西方领导理论发展综述

第一篇：西方领导理论发展综述

专题三：西方领导理论发展综述

19世纪末，伴随着古典管理理论的产生，西方国家开始了对领导理论的研究。西方研究人员将领导活动作为独立的对象作了系统的研究，从不同的角度提出了自己的领导理论。西方的领导理论随着时代的发展在不断深化和拓展,从找寻有效领导者品质的特质阶段,到探求有效领导行为方式和风格的行为阶段,再到从“情景”视角寻求有效领导的权变阶段,西方领导理论呈现出不同的研究特点。

一、领导特质理论阶段。

“领导是天生的”，这种信念在19 世纪末至20世纪上半叶占主导地位。这种理论认为：某些人生下来就注定要成为领导者。根据这种理论，恺撒、贞德、拿破仑都是与生俱来的领导者，他们生下来就具有一系列促使他们成为伟大领袖的个人素质。

在早期众多的理论和假说中，比较著名的是亨利的特质理论和吉赛利的特质理论：

1.亨利1949 年提出成功领导者应具有十二点特质：成就欲强烈；敢于承担责任；尊重上级；组织能力强；决断力强；思想敏捷；自信心强；极力避免失败，不断驱使自己前进；讲求实际，注重现在；亲近上级，疏远下级；独立生活；忠诚组织。

2.美国学者吉赛利在20 世纪60年代指出领导者特质与领导效率有关，认为凡自信心强而魄力大的领导者，成功机率较大。

二、领导行为学派阶段。

由于领导品质研究方法没有产生预期的结论，领导学研究人员在行为科学研究方法的影响下，从20 世纪40 年代起逐渐将领导的研究重点从领导者的品质特征转移到对其行为的研究上来，即研究领导者做了什么，是怎么做的，领导者是谁，他与职员之间处于什么样的关系。

行为理论强调一个有效领导的行为，而不是判断谁应是一位有效的领导者。由于行为能被观察、能被测量，比品质更具有客观性、更精确，行为研究比特质研究更为有利。这段时期的领导行为理论研究集中研究了两个方面：一是研究领导者具备什么样的领导行为，二是研究什么样的领导风格才能提高领导绩效。

1.弗莱西曼的研究。

该研究确立了领导行为研究的两个最基本考察维度：关怀维度和定规维度。其中关怀维度即领导者对与员工的信任和尊重的程度。定规维度即为达到一定目标，领导者对不同角色进行分配和定位的倾向程度。

在此基础上还提出了四种领导方式：高关怀—高定规、高关怀—低定规、低关怀—高定规、低关怀—低定规。该研究表明：不同的领导方式对工作效率和职工情绪有直接的影响。

2.管理方格图理论。世纪60 年代中期，美国得克萨斯大学的管理学者罗伯特•布莱克和简•默顿设计的管理风格图，考察了“对生产的关心”和“对人的关心”这两个维度，每个维度由低到高被分别赋予从1到9九个值，由此出发提出了五种典型的领导方式：

A.（1,1）型：对生产和人都不关心，即“缺乏型领导”；

B.（9,9）型：对生产和人都极关心，即“团队型领导”；

C.（1,9）型：对人最大关心即“乡村俱乐部型领导”；

D.（9,1）型：对生产最大关心，即“任务型领导”；

E.（5,5）型：对生产和人的关心都居中，即“中庸之道型领导”。团队型领导模式被认为是最理想、最有效。该模式将“对生产的关心”和“对人的关心”两方面结合起来，使组织的目标和个人的需要相结合，从而形成患难与共的命运共同体关系。布莱克和默顿认为，领导者应该客观分析各种情况，把自己的领导方式改造为团队型管理，以求得极高的效率。

3.卢因的领导风格理论。

在这一时期影响较大的理论还有卢因的领导风格理论，卢因等人提出专制型、民主型、自由放任型领导风格，他们得出结论：只有在民主的领导风格下，才能达到群体的高生产率和群体的高满意率。

4.立克特的“第四种领导体制”。

利克特指出，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其他工作都取决于这一点。因此，他提出了领导方式和风格有四种类型：专权独裁型、温和命令型、协商型和参与型，称为“四种领导体制”。利克特认为只有第四种“参与型领导体制”才是效率高的，因为它注重人际关系，领导者以人为中心，本质上民主。

5.领导风格连续统一体理论。

与利克特不同，罗伯特•坦南鲍姆和沃伦•施米特提出了领导风格连续统一体理论，认为并没有一种领导风格总是正确的，也没有一种领导风格总是错误的。他们认为，领导有多种多样的风格，从以领导为中心的专制风格到以下属为中心的民主风格，存在7 种不同的领导风格，而选择哪种风格最为有用，坦南鲍姆和施米特认为，需要考虑领导者的个性因素、被领导者的因素、环境方面的权变因素。

