营销秘籍员工的营销意识比方法更重要

第一篇：营销秘籍员工的营销意识比方法更重要

营销秘籍:员工的营销意识比方法更重要

来源： | 编辑：华企在线 | 发表时间：2009-02-05 11:00 | 人气指数：203某公司聘请到李小姐、王先生两位销售总监，同时也新招聘一批员工，王先生带领的团队通过培训，上岗后开始动力十足，经常拜访客户，作为销售总监的王先生也会经常陪同销售人员拜访客户。但从第二个月开始，销售人员拜访量和电话业务量慢慢减少，甚至出现了只要接触到客户，就想法设法使其与销售总监见面，让王先生面对终端客户，洽谈具体销售细节。3个月下来，销售业绩并没有预计的理想，甚至最后一个月没有一单生意。再看看李小姐，从新员工入职起，李小姐带领员工针对目标用户群进行一次产品认知度调研，让员工深度了解客户需求。周末，李小姐与员工一起外出拓展，拓展过程中让员工充分了解公司经营理念和企业文化，3个月下来，团队销售业绩位居公司榜首。李小姐获取的业绩纯属侥幸吗？营销专家点评：李小姐取胜秘诀在于注重培养员工销售意识。

什么是销售意识呢？营销专家指出：销售意识等于销售态度，良好的销售意识应当是系统且持续的，是促进公司良性发展的“销售文化”。销售意识不以牺牲公司利益为条件，它体现公司整体士气，是公司企业文化的一部分，它不是短期促量，透支销售额的行为。员工若是具有了良好销售意识，就能在注重个人业绩提升的同时，更严格要求自己，时时刻刻注意自己的一言一行，代表公司的服务风格与精神面貌，处处维护公司的公众形象。

很多企业员工做事风风火火，业绩也还不错。但多加注意，就会发现对待公司的文宣物料漫不经心，只有看到顾客时，他们才会兴奋。还有的员工会选择在“风雨交加”的天气拜访顾客，月底时常常向顾客“哭诉”自己当月任务没有完成。或是为了与顾客搞好客情关系，大量赠送公司赠品„„这些都属于强制销售手段。

员工在工作中展示销售意识不仅是公司文化的一部分，更体现了公司的经营理念和服务特色。销售意识始终贯穿在工作中，只有想着公司荣誉和公司发展的员工才能在工作中从全局考虑。在顾客面前，员工就等于公司。从寻找顾客、培养顾客，到关怀顾客，成为顾客的生活顾问，你应该给予他们最多的是产品咨询和建议上的帮助。

第二篇：技术比意识更重要

先说明一点，如果辩题里的“业务技能”仅仅指工作水平，那告诉对方辩友——大家不用辩了~ “业务技能”应当包括工作技能，在“安全生产”的讨论前提下，更是包含了“安全生产”的技能。

首先，有一个常识：正常人没有愿意自己出安全事故的吧？大家都希望自己平平安安的，所以“安全意识”是一种本能，除了万念俱灰一心求死的人都是有的。但为什么说安全意识薄弱？说白了，只是某些人懈怠了，觉得偷个懒没什么，走个捷径也不错，结果出事情了……也有的时候是设施太差了，不安全因素很多……也就是说，根本不能怪罪于“安全意识”薄弱，这是借口，要更本质地从惰性、侥幸心理找原因，从生产条件找原因。

其次，他方如果说“在安全生产事故中,大部分都是由于安全意识薄弱而造成的”，这句话有点武断哦~即使说一个人缺了安全意识，后来出了安全事故，凭什么说它是因果关系，不是前后关系？这个出事故的人安全生产的业务技能难道就很高超吗？他的生产环境就很安全吗？把所有因素掩掉不看，只抓着安全意识，有没有以偏概全呢？尤其是吧咱们的技能因素给忽略了，不接受！

然后，人的惰性。侥幸心理他就是无法根除的嘛，所以我们才要工人有过硬的业务技能，有了过硬的业务技能，就是给他的“走捷径”上保险，就是让他有本事安全地走捷径嘛~安全意识是为了根除某些想法，不让做“某些事”，但人性天生嘛，这既压抑本性又收效甚微；而业务技能泽是给你安全地做“这些事”的本领，同时安全意识发挥辅助作用嘛，这既不压抑本性，又可以收到效果吖~~

