第一篇：大医之魂---铸造医魂大讨论
大医之魂-------铸造医魂大讨论
医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行，“为人民服务”是关健，其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业，它是由许许多多“零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件”，每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合、团结协作，这个集体才能够正常的运转，才能很好地履行为人民健康服务的承诺.。
随着人类科学技术水平的不断发展，作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展，新知识、新观点、新仪器等等层出不穷，都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识，无法跟上时代进步的脚步.，要求我们接受继续教育，严谨求实,奋发进取、钻研医术、精益求精，只有不断的更新自己的知识水平，才能更好地完成自己的本职工作。
医院文化建设是铸就医魂长期、系统的工程。一支军队如果没有军魂，没有为谁而战的理念，没有战无不胜、攻无不克的精神和铁的纪律，必然军纪涣散、一盘散沙、各自为政，丧失战斗力而屡遭败绩。历史上不少以弱胜强、以小胜大之战例，医院的核心竞争力，是医院
文化中的服务理念与核心的价值观。医院的文化建设是推动医院前进和发展的源动力，所以，医院文化是核心竞争力。加强文化建设，就是在铸就医院的医魂，增强可持续发展的动力。
一、要提炼共同的精神价值观和幸福观。一所医院在发展过程中，精神价值观发挥重要的主导作用。它是逐步形成的，要靠全体职工去提炼并保证大家认可。其中要解决并融合医院整体价值观和职工个人价值观的矛盾点。这样可以以此来制定和执行各项制度和标准，以此指导每个人的行动，以此规范人的行为。
二、要营造良好的“软”环境和“硬”环境。“硬”环境即指用严明、科学、系统的规章制度、组织纪律规范约束人的行为，营造良好医院环境；“软”环境即指人与人之间建立起相互尊重、相互理解、相互信任的和谐人际关系，能充分调动人的积极性和创造性。
严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。健康所系、性命相托。我愿意献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。
结合当前开展“三好一满意活动”和“构筑医德医魂”活动进行讨论。讨论体会汇报如下：
1、修医德、视救死扶伤为己任。
医者，担任着“上以疗君亲之族，下以救贫贱之厄”的重任，生命之重，重于千斤。精诚大医，是我们所有医护人员毕生追求的信念。
但是曾几何时，却陆续出现了如“遗弃受伤流浪女”、“缝合又拆线”的不和谐之音。
全体医护人员有决心将事件引以为戒在“构筑医德医魂”活动中，从“三好一满意”基础出发，在职业生涯中遵循医德行为规范和准则，从每一件小事做起，从每一个细节着手，时刻为人民群众着想，千方百计为患者解除痛苦。记得2003年，SARS病毒突如其来，全人类的健康遭受了严重的威胁，在这场没有硝烟的战斗中，广大医务工作者战斗在第一线，舍生忘死，救死扶伤，用生命谱写了一曲曲可歌可泣的动人乐章。在当时也有一批院感、传染病控制和卫生消毒医务工作者，不顾个人安危，夜以继日地投入抗击非典的流行病学调查、SARS传播控制和卫生监督消毒工作中，我们有决心继承前辈的光荣传统，不做这支光荣队伍里的败类。用高尚的品德。用一颗仁慈的心赢得患者的信任。
2、遵法规、强医能，切实保障感控质量和安全。
今年卫生系统提倡服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”活动。质量安全也是三好一满意”中重要的部分。所谓行大医者，以解决众生疾苦为大，然而只有具备过硬的医能才可承大医之名，就是医务工作者要认真学习钻研医学理论和不断提高专业技术水平，为更好地满足人民群众的健康需要提供技术支撑。当然更要掌握、遵守医疗卫生管理法律法规，依法行医，保障患者切身利益和合法权益。医疗质量和医疗安全存在严重隐患。我们有决心依照法规、操作规程、严格落实医院管理规章制度，加强责任心，不断提升科室整体的业务