三、权变领导理论阶段。

在领导行为理论研究的后期，一些研究人员已经开始寻求解释领导的更为复杂的方法了。特别是研究人员已经注意到要考虑情景因素了，到20世纪60 年代，这些因素被应用到领导研究当中。

1.费德勒的权变理论。

弗雷得•费德勒是率先进行这项工作的研究者，他使领导研究从考虑领导者本身因素的简单模型向包涵权变因素的复杂模型转变，逐渐形成了权变领导理论。

费德勒的领导权变理论的基本观点是：领导者的个性行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境，并不存在一种普遍适用的“最好的”或“不好的”领导方式，领导是一个动态过程，领导

者的有效行为应随着下属的特点和情境的变化而变化。

该理论从三个维度考察了影响领导效果的环境：

1)职位权利：领导者的职位权利在什么程度上时群体成员遵从他的指挥；

2)任务结构：任务能够得到明确阐明的程度和部属对这些任务的负责程度；

3)上下级关系：群体成员爱戴信任领导，情愿乐于追随领导的程度。

该理论将领导方式分为两类：

1)高LPC型，即趋向于人际关系型的领导方式。

2)低LPC型，即趋向于生产型的领导方式。

其研究表明：在非常有利和非常不利的两种环境中，注重任务的领导者工作时最有效的，当情况只是稍微不利或稍微有利时，注重人际关系的领导者工作是有效的。对低LPC型，他首先关注的是工作任务的完成，环境较差情况下，首先关注任务的完成，当环境变好时，任务完成也不是问题，此时他考虑的是建立良好的人际关系。对低LPC型，比较重视人际关系，环境较差情况下，他将人际关系的改善放在优先位置，环境较好时，人际关系自然很融洽，此时他追求工作任务的完成。从而环境较好和环境较差的情况下应采取低LPC型方式；环境中等的情况下：采取高LPC型方式。

2.途径—目标理论

加拿大多伦多大学罗伯特·J·豪斯教授提出了途径—目标理论。该理论是扩充和完善了的的领导权变理论，以期望理论及对工作和对人的关心程度的模式为依据来进行研究。该理论的核心是领导者影响着行为与目标之间的途径。该理论认为：领导者的工作是帮助下属实现他的目标，有效领导者能够通过明确指明实现目标的途径、方式来帮助下属，并为他们扫清前进障碍，从而使其工作容易进行且保持目标与组织目标一致，其工作效率取决于他能激励下属达到目标并在工作中得到满足的能力。

豪斯将领导风格分为以下4种类型：

1)指导型：领导者让下属知道他对他们的期望、完成任务的进度安排及对完成的方式等给予具体的指导型意见，这种领导者事必躬亲；

2)支持型：关心下属生活和幸福，考虑下属需求，努力营造愉快的组织气氛；

3)参与型：领导者做出重大决定之前充分考虑下属意见和建议，允许下属对上级决策施加影响；

4)成就导向型：领导者善于提出具有挑战性的目标，并努力寻求改进业绩的办法，诱导下属最大限度发挥自己的才能，深信下属愿意实现高要求的指标。

豪斯认为“高工作”和“高关系”的组合不一定是最有效的方式，还应补充环境因素，应在考虑环境和下属这两个因素的情况下选择合适的领导风格。

3.成员交换理论。

在该阶段另一个不容忽视的理论是领导者——成员交换理论。该理论认为领导者由于时间压力等原因与部分下属建立了特殊关系，这些人被称为圈内人士，其他下属被称为圈外人士。圈内人士与领导之间有更多的感情联系，更受领导信任和关照，他在服从领导时更为积极、主动，并能发挥最大的才智完成工作任务。而圈外人士与领导之间的关系是在权力系统基础上形成的，是一种纯粹的工作关系，他们与领导接触少，也很少能得到领导额外的奖励和机遇。因此，领导者与下属中不同成员的亲疏程度是影响领导绩效的重要变量。

4.其他理论。

此外在该阶段有影响的理论还有保罗•赫塞和肯尼斯•布兰查德的情景领导理论，维克多•弗罗姆和菲利普•耶顿的领导参与模型。前者重视下属，认为正确的领导风格必须根据下属的成熟水平来确定，因为如果下属拒绝领导者，无论领导思想多么正确，计划多么周密，都只能是领导者自己的事，难以变成现实。后一理论模型将领导行为

