宜产品讲起。
2、讲解时要分清不同型号及不同价格,最低价仅售4980元,如果还觉得贵,就用15年来分摊每天需花多少钱,看一次病又需花多少钱。如果是一身患多种疾病的人,是不会被轻易被吓跑的。
3、如果顾客从来没了解过的可以先避开此问题,先从公司历史、发展前景、保健治疗范围和使用寿命入手,我爱会销网站长建议体验店员工姿态放高一些,叔叔阿姨,您先试用,有效果再说啦,如果没效果,一元钱你也不要,如果真正能解决你几十年的疾病痛苦,几万你都会舍得啦,是吗,叔叔阿姨,所以,先试用,有效才是硬道理….这样可以使顾客接受该产品。
二、有些顾客已经用产品,并参加过报告会等,听过专家讲,对产品也很了解的,但以价格过高来拒绝,怎么办?
1、这种人往往有两种可能:一种是经济条件很差,确实无能为力。但也是一个潜在顾客。另一种是身体方面还未有太大问题,有点贪心,又把钱看得很重,碰上这种顾客不能急进,可拒绝继续试用,但每逢有合适的座谈会就邀请他参加,并让他介绍试机的心得,当老顾客问为什么不买时,一定会令他尴尬,这种心态会促使他尽快购买,从而达成销售。
2、另外,你可以说虽然价钱高些,但是可以用15年的时间,算一算平均一天为4角钱,加上我爱会销网仪是“准字号”医疗器械产品,长期使用起到一个治疗保健效果。
三、怎样判断一个顾客有购买意向?即他有什么样的表现?
1、判断一个顾客是否有意向购买产品,首先了解他的咨询内容,如果属随便问一下的,则是一名“潜在顾客”,但如果咨询很详细,而且会暴露自己或家人有什么疾患,又能详细了解临床效果的顾客,通常都是“准顾客”。
2、顾客会问:可以用多长时间?买后坏了怎样办?问价钱,可不可以打折?有没有优惠等等表现都表明顾客有购买的意向,则是“意向顾客”。
四、怎样更好地和老顾客沟通?
1、多些关心顾客身体、家庭情况和多回访。
2、逢年过节或顾客过生日、有喜事时要多问候。
3、把顾客看成是亲人,真诚相处,并帮助他们解决一些使用上碰到的实际问题,将心比心,以心换心和顾客建立感情,这样,我们的困难就成了共同的困难,他们会乐意协助我们解决一些困难。
五、老顾客在使用产品后效果不明显,回访中发现其对公司有些不满,怎么办?
1、回访工作非常重要,这种情况除了电话回访外,上门回访更好,进行面对面的交谈,给予顾客信心,多举些这方面的案例,建议顾客坚持使用。
2、要说明物理疗法虽然不同于药物治疗,但跟吃药是一样的,有些人使用见效较快,有些人会相对较慢。
3、为避免这种情况,应该在第一次回访的时候就暗示顾客,讲些这方面的例子,以免其在后来的使用过程中不能坚持,失去信心。
六、遇到顾客到门市来试用,反映效果不错,但却一直强调家庭经济太过困难,没法购机,但又来试用,怎样处理这个顾客?
其实对于上门顾客,我们在试机过程中就要了解他购买的意向,确实没有购买能力的,一定要经常提醒他试用的期限,同时又促他购买,反复多次后,这些顾客就会不好意思再来的,但在讲解过程中我们的服务态度一定要好,以免顾客做反宣传作用。
七、有个别顾客反映购买产品后,刚开始有效果,而过后就效果不明显,试问原因何在?如何解决?
有些顾客刚购买时“医病心切”,产品使用和其他饮食方面都比较注意,所以开始时就有较明显的效果,一段时间后总以为病好了,产品试用也不坚持,饮食也不注意,对于这种顾客要抓紧回访工作,了解清楚原因,再详细指导他使用。
八、有些顾客只试用,效果好又不买,但不给他试用又说我们的服务态度不好,该怎么办?
1、试用前与顾客讲清楚公司规定的试用时间和让顾客试用、体验的目的。
2、在试用3-5天内要开始询问试用的效果及其他情况,并邀请他参加公司的活动。
3、如果他试用效果好,又不参加活动,又不想买,你则要反复暗示他公司的有关规定,说清你违反规定的难处,此时态度要好,顾客会接受的。
九、对于一个什么都不信的顾客而他又想试用,如果用好了才买,但其妻又反对,要怎样才能说服他?
1)顾客试用,首先表明他有诚意,对产品做进一步了解,如果用好了才买,大家都认为是没有可能的事。但必须让他试用一定的时间,让他有感受,即使他不买,也可以成为一个宣传对象,至于他妻子反对,就要了解他妻子反对的原因,丈夫在她心目中的地位,她的健康状况如何,能否找到突破口。
2)帮他做他妻子的思想工作,如果她爱她老公的话,不应该反对,让其妻明白谁都不想眼睁睁地看着自己的爱人被病魔纠缠。
十、医院都治不好我的病,难道你们的仪器能治好?
首先您必须明确:您的病不是一天两天形成的,已经几十年了,不是一下子能治好的,要想治好病,必须要有耐心,还要树立信心,同时单纯依赖药物治疗是治不好的,因为过多的食用药物往往会导致药源性疾病产生,任何疾病的治疗都是综合调理的过程,比如:合理的膳食,适量的运动,心理的平衡,适时的保健。所以您必须对我们的产品有信心,同时配合自己的日常调理就一定可以治好您的病。
十一、如果你们的产品真的很好的话,为什么要用人来推广呢?
⑴ 现在很多产品都利用广告宣传的方式来销售,为此有些人看了广告后就去买了,但有些产品到头来却不适合自己,或是用了没有效果,因为每个人都存在着个体差异,而我们利用免费试用的方式推广,就是给您一个亲身体验、感受的机会,如果您去医院看病,或到药店买药,哪有免费用的?
⑵ 我们没有花太多的钱做广告,其实是为消费者省去了很多广告费用,大家很清楚:大量做广告的产品,本来成本很低,可以卖得便宜一些,但由于巨额的广告费用却卖得很贵。
⑶ 我们公司利用人力推广的方式实际上是体现了公司的“孝行天下,仁爱永恒”的服务理念,是为顾客着想,为更好地做售后服务,因为很多公司把自己的产品卖出去了,服务也就终止了,但我们公司把产品卖出去后,服务工作才真正开始。不断地回报顾客,请顾客参加专家讲座、联谊会、娱乐比赛、旅游活动、上门了解使用情况并指导使用、上门清洗售出后的产品都是我们售后服务的具体形式。
⑷ 事实证明:我们公司的产品是好的,举出身边的几个实例。
十二、用你们的仪器要做多久才有效果?