水平，用规范的医疗行为，通过精益求精的工作，筑造保卫人民群众健康安全的长城，维护医院在老百姓心目中的良好形象。
大医之魂是一种精神医魂，崇高而厚重的词，一种高于职业良心的坚守和力量。纵观历史，从古至今，从华陀到希波克拉底，白求恩，南丁格尔，到今天，无论历史如何变迁，救死扶伤都是医者生涯的光荣与梦想。每一位医务工作者，都应在平凡的岗位上书写人格的尊严，通过脚踏实地却能滴水石穿的信念共同铸就大医精诚之医魂。
第二篇：企业文化铸造铁军之魂
企业文化铸造铁军之魂
朱熹诗云：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许，为有源头活水来。”企业文化就像一泓活水，不仅容得下天光云影，更呼唤着海语天风，一个把文化镌刻在自己旗帜上的企业，才是具有恒久生命力的企业；只有将文化融入企业的血脉，企业才能被源源不断的活水滋养灌溉，生生不息；只有将“取其精华，去其糟粕”的文化贯穿到企业管理当中，才能铸造出攻坚克难、打拼天下的铁军魂。
铸铁军魂——以企业文化提升企业内涵
企业文化是一个企业的灵魂，是一种真实而有力量的存在。企业文化建设，首要的是铸造企业的一种精神，把每一位员工的思维方式和行为方式都统一到企业发展的大目标中来。东送铁军虽然不是一支从军营中走出来的铁军，但他同样具有不怕流血流汗、敢打硬仗的优良传统，成为基建战线上的一支尖兵和标杆。2008年，在南方铁塔严重损毁的情况下，东送铁军一天组塔20基，创电建记录，5天内拆除坏塔40基，组立新塔40基。提前恢复5条500千伏和2条220千伏送电线路，被国网赞誉“辽电神速”。
拥有这样的光荣传统和顽强作风，是东送企业文化的深厚底蕴和扎实基础，是东送立足不败、青春永驻的法宝。东送人也把培育先进
1企业文化作为企业持续发展的精神支柱和不竭动力，不断随着时代的脚步积累、充实、丰富和提升其内涵。
在东送，企业文化理念已经形成系统，有“弘扬艰苦奋斗、诚实劳动、求实创新、争创一流”的企业精神，有“持续发展，多方共赢”的经营理念，有“送优立信”的价值观念，有“没有规矩，不成方圆”的员工管理理念，还有“追求事故零目标，致力环保，和谐有序”的东送安全环境理念。这些具有时代精神和东送特色的企业文化理念，形成了全体员工认同的东送核心价值观和行为准则，提升了企业综合竞争力和发展后劲，成为东送攻坚克难、打拼天下的铁军之魂。树立典型——以增强企业文化的感召力
树立企业先进楷模，大力弘扬“铁军文化”。要注意发现先进典型，以先进典型的模范事迹和高尚精神，通过树立企业英雄大力弘扬铁军文化。用这些反映时代精神的典型去感召人，带动员工们积极上进，做到“一花独放不是春，万紫千红春满园。”先进典型树立之后，充分利用这些典型的影响，积极推动队伍的整体素质提高。并在全公司形成 “一级带着一级干，一级做给一级看，一级服从一级管，一级督促一级办”的良好局面。按照“三个代表”重要思想，充分发挥广大党员的先锋模范作用。
其次，要坚持工程建到哪里，党的组织就跟到哪里。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的骨干作用。使每位党员都要树立“学习型、研究型、团结型、廉洁型”的良好形象，提高战略思维能力、理
论思维能力和驾驭全局的能力；基层党组织应努力形成“政治强、能力强、作风强、执行力强”的“四强”战斗集体，成为带领全体党员，实现奋力崛起的战斗堡垒；党员成为生产经营中的一面旗帜，做新时期的时代先锋，为建设和谐企业打下坚定政治基础。
品牌形象——以塑造企业文化的整体形象
企业形象是企业文化建设的一项重要内容，是展现企业精神风貌的一面镜子，是衡量企业经营理念与产品质量的重要尺度，更是市场竞争中不可低估的无形资产，直接影响企业竞争的实力。
在“塑形”方面，第一，要重点加强施工组织管理，使项目工地变成 “铁军形象宣传队”。公司在施工组织管理上，要实行“三严”管理，即严格遵守已建立的施工运行机制，严格执行程序文件、作业指导书的规定，严格遵照设计图纸和验收规范施工。执行“五项考核”，即施工工艺质量管理考核、安全管理考核、文明施工管理考核、技术指标、工程档案管理考核和工程综合管理考核，同时要大力开展文明施工活动。例如：在现场悬挂公司旗帜，设置安全围栏、安全操作警示牌，规定现场物品摆放规范，着装统一。
