市场经营工作总结1

第一篇：市场经营工作总结1

半 年 经 营 工 作 总 结

为总结铁通**分公司成立半年以来的经营工作，近日分公司市场部召开了所属十个通信段的经营工作研讨会。与会人员就当前经营工作中存在的问题及成功的经验、当前的市场竞争态势和应采取哪些营销策略等内容进行了总结和讨论。

一、整体经营状况：

1、经营情况

**分公司2001年4月19日正式对社会公众运营以来，面对激烈的市场竞争，分公司市场部及所属各段市场人员克服了各种困难，半年来上门走访各类大客户600余家，基本涉及辖区内所有县级以上城市（网络覆盖面内），通过边调研边发展并借助5.17电信日、国庆、中秋等节假日积极开展市场宣传，经过不懈努力，在经营工作和市场拓展方面取得了一定的成果，在分公司辖区内局部基础设施相对完善的区域逐步建立起良好的品牌公众电信运营商形象，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到10月31日为止，固定电话新增8550部，装机户数累计达48754户（详见附表）；互联网上网卡销售2300余张，开户用户1600余户，有意向准备签合同的单位有户，专线用户5家，出租带宽达到2M；寻呼用户30944余户；19家大客户签定接入铁通公网合同，总计完成经营收入1162万元，占年度经营计划的13%。从目前经营收入的状况看，虽然我们取得了一些成绩，但要想完成年度经营任务指标的难度仍非常大。

2、营销工作对每个营销人员来说都是一项全新的工作。在半年的经营工作中，经历了几个过程：

①在市场发展初期，同志们边调研边发展，虽有热情但对于怎么发展、发展什么客户比较陌生，都急于从电信手中抢占一些客户，对投入产出比例考虑较少，经历了一段市场推销的阶段。

②经过2个月时间的磨合，同志们边总结边发展，变推销为营销，在充分市场调研的基础上，及时调整市场发展方向，在城乡结合部、新的住宅小区等对铁通资费感兴趣的地方取得了突破。各段普遍与当地的房地产开发商建立了合作关系。

③经过半年的锻炼，经历了洽谈—签单—施工的发展全过程后，大家普遍感到都比以前成熟了，也有信心了。

二、目前经营工作中存在的问题及解决建议办法

1、对外经营缺乏整体的营销策划，营销人员发展客户时目标性不明确，随意性、主观性较大。

对策：分公司应组织专人成立营销策划小组，每个月对市场情况及一些有意向的大客户进行分析讨论，及时调整市场运作策略和方向。

2、公司上下缺乏一种团队精神，以市场为龙头，全员服务市场的观念需进一步强化。目前各段普遍存在市场部门与建设部门等相关单位关系较难理顺的问题。

对策：建议市场部门和建设部门形成碰头会制度，就整个合同的实施及进度形成会议纪要，以利于合同的按时交付。

3、没有大规模的市场宣传，难以在公众电信市场中树立铁通的品牌形象，对营销工作造成很大的难度。

对策：10月份着手市场宣传策划工作。

4、各段对其辖区内市中心的城网规划和建设普遍滞后，施工建设力量与资金不足，制约着市场的开拓和发展。

5、市场部门作为一个特殊的工作部门，开展营销工作需要一定的备用金，但各段市场科基本上没有这笔资金，个人垫资情况较普遍。

6、分公司现在直接从事营销工作的市场人员仅有62人，仅占分公司全体员工的2%，且技术水平、营销水平参差不齐。营销队伍的数量和质量急待提高。

对策：分公司市场部年内争取办一期高质量的专门的市场营销培训班，并要求各段对新技术、新业务的开展及时培训。

7、分公司与省内各铁路分局的关系还没有完全理顺。如：**通信段的电话及寻呼收入仍由**电务段收缴，影响分公司的经营指标的完成。

三、一些可借鉴的经验：在半年的经营工作中，各段营销科在工作中摸索总结了一些行之有效的工作经验：

1、重视对市场的全方位的调研，包括对客户市场和竞争对手运营情况的调研。作为一个刚刚由计划体制国企脱胎而来的新兴公众电信运营商，公司化的市场经营是一个完全陌生的领域，只有认识市场、了解市场才能对市场和企业自身有一个客观的判断，进行正确、有效的经营决策。分公司现在所签的19个合同就是在对600余个单位充分调研的基

