濠北支行银行知识讲座活动流程和内容方案

第一篇：濠北支行银行知识讲座活动流程和内容方案

朔州中行营业部

“智能化服务在身边”活动方案

一、活动目的

为扩大我行智能化服务在周边社区的知名度和宣传我行最新智能化设备服务介绍，特联合某社区委员会举办我行最新智能化、便捷化的服务介绍。

二、活动主题

针对社区中老年群体在本周四，通过举办”智能化服务在身边”活动方案，营销该群体开卡绑定产品并在我网点存款，对其进行存款交叉营销，后续两周通过客户存款凭条在我网点换取礼品。

主题：“智能化服务在身边”活动

三、活动规则：

1、凡是活动现场填写我行金融需求调查问卷即可领取精美礼品一份。

2、活动现场通过介绍我行智能化相关服务，吸引客户至我行王办理业务。

2、现场一对一沟通，了解客户信息，并挖掘潜力客户，进行批量营销。

四、活动时间、地点、目标1、2、3、时间：本周四 时间另定 地点：某某社区活动中心

目标：收集有效客户信息调查问卷50份；一周内吸引潜在客户到店30名；开卡15张，电子银行10套。

五、活动流程

一、进场

1、暖场音乐、中行广告视频。提前10分钟播放。

2、客户进场物料准备：礼品包（内容：调查问卷、香皂毛巾组合、产品宣传折页（零整、定投、代扣水电煤）、存款积分活动折页、网点介绍折页、客户经理名片）

3、负责人：_____________负责发放；

二、讲座流程

1、游戏环节（数钱）

2、主持人开场白，寒暄破冰。

3、领导致辞：简单介绍活动的意义目的。

4、主持人：介绍今天主要内容、介绍讲师姓名***。

5、由讲师*** 进行PPT讲解。第一部分内容为挖掘客户的痛楚，讲解厅堂等待时间超过30分钟、一小时的经历；时间10分钟。中间穿插互动问答活动，准备礼品2份，礼品：毛巾香皂组合2份_。

6、抽奖环节设置：现场要求大家拿出礼品包中调研问卷，然后2分钟时间填写，并回收调研问卷，现场由社区居委会嘉宾抽奖，设置三等奖10名，奖品设置：彩色小福碗10份。

7、讲解我行的最新智能化服务，有效节省时间，提高效率，时间10分钟。中间穿插互动问答活动，准备礼品2份，礼品：毛巾香皂组合2份。

8、抽奖环节设置：针对调研问卷编号，进行抽奖二等奖5名，奖品设置：果碗5份。

9、讲解我行理财产品知识（依照客户群确定），要与其他行理财产品对比。互动礼品：牙刷牙膏2份。

10、抽奖环节设置：抽取一等奖2名,奖品设置：果盆2份。

11、讲解我行后续的客户回馈活动——“存款积分对好礼”；现场解决客户疑问环节，发放我行相关活动宣传资料，并接受客户邀约。针对预约的客户进行登记，并赠送小礼品_肥皂20份。10分钟。

12、通过我行智能化服务宣传，现场社区居民对我行理财产品或后续活动方案感兴趣的由我行工作人员进行一对一高效沟通，互联联系方式。10分钟。

六、前期宣传

1、在某某社区门口、某某社区活动中心、我行支行厅堂发放宣传折页；

2、在支行网点内，对前来咨询、办理业务的居民宣传活动；

3、通过物业、居委会告知居民；

4、对已是我网点系统内且为该社区客户，通过电话进行邀约。

七、物料准备

见附件二：《某某社区活动营销物料准备清单》。

八、注意事项：

1、仪容仪表形象：我行工作人员的仪容仪表，非常重要，要体现出中行的素质和形象，该部分客户群体非常关注银行人员的仪容仪表，从他们的谈吐中他们一直在关注我行人员的形象。