⑴ 首先,要看您的身体情况和您的体质,因为每个人存在着个体差异,体质不一样,身体的敏感程度也不一样,如果敏感的话,效果就会快一些。
⑵ 其次,要根据您的疾病和严重程度来定,因为不同的疾病效果快慢会不一样。相对来说,失眠的效果会快一些,高血压的效果会慢一些;同样的疾病,严重程度不同,效果快慢也不一样,因为病程短、病症轻的效果会快一些;病程长、病症重的效果会慢一些。
十三、你们的仪器太贵了?
⑴ 首先对于您来说,一下子拿出4980元钱,可能觉得有点贵,但是购买我们的是一种健康投资,即一人投资,全家受益;一次投资,终身受益。
⑵ 实际上,我们对4980元细分一下就觉得很便宜了,我们一台可使用10年以上,这样平均一年只需四百多块钱,而每月平均只需三十几块钱,一个月花在这台机上的钱还不够您抽烟呢。更重要的是,带给了您一个健康的身体,少吃了很多药,少上很多次医院,事实上为您省了不少医药费。
⑶ 还有一点就是我们公司卖给您这台机之后,还要做很多售后服务工作,免费上门清冼、免费上门指导使用、免费保修、您还可以参加我们公司组织的座谈会、联谊会、娱乐比赛、旅游等活动。
十四、我没病,现在用不着你们的产品?
⑴ 预防胜于治疗,美国人花1块钱去保健而我们中国人花十块钱去看病,说明我们中国人的保健意识还不够强。就好像国家重视防洪防汛一样,如果等到洪水泛滥,而去抗洪的话,已经造成了不可挽回的损失;事实上如果人生病了才去看病,同样对身体已经造成了损失,同时对经济也造成了损失。
⑵ 人一到中年,血管会出现不同程度的硬化、阻塞。随着年龄的增加硬化程度还会加重。为什么这样说呢,因为一个人随着年龄的增加,身体的代谢功能会慢慢地衰退,体内的一些“垃圾”——胆固醇、甘油三脂沉积在血管壁上,使血管壁增厚,管腔变得越来越窄,导致血流缓慢,从而引起血管硬化、阻塞。而我们健脑仪是通过特制的治疗体输出特定规律的变频经颅磁,直接透过颅骨作用于脑细胞和脑组织,能改善血管壁的变性、硬化和炎症反应,增加血管弹性、舒张脑血管,解除血管痉挛,加快血流速度,改善血液循环,同时增强代谢酶的活性,使受损的脑细胞代谢加快,增加损伤细胞的可复性,从而起到预防、保健、治疗作用。
⑶ 举一些身边的实例,如某某昨天还好好的,还和朋友一起搓麻将呢,但今天突然就不行了。总之,举出与顾客相关的人和事来。
第二篇:店销会流程
店销会中的沟通与培训要求
活动主题:
易经解码人生运程,中医还您青春健康
或:易医人生·旺财风水
横幅:XX美容中心答谢新老朋友特邀著名易经中医养生专家咨询
活动目的:美容院赢利:深化挖掘,规划销售,规划消费
美容师销售:方向明确,目标准确
快速提升业绩,增强信心
潜移默化进行实操培训
帮助美容师二次销售
顾客消费:明明白白消费安安心心用产品
消费同时提高对美容院信任度
让顾客自愿主动购买产品
活动形式:专题讲座加专家面对面咨询(注:现在很多人对“坐诊”这个词比较
敏感,我们建议美容师打电话和沟通时用“咨询”一词,不说“坐诊”。)活动方式:先宣传→→边宣传边销售→→美导下店锁定销售→→专家驻店咨询
(2—3天)再次将销售推向高潮
一、会前准备
A、沟通
与院长的沟通
1、公司为美容院提供的支持:
人员支持:①、公司将派一名高级美导提前20天到美容院负责与美容院老板
将活动方案﹑运作思路及细节工作沟通达成一致,并开展活动前
期筹备﹑人员培训﹑活动方案培训等培训工作,为时3天。
②、开展活动前3天美容导师再次到美容院进行活动前的销售工作
及检查活动疏漏的环节。
③、由专家驻店协助美容导师将销售工作再次推向高峰,为期(2——3)天,包含一个晚上的沙龙会讲座以及2天的店销活动。
2、形象支持:产品X展架;讲师形象X展架;产品宣传资料。
3、促销方案制定:(贵公司根据实际情况制定)、活动时间(2—3天)与美容师的沟通
重点:培训此次推广项目的专业知识、店销会中的流程以及配合细节。配合美导的沟通
安排:美导提前15至20天到美容院指导美容院的工作,同时安排和要求美容院做到以下工作:
1,确定活动的时间:根据公司的安排档期和美容院的实际情况确定准确的时间。
2,3,4,5,6,7,查看库存:美导掌握美容院的库存是很有必要的,特别是活动主要推广的产品库存,必需准备充分。
培训美容师:美容师的能力和素质直接关系到整个会议的成败,所以培训尤为重要。内容:本次活动的意义﹑组织流程﹑分工﹑派单方式﹑邀约方式﹑配合﹑销售技巧﹑活动方案推广等等。活动宣传:根据宣传的几种模式为美容院建议。活动邀约:提前12天整理客户档案,向所有老客户发出邀请并鼓励带新客户,电话通知或直接到客户家里送邀请函。组织活动:将美容院的活动安排好后,让美容院自己做销售工作即可,活动前3天再次到店在专家下店前作活动销售。活动销售:活动的目的就是为美容院创利,专家下店2—3天将是销售的高峰期,有了“XXXXX专家”的下店咨询势必将活动推向高峰。B、培训美容师
1、电话预约话术:
美容师电话邀约老顾客的标准语言 X小姐,您好!
我是您的美容师****,对,是****美容院的。
我有个好消息告诉您:我们特别邀请“某某著名专家”在月日在*****地方举行*******会议。这是我们店长申请了一年多时间才向总公司争取到的机会。这也是本城最大的一次时尚聚会,现场不但有精彩的互动节目,还有专家面对面的咨询,以及精心为您准备的课程,同时我们准备了丰厚的礼品和奖品,等您拿,请千万不要错过了!