础上取得的成果。

2、铁路用户市场的发展仍具有相当空间，且接入阻力较小，应当作为发展基础。对于路外经营工作重点应放在党政机关、学校、及新建住宅小区，此类用户的经营风险较小，同时开展形式多样、方式灵活的合作策略，对铁通客户市场的拓展有积极意义。

3、发展用户时采取捆绑销售的办法，使固话与互联网同时发展，尽快使铁通的电信业务发展全面开花结果。

4、应制定一系列完善的经营考核办法和营销激励机制，通过各种奖惩制度的建立，进一步激发营销人员的工作积极性。

四、市场竞争形势及分析：

在**的公众电信市场中除了中国电信、中国移动、联通三家传统运营商之外，网通、吉通以及广电都在其领域内进行着全面的市场拓展工作。铁通经营业务利润的主要来源----固定电话，已经过了其发展颠峰时期，而且我们的主要竞争对手中国电信经过几十年的市场垄断经营，在公众中的认可程度要比铁通高的多；移动、联通在手机业务方面对固话的冲击、话费收入方面的分流；网通、吉通在数据、网络、IP电话业务方面的竞争；广电不受行政约束的低价位、无规则发展，都令我们在市场拓展当中阻力重重。

五、下一步工作重点

面对一系列的困难和问题，更需要分公司全体员工总动员，发扬团结协作、敢打硬战的优良传统，使铁通这一新型电信运营商在市场中赢得一席之地。基于对前期营销工作的总结，初步确定**分公司市场下一步开拓的基本方向：

1、分公司市场部将进一步强化对全省营销工作的策划和管理

工作。

2、尽快借助全省范围内铁通对外放号的大好时机开展铁通电

信业务的宣传工作。

3、尽快开展各项电信增值业务。

4、督促已签合同的实施。

5、进一步提高营销人员的素质。

6、展开对服务质量的监管工作。

铁通**分公司市场部

2001年10月12日

第二篇：市场经营工作总结1

半 年 经 营 工 作 总 结

为总结铁通**分公司成立半年以来的经营工作，近日分公司市场部召开了所属十个通信段的经营工作研讨会。与会人员就当前经营工作中存在的问题及成功的经验、当前的市场竞争态势和应采取哪些营销策略等内容进行了总结和讨论。

一、整体经营状况：

1、经营情况

**分公司2001年4月19日正式对社会公众运营以来，面对激烈的市场竞争，分公司市场部及所属各段市场人员克服了各种困难，半年来上门走访各类大客户600余家，基本涉及辖区内所有县级以上城市（网络覆盖面内），通过边调研边发展并借助5.17电信日、国庆、中秋等节假日积极开展市场宣传，经过不懈努力，在经营工作和市场拓展方面取得了一定的成果，在分公司辖区内局部基础设施相对完善的区域逐步建立起良好的品牌公众电信运营商形象，取得了良好的经济效益和社会效益。截止到10月31日为止，固定电话新增8550部，装机户数累计达48754户（详见附表）；互联网上网卡销售2300余张，开户用户1600余户，有意向准备签合同的单位有

户，专线用户5家，出租带宽达到2M；寻呼用户30944余户；19家大客户签定接入铁通公网合同，总计完成经营收入1162万元，占经营计划的13%。从目前经营收入的状况看，虽然我们取得了一些成绩，但要想完成经营任务指标的难度仍非常大。

2、营销工作对每个营销人员来说都是一项全新的工作。在半年的经营工作中，经历了几个过程：

①在市场发展初期，同志们边调研边发展，虽有热情但对于怎么发展、发展什么客户比较陌生，都急于从电信手中抢占一些客户，对投入产出比例考虑较少，经历了一段市场推销的阶段。

②经过2个月时间的磨合，同志们边总结边发展，变推销为营销，在充分市场调研的基础上，及时调整市场发展方向，在城乡结合部、新的住宅小区等对铁通资费感兴趣的地方取得了突破。各段普遍与当地的房地产开发商建立了合作关系。