第二，在质量建设、安全建设上，要立企业形象“铁军招牌”。为业主提供优良的产品和服务是树立企业形象的关键所在。公司要在质量建设工作中，建立质量跟踪体系，对施工质量严加控制，坚持高标准，并将质量责任明确到个人，建立质量跟踪卡，对施工质量全程控制，保证每一个工序、每一个环节的施工质量。在安全建设中，除各
种管理、技术措施外，要以“情”为发动机，调动员工安全意识，克服麻痹松懈心理，推动员工安全施工习惯的养成，这些形象塑造的成功才能使之成为一支立得住、拖不垮、踵事增华、薪火相传的“铁军”。精神主导——企业生命的传承之根，文化之魂。
企业精神是企业文化的核心，是企业经营理念的集中体现，在企业文化培育过程中居于主导地位，是推动企业发展的精神支柱和动力源泉。公司要把培育企业精神贯穿于公司日常工作中，制订的目标和指标都坚持一流的标准；贯穿在现代管理活动中，通过多层次、多渠道、多形式的教育、灌输和培训，使“铁军精神”逐步渗入到每一个职工的思想中去。
二十多年来，几代东送人正是发扬这种“艰苦奋斗、诚实劳动、求实创新、争创一流”的精神，创新实践，拼搏进取。在东送，每当有新职工入厂时，公司做的第一件事就是进行公司传统教育，给他们讲公司创业史，讲公司的优良传统，讲老一辈东送人的拼搏奉献精神，组织他们拓展训练，培养团队意识，同时让他们感受公司的企业精神。其次公司还针对当前电力施工企业生产经营面临严峻挑战，个别职工思想顾虑较多、畏难情绪增加的实际，把开展形势任务教育和企业精神教育结合起来，公司领导干部经常深入工地，深入班组，给职工讲形势，讲任务，号召全体职工发扬特别能吃苦、特别能战斗的光荣传统，艰苦奋斗，再铸辉煌。通过一系列的宣传与教育活动的展开使的企业精神得到大力弘扬，坚定了职工改革和发展的信心和决心。同时
这十六字精神也正好演绎着铁军文化的内涵，他必将指引我们企业绩往开来，迎接挑战，用“铁军文化”实现东送明天的辉煌。
东送“铁军”荣誉称号的授予浓缩了东送人骄人的战绩、彰显着东送人光辉的历程，所以，在他们的血液里，点点滴滴都渗透对企业的那份使命感和责任心。和平年代的今天，我们东送的每一名职工都需要有比金戈铁马、刀光剑影时代更为坚强的意志和毅力，都需要这样的英勇果敢──“战必用我，用我必胜”，需要这样的豪情壮语──“铁军面前无困难，困难面前有铁军”，需要这样的钢铁精神──“铁的信念、铁的意志，铁的团结，铁的纪律，铁的作风” „„
“百战身、英雄气，薪火相传；铁的魂，铁的胆，忠诚永远！”这不仅仅是一声口号，一种壮怀，更是一种企业文化。如果没有这种企业文化就形不成这根深蒂固的精神；没有这种企业文化就形不成壮志凌云的士气、钢浇铁铸的军魂；我们必定在工作中自觉地将这些文化内涵渗透到生产、经营、管理等各项工作中，在实践中不断丰富和努力发展“铁军”文化，使“铁军”文化真正成为企业的灵魂。
变电分公司：李媛媛
第三篇：医魂大讨论
三、工作内容和要求
（一）改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1.深入推进预约诊疗服务工作。医院能够以多种渠道为患者提供预约诊疗服务（电话预约、网络预约、短信预约、诊间预约、门诊服务台预约及自助预约机等）。建立完善的预约诊疗管理制度，明确主管领导、主管部门及管理人员；设计科学合理的预约诊疗服务流程，为患者提供8小时以上的预约诊疗服务，患者预约信息完整、翔实。加强预约诊疗服务专业化建设，提升服务能力。实行预约诊疗服务的精细化管理，提升管理水平。加强医院预约诊疗服务管理信息化建设，实现预约号源动态调配，医院根据预约情况科学安排预约出诊医师、诊室等医疗资源；信息系统能够提供预约诊疗服务开展情况的数据统计信息。到2012年底，三级医院门诊普通号源全部开放预约，专家号源开放预约率≥50%，医院患者月平均复诊预约率达到60%，口腔、产前检查月平均复诊预约率达到80%；努力缩短预约时间与实际就诊时间间隔。
2.优化医院门急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》（卫医政发〔2010〕12号），继续将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务、导医服务和即时结算服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3.广泛开展便民门诊服务。全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。探索推进注册医师多点执业的办法和措施，鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