这样的好事我首先就想到了一直很照顾我的姐,我一听院长说了这件事赶紧就先给您打个电话,我代表我们院长和全体员工真诚的邀请您,我们为每一位老顾客都准备了丰富的礼品和奖品。
姐,您一定要来啊。我给您先订好时间。这也是我们一年才争取到一次这样的机会。
记住时间是:月日点,到时一定要来哦,到时我恭候您的光临。(顾客预约明细表+业绩目标制定)
2、优惠方案的培训
3、销售话术(产品话术,方案话术,操作流程话术,)
美容师培训表
结合我公司教育实力和丰富的培训经验,特制定下表,望公司美容导师及美
容师务必认真执行。
注:以上培训表格,美容导师可根据店内情况进行合理调整,同时店内正常运作,做到培训、销售两不误。
5、奖励制度(与老板沟通,达成一致)C、物料准备(表格)美容院:促销海报促销赠品主推产品库存
专家:电脑、投影仪、白板、油性白板笔、话筒等
咨询诊断表
二、店销会中
诊断流程:
1、专家充分了解顾客:早上店长将当天预约好的顾客名单交给老师,同时把顾客情况详细汇报(消费档次,特殊性格,以前„)
1、营造促销氛围
A 美容院布置(气球、海报、赠品摆放)。
2、引见方式。
3、美容师的配合
4、促成销售
课程:主推项目的主题讲解
三、会后:(表格)
1、跟进客户 A、有成交的顾客 B、有意向的顾客 C、没有来咨询的顾客
2、培训美容师(主推项目做后需后期加强的项目培训)
广州三正易经应用研究所
第三篇:会销实战操作流程(经典干货)
养生馆会销模式日常操作流程
俗话说“生孩子容易养孩子难”,也就是说当我们做出一个选择或是开设一家养生馆的时候是相对容易的一件事情,但是如何使养生馆在开设之后如何能很好的经营发展下去,这才是至关重要的事情。
对于养生馆来讲,人气就是财气,不管什么样的养生馆如果没有人来的话就根本无从去谈销售和发展。在很多养生馆店长在养生馆开设之后不知道如何去经营,每天只知道坐在店里等顾客上门,然后检测、卖产品。所以在日常经营中,必须要提升专卖店的人气,提升人气就不能死守在店里,必须要走出去,一般有以下几种形式: 第一种形式——宣传品的发放
一、提起宣传单发放,很多人一下子就会想起在菜市场、超市门口、大街上那种硬塞乱抛那种宣传单,虽然很多人很反感,但是如果这种方式一点用没有还会有人去做吗?当然上面这种方式并不适合我们,我们更需要注重发放质量的,所以在宣传品的发放上更要注重以下几个方面:
制作:很多养生馆制作的宣传单一般是纸张劣质、内容繁多、排版粗糙,看完至少需要7,8分钟,当您接到这样一张劣质的,像一块糊糊饼似的宣传单你会有心情看下去吗?所以宣传单的制作对于人气的吸引非常重要,必须要内容突出,并有冲击力,一下子就能抓住顾客的视线和注意力。例如说,宣传单前面是免费体验的资料,后面是食物相克或者通经络的小常识或其它,让消费者一看到首先想到的是这个东西有用不要一下就扔掉的感觉。或者是夏天来了,可以在塑料扇子上面印一些广告来发放。
二、发放地点: 1)、社区内发放
联系社区和物业,以中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会或砭石养生研究会的名义组织的“砭石与养生健康”等活动的名义、向居民发放免费体验宣传单。向中老年人介绍活动形式。2)、公园、活动场所散发宣传单
向潜在顾客介绍活动,发活动宣传单。3)、业余组织
公园、活动场所的各种舞蹈队、门球队等业务组织,由招集人通知。4)、定向联系机关单位、老年干休所等,单位通知,集中发放或者由其代发。5)、养生馆门口随即发放宣传单 6)、夹报
通过与北京晚报、健康时报的销售报点联系,夹一份大概是五分到1毛钱一张,由社区投递员直接小区住户家里。
三、发放话术:
A、您好,中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会,如有专家证可以当时出示,这样可以增加信任感。最后能由公司找研究下发一个进社区的文件,这样活动比较好开展
B、我们现在在进行“砭石与养生健康”活动,您只要凭着此单或此卡可以到XXX地方免费体验XXX项目
C、请您在这个XX时间,到这个XX地点来参加我们的活动。第二种形式———社区定点宣传台
在社区设立户外宣传台,除常见的健康服务以外,还大力的宣传砭石与养生健康的重要性,免费为居民个人养生健康调理计划(前提是需要提供详细的个人资料以及必要的检测),以这为由头,引导客户到养生馆里检测,并通过后续的健康服务真正的渗透到老百姓的生活与家庭中去。
也可以在社区居委会办公地点设立社区砭石养生课程服务。以及免费提供小分子弱碱性水等以更多的方式参与到社区的日常工作中去,增加老百姓对于我们的信任。活动时间:目标客户外出活动的时间段,如:早晨和傍晚,活动时间一般控制在1小时左右,不会影响养生馆的正常经营,一个宣传点不应少于一个礼拜
活动地点:目标客户户外活动较集中的地点,如:小区、广场、公园等 物品所需:易拉宝(砭石文化及调理疾病活动内容介绍)、红头文件、血压计、检测仪器
太阳伞、宣传台、椅子、宣传单页、免费领用券等、电视机、视频光盘
如社区可以出一间房子的话,考虑一下能不能把床垫放在社区免费体验?
第三种形式——调查问卷
通过调查问卷的形式来收集顾客相关资料,并将顾客引导到养生馆内。具体做法如下:
物品准备:健康调查问卷、名片(xxx身份)、产品领用卡、免费检测卡,笔 活动时间和地点:不限 相关话术:
a、你好,我是中国老年保健医学研究会下属砭石专家委员会的员工能耽误您1—2分钟时间吗 ?
