第一篇：质量铸就品牌诚信赢得市场
质量铸就品牌诚信赢得市场
——山东金太阳书业有限公司跨越发展探秘
特约记者
位于《水浒》故事发祥地——水泊梁山脚下的山东金太阳书业有限公司是一家集图书策划、文字编辑、打印校对、合作出版等多项功能于一体的具有国家级批发资质的文化企业。几年前，它还是一家以零售为主的小店。梁山自古出好汉，脚踏实地、志存高远、敢闯敢拼的金太阳人秉承“诚信双赢、创新领先、精湛博大、共同超越”的企业精神，沐浴着国家大力发展文化产业政策的春风，一步一个脚印，一年一个台阶，现已发展成为拥有两大系列100多个品类，品牌教辅《优化探究》、《创新思维》风靡全国，年发行码洋过亿元，公司下设七个职能部门，100多名员工，办公场地近2000平方米，仓储面积5000多平方米的大型现代化文化企业。
建章立制，量化流程，建立一套规范科学的管理体系
金太阳书业公司自创办伊始，就一直非常重视博采众家之长，弥补自身之短，他们多次组织管理人员到外地学习品牌公司的先进管理经验，逐步建立健全了严格的办公室行政管理、后勤管理、绩效考核、编稿、审稿、校对、销售等规章制度，形成了一套具有公司自身特色的操之可行、行之有效的科学规范的管理体系，保证了企业制度化、规范化、流程化运作，从而推动了公司沿着健康的轨道快速地发展。
遍访名师，广招人才，组建一支一流的编辑队伍
金太阳公司求贤若渴。为了不断提高企业的管理水平和编辑水平，金太阳公司董事长梁兆振足迹踏遍祖国的大江南北、长城内外，遍访全国各地名校名师，联络招聘了一大批素质高、专业水平过硬的管理人才和专业人才，其中大多数是国家和省市级重点高中的特、高级教师。2008年7月26日，金太阳书业公司召开编务研讨会，来自全国各地的近百名编委汇聚梁山，人才济济，欢聚一堂，共话金太阳书业的发展大计。
质量是魂，良心为本，为莘莘学子精心定做一道道营养大餐
创立响亮的品牌是企业发展的关键。《优化探究》、《创新思维》从面世到现在已有八年的时间，之所以能在乱花渐欲迷人眼的教辅市场中被广大师生慧眼选中，历经数载，畅销不衰，而且愈做愈大，和品牌自身的品质保证有最直接的关系。他们接受市场检验的过程，也是他们与品牌一起成长的过程。
目前，教辅图书鱼龙混杂，而真正让人能够眼前一亮的品牌屈指可数。“质量是灵魂”是金太阳书业在不断的发展中永远追求的目标。我们的产品是教辅图书，教辅图书是教师教学、学生学习的辅助工具，对广大师生颇具重要的影响。优质的教辅能为师生提供好的教学方法、学习方法，能让学生取得优异成绩，它是系统的、严谨的，而不是拼凑剪帖式的粗制滥造。劣质的教辅不但误导教学，更影响学生的前程，无异于图财害命。因此金太阳公司始终把“良心为根本”作为公司为人立企的道德底线，把质量做到最好，把利润降到最低，把良心放到最大。走向市场的每本教辅都是经过九审九校、层层把关、千锤百炼打造出的精品。
同时，质量还是走向市场的通行证，没有质量就没有市场。金太阳书业公司努力提升图书质量，教材体例做到实用，教材内容力求新颖，教材题目突出特色，形成了自己的品牌和亮点，增强了市场竞争力。
诚信双赢，完善服务，积极参与社会公益事业
在当今经济飞速发展的社会，市场经济就是诚信经济。“人无信不立，国无信不强”。随着市场经济的深入发展，图书发行市场的竞争也日益激烈。企业要想进一步做大、做强、做实，就必须树立自己良好的诚信形象。诚信就是企业发展的核心竞争力，有了它，企业才能赢得客户，赢得长久不衰的市场认可。
企业与客户合作的前提和基础是诚信，目标和结果是双赢。企业的诚信不是自夸的，而且是在与广大客户的接触沟通中实实在在地体现出来的。金太阳书业从创业初期开始，也正是以诚信作为信誉的基石一步步发展起来的。公司的销售人员和客服人员定期对客户进行回访，或登门拜访，或电话联系，对客户提出的问题有问必答，有求必应，在客户心目中树立起了金太阳人诚实守信的良好形象，正如四川一位一线老师所说：“使用《优化探究》教辅，我们放心！”
诚实守信的金太阳人致富不忘回报社会，积极参与社会公益事业。汶川大地震后，公司全体员工踊跃捐款万元；他们积极参加社会主义新农村建设，2008
年为梁山县赵固堆乡梁岭村援建“农家书屋”一处，并且计划以后每年在偏远乡村援建“农家书屋”两处。
沧海横流，方显英雄本色。《优化探究》、《创新思维》系列丛书在五彩缤纷的教辅市场已成为一道亮丽的风景线，敢打敢拼、勇往直前的金太阳人一定会与胜利亲密握手，与成功紧紧拥抱，走向新的辉煌。
第二篇：质量铸就品牌