4.深化优质护理服务。全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理、加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。继续扩大优质护理服务覆盖面，全国所有三级医院至少在60%的病房开展优质护理服务，并达到卫生部规定的优质护理服务标准；二级医院中，至少60%的地市级医院和至少30%的县级医院开展优质护理服务。优质护理服务结合科室实际，充分体现专科特色，并探索在门诊、急诊、手术室等部门开展优质护理服务。有条件的医院对患者进行回访并提供延续护理服务。充实临床一线护士数量，完善并落实临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策。
5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》（卫办医政发〔2010〕108号）要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进下级医疗机构认可上级医疗机构检查、检验结果和同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。
6.加强基层医疗卫生工作。继续加强基层医疗卫生服务网络建设，加强基层医疗卫生服务机构与公立医院的分工协作，提高覆盖面，方便群众就近就医。推进基层医疗卫生服务机构规范化建设，改善服务环境。规范提供社区基本公共卫生服务项目，提高服务数量和质量，努力提高居民知晓率和感受度。积极转变服务模式，推广全科医生团队服务，开展主动服务，探索签约服务模式。
7.探索设立医院社会工作者，深入开展“志愿服务在医院”活动。按照中组部、民政部等18部门关于《加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，探索建立医院社会工作者制度。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的社会工作者和志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。将社会工作者和志愿服务引入医疗机构和采供血机构。医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。8.深化三级医院对口支援县级医院工作。每所城市三级医院与3所左右县级医院（包括县医院和县中医院）建立长期稳定的对口支援和协作关系。三级医院可采取合作、托管、选派院长、团队支援、接收进修等方式，重点帮助县级医院加强人才培养，提高县级医院的管理水平和服务能力。落实向县级医院轮换派驻医生制度，向每个受援县级医院派驻医务人员不少于5名，工作时间不少于1年（可半年轮换一次）。落实三级医院医生晋升高级职称前到农村服务1年以上的政策。
9.继续推进“平安医院”创建活动，构建和谐医患关系。完善医疗纠纷应急处置预案，要认真做好治安保卫工作，着力解决医院安全管理工作中存在的重大问题，加强人防、技防措施，确保医务人员的人身权利；建立健全医警快速对接机制；要按照《医院投诉管理办法（试行）》，规范投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度，采取有力措施，努力将问题解决在萌芽状态。健全医疗纠纷人民调解组织体系，实现医疗纠纷人民调解制度的全覆盖；健全医疗责任保险等医疗风险分担机制；逐步建立科学的绩效考核指标，实现调解工作信息化。
10.加强医疗机构内部价格管理工作。规范医疗机构收费行为，维护患者与医疗机构的合法权益，严格落实《医疗机构内部价格管理暂行规定》。医疗机构建立由机构领导、价格管理部门和有关药物采供部门组成的医疗机构价格管理体系，建立健全医药价格调价管理制度、医疗服务成本核算和成本控制管理制度、新增医疗服务项目价格申报制度、价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度以及医药价格政策文件档案管理制度，科学管理、合理控制医疗服务成本。