b、现在开展的自然绿色养生疗法健康调查工程,麻烦您填写一张关调查表格。
c、国家对于老百姓的健康状况非常的重视,所以开展这样一次全民营养状况调查,麻烦您填写一张关于您的营养健康状况表格。
d、填写完毕后你将得到一份精美的礼品(可以免费领取价值XX元的体验券一张及免费身体检测一次)e、您一定要记住领取礼品和检测的地点。
第四种形式———科普健康讲座
在公园、干休所、居民区、老年人活动中心等社区砭术自然疗法课程推广(免费券发放、砭石健康知识的普及、健康检测、经络调理养生计划的推广等等)活动。活动的目的有几点:
1、通过与养生馆周围街道或社区联系,宣导我们的政府公益行为,例如:如果是低保户的话能不能免费发放产品?以获得老百姓和街道社区的信任,为下一步的工作开展打下良好基础
2、通过吸引更多的居民参与进来,做好登记工作并跟踪效果。及时的发现功效顾客。
3、通过预防保健知识教育以及检测仪的炒作,发放优惠检测卡将顾客向养生馆内引导。
4、, 用我们有经验的专家为参加活动的顾客免费制定有吸引力的个人健康与膳食计划,这样就能获得最详细,最真实的客户资料,而且能够接触到顾客的所有的家庭成员,扩大我们的目标人群。
活动流程:
一、前期的市场调查:
1、了解养生馆周围所有的社区居委会的分布及人员情况,做好详细登记,人员情况越详细越好,尤其是主要负责人。
2、了解养生馆周围区域目标客户活动比较集中的场所,如:老干部活动中心、棋牌室、茶室,居委会的社区活动中心等等
3、了解区域内居民的生活习惯和作息时间。
二、前期准备:
1、根据调查情况确定合适的活动场地及活动时间(一般控制在4天左右),场地要求是费用不能太高,场地宽敞,硬件设施完备(凳子、音响等),交通相对便利,最好是居民每天都要经过的地方。有条件的话最好是能和社区居委会合作,那样不但费用低,居民的信任程度也高。但是在和居委会实际去谈的过程中一点要注意以下几点:
a、进入社区居委会门前时,在外边站3-5分钟,整理一下自己的谈话内容以及仪表。(在进入社区居委会应知道谁是负责人)
b、进入居委会以后先敲门,找准谁是负责人以后,简明的介绍自己是干什么的,并同时出示自己的工作证以及相关的证件,(要求落落大方,面带微笑,但又显得不卑不亢)。
c、谈到正题上时,要告诉居委会主任:我们是由那里发起,以什么调查报告为基础,对全民进行的一次全面的健康营养知识的普及、免费体验券的发放等等并出示主动出示相关的红头文件。希望这件事能得到社区的支持。可能会涉及到费用的问题,因为现在的居委会一般都有和保健品公司打交道的经验,所以可能会以为我们也是一样而漫天要价,这时候我们应该将我们的活动内容以及意义表达清楚(话术:声明我们只是进行健康知识的普及以及免费发放,是纯粹的国家公益行为,而不是商业活动,没有利润来源的,并请居委会和广大居民监督)这样可能费用会低,得到的支持会大。
d、在谈话过程中绝对不要涉及公司产品,尽量与负责人聊聊社区中老年人健康营养状况、生活状况,以及负责人感兴趣的话题。
f、在谈话过程中切忌要灵活避免自己不能深入的话题,得到负责人对活动的支持后,见好就收。
注意:社区居委会负责人一般非常关心三个问题
1、你的身份是否正规(要随身携带本人证件以及相关政府红头文件)
2、是否卖东西(因为以前一定有很多保健品厂家和他们谈过社区活动的事情,所以会认为我们和那些厂家是一样的,同时在费用和影响上都会有所担心。我们这时候要很肯定的告诉他们,我们非但不卖东西,还要给老百姓送东西,并恳请居委会全程跟踪)
3、他能得到什么(从产品和金钱两个方面考虑)
如果能解决好以上三个问题就已经成功了一半,而且可以和他们长期的合作下去。
2、活动前宣传:
a、社区海报的张贴,以及宣传单、免费领用券等宣传品的发放。宣传单的制作一定要内容简练,目的突出。(见统一宣传品VI)
b、电话邀约:对于店里的已有客户数据进行电话通知。C、请求居委会或配合单位给予支持和帮助。
D、当地报纸夹页发放,比较便宜,合适的话可以长期合作。
3、相关物品的准备:
4、人员的定岗定位:(根据参加人员数来分配,尤其是讲师和课程安排一点要提前确定)
5、布置会场:活动的前一天晚上必须完成。
三、活动现场流程控制:
(1)工作人员提前一到两小时到达会场,佩戴工作牌,专家携带证件。(2)按分工各施其责,现场要有人组织引领客户进场并安排座位,还一定要有适当的沟通;有人调节现场的气氛(音乐和光盘的播放);主持人的语言宣导及小活动的开展(如做操、游戏、唱歌等等)
(3)主持人开场白,宣布活动正式开始 做小分子水试验 10分钟(4)健康知识讲座(主持人必须包装讲师,隆重推出)40分钟
第一天:相关内容(砭石对健康的重要性)
第二天:心脑血管与砭石调理
第三天:糖尿病等与砭石调理
第四天:癌症与砭石调理 白内障与砭石调理(5)有奖知识问答(问题全部要来自讲师的讲课内容中,在讲课前要提前告知顾客)5分钟
(6)效果顾客发言(2—3位,提前沟通)10分钟
(7)引导顾客到店里检测,并宣告第二天的活动内容 5分钟(8)有序发放免费体验券 10分钟 注意事项:
一、活动中可以介绍产品的优势,但是不能主动销售,提产品也要讲究相关的说辞。以区别与其它保健品厂家会议营销的盲目夸大宣传与强力销售的本质。
二、讲课内容要有计划,有目的的进行设置。
三、工作人员一定要象带驾驶证一样的将证件随身携带,随时出示,以提高专业形象和顾客的信任程度。
四、参加活动的工作人员,必须服从分配,尽职尽责,坚守岗位
五、所有参加人员必须佩戴工作牌,服装尽量整齐、职业。并热情主动,礼貌待人。第五种形式———相关单位的合作
与幼儿园,学校或是其它单位以协会进行合作,免费的提供健康服务(健康顾问),不但可以提高该单位的知名度,我们还可以接触到更多的客户群体。现所需产品:
红头文件、视频、条幅、专家(讲课一名、人多了以后虹膜需要配专家,现虹膜检测由我负责)、虹膜检测仪、微量元素检测仪、大礼包包装、大礼包促销价格、工作牌、工作帽、工作T恤、打LOGO的方便袋,茶类饮品方案、微量元素与健康的书、宣传礼品(体验券、扇子)、POP、专家PPT(砭石与人体健康)
第四篇:沙龙及店销会模式
沙龙及店销会模式(针对大店,顾客消费能力好的店)
《易医人生·旺财风水》沙龙会
医易同源,使你成为由内而外健康美丽的女人!
命学风水,成就家庭婚姻事业诸事完满的人生!
