银行新员工职业化训练

第一篇：银行新员工职业化训练

银行新员工职业化训练课程

让员工迅速成为企业人

课程说明：

本课程采用更易于接受的授课方式，强调学员参与、实战演练、互动游戏等环节，使学员在活泼轻松的气氛中全身心投入，最大程度的提高自身职业化水平

培训对象：

银行新员工

课程目标：

引导银行员工按照银行职业的标准、规范和制度要求塑造自己，帮助银行员工树立正确的职业观念和工作心态，培养员工敬业精神

理解合格的银行员工应具备的职业道德、职业品质、职业意识和职业能力

引导员工培养良好的工作习惯，促进个人与企业共同成长

了解优质客户服务的迫切性，树立客户服务理念，提升客户服务水平

了解沟通的价值与意义，掌握高效沟通的基本方法，提升沟通能力与水平

培训方式：

案例研讨，以大量实际案例为基础进行学习

积极参与，要求学员进行现场演练

鼓励分享，以小组方式学习促进相互间经验交流

互动方式，包括专题讲解、游戏体验、感悟故事、情景模拟、角色练习等

培训内容：

一、成为职业的银行职员

职业化的概念职业化对个人发展的作用

银行人为什么需要职业化塑造新一代银行员工的职业素养观

银行职员应具备的职业意识银行人应具备的职业精神

小组讨论：结合你目前的状况，你认为应该在哪些方面可以增进职业化水平？

二、培养积极的工作心态

态度比能力更重要优秀银行职员应具备的心态：自信心、进取心、责任心 凡事主动出击以积极的心态面对问题 如何每天充满激情地投入工作

快乐的员工是企业核心竞争力乐在工作中的好处：让行动变的快乐，把工作变成乐趣 眼神游戏：小组比赛对视，训练员工自信心和自控能力

现场两分钟即兴演讲，训练员工积极的态度和自信心

三、打造优秀的职业素养

认同你的企业勇于承担责任

了解组织与他人需要善于情绪管理

做事先做人放弃琐碎的小事

现场测试：情商测试问卷

四、形成良好的工作习惯

目标引导行动如何设定目标

有效提升执行力改掉拖延的习惯

有效进行时间管理创造性地工作

小游戏：在盘子里把鸡蛋立起来，训练认真负责的工作习惯

五、掌握高效的沟通技巧

认识沟通的作用跨越沟通的障碍

沟通中的三个关键环节高效沟通的基本步骤与技巧 和企业内部人士的沟通和客户的沟通

小游戏：用封闭式问题由故事结果问出故事来

六、树立优质的服务理念

目前银行服务竞争发展动态未来银行服务理念的创新

客户第一的理念客户顾问——提升银行的价值

以自己的实际行动实现对客户的承诺 服务目标——就是不断超越客户的需求 情景展示：以情景剧形式展现银行最新服务理念

第二篇：新员工职业化训练

新员工职业化训练

课程背景：

员工是企业生存与发展之本，一流的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，经过几年的历练，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对新员工进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