和下属参与决策联系起来。

参考文献：

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[8 ]吴维库(等)以价值观为本的领导行为与组织绩效在中国的实证研究，系统工程理论方法应用[A]12003 ,3 :735

第二篇：当代西方翻译理论（范文）

后殖民主义入翻译策略探究

文学翻译并不单纯地只是两种语言符号的转换，在翻译的过程中，必然还会涉及到社会政治、经济文化等因素。传统的翻译研究只是停留在语言内部，忽视了文本背后所隐藏的权力话语。在后殖民语境下，政治经济的不平等导致了强势文化（宗主国）与弱势文化（殖民地）之间的权利差异，翻译文本根本无法实现人们预期的平等对话和转换。因此21世纪的我们在进行翻译时必须从各个角度考虑翻译策论的选择与使用。

一、后殖民主义与后殖民主义翻译理论

后殖民主义是20世纪70年代兴起于西方学术界的一种具有强烈的政治性和文化批判色彩的学术思潮,主要着眼于宗主国和前殖民地之间关系的话语。后殖民主义中影响最大的一支是以巴勒斯坦裔美国学者赛义德、印度裔美国学者盖娅里特·斯皮瓦克和波斯裔美国学者霍米·巴巴为代表的“三剑客”。

后殖民主义翻译理论是后殖民主义在翻译研究中的一种应用形态与研究范式。它始于20世纪80年代中后期，一反翻译研究的结构主义语言学范式，延续80年代以来翻译研究的文化转向，以其独有的研究路径“权力关系的透视”介入到对翻译活动和翻译文本的研究。他们围绕“权力关系”、“翻译的政治”和“归化与异化”等核心问题，从不同视角研究了不同历史语境下的翻译与文化政治问题。后殖民主义研究为翻译研究提供了一个新的视角，它认为翻译是殖民文化的产物，是帝国主义国家在新的历史条件下实施文化霸权和文化侵略的工具。后殖民主义翻译理论以权力差异理论为基础，专注于研究权力差异语境中译者的价值取向和翻译策略的使用情况，探讨译者因意识形态、权力等文本外部因素的制约而采取的不同翻译策略。

二、后殖民主义视角下翻译策略的选择

后殖民主义翻译理论以权力差异理论为基础，借助描写的方式观察、研究和解释权力差异语境中译者自觉与不自觉的价值取向和策略选择。用它的相关理论对归化、异化、杂合化翻译策略进行分析。后殖民主义理论给翻译研究提供了一个新的视角，有助于在翻译研究上实现各种理论方法共融、互补的有效整合，从

而推动翻译研究的进一步发展。

（一）归化的翻译策略

归化的翻译策略的使用是殖民者利用自身的权力话语，实施文化侵吞，进行文化殖民的工具。归化的翻译总是根据强势语言的规范和文化来进行自我调整，不仅帮助帝国国家主义散播话语权力，通过翻译文本巩固了他们的霸权，而且被殖民一方的读者无视本土的文化，在潜移默化中不断强化他们他者身份的认同。这里以霍克斯译《红楼梦》的一段为例：

宝玉心中想着：“难道这也是个痴丫头，又像颦儿来葬花不成？”因又自叹道“若真葬花，可谓东施效颦，不但不为新奇，且更讨厌了。”

“This is „imitating the Frowner‟ with a vengeance”, he thought, “If that is really what she is doing.Not merely unoriginal, but downright disgusting!”

成语是汉语的精髓，承载着丰厚的中国文化。对成语的掌握程度可以从一个方面反映他的汉语水平。作为一位汉学家，霍克斯不可能不知道东施效颦的典故及涵义，但是他仍将其译为 “imitating the Frowner with a vengeance”，原文中成语所特有的文化内涵被抹杀了，实现了文化的侵吞，翻译成为了描述不同语言和文化不平等权力关系的一个场所。不同的国家有不同的宗教信仰和军舰，造成在宗教文化的巨大差异。儒家，道教和佛教是中国的三大宗教和中国文化有很深的影响。而英国人信奉基督教，神是在他们的宗教信仰里的主要文化形象。在红楼梦翻译实例中所反映的宗教信仰差异从以下例子中可以看出：

刘姥姥道：“阿弥陀佛！这全仗嫂子方便了！”

Yang‟s version: “Buddha be praised!I‟m most grateful for your help, sister.” Hawkes version: “Bless you, my dear, for being such a help!”said Grannie Liu.“阿弥陀佛”是一个典型的佛教词，是经常被中国人用来表达感谢和解脱的词语。虽然它不可译的准确，但它一定与佛有密切的关系，是在中国的主要宗教。显然，杨尝试引入佛教的读者而霍克斯避免两个宗教的差异与翻译成西方宗教的用语。

