第一篇:一个项目管理者的失败总结
一个项目管理者的失败总结
项目在不停的进行,可总觉得项目一直是失败,于是脑袋里也就一直在思考一个问题,那就 是项目为什么总是失败的,我们做错了哪些呢? 一个寂静的夜晚,独自一人,躺在床上,难以入睡,此时已经凌晨 1 点了,思绪还在不停的 四处游荡,也许是多日思考的沉淀,也许是今晚的突发灵感,想到了很多影响到项目成败的 因素,以及影响个人发展的因素,于是自己总结了一下: 1, 善于聆听,学会精心聆听 2, 用心去做事,而不是为做事而做事,你的努力会使得自身提高,同时也终究会得到别人 的认可 3, 不要把个人情绪过多的带到项目中去 4, 组建团队才可能做好项目,单兵作战是不可能出好成绩的 5, 做决定之前请三思再三思,当然也不能优柔寡断,一定要选好方向,路错了只是多走几 步,方向错了,那可就越来越远了 6, 注意与领导的沟通,让领导关心你的项目,也让领导知道你的努力与成绩 7, 从客户角度思考问题,从上层角度思考问题 8, 从一小步迈出,从一点一滴开始,不要急于求成,反而导致无法迈出第一步,导致处于 停滞状态 9, 定期总结,反思,莫重蹈覆辙,莫陷入恶性循环 10, 创造优良的团队氛围,寻求团队平衡,寻求个人平衡,寻求每个组员平衡,组员之间平衡 11, 让每个项目组成员真正参与到项目中来,了解整个项目,关注整个项目,既会提高团 队作战能力,同时有利于个人提高,同时不会因为某个成员成为项目的致命武器,有条件的 话,可以安排项目组以外的人员,参与到项目中,了解整个项目,以便为项目提供各种辅助 与后备 12, 注重公司文化,创造公司文化,项目文化 13, 这可能也是最重要的一点,必须对用户的需求清晰,要对细节非常清楚,不能只了解 框架,很多人认为前期了解大概就可以了,到后期再细化需求,这是错误的,我们的项目就 是因为这样失败的,切记
第二篇:创业失败过后的一个总结
失败过后的总结
热8已有 533 次阅读 2012-03-11 20:46
我是2010年大学一毕业就和几个同学朋友进行所谓的“创业”。而在2011年6月我离开了那个团队,到了9月发现原有的团队基本都散了。所谓的创业就这么夭折了。
我工作半年多了,我想我是该总结一下过去失败的经验。过去的这段时间,我一直都在想,但没能写出来,不知道为什么,坐到电脑前想到写这个,脑子就会空白,文字难以组织。我虽然创业一年多,但团队经历过几次变化。成员是去一个来一个。本来想着我和发起人应该可以很好合作,应该可以走得很远,但半年多后我觉得我不太适合创业,而发起人更不适合创业。
我在创业邦的前一篇日志已经发过牢骚,基本写过我做过什么了。我一毕业出来做的第一件事,是搞校园网络超市。当时我进入团队后,原有的团队就走了三个人(不是我进入的原因,我没有那么惹人厌,在我加入之前他们就想走了的)。我扛起了网络超市。团队是三男三女,我负责的网络超市的送货和接单。每天日晒雨淋,生意忙的时候没有人来帮忙。他们一个个看电影玩游戏,而我就是开着一辆无牌无证的摩托车在校园里穿梭。慢慢的我就烦了。网络超市主要的客户都是六七楼的学生,我经常在下雨天从A栋七楼跑到B栋七楼,浑身湿透。下雨天生意多,客户也经常催,我一面要配货一面要送货。刚开始我很开心,慢慢的我就受不了了,不是受不了这种日晒雨淋,是受不了我们累死累活的时候,其他人吃着泡面看着电影玩着游戏。
最后我们想了个办法,撤掉了三个人。然后我们从新开始。人少了,网络超市关掉了,我做起了快递。到了暑假。学校放假,快递也停了。暑假期间,我们的发起人说服了他的3个朋友加入了这个团队,我们几个人一起参加了创业引领计划里的“SYB创业培训”。同时,有一个卖服装的老板与我们合作,出资一起卖正装,主要操作是我们。暑假期间,来了20多万的服装,合作的方式在现在看来是很可笑的。那老板居然与我们是按出资比率占股份,简直当我们是傻子,然后说盈利后给我们20%的分红。跟他谈了两三次,他不改变。那既然合作没诚意,那我们也是随便弄弄。8月底,有一个师兄加入了我们的团队,原因是他比较熟悉劳务输送,而我们接下来的业务有一项是这个。
暑假结束后,9月份,我们7个人重新集资开始创业,一共集资8万五千。在外人看来似乎很少,但对于我们刚毕业的学生来说,其实不少的了。我们的业务很杂:服装租赁,介绍兼职(销售兼职卡),快递,销售正装,以及接收校园其他业务。我们的目标市场就是校园。9月份,我们其实整个团队都浑浑噩噩。9月中旬,我们的发起人失恋了,他跟我们说他要离开几天。我们任由他去,并跟他说“仅此一次”。回来的时间比预定的晚了一天。那几天我们剩下的几个人气氛蛮好的,大家都有说有笑,自己开始工作,虽然没有规划。经历了一段时间的混乱期,我们开始定下一下规矩。比如每天早上几点上班,这个值日怎么安排。结果这些规矩定下来了,我每天都严格遵守,但我发现其他人都没有遵守。而我们的发起人也就是遵守了几天而已。我跟他关系比较好,跟他喝酒的时候就说,你自己要做好,别人做不做好是他们的事,你自己做好了才有资格说别人。但我发现这些话的有效期一般是三天。10月份,我们分任务,我负责了正装业务。开始了一段“蒙骗”生活。我这人不善于蒙骗别人,所以做这事对于我来说非常痛苦。为什么说是蒙骗呢。因为我们正装业务的合作人就是把我们当傻子,让我们给他白打工,所以我们卖出衣服就要抽一些钱出来,给他搞什么就多报销一点。我觉得这样做很痛苦。当其他人说是应该的。