易医风水、亚健康调理专家-----黄森权老师
一、主讲老师介绍:(邀请函上用、电话邀约顾客用)
出生于易经和传统中医世家,毕业于广州中医药大学,医学硕士、副主任医师,国家注册企业培训师。上世纪90年代开始实践应用手诊与提出易医结合;在国内医学刊物发表多篇有影响的医学论文。注:在Google、baidu、搜狗等 搜索“黄森权”即可搜索到。
对《易经》、《黄帝内经》及手面诊等有深刻研究,精通梅花易数、风水、八字、六爻、姓名学等易经术数预测法,并总结出适合现代社会的简明高效的“形气风水法”。擅长易经风水调运,催财,催桃花,以及中医望诊和中医美容疗法等。
广州三正易经应用研究所主持人;现兼任多家国内及港澳、马来西亚公司的易经风水顾问,多家培训公司的手诊学、中医学、易经管理学首席培训师。应用易经预测和风水调整,令顾问的企业快速改善经营状况,赢得良好的经济效益和社会效益。
曾在香港、马来西亚及中国大陆巡回演讲百场以上,获益人数十万计,好评如潮!通过开展培训和人生策划,让众多人士回复健康自信,活出更加精彩成功的人生。
话术重点在于:
★ 毕业于广州中医药大学,医学硕士、副主任医师,国家注册企业培训师; ★广州三正易经应用研究所主持人;现兼任多家国内及港澳、马来西亚公司的易
经风水顾问,应用易经预测和风水调整,令顾问的企业快速改善经营状况,让众多人士回复健康自信,活出更加精彩成功的人生。
★上世纪90年代开始实践应用手诊与提出易医结合;在国内医学刊物发表多篇
有影响的医学论文。注:在Google、baidu、搜狗等 搜索“黄森权”即可搜索到。
★曾在香港、马来西亚及中国大陆巡回演讲百场以上,获益人数十万计,好评如潮!
二、授课风格:形象平和儒雅,内容深入浅出,现场互动,使听众在最短的时间内关注自身亚健康状况,明白健康与五行失调有关,接受五行能量改善健康,改善运势的原理,从而渴望改变!(会前需要与贵公司沟通,了解产品情况,以方便铺垫。)
三、课程特色及目的:
1、提升服务附加值:以《沙龙会》讲座的形式,关爱当地女性健康,提
请她们对亚健康的重视,强化预防保健意识;
2、热心公益文化:将关爱健康,预防保健的意识扩大到当地所有的女性,造福一方,同时也是一种推动传统文化的公益活动;
3、专业性强:课程中会讲中医养生保养以及中医五行理论,五行能量调理以及五行能量与家庭、婚姻、运势的关系,引发女性关爱自己并且确信通过五行能量能够准确诊断出问题,一定也能够解决其问题。(会前需要与贵公司沟通,了解产品情况,以方便铺垫。)
四、沙龙会流程:
五、会前工作安排:
六、会场布置及规格:
◆会议室基本要求:要求风格浪漫、温馨;
1、当地一流酒店多功能会议厅;
2、长方形,中间避免有柱子;、音响室可看到舞台;音响,话筒效果要好;准备投影仪、电脑;
4、门口挂满气球,气球颜色与美容院及品牌主色一致,避免过繁。
5、通风良好(座位宁少不多,不够时再添加);
6、讲台不要过高;准备有白板和笔,以备应急及画风水图。
7、大门口和会议室正中央悬挂活动主题条幅;
会场布置:
七、店销活动流程:
场地:准备单独的房间用来坐诊,房间布置整洁、舒适,可使用适量香熏,室内
摆鲜花和绿色植物。室内温度以20到26°C为佳;采光良好。备饮水机、一张咨询桌(最好是正式办公用的,或圆形玻璃的)、三张椅子,放置相关资料(如亚健康体质分析表、复写纸、圆珠笔);
物料:顾客咨询档案单张(接诊用)、老师介绍海报(X展架)
咨询流程:打电话预约参会的客人(让客人给准确的时间,因客人较多)---美容师接待客人---给一个挂号的小票---调出客人档案给老师----将客人介绍给老师----将老师的背景介绍给客人----老师诊断并将身体情况做好记录-----提出内调方案和护理方案(用复写纸,一张给客人,一张留给美容师)-----美容导师配合建议客人使用相关产品---讲其他人使用的效果----在肯定效果的基础上---最后告诉优惠方案-----如客人还有疑问可请美容院老板帮忙下单----客人填订购单,交款或订金----促成销售。
注意:整个活动过程中,为了共同的目标,店老板和美容师必须配合老师。
附1:
中 医 体 质 分 析(亚 健 康 分 析)表
姓名性别年龄
序号
诊断:
调养:
院用:
家居:
养生:
其它:
分析专家:时间:
附2:有些地方可以很容易地与当地妇联达成合作举办活动。
与妇联联合举办活动时,征得妇联的同意后,需要妇联协助做以下的事情:
1、我们将会在邀请函和活动宣传资料上打上主办单位:XX妇联;协办单位:XX
医院美容科;北京XX公司等。希望妇联能够配合;
2、我们将会配送一些门票和咨询预约卡,请你们以妇联的名义派发到一些单位的工会,由工会直接以福利形式发到女工的手里;单位包括:学校、银行、政府部门、邮电局、电信、保险公司、移动通信等企事业单位;
3、请妇联领导在演讲会议上发言(5分钟)
宣传方案:
一、四周悬挂主题条幅;
二、当地电视台字幕或视频广告播放;
三、制作易拉宝、海报、拉网展架等在美容院门口和店内做宣传;同时开始销
售门票、销售卡项送门票;
四、拉赞助单位如婚纱影楼、健身房、高档会所、银行、保险公司共同承担宣
传费用,共同冠名做晚会,以此节省成本,同时拓展商圈客户;
销售方案:
一、直接门票销售;(如果店大,潜在顾客多,但是消费能力一般,也可以不
采取门票制,先把顾客邀约来听课,会后再销售。是否卖门票,需根据地区不同而灵活处理。)
二、消费送门票;
三、给赞助单位送门票;
四、赞助单位协助卖门票;
五、宣传期间任意消费均与门票挂钩;
七、设计五种左右卡项(要有高端卡项)除门票外给一定配赠,在会前销售;
会前销售占总销售任务的50%,会后销售占50%;
拓客方案:
一、以妇联的名义给一些单位如医院、学校、银行的女职工配赠一定额门票,但一定要来美容院领取;
二、赞助单位的赠票可将对方的客源拓到晚会现场来,门票本身就含代金券或
护理项目;
三、通过美容院的宣传将闲散客人吸引过来购门票;
四、让老客人带新客人来购买门票;
广 州 三 正 易 经 应 用 研 究 所
第五篇:某会销公司员工培训之顾客沟通常见问题集锦105问
某会销公司员工培训之顾客沟通常见问题集锦105问
1、我现在吃的保健品还多了,完了再说吧。
讲述我们产品和他所吃的保健品的区别,我们产品的优势,能提高药效,促进营养的吸收,配上效果会更好。
2、你们的产品是给有钱人吃的,我经济条件不行,以后再说吧。