（二）异化策略的运用

理查德·亚克蒙指出，在强势文化的市场中，只有很少的文本是从弱势文化

中翻译过来的；而在弱势文化市场中，从强势文化市场中翻译过来的文本占所有翻译文本的绝大部分。异化的翻译思想认为,翻译应该表现语言和文化上的差异,并提供实现和研究差异的场所。同时，后殖民主义翻译理论家认为，翻译是一种文化政治行为，基于归化的翻译传播英美文化和英美意识形态，体现了文化传播中的不平等对话。异化的翻译实践就是要通过保留外国文本中异的成分，故意用不通顺、不流畅、不透明的非惯用表达方式，破坏目的语文化的规范。让我们看一个例子：

贾芸笑道：“巧妇做不出没米的粥来。”

Yang‟s version: “Even the cleverest housewife can‟t cook a meal without rice.” Hawkes‟ version: “Even the cleverest housewife can‟t make bread without flour!”

“米”和“粥”是两种中国常见的食品，其中“粥”是中国特色。水稻是中国与西方共有的食物，但不像中国人那样用来做稀饭，西方人用燕麦作稀饭。因此，英语单词“porridge”是不确切的对应的汉语“粥”。在这个例子中，杨和霍克斯以不同的方式翻译中国食物。在杨的版本，他把“米”这个词用“饭”代替“粥”，这部分保持了中国风味。而霍克斯取代“米”和“粥”，用“面包”和“面粉”等对英国人熟悉的词汇。采用这样的策略，能引起西方人对中国人的生活方式的极大兴趣也能使中国传统文化进入西方文化。

再例如中国地铁站、街道、饺子、粽子、功夫和太极等词语的翻译都极大的采用了异化的翻译策略，极大地保留中国的特色。

（三）杂合策略的运用

在翻译界，归化和异化一直被认为是两种翻译策略。从后殖民主义翻译的研究视角来看，翻译是同帝国主义国家的殖民活动联系在一起的。采用归化策略的译文基本上没有翻译的痕迹。“译文读者在面对翻译过来的弱势文化的文本时会产生这样一种错觉，即他们仿佛在译作中看到了自己的影子，使他们感到熟悉、亲切，阅读起来轻松、自如，无需做出过多的努力。但与此同时，弱势文化所特有的语言和文化特征也都被归化的手法抹去了。”然而，异化的翻译策略则体现出两种语言所负载的文化上的差异，通过向强势文化输入弱势文化的异质性，形成了对强势文化的挑战。

事实上，没有哪个译文是绝对的归化或者绝对的异化，所有的译文都是杂合的，是归化和异化两种翻译策略相互交融的产物。蔡平先生说，“事实上，异化翻译和归化翻译并不是互相排斥的对抗性概念，而是互相补充、相得益彰的翻译策略和方法。”以杨译《红楼梦》为例

“谋事在人，成事在天。”

“Yang‟s version: Man proposes, Heaven disposes.”

“Hawkes‟ version: Man proposes, God disposes.”

宗教是在翻译过程中一个重要的文化元素。众所周知，佛教是中国的主要宗教。中国人认为“天”是控制一切的最强大的力量。天堂在中国古代哲学中占有最高的地位。天与人的关系是非常敏感的。在中国古代，皇帝宣布自己为“天堂”的儿子，他必须按照天意和回应人民的需要来稳定自己的统治。天似乎是所有的法律规则的总称。杨保留图像的“天”在源文本中的方式将中国独特的信念转化为一个等价的英语说通过改变“上帝”为“天”，告知中国的佛教信仰和目标读者。传递信息的方式，包含地道英语的组合，和中国独特的文化导杂交致的翻译。相反，霍克斯从第一世界国家的学者，不做任何改变，只需要相当于英国说，他认为西方读者相信基督教会更容易接受。当然，它更加自然在英语世界所接受，但他把佛教信徒在基督教。

不可否认，无论译者采用归化还是异化的翻译策略，只要异域文本进入本土文化,其译文语言都不可避免地具有某种程度的杂合。归化和异化的差别只是杂合程度的不同而已。无论这种杂合的程度有多低，都会将异族的语言文化价值观引入目标文化,而无论杂合程度多高，也难以彻底摧毁目标文化的民族身份。一种文化,如果不想与世隔绝，那就必须要进行文化交流。既然要交流,就要坦然面对杂合。不间断而有度的杂合可以提高文化机体的免疫力，降低排异性。一种文化如果想要在日渐开放的形式下免于被殖民统治的厄运，有不断提高自身的文化地位,才能从根本上抵制文化侵略。