整个团队很散,我慢慢也散了。吃住是由公费解决的。我们没有工资,所有赚回来的钱都投在所谓的“事业”上。穷的时候连公交车都坐不起。记得最痛苦的一次是,身上一毛钱都没有,给人家讨债。一睁开眼我就对着天花板发呆。
慢慢的我就开始抱怨了,我抱怨其他人怎么都不上心,一个个都是想来就来,想走就走,包括发起人也一样。发起人居然可以因为初恋情人过来,两三天不来上班。
11月底,学校的一个学院跟我们订一款衬衫,但要我们给低价,跟我们的发起人要过去谈的时候挑了几个款式,有一款蓝色的我说不要带,因为另外一个学院订了。结果他还是要带过去,人家刚好选择那个款。我说这个价格给不到,这单生意亏,不能做。因为他们有几个
老师身体太大,基本是要订做的。结果他就说可以做。最后这单生意做成了,不过也亏了。我不明白这单生意做起来后我们得到了什么。
2011年的春节结束后,我回到工作室,所有人比预定的回来晚了。大伙都没说什么。发起人天天睡到12点,大伙一点激情都没有。我就搞起了淘宝店,卖服装,有时候给人试衣服,试三四个小时,我们也都是笑着面对。
因为我们参加过SYB创业培训,当地的创业部要扶持我们做典例,之后发起人就天天陪领导,今天陪着领导吃饭明天陪那个领导吃饭,后天说去广州听听课。花的都是公费。3月份弄了一批学士服,用来租赁,那段时间很忙,我们的发起人也是陪领导什么的,每天都在忙,我们不知道他在忙什么,而我们就是在叠学士服。3月份也接了一个帮银行办卡的业务,就是办一张卡,银行给我们一定佣金。当时学生很多人已经是办卡疲劳,他们都不愿意办了。发起人在没有做到量的情况,拿到学生的资料就帮他们填,没有经过同意。我当时极其反对,但他并没有感觉。觉得能赚到钱就好。
4月份有一所技校要订做校服,来找我们,但是依照我们的能力我估量做不到,原因是
1、我们对这行不熟;
2、人家要低价优质还要回扣,我们不是生产商,做不来;
3、我们没有那么大一笔资金去做这个生意;4如果衣服不合,要换,我们搞不定。几个原因分析完,我们的发起人说这单可以做,亏钱也要做,因为该市日后的技校都要这种校服,做得下来以后所有技校就都来找。结果就去买样板跑了好多趟广州,弄了好几套样板,花了几千块钱。最后这事不了了之。
从3月到6月,我的怨言不断,我开始不想干了。创业开始时我们几个人有协议,到10月份如果干得下去就干,干部下去就散伙,而我6月份干不下去了。我走了,走之前,有一队员说“如果你想干,就等另外两个人走了,我们一起好好干。”我回“领导人每天睡到12点,他在干嘛,一起好好干,今天他们两个走了,明天又会是谁走?”他说“你以为他在睡觉啊,他在想很多事。”我顿时给这句话雷住了,突然想起朋友说的一句话——你以为我在睡觉啊,我睡觉是在工作。我很难理解这种境界。
6月份,我离开了。就在儿童节那天,我发了一条信息给所有人,我要撤出。协议也在短短几天之内弄完。我们核算了剩余的资本,按协议只能拿走属于我们那份的一半。也就是只拿了50%。不是投资时的50%,而是剩下的按比例分完的50%。7月份我离开了那个城市。到了10月份,有人在群里说这个工作室是坑爹的。我接到这个信息,我傻了,我走后,他们都无心做事,散了,给会员的承诺没有做到。我感觉自己一下子成了骗子,心理特难受。我感觉自己没脸面再回到那个地方。
走了这么短的一段路,真的是酸甜苦辣咸啊。我的表达不是很好,整个过程没有说完整。但我总结了下面的观点
1、创业团队成员宁缺毋滥,要注重团队的实干。
2、做项目要专一,不要太杂,大伙顾不来的,太杂到最后就是什么都做不好。
3、财务要做好,每天的收入支出都要记好,要及时,不要想着明天才记,要不然会经常出错。
4、与人合作要诚信。做不到就不要欺骗人家。要注重信誉。主要长远性。
5、把员工和代理看做是合作人,而不是雇佣者。不要想着“我给你钱,我叫你做什么你就得做什么。”
6、领导的要以身作则,自己没做好就没权利说别人。
7、注重实干,天下没有白吃的午餐。不要想着动动嘴钱就会来。
8、要注重沟通,沟通不好,问题就产生。
9、要量力而行,做不到的事情,不要硬是去做,要不然花了钱,连根毛都得不到。
10、与人合作要注重双赢,双方利益要先说清楚。并签好协议。
11、不要每天无所事事,注重学习。
12、工作时间,不要跟那些无谓的人瞎聊、不要跟无工作关联的人浪费时间。
13、做出200%的努力,人家工作8小时,你要工作12小时,因为那样你没有时间去消费娱乐,那你就有更多的资金去投资。
14、要调节好情绪!
说了这么多,我的经历说得还不完善。我感觉我把所有的责任都推到了别人身上。我知道我也有错。我有很多缺点,我意志力不够强,自制力不强。但我在这条路上也发现了自己的优点:注重信誉,注重双赢。