③经过半年的锻炼，经历了洽谈—签单—施工的发展全过程后，大家普遍感到都比以前成熟了，也有信心了。

二、目前经营工作中存在的问题及解决建议办法

1、对外经营缺乏整体的营销策划，营销人员发展客户时目标性不明确，随意性、主观性较大。

对策：分公司应组织专人成立营销策划小组，每个月对市场情况及一些有意向的大客户进行分析讨论，及时调整市场运作策略和方向。

2、公司上下缺乏一种团队精神，以市场为龙头，全员服务市场的观念需进一步强化。目前各段普遍存在市场部门与建设部门等相关单位关系较难理顺的问题。

对策：建议市场部门和建设部门形成碰头会制度，就整个合同的实施及进度形成会议纪要，以利于合同的按时交付。

3、没有大规模的市场宣传，难以在公众电信市场中树立铁通的品牌形象，对营销工作造成很大的难度。

对策：10月份着手市场宣传策划工作。

4、各段对其辖区内市中心的城网规划和建设普遍滞后，施工建设力量与资金不足，制约着市场的开拓和发展。

5、市场部门作为一个特殊的工作部门，开展营销工作需要一定的备用金，但各段市场科基本上没有这笔资金，个人垫资情况较普遍。

6、分公司现在直接从事营销工作的市场人员仅有62人，仅占分公司全体员工的2%，且技术水平、营销水平参差不齐。营销队伍的数量和质量急待提高。

对策：分公司市场部年内争取办一期高质量的专门的市场营销培训班，并要求各段对新技术、新业务的开展及时培训。

7、分公司与省内各铁路分局的关系还没有完全理顺。如：**通信段的电话及寻呼收入仍由**电务段收缴，影响分公司的经营指标的完成。三、一些可借鉴的经验：在半年的经营工作中，各段营销科在工作中摸索总结了一些行之有效的工作经验：

1、重视对市场的全方位的调研，包括对客户市场和竞争对手运营情况的调研。作为一个刚刚由计划体制国企脱胎而来的新兴公众电信运营商，公司化的市场经营是一个完全陌生的领域，只有认识市场、了解市场才能对市场和企业自身有一个客观的判断，进行正确、有效的经营决策。分公司现在所签的19个合同就是在对600余个单位充分调研的基

础上取得的成果。

2、铁路用户市场的发展仍具有相当空间，且接入阻力较小，应当作为发展基础。对于路外经营工作重点应放在党政机关、学校、及新建住宅小区，此类用户的经营风险较小，同时开展形式多样、方式灵活的合作策略，对铁通客户市场的拓展有积极意义。

3、发展用户时采取捆绑销售的办法，使固话与互联网同时发展，尽快使铁通的电信业务发展全面开花结果。

4、应制定一系列完善的经营考核办法和营销激励机制，通过各种奖惩制度的建立，进一步激发营销人员的工作积极性。

四、市场竞争形势及分析：

在**的公众电信市场中除了中国电信、中国移动、联通三家传统运营商之外，网通、吉通以及广电都在其领域内进行着全面的市场拓展工作。铁通经营业务利润的主要来源----固定电话，已经过了其发展颠峰时期，而且我们的主要竞争对手中国电信经过几十年的市场垄断经营，在公众中的认可程度要比铁通高的多；移动、联通在手机业务方面对固话的冲击、话费收入方面的分流；网通、吉通在数据、网络、IP电话业务方面的竞争；广电不受行政约束的低价位、无规则发展，都令我们在市场拓展当中阻力重重。

五、下一步工作重点

面对一系列的困难和问题，更需要分公司全体员工总动员，发扬团结协作、敢打硬战的优良传统，使铁通这一新型电信运营商在市场中赢得一席之地。基于对前期营销工作的总结，初步确定**分公司市场下一步开拓的基本方向：

1、分公司市场部将进一步强化对全省营销工作的策划和管理工作。

2、尽快借助全省范围内铁通对外放号的大好时机开展铁通电信业务的宣传工作。

3、尽快开展各项电信增值业务。

4、督促已签合同的实施。

5、进一步提高营销人员的素质。

6、展开对服务质量的监管工作。

铁通**分公司市场部

2001年10月12日

第三篇：2012年市场经营管理局工作总结

XX 年，市场经营管理局在市委、市政府的正确领导下，以科学发展观为指导，以“十二五发展规划”为导向，真抓实干，扎实工作，全面推进各项工作完成，在安全生产，文明城市管理，招商工作，计划生育，“三万”活动中取得一定成绩。具体作法如下：

