从行为科学的领导行为理论谈管理理论的创新

第一篇：从行为科学的领导行为理论谈管理理论的创新

从行为科学的领导行为理论谈管理理论的创新

[摘 要]:

[关键词]::领导行为管理 管理理论 创新

领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分，包括对领导者的素质、领导行为、领导本体类型、领导方式等方面的研究。领导行为理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。

领导理论的研究成果可分为三个方面，即领导特性理论、领导行为理论和领导权变理论。由于领导特性理论忽视下属的需要、没有指明各种特性之间的相对重要性、缺乏对因与果的区分、忽视了情境因素，导致它在解释领导行为方面的不成功。领导行为理论集中研究领导的工作作风以及行为对领导有效性的影响，主要研究成果包括：K．Lewin的三种领导方式理论、R．Likert的四种管理方式理论、领导四分图理论、管理方格理论、领导连续统一体理论等等。这些理论主要是从对人的关心和对生产的关心两个维度，以及上级的控制和下属参与的角度对领导行为进行分类，在确定领导行为类型与群体工作绩效之间的一致性关系上取得了一定的成功。

而管理理论创新是对组织内外坏境改变的适应性行为，是为了达到组织的社会效益，经济效益和生态效益等组织目的而进行的一种创造过程，它包括管理思想，管理方法，管理理论，组织结构，组织方式等诸多方面的系列变革.管理理论的创新主要表现为：企业追求目标发生了巨大偏转，由单纯追求利润最大化转变为对整体价值最大化的追求；对员工的认识由“劳动力”转变为“人力资源”，并逐步演化成为“人力资本”；管理模式由传统的监控型管理转向授权型管理；从组织结构上看，传统的金字塔式的权力型组织结构向扁平化发展；从竞争角度讲，从传统的生产竞争转向对市场拥有能力的竞争；从企业文化角度看，从依靠严格，完备的规章制度转向以统一思想，营造组织共同的远景来集聚企业的凝聚力和向心力；从激励体制来看，由短期激励转向长效激励由物质奖励为主转为情感激励为主.无疑，为适应坏境变化的要求，就要在管理上创新。

从行为科学的领导行为理论与管理理论的内容上可以看出，科学的领导行为能激发管理者对管理理论的创新。一个成功的企业既离不开科学的领导行为，也离不开管理者对管理理论的创新。毋庸置疑，行为科学的领导行为理论与管理理论是相辅相成、密不可分的，这样才能保证一个平凡的企业走向成功。

下面就领导行为理论的交流模式与管理理论创新之间的关系，我简要论述一下企业在管理方面应该注意的问题。

模式一：专权独裁式。权力集中在最高一层，下属毫无发言权，管理者对其下属毫不信任。决策和组织目标都是由管理阶层做出的，然后下达一系列命令，必要时以威肋和强迫方式执行命令。上下级之间交往极少，即使有，也是在紧张和互不信任的气氛中进行。在这种管理体制下，最易形成与正式组织的目标相对立的非正式组织，领导者认识不到在管理方面的缺陷，对企业而言将产生负面影响。

模式二：温和独裁式。权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，管理者对其下属有一种类似主仆间的信任，有一种较谦和的态度。大致方针由最高阶层制定，但许多具体决策则由较低阶层按规定做出。管理都采用奖惩来进行激励和督促职工完成生产任务。上下之间的交往较多，但并不是以平等地位和互相信任的气氛中进行的。这种管理体制通常也会形成非正式组织，但并不一定都与正式组织的目标相对立，领导者在管理方面虽然能使企业的效益趋于稳定发展，但是没有管理的创新最终还是迎来被淘汰的危险。

模式三：协商式。重要问题的决定权在最高一级。中下层在次要问题上也有决定权。管理者对下层有相当程度的（但不是完全的）信任。上下级之间具有双向的信息沟通，通常也是在相当信任的气氛中进行的。职工大都有责任感。管理者主要采用奖惩进行激励和督促职工。在这种管理体制下，组织中的非正式组织，有时会对正式组织的目标表示支持，有时也会做出轻微的对抗，管理者面对此种管理模式，可以看到企业效益在趋于上升，考虑到管理的负面作用，企业效益还是会受到相对程度上的影响。