（二）加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2.健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法（试行）》，推进重点临床专业医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种质量控制，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化、信息化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。严格按照《医疗器械监督管理条例》、《卫生部关于进一步加强医疗器械集中采购管理的通知》（卫规财发〔2007〕208号）规定，建立健全高值耗材管理制度，在高值耗材的采购、登记、保管、发放、使用和处置等各个环节建立健全相应的管理制度，规范购入渠道和临床应用管理。
4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为坚决予以查处。
5.做好临床用血保障及管理工作。加大无偿献血宣传和献血者招募工作力度，建立区域内血液应急保障机制，完善质量控制体系建设，努力满足临床用血需求，保证血液安全。医疗机构严格按照《医疗机构临床用血管理办法（2011版）》要求，建立并实施临床合理用血指导、考核、监督与评价制度，提高科学合理用血水平，稳步推行自体血回输等血液保护技术。6.推动基层医疗卫生工作快速发展。巩固基层医疗卫生服务机构综合改革成果，完善投入机制，加大绩效考核力度，调动基层医疗卫生人员积极性。继续开展创建全国示范社区卫生服务中心活动，加强基层医疗卫生服务机构内涵建设。大力开展基层医疗卫生人员培训，推广国家基本公共卫生服务技术规范，改善服务质量。
（三）加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
1.开展构筑医魂大讨论。围绕医疗卫生职业精神进行深入讨论，凝练并大力弘扬体现社会主义核心价值体系的医疗卫生职业精神和职业道德，使之成为职业操守、行风建设、构建和谐医患关系的主旋律。
2.继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，继续树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风，着力加强行风建设。
3.贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《关于卫生系统领导干部防止利益冲突的若干规定》和《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。
4.加强廉政风险防控机制建设。按照加强廉政风险防控的相关规定，以制约监督权力运行为核心，岗位廉洁风险防控为基础，加强制度建设为重点，现代信息技术为支撑，统筹兼顾、依法依规，在充分实践的基础上，结合实际，逐步建立覆盖所有医疗卫生事业单位的廉洁风险防控机制。
5.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。
6.大力加强正面典型宣传，营造尊重医务人员、关爱患者的良好氛围。发挥典型引路作用，激励广大医务工作者投身医改的积极性。
（四）深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1.着力建立患者满意度调查长效工作机制。认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。树立以患者满意度为导向的管理理念，将患者满意度作为加强内部运行机制改革，促进自身健康发展的有效抓手。加强制度建设，指定专门职能部门，明确职责，着力构建患者满意度调查长效工作机制。
2.开展民主评议行风工作。继续把开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众权益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。发挥行风监督员的作用，高度关注政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。
3.全面推行院务公开制度。进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。开展群众满意社区卫生工作者评选活动。