2、随身携带名片：员工随身携带自己的名片，在活动开场和活动后都要随手向客户递送名片，留下自己的联系方式。

第二篇：银行支行拼图比赛活动方案

情系ⅩⅩ，“拼”出梦想

――“ⅩⅩ银行”杯少儿拼图大赛

一、活动主题：

“拼出梦想”儿童拼图大赛

二、报名时间：截止至2015年10月16日

活动时间：2015年10月17日

三、报名及比赛地点：ⅩⅩ银行香洲支行大堂（山场路28号）

四、参加对象：香洲支行周边社区12周岁以下儿童

活动人数：15人

五、评比方式：

胜者为王，快者为胜。在规定时间内，速度最快完成作品者为胜。

六、活动目的：

为了进一步加强本次比赛的互动效果增加银行关注度。ⅩⅩ银行香洲支行推出“ⅩⅩ银行杯，拼出梦想”儿童拼图大赛，丰富学生课余活动，锻炼学生们的动手能力，开发智力。借助此次比赛，让周围群众更直观地了解我们银行的服务，加强银行知名度以及发掘潜在客户。

同时，展示ⅩⅩ银行的企业文化、业务优惠、服务优势等，拉近银行与客户之间的距离，建立和维护客户关系，并提高我行知名度。适时向客户推荐我行产品，最大限度发挥我行定存利率的极大优势，让客户在活动之余了解到我行定存利率可带来的巨大收益，达到ⅩⅩ银行品牌形象与经济效益的双丰收。

七、活动内容：

（一）业务服务区：

1、在比赛过程中，向观看的群众和家长派发我行的宣传资料，开展现场咨询，普及金融知识、征信知识等，为居民提供金融知识咨询服务。

2、宣传ⅩⅩ银行特色产品、服务优势、优惠信息（利率全市最高、开户送礼、转账费用全免、年费全免等）。同时可收集客户开户资料，事后办理开户业务，满足客户业务需求。

（二）活动流程： 1、09:00

家长送儿童到达展会现场，由工作人员组织好儿童有序进入会场，另安排安保人员负责会场秩序和儿童安全。2、09:20

儿童到达指定位置，主持人上台进行活动的开场致辞，完毕之后就开始介绍活动的主题概念，在此时应将理财理念与银行业务同时进行融入宣传，这样才能保证宣传质量。3、09：30

主办单位领导致辞。4、09:45

比赛正式开始。完成作品者举手示意，我们将安排专门的计分人员进行计分。在比赛过程中，部分工作人员可以到家长参观区对我行进行产品宣传营销，并对家长们提出的疑问进行答疑。5、10:45

比赛结束，计分人员统计出名次。6、11:00

主办方公布第一、二、三名，嘉宾为前三名进行颁奖。

7、11：30

活动结束，儿童在家长的带领下，有序离开展会现场。

八、费用预算：

礼品

500元 其他费用

300元

九、工作安排：

1、活动的统筹工作，由张丽敏同志统一指挥。

2、购买布置材料，并布置活动场地，由郭建珠统一安排。

3、迎宾、接待工作，由张聪慧、潘晶晶负责。

4、礼品的采购、派发、保管，由朱郴辉、张小慧负责。

5、准备材料：优惠宣传资料、拼图、拼图比赛宣传单等。

十、其他事宜：

主办方：珠海ⅩⅩ村镇银行香洲支行

地址：珠海市香洲山场路28号

电话：07

香洲支行

第三篇：银行支行消防演练方案

根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、报警与接警；

2、初期火灾的扑救；

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；

4、火灾现场的安全保卫。

二、消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：

抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束。

第四篇：银行支行消防演练方案

银行支行消防演练方案

根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：

一、消防演练的内容：

1、报警与接警；

2、初期火灾的扑救；

3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；

4、火灾现场的安全保卫。

二、消防演练的阶段划分：

1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《中华人民共和国消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。

2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。

指挥组：

灭火组：

接水组：抢救组：

警戒组：

保障组：

3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。

4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。

三、演练要求：

1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。

2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。

3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。

4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束。

我部为提高全员消防意识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，使每个员工掌握一定的消防知识。消除火灾隐患。学习有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。检验项目部《火灾应急救援预案》的可行性，各救援组在紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。我部以“消防月”为楔机，围绕“全民关注消防，生命安全至上”为主题。我部在2010年11月9日 “消防日”举行了防火演练。邀请了业主桂工、监理孟工观摩。防火演练总结如下：

一、取得的成绩

全体项目员工的安全意识有所提高，对消防安全常识有了进一步了解。对应对突发事件的应急能力有所提高，演练现场大多数员工能有效组织、迅速对火灾事故警报做出反应，大部分救援小组负责人能有效组织本组组员疏散、警戒和投入灭火行动中。对今后应对突发事件有一定的提高。

