全球性人才危机与我国的对策(doc 6)

第一篇：全球性人才危机与我国的对策(doc 6)

学知网（www.xiexiebang.com 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。学知网（www.xiexiebang.competition hard to avoid.The global talents shortage crisis and the policy of western countries for robbing talents have been discussed in this paper.Some countermeasures which could adopted by our country have put forward.Keywords

The knowledge economy robbing talents countermeasures

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第二篇：全球性人才危机与我国的对策论文

全球性人才危机与我国的对策论文

全球性人才危机与我国的对策论文

摘要 知识经济就是人才经济。在知识经济时代，全球性人才争夺战是一场回避不了的残酷竞争。本文讨论了全球性的人才短缺危机和西方国家的人才掠夺政策，提出了我国应采取的对策措施。关键词 知识经济 人才掠夺 对策

1引言

经济繁荣靠科技，科技发展靠人才。人才是经济发展和社会进步的根本。一个国家，一个地区，一个部门，一个行业，一个单位，得才而兴，失才而衰，古今中外，概莫能外。全球性的人才短缺危机

在知识经济时代，作为知识载体的高素质、高智力的优秀人才尤其具有决定性的作用。实质上，知识经济就是人才经济。在新世纪到来之际，无论是发达国家还是发展中国家，都必须面对人才短缺的严重危机。

美国信息技术协会的资料表明，目前全世界软件技术人才的缺口已达40多万，其中美国缺少19万人。据美国劳动部估计，1998－2005年，美国每年需要9.5 万名电脑专家、系统分析师和程序编制员。这些职位的空缺已经给美国造成了巨大的损失。

据欧洲信息技术观察组织预测，今后五年内，欧洲需要增加50万到200万名IT人才。

由于发展中国家自身在人才培养上的“造血”功能不强，同时又不得不承受人才流失的巨大压力。因此，发展中国家人才短缺的危机更为严重。

在我国，不少重点高校由于缺乏新一代优秀学术带头人，许多传统优势学科正在失去昔日的风采。一些有抱负、有责任心的领导者由于学科梯队后继乏人而忧心忡忡。作为人才摇篮的高等学校尚且如此，企业界的人才荒更不待言。

我国西部地区资源丰富，国家实施西部大开发战略，资金投入自然要向西部倾斜。有资源、有资金，西部大开发能否成功，关键还在人才。当那些习惯于计划经济管理模式，囿于传统思维方式的人热衷于跑资金、跑项目时，另一些反应灵敏的领导者却已开始筹划如何延揽人才，可谓计高一筹。

知识经济既然是人才经济，人才短缺就必然成为与知识经济共生的永恒话题。在知识经济时代，谁能够解决人才危机这一难题，谁就能牢牢控制制高点，从而稳操胜券。西方的人才掠夺愈演愈烈

3.1 “托福── 一桩不耕耘、只收获的买卖

美国对全世界尖子人才的掠夺由来已久。美国人在经济上的成功在很大程度上得益于他们善于抢夺人才。第二次世界大战期间，美国人最得意的“战利品”是它抢来了一大批优秀的科学家和工程师。这笔十分宝贵的“财富”很快在美国本土上开花结果，转化为现实财富。

对全世界的非英语国家，美国人设置了一个被人称为“教育成果收割器”的“托福”考试。只要你能考出连美国青年也望尘莫及的成绩，美国人就给你提供一笔“奖学金”，让你到美国去留学。

一个尖子人才的成长十分不易，从幼儿园、小学、中学到大学，需要20年的漫长岁月。在这期间，各国政府投入了巨额的教育经费。家长们更是省吃俭用，不惜血本。只要孩子能

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成才，把几十年的家庭积累全花掉也在所不惜。美国人无需考虑你“前期培养”的艰辛，只是巧妙地设置一个“托福”考试（而且须考生自己付学费，自己交考试费），再加上一笔助学金，就把全世界的尖子人才连同凝结在他身上的巨大教育投入一起收购走了。

据美国外国留学生协会统计，1998年，在美国学习的外国留学生有40多万人，这些最具创造力的青年有相当一部分会在美国落地生根，成为美国的财富。难怪有人说，“托福”是美国人经营的一桩最合算的买卖。