第三篇:怎样做好一个管理者[范文]
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨:
一、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质
1、以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任
事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联
系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”
1、尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
7、服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
六、有良好的自身形象
以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、遵纪守法,严于律己的形象。
3、身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、有胜任本职的管理能力
管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:
1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。
2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形色色。”
八、团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
1、充满※※。※※可以感染组织的每个人,而且※※可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢?
2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、领导力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而领导是依靠个人的魅力去影响他人。第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、与上司相处的能力
授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重,业务能力也非常优秀,却无法获得进一步提升满足自己的更大追求,原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键,第一尊重,第二避免他滋生出太多的想法,如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径,但因为忽视了与上司的沟通,而走了弯路,所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
做为一名旺旺公司的一名员工,希望能与公司共过退,我是个喜欢文学的人,在业余时间我常常投入于书本当中去,偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔,在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下,我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。
这是个非常大的问题,有些人天生就不能做管理者,什么事情让他一管,没有问题也变得有问题了。在此,这类人不多谈。
再有,成为一名管理者的人中,我认为做好管理的自身条件是心态问题,并且是一大堆心态的组合,甚至是“系统心态”的问题。
我们的企业大致上有三类:一是资源型[集成型],二是技术型,三是人力型。第三种是我分的,前两种是张维迎分的,一看他就是的理论家,没有实战经验。虽然,他的资源型好像包括了人力资源型,但是,这完全是两码事,是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类,他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识,毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎,因为我也是借了他的肩膀一用。
最难管理的是人力资源为主的公司,比如,大到——大型建设工程公司,小到——服务人员输出……,根本是没有任何物质资源的公司,你按物质资源为主的管理模型一套,准失败:我敢同张维迎仁兄打赌!