质量塑造品牌 细节决定成败
有一个形象的比喻:说管理是棵树,品牌是挂在树上的果子，质量是树的枝干，细节是树上的叶子,疏忽细节就等于打光了树叶，疏忽质量就等于破坏了树枝，这样，再好的树也结不出美丽的果实。因此企业要提升品牌价值就必须从质量入手、从细节入手，充分重视质量和细节对品牌的意义。
随着世界经济全球化趋势的加剧和我国经济体制的改革步伐的加快，市场竞争更加激烈，品牌意识已渗透经济生活的各个角落。品牌已成为一个企业生存和发展的至尊法宝。一个强势品牌在赢得新客户的同时,可以提高老顾客的忠诚度。从企业工作过程中细分出来的质量文化管理，其本质就是细节管理。细节管理不仅决定品牌的优劣，更决定企业的成败。可以说,随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化管理的时代已经到来，细节管理已成为承担品牌内涵的重要载体。
在全球化的背景下，面对烟草行业激烈的竞争，各烟厂的设备和生产条件本身的差异显然已经很少，因此，赣州烟厂要突出重围，就需每个员工增强“我制造，我负责”的质量意识、行为意识，认识到“完美的产品出自完美的细节”。毫不夸张地说,我们生产的每一个支烟,其质量从烟叶切片、锻造、打磨、机加等“子细胞”开始。因而，就得靠每一车间位员工一丝不苟、精益求精的工作态度和高度的责任意识，秉承“细节决定成败”的理念，狠抓工作质量，从每一道工序，每一个细节入手，严格工作流程，铸就支支精品，打造企业品牌。如果生产的各个工序中，产品的质量在于点点控制、层层把关，任何一个工序的疏忽或失误都可能造成产品的质量问题。而每生产一个问题产品就意味着市场的远去，品牌的退色。
每一位员工对细节的关注，直接涉及企业的切身利益。注意每一个细节，做好每一件小事，保证我们的产品质量是在生产中做出来的，而不是事后检查出来的！以严谨著称于世的德国企业对产品质量的要求非常严格，他们重视每一个细节的完美，不允许产品的任何一个细节存在缺陷。“奔驶汽车”就是靠对细节检查不放松，生产出高品质的产品。麦当劳从一家为过路司机提供餐饮的快餐店，发展到今天拥有近三万连锁店、数十万员工，多年稳居全球快餐龙头老大的跨国企业，正是坚持了事事认真，时时认真的结果。在谈到麦当劳成功经验的时候，其创始人雷·克罗克说：连锁店只有标准统一，而且持之以恒地坚持每一个细节都按标准化要求执行，才能保证成功。这些世界知名品牌企业关注细节，重视质量管理而取得成功的经验是我们借鉴和学习的。2009年是集团公司提升品牌价值关键的一年，也是我们企业面对金融危机实现持续稳定发展的攻坚之年。做为一个生产车间的质量管理人员，我将从以下几点做起：
首先，强化车间员工的质量意识和品牌意识，营造良好的质量文化氛围。曾经带领中国男足杀进世界杯比赛圈的国足主帅米户先生说过：“态度决定一切”。所以我们要把“质量就是企业生命、靠质量求信誉、向质量要效益”作为一种生存观念融化到每位员工的大脑之中，并以此指导职工的生产行为，将“要求做”变成“我要做”。
其次，进一步完善车间的质量管理制度。以规范可操作性为原则，结合车间实际情况，将质量管理作为车间本管理工作的重中之重。对生产完的坯料严格进行优、良、中、差四个等级的评定，将考核结果与员工的收入直接挂钩，奖优罚差，建立质量激励体系，从而鼓励员工创优生产的积极性和主动性。
最后，以加大监督力度来促进执行力度，坚持质量周检查制度，利用PDCA管理模式，实施质量的前期预防和持续改进。发扬在学习中工作,在工作中学习的良好氛围，注重技术质量信息的互通，从而使质量处于完全可控的状态。除此之外，还要处理好生产、质量、设备之间对立统一的关系，明确生产信息、随时掌握设备状况，从生产和设备方面来抓质量，再用质量来促进生产。“百年大计、质量第一”，有了质量，才能树立和提升品牌；有了质量，品牌才有生命力和竞争力。为此我们要将质量意识贯彻到每一个实质性的细节中去，彻底摆脱“大概”、“也许”、“好像”、“恐怕”、“可能”、“差不多”的满足观念，把细节管理落实到各个工序，使各个工序质量职责清晰，有效地协作生产出高品质的产品,铸造一个行业百年经典的品牌。
第三篇：用诚信铸就*电力品牌
用诚信铸就*电品牌