3.2 政府──人才争夺战的急先锋

飞速发展的信息革命加剧了全球性的人才短缺危机，全球人才争夺战愈演愈烈。在这场没有硝烟的战争中，西方各国政府扮演了急先锋的角色。

美国首先在移民政策上做文章。1998年，美国国会通过一项法案，将特殊人才移民(H1-B)名额从原来的6.5万人提高到11.5万人。1999年6月初，当年的11.5万H1-B指标已被用完。美国许多高科技公司纷纷要求政府增加H1-B名额。鉴于此，来自德克萨斯州的联邦参议员格拉姆计划向美国国会提出“经济增长新劳工法案”，提议将H1-B名额从11.5万人增加到20万人。如果格拉姆的法案通过，就意味着美国每年将从世界各地掠夺20万高科技人才。而有资格申请H1-B的人员，一般须具有硕士以上学位。1998年，中国毕业研究生为4.7万人，即使其中有2万人从事高科技研究和开发，也仅为美国每年所能引进人才的十分之一，且不说其中不少人行将被“二次收割”。

日本也不甘落后，迅即在世界各地展开“抢人”作业部署。日本科技厅的报告称，为了提升高科技竞争实力，在21世纪初，日本的外籍研究员将达到30％。

新加坡提出要采取“最大限度尊重知识和尊重人才”的政策。对于企业引进的国外具有博士学位的人才，政府财政将给予补贴。

还有加拿大、澳大利亚、新西兰等许多国家，近年来都大大放宽了技术人才移民的政策[5]

[4][3]

[2]。

3.3 跨国公司──把“抢人”的触角伸向每一个角落

寡头企业的抢人作业正象它的生产经营活动一样，一刻也没有停止过。随着全球性人才短缺危机的加剧，寡头企业对人才的争夺也日趋白热化。为了吸引、激励和留住人才，许多企业“感情”、“事业”、“工资”、“福利”、“股权”多管齐下，可谓用心良苦。

跨国公司深感仅靠人力资源部门聘用人才力度已远远不够，对于顶尖人才的引进，多由企业巨头亲自操作。如对于微软看中的大学毕业生，通常由比尔·盖茨亲自打电话商谈。

一些跨国公司还别出心裁地设立了人才挽留办公室，专门从事稳定人才的工作。有些公司甚至在其雇员跳槽半年之后仍会打电话询问他们“离开公司的真正原因”或对“新工作的感觉”，竭力争取跳槽的人再回来工作。

跨国公司通过在遍布世界各地的分公司中推行“本土化战略”，而把“抢人”的触角伸向每一个角落。如朗讯公司、微软公司和英特尔公司等，通过其在中国的分公司或研究机构，公开地大规模地汲取中国的科技精英。1999年，北京航空航天大学电子工程系毕业的45名硕士研究生，几乎全部被外企挖走。

[7]

[6] 我国由于人才流失蒙受的巨大损失

对于中国尖子学生的流向，有一种比较流行的说法：

一流的学生去美国；

二流的学生去外企；

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三流的学生下岗学外语。

1997年,北京大学本科毕业生出国人数为457人,占本科毕业生总数的15.3％；清华大学本科毕业生出国人数为357人，占本科毕业生总数的14.5％。1998年,北京大学本科毕业生出国人数为302人,占本科毕业生总数的13.6％；清华大学本科毕业生出国人数为379人,占本科毕业生总数的15.4％。我国许多著名高校，每年都有大批本科生和研究生出国。近年来，高校理工科青年教师自费出国留学的也有增无已。还有一些中青年科技人员，所在单位工作环境、条件不理想，联系到较为理想的单位却被原单位卡住不放，办不了调动手续，最后只好通过技术移民的方式一走了之。

自1979年改革开放以来，我国已有30多万人出国留学，目前回到中国来的尚不足10万人，有20多万尖子人才由于种种原因滞留未归。而通过各种渠道移民出去的人数可能会更多，且技术移民能够回国的更是微乎其微。

