深圳科技控股(集团)公司管理咨询案例简介

第一篇：深圳科技控股(集团)公司管理咨询案例简介

组织/人力资源管理咨询案

深圳科技控股（集团）公司管理咨询案例简介

一、客户简介

深圳科技控股公司（以下简称深科控股）成立于1999年，是一家高科技、集团化、大型国有控股的集团公司，主要从事计算机、生物制药等高科技领域的投资、管理、经营业务，是深圳市国有资产在高科技领域的具体和主要控制实体。深科控股于2001年5月通过在香港的有效收购行为成为香港上市公司，并成为香港中小企业科技指标股，公司资产总规模目前以达50亿港元。

公司成立初期，由于资产形态各异，并且极为分散，给公司的管理控制带来了极大的困难，造成了由于管理问题制约了企业发展的现实状态。

二、客户面临的问题

总体而言，深圳科技控股有限公司面临着自身组织建设和对子公司实施有效管理的问题，拟通过引入现代管理机制，进行组织改进，构建有效管理平台，建设集团可持续性发展的基础。在此问题方向的指引下，通过多维度的调研访谈以及与领导人和关键岗位人员的沟通、交流，界定具体的关键问题点和解决问题的关键路径，归纳如下；

1． 以适应公司发展战略的集团中心组织结构、管理职责。

2． 职位体系以及关键职位的职位描述。

3． 以适应公司发展战略的集团中心对子公司目标控制管理和业绩管理体系。

4． 集团中心人力资源管理体系。

5． 体现现代管理思想的基本管理制度。

6． 适应现代企业治理的集团中心监控体系。

7． 员工持股方案。

8． 集团中心企业文化规划。

三、解决方案

从2001年4月份开始，深科控股管理项目正式启动。通过深入研究，思捷达顾问从企业治理和公司发展战略的高度入手，依据思捷达的方法论对企业战略、结构、组织运作、监控人力资源等方面进行了多维度、深层次、系统地分析、研究，并明确了解决方案的系统思想和设计框架，从设计思想方面体现：

强调集团中心的控制和杠杆作用

o 确保集团中心的战略主导

o 通过激励和推动远景目标的制定程序来领导企业全方位发展

o 通过战略决策程序和业绩杠杆经营好集团和下属企业的投资组合，以增加 股东的利益 o 建立共享的价值观

强调改进业绩

o 通过有效的传递集团的战略目标，确保业绩达成。

o 通过价值管理持续改进和提高经营业绩。

在对以上设计思想达成共识的基础上，经过反复磋商，双方最终明确在解决方案的框架上突出以下方面：

[1].集团中心四个主要设计“杠杆”的使用：

o 集团中心本身的机构--规模、构架和职能

o 各管理支持系统的支持，以便履行其主要任务

o 建立管理体系和会议制度，支持集团中心并协助其成为子公司的“教练”

o 建立完善的以集团为中心的三级监控体系

[2].支持系统

o 提供有效监控的运作支持

o KPI指标、运营状况信息的收集系统

o 选准和培养明天的领导人的人力资源管理

[3].管理机制

o 进行深入的业务考核，制定所需的纠错行动

o 建立绩效考核委员会机制：组织定期子公司考核会议

o 根据个子公司的需要，调整领导方式

o 促进集团中心和子公司间持续正式或非正式沟通，为集团监控体系的高效提供保障 经确定整个管理项目分为三个阶段和三个步骤完成：

三个阶段：

第一阶段：调研和诊断，以明确问题和确定解决方案路径。

第二阶段：解决方案设计阶段，制定有针对性和系统性的解决方案，进行有目的培训。建立市场营销、技术与产品研发、生产管理、工程设计与服务等核心业务流程制度的建设并帮助实施。

第三阶段：辅导实施，帮助企业落实解决方案。建立财务管理系统。

三个步骤：

· 明确公司战略意图, 完成公司组织架构设计、职位体系设计和监控体系的框架设计。· 基于企业战略目标设计关键业绩指标体系，建立和完善现代管理制度和流程。

· 设计人力资源体系，设计长期激励机制（员工持股方案），并细化和完善监控体系。

四、达成结果

经过三个月的时间，到2001年7月思捷达公司帮助深科控股成功达成了项目预期目标，通过四月、五月的阶段性实施，整个管理体系被逐渐引入到深科控股的组织运营过程中，2001年5月深科控股成功在香港联交所挂牌上市，并得到股市的广泛认同。同时深科控股在全新的现代企业管理制度下出现了快速发展的势头。从2001年7月份后深科控股开始了有步骤的战略性收购与兼并，深科控股旗下的曙光计算机公司出现了多年来少有的增长，成为国内大型服务器设计生产的龙头企业。