相对于中高管理者而言,这样的文章只能在大的方向上有个指引,强调心态。比如:我自己,在任何时候都是在为我自己工作一样,这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题,也就是协调能力不足,所以你要做好管理工作,你的知识面、经验、阅历等、一定要宽,这些只要你平时注意了,不久之后就能习惯之,结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多,你的管理越轻松。如果,你是所谓的管理者代表,而没有管理者能力,或者你有些管理能力,你同样也轻松不了。
也就是说,还是在自己那里下功夫。
如果有些人做我的领导,结果是:我让他多轻松就多轻松,让他难管理就难的不行,原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。
管理就是让别人去做事,,所以,管人,育人,留人
达到团结一心,即企业的目标和员工目标高度统一
是管理者的最高境界
也是首要解决的问题!
正因为如此,人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置!
而且,越来越多的企业开始注重 以人为本和设立 首席知识官 正是企业管理 有制度管理回归人本管理的标志!
所以,管人是领导者的第一要务!
明显地解决问题的方法就是不断地接受新的培训
工具/原料
1.1我们把成为高效管理者的步骤分为六步:
1. 确立方向建立远景,只有明确的目标才能,首先是确立自己在多长时间达到什么样的水平,需要提升那方面的能力并根据重要性进行排序,使自己有清晰的目标和明确的方向。
2. 在工作中提高自己的能力,要边学边练,在工作中不断的提升自己的能力,在工作中学习,学了就应用于工作中。
3. 对成功的经验进行整理提升,能力技能都要通过练习和积累才能很快的提升,如写好管理者日记,对自己的成功经验进行整理并从中找出规律,使长处更长,对自己的缺点要及时的改正,使短处更短。
4. 外部的学习提升,如果不向外部学习,就会使思维固化,从而缺乏创新性。
5. 始终如一,始终如一就是一年或三年为一日始终坚持做好自己要做好的事情,只有坚持才会有好的结果。
6. 帮助他人建立团队,如果得到员工的认可,在员工心目有了一定的威信,要不遗余
力的去帮员工提升每一位员工的能力,并进行团队建设,打造一支高效的团队,让团队的运营效率最大化。
END
注意事项
管理者的十大基本注意事项:
1.刀磨得太快则易折损。所以管理者要追求团队成员之间的相对平衡。
2.相对于女生来说男生更易于统筹管理,但女生在一些方面却更具备天赋。所以管理者需要两者兼顾且灵活运用两套方针。
3.相对于上级和平级来说,下级情绪更具备量子特性。所以管理者为了避免“测不准原理”的干扰,就要学会善于隐藏自己的情绪。
4.管理需要用文火,急火则功心.欲速则不达。所以要学会按步就班。
5.管理需要管理者有非常好的情绪控制能力,要想办法提高EQ。
6.建立一个好团队需要很长的时间和磨合,对于管理者来说丢失一个磨合好的团队成员比丢失十台办公电脑损失更为严重。所以要尽量追求团队利益最大化。
7.杀鸡用牛刀会让你比杀牛还累,所以理论灌输或员工培训需要循序渐进。
8.目前被盲目崇拜的西方开放式管理,美式管理并不适合近代中国企业。所以我更建议学习借鉴日企、德企或者古中国的管理方式。
9.不要和员工形成哥们义气,所以要学会设置规矩与礼教。
10.权利放易收难,以开人来收权并非上策。所以在放与收的问题上,需要更多的时间来检验是否合适收或放。
第四篇:如果我是一个管理者
如果我是一个管理者
我觉得作为一个队的管理者同时也作为一个中心点.首先分三个构造去管理团队 1.信任感、2.刺激兴趣 3.培养。