一、围绕市场发展狠抓招商工作

市场经营管理局紧紧围绕建设八大专业市场，强化招商引资，构建门类齐全、功能完善的大市场格局，加快发展档次更高、规模更大、辐射更远、带动更强的市场。

(一)突出项目引进，力争早日签约。我们上半年与江苏佳海集团、江苏恒大置业有限公司进行了多轮接触和洽谈，5月份赴江苏和浙江对两家公司进行了实地考察。佳海集团拟在xx投资5亿元，建设占地150亩左右、建筑面积20万平方米的义乌小商品城。江苏恒大置业投资有限公司拟投资4.5亿元，建设占地面积150亩、建筑面积20万平方米的国际化数码城。目前正在落实土地，佳海集团已设计完成了该项目的总面图、夜景图、室内街景图等，争取七月底八月初签约一个项目。

(二)突出项目服务，加快建设进度。去年引进的华中汽车交易大市场，拟建占地500亩、投资5亿元，建成江汉平原最大的汽车专业化大市场。我们组建专班进行督办跟踪，安排一名班子成员驻点汽车交易大市场，帮助协调、督办项目建设，加快建设进程，目前已完成土方回填，展示中心、展厅开始正式打桩，水、电已开通，第一期200亩用地审批手续办理完毕，监理公司进场实施工程监理，规划许可证、建筑施工许可证正在办理中，一切进展比较顺利。

(三)扶持骨干企业扩规升级，实现市场利益最大化。好邻居、乘风电器是我们骨干企业，我们扶持骨干企业做大做强。今年来安排专人驻点、专人帮扶、政策引导等措施，支持好邻居在xx开设24小时便民店一个，支持乘风电器有限公司在洪湖、天门、京山等地开设电器超市5家，使得商城现有两家公司规模进一步扩大，企业的品牌进一步提升，经济效益进一步提高。协助天下时代广场做好房屋综合验收工作，及时配合澄清天下时代广场“歪歪楼”传说，为签约单位协调用水，用电，消防等工作，今年8月份“华莱士”正式开业，另外已签约的建设银行、中行、天樽国际音乐会所相继开业，方便市民生活，丰富市民文化。彭场市场进一步开发改造，投资10万元将原有的传统菜市场动作成经营、生活、休息三位一体的新型模式。

二、围绕经营环境狠抓市场管理

市场是文明城市的一个窗口，在迎接省级文明城市检查准备工作中，将文明经商、卫生管理、秩序管理进行细化量化，明确责任，提供保姆式服务，市场干部职工齐动手，对市场卫生死角、占道经营、车辆乱停乱靠等现象进行清扫与督办，并建立长效机制，采用人性化服务、劝告式管理开展日常管理工作，市场面貌焕然一新。

在食品安全管理上，我局常抓不懈，严把“三关”，即市场准入关、卫生关和过期变质食品入市关。在全局范围内组织开展食品卫生安全大检查，重点检查进货台帐、食品质量、卫生情况。我们协助质监、工商、卫生等部门抓好了打击食品非法添加和滥用食品添加剂的专项整治工作，让“放心食品”在市场上“飞”。

在消防安全管理中，5月27日，我们聘请消防、安监、气象等相关部门专家，为所属二级单位主要负责人、安全管理人员以及商户代表200余人，举办了一次安全教育培训。6月11日，配合市安委会在商城南广场举办“安全生产月”活动，宣传安全知识。6月15日，集中组织局直属各单位及所辖市场、商城等人员密集场所主要负责人、分管领导以及安全管理人员等进行了学习《湖北省消防条例》。我们先后组织了4次安全大检查，共查处各类大小安全隐患15处，现场督促整改到位10次，下达《限期整改通知书》5份，确保市场安全。XX年7月在全省开展的“安全生产月”活动中我市只有二家被评为“先进单位”，很荣幸的是我们首当其中。