课程收获：

1、改变自己的心智模式，在短时间内调整自己的心态，实现自己的角色转换。

2、认识职场人士为什么要“职业化”，如何“职业化”，应该从哪些方面“优化”。

3、理清头绪，做好规划，开始行动，并知道“我该如何职业化”，“我将从哪里开始

4、深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义。

5、深知在工作的过程当中如何保持超级阳光心态。

6、在工作和生活的过程当中如何去做一个100%承担责任的人。

7、系统而全面的解决新员工入职后所面临的种种问题！

适用对象：企业基层、一线的管理人员和追求进步、善于学习、对自己要求较高的普通员工。更适用于各类型企业新近员工的职业化培养！授课时间：2天

授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等 课程大纲：

第一部分：新员工的角色认知及自我定位

1、新进人员在企业扮演什么样的角色 A、企业任命的角色； B、自我塑造的角色； C、经典案例分享、探讨。

2、新进人员的职责权限如何界定？ A、职责权限是公司高层赋予的 B、职责权限是传统的交接方式存在； C、职责权限是自我争取的。D、经典案例分享、探讨。

第二部分：什么是正确的观念和积极的心态

1、什么是正确的观念和积极的心态？

A、案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响； B、为什么要建立正确的观念和积极的心态。

2、正确的观念和积极的心态从哪里来？ A、常问自己一些开心的话题； B、回想一些美好的情景； C、时刻心存感激和赞美； D、找个值得仿效的榜样等等。

第三部分：什么职业人应具备的十二种心态

1、强烈的企图心；

2、自信心；

3、永远保持乐观；

4、保持生命的弹性；

5、充满热情/忱；

6、做事认真；

7、热爱学习，不断提升自己；

8、建立良好的人际关际；

9、归零的心态； 10、100%承担责任；

11、开放的心态；

12、爱与付出。

经典案例对上述十二种心态进行精辟讲解。

第四部分：自我薪水/报酬的来源

1、请思考自我薪水/报酬来源于谁？ A、您在为谁工作？ B、您工作快乐吗？

C、你相信人间有天堂和地狱吗？ D、人的命！七分靠努力、三分天注定。

2、努力工作后，薪水、报酬的回馈！A、水到渠成的原理； B、经典案例分享。

第五部分：进新员工为什么不想承担责任？

1、抛出经典案例进行研讨、剖析

2、分组进行研讨结果发言

3、培训讲师进行归纳、总结！

4、提炼出不想承担责任背后的真正症结；

5、视频观看承担责任案例

第六部分：承担责任的三个维度

1、对自己的工作/公司100%负责

A、为什么要做自己的工作/公司100%负责； B、工作承担责任是必须的；

2、对自己人生100%负责

A、对自己为什么要承担100%责任； B、我的人生我做主；

3、对自己的家庭100%负责

A、因为对家庭负责是你的义务也是你的责任； B、因为家庭是你工作/事业的后盾；

C、因为有了家庭的温暖、支持，你会如鱼得水？

第七部分：知行合一落实责任——责任行为的实践

1、多做一点： A、多做不吃亏 B、下班是工作的开始

2、用心一点：

A、用心就是全心全意。B、“用心”从“心”开始

3、勤奋一点：

A、懒惰，受伤的是自己。B、没有天生的懒人 C、请君听我《明日歌》

4、高效一点； A、快鱼吃慢鱼 B、集中注意力 C、列出计划表 D、不要瞎忙乎

5、合作一点； A、合作就是力量 B、散沙变拳头 C、众人划桨开大船 第八部分：100%责任检验的三把游标卡尺

1、坚守承诺

A、为什么要学会承诺； B、承诺的力量(视频演示)。

2、结果导向 A、结果是什么；

B、个人、企业为什么要做结果； C、结果的三大假象。

3、决不放弃

A、什么是决不放弃（视频演示）B、提炼精髓。

第九部分：团队和群体的区别

1、什么是团队；

2、案例论证团队作用及威力；

3、群体及团伙的讲解；

4、企业中存在的群体/团伙会给企业带来什么样灾难；

5、团队跟群体/团伙之间的对比

第十部分：执行力解剖

1、抛出什么是执行力的问题点

2、众说纷纭对执行力的看法、想法及观点

3、引用世界五百强的CEO对执行力的衡量

4、执行力的全面解释

5、经典案例来论证执行力的概念

第三篇：企业内训：新员工职业化综合训练

企业内训：新员工职业化综合训练

明阳天下拓展

培训主题：员工职业素养提升 商务礼仪职业形象 有效沟通表达技巧天数：2 天 课程大纲：

导语：优秀职业人的职业化金字塔模型

一、什么是职业化

二、职业化金字塔模型 职业化心智 职业化道德 职业化礼仪 职业化行为 职业化魅力

第一部分职业化心智与道德修炼：职业人生，五色幸福 引子：五色花，吉祥的花、改运的花、幸福的花 谁动了你的幸福？

红：激情奔放，成长需要激流勇进 绿：生机勃勃，蜕变需要发现自我 黄：活泼开朗，生活需要积极乐观 蓝：神秘安宁，工作需要和谐互助 紫：高贵典雅，梦想需要孜孜以求

一、红色激情：我从哪里来？——适应比改变更重要 80后的时代：这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代 适应比改变更重要