最后，业务技能还有一大优势，就是可以提高产值嘛~~争取谋求更快发展，有更多的盈利，单位就可以提供更安全的工作环境和工作设施啦~~这是一个良性循环哦！

再说个扯远了的……安全生产，也不能只顾安全，不要生产吖~~否则大家辞职算了，要生产的话靠技能还是意识呢？如果也靠意识，他方的意识流水准真的老高超了……

如果对方指出很多事故由安全意识缺乏导致，我想您不需要正面否定，而是侧面指出还有另一句话叫做“艺高人胆大”。

一方面，业务技能强，才知道什么事情可以做、什么事情绝对不可以做。这有助于安全生产。

另一方面，应对紧急情况，光靠安全意识已经没有用了。例如，作为驾驶员，怎么应对雪地上车轮打滑的情况？怎么应对突然爆胎车向一侧护栏冲过去的情况？怎么应对下坡路面刹车突然失灵的情况？这些，如果靠安全意识来应对，那就只能不开车。但是，如果业务技能高的驾驶员，她/他就知道应该怎么挂档、怎么打方向盘、是否应该踩刹车等等，而这些才是确保紧急情况下安全的关键。

其次，关于您的三个问题。1.怎么样能辩论自己的观点？ 这是一个比较性的辩题，在理论过程中需要构建比较尺度，而不是单纯说某一方的长处。即使安全意识有一百个好处，也不能论证它比安全技能更重要，因为安全技能可能由一百零一个好处，或者有一个以一敌百的好处。通常我所采取的比较方法，就是将辩题切割成几个小战场，然后论证在每一个范围内一个比另一个更重要。针对这个辩题，一方面对于电力行业从业人员而言，有了安全意识，即使没有足够的安全技能，人们也会主动学习安全技能，反之，如果缺乏安全意识，即使有过硬的安全技能也想不起来用；另一方面，对广大服务对象而言，我们很难要求他们都具有过硬的电力安全技能，我们只能通过宣传教育让大家具有足够的安全意识，然后凭借我们的技能来帮他们解决问题。2.怎样反驳对方的提问？

这个，只有先推测对方可能问什么，才能考虑怎样反驳。在不知道对方问什么的情况下，有一招“无赖”的招数可以以不变应万变：从对方的提问入手开始扯，然后扯到自己熟悉并且对己方有利的领域，再进行展开陈述。这一招，看似回答对方问题，但实际上没有回答，并且帮助己方立论。但我要强调，这不是上策，因为这一招很“无赖”，不老道的辩手用不好(老道的辩手不需要用)，并且高明的评委是能听得出来的。所以，在有可能的情况下，我还是鼓励正面回答并反驳对方的问题；而这一招，只是迫不得已的招数。3.怎么样提问对方？

提问是基于己方的立论框架来设计的，是有目的性的，并且是与攻辩/盘问小结或是最后的总结陈词相配合的。我在本版发表过《浅谈求助中的几个问题》一帖，里面讨论过提问这个话题。您如果有兴趣可以参考。

最后，关于这个辩题的求助，楼主您好像发了两个帖。本版暂时不太接受重复发帖。所幸的是，另一篇帖子目前还没有人回复，我就先删除了。如果您对此有异议，可以提出您保留另一篇帖子的理由，或者直接向本版上一级——求助于服务专区提出抗议。谢谢您的理解与支持。

我这样说:生产中安全意识每个人都会有，但是如果没有过硬的技能，遇到突发状况，又该怎么去应对呢?我方不反对生产中意识的重要性，但是在居安思危的心态下，过硬的技能是面对突发事件时有力的手段，有意识，没技能，那只是嘴上谈兵，有意识，有技能，那才是合格的生产者。所以，我方坚决人为:安全技能比安全意识更重要。

第三篇：品牌营销：抢地盘比练内功更重要

【案例】麦当劳的“得来速”餐厅

麦当劳，想必不用小编多介绍，大家再熟悉不过！

“得来速”汽车餐厅是麦当劳与中国石化合作开发的餐厅，主要是开在中石化旗下的各大加油站，两者结成战略联盟，期望达到合作双赢。2007年，国内首家麦当劳“得来速”汽车餐厅正式开业运营，标志着双方的合作进入全面启动阶段。