三、结尾 各种语言之间存在的差异，使翻译的必要。但是翻译不只是反映了从一种语言到另一个的改变；更重要的是，它是文化交流活动。通过译者翻译策略的选择反映了他们的文化身份。然而，在翻译实践中，归化和异化是不可分的绝对；这

两种策略都是混合。文化的异质性和文化交流的必要性决定了翻译的必然性杂交 在后殖民主义语境中，杂合的战略具有重要的意义和很强的文化。从红楼梦杨译本的分析，我们可以看到，异质文化的可翻译文本中的兼容。杂合可处理文学翻译中的文化差异的一个好方法。

参考文献

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第三篇：西方管理理论复习题

一、简答题

简述法约尔关于管理的定义。

答：管理是由计划、组织、指挥、协调及控制五要素组成的活动过程。（P23）

1、简述企业文化的作用。

答：企业文化在企业管理中的地位和作用可以归纳为1.导向作用，2.凝聚作用，3.激励作用，4.教育作用，5.宣传作用。（P284）

2、简述需求层次理论与双因素理论的主要区别。

答：赫茨伯格的双因素理论将激发人的动机因素分为保健因素和激励因素；马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个等级，生理上的需要、安全上的需要、社会交往的需要、地位或受人尊重的需要及自我实现的需要。但马斯洛的需要层次理论是就需要和动机而言的，赫茨伯格的双因素理论是就满足需要的目标（诱因）而言的。双因素论的重点是人们对待工作和劳动的态度。（P52、P58）

3、简述系统管理的特点。

答：系统管理有以下四个特点：1.以目标位中心，始终强调系统的客观成就和客观效果；

2.以整个系统为中心，决策时强调整个系统的最优化而不是强调分系统的最优化；3.以责任为中心，每个管理人员都被分配给一定的任务，能衡量其投入和产出；4.以人为中心，每个工作人员都被安排进行有挑战性的工作，并根据其工作成绩来付给报酬。（P199-P200）

4、泰罗针对当时美国企业所存在的问题提出了哪些管理措施和管理方法？

答：泰罗针对当时美国企业所存在的问题提出了许多管理措施和方法，主要有：1.定额管理；2.差别计件工资制；3.挑选第一流的工人；4.工具标准化和操作标准化；5.计划职能与执行职能分开；6.在管理控制中实行例外原则。（P9-P14）

5、解释非正式组织。

答：非正式组织是指，不属于正式组织的一部分，且不受其管辖的个人联系和相互作用以及有关的人们的集团的总和。（P162）

6、战略联盟。

答：所谓战略联盟是指两个或两个以上的企业间或特定事业与职能部门间，为实现某种共同的战略目标，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种联合体。（P306）

7、解释“胡萝卜加大棒”的管理学含义。

答：传统的科学管理理论把人看作仅仅为了追求最大经济利益而工作的“经济人”，认为人们工作就是为了单纯地追求物质和金钱。这种理论认为，对人的管理必然采取“命令与统一”“权威与服从”的管理方式。这种方式忽视了人的自身特征，忽视了人的精神需要和社会交往需要，“胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种，暗喻运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。（P49）

8、赫茨伯格的保健因素对应需求层次理论哪两个因素？

答：赫茨伯格的双因素理论和马斯洛的需要层次理论大致是相吻合的，马斯洛的需要层次理论中的生理和安全的需求相当于赫茨伯格的保健因素。（P58）

10、组织的本质。

答：按照社会系统理论的组织定义，组织的本质表现为进行协作活动的人组成的系统。（P162）

11、非理性主义。

答：是相对于传统管理理论中唯理性主义的管理思想而言的。他们认为,管理的根本因素是人,因此应当以人为核心,发掘出一种新的活生生的人为重点的、带有感情.色彩的管理模式来取代传统的纯理性模式。（P275）

12、简述权变的含义。

答：所谓权变是指权宜应变，指因时因事而变通的方法。权变理论是指以系统观点为依据，研究一个组织（企业）如何根据所处的内外部环境可变因素的性质，在变化的条件下河特殊的情境中，采用适用的管理观念和技术，提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动的一种管理理论。（P222）