二、绿色生命：我是谁？——优点比缺点更重要 性格四色小精灵 破译你的性格密码 不同性格的优点和改善点

三、黄色阳光：我为什么生活？——厚度比长度更重要 我想过怎样的生活？ 我想要怎样的人生？ 如何实现我的理想人生？

四、蓝色和谐：我为什么工作？——终点比起点更重要 我为谁工作

职业生涯只有3天：今天、明天、后天 找到钱以外的工作动力

五、紫色梦想：我为什么到这个企业工作？——品牌比薪水更重要 要么爱，要么放弃 态度不同，世界从此不同

第二部分职业化行为修炼：科学工作，行胜于言

一、科学的工作方法

1、如何接受任务

2、PDCA工作法

3、工作汇报与总结

二、高效的时间管理

1、先做什么——优先级

2、如何做——计划

3、做到什么程度——效率与效果

三、有效沟通

1、理解沟通

2、有效聆听

3、科学询问

4、善于表达

5、自然赞美

6、身体语言

7、与上级领导沟通注意事项

8、如何快速融入团队的沟通技巧？

第三部分职业化礼仪修炼：得体礼仪，气质动人

一、化妆

1、基础化妆

2、发型

二、服饰

1、着装的基本原则

2、职业男性的服饰礼仪

3、职业女性的服饰礼仪

三、形体礼仪

1、眼神

2、微笑

3、站姿

4、坐姿

5、行姿

6、蹲姿

7、手势

四、办公室礼仪

1、创造满意的办公场所

2、办公室礼仪的基本要求

3、职场行为八不准

4、办公室谈吐准则

5、办公室出入礼仪

6、工作协调中的礼仪 结语：我的职业人生

一、职业化表现与非职业化表现的区别

二、我的职业化行动计划

本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。

第四篇：03-汪颜《新员工职业化训练(4天版)》

新员工职业化训练

课程背景：

办公室里备受冷落，沟通中屡遭误解，甚至听不懂同事说的话的职场“草莓族”是企业里备受关注的一群人，通过对他们进行及时的入职培训，能够迅速弥补工作上方法和技巧的欠缺，同时，能够帮助新进员工打开“心门”，快速融入现有团队。作为新进员工，准备好迎接这一切了么? 企业需要职业经理人，更需要职业化的员工!本课程从实用出发，能帮助企业新进员工迅速实现角色改变，全面提升自我管理技能，最终完成职业化的“完美蜕变”!

课程收益：

帮助新进员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务

课程时间：4天，6小时/天

授课对象：刚从学校毕业的“企业新人”；从别的企业转职过来的“新晋人员”；希望提升自身“职业化”水准的本企业员工。

课程大纲：

第一讲：职业素养篇

一、新员工职业化基础

1、人生的历程

2、如何应对变化

3、重新认识自我

二、塑造积极心态

1、就业保障VS职业保障

2、积极的心态与消极心态

3、您具备追求成功人生的心态吗?

4、过去不等于未来

5、欲做事先做人

6、是的，我准备好了

三、职业心态修炼

1、员工必备职业心态24字

2、态度决定一切

3、态度的掌握——“操之在我”