我们有好多顾客经济条件也不好,一个月才七八百元,刚开始他也是怀疑态度,但他吃上之后!效果非常好,到现在都已经吃了快三年了。我们还有个顾客吃的效果特别好,她姐是个农民,冠心病,身体很差,在她的影响下她姐由于对健康的渴望也把自己的一点积蓄拿出来,吃上了,而且效果也特别好,到现在也已经吃了快两年了。他们都是身体太差,没办法才吃上的。早吃早受益,而且花钱还少,如果病了去医院,您也应该知道,那就不止花这么点钱了。
3、吃好多药了也不管用。
我们这个不是药,它是一个基因制剂,从人体最基本入手来修复您受损的细胞基因。我们这里客户很多,也有些开始和您的顾虑一样,但后来用上了发现效果非常好,你可以和他们交流一下。
4、现在还没那条件了,等等再说吧。
疾病不等人呀,一旦您的身体出现疾病那您没有条件也要创造条件借钱去治病了,还不如现在少投资一点为健康充值。
5、现在我身体通过运动,饮食保持得很好,不用保健。
我觉得你的做法非常对,药补不如食补、生命在于运动,您都做到了,但是您也知道我们不可能通过食物补充所有营养物质,就像我们的寡核苷酸,身体一旦自身不能合成后只能通过体外补充,不然您的基因势必会受到损伤。
6、老伴不相信那个,他对你们那些人挺烦。
看来您接受新鲜事物的能力比您老伴要强一些了,其实您既然接受了就要慢慢做您老伴的工作,健康是两个人的事,全家健康才能幸福。并且你做工作肯定比我们做工作容易多了。您也可以先拿回去吃,等你身体一天天健康起来后老伴看在眼里他也就接受了。
7.吃了很多年保健品效果不怎么样,停停再说吧。
您的保健意识一看就比别人强,吃了那么多的保健品。其实这些保健品都是有作用的,只是您没有选择适合您自身的产品。您看我们产品他和其他产品时截然不同的,它是我们细胞里必不可少的物质,也是我们人体生命表现最基本的物质,缺乏了身体就会出毛病,您用上一定起作用。8.我现在还年轻,那些东西是给老年人用的。
年轻是我们的本钱,本钱越足我们以后越健康,等您上了年纪严重缺乏了才补充那就有点迟了。
9.你们的产品究竟对我的病怎么样。
具体的作用机理我和您已经讲过了,并且送您的健康资料上都有,您还不放心的话我可以介绍几个和您病情一样的叔叔阿姨给您认识,您可以和他们好好交流一下,我想您一定会相信的。您也可以上我们会场去看一看。
10.现在服用医院的药效果还可以,等等再说吧。
是药三分毒我想您比我要清楚,吃药都要伤肝伤肾,肝肾是人体最大的代谢器官,中医认为肝肾起到固本作用,一旦出现问题会产生多种疾病。我们的产品有很好的保肝护肾的作用,并且可以化解药物的毒副作用促进其他营养物质的吸收还可以提高药效的4.9倍。您吃是最合适的。
11.保健效果太慢,要是吃上几天没效果我就没信心了。
您也知道得病也不是一天两天得下的,它也是我们长年累月的积累才成现在这样,所以想要从根本上去除疾病就要慢慢从病根上调理。病来如山倒、祛病如抽丝,就是这个道理。
12、现在我有你们的资料,等我研究透了,我自己去找你们去。
您还有那里不明白?我可以直接给您讲清楚,这样比您一个人看资料要好的多。
13、我吃核酸上火上的不行。
吃核酸是不会上火的,之所以您会上火那是疾病的一种表现,如果病不表现出来就不会很快的调理好。而且您看现在小孩子的奶粉里都添加了核苷酸,如果上火的话那小孩子不都上火了吗,谁还敢喝奶粉呀。
14、你们产品比较贵,像我这种一个人工作,老伴没工作,承担不起你们的价格,不能适当调下点吗。
保健品的价格都差不多,比起他们的来,还相对比较便宜点呢!咱们产品全国统一价,我们没有那个权力去调价,以前也向公司反映过,但由于物价上涨,包括产品的研发,产品材料都比较昂贵,所以没办法下调,不过您买的多了,我们有优惠政策可以适当的照顾你,这样算下来也相当于便宜好多哦!
15、为什么人家的都在电视上能看到,你们怎么不上电视?
广告费用是非常大的,花那么多钱在广告上面,还不如把这份实惠让给广大的客户,他们赞誉的口碑就是我们最好的广告。
16、我身体这么好没必要吃那些东西
等身体出现疾病的时候就有点亡羊补牢的意思了,越是早服用越好,现在国家提倡的就是全民补充核苷酸。
17、好几种保健品能混在一起吃吗?影响效果吗?
当然不会了,各有各的作用,并且寡核苷酸可以提高其他保健品的吸收利用率。
18、人家开会就管早餐,你们这儿不管?
您要是来不及吃饭的话我每次都可以帮您买,至于不管早餐那是因为我们知道很多叔叔阿姨吃饭都很早的原因。
19、吃你们这个能保证我的病好了吗?不复发吗?
医院如果可以保证我们就一样可以保证。
20、我们这里比较远,去你们那儿不方便,你们不能来这儿开会吗?
可以,最近我们在南大街的客户比较多所以就选择了南大街附近开会,这样吧,你要是想了解我们产品的话开会的时候我就来接您。
21、如果我买了之后不管用,剩下的能退吗?
当然能退,就怕您吃了以后还想吃。
22、像我做了很多手术,能调理好吗?
能,手术对我们人体的伤害是很大的,只有通过补充核苷酸来激发细胞的潜在活性来恢复我们自身的修复能力,并且越早用上越好。
23、东西太贵,买不起.物有所值,如果您生病了去医院,那就不是花一点钱了,您也知道现在的医院,就是小毛病住一次医院也得最少花1000多块钱,咱们产品是基因营养,是从根本上调理你的身体,而且效果非常好。预防大于治疗。
24、有病了吃药,为什么要吃保健品啊?保健品也不治病?
有病了肯定得吃药,可能您还没这个体会,药吃多了对肝脏肾脏损害很大,是药三分毒,您也应该听过,配上我们产品能提高药效,还能化解药物的毒副作用,吃一段时间之后,您的药就可以慢慢减。我们好多顾客以前吃好多药,现在都不吃了,只吃着我们产品,身体也比以前好多了。
25、这东西是不是真的有效,说有效他们不相信怎么办?
肯定有效了,我们来这儿三年多了,我们有好多顾客都吃着,效果也都特别好,我们组织健康讲座的时候,您可以去看看!和我们的老顾客交流交流!
26、骨关节病医院都治不好你们能治好吗?
这要看您自身骨关节病是什么情况了,您最好是把您拍的骨关节片子来,叫
我们大夫给针对性的讲解,我们有好几个顾客以前拄拐的,现在都不拄了。您也可以问问他们!
27、我吃得其他产品吃得挺好,不需要你们的产品。
一种产品吃很长时间了,您身体就基本上不缺这种物质,就应该适当的调换调换,您可以了解了解我们产品,您感觉合适的话,你可以吃一些,感觉不合适我也不可能强求您吃是吧!我只是把我的工作做到位了就行!