王选院士赴美考察归来后说：“美国硅谷集中了一大批中国工程师，人们说，硅谷的公司中没有美国人并不稀奇，而没有中国人的高科技公司则是罕见的。”据统计，华人约占美国硅谷科技人员总数的四分之一，而且多为技术部门的骨干。在新成立的硅谷高科技公司中，华人所占的比例则高达三分之二。

硅谷的技术骨干，不少人毕业于北京大学和清华大学。在北大和清华校办企业里工作的青年感受最深，他们与去到硅谷的同学，昨日是校友，今日却成了竞争对手，分别代表着中国和美国的国家利益。

大批拔尖人才流向国外和外企的直接后果，是国内中青年拔尖人才极度匮乏，严重地影响了我国科技队伍的整体质量。我们自身的培养能力十分有限，造就的拔尖人才本就不足，根本无法承受被掠夺、大量流失的重负！

北京航空航天大学校长沈士团院士指出：这一问题“如果不能引起整个国家的高度重视，我们的现代化将受到极大影响。今天，是我们的人才‘预警系统’向全中国发出严重的紧急警报的时候了！”

[8]5 积极应对国际竞争

5.1 努力为尖子人才创造优越的工作环境和生活条件

全球人才争夺战的战鼓隆隆，我们回避不了这场残酷的竞争。随着加入WTO 日期的日益迫近，中国对外开放的步伐进一步加快。在经济全面开放的情况下，处于一个开放型世界经济格局中的中国，不可能靠构筑国际人才流动壁垒、限制人才外流来遏制我们的人才流失。我们必须积极应对国际竞争，努力为尖子人才创造优越的工作环境和生活条件，让那些在国内或国有企业工作的尖子人才也能得到与在国外或外企工作一样的优厚待遇。这才是吸引和保护人才的根本途径。在激烈的竞争中，我们的民族要生存，要发展，就必须让那些为国家作出重大贡献的杰出人才先富起来。

教育部“长江学者奖励计划”和中科院“百人计划”等的实施，为我国用人制度和分配制度改革开了先河，突破了传统的人才价值观。近一段时间，报纸及互联网上的“特聘广告大战”此起彼伏，热闹非凡，“重金求贤”已成时尚。许多高校借“长江计划”的东风，推出自己的特聘岗位和吸引人才的各种措施，一批外籍学者应聘上岗，不少华人学者也开始纷纷回流，改善了我国的高层人才结构。

应当指出的是，我国推出的这些吸引人才的计划，大都是数以百计、千计，与美国数以万计、数十万计的计划不可比拟。而且过于强调“择优录用，宁缺勿滥”，令许多饱学之士自叹不如，望而却步。

[9]

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5.2 唤起企业抢夺人才的热情

在我国，人才的培养和引进基本上是政府行为，企业界的积极性并没有真正调动起来。面临着愈演愈烈的全球人才争夺战，政府当然应率先冲锋陷阵，任最后刺刀见红，在战场上撕杀，还要靠企业。

美国的人才引进，主要靠企业参与。而且引进的高科技人才中，80％以上在企业工作。政府可以给你发绿卡，但不能指令企业雇用你，更不能强迫企业给你高待遇。高薪揽才，那是企业家的事。如1999年1月，微软在北京设立“中国研究院”，一次挖走我国几十位拔尖人才，完全是企业行为。

我们最迫切需要的是能够领导我们的民族工业在竞争中不断发展，并立于不败之地的企业高层次工程技术人才。正如清华大学余寿文副校长所说，我们需要一大批能够拿知识产权的创新型人才，同时更需要一大批能够成功运用现有科技成果，促进传统产业由粗放型向集约型转变的创业型人才。世界一流的工程技术人才，是我国籍以抵御西方国家新的“炮舰政策”，支撑起我们的民族工业的脊梁。

令人振奋的是，不少企业已经开始行动，有的企业在媒体上打出广告，以十几万、几十万元的年薪招聘硕士、博士等高层次工程技术人才。要办世界一流的大学，就要给名教授世界一流水平的薪水；要办成能够跻身世界前列的跨国公司，就要让名企业家和顶尖工程技术人才拿世界一流的工资。这才是真正意义上的与国际接轨。