三、围绕队伍素质狠抓学习之风。

企业的竟争说到底就是人才的竟争。局党组高度重视干部职工的学习，高度重视对职工队伍个人素质的培养。我局从上至下形成学习之风，年初制定党组中心组学习计划，职工学习计划，严肃学习纪律，落实学习制度，严格学习考核，每年安排一定数量职工脱岗培训，我们坚持闲时集中学与忙时分散相结合，专题辅导与集体讨论相结合，做到合理安排，不搞不切实际的贪多求快，重点放在持之以恒，注重实效上。借“治庸问责”之风，在全局扎实开展了“创建学习型、和谐型、创新型机关”活动，重温“学党史，学党章”活动。把学习作为评先和重点提拔的依据，全局上下形成了“学、比、赶、超”的良好氛围。

四、围绕中心工作狠抓有的放矢

一是注重“三万”活动开展，确保收到实效。

我局从“三万”活动启动那天起，局党组高度重视，早安排，早部署，安排了由纪委书记梁书记牵头、三位科员组成的驻村小分队，入驻郭河河坝村、杨洲村，共走村串户722户，为他们送政策、送服务、解难事、办实事。一是投资80万元修建总长3公里、宽3.5米的河坝村组级公路，加快郭河村和杨洲村的发展；二是筹资5万元为河坝村购置35根电线杆、600米电线等相关物品，解决生产照明用电难问题；三是积极争取市国土局支持，投资10万元对连接河坝村1组和3组的一座危桥进行了重新修建，方便群众出行；四是建立了特困家庭情况档案，有针对性的开展结对帮扶；五是开展“送服务下乡”活动。3月8日、5月12日共组织两次健康检查，3月11日组织机关干部进村义务植树，共栽种120株樟树、40株桂花树、300株紫薇、4株雪松等景观苗木。驻村期间共组织播放电影4次，观看人次达300多人。4月份与气象部门联手为河坝村安装气象电子屏。

二是扎实开展“百日整治”活动。通过“走出去，请进来”等方式，针对我局工作作风、市场发展存在问题进行自查、互查、开门查，共查处问题3件，针对存在的问题进行整改。

三是认真开展“读诵传唱”活动。开展“讲述身边的优秀共产党员”诗朗诵比赛；组织一支红歌小分队参加全市“读诵传唱”2次，极大丰富了职工的精神生活，增强职工爱岗敬业精神，为单位发展增添精神动力。

四是抓好党风廉政建设、党建工作。

五是抓好社会治安综合治理、计划生育等其它中心工作。

XX年已接近尾声，我们将加快步伐，做好刹尾工作。XX年我们将以xx届六中全会精神为指导，进一步落实市委、市政府工作要求做好十二五规划，锁定“市场大发展，环境大优化，素质大提高”的工作目标，奋力拼搏，开创市场管理工作新局面。

一、工作目标

（一）招商引资1亿元以上。

（二）天下时代广场一、二层正式营业。

（三）争创文明市场2个。

（四）力争引进“xx义乌小商品城”项目，投资规模6亿元人民币，建筑面积18万平方米。

（五）力争引进“xx名嘉商业综合体”项目，投资12亿元人民币，建筑面积60万平方米。

（六）党建工作、文明城市管理、计划生育、社会治安综合治理等工作走在全市前列。

二、工作措施

（一）加快发展，一以贯之作为全局的中心工作。

一是为了保证天下时代广场一、二层早日营业，我局将进一步做好主动协调工作，为商户提供优质服务；二是做好引进“xx义乌小商品城”项目、“xx名嘉商业综合体”项目工作；三是做到门栋、摊位租金应收尽收，确保国有资产保值增值。

（二）规范管理，作为全局工作的日常工作。一是进一步整治流动叫卖、占道经营等与文明城市建设不和谐的违章行为，借全市争创全国文明城市之果，巩固成效，继续做到全员上阵，齐心合力，下苦功夫、硬功夫、细功夫，严格管理，依法办事。二是加强与其他职能部门的密切配合。积极配合参与其他职能部门组织的各类大型活动，保质保量地完成文明城市管理的各项任务。