一 管理者和部下之间必要的第一因素是信任感,要确立管理者和员工的信赖关系不是一时之间就能够建立起来的。信赖和被信赖不是很自然就能树立的、而是要管理者自身从一开始就带有一种意识并朝着这个意识努力。首先要学会信赖自己的员工之后慢慢让员工自然而然开始信赖管理者.听起来很平凡、但不是一件简单的事。这个是要在工作的一点一滴累积起来的。
二 刺激兴趣:现在很多人工作不是为了自己的兴趣去工作,而是为了一种生活习惯逼迫自己去工作。可想而知逼迫自己去工作的人,产生的工作效率也不会很高。所以作为一个人性化的管理者。唤起员工对工作的兴趣是很重要的、创造给员工一个容易工作的环境,将员工对工作的热情全部燃烧起来、并且营造一个轻松欢快的职场,这样对工作起来的效率是很有帮助的。同时把员工在工作中碰到的一些大问题转化为小问题小问题转化为无问题这是一个管理者必须做到的一点。
三 培养.我觉得首先教会员工如何工作以及工作的基本规则是首要的,以后可以逐渐传授新的能力新的知识。同时可以举行一些提高思维能力、考虑方法的活动。要营造一个能使员工改变的团队。要有必要的指导以及基本的方法,因为每一位员工就像一位站在舞台上的演员他们在一个团队中扮演的角色都是不相同的但是把他们凝聚在一个团队中是能够相辅相成。比如有的能够活跃气氛、有的能够组织一些活动、有的能够给团队中来一些正面的积极思想~如何发现以及分配每一位员工在团队中所扮演的不同角色。这是作为一个好的管理者必须有的洞察力、和分析力.
其实我觉得作为一个管理者善用以上3点!同时尊重自己的每一位员工那么这将会打造出一个很有影响力以及作战力的团队。而团队最受影响的无非是管理者自身的人品、人格和人性的倾向。主要是看管理者的人格是否以自我为中心这一点对员工来说是最敏感。管理者太自我,那么只会像一个麻木不仁的暴君.这点就决定了这个团队是否能够生存 而且作为一个好的管理者来说,保持与上司良好的沟通.同时在管理别人的同时,还要不断得提高自身的综合素质以及自身的人格魅力那么作为一个管理者我建议是要主动去和员工沟通工作上的问题那么作为一个朋友我觉得主动去关心员工在生活中碰到的困难,也是很重要.最后一点,我觉得就是作为一个管理者,那么就要每天花5分钟的时间检视昨天的工作效果.用三分钟的时间来修正今天的任务,花更多的时间去学习如何做一个人性化的管理者.
第五篇:怎样当好一个管理者
怎样当好一个管理者
第一点:决策。首先作为一个组织的管理者,要具有决策的能力,为下属指明正确的工作方向,做好工作的安排计划,即要下属做正确事。还有在下属遇到不能解决及决断的问题时,要有正确决择。
第二点:授权。必须将工作任务合理地安排给下属,并将相应的权责同时给予,你只在工作当中做适当的指导,不要怕教会徒弟饿死师傅;不然你也只能永远是高级办事员。
第三点:控制。在下属工作当中,必须注意维持工作进度,在工作当中有没有出现误差,要及时纠进促督。
第四点:协调。因为在任何一个组织里面,人事关系都很复杂,所以在工作各部门及各人员之间的协调工作非常重要,要协调好各方的关系,才能令团队工作更加畅顺。可以说大部中层管理人员都是在做协调的工作。此外,一、你先跟你的员工沟通交流一下,看你什么原因造成的,大家有什么好方法改进。
二、跟你的员工共同制定你们的目标,制定一套考核的系统,让业绩跟工资挂钩。
三、目标一定要与员工沟通制定,每月不断提升。
四、每月考核完,要与员工面谈,了解为什么达不到目标,制定改进计划。
五、做得好的要分享心得经验。
管自己还是被人管
一个管理不了自己的人,一个每天上班不守时的人,下属会守时吗?
一个下班逛街泡吧看连续剧,书都不翻一下的人,下属会热爱学习、追求进步?
一个上班常打私人电话、上网聊天的上司,下属会集中精神、全力以赴工作?