5.3 撤除樊篱，让人才自由流动

据调查,我们的科技人员，能够充分发挥作用的仅占50％左右，有些单位甚至不足30％。许多人被一个档案袋长期套牢，陷于“欲干不成，欲罢不忍，欲走不能”的无奈境地。在一些人心思走的单位里，有些领导者面对人才外流的压力，考虑的不是如何理顺人心，如何为科技人员创造干事创业的环境和条件，而是想方设法制订“管、卡、压”的措施或办法。其实，时至今日，“管、卡、压”所能起到的作用已经微乎其微了。且不说私企和外企用人，根本不要档案，不少国有企事业单位，对于急需引进的专业技术人才，若原单位不放档案，也开始采取“重新建档，工龄连续计算”的变通办法。

在一个全球化的人力资本市场正在逐步形成的新形势下，我国彻底改革现行的人事制度已成燃眉之急。撤除人才“部门所有”、“单位所有”的樊篱，让人才在流动的过程中不断增值，自主选择其安身立命的岗位，心情舒畅地施展聪明才智，是避免人才向国外流失的有效举措[10]。结束语

知识经济使人才成为最为宝贵的稀缺资源。《未来财富》一书的作者迈耶断言，杰出人才很快会像股票一样公开上市，一批匡世奇才被“包装”后会炒出天价。

一切负责的领导者都应当百倍珍惜本地区、本部门、本单位的人才资源，靠“事业”、“情感”、“待遇”吸引人才、留住人才，努力做到人得其所，才尽其用，这才是打赢人才争夺战的最佳对策。

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第三篇：对我国零售业人才危机现状与对策的几点思考

[摘 要] 当前在零售业飞速发展的同时，人才的严重短缺已成为不争的事实。文章分析了当前零售业人才危机的现状及问题，并针对性地提出相应对策，希望能够在社会各界的共同努力下化解人才危机，促进我国零售业健康持续发展。

[关键词] 零售业 人才危机 现状 对策

随着我国零售业的全面放开，中国零售行业已经进入群雄并起、纷争天下的时代。地域扩张、多业态、连锁发展成为风潮。但在零售企业急剧扩张的同时，人才需求量也急速膨胀，与不断增长的人才需求相比，国内零售业的人才储备却是寥寥无几。虽然人才总量有所增加，但是与快速发展的零售业相比显得供不应求，国 内外零售巨头高薪难求零售经营人才的消息屡见报端。

一、零售业人才危机的现状分析

零售业出现人才危机并不是指从业人员不足，相反目前市场上劳动密集型人员的储备充足，普通零售从业人员已经过剩。但是，适应现代商业零售业需求的综合性人才不足，中高层经营管理人才匮乏、专门人才严重短缺, 尤其是商业策划人员、复合型营销人员、零售店长等中、高端人才出现严重缺乏的局面。

1.中高管人员危机

零售业近年突显出来的人力资源危机主要表现在中高层管理人员的离职和跳槽。各大、中小型零售企业中高管人员的离职、从本行业跳槽转入其他行业或转投竞争对手的报导屡见不鲜。调查数据显示：目前零售行业中层管理人员每年的流动率为7.6%。其中以“店长”这一职业较为突出，其流动率已经超过50%。流动率位居其次的是采购经理，比率接近30%，而营运经理的流动率约为10%。

2.专业技术人才的匮乏

据中国商业联合会组织调研的《2006年中国零售人才需求调查报告》显示，中国零售业内目前紧缺营运管理、生鲜管理、物流仓储、信息技术等专业人才。仅运输物流人才而言，统计数据显示，目前国内物流专业人才缺口达600万。更令业界人士担忧的是，我国目前商业零售业人才不仅数量少，而且素质也不高，具有大专以上文化程度的各类专门人才只占3％左右，经营管理人才的缺乏和人才结构的不合理已成为制约我国零售企业发展的瓶颈之一。

3.目前零售行业人才匮乏的解决途径

(1)高薪吸引人才

零售业的快速发展让人才“奇货可居”，各类管理人员身价倍增。企业纷纷打出高薪的旗号，再附以优厚的福利待遇以期笼络更多专业人员。内资零售企业高管年薪十几万到数十万元。与国内企业相比，外资零售企业高管层的薪酬可谓天价，其各相关部门的主管、采购部门总监的月薪必定过10万元，而区域公司的总经理年薪必过百万元，如果是上市公司，区域老总还会授予公司的期权股份与现金花红。