深圳科技控股公司

深圳市思捷达企业管理咨询有限公司

2001/10/3

第二篇：管理咨询公司咨询案例

管理咨询公司咨询案例

【客户背景】

该公司是一家专业研发、生产各类智能家居、家电控制器、LED电源、医用雾化器及各种单片机技术开发和应用的高新技术企业。产品涵盖了除湿机、变频空调、智能马桶、热水器、厨卫、按摩器、咖啡机、空气清新机、移动空调等产品的控制器。近期成功研发的用于风电领域的风光互补器和用于家电领域的直流无刷电机技术更处于行业的领先地位。公司拥有先进的研发、生产、检测设备。可根据市场的发展及客户的不同要求，进行设计开发，并提供一整套完整的硬件设计和软件开发方案，拥有自己的核心技术及自主知识产权。公司自2003年成立至今，已经发展10年有余，凭借雄厚的研发实力，卓越的产品质量和服务，为飞利浦、TCL、Dometic等国内外多家知名企业的产品提供配套和开发。为了实现加速国内市场开发对人力资源管理方面的要求，聘请我们为其开展人力资源管理咨询项目。

【现状分析】

通过深入调查，我们发现该公司在人力资源管理方面主要存在如下问题：

1、人力资源管理采取以往传统模式，各级岗位能力素质要求不具体、不明确。特别是公司关键部门--研发部，员工之间横向沟通、协作的功能较差。

2、各部门之间的工作流程不清晰明确，流程繁琐，复杂

3、员工培训盲目，常常是上级领导感觉到哪方面需要就进行哪方面培训。

【解决方案】

1、根据公司实际情况，针对各关键部门特别是研发部制定一套合理的适用的能力素质模型。

2、在各部门之间定制一套具体清晰的流程，明确清楚各个部门的工作内容与要点。

3、能力素质模型在员工培训中的应用。

【方案实施】在方案实施过程中，通过讨论、讲解，我们对出现的问题及时给予解决，最终使公司各关键部门的岗位能力素质模型得以运用，并对相关人员进行了操作培训，然后，正式实施方案。

【实施效果】

该公司领导对最终形成的解决方案非常满意。模型实施后，员工之间沟通、协作的能力加强，员工招聘、培训和薪酬设计有了明确具体的标准，公司内部员工的工作热情极大的增强了。

【改革过程】

企管顾问进驻，标志着变革的春风已经吹进了越来越多的企业家心里，随着经济形势和客户需求的变化，变革已成为企业发展的唯一途径。文菲斯特顾问一直用口碑和专业证明存在价值，打造新经济形势下的制造企业，做中国口碑最好的咨询公司是我们努力的方向和动力。

越来越多的企业已经走上变革之路，您如果还在观望，有可能会被竞争对手远远甩在身后，文菲斯特顾问将以专业技能和经验为您开启未来的大门！

第三篇：某集团公司组织结构设计管理咨询项目

某集团公司组织结构设计管理咨询项目

一、项目背景介绍

某工业集团公司成立于一九九九年七月，是由某国资委控股的大型集团型企业。集团现有5 家控股子公司、2家参股公司。现有职工2300人。资产总值6亿元,净资产2亿元。公司主要产品包括汽（轿）车内饰部件五大系列产品450多个品种；集团自组建以来，紧紧抓住东北老工业基地振兴、国有企业改革和地方汽车及零部件产业高速发展的有利契机，与时俱进，开拓创新，科 学决策，求真务实，实现了跨越式发展目标，并成为省内企业学习的典范；公司先后荣获中国汽车零部件综合竞争力百强企业。