一个背后说客户坏话、算计客户的上司,你能要求下属心正意诚、以客为先? 相反的:
一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司,他的下属很少敢迟到早退!一个天天学习、不断进取的上司,他的下属不更努力,很快就会被淘汰!
一个严以律己的上司,他的下属也不敢造次!
一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司,他的下属如何敢傲慢滑头? 管理好自己的人,他的部门不用怎么管理,下属都很自觉。一个管理不好自己的人,他的部门怎么管也管不动,上梁不正下梁歪!你有管理好自己吗?
如何管理好自己呢?
1、对自己够狠,是管理自己的心态!
人之初,性本懒,让自己停留在舒适区,是人的本性。
磨灭斗志的最“好”方法,就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人,碰到困难,选择退缩,而不是挑战; 失败一次,选择放弃,而不是坚持; 太累的事,选择逃避,而不是承担; 于己不利,明哲保身,而不是挺身而出。
可是,要成为成功的管理者,哪里有舒适、平坦的道路。比如:学习销售技巧。
我们知道:一个成功的销售人员,要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力,才能出人头地。
懂得这些道理和技巧不难,但是,要100%做到位,就很难。这里,就要靠管理自己,对自己够狠!让自己不畏困难、不畏挑战,充满热情地去做,这样,我们的知识,才真正变成能力,并改变我们的人生。
而我们也可以通过学习,学会如何更好地管理自己。比如:时间管理,可以帮助我们管理好自己得时间; 而情绪管理,可以帮助我们管理好自己的情绪; 会议知识,教我们如何管理自己,让会议更高效有益; 几乎所有的问题,都可以通过学习,让你更好地管理自己。21世纪,竞争就是比谁学得更多、更好、更快!也许你不学习,可是你的竞争对手一定不会这样。
一个不断学习的人,绝对是一个自我管理能力越来越强的人。
一个不需要别人管理的人,一定成为管理别人的人!有人说:管理自己那么辛苦,我干嘛要搞得自己这么累呢? 恭喜你,因为这个世界上都需要一群你这样的人——被人管的人,你就是天生被人管的好料子。
要没有你这种人,管人的都失业了!这也算一种社会贡献吧。不能管理自己人,都需要别人来管他的。精神病要是没人管,都出去发疯了; 杀人犯要没人管,都出去犯罪了。
我们思考一下:不知道是管人的累,还是被人管的累呢?
管理者的三个层次
起始阶段:管理用术
这个阶段,很多企业人都经历过,一般指在创业到初具规模的期间:企业还不正规,但是利润很高。自己什么工作都要做:管技术、跑业务、甚至跟车卸货。这个时候,企业谈不上什么组织结构,也谈不上管理。基本上是管理在自动起作用,大家目标一致,齐心协力,领导者只需要在市场上看到形势,见招拆招,也就是很多人说的管理无定势。
而这个术的思想,出自我国战国时期韩国的一个宰相——申不害,当时的主要意思有两个方面,一是自主性的树立和使用自己的权威;二是用数目管理账目和人事,现在想来也是非常先进的。
但是,到了企业初具规模的时候,这种思想就会出现一些问题,虽然经过一些修改可以维系,但是就像用小马拉大车,绝对不是上佳之选。之所以说这是管理之下的思路,原因有三:
(一)无法各司其职
(二)经验主义
从创业开始,很多时候,老板的选择多出于灵感,或者经验。这个时候领导最多说的话就是“就这么做,不会错的。”
其实经验主义本身并无对错,但是一旦使用的环境不与方法匹配的时候,就会出现问题。
1、市场的变数更多了,市场的变化速度、数量和方式都发生了巨大变化,企业家一个人无法把每个信息都去亲自准确的把握;
2、企业规模大了,人员多了,层级复杂了,很多事情不会一经确定就会得到执行力的强大支持;