(2)“挖角”成为解决人才危机的主要办法

在零售业人才匮乏的现状下，“挖角”以解燃眉之急似乎无可厚非。时下国内一些连锁零售企业以平均每个月开两三家新店的速度拼抢地盘，随之而来的人才争夺战也就进入“白热化”，几乎是新店开到哪里，哪里的零售人才就出现波动，企业间“挖角”的事件就会在哪

里上演。而外资零售企业在“挖”人上也毫不逊色，更是起了推波助澜的作用。

二、现阶段零售业人才危机的原因

零售行业人才的匮乏有着时间上和理论上的必然。时间上，我国零售业发展历史较短，近年来又走了一条超常规的发展道路，十几年的时间完成零售变革与业态的转变与发展，这使得零售人才培养脱节在时间上具有必然性；理论上，零售行业需要的是既懂得零售业，又要懂得管理、采购、财务、信息、运输等多个环节的中高级复合型人才，这种人才在我国不仅在零售行业缺少，其他行业同样也缺少。同时，我国零售企业本身在发展过程中也缺乏对人才的培养，大多数零售企业都没有建立起完整的人才培养机制。因此，无论从行业还是具体到企业，零售企业的全面扩张都面临着人才“瓶颈”制约，其主要原因在于：

1.零售行业人才培养环境不健康

由于历史的原因,我国长期存在“重工轻商”的观念。零售业在我国曾一度没有得到重视, 该行业长期以来缺乏对优秀人才的吸引力，从而造成我国零售业人才总体储备不足。加之我国零售行业目前正处在高速扩张阶段，并伴随着旧业态调整、新业态的转变与发展过程，使得人才紧缺矛盾加剧。

通常，零售业人才资源来自两方面：一是从企业外部引进；二是通过企业内部培养、提升。从社会上引进虽然周期短，能在短时间内基本满足企业对人才的急需，但目前的“外部引进”仅是各企业之间将行业内现有存量人才“挖来挖去”，并不能增加整个行业的人才储备。而企业之间“挖角”的手段通常采取的就是打“高薪聘用”的旗号。一味高薪甚至一部分人高得离谱，会使其他员工心理不平衡，从而影响工作积极性，削弱企业持续发展的竞争力；一味高薪，还会使员工在选择公司时，不以未来发展、对企业的认同及与企业文化的融合为衡量标准，而仅仅以薪水高低来评价优劣，从而使从业心理变得浮躁和扭曲，引发频繁跳槽，对员工自身和企业都不利。由此，企业解决人才危机的最根本途径还是内部培养。

但从实际情况看, 我国零售企业对人才的内部培养的积极性不高。根据调查显示, 最近三年间全国有近60%的企业按国家规定足额或超额完成了职工教育经费的提取, 但是，零售行业平均计提的职工教育经费占职工工资总额的比例仅为1.4%，低于国家规定的1.5%的提取比例。

2.高校的人才培养与社会需求相脱节

根据相关部门的统计，目前开设有零售学相关专业的本、专科以上院校屈指可数。根据中国商业联合会提供的数据，在2000年全国零售店店长数量仅有200名,到2007年职位的需求数量已经猛增到近4.5万名。然而我国在1998年高校调整专业目录时，恰恰取消了贸易经济本科专业，使得正规院校的教育体系与市场需求严重脱节。

高校在零售业人才的培养方面不仅数量上远远达不到市场的需求，即使开设有相关专业的高校在人才培养的质量上也与市场脱节。我国目前的高校提供的还是传统的“正规”教育,普遍采用的是灌输理论的教育方法，然而零售企业需要的更多的是职业培训。正规教育侧重于理论素养的提升, 企业急需的是拥有实际操作能力的专业性人才，所以, 如何培养、锻造出既懂理论又有实际操作能力的专业人才是目前高等教育体制必须考虑的问题。