为什么麦当劳要和中国石化合作呢？一个是餐饮企业，一个是化工行业，在别人看来，这两个行业怎么扯都扯不上！那是什么，让他们成为了战略联盟？答案是利益！

在餐饮品牌的发展过程中，会遇到一个最大的问题，那就是口岸难找！实际上，这种口岸资源已经开始变的稀缺，尤其战略要地的大口岸，更加稀缺！然而，在市场消费量与店铺资源相对固定的前提下，你能拥有更多的口岸，那你就比别人占有更大的机会！

这就是为什么麦当劳要和中国石化合作的原因。现在，不仅仅是麦当劳，连同肯德基已经开始在中国市场不同空间、不同的领域加速市场布局，高速的抢占市场空间。两大快餐巨头圈地的背后正是意识到空间资源对于餐饮布局的重要性“抢地盘比练内功更重要”这是华西品牌导师叶茂中的一句金言！在这里，相信有不少的朋友对这句话不再感到疑惑，相信大家分享完麦当劳的“得来速”餐厅这个案例之后，对这个我们品牌导师叶茂中的话有更深入的了解！

第四篇：方法比努力更重要读后感

思维的态度决定人生的高度

——《方法比努力更重要》读后感

东昌区东风小学邹利波

假期阅读了金泽灿的《方法比努力更重要》一书。这本书从教读者改变思维方式入手，巧妙而精确地使用大脑，寻求正确的发展思路：如何改变工作态度，发现并主动寻找方法解决问题；如何应用科学的方法解决工作中的各种难题等。

初读此书觉得和其他的励志书无他别，都是通过一些事例来印证自己的观点。原本想把笔记完成即可，但读着读着，就这样读进去了。而且书中的许多语言及观点使我有所顿悟。并知道它会对我未来的工作起到指导和引领的作用，对我的思维方式的变化及工作的态度的改变有着一定影响。

书中的第一小节就讲到“思维的态度决定人生的高度”。读到这里我与作者产生了共鸣。是啊，一个人对人对事的态度使事情有着千差万别的结果。对生活的态度使每个人拥有着不同的幸福和快乐，当然态度的不同也可能有着悲伤和忧郁。这使我不禁想起了一部影片《美丽人生》中的一位伟大的父亲的形象。

故事讲得是在二站期间犹太青年圭多和儿子因犹太血统被强行送往集中营。圭多不愿让孩子幼小的心灵蒙上悲惨的阴影，在惨无人道的集中营里，他哄骗儿子这是在玩一场游戏，遵守游戏规则的人最终能获得一辆真正的坦克回家。天真好奇的儿子对圭多的话信以为真，他多么想要一辆坦克车呀！儿子强忍了饥饿、恐惧、寂寞和一切恶劣的环境。

当解放来临之际，一天深夜纳粹准备逃走，圭多将儿子藏在一个铁柜里，千叮嘱万叮咛让他不要出来，他打算趁乱到女牢去找妻子多拉，但不幸的是他被纳粹发现，当纳粹押着圭多经过儿子的铁柜时，他还乐观地、大步地走去，暗示儿子不要出来，但不久，就听见一声枪响，历经磨难的圭多惨死在德国纳粹的枪口下。

天亮了，儿子从铁柜里爬出来，站在院子里，这时一辆真的坦克车隆隆地开到他的面前，上面下来一个美军军官，将他抱上坦克。

圭多以游戏的方式让儿子的童心没有受到任何伤害，自己却惨死在纳粹的枪口下。圭多这位伟大的父亲以游戏的方式让儿子的童心没有受到任何伤害。

试想如果这位父亲在集中营里整天以愁眉苦脸，怨天尤人的态度来对待，那么孩子的幼小心灵将会受到多大的打击，小小的心灵势必充满着痛苦和绝望，也许最后连生命都将失去。然而父亲选择了乐观的积极地面对，哪怕每天受尽折磨，但他一样想尽办法让儿子快乐，从而使儿子在集中生活的日子里依然保持着快乐的童心。这恰恰是父亲面对问题的乐观的思维态度的决定的。我们在生活中、工作中也常常经历着许多需要自己选择思维态度的情况。面对繁杂的工作选择倦怠还是选择积极面对；面对困难选择放弃还是迎面而上；面对不幸是乐观面对还是终日以泪洗面……

纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托？弗兰克尔曾说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。西点军校有一句名言“态度决定一切”一个人能飞多高，并非由人的其他因素，而是由他自己的态度所决定。”

我们的态度很大程度上制约了我们的成败，比如我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；我们对待一件事最初的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何组织中地位越高，就越能找到最佳的态度。我们的环境，心理的、感情的、精神的，完全由我们的态度来创造，有了积极的思维并不能保证事事成功，但积极思维肯定会改善一个人的日常生活。我们在这个竞争激烈而残酷的时代，也许什么都决定不了，但别忘了你还有一个自由，就是可以决定你自己对人对事对生活的态度。

第五篇：《方法比想法更重要》读后感

方法比想法更重要读后感

《方法比想法更重要》这本书通过列举古今中外的经典事例，用简短明了的点评，让我们读者深切体会到方法的重要性，知道如何去寻找方法，并了解如何用方法来解决问题。总之，读完这本书后让我受益匪浅，也让我时刻警醒自己：不论做什么事要懂得从中找到适合自己的方法，用方法化解难题，赢得成功。下面我就这本书谈谈我几点深刻的感受吧！

首先就是人为什么而工作？

本书中就这个问题对三个国家进行过调查，结果让我们国人看得很揪心。但是我们又不得不承认这一调查结果的真实性。要不是看在钱的份上，我才懒得工作。这是多少国人的心声。对，生活没有钱，难以维持。所以我们需要钱。但是我们工作仅仅是为了钱吗？如果是这样，那么多的有钱人为什么还在工作。所以说工作是我们挣钱的一种途径，但它更是我们实现人生价值的舞台。只有在工作中我们才能真正体现人生的意义，才能使我们的生命感到充实。

其次就是不为失败找借口，只为成功找方法。

任何为找失败借口都是推卸责任。在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现了一个人的工作态度和进取精神。消极的等待总是在拖积极的后腿。在我们的日常工作中，总是会遇到或大或小的问题或困难，此时，我们是知难而进呢还是找借口逃避？在这时候，如果寻找各种各样的借口来为自己开脱，一旦养成了习惯，久而久之，就会形成这样的一种局面：大家都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任，而不去想办法。那么，问题将永远得不到解决。我认为：遇到问题不是要先找借口，而应该先充分的了解问题的结症所在、分析问题，进而努力寻找解决问题的方法。凡事必有解决的方法，上帝在创造问题的同时，也发明了解决问题的金钥匙。只要我们抓住问题的关键点，对症下药，问题自然迎刃而解。在我们日常的生活与工作中，经常被各种应接不暇的问题弄得焦头烂额，在面对问题时不应该只坐在那里盯着问题发呆或是置之不理，而是应该积极地去思考解决问题的方法。正所谓：世上无难事，只怕有心人。只要你努力地去想办法，相信问题就一定能有其解决之道。最后就是做任何事情要讲究方法。

在美国的企业中流行着这样一句话：“上帝不会奖励努力工作的人，只奖励找对方法工作的人。”我们不难看出美国企业对工作方法的重视程度。让方法成为一种思路，每当遇到事情时，首先要想用什么方法解决这样只要你学会把这种思路延展开来，就能够在工作中找到合适的方法让工作变得更为简单，让效率大大提高。相反，如果工作中总是不讲方法，面对工作只顾盲目去做，那么即使你再辛苦，恐怕也无法做出令人满意的成绩，你的苦劳也无法变成功劳，辛勤的汗水也只能白流。

事实证明，“找对方法”对于我们而言，是职业生涯中最重要的资本。也许你有百倍的激情，千倍的努力，但对于工作却总是不知道如何顺利开展，甚至有点像无头苍蝇一样东奔西跑，表面看来非常努力，甚至很辛苦，但是最终的结果却总是无法令人满意。原因就在于

没有找对方法，如果有了一个恰当的方法，那么你的工作就会变得简单而有序，完成起来也会效率和质量都高。所以，工作中不讲方法或是方法错误都会导致我们碌碌无为。

以上就是这本书给我的收获。最后祝愿我们每个人都能善于运用“方法”这把金钥匙，开启我们灿烂的人生。