二、辨析题

1、科学管理理论与一般管理理论研究角度

答：科学管理理论与一般管理理论都同属古典管理理论体系，但两者研究的角度有所不同。泰罗对管理理论的研究是从“车床前的工人”开始，着眼于基层，以企业的作业管理和基础管理为主，进而提出了系统的科学管理理论；法约尔对管理理论的研究是从“办公桌的总经理”开始，着眼于管理层，以整体的大企业为对象，侧重研究高层管理和一般管理理论。（P22）

2、事业部制组织

答：市场条件等外部环境变化快、内部各种产品之间工艺技术差别大的企业，其组织结构应采取事业部形式。各事业部内部整体化程度很高，而各事业部之间的联系较弱，只是通过财务、行政等经理协商会议及一些政策小组来制定共同的财务、技术和生产战略。（P232）

3、经营和管理的概念

答：法约尔认为经营与管理是两个不同的概念。企业经营包括六种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理只是企业经营中的一种活动，法约尔认为管理是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（P22-P23）

4、目标管理

答：目标管理是彼得.德鲁克提出，是指使管理人员和广大职工在工作中国实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。它综合了以工作为中心和以人为中心的管理技能和管理制度。目标管理的实施分为目标的制定、实施、检查、评价四个阶段。（P210）

5、企业再造理论和亚当.斯密劳动分工理论

答：所谓企业再造是指“根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量表现得关键上，如成本、品质、服务和速度等获得戏剧性的改善”。劳动分工理论是建立在企业“以大量生产为中心”的基础上的，由于精细的劳动分工可以提高工作的熟练程度，并节约因变换工种而损失的时间，从而提高生产效率、加快产品的批量生产。随着情况的变化，要求企业“以满足顾客需求为中心”，按劳动分工理论建起来的公司无法满足顾客需求，因此企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工理论，面对市场，在信息技术的帮助下，将分割过细的工作按业务流程的内在规律，并在良好的企业文化基础上重新整合起来，通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制，以满足顾客需求为中心，不断提高工作效率，增强企业的竞争能力。（P315）

6、扁平化管理的核心

答：扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。扁平化组织结构的典型特征是：围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构，具有充分自主权的以任务为导向的工作小组(团队)成为基本的构成单位纵向管理层次简化企业资源和权力侧重于基层；受顾客需求驱动。扁平化管理的核心是提高企业的竞争效率。

7、权变领导方式

答：权变理论认为，并不存在着一种普遍适用的，“最好的”或“不好的”领导方式。一切以企业的任务、个人和团体的行为特点，以及领导者和职工的关系而定。菲德勒的权变领导模型认为领导效率的高低取决于两个方面的因素：一是“相反方面类似点”的分数；二是对领导者是否有利的情况。豪斯的目标—途径领导理论认为，领导者的效率是以他能激励下属达到组织目标并在其工作中得到满足的能力来衡量的。雷定的领导效率三因素理论从对工作的关心程度、对人的关心程度和效率的高低这三个因素出发，对领导效率进行了研究。唐纳利的领导模型认为领导者个人的经历和经验会对领导者的品质和领导者的理解产生影响。（P233-P240）

8、管理过程学派

答：管理过程学派有三个基本观点：1.管理是一个过程，解剖它的最好方法是首先分析它的管理职能；2.管理科学是一门揭示管理人员活动规律的科学，这门科学既有自己的核心知识，又有边界范围；3.管理过程理论主张以职能分析为中心建立管理理论体系。管理过程学派的一个重要特征就是通过划分和分析管理职能来揭示管理过程和管理规律，但各个代表人物对管理职能的划分有所不同，但对计划、组织、控制这三项职能的认识完全一致，对指挥、激励、人事三项的意见也比较集中。（P142-P143）

9、人际关系学派

答：人际关系理论主要观点：1.企业职工是“社会人”。2.生产效率的提高，关键在于满足职工的社会欲望，提高职工的士气。3.企业中实际存在着一种“非正式组织”。（P48-P50）

10、早期经验主义学派对管理者与领导者的理解。

答：早期经验主义理论认为领导者是在一个组织系统中处于领导岗位的人员，管理者实际是指那些能影响整体绩效的各类决策者。这正是现代意义上的领导者。相反，早期经验主义学派所定义的领导者恰恰是现代意义上的管理者。（P208）

11、权变理论对人性的看法。

答：权变理论的理论基础是超Y理论，超Y理论是以行为科学理论中的有关人的特性的“复杂人假设”为依据的，复杂人假设的要点是：1.每个人都是有许多不同的需求，具有不同的能力，人的工作动机不但复杂而且多变。2.一个人透过其社会生活，会不断产生新的需要，因此，一个人在组织中表现得动机模式是其原理的动机与组织经验交互作用的结果。3.人在不同的组织和不同的部门中可能有不同的动机模式。4.一个人是否感到心满意足，肯为组织尽力，取决于其自身的动机构造及同组织之间的相互关系。