4.加强医院文化建设。在坚持以“救死扶伤”、“以病人为中心”、“除人类之病痛、助健康之完美”为核心的传统医院价值理念基础上，强化医院人文关怀，激发医院员工人文道德关爱，建立完善符合社会主义核心价值体系的医院价值观，弘扬良好职业道德、服务意识和奉献精神，为患者提供人性化服务和人文关怀。
四、活动步骤和安排
按照活动整体要求，2012年活动分为组织领导、宣传教育、查找问题、整改提高和督导检查5个环节，切实解决群众反映强烈的突出问题，统筹兼顾，有序推进，科学总结工作经验，巩固活动成果。
（一）加强组织领导。卫生行政部门和医疗卫生机构要建立责任制，明确主要领导负责制和各级、各岗位职责，层层落实责任制，并将责任落实情况纳入年终医疗卫生机构和岗位考核内容。上级卫生行政部门要加强对下级卫生行政部门的指导，推动各级医疗卫生机构“三好一满意”活动开展。按照“抓两头、带中间”的原则，大力树立先进典型，对工作不力、发生严重问题的单位，加大通报和处理力度，引导和鞭策医疗卫生机构深入推进活动开展。
（二）开展宣传教育。贯彻落实党的十七届六中全会精神，开展医疗卫生系统文化建设和核心价值观讨论，进一步统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性，创造性地开展工作。要进一步加大宣传力度，推出医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型，树立医疗卫生系统的良好形象，营造开展活动的良好氛围。
（三）深入查找问题。进一步梳理医疗卫生服务和行业作风建设的各个环节，对照活动工作任务分解量化指标要求，认真查找工作中存在的问题和不足；通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上信箱等多种方式，畅通群众反映问题的渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题。
（四）切实整改提高。针对活动中发现的问题，特别是涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要逐项进行重点整改，制定切实可行的措施，确保活动成效。整改方案、整改措施、整改效果要报卫生行政部门备案。
（五）强化督导检查。卫生行政部门要加大对医疗卫生机构的工作指导和督导检查力度，遵循分级指导、逐级检查的原则，组织对本辖区医疗卫生机构“三好一满意”活动开展情况进行指导、检查，稳步、纵深推进活动进程。卫生部适时组织对各地“三好一满意”活动开展情况进行督导检查。
卫生部将结合全国医药卫生系统创先争优活动专项表彰，大力宣传表彰“三好一满意”活动中涌现出来的“两优一先”先进事迹，推广活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确保成效。
第四篇：医疗卫生演讲--铸造生命之魂
铸造生命之魂
尊敬的各位领导，各位评委，同志们：
大家好！我县中医院的一名普通医务工作者，今天我演讲的题目是——“铸造生命之魂”！当不朽的长灯亮在别人深睡的梦中，是谁脚步轻盈地走过，关好一扇扇门窗，为病痛的患者送去宁静？当鲜花已经凋落，是谁总是用如花般的微笑坚定患者战胜病魔的信心？当掌声已经落寞，是谁还在病房里演奏着一曲曲不悔的乐章？也许，这些琐碎的小事你从未留意，也不值得留意。但是，她们却实实在在的闪耀在你我的视野里——我们的“白衣天使”！
“三分治病，七分护理”，就这么一句简单的俗语，将病人康复的重担压向了我们，一群有着诗画般名字的我们。病房——走廊——药房，多么平凡的岗位呀，与宏伟的现代化工程相比，显得微不足道，但他神圣而又洁白。在这三点一线构成的轨迹里，辐射着我们毕生的光和热；每一个病人的康复，无不倾注着我们的血和泪。那是几年前一个初冬的深夜，一阵急促的电话铃声将我从梦中惊醒：“有急诊手术，速来参加抢救！”。我不得不将舒适、温暖抛在身后，顶着
1刺骨的寒风向医院奔去，临走时，我特意为爱翻身的孩子压了个枕头。漆黑的深夜，冷清的马路，呼啸的北风，我的心里有说不出的沉重。当她疾步走进手术室，面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛，刹那间，我清醒了过来，神圣的责任感油然而生。无影灯下，我们和死神作斗争，我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时，手术成功了，病人脱险了，我们把病人推出手术室告诉家人“手术做完了，很顺利”。而自己迈着疲倦的步伐回到家时，孩子坐在床上哇哇大哭，“妈妈，有鬼，我怕……”那时，我哭的比孩子都厉害……