模式四：参与式。让职工参与管理。企业领导对下属有完全的信任感。上下处理于等地位，有问题互相民主协商讨论。决策权与控制权不是集中于上层，而是分布于整个组织中，低层也能参于，不公有上下间的信息沟通，还有同事间的平行沟通，而且这种信息是在互相领带和友好的气氛中持久进行的。在激励方面，让工人参与制定经济报酬，设置目标，改进方法，评估目标的进展。在这种体制下，非正式组织与正式组织通常是合而为一的，所有的力量都为实现组织目标而努力，同时，组织目标同职工的个人目标也是一致。可见科学的领导行为与管理的创新最终保证企业在竞争中脱颖而出！

以上内可以看出，能否使企业的赢得最大效益，不仅仅在于领导者的行为方式，也在于管理者拥有一套科学的管理理论，在这种管理理论的基础上有效创新管理体制，这样才能使企业在运行中焕发青春，企业员工工作充满激情，使企业处于不败之地！

第二篇：领导行为理论

领导行为理论：寻求有效的领导行为模式

1、勒温等研究者领导作风分为：专制型、民主型、放任型等三种类型，力图科学地识别出最有效的领导作风。

专制型靠权力和强制性命令。特点是独断专行，亲自设计工作计划，靠行政命令和纪律，很少参加群众社会活动。成员之间攻击显著，服从领导，表现自我多，推卸责任，无人监督就热情低，无责任感。（X型假设+机械式组织）

民主型权力定位于群体，以理服人，以身作则。集体决策，分配工作看能力兴趣，工作自由度大，非正式权力和权威，参与团体活动。成员间友好，团队精神，团结解决困难，领导在不在一样，满足感高。是工作效率最高的作风，积极主动，创造性强。

放任型：权力定位于成员，工作无计划无检查无制度，效率最低，只有社交效果，不能完成目标。

专制型重视任务，不关心员工，心理距离大；民主型注重团队成员需要，应高民主平等气氛，心理距离小；放任型团队绩效低，人际关系冷漠。就绩效而言，放任型低于专制型和民主型，并且民主型领导的群体的工作质量与工作满意更大。

2、领导行为四分图理论

两个基本的领导行为维度，分别称为关系组织和关心人，同创立结构和关怀体谅。

关心人只是领导者重点强调建立互信的气氛，尊重下级的意见与员工的感情，关心他们的利益和需求，鼓励部下发表意见等。关心组织是指领导者重视组织设计，明确职责和关系，确立组织、群体与个人的工作目标，建立明确的组织形态、信息沟通渠道及工作程序方法。两个相互独立的维度即领导行为可分为四种类型。（１）低关心人而高组织的领导；（２）高关心人低组织的领导；（３）低组织低关心人的领导；（４）高组织高关心人的领导。一般来说，高组织高关心人的领导较好。当然，哪种最好或最差，要根据具体情况而定。

第三篇：从马斯洛需求理论谈加强一线环卫工人思想政治工作

从马斯洛需求理论谈加强一线环卫工人思想政治工作

马斯洛需求层次理论是管理学中的一个重要理论，它将人的需求按层次分为五种：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

一线环卫工人是环卫工作的中坚力量，关乎环卫工作的实际成效，而他们多为临时工，劳动关系不稳定，受环卫事业经费的影响，工资普遍较低，工作又是集苦、脏、累于一身，加上社会世俗偏见的影响，容易出现应付、不安于岗位的不良情绪，工作积极性不高，流动性大，管理中存在很多问题。着力加强一线环卫工人队伍的思想政治工作，激发一线环卫工人的工作热情和工作积极性，稳定环卫队伍建设，推进环卫事业的科学发展，已经成为环卫工作中面临的一个重要问题。马斯洛需求理论正为做好环卫工人思想政治工作提供了有益的探索途径，通过满足环卫工人各个层次的需要以作为激励的方式，提升他们的工作积极性和队伍稳定性。