二、主要问题诊断

通过和该公司相关人员交谈，以及通过对该公司公开信息的查询了解，顾问发现该公司所面临的主要问题是公司的快速发展与日益落后的管理机制不相适应的问题，主要表现为：

1)员工能力与企业要求不匹配，造成人力资源浪费或员工不能胜任，需要完善岗位说明书

2)为促进员工积极有效的工作，需要通过建立公司组织结构图来完善员工职涯发展通道，使员工知道自己未来的方向在哪里

3)没有明确岗位的任职要求，影响到新员工的进入标准和公司人才梯队的建设

4)职、责、权、利不明确和失衡，员工遇问题逃避或工作积极性不高，需要建立岗位说明书

5)需要结合公司的任务指标（目标管理）和员工岗位说明书来建立公司考核系统

三、应用

1)按公司业务流程、管理规范、发展目标等要求重新梳理公司组织架构，理顺各部门的定位和职能归属；

2)依据测评结果、面谈内容和调查问卷分析，结合管理层意见，建立岗位说明书，明确岗位基本信息、设置目标、主要职能和权限、任职要求等内容；

3)依据现有人力资源的盘点结果和岗位说明书建立员工胜任能力模型和员工职业发展通道；

第四篇：武汉博晟安全科技有限公司应急管理咨询典型案例

（1）国家电力监管委员会《电力行业应急保障体系与电力应急能力评估标准研究》

本课题由国家电力监管委员会提出，由公司与武汉大学安全科学技术研究中心共同承担。课题的主要研究成果为企业应急保障体系规划（草案）和电力企业应急基础能力评估标准（试行）。通过成果应用，可指导电力企业应急保障体系建设，同时还能有效指导电力企业开展企业应急能力评估，并根据评估结果有针对性的加强自身应急能力建设，从而全面提升电力企业应急管理工作水平。

（2）华能澜沧江流域防洪度汛应急实战演练

我公司为华能澜沧江水电有限公司策划了2011防洪度汛应急实战演练，该次演练基于“应急救援管理系统平台”，并借助单兵设备与光端机保障实时通讯，重点突出“练”，实属国内首创；同时，策划了演练手册、评估指南、培训方案、演练脚本等配套文件，形成了国内电力行业应急演练系列的成果，为电力行业应急演练树立了标杆。

第五篇：深圳创捷安信管理顾问有限公司验厂咨询简介

深圳创捷安信管理顾问有限公司验厂咨询简介 公司简介：

2002年，由一批Wal-Mart及公正行审核员发起并开展验厂咨询

2003年，正式组建团队，建立运作体系，全面开展验厂咨询

2004年，经工商注册为：深圳市创捷安信企业管理顾问有限公司

2005年，成立IT部，自主研发出”人权版IC卡人事、考勤、工资管理系统” 2005年，与上海胜邦（STR）签署ICTI咨询合作协议

2006年，被客户评为“验厂咨询第一品牌”

2007年，注册资金增资到50万，同时成立杭州分公司

2007年，走出国门为越南工厂提供验厂咨询服务

2008年，与美国SEASONAL签署中国区工厂咨询协议

2008年，荣获深圳玩具协会“ICTI认证咨询推荐单位”称号

2009年，顾问师有效咨询天数累计达18000天

2009年，成立“创捷金典”企管咨询部，全方位．深圳创捷安信企业管理顾问有限公司提供的产品服务包括验厂咨询、验厂辅导、企管咨询、软件开发等。

验厂/认证咨询服务

挑战验厂Face the challenges

您验厂了吗？当前国际产业不仅要求企业的产质量优价廉，还要企业考虑其经营活动和政策对社会和道德的影响。企业能证明在社会责任，道德和质量方面非常负责任，会赢得竞争优势。同时赋予企业相关方，比如客户，投资者和消费者更强的信心！我们常说通过验厂，企业才拿到进入市场角逐的入场券。

您通过验厂了吗？您是否在为验厂焦虑呢？您是否还在黑暗中摸索？因为没有经验，没有技术援助，造成验厂没有通过，从而付出了沉重了代价呢？验厂是一场游戏，但是您一定要懂游戏规则，才能成为WINNER。没有人会等着你，不管是你的客户还是你的竞争对手。赶快致电创捷安信吧，我们深圳、杭州两地服务，将竭诚为您解答一切问题。

为什么选择创捷安信？Why choose T & A Consulting?

专业

创捷安信成立于2002年，注册资金50万。由一批WAL-MART的审核员创办，随后更有SGS，ITS，STR审核员加盟。我们精通客户标准，洞悉审核重点，了解企业难点，通过6年经验集累，数百个成功案例，我们有能力协助任何类型的企业通过验厂。我们承诺一次辅导，企业应对验厂水平全面提高

省钱 省力

创捷安信坚信我们的服务为不但企业创造价值，还会节约成本。通过验厂的方法千百种，但适合企业的可能只有一种。创捷安信通过海选，为企业提供最佳方案。同时创捷安信免费为有需要的企业提供工资考勤系统服务，减少企业投入。我们承诺为客户提供满意的的整改方案。