四、改善心智模式

1、何谓心智模式

2、心智模式重要性

五、角色转变与认知(注：若新员工为应届-毕业生，则增加此章节的演绎、1、大学生与企业员工有何不同

2、为什么很多企业不要应届毕业生

3、角色转换，快速适应

六、认识企业

1、企业是什么

2、企业文化是什么

3、工作场所是什么

4、您作为新进人员更应该自觉

5、如何尽快融入企业成为企业人

七、塑造团队精神

1、什么是团队

2、为什么要塑造团队精神

3、抱团打天下

4、如何成为优秀的团队成员

第二讲：有效工作篇

一、科学的工作方法

1、进行工作的程序(六步骤、2、强烈的问题意识

3、创新意识

4、了解您的职务：责任、权限、义务

5、了解您工作的前手和后手

二、如何完成您的工作

1、接受命令的三个步骤

2、解决问题的九个步骤

3、企业新人工作的基本守则

三、有效的会议

1、做好会议前的准备工作

2、有效地进行会议

3、做好会议后的追踪工作

四、商务演讲技巧

1、演讲事前的准备工作

2、演讲内容和结构

3、演讲环境

4、如何消除紧张情绪

5、声音、语言和身体语言

6、有效运用视听辅助器材

第三讲：人际交往与沟通

一、企业内的人际关系

1、与同事相处之道

2、与上司相处之道

3、与下属相处之道

二、有效沟通的技巧

1、理解沟通的过程

2、避免沟通的障碍

3、在沟通中运用聆听、反馈等技巧

4、理解并合理运用沟通的模式

5、掌握对话沟通技巧

第四讲：自我管理篇

一、时间管理

1、对时间管理的认识 小测试：你对时间的掌控程度

2、时间利用率低的原因分析及解决途径

3、为什么要进行时间管理 视频：死神的账单

4、如何做好时间管理计划

5、高效时间管理法则 1）四象限决策原则 2）帕累托时间分配原则 3）黄金时间管理准则 4）GTD衣柜整理法 故事分享：生命中的鹅卵石

二、情绪压力管理

1、心理学关于情绪的定义

2、对情绪的六大误解

3、情绪的7个特性

4、情绪对行为产生的影响

5、如何进行情绪管理 第一步：察觉自己的情绪 第二步：采取相应的行动 第三步：压力面前学会放松

第五讲：商务礼仪篇

一、塑造专业形象

1、职场女性穿着规范

2、职场男性穿着规范

3、职场仪容仪表要求

二、应知应会的商务接待礼仪

1、与重要客人谋面礼仪

2、客人的引导礼仪：走廊，会客室，楼梯，电梯，外出

3、会客室内的接待礼仪：奉茶，茶文化，咖啡礼仪

4、送客礼仪：得体送客，避免客人的误会

5、乘车礼仪当中的位次排列

6、位次排列的重要法则

7、各种场合的位次排列方法：会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户

8、宴请礼仪

结束：总结与学员互动

第五篇：管理人员职业化训练

《管理人员职业化训练》培训收获与心得

2011/10/8有幸与公司其他六位同事一起参加了容大智业的关于管理人员职业化训练的培训，讲课老师是容大智业的刘辉老师。之前对职业化已经有一定的认识和理解，这次培训，刘辉老师又较为系统的讲述了关于职业化的理念，使我加深了对职业化的理解。以下是我在这次培训中的收获和心得。

一.对职业化的理解

刘辉老师认为职业化的概念是：

1.专业，既有专业的知识，同时又具备专业的能力。

2.良好的习惯，有良好的工作习惯和生活习惯。

3.良好的职业道德。

良好的习惯是刘辉老师新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

我对职业化的理解是：

职业，即把自己所从事的“职位”作为自己的“业”。

职业人，就是把自己的职位作为个人谋生的主要手段，即以职业为生的人。

职业化，就是把自己的职业专业化，并具备相应精神和实力条件。这种精神和实力条件包括：

1.负责、敬业和诚信的职业道德品质；

2.专业的工作能力（协调、沟通、学习、管理、专业技术等）；

3.团队和协作精神。

看过一篇职业化方面的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括：

职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）；

职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）；

职业化技能（职业资质、职业通用管理能力）。

我觉得说的很全面，很赞同。

二.职业人对企业的认知

刘辉老师提了一个问题：企业是不是家？

2004年联想大裁员时，有位联想的员工写了一篇文章《公司不是我的家》，非常伤感。现在很多企业提倡“以厂为家”，“以公司为家”，“公司这个大家庭”，这实际上是一个非常大的认识误区。家是什么？累了可以坐在沙发上休息，困了躺在床上睡觉，饿了做点东西吃，无聊了看看电视、报纸、书籍，闲时接亲待友，忙时也可以彻夜不归，在家里可以任意做自己想做的事情，家人之间也是没有那么多道理和原则可讲的，这是家。企业是什么？企业是一个商业机构，首先是为了获利，不管那些世界级的公司如何冠冕堂皇地宣称自己的使命是为了世界、为了人类，或者有着如何伟大的构想，但一个简单的道理摆在面前，获利是企业发展的基本前提，无法获利就无法持续发展甚至无法生存，不能赚钱就势必破产倒闭。因此企业首要的任务是围绕着获利展开行动，有很多明确的制度和各种隐性的条条框框来约束员工，在这里任何人都不能恣意妄为。