生理上的需求和安全上的需求是环卫工人最基本的需求。许多环卫工人之所以从事这项工作，仍然是为了挣钱生活。满足他们的基本需求是做好他们思想政治工作的基础。一要不断提高环卫工人的福利待遇。要逐步提高他们的工资待遇水平，积极为他们购买社会保险，切实维护和实现他们的合法权益。及时为他们排忧解难，帮助困难职工。二要努力为环卫工人创造良好的工作环境。合理安排工作和节假日，满足日常家庭生活的需要，恶劣天气灵活调整工作时间，创造良好的工作环境和作业条件，保证他们的人身安全，工作中获得满足感。

情感和归属的需求、尊重的需求是加强环卫工人思想政治工作的主要出发点。很多环卫工人工作也是为了有所作为，更追求工作中潜在的意义，希望得到社会的尊重。一要注重人性化管理。要转变管理模式，关心、尊重、理解环卫工人，站在他们的立场上沟通，了解他们的思想状况，全面、真实、准确地掌握他们的生活、工作情况和思想动态，多听取合理化建议，把思想政治工作做到细微深处，在营造良好的工作氛围中树立责任意识。二要构建和谐的人际关系。利用节假日及环卫工人节，开展各种文体活动和送温暖活动，以平等的身份与之谈心和思想交流，用柔性的教育和温情的关怀换取信任，与他们建立广泛的联系和浓厚的感情，增强他们的归属感。三要营造良好的社会氛围。加大宣传力度，肯定和赞美环卫工人的劳动，树立环卫工人是“城市美容师”的观念，提升环卫工人的社会地位，引导市民关爱、支持环卫工人，让他们感受到劳动的意义和社会的尊重，增强工作成就感。

自我实现的需求是最高层次的需要，是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，达到自我实现，以工作的成就为最大的快乐。表现在一线环卫工人身上就是以清洁城市为己任，最好地完成自己的工作，并因此觉得荣耀和自豪，这是环卫工人的思想政治工作的最高层次。一要充分发挥榜样的作用。采取生动感人的具体人物和事例感染他们，在一线挖掘典型，开展先进评比，大张旗鼓地表扬和鼓励先进，给予一定的物质和精神奖励，使他们学有榜样、行有方向。二要引导他们形成良好的职业道德。要帮助他们正确处理好环卫与个人的关系，树立正确的人生观、价值观，发扬“宁愿一人脏，换来万人洁”的奉献精神，加强理想信念教育，提高他们的精神境界，树立起以“清洁城市，造福人民”为己任的自豪感。

第四篇：从需求弹性理论解释企业创新行为

从需求弹性理论解释企业创新行为

许多企业都以不断创新作为自己获取最大收益的一种必需手段，那么为什么企业的创新如此重要呢？

从经济学中的需求价格弹性来说，需求价格弹性是衡量一种物品需求量对其价格变动反应程度的指标，需求价格弹性越大，就说明这种物品的需求量对价格变动的反应越大；需求价格弹性越小，就说明这种物品的需求量对价格变动的反应越小。而企业的创新行为，就是减小其生产商品的需求价格弹性，亦即减小这种产品的需求量对价格变动的反应的一种方式，通俗点讲就是要让自己的产品即使卖得很贵也会有顾客愿意购买。

需求价格弹性有一条规律是：相近替代品的可获得性。当一种商品在市场上有另一种商品可以将其替代时，它的需求弹性就会较大，那么生产它的厂商所获得的收益就达不到最大，于是企业需要创新，需要生产出其他厂商没有的产品。像娃哈哈和康师傅，它们都生产红茶绿茶，都生产葡萄汁苹果汁，但是娃哈哈生产营养快线而康师傅没有，于是红茶绿茶果汁的价格都一样只要三块钱左右，但是营养快线却能卖到四块一瓶，原因就是营养快线在市场没有相应的替代品，于是它的需求价格弹性变小了，企业所能获得的收益变大了。这就是企业创新带来的好处。

