行政管理工作流程

第一篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上级发文或外来文件

办公室查收——项目负责人查阅——公司领导批阅——文件归档

二、公司内部请示、报告、申请

项目呈报——项目负责人审阅——办公室查阅————公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）——承办项目执行——归档

三、公司文件制发

职能部门起草——有关部门会签（视情况）——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档

四、相关人员接待

项目申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待

五、公司印章管理

经办人申请——项目领导审核——项目负责人核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章

六、办公用品发放

项目申请——项目负责人审批——办公室（财务部）购置——填写领用单——发放

七、劳保、福利品发放

项目申请——项目负责人审批——公司领导签批——办公室（财务部）购置——填写发放单——发放——发放记录存档

八、在册职工社保申请

本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——资料归档

九、员工辞退

1、自动离职： 本人书写辞职报告——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档

2、公司辞退职工： 项目申请（视情况）——办公室起草辞退书——项目负责人审阅——公司领导批阅——办公会议审议——发放辞退书——结算工资——归档

第二篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上级发文或外来文件

办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档

二、公司内部请示、报告、申请

部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）――承办部门执行――归档

三、公司文件制发

职能部门起草——有关部门会签（视情况）——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档

四、文件、资料复印

部门申请（内部资料）——办公室主任审批——复印

五、会议室使用

分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场

六、会议通知

部门会议：有部门领导自行通知

公司会议：分管领导核准——通知办公室——办公室通知

七、相关人员接待

部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待

八、公司印章管理

经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章

九、办公用品发放

部门申请——分管领导经——办公室（财务科）购置——填写领用单——发放

十、劳保、福利品发放

部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室（财务科）购置——填写发放单——发放——发放记录存档

十一、在册职工社保申请

本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档

十二、员工辞退

自动离职：本人书写辞职报告（30天后）——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档

公司辞退职工：

部门申请（视情况）——办公室起草辞退书——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议审议（工会参与）——发放辞退书——结算工资——归档

第三篇：行政人事管理工作流程

行政人事管理工作流程

一、人员配置

⒈本公司从事与产品/服务质量和环境绩效有影响的所有人员（包括代表本公司从事以上工作的人员）应具备完成工作任务和胜任职责和的能力。人员能力可由文化教育程度、接受的专门培训、具备的专业技能和工作经历等方面予以综合判定。

⒉综合管理部制定《人员上岗/任职能力要求》，在其中规定各部门负责人和重要岗位人员的上岗/任职条件，报总经理批准，作为任用、安排、选聘、雇用人员的依据之一。

⒊综合管理部负责组织和管理对人员的培训。对技术业务培训和安全环保培训各相关部门协助组织实施。

⒋必要时，由总经理决定，综合管理部可采取招聘、引进、雇用等措施，满足质量·环境一体化管理体系对人员能力和数量的需求。

⒌由总经理主持、综合管理部具体实施每年一次对人员能力的考核、评价，确定其胜任工作的程度。

二、人员培训要求

⒈基本培训：主要目的是为提高员工的质量意识和环境意识，以确保员工认识到： ⑴符合质量·环境方针和一体化管理体系要求以及符合适用法律法规要求的重要性；

⑵自己从事的工作和活动与质量、环境管理的相关性和重要性；偏离规定的运行程序可能导致的后果；个人工作的改进可能带来的质量、环境效益；如何为实现质量、环境目标做出贡献；

⑶在执行本公司的方针、目标、程序、实现管理体系要求，包括在环境的应急准备与响应方面自己承担的职责和作用。

⒉业务培训：主要是为确保员工具备完成特定职责和工作任务所需的专业技能/业务知识的培训，包括继续教育，知识更新的学习，以及上岗/转岗“应知应会”和资格的复检培训等。

三、培训的实施

⒈制定培训计划

⑴各部门根据其自身需要和人员变动情况，提出培训需求报综合管理部；

⑵综合管理部依据各部门提出的培训需求，结合本公司管理的要求，制定公司每的《培训计划》，报总经理批准。

⒉组织实施培训

⑴岗前培训

对新分配、新调入及转岗人员由综合管理部组织上岗培训，培训内容为本公司质量·环境管理体系文件、适用法律法规、公司有关规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等，培训方式采取由综合管理部组织专门人员授课。

⑵岗位培训

根据质量·环境管理体系运行需要和业务人员知识更新、技能提高的需要，各相关部门负责定期组织业务学习、互传互授相关知识和技术。

⑶外出培训

参加上级组织/当地主管部门举办的培训班。

⒊培训记录和有效性评价

⑴本公司自办培训由主办/承办部门负责填写《培训记录》，并采取考试、考核或座谈交流等方式对培训的有效性作评价，将评价结果记入《培训记录》；

⑵《培训记录》由综合管理部收集保存（包括外出培训获得的结业证、成绩单等）；同时应建立本公司特殊工种、特定要求人员（如电工、内审员等）接受培训获得相关的授权、资格证书情况的登记表，并收集保存上述人员的相关证书。

第四篇：行政管理工作流程

行政管理工作流程

一、上级发文或外来文件

办公室查收——分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档

二、公司内部请示、报告、申请

部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）——承办部门执行——归档

三、公司文件制发

职能部门起草——有关部门会签（视情况）——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档

四、文件、资料复印

部门申请（内部资料）——办公室主任审批——复印

五、会议室使用

分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场

六、会议通知

部门会议：有部门领导自行通知

公司会议：分管领导核准——通知办公室——办公室通知

七、相关人员接待

部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待

八、公司印章管理 经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章

九、办公用品发放

部门申请——分管领导审批——办公室（财务科）购置——填写领用单——发放

十、劳保、福利品发放

部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室（财务科）购置——填写发放单——发放——发放记录存档

十一、在册职工社保申请

本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——资料归档

十二、员工辞退 自动离职：

本人书写辞职报告（30天后）——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档

公司辞退职工：

部门申请（视情况）——办公室起草辞退书——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议审议（工会参与）——发放辞退书——结算工资——归档

第五篇：行政管理工作

1．负责文档（包括请示、报告、通知、函等）的管理工作，进行文档收发、记录、存档工作；

2．负责各类业务合同的管理工作；

3．负责行政费用（通讯费、交通费等）报销管理工作； 4．负责就餐卡、考勤卡的管理工作；

5．负责行政会议的组织工作，并进行会议记录； 6．负责公司固定资产和办公用品的管理工作； 7．领导安排的其他工作。

一行政管理工作

1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

二、日常行政事务处理

1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。

3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。

5.日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

三、外部沟通

1.政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

2.合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

3.注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，但是行政工作在企业中的作用是不可小视的，所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。

从事行政专员所具备的素质：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

行政专员是每个公司所必须具备的岗位，以上所介绍的只是通常的工作内容，当然具体事务要根据各个公司的具体情况而定，但不会差的很多。在这里我们爱实习网也给广大的大学生朋友们提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

2.寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

3.及时充电，你喜欢什么想学什么，那就马上行动，买些书或者去图书馆看些书，这对自己是有百益而无一害；

4.学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

5.有责任心，了解公司的企业文化，有创新意识。责任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以时刻准备挑战工作出现的难题，想问题要全面；

6.制定工作和学习计划，规划自己的人生；

7.了解各部门的特点和习惯，针对性地做好材料的准备和沟通工作，可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助，同样老板其实也是普通人，人总会有不适，人总会有脾气，我们应该给予谅解。