很多企业宣传以“以公司为家”，目的是为了提高员工的归属感，但却把企业带入了一个更大的不利状态。员工把企业当家，容易产生对企业的期望过高。家人是不会因为你不能给家庭带来价值而放弃你，但企业会，而且必须这么做。韦尔奇刚刚接手GE的时候，这个爱迪生创办的百年老企面临着巨大的危机，韦尔奇大胆整改，裁员10万，大家群情激愤，韦尔奇坦然应对：如果我不裁你们，那么到时候失业的将会是整个GE的40多万人，我将怎么面对他们？与其大家一起失业，不如让一部分人失业。韦尔奇让人员充分流动起来，因此盘活了整个企业，而之前我们很多的国有企业所做的恰恰相反，企业存在的目的仿佛只是为解决失业，一些大型的国有企业甚至有自己医院、银行、派出所、商场、食堂、宿舍和庞大的后勤行政机关，甚至还有自己的幼儿园、小学、中学，一应俱全。这哪里是企业，简直就是一个大型社区，企业的包袱过重，导致的结果是企业亏损破产，工人最终失业（下岗）。

因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。

如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

三.职业人对自己的认知

1.我们在为谁工作？

大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗？

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。

下面是自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间的对比：

对比项目

由别人经营的人

经营自我的职业人

自我意识

打工者

企业的合作者

行为

被动，老板让干什么就干什么

积极主动，超出老板的期望

愿望

熬年头，混日子，死盯工资

提升能力，增长经验，长远发展

适应能力

不想改变，企业的变化很难适应

能够积极主动地去适应企业的变化

职业风险程度

只能做同样的事，缺乏竞争力

能力和经验不断提升，晋升机会多

结果

为企业创造的价值小，被忽略

为企业创造的价值大，受到重视

两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

3.对不同角色的认知

职业人在很多时候都兼任着多种角色，如上司、同事、下属。

（1）作为上司的职业人

a需要站在下属的角度看问题，既然是上司，掌握的信息量要比下属的多，看问题的角度和对问题的理解必然和下属不一样，自己能够理解的，下属未必就能够理解，因此，还需要站在下属的角度考虑问题。

b放权下属，作为上司，不可能事必躬亲，需把培养下属作为自己的职责，相信下属、放权下属，才能让团队得到成长，而自己也能够抽出更多时间来进行整体规划设计。

c不能有小团体思想，很多上司喜欢围绕着自己构建小团体，企业的利益反倒放在其后，甚至希望借此来跟企业叫板，这样的结果必然是企业不希望看到的，最终的结果只能是失去企业的信任，违背了职业道德，最终影响自己的职业前途。

d克服官僚思想，作为上司，高高在上，对下面的情况毫无了解，把自己当“官”来看待，最终自己被架空。

（2）作为下属的职业人

a不能只做民意代表，作为职业人当企业利益和员工利益遭遇冲突时，应该综合公司和员工的综合利益，争取做到双赢，而不是双输。

b不能做同情者，当上司面临工作上的困境时，不能只咂咂嘴：深表同情。然后便什么也不做，作为职业化的下属，应该主动帮助自己的上司分忧，上司的工作困难就是部门的困难，部门的困难便是每个人的困难。

（3）作为同事的职业人

a团队协作，站在公司和团队的角度、负责的角度，完成共同的目标，而不是只抱着部门职责或者个人的岗位职责，除了自己的一亩三分地外，其它一概不管。满足团队的需求才是最重要的。

b同事也是我们的客户，没有任何工作可以是一个人完成的，在我们配合同事的时候，很多时候也是同事在配合我们，如果没有同事的支持和配合，自己的工作是肯定是不能很好地完成的。要把同事也当成客户来看待，同事不但是我们工作的伙伴，也是成长和提升的有力帮助者。

四.在职业化训练上的一些思考

刘辉老师进行了一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。

以上是我这次职业化培训的一些学习收获，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。