托尔斯泰说：“人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作，只有为人类做出崇高事业的人，才是人间最幸福的人”。是啊，我们用我们的柔和和真诚，使得忧郁者舒展紧锁的眉头，使得消沉者精神振奋，使得痛苦者笑逐颜开，使得濒临死亡者绝处逢生。当看到由自己精心医治护理的病人，带着微笑康复出院，与亲人团聚，重返工作岗位的时候，你才会真正体会到了自身的价值。
前不久的一天晚上，我值夜班，路过妇产科，看到一个产妇因产程过快，胎儿脐带绕颈，新生儿重度窒息。为了保证婴儿安全，必须采取吸引
措施，只见妇产科崔大夫迅速的摘掉口罩，对着婴儿进行口对口吸引，一分钟、两分钟、三分钟……，一团团腥臭的羊水、胎类，被崔大夫一口一口的吸了出来。就在这时，“哇……” 的一声，婴儿发出了第一声啼哭。母亲笑了，我们笑了，两腮及口嘴边上沾满羊水和胎粪的崔大夫笑的越加开心。后来，我偷偷的问崔大夫，难道羊水、胎粪不腥臭吗？崔大夫的一席话顿时让我哑口无言，她说，十几年了，早都习以为常了……
用华丽的词语修饰这一身白，我总觉得是对它的亵渎。因为我们一旦穿上了这一身白，就注定了我们只能埋头去做，不能言说。
多少次，我希望编一首歌，歌名叫《铸造生命之魂》；多少次，我想写一首诗，题目叫《铸造生命之魂》。内容很简单：病房——走廊——药房，三点一线！
我骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使！我荣幸，因为我身属一支团结奋进、无私奉献的团队！
我自豪，因为在我的身边，有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人！
海的壮观是因为无边的宁静，月的皓明是因为无尽的长夜，生命的延续是因为“白衣天使”的无私奉献。朋友们，在我们的这片红土地上，我们是播洒和谐社会的一杯白色泥土，我爱我们的白色，因为它是天空的韵律，它是和谐的音符，它是我们理想的寄托，让我们用无私的奉献和勤劳的双手，去履行我们最初的誓言——“铸造生命之魂”！
谢谢大家！
第五篇：改革实践铸造企业文化之魂
改革实践铸造企业文化之魂
文化锻造了中航工业的品格和品牌，塑造了航空人的灵魂。
每当我们面对困难与挑战，每当我们感到疲惫与委屈，常常响在耳边和挂在嘴边自我激励的，一定是“既是航空人就知责任重，既做新装备就得多辛苦”；每当我们看到新型飞机成功首飞，每当我们听到媒体和民众对航空事业的赞美，对吴大观、罗阳等航空英模的敬仰，常常在内心升腾起的情感体验，一定是“祖国终将选择那些忠诚于祖国的人，祖国终将记住那些奉献祖国的人”。之所以会这样，都源于深植我们内心的核心价值观――“航空报国，强军富民”的宗旨和“敬业诚信，创新超越”的理念。
宗旨和理念，是中航工业的DNA，是根植于五十多万航空人内心的修养，是无需提醒的自觉，是以约束为前提的自由，是时刻为团队、为伙伴着想的情感。这是航空人几十年来，在执着追求航空梦的征途中不断探索、修正、完善而积淀出来的，为航空人所一致认同的核心价值理念；是经过每一个行动项目的实施和每一个阶段目标的实现而形成的文化自信和行动自觉。因此，企业文化是脚踏实地干出来的，是在企业改革发展实践中逐步积淀和深化的。
航电系统公司自2010年正式组建以来，坚定不移地贯彻落实中航工业“两融、三新、五化、万亿”发展战略，明确自身在中航工业整体价值链中的环节和地位，结合航电系统技术、产品和产业发展特点，提出“创新、协同、融合、跨越”的战略思想，按照“航空为本、创新驱动、军民融合、产业发展”的总体思路，全面开展新技术新产品创新，确保核心产品的优势地位和重点型号研制任务的全面完成；以C919项目为契机，通过4个合资公司和11个对外合作项目，构建民机发展的体系能力，完成民机航电产业布局；坚持内生增长与外延并购并重，加大市场开拓力度，非航空民品产业实现年均16%的增长；强化战略经营管控，加快推进市场化改革和专业化业务整合，实现了航电企业整体上市；着力推动微电子等产业基地建设，雷达、光电创新中心，民品商业创新中心等重大产业发展平台的创建和运行；积极融入区域经济发展圈，带动投资61亿元，获得科研生产新区规划用地604亩，基本实现了航电系统既定发展目标。航电系统4年来的改革发展是中航工业发展战略落地的具体实践，完全符合中航工业发展战略要求，符合航电产业发展规律。在航电系统业务发展和价值创造过程中，全体员工面对激烈的市场竞争和快速的技术升级换代压力，以创新的精神组织关键技术攻关，确保核心技术产品的竞争优势，引领型号需求；以协同共赢的态度整合内部资源，形成合力，有效规避内部竞争，对外形成拳头，抱团发展。经过几年的实践，创新和协同的精神已经逐步融入航电员工的血液，形成与“敬业诚信，创新超越”理念一脉相承的文化基因，是中航工业宗旨理念的传承和丰富。