需求价格弹性的另一条规律是时间框架——物品的需求往往在长期内更富有弹性。那么企业要想获得更好的收益，就不得不创新，因为在短期内也许一种商品的需求弹性会较小，即厂家能获得较大的收益，但一旦时间长了，它的需求弹性便会变大，厂家的收益随之减小。还是以营养快线为例，几年前它刚被推出的时候，市场需求较大，所以即使比其他饮品贵却还是有人买。但我们可以看到，虽然它的价格一直没有变，可是它的销售量在近年有所下降（没有具体数据，观察法得来的），原因就是时间框架，经过几年的时间，它的需求弹性增大了。所以厂商在去年又推出了“营养快线 幸福牵线”这一系列，使它的需求弹性减小，商家获得了更大的收益，这也是企业创新带来的。

总之，企业所追求的是利益的最大化，而创新行为能减小其创新产品的需求弹性，这样才能使其销售量得到提高，从而提高收益。所以，从需求弹性的理论来说，企业应该对自己的产品进行创新。

第五篇：《组织行为与人本管理》一、行为科学的基本概念

一、行为科学的基本概念

●广义的行为科学

行为科学是研究行为规律的科学，它不仅研究人的行为规律，也研究动物的行为规律，主要是研究人的行为规律。德国心理学家勒温（Kurt Lewin）提出人的行为规律公式：

B=f（P，E）

B：行为；

P：个人因素； E：环境因素；

人的行为是个人与其环境相互作用的结果。

●个人因素包括：

人的个性特征（气质、性格、兴趣、能力）

人的个性倾向性（态度、习惯、信念、期望、价值取向）

●环境因素包括：

政治环境、经济环境、人文环境、工作环境、生活环境等

外部刺激→心里加工→行为产生

↑

个性特征、个性倾向性

●思维活动过程：

认知→组合→分析→判断

●人的显意识与潜意识

显意识：指脑波频率在14-21周的人类意识活动，显意识的特点是能理性的思考、逻辑的分析。

潜意识：指脑波频率在14-21周的人类意识活动，其特点是习惯性的行为，人类百分之八十的行为是由潜意识支配的，即由习惯确定的。

●显意识与潜意识的关系：

1、意识反复刺激形成潜意识。

2、无意识反复刺激形成潜意识。

3、意识瞬间强力刺激形成潜意识。

4、无意识瞬间潜力刺激形成潜意识。

〃充分利用能动潜意识的功能与作用——转变人的行为。

〃学习、掌握人的行为规律，就可以预测和控制人的行为。

●行为科学是一门边缘科学

行为科学以心理学、社会心理学、社会学和文化人类学等学科为主，研究人的行为基础规律的一门学科。

●个人因素中的人格（Personality）

奥尔波特：

“人格是个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式。”

人格是个体对他人的反映方式和交往方式的总和。

●人员个性类型

〃控制型 〃权威型 〃实用型 〃自尊型 〃自律型 〃冒险型 〃情感型

●侠义的行为科学

组织行为学（Behavioral science），是研究各类组织中人的工作行为。一方面研究工作组织如何影响人的思想、感情、态度、行为等；另一方面研究人的行为及其效果如何影响组织效率。

1、研究组织中的个体行为。了解和掌握有关人的个性、知觉、态度、需要、动机等规律，进而引导人的行为。¤目的：a为人员的选拔、任用、安排、培训、发展和考核等提供科学依据；b调动人的工作积极性；c职业管理；d挖掘人的潜力；e提升执行力

2、研究组织中的群体行为。研究群体行为规律对于作好管理有重要意义。从群体静态和动态两方面研究群体行为。〃静态方面主要指群体的规模、结构等。

〃动态方面指影响群体行为动向的各种因素，如群体的规范、压力、凝聚力、沟通、冲突以及群体中的人际关系等。

〃如何进行有效的团队建设 〃团队协作与冲突管理 〃人员配制、优势互补

〃集思广益、群体效益最大化

3、研究组织行为

主要内容包括组织结构、组织发展、组织变革以及提高工作生活质量等一系列问题

公司再造、创建学习型组织

4、研究领导力

主要内容包括领导的品质理论、领导的行为理论、领导的情景理论。

5、研究系统的组织发展与组织改革