（三）素质提高，作为全局工作的要紧工作。

一是注重培养和锻炼年轻干部多参加各类培训，培养多面手。二是增加硬件投入，提供学习环境。开辟读书室、开展“每月必读”活动等增加学习兴趣。三是讲究方法，搞好传、帮、带。做到多鼓励少埋怨，多指导少指责，多表扬少训责，培养一支人人爱岗敬业、队伍团结和谐、干部茁壮成长的市管队伍。

第四篇：市场经营承包合同

市场经营承包合同

甲方：

乙方：

为了方便市场管理，甲方同意将市场经营承包给乙方经营。在公开、公平、公正、自愿的基础上，经甲乙双方共同协商，达成如下协议：

一、承包期和承包费

1、承包期： 年 月 日至 年 月 日。

2、乙方从承包之日起，每年按要求向甲方缴纳承包费

元。承包费按年预先支付，即年月 日前交清年月 日至年月 日的承包费，年月

日前交清年月 日至年月 日的承包

费。逾期不交则视为违约，立即终止合同，不退还保证

金。

二、保证金

本合同甲乙双方签字生效时，乙方向甲方缴纳1000元

（壹仟元整）保证金。合同期满后，乙方严格履行合同，并且经甲方对市场建筑及相关设施检查确认无损坏后，如数退还保证金（不承担利息）。

三、乙方承包范围：

地坪砼面1110平方米，可供使用台面122个，门面2间，猪肉挂钩48付。

四、乙方承包期间责任：

1、乙方对市场内的秩序、卫生、安全（大棚内）等进行管

理，若市场内发生不安全事故及吵嘴闹架等事件，乙方要应及时处理，所造成后果概由乙方负责。

2、乙方代甲方按规定按时、按规定足额收取市场摊位设施

费，并确保市场用水用电和市场整洁卫生（用水用电及市场卫生清扫清运所产生的费用，概由乙方承担）。

3、乙方要自觉维护市场建筑和设施进行简单维护，费用由

乙方承担。

4、甲方对市场进行监督检查及开展其他活动时，乙方应积

极配合，给予支持。

5、承包期内乙方必须保证市场用水、用电。所发生的水电

费由乙方承担，如不按时结清水电费，造成不良后果，责任由乙方承担。

五、乙方应遵守的规定：

1、自觉遵守国家法律法规。

2、服从县集贸市场管理服务中心管理，不得转让市场承包

经营权。

3、在管理中必须文明管理、礼貌服务，确保市场正常运作。

4、乙方如在承包期满后不再承包，需提前三个月书面通知

甲方，否则视为保证金，不退还保证金。

5、承包期间，乙方因故终止承包合同视为违约，不退还保

证金，并赔偿相应损失。

以上条款，乙方若有违反，甲方有权终止合同，同时不退还保证金，并追究其法律责任。

本合同一式两份，甲乙双方各一份。

甲方法定代表（签章）：

年

：月日乙方法定代表（签章）

第五篇：市场开发指挥部2019年经营工作总结

市场开发指挥部2019年经营工作总结

2019年**指挥部在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司“规模提速、品质提升”总体要求，坚持“创新经营、品牌经营、高端经营”的经营战略，开拓新客户、新市场，巩固老客户、老市场，始终秉承“讲战略、抓布局；讲诚信、重人品；讲方法、守规矩；讲融入、求共赢”的经营理念，着力于自身能力的提升和经营规模的增长以及经营品质的提升，坚定信心、勇于进取，确保完成全年经营承揽任务目标。现将**指挥部2019年经营工作汇报如下：

一、2019年经营工作完成情况

1、承揽任务指标完成情况

截止2019年11月30日，**指挥部共参与投标36项、49个标段。新签合同总金额为45.4676亿元，完成集团公司下达承揽指标40亿元的113.77%。其中：水利工程1项0.47亿元，占承揽指标的1%；房建工程5项14.98亿元，占承揽指标的32.95%；公路工程2项27.56亿元，占承揽指标的60.61%；机场改扩建工程1项2.24亿元，占承揽指标的4.93%；铁路四电工程2项0.22亿元，占承揽指标的0.5%；