改变做事的方式方法是企业文化落地的核心。回顾航电系统改革发展不断做实的过程，变革创新是永恒的主题。无数事实证明如果固守传统理念，沿用计划经济方法去应对多变的市场环境和个性化的客户需求，必死无疑。我们必须转变观念，从根本上解决经营理念和工作重心问题。具体到员工，就是要改变做事的方式方法。航电系统公司一直致力于结合自身实际，通过各种途径，宣贯和践行中航工业集团文化，以改变和塑造总部员工做事的方式方法，推动文化落地。
敬业诚信，就是要用一种严肃认真的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精，这在航电系统公司的日常工作中有着深刻的体现。在公司和各单位领导的带领下，一级带一级，航电员工逐渐形成了“用数据说话，用结果服人，不讲故事”的严谨作风，养成了“不坐在办公室论道，要到市场、客户和生产一线中去”的做事习惯，也领会了“用正确的方法，做正确的事，创造价值”的基本理念。2013年，航电系统公司按照全产业链、全价值链管理的思路，面对市场和客户，调整了公司领导、部门机构的分工与职责，聚焦业务发展开展工作，很多产品业务经理，长期驻扎在生产交付一线，主动与客户沟通需求信息，积极推进问题解决，助推型号配套产品按时保质交付，赢得了军方和主机场所的认可与信任。2013年，我们开拓了海军等非航空防务市场，实现了航空电子技术的溢出效益，为公司业务增长开辟了新的蓝海。文化的落地，助推了航电系统公司做实的进程。
创新超越，是高科技产业发展之魂，是实现跨越式发展的内在要求，是航空人履行“航空报国”神圣使命的不竭动力，要通过持续的创新不断超越自我，超越对手，跨越发展。航电系统作为飞机的中枢神经系统，技术升级换代快，竞争异常激烈，创新超越已经成为航电系统发展的必然选择。在过去几年的战略推进过程中，航电系统始终坚持技术领先和创新驱动战略，突破了多项关键技术，为国防武器装备建设提供了强有力的配套支撑，锤炼了一批敢于创新、善于创新的高技术人才队伍，同时创新超越的文化也在一个个创新项目成功实施的过程中生根发芽。
正是我们做事理念和方法的改变，正是一系列关键项目的达成，似春雨润物，细腻无声又滴滴渗透，成就了中航工业集团文化在航电的落地生根和不断丰富。
对制度与流程的尊重是企业文化落地的保障。文化是一种以约束为前提的自由，需要将核心价值观所体现的理念融入企业科研、生产、经营、管理、党建等各个方面，从制度、流程、规范等层面体现其精神内涵和现实要求，形成价值导向和行为规范，以制度的刚性来保证落地的效果。因此，航电系统从公司顶层的管理运行规则、领导分工和组织机构建设开始，融入市场理念、诚信理念，体现增长理念、发展理念和成就客户、实现价值理念等等；具体到支撑顶层机制的管理制度和流程，贯彻“复杂事情简单化、简单事情流程化、流程事情执行化、执行事情结果化”的工作原则，引导和要求员工以更标准的规范和更高的效率完成工作，达成目标。同时，建立制度执行的监督评估机制和考核奖惩机制，领导干部带头执行制度，不超越流程办事，通过层层表率和带动，逐步在员工中形成敬畏制度、尊重流程的行为习惯，打造和谐、有序、高效的运营管理体系，不断积淀敬业诚信、创新超越、协同高效的文化底蕴。
党的十八大对全面深化改革做出了战略部署，倡导培育和践行社会主义核心价值观，中航工业吹响了“坚定改革信念，一张蓝图干到底”的冲锋号角，党组发出了《关于“积极培育和践行社会主义核心价值观”的通知》，航电系统公司将在持续推进变革实现发展的过程中，以宣贯播文化之种，以制度育文化之根，以榜样展文化之花，以实践固文化之本，将集团的核心价值观外化于行，内化与心，成为全体员工共同的价值追求，为实现伟大的航空强国梦贡献更大的力量！
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