5.人可依自己的动机、能力及工作性质，对不同的管理方式作出不同的反应。（P224、P74）

12、决策理论对人的看法。

答：西蒙认为，人类实际的理性既不是完美无缺的“绝对理性”，也不是非理性的。他

提出了“有限理性”的概念，并指出，人们在决策时，不能坚持要求最理想的解答，常常只能满足于“足够好的”或“令人满意的”决策。决策中要把完全理性的“经济人”假设转变为有限理性的“管理人”或“决策人”的假设。（P180）

13、美日文化的不同

答：美国的文化基本以欧洲文化委基础，同时也揉进了世界其他民族的文化。其主要特征是：崇尚个人主义、英雄主义和理性主义。日本基本是以东方民族文化为主，其主要特点是：受中国儒家思想影响，偏重强调“诚”和“忠”，二是大胆吸收西方的文明成果，即形成所谓的“和魂洋才”。（P288）

14、管理科学理论主张

答：管理科学理论主张用科学的方法，特别是用定量分析的方法来解决管理问题，他们认为，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。他们主张多种学科交叉配合对管理进行研究。（P245-246）

15、第五代管理理论

答：第五代管理理论大都是基于对未来经济是知识经济的认识所提出来的。它反映了时代发展潮流，对知识经济含义的认识有一定新意，对知识经济条件下的管理问题进行了有益的探索，强调了学习的重要性，提出未来企业将是“学习型组织”的设想，强调了人才、知识、协作的重要性，强调了人的思想、价值观、创造性的重要性，提出管理就是“深度汇谈”，管理就是“用知识来开发知识”等论断。（（P348-P350）

三、论述题

1、联系实际谈一谈组织行为理论的借鉴意义（P132-P135）

答：

一、领导者要胜任新时期的领导工作就必须提高自身的素质。领导者应具备的品质1.以身作则，2.关怀下级，3.尊重他人人格，4.善于运用各种激励手段，调动人们的积极性，5.有敏锐的观察力和果断的判断力。提高领导者自身素质的途径有1.抓住重点，全面提高，2.变弱项为强项，3.努力学习，勇于实践，4.接受监督，及时纠偏。

二、不仅要关心工作，更要关心人。

三、组织的变革与发展要适应环境变化的需要。

2、案例分析：目前有一种：“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”社会现象，请用公平理论加以解释。

答：

一、公平理论是由美国行为科学家亚当斯提出的，这一理论侧重研究工资报酬等分配的合理性及其对人们积极性的影响。

二、一个人的工作动机不仅受到自己的获得

和付出的绝对额的影响，而且受到获得与付出相对比较的影响。

三、每个人即会把自己的获得与付出同他人作社会比较，也会同自己过去的获得与付出作历史比较。

四、不公平感的产生绝大多数是由于人们比较后认为报酬分配不公平或奖金制度不合理所造成的。

五、公平理论揭示了在人与人之间客观存在着相互比较，并在人们的心理上产生公平还是不公平的问题，管理者应引起重视，更好的调动人们的积极性。（P63-P64）

3、阐述第五代管理对知识经济的看法。

答：

一、“知识劳动”成为经济增长、组织兴旺阁个人幸福的关键。

二、发挥人们的创造力成为管理努力的重心。

三、知识和获取知识是土地、劳动力和资本之外的“第四财富之源”。

四、经济的成功来源于更有效和更快速地获取、整理和传播知识。

五、更新知识是保持竞争优势的关键。（P330-P334）

4、案例分析：某企业按十八届三中全会精神进行混合所有制改革。利润分配按4:3:3进行，即国家40%，经理层30%，员工30%。企业积极性极大提高。请用社会系统理论分析原因。

答：

一、巴纳德把组织定义为：两个或两个以上的人有意识协调的活动或效力的系统，这个定义包括以下含义：

（1）组织是由人的活动或效力即人的行为构成的系统；

（2）组织是一个系统；

（3）组织是动态发展的；

（4）组织是协作系统的一个组成部分。

二、社会系统理论认为，作为协作系统的正式组织，包含三个要素：协作的意愿、共同的目标、信息联系。

三、股份，形成了利益共同体，围绕共同利益产生共同目标，即把蛋糕做大，最后分蛋糕；股权激励，职业经理人就有了长远打算，员工3成股权，有了协作的意愿。

4、评价科学管理理论

一、局限性：泰罗像看待机器一样看待工人,科学管理是建立在缺乏信任、缺乏价值、才能和个人智力尊重的基础上的,泰罗的科学管理理论是一门与人的欲望无关的科学,在这里,管理不是一门有关人的科学，我们可以看到,泰罗准备将全世界的人打造成少数几种固定的模式，泰罗的理论否定了人类社会的基本行为习惯和伦理观念。