28、回去再和儿女们商议一下。
您现在属于健康投资,保养身体,您身体好了,不拖累孩子,孩子们也高兴,儿女们也希望您身体好啊!您说不是吗?
29、各家的保健品都差不多,你家的也一样,暂时不考虑吃你们的产品。
每个产品都有每个产品的优点,当然我们产品也有不同于其他产品的优势,您可以了解了解再做决定!
30、吃了之后不管用岂不是白花钱,咱家的经济条件可经不起那样的折腾。
那么多人吃了都管用,怎么可能不管用啊!你可以再了解了解。
31、我说先拿点试试吧,顾客说试一下那得用钱嘛,你们又不让白试,要不吃好了再给你们钱。
您去医院能先治好病再付钱吗?
32、那么这价格就不能再低点,一盒按三百来块钱拿不就行了?
价格全国统一规定,我们说了不算,您买一年的连赠送算下来也就是三百来
块钱!
33、你们那里太远,老人们去不了。
我给您送些资料您看看,搞活动的话我来接您。
34、其中一个人想吃,可是另外一个人却无动于衷,如何做他们的工作。
一个人做另外一个人的工作。
35、跟顾客聊的很熟,可就是登记不下来。
和他约好下一次见面的时间地点,并按时赴约。
36、正和顾客谈的起劲时,突然旁人横插进来,尤其是家人,泼冷水如何控制局面?
主动和家人打招呼,说话。看情况,不行的话撤,说下次再聊。
37、在促单过程中,如何在顾客有意向购买的情况下轻松地促成大单?
促单的时候切记从大到小,给顾客讲买的多赠送的也多,买的越多每盒的折合价越低。
38、顾客有意向购买,可是让他少买点他又不买,说是考虑一下。
直接问顾客,您还有什么顾虑!还是自己哪里做的不到位。
39、你们产品对我糖尿病有效果吗?
肯定有了,我们好多糖尿病的顾客,吃的效果都特别好,你可以搞活动的时候去和他们交流交流!先了解了解。
40、条件不好,我一盒一盒买吧!
首先要了解经济条件是不是确实不好,还是在应付我们,可以一盒一盒卖,但前提条件要叫顾客首先把我们产品要吃透,不要吃了一盒感觉不明显就不吃了。
41、不能多赠送我一盒吗?(利益性顾客)
我们买的多优惠才多赠送呢,要不您先拿上,您在一个月之内找到下一个能买货的那就给您累计上再多给您赠一盒,我已经跟经理申请过了!
42、你们最近忙不忙?
忙,阿姨,前天某某叔叔家刚订购咱们产品,今天刚给他送过去。
43、你们产品一年得多少钱?
一年下来四千多吧!可比去医院划算多了!而且也不用忍受疾病的痛苦!
44、你们产品是否涨价了?
阿姨,没有啊。我们产品是全国统一零售价,一直是这样。
45、顾客问你现在在哪里了?
叔叔,我就在离咱们小区附近了,大概××时间就到。
46、你们公司怎么样?
我们公司是一个很人性化的公司,经常组织一些旅游和学习锻炼的活动。每个月还给我们五天的休息时间。
47、你们产品到底治什么病啊?
阿姨,我们的产品是保健食品,它跟药品不一样,是用来营养基因,修复基因的,对人体没有任何毒副作用。
48、你们产品吃多久可以见效?
这还得根据你自己的身体状况说的,一般情况下3-6个月肯定会见效。
49、你们产品是哪儿生产的?
我们产品是天津科委采用生物酶解技术研制成功的新一代核苷酸、寡核苷酸制剂。
50、咱们这儿有多少人吃?
我们安泰来这儿已经四年了,现已有200多人正在服用,其中包括医生,院长,银行工作人员,市委领导,教师等人群。
51、购买你们的产品后有什么服务?
从你购买我们产品那刻起,就成为我们安泰的会员,可接受到定期的测血糖、血压外,还可以有机会参加我们组织的旅游及一些其它老年性活动。
52、有无副作用?
无任何毒副作用,我们的产品是纯生物制剂,提取时保留了生物细胞的天然属性。
53、你们的产品是只有老年人可以吃么?
不是的,人在20岁之前合成不了核酸,在30岁后合成的越来越少,20-30岁之间最旺盛,所以除这个年龄段的人都需要补充。
54、安泰寡核苷酸对更年期有好处吗?
有,①寡核苷酸、核苷酸能够调节内分泌紊乱,使下丘脑垂体性腺功能平衡,促进雌激素代谢,因而缓解各项老化衰退症状;②安寡的代谢产物“腺苷”具有稳定神经的作用,从而减轻失眠、烦躁等症状。
55、安泰寡核苷酸是否有依赖性?
没有
56、安泰寡核苷酸对白内障的康复作用如何?
白内障是一种基因病,自由基可导致晶状体混浊,寡核苷酸具有抗自由基并修复受损基因的作用,所以能预防白内障。
57、安泰寡核苷酸服用后为什么会上火?
通常讲的上火指口干,舌燥,牙痛,口内溃疡,大便干燥,这是补充寡核苷酸后细胞代谢加快,对既往口腔及肠胃疾病“表”的结果。核苷酸的体内代谢是在有水状态下进行的,因而服用安泰寡核苷酸时大量饮水,以缓解上火反应。
58、容易过敏者能不能服安泰寡核苷酸?
可以,寡核苷酸和核苷酸都不是致敏原,不仅可用而且有抗过敏作用,但胶囊壳是蛋白,对个别人具有一定的致敏作用。
59、孕妇可服安泰寡核苷酸吗?
可以,但必须在怀孕五个月以后服用。
60、糖尿病人服用后血糖会反弹吗?
到目前为止还没发现过,但安泰寡核苷酸是一种保健食品,适当的饮食控制,体重的保持,一定的运动,良好的情绪及适当的药物辅助都是防止血糖升高的因素。
61、哪些人不能服用安泰寡核苷酸?
心力衰竭Ⅱ度,肾功能衰竭Ⅱ度,器官移植者,痛风,甲亢,各种精神性疾病,180≥血压≥100,青光眼急性期,术后未出院。62、安泰寡核苷酸需要长期服用吗?
需要,人体补充外源性核苷酸2年,大约可使65%-68%的细胞得到更新和完成损伤基因的修复,因此服用2年后可减量继续服用。63、服安泰寡核苷酸后为什么比以前还高?
因为安泰寡核苷酸可促进人体的新陈代谢和加速血液循环,所以会出现这种情况,但这种情况一般只会持续10天到15天左右。64、低血压、心动过缓者能用安泰寡核苷酸吗?