3.企业内部人才培养机制不健全

国内许多零售企业把人才培养局限于岗位培训, 缺乏战略眼光。不少企业往往在门店扩张期新员工进驻企业后, 开办短期的岗位培训班，而对于人才梯队建设与人才层次培训、开发则缺少关注。这种短期的岗位培训造成员工对企业缺乏归属感，人员流动性过大，从业员工普遍存在“打短工”的思想，人才大量流失。虽然少数国内企业也开始注意到后续培训的重要性，但却很少从开发员工能力的角度帮助其规划职业生涯，培养企业未来发展需要的有潜质的职业经理人。这样的短期行为直接危及企业的竞争力和发展力。根据华南理工大学工商管理学院的调查统计显示，零售企业不管什么职位的人才流动, 排在第一位的原因都是个人发展受阻。另外，这种短期的岗位培训还造成了企业人才结构失衡或断层，中高层人才后继乏人。近几年虽然本土连锁企业扩张迅速, 但管理理念和手段并没有更新，这与缺乏系统的人才培训规划、健全的培训机制是分不开的，具有现代经营理念的新人难以充实到高层管理岗位上, 企业原有的高层管理人员也不能通过培训及时更新观念。

4.社会培训机构对零售人才培养发展缓慢

近几年,针对企业对人才培养的力度不够以及高校人才培养的脱节现象，一些人抓住商机迅速地成立了相应的社会培训机构，其增长速度非常快。然而面向零售业的精品培训项目操作难度大，对课程设置、教材、师资等要求很高, 这就给成本控制带来一定的难度, 而本土零售业对培训费用的承受能力又不高, 所以, 操作这样的项目往往是“吃力不讨好”。社会性的培训机构以牟利为目的，往往行为短视, 滥设培训班。虽然数量增加了，但是培训的质量始终上不去, 各类培训项目大多是低水平重复复制。翻开报纸、杂志, 打开网站，各种培训名目繁多、五花八门，但是，真正能够给管理者带来实效的培训项目并不多。培训项目鱼龙混杂，客观上影响了培训市场的正常秩序，更影响到求职者与需求行业对专业培训机构的信任及有效选择。

另外，目前我国零售业还没有设立统一标准的职业认证制度，各种培训班借助参训人员希望进入零售行业的动机，拉人头，发文凭，陷入了“给钱就发证”的怪圈。

三、解决零售企业目前面临的人才危机的对策

1.建立健康有序的零售人才培训环境

零售业竞争到最后就是人才竞争，这已经成为业内人士的共识。经过二十多年的实践, 我国零售业已经有了长足的发展，但是与知名的外资零售企业相比,仍然存在较大差距。由于当前的“挖”风盛行，不少国内零售企业似乎患上了“人才投资恐惧症”，对此，企业必须明白，在缺人的时候大范围的招聘，甚至不惜花大价钱将人才抢来，都只能解一时之急。零售企业要站在提升整体管理竞争能力的平台上去解决企业的人才危机。对于这个问题的着眼点不应当是短期，而是长期的；不应当只停留战术层面，而应该从战略高度入手；不应当是工具性的，而应该是目标性的。在人才培养时不能为了培训而培训，要与企业的战略发展紧密联系，强调人才梯队的建设、注重员工的潜质、为员工设计有针对性的职业培训，帮助其实现职业生涯规划。

全球零售巨头沃尔玛的用人指导方针是值得我们借鉴的。沃尔玛在培训方面敢于花大钱，坚信“内训出人才”。在沃尔玛，很多员工并没有接受过大学教育，公司专门成立了培训部，开展对员工的全面培训，无论是谁，只要你有愿望，就有学习和获得提升的机会，因此，今天沃尔玛公司的绝大多数经理人员产生于公司的管理培训计划，是从公司内部逐级提拔起来的，他们拥有非常高的忠诚度和工作热情，保证了企业的健康持续发展。