2、2019年底前能落地的项目情况

在今年剩余的时间里，确保能落地的项目还有1项，合计金额约12亿元。该项目为贵州省乌当（羊昌）至长顺高速公路，是由铁建股份公司昆仑投资公司牵头跟进的PPP项目，总投资约218亿，土建部分约150亿元。昆仑集团联合体已于2019年7月份中标，目前投资协议已经签订。我集团经通过内部遴选，目前股份公司正在确定标段划分方案，我单位预计分配施工任务约12亿。

该2个项目落地后，**指挥部全年的承揽总额预计能达到56亿元，为集团公司下达承揽指标40亿元的140%。在接下来不到一个月的时间里，**指挥部力争促成这个项目顺利落地。

二、2019年区域市场经营工作开展情况

1、股份公司

**指挥部一直同中铁建昆仑投资集团在**区域下设的中铁建云南投资公司、中铁建云南交通建设管理有限公司、中铁建贵州投资公司保持良好的沟通和互动，同时也得到昆仑投资集团分管**区域的认可。通过频繁的交流和互动，保持了与各单位、各层级领导的良好关系，营造了良好的经营氛围，最后在集团公司领导的大力支持和帮助下，顺利参与云南楚大高速公路、贵州剑黎高速公路联合体投标以及通过了贵州乌当（羊昌）至长顺高速公路的遴选。

2、公招市场

受地域经济发展影响，虽然**区域内公招项目“僧多粥少”的局面一直还在延续，参与其中的各种关系层次越来越高，各种关系错综复杂，无论多大的项目要想实现最终中标，必须做好每一个环节的公关工作，但**指挥部始终没有放弃努力，一如既往的对类似项目进行跟踪策划、寻找各种途径力求有所突破，功夫不负有心人，最终**指挥部在贵州、云南均有公招项目落地，共计六项合计金额176088万元，占**指已完成承揽任务的53.87%。

3、新兴市场

坚持走多元化发展道路，在巩固传统市场的基础上，加快培育海绵城市、综合管廊、水域治理、航道码头、机场、军民融合等新兴市场。今年，在集团公司领导的支持下，**指挥部通过不懈努力，成功进入云南机场建设市场，实现云南保山机场航站楼扩建工程项目中标。**指挥部将以此为契机，努力实现在云南机场建设领域获取更多的市场份额，同时寻求各种途径，争取在其他新兴市场有所突破。

4、投融资市场

近年来，投融资项目在建筑市场中占比重越来越大，但**区域特别是云南省，地处边疆，流动人口较少，大多数ppp项目尤其是高速公路项目收益率很难达到预期目标，针对此种现状，**指挥部积极响应股份公司、集团公司各级领导讲话精神，采取“一配合，二寻求，三挑选”的跟踪策略。一是系统内集中精力主动配合昆仑集团跟踪贵州剑河至黎平高速公路、乌当至长顺高速公路、云南楚大高速公路、云南长龙高速公路、云南长水机场改扩建工程等项目，希望在后期投标阶段及施工任务分配中占得先机。二是系统外寻求同中信建设、中铝国际、云南建投、云南交投等有实力的央企和地方国企的合作，利用各自的资源优势，各取所需。三是积极努力寻找挑选一些规模较小的、优质的投融资项目，供集团公司筛选，力争实现我集团公司在**区域独立实施一个投融资项目。

4、铁路市场

**区域地质情况比较复杂，地质条件很差，单价水平较低，连续几个项目亏损比较严重，安全质量事故发生几率较高。从长远来说，项目实施的价值不大，但**指挥部会一如既往的跟踪好相关铁路项目的进展信息，供集团公司决策，同时抓好在建项目的监管工作，保持良好的市场信誉。