演练前我部组织了消防预案演练培训，使现场人员掌握一定的消防知识，增强员工在紧急情况下的应变能力，自我防护能力，学习了有关消防知识和消防器材的使用方法,并掌握消防逃生技能及注意事项等。项目部利用张贴标语的形式大力宣传消防安全的重要性。

演练过程中，员工们的团队凝聚力得到了升华。应急领导小组的组织能力、指挥能力和应急应变能力也得到了锻炼。基本上达到了防火演练的目的。

二、不足之处

少数员工安全意识不够强，责任心不强，演练不够认真。个别救援组负责人对本组组员对本次演练的重要性宣传力度不够，表现在行动缓慢、纪律松散、不够严肃。救护组的演练不够到位，灭火组的演练不够真实，整体演练效果不是太好。

三、后续工作安排

减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。因此项目部在今后的工作和应急活动中对以上的不足之处加以改进，进一步加强应急工作的培训宣传工作。增强应急预案的可行性。确保各救援组在今后紧急情况下的到位及时性以及在救援过程中如何确保救灾中人员和设备的安全。

第五篇：邮政银行。。。支行宣传方案

《邮政银行。。支行信贷宣传方案》

为了加快我行资产类业务的发展，根据省市行宣传工作会议的精神，进一步加大我行资产类业务的宣传工作，努力提升我行在行业中的影响力，为我行资产类业务发展壮大奠定基础，本着高效应，低成本的原则，结合我行的实际特制定本方案。

一、定制不锈钢X展架

X展架画幅尺寸大，使用时间长，可承载信息较多，视觉冲击效果较明显。各大银行网点均不同程度地运用了以上宣传方式。可在营业厅正门处或在较醒目的位置摆设了多幅X展架，加大视觉冲击效果。（关注相应宣传资料的时效性并及时更换）可根据情况更换不同的业务宣传资料。

根据材料大小的不同价格在300-800之间

需要数量：6个

预计所需费用：4200元

二、定制玻璃门窗粘贴宣传海报

海报直接粘贴在大厅玻璃门窗上进行业务宣传，我们认为在粘贴美观、画幅尺寸及色调适当的前提下是具有较好宣传效果的。可以将网点均统一在营业厅玻门处并排粘贴业务宣传海报，数量2-4幅，对称排列，高度为玻门的腰线以上。

根据材料及大小的不同价格在200-300之间

种类及数量根据业务发展情况制定

预计年所需费用2000元

三、定制墙体海报宣传栏

充分利用ATM自助银行的内部墙体，装设海报栏，并放置了多个产品海报。特点是观赏性较好，视觉冲击力强，使用寿命长。

根据材料的不同价格在400-600之间

定制数量：4个

预计所需费用2000元

四、定制信贷产品介绍宣传牌、产品宣传折页

充分利用邮政的网点和人员优势，积极和邮政合作，在每个银行及邮政网点悬挂信贷产品介绍宣传牌及放置信贷产品宣传折页，同时组织邮政网点人员学习掌握简单的业务介绍和业务受理。

宣传牌价格150元/个 宣传折页价格0.1元/张

数量15个根据不同时期的产品种类印制

所需费用2250元

五、电视台滚动字幕广告

电视广告覆盖面广，可根据我行业务发展的情况，不断更换宣传内容。价格150元/天

不定期宣传

所需费用10000元

六、出租车后挡玻璃黏贴广告

出租车流动性强，覆盖面广，如在车后挡风玻璃上粘贴我行醒目的产品宣传画，乘坐的顾客上下车都能看见，宣传效果及视觉冲击效果非 所需费用3000元

常强。如几十辆车同时都粘贴我行产品宣传画，将大大提高我行信贷产品影响力。

价格每辆车每月50元

不定期宣传：

预计费用：6000元

七、宣传横幅、墙体广告

特点：价格成本低，使用时间长

预计年费用：4000元

八、制作家庭生活类纪念品

制作这类纪念品，可在纪念品上印制我行的产品介绍，一是扩大影响，二是因为是生活用品，所以必然会经常使用，时间长久了在人的潜意识里不知不觉的就印入了产品概念。

预计年费用：10000元。

全部九种宣传方式共计所需费用：。。。。元