二、第一次改变了人们凭经验管理的看法，第一次系统地把科学方法引入管理实践创立了科学管理,首开西方管理理论研究之先河,使管理从此真正成为一门科学并得到发展，具有鲜明的时代性、实践性、标准性。

第四篇：西方管理理论案例分析专题

西方管理理论案例分析

某地一个煤矿发生了坍塌事故，压死了几名矿工，雇主拿出十几万块钱赔偿私了，当问及遇难矿工家属还有什么要求时，家属要求把死者的弟弟安排在矿井工作，老板答应了，煤矿继续开采。请用需求层次理论分析其原因。……P84-87

答：这是一道令人人心情格外沉重的试题，因为，生活底层的矿工显然被迫在用生命与温饱作交易！这是一道令人心碎的试题，因为生命在此受到了超乎想象的令人发指的漠视！我们知道，需求层次理论的创始人马斯洛在其所著《激励和人》一书中，把人的需要分为五个层次，按照重要性和发生的先后次序，由低往高形成一个需要等级，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、地位或尊重的需要、自我实现的需要。作者认为，人的需要是以层次形式出现的，一旦一种需要被满足，另一种需要就会出现，并要求满足。人就是为了满足需要而不断工作的。

本案中，煤矿坍塌，数名矿工丧命，10几万块钱便私下打发了！而遇难矿工家属的唯一要求仅仅是把死者的弟弟安置在矿井工作——死者家属放弃应有赔偿和抚恤等相关权力的要求显然是对法律的无知所致，而死者家属对亲人生命的看似冷漠其实是一种生活的无奈——显然，他们不仅尚未脱贫，甚至连起码的温饱都未能解决，最基本的生理上的需要——衣、食、住、行此时是他们的突出需要，在这一基本需要尚未得到保证和基本满足时，安全需要似乎并不突出、一时也尚未成为他们的内心需求，更别说人的社交、自尊等高层次的需要了。

而本案中的矿主，是一位典型的经济人，他之所以如此漠视矿工的生命，一则是自己为追求经济效益最大化，只顾赚钱，极少有在安全保障上的投入；二则也正是因为他看准了这些矿工离开矿井，起码的生活可能难以维持，因而，也就不会有对安全等方面更多的追求——矿工宝贵的生命却如此缺乏应有的保障，怎不令人扼腕叹息！

对我国企业文化借鉴意义

而我国文化，主要受儒家思想的影响，比较注重“仁”、“礼”“中庸之道”，容易“知足而乐”。与美国文化相比，“个人迷信”较强，个人奋斗不足；与日本文化相较，血缘关系较强，团队精神不足。因此，在我们的企业文化建设中，我们既应继承和发扬传统文化的精华，如“仁”和“礼”中所体现的“忠”：忠于国家，忠于社会，忠诚于客户；又如“中庸之道”中所体现的灵活、变通，而不是非此即彼的绝对。同时，有意学习、吸收美国文化中的进取精神和严格的制度管理，既鼓励个人进取，也提倡组织创新；还应学习日本文化中的团队精神，提倡集体协作，促进共同提高。在企业文化的创建中，克服人治，提倡法治，提倡以文化治企，并努力形成一个1+1>

2、全体员工齐心协力的良好团队氛围，以使我国企业能尽快形成既具有传统文化特色，又能兼收并蓄国外先进文化的中国式现代企业文化。

第五篇：西方翻译理论课文总结文档

课文上的总结：

1.The two dominant modes of research in the field of translation through the seventies were those focused on primarily literary concerns: First, rejecting theoretical presuppositions, normative rules, and linguistic jargon, and those focused on linguistic matters, claiming a “scientific” approach;Second, rejecting a logical solutions and subjective speculation.2.A few years later, Lefevere outlined the crux of the theoretical problem, in “Translation: The Focus of the Growth of Literary Knowledge”

He argued that the antagonism between the two opposing factions which he calls the hermeneutic and the neopositivistic.3.Lefevere argued that translation theories based on such approaches did not further the growth of literary knowledge, but tended to have vested interestsJames Holmes and Frans de Haan made contributions to the establishment of a new field.所查资料：

Jin Levy and the Czech and Slovak connections.