诚信是企业安身立命之本，诚信服务是供电企业永恒的主题。面对近年来日趋严峻的电力紧张局势，*县电力人以诚信铸造品牌，用真心回报社会，在行风建设的进程中不断前进，走出了一条健康发展之路。随着电力消费需求的不断加大，电力供需矛盾日益突出，电力紧张的大气候对供电企业的行风建设工作形成了很大的冲击。在这种形势下，如何处理好供用电关系，缓解供需矛盾成为摆在每个电力人面前的一道难题。*县供电支公司从供电企业生存发展的利益出发，充分认识到只有履行承诺、诚信服务，树立新的客户服务理念，始终以客户需求为导向，以客户满意度作为工作的根本出发点和落脚点，才能缓解当前紧张局面，同客户共渡难关。在这种理念支配下，*电人不失时机提出“一张申请，其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”和“客户永远是对的”等响亮口号，为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务。“富民强县，电力先行”，围绕发展的第一要务，*电人紧扣全县经济发展的脉搏，对白酒、碳素和玻璃器皿等支柱产业进行有效扶持，先后完成多家大中型企业的电力建设和增容改造工程，实现了客企双赢。
支公司逐步建立和完善了内监外举的监督机制，广泛邀请县人大代表、社会各界人员担任行风监督员，定期召开行风监督员座谈会和客户座谈会，积极听取社会各界意见和建议，不断改进自己的行业作风。通过真诚的沟通达成有效的共识，使行风监督工作由过去的被动监督向目前的积极共建转变，有力地推进了企业的长足进步。电力热线服务电话“95598”的顺利开通，为供电企业营销工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客户服务机制。通过*电人热情周到的售前、售中、售后服务，让每个电力客户发自内心的感受到了*县电力“诚实守信、有诺必践”的行业新风。
为营造“树立行业新风，优化发展环境”的良好氛围，支公司多次组织大型街头宣传活动，并且充分利用电视、报纸、广告等宣传工具广泛地进行用电、节电宣传，在全县范围内掀起节约能源、科学用电高潮。在活动中，积极向客户宣传供电部门应对“电荒”的有效措施，及时解答客户提出的疑难问题，增强电力客户对*县电力的进一步了解，从很大程度上提高了*电品牌的知名度和社会影响。
随着时间的推移，时代的进步，诚信服务从内容到形式都会有新的变化。*电人坚持诚信理念，不断完善诚信服务机制，以真诚赢得市场，用制度规范服务，必将铸造出一个有着无限生命力和市场竞争力的优良品牌。
第四篇：信誉开拓市场诚信铸就品牌
信誉开拓市场诚信铸就品牌
“在近几年公司的生产经营活动中，我们始终坚持诚信履约、品质求胜的思想，并取得了较好的成绩，也赢得了广大客户的信赖和支持”，***负责销售工作的副总***每次谈到公司的诚信经营都会侃侃而谈，在公司生产经营发展过程中，***始终坚持诚实守信的朴素品格，这同时也铸就了***品牌的宝贵财富。
---------重于泰山的承诺和责任
近几年来，业中长期、稳定、快速、良性发展的诚信经营战略，他把“人”作为自己的座右铭，现在，尽管随着市场主体的增多，混凝土市场的竞争异常激烈，混凝土行业已变成了高投入、低回报、成本高、利润小的行业，但在市场竞争中，大业务人员严格恪守职业道德，从不抬高自己，也从不诋毁别人，始终秉持“以人为本，信誉至上”的经营理念，使企业的规模不断壮大，各项经济指标连年攀升。--------企业只有以诚信为本才能求得生存和发展“企业只有以诚信为本才能求得生存和发展”是在私下的接触中，他都常用这句话来告诫业务人员，也告诫自己。作为公司销售工作的负责人，他更是始终将“诚信”作为自己的人生信条，也作为自己的经营之道，在他看来，经营要赚“良心”钱，取信于客户，取信于社会，才无愧于公司的经营宗旨。在他的引导下，一步一个脚印，坚实拓展混凝土市场，树立了“诚信品牌，使公司业务不断发展，赢得了广大客户的信赖和支持。如果说语言还多少有些空洞的话，那么他的实际行动更加让人心服。在当前的整个建筑市场，确保产品质量，以此让客户放心。他所承揽的工程，从投标到混凝土浇筑，一直奉行着对社会负责，对客户负责的原则，对客户可以说是一诺千金，不计得失，从而在广大客户当中赢得了很好的口碑。-------诚信立业作为分管销售的副经理，一直坚持诚信立业、在经营中初步形成了产、每名业务人员都把诚信经营作为工作的出发点和落脚点，有的人在挖空心思，共存共赢
***对诚信的理解更深一层，第 1 页诚信经营，2 页
-经商先立德，做事先做销三位一体的公司运营体系。***”形象，打出了“诚信
但***却始终在想方设法他一直认为，***一直要求广
还***”我们应为广