三、2020年区域经营工作基本思路和具体打算

1、新签合同额计划

2020年**指挥部计划承揽40亿元，其中：云南片区新签合同额计划为20亿元；贵州片区新签合同额计划为20亿元。

2、重点项目跟踪计划

我们明年将以云南鹤庆至剑川至兰坪高速公路、昆明空港国际航空商贸物流产业园学校、昆明长水至双龙高速公路、丽江机场三期改扩建工程、斗南花卉小镇花卉产业综合配套服务项目一期、昆明长水机场改扩建工程、贵州普盘高速、贵州遵义市红岗区忠庄片区棚户区改造工程配套基础设施建设、贵州贵安新区轨道交通S1、S2线、香纸沟旅游景区项目提升工程、白马峪生态旅游提升改造工程、贵安新区翰林园项目、遵义市紫薇园二期、仁怀市南部新城湿地公园、国石化长城能源化工（贵州）有限公司60万吨/年聚烯烃项目铁路专用线等项目为重点，继续维护好老客户、老市场，开拓新客户、新市场，对每个跟踪项目进行细分，制定切实可行的策划方案，分工明确，落实到人，明确节点目标，通过定期检查节点目标任务完成情况等措施，随时掌握项目进展和动态，根据具体情况随时对方案进行有效调整，确保完成承揽指标。

3、确保完成承揽任务的措施

（1）加强市场信息跟进，多样化、多渠道，广揽信息，并对获取信息进行分析筛选，认真组织策划跟踪方案。充分利用和整合既有的经营资源，做深做细区域市场，把经营工作的重心放在相对有把握的项目上，同时对新领域项目和“高、难、精、尖”项目的开拓，以此提升企业综合实力，丰富企业业绩，做到广揽项目求生存，精干工程求效益，区域经营求发展。

（2）进一步完善经营布局，重点项目重点布局，全面做好市场开发工作。一是重点加强同股份公司联系，积极跟进股份公司参与投资的项目；二是加强同有投融资实力但没有施工能力的央企、国企进行合作（如中信建设、中铝国际等）；三是加强同地方有实力的国企进行合作，寻找契机进行强强联合（如云南交投、云南建投等地方国企）；四是加强同三峡、华能、华电等各大集团以及各省市水利厅、水投集团的联系，利用国家对水利投资增大的机会，积极参与水利建设项目，拓展水利水电市场；五是加强投融资项目信息的收集和筛选，积极跟进投融资项目，争取投融资项目市场实现突破。

（3）加强在建项目监管，做好信誉评价工作。一是督促工程公司做好在建项目管控工作，树立形象，争取更好的信誉评价。二是要帮助工程公司正确认识利润与信誉的关系，深刻领会先有项目才有项目管，管好了项目才有利润的辩证关系。三是在加强工程监管的同时，协助在建项目部完成各项指标，杜绝安全质量事故，为**形象加分。四是鼓励和督促工程公司以干促揽，做好滚动经营。

（4）做好经营策划，夯实经营基础工作。精耕市场，细化工作，全方位加大攻关力度，更快、更好地把握市场，做好区域市场开发工作。

（5）鼓励工程公司参与区域经营。要鼓励工程公司积极参与地州、区县的经营公关工作，利用工程公司的经营资源加密经营工作，扩大经营范围，努力打开地州市场。

四、对集团公司各项工作的意见和建议

1、加大集团公司经管力度，加强对工程公司成本管控，提高经营承揽成功率。

目前工程公司成本测算水平相对保守，对项目的收益期望值过高。由于目前市场价格透明化、业主管理越来越规范化、施工利润越来越薄，同时市场竞争越来越激烈，如果还抱有以前的思想，是很难适应市场需求的。指挥部对一个项目的经营策划公关到最后的实施是需要一个很长的过程的，有的项目需要一年或者两年、三年甚至更长时间的持续跟踪及投入大量的人力物力进行经营公关，但到头来因为工程公司保守的成本测算而最终无法实施，给经营工作带来无限困扰。

2、加强区域指挥部与工程公司在区域经营工作中的融合，充分发挥工程公司在任务承揽中的积极性，利用好各自的优势与人脉关系，形成信息共享，资源共用，做到上下合力，共同拓展。要尽快推行工程公司参与区域经营加密，充分挖掘工程公司的经营资源，加大力度督促工程公司干好在建，以干促揽，从政策上鼓励工程公司、从奖励上激励责任人做好滚动经营，积极拓展新市场。

3、针对一线经营人员制定一些切实可行的人才培养提升机制，把提高经营人员待遇落到实处，真正做到以经营为龙头带动发展，以施工生产促经营的良好氛围。

4、建立完善人才库。收集、整理、归类集团公司、指挥部、工程公司相关管理人才及专业技术人才，根据市场需求，查补短缺，提前补充填补各种短缺人员，为投标工作做好基本保障。