团队作业

创捷安信认为单打独斗没有作战能力，只有团队合作方能百战百胜。创捷安信团队成员定期进行培训，分享经验与教训，故老师专业水平不断提高。我们为每个客户配备两名老师，并在验厂前

委派另一名老师进行模拟审核，以确保为客户提供优质服务。

社会关系

创捷安信一贯坚持诚信，互惠和互助的经营原则，同各认证公司及审核员建立和保持着良好的关系。我们会在必在的时候适当运用社会关系，掌握最新信息，并在关键时刻化解危机。创捷安信承诺决不做有损客户和审核员的事情，深受各界好评。

咨询服务内容Service contents

硬件全面评审: 按照相关审核的标准,对消防,安全,健康,卫生,环境等硬件进行评审

提交全面报告: 提交详尽的书面的评审报告,并附图片说明硬件不符之处

制定人事方案: 制定人事工作流程,工作事项及注意事项和当前任务

制定工资方案: 确定工资结构,底薪,扣款项目，计算方式,注意事项和当前任务

制定工时方案: 确定作息时间，正常时数,加班时数,注意事项和当前任务

制定报表方案: 确定必查文件范围和时间,注意事项及作业方法，各部门签署军令状制定工作计划: 确定应改善项目内容,预计完成时间和指定由谁负责提供文件范本: 提供审核所需的文件范本，如工资表,员工入职登记表

相关标准培训: 相关审核标准简介，验厂重点难点，各部门日常最佳管理方法，案件分析

协助申请认证：创捷将协助客户填写申请表格，准备工厂平面图，组织构图等

核查身份证明: 验证员工身份证是否真实以及是否借用他人身份证，身份证是否过期等

传授实施技巧: 识别真假和借用他人身份证的技巧,做考勤的技巧，工资计算方法等

修订体系文件: 修订所有相关审核所要求的体系文件，包括程序文件和窗体，如消防应急计划

等 体系实施完善: 组织体系各部门体系实施，指导体系运行和检讨改进

解决实施问题: 了解问题是什么,分析其原因,协商解决问题的方法递交进度报告: 每次现场指导工作时,对当前工作进度和存在问题作书面总结编写访谈问卷: 模拟相关审核的问话重点和方式,编写问答提纲,以便员工正确回答

演示培训技巧: 同主管人员讲解问答内容,培训技巧和员工回答问题的技巧

指导EHS培训: 指导入厂培训,岗前培训,消防知识培训,劳动保护培训等

抽查人事档案: 抽查员工入职登记表的内容是否合理,人事档案的是否完整

抽查劳动合同: 抽查劳动合同的内容,签订时间,约定条款是否正确

抽查工资工时: 抽查员工考勤时间,请假时间,旷工时间,入厂时间是否正确

抽查现场报表: 抽查生产,QC报表上日期,时间和人名是否正确

抽查员工访谈: 模拟相关审核问话方式,抽查员工问话,对存在问题制定相应策略;模拟正式审核: 模拟相关审核评审方式,对软,硬件作全面评审,指出存在问题再次完善问题: 针对存在问题制定有效解决方法,防止再次发生

审核前总动员：动员各部门作好验厂前准备，组织全面检查各项工作

参与正式审核: 协助企业解答评审员提出的问题以及处理突发事件

免费售后服务：免费提供最新信息及解答疑难，为客户成功创造快捷方式

软件全面评审: 按照相关审核标准,对工资,工时,人事,证书证件等软件进行评审

深圳市玩具协会ICTI认证咨询推荐单位 上海胜邦（STR）ICTI项目合作单位 美国SEASONAL中国厂商指定咨询单位

服务承诺Service Guarantee2 3 4 5 6

保证协助贵方通过相关审核或取得相关审核证书 如客户配合得当，可一次性通过相关审核/认证 以真实和变通的方式达到相关要求，减少成本投入 诚信为本,说实话,做实事,处处为客户着想 专心,专业,细心,细致,为客户提供最佳服务 如果第一次审核未能通过,免费提供下次服务

Wal-Mart | Kmart sears |Disney | Target | Kohl's | Costco | Tesco | Lowe's | Chicos | Dollar General | Coca-Cola | McDonald's | Loreal lH &M | Columbia| Adidas | Next | Guess | Bandai | PVH | Puma | Macy's| Staples | Office Depot | Office Max | Avon | Li & Fung | MMG| Best Buy | Boots | Polo | Argos | Microsoft | Carrefour | ACE | Best Buy | GAP | B&Q | Hasbro | Mattel | Tiger | Lidl | etc.认证咨询Certification consulting

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