***并依此制定了在强手如林的同行运、，不管是在销售人员工作会上，偷工减料，降低成本，共
大客户提供满意的现场服务及混凝土售后服务，只有这样，员工才能全身心的投入工作，客户也才能到公司来联系业务，公司才能取得应有的利润。今年以来，***带领销售团队每天不辞辛劳、任劳任怨的奔波在各工地和广大客户中间，对广大客户所提出来的问题及建议及时向领导反映，确保在最短的时间内进行解决，一时间确实无法解决的，都以书面形式向客户进行了反馈，从而以实际言行取得到了广大客户的信任和理解。
在营销工作中，***还提出了与客户
沟通、反馈信息、召开座谈会，不断改进工作中的不足，逐渐形成了共同的诚信经营意识。正是由于他一直倡导的诚信理念、诚信服务，才营造了“
所特有的诚信、和谐的营销氛围，树立了良好的企业整体形象。
第 2 “共存共赢”2 页与广大客户定期***”品牌混凝土的诚信理念，页 共
第五篇：质量铸就品牌演讲稿
大家，下午好！
我演讲的题目是：我的质量我做主！
我是来自涂装车间gh线的单新厂。我是一名刮车工序的普通员工，日常工作很繁琐，首先感谢你们给了我这次机会，我觉得这是一个机遇，也是一次挑战，也是展现自我的大舞台！我会好好地发展下去，为宇通创造更大的价值！
质量是企业的生命。没有质量，就没有市场；没有市场，企业无法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。
优秀的产品是优秀的人生产的。质量反映了企业员工的整体素质与能力，体现了企业的管理水平和综合实力。
我本着“我的质量我负责”的信念和“三不”原则。争取一次把事情做好、做对！
优秀品质，始于优秀的理念。没有崇德、协同、鼎新的理念作为生产管理的指导思想，就难以产生优良的品质。不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉，不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础，不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合，构成宇通的核心竞争力。
{所谓质量理念，即是企业通过控制产品生产过程的质量，不断提升服务品牌知名度和客户满意度，强化质量文化建设的思想观念。譬如，海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。}
“优质”。是企业对产品质量所追求的标准，是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品，才能提升客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的支持与长期合作。品质的提升，以企业的工作质量为前提，以企业的管理水平、技术水平和员工素质为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求，更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创造优质的产品。企业要产出优秀的产品，首先必须坚持“质量是第一竞争力”的观念，强化质量教育，规范质量管理，建设质量文化，提高员工的质量意识与素质，创造“全员共把质量关”的文化氛围。
优质源于细节。细节决定成败。要生产出优质的产品，提升产品的市场竞争力，务必从细节入手，从源头抓起，不放过一丝质量缺陷；务必对质量管理和细节管理精益求精。只有当“细节”工作做到完美之时，精品才会产生，品牌树立的才能更坚定，企业才能更昌盛。
企业的质量文化与公司员工的质量共识成为响应的对比！企业要是想要永久的消除困扰,必须要改变公司的企业文化,从根本上消除造成产品或服务的不符合求要求的原因!
缔造宇通品牌，拓展国内、国际市场，成为具有全球影响力的，以客车为主业、适度多元化的产业集团。只有把讲究质量放在整个工作的第一位，把它作为的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最后，衷心希望宇通客车产业能够早日实现质量方面的更大突破和创新，和国际竞争者站在同一起跑线上，为消费者提供更加令人满意的客车产品。
我们以崇德、协同、鼎新的核心价值观共同打造宇能的美好明天！
谢谢大家！我的演讲完毕！
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