2.加大高校专业改革力度，提高教学质量

高校专业的设置未能与市场的需求紧密联系是导致专业人才供给不足的一大原因。教育部门应当敦促高校、职业院校根据市场需求及时调整专业设置，增设零售学、连锁经营等相关专业。另外，高校在培养专业人才时要敢于创新，勇于走出传统的只重理论的填鸭式教学模式，应当加强与企业界的联系，通过高校教师与企业界高层管理人员、专业人员的沟通、交流，甚至是实地考察、学习，提高职业授课技巧。学校还可以与企业界建立产学研合作，利用寒暑假将零售、连锁专业的学生送去企业实习、培训。这样来培养既懂理论又有一定实践经验的专业人才，学生毕业后进入企业能很快适应角色的转换，企业也能够缩短人才培养、开发的周期，增加自身的后备人才储备。

3.社会性的培训机构树立品牌意识, 推出精品培训项目

社会性的培训机构有必要平衡好短期收益与长期收益的关系, 避免急功近利的行为，树立打造精品培训的目标，对零售业人才培训进行市场细分，针对不同的目标顾客提供不同的培训内容，从市场需求出发，为零售企业解决实际问题，而不是从培训机构能力出发，更不是从某个政府部门完成某些培训任务出发。精品培训是需要通过市场检验的，零售企业对培训项目是否认可，是培训项目是否成功的试金石。

需要补充一点，在培训员工时，应关注培训者的整体素质，如良好的职业道德、诚实正直、创新精神、良好的领导才能和团队合作等等。因为只有这样的员工将来才能很快地成长为企业的中坚力量，才有能力承担更大的挑战，才能支持企业的长远发展，从而满足企业发展所带来的人才需求。另外，企业在进行人才培养时不要搞“大锅饭”，应当从节约培训成本、提高效率的角度出发，合理使用二八原则，将80%投入给与那些真正有潜力的、未来能挑大梁的20%员工。

参考文献:

[1]姜荣萍 何亦名:诊治“培训综合症”.人力资源开发.2006(4)

[2]邓 雪:论零售业人才结构断层的原因与对策.江苏商论.2006(10)

[3]马瑞光:连锁零售人才培训体系的建设势在必行.中国人力资源开发网.2006.4.21

[4] 余世维.突破人才经营瓶颈.中信出版社.2006.9月第一版

第四篇：浅谈全球性金融危机对我国经济的影响与对策

浅谈全球性金融危机对我国经济的影响与对策

[内容摘要]

美国次贷危机引发全球性金融危机，世界各国都受到影响，中国也不例外。本文分析了全球性金融危机的成因与经过、金融危机对中国经济的影响，并提出了应对之策。

[关键词]

金融危机 经济影响 对策

一、全球性金融危机的成因与经过

全球性金融危机人称金融风暴，广义上是形容因金融危机引发经济危机的严重程度，狭义上是指本次由于美国次贷危机引发的全球性金融危机。

次级贷款是指那些放贷给信用级别较低和收入证明缺失的借款人的贷款，因而存在较高违约风险。美国的次级抵押贷款主要是次级住房抵押贷款，由于风险较大,次级按揭贷款的利率较高，金融机构为获取更多利润，把“次级贷款”门槛降得很低。在追逐利益的动机下，美国次级贷款规模迅速攀升。美国是一个低储蓄、高消费的国家，不但国民大手大脚借债消费，而且国家也鼓励大规模负债和超前消费，同时银行监管能力与银行金融创新程度的不匹配监管制度和措施没有及时跟上，加之中介机构的作梗，推动了此次金融危机的产生。此次全球性金融危机的演变大致经历了四个阶段：首先是美国房地产市场泡沫破裂导致的与次级债相关的损失，金融机构纷纷出现严重亏损，就是所谓的次贷危机阶段；紧接着次贷危机升级为债务危机，产生了“骨牌效应”，引发了衍生证券跌价，优质债、信用卡债、企业债等全面债务偿还危机，经济出现恶性循环，进入了债务危机阶段；由于心理恐慌和信用缺失的传导，次贷危机向着全面信贷危机演变并恶化，经整个金融链条的不断扩散和升级，促成了美国金融体系的系统性危机，这是信贷危机阶段；此后美国金融机构把高风险的次级抵押贷款捆包成金融衍生产品推销给全球投资者，使本应的一个区域内发生的房贷危机，快速地经多渠道向国际市场输出，金融危机的不断加剧和蔓延，引发了全球金融风暴，另外多国与美国大型金融机构盘根错节，欧洲、亚洲等诸多国家金融机构受到巨大冲击，使美国的金融危机向全球金融危机发展，进入了全球性金融风暴阶段。