3、管理过程需要的是数据而不是模糊的感觉判断,纵观世界上的成功企业,如沃尔玛的全球电子系统、丰田的车间自动化都是以精确的数据作为手段的。可以说数据化是做强做大的根本前提。
(三)阻碍战略制定
一个企业如果想持久地发展,必须要有战略思想。所谓战略,简单地说就是不断保持自己内部资源与外部环境的和谐。《孙子兵法》说:凡事,预则立,不预则废。不事先对可能发生的趋势做出判断的话,很可能使一个企业没有战略,或者战略失误。而战略就是为了减少失误,著名企业家鲁冠球就说:企业的成功不在于发展有多快,而在于减少甚至避免失误。
但是如果企业家的管理一直在“术”的阶段,就会导致企业家没有办法统观全局,制定战略。
中层境界:管理有道
道的理解,综合老子的《道德经》里的论述,我们可以理解道为制度、规律。
法国以前有一位皇子,询问重农学派的代表人物奎奈:“如果你来管理国家,你会做什么?”奎奈回答:“什么也不做。”皇子又问:“那谁来管理这个国家呢?”奎奈又回答:“规则”。
对于规则,同义词还有系统化、程序、制度、构架等等,这里还有一个很能说明问题的事情:
万科的董事长王石,可以说是很洒脱的人物,从关于他的新闻中,我们可以看到,他可以去登山,跳伞,可能一年中几个月都不在企业中,但是企业依旧运转正常、行业领先。反观很多依靠高层去维系的企业,从上到下都会很累。
企业发展到一定的阶段,聪明的企业家都会开始思考制度化这个问题,但是可能开始的时候在组织内部可能会遇到阻力,因为一旦制度化,开始的时候会让人感觉到死板,僵化,但是这只是开始的表面现象,华为的老总任正非曾说:“引进新管理体系的时候,要先僵化,再优化,最后固化。”这很好地给了我们一个思路。什么样的管理才能进入道的境界呢?
1、用责、权、利清晰、流程科学以保证企业运行效率。2、避免没有必要的闲职降以低成本。
3、以科研、营销为重,压缩其他部门以保持竞争力。
高端境界:依势制胜最早对于“势”的提法,是战国时代的大思想家韩非子,他认为,术和道是势的基础,二者成而势出。阐述势之前,我们先说三个比喻:
1、势能,初中物理说的很清楚,高处的小石头具有的势能要比在平地上的巨石大。
2、围棋,下围棋主要看大势,金角银边,造成既定的局势,不争数子,而看全盘。
3、站得高,看得远,视野决定事业。
最后的势,主要是说企业家的自身能力,当企业家将企业稳定之后,自己就成为了企业的掌舵人。企业家需要的是胸怀,眼光,个人的领袖气质。这些的积累才会积累出企业家的管理之高手段,也就是人们常说的“大道至简”。这个时期,企业家管理企业靠的是思想、精深而不是具体的手段。
这个时候企业家需要做的事情无非是三项:决定企业前途;分配权力;知人善任。
而要积累拥有的“势”,这种“势”按照现在流行的解释是什么呢?——领导力!
领导力不是装腔作势,不是武断,一个拥有领导力的企业家起码有这样的能力:
(1)全面获取信息的能力,以便准确的作出决策。(2)果决,坚韧。一旦确定的事情得到大家的认同短期内不轻易更改。
(3)任才。既然领导者需要集中精力做决策和前瞻性的工作,就需要从琐碎的工作中解脱出来,自己负责目的,属下负责手段。最后,这并不是分出高低的绝对条件,企业家也需要的慢慢的磨练,不断提高自己的管理境界,对于企业的最高领导者,取势最重要,明道其次,优术第三。个中滋味,还要慢慢去品。沟通时要注意的问题 思路清晰,表达的意思要清楚 我们这次虽然只是来谈车贴广告的,只是一个内容,但我们要表达三层意思:我们是大公司,我们不仅只有车贴广告,服务和折扣让我们满意,我们还有更多的合作。2 语速不要太快,语调不要太高,语气不要太重,控制好气息和节奏,不要让对方误解你,觉得你好像不是在跟别人商量,而是在命令别人,有伤谈判的气氛。眼睛凝视对方的眼睛(对方如果是异性,则眼睛看着对方双眉间),身体前倾,表示你很专注,很用心在跟他交流和沟通。4 注意倾听对方表达的意思,做到有效沟通,不要各说各的。5 切忌直接否定别人,善用“是的,但是„„” 学会赞美别人,再一无是处的人,都有比你强的地方,不要咄咄逼人,友好和宽松的谈判气氛会给你意外的成功。