可以,安泰寡核苷酸制剂是为基因修复提供所需碱基的材料库,受损基因的修复,细胞蛋白质合成与功能的完善是机体正常生理的基础,细胞生理功能的正常不仅可使高血压恢复正常,也可使低血压、心动过缓恢复到正常,即安泰寡核苷酸作用的双向性。
65、你们这药对我不起作用?
首先肯定这不是药而是保健品,解释核酸在人体起的作用,为什么需要这种产品。
66、我有病去医院就行了?
有病是要去医院,算经济账,提高保健意识。67、保健品不治病吧?
讲解药和保健品的区别。保健品的好处。
68、只提高免疫力,大多数产品都一样,我吃过不起作用.问服用哪种产品,讲解其他产品与咱们产品的区别。69、效果不知道好不好?
举例〈老顾客〉,产品作用机理。
70、你们的产品好,那为什么不进药店或医院呢?
产家直销无假货;国家规定保健品就不能进医院;进药店无赠品;进药店不提供售后服务;公司的活动不能参加; 71、效果这么好,那电视上怎么没广告?
省下的费用给顾客赠送、餐饮、旅游;提高员工的待遇。72、我没病,不需要?
提高保健意识;以预防为主,投资小,防大病;寡核苷酸的作用。73、服用你们的产品就不用服药了吗? 它不能代替药品,寡核苷酸的优势及作用 74、所有的人都可以用吗?
没病的服的少,按照保健量服用就行。补充的不同,核酸的形成来源服用,我们会根据顾客的情况有详细的介绍。75、这么多的产品不知道用哪种好?
看了解的是哪一种产品,针对性讲该产品和核酸类产品的区别,讲寡核苷酸的作用
76、你们这产品有无毒副作用?
您放心,这个不是药,是不会有毒副作用的。另外研发人赵丽博士在钓鱼台国宾馆向大家承诺,安泰寡核苷酸中不含有任何药物、麻醉剂和激素的,所以没有副作用的。您就放心的服用。77、我吃过珍奥核酸,不适应?
看有什么表现不适应,讲每人都需要,而量不一样。78、买一盒试一下?
讲周期性,买的多送的多,算经济账,借老顾客的力。79、你们可以刷卡报销吗?
自己要上税;没赠送;没服务,避免造假 80、你们台上发言的顾客是你们请来的托? 老顾客发言人的所有跟踪情况,身边的老顾客。81、你们的检测单准确吗?为什么医院不认可?
我们是一个参考值,不认可那是对的,医院和医院之间也不认可,必须重新检查。
82、介绍给不给钱? 不会的,宣传健康
83、服用后感觉某个地方不舒服,怎么回事?
服用时间不对,下午服用。体内代谢紊乱,加快代谢,属于排毒阶段,多喝水,过几天就好了。
84、服用了半年怎么没有效果?
您不能心急,也许您没有发现。施加心理状态,引导顾客。售后服务没跟上。检测对比。加量。最晚1年出现早期反应 85、经济有点紧张?
我先给您垫上。举例。如果不服用,有了病经济会更紧。
86、服用了一段时间,效果很好,停了是否复发? 停了以后人体会逐渐缺乏核酸。亲情不够。举例说明 87、什么时间减量或停掉?
一般三个月的时候以前的药量可减少1/4,每半个月减1/4。88、听说吃你们这个产品吃了得痛风病,我不敢吃?
不会的,核酸的代谢产物是尿酸,是因为肾脏功能下降不能排出,痛风病人因为修复了肾脏的细胞反而对痛风还有好处,现在全国已经有200多例康复患者。89、看你干的那么累,我给你介绍个工作吧!
谢谢,我能从这个工作当中得到快乐。我感觉很不错,您健康了,我高兴了。苦就苦点吧
90、为什么要选择这份工作?
可以让更多的人获得健康。因为我家里的老人。从您身上总结经验。锻炼自己
91、你一个月工资是多少?
完成任务600加3%提成,完不成就500元
92、电话说:不用来啦
您那边也有一个阿姨报名了,下午就过去送资料,路过您那里,我就给你拿上,耽误不了您多长时间的,也就是3、5分钟。93、我身边的人都不相信保健品?
让他们参加咱们的讲座,大夫免费咨询。您跟他们就不一样了,你懂得先来听听讲座,知道对您有好处,提前预防不用忍受痛苦。94、现在有一个产品比你们更好?
什么产品。我给您查一下这个产品得效果。区别(禁说其他产品不好)
95、你们公司不行,看人们的公司多少人?
补充不足之处,表扬说得好
96、算下来你们的产品比其他产品都贵?
对比价值。
97、去医院就行
您看,挂号完了,一看检查,1000多花了,开点药就回来啦,还不如提前预防保健呢。98、孩子们不同意
您自己的身体您自己最清楚,孩子能知道吗?他们不是不愿意,是怕您受骗了,这么好的产品让孩子们看了,一定会满意的。孩子们还不希望您身体好吗? 99、打电话:我有你们的资料了
阿姨,这是昨天晚上刚到的资料,您一定没有这本,非常好,对您帮助很大,我现在正好去您旁边那个小区,给您也带过去。100、你给我放到门房吧
阿姨,送去资料必须您签字才行,没有您的签字,就等于我没有工作,非常严格。
101、我试用了10天,可是没有效果
阿姨,没出现反应也是很正常的,因为不是药,如果是药3天不见效,就需要立刻停掉开始更换。讲细胞周期 101、你们这个赠送太少,多了就买
阿姨,您要是平时买,还没有赠送,只有在今天的活动才赠送两盒,都是全国统一的。我看看能不能照顾您一个一等奖,您等我的。借别人凭单。102、先让他们吃吧,等吃好了我再吃
您看您,现在年纪都大了,身体一个月和一个月都不一样,早吃早受益,晚吃晚受益,您都辛苦了一辈子了,为自己的身体保健还犹豫什么?您身边的就是老顾客,已经吃好了。
103、我的肠胃正常啊,为什么服了几天拉肚子了?
看来您的吸收敏感度非常好,这样的反应一般1个月才会出现,您这么快,这是在排除体内的毒素,3——5天不用您吃任何药物就消失了。104、我的病比较多,服用你们这个合适吗?
病多就要吃很多药物,是药物都有毒素,配合使用不仅可以给你化解药物的毒副作用,而且还可以是您的药量逐渐减少,非常适合您了。105、我是偷偷买的,家人不知道,你就不用和我联系了。
叔叔,咱们这个每个月10—20号要填回访表,您千万不要忘了和我联系,您要经常来咱们服务中心,公司有什么新资料、旅游活动都要通知您。要回报老顾客。