二、金融危机对中国经济的影响

尽管次贷危机的影响主要集中于欧美，但它可能通过其广泛的投资者、衍生品及影响市场预期和实体经济等多渠道向其他地区乃至全球蔓延，美国及世界经济未来增长的风险也增大，因而应该更加清醒地看待美国次贷危机对我国经济的影响：

（一）境外投资市场风险增大。

（1）经营不景气而蒙受损失；

（2）在次贷危机背景下，为寻求资金安全，会有更多的资金涌向美国国债，美元资产组合和资产定价势必重新调整，这给我国巨额的外汇储备投资和中资银行外汇资产运用带来巨大风险；

（3）一些走出去的企业与美国本土企业合资或合作因危机影响将导致一定的利润缩减；

（4）华尔街金融危机在一定程度上造成美国经济衰退，抑制美国市场的消费需求，从而影响到中国的出口业增长。

（二）对我国金融市场的影响。

美国次贷危机对我国股市和金融市场中的流动性会产生影响，其一，这几年通过外资通过各种渠道进入中国股市，金融危机引发的国外资产组合调整和对中国新兴市场的重估，欧美投机性资金会调整风险高收益大的投资取向，撤资回国以缓解流动性和融资危机；其二，由于我国经济持续向好、投资回报率高、美元降息、人民币加息及持续升值等因素，我国及亚洲新兴市场国家的金融市场成为国际游资的安全避风港，加速热钱流入，阻碍央行抑制流动性过剩，将进一步推高股市和房市价格，促使资产泡沫化和通货膨胀加剧，潜伏了金融危机隐患。上述因素均加大了我国金融市场的风险。

（三）我国的汇率制度受到挑战。

美国经济下滑对就需要与美元挂钩的人民币汇率产生影响。目前人民币与美元息差缩小、流动性过剩、通货膨胀压力加大、热钱流入加快、人民币升值压力加大，使我国处于加息与否、急速升值与稳步小幅升值之间的两难抉择，这使我国的货币政策和汇率制度受到严峻的挑战。

（四）我国房地产市场风险加大。

（1）随着美国次贷危机蔓延，美国投行有撤出中国房地产市场的计划，出现了抛售在华房地产资产的现象，呈现了潜在的流动性危机，这让低迷的我国房市雪上加霜。

（2）金融危机使人们的心理预警增强，打击购房者的购房信心，市场的观望气氛更加浓郁。

（3）我国房地产信贷没有信用分级和风险定价，假按揭和假资产收入证明时有出现，风险相对集中在银行体系内，随着央行近年多次加息，按揭贷款步入违约的高风险期。

（4）银行给房地产的贷款在减少，上市融资的方式也随着股市下跌而破灭，房地产融资的两个主要渠道均受到阻碍，加之二次购房受限、个人住房贷款利率的提高等等政策，房地产资金供应紧张。

（5）此次金融危机会挤压掉中国房地产自身的泡沫，同时也增加了商业银行的房地产贷款所面临的风险。

（五）对我国实体经济的影响。

美国次贷危机通过外贸渠道对我国的实体经济产生影响：

（1）对出口的影响。中国是高储蓄低消费的国家，经济主要依赖国外需求，对出口的依赖程度较高，尤其是美国占我国出口贸易中的50%，美国国内需求下降极大地抑制了中国的出口，在国内消费乏力的情况下，出现产能过剩和供给过度的问题，而政府必将采取宏观

调控措施来限制产能，容易导致通货紧缩，另一方面，出口受抑也增加了就业和产业结构调整的压力，连环影响着中国经济的发展。

（2）对进口影响。国际大宗商品均使用美元标价，美元贬值造成大宗商品和原材料如石油、农产品、能源等价格持续上涨，降低企业利润空间，引发通货膨胀，对以进出口加工为特点的我国企业盈利构成极大压力。

三、应对之策略

根据上述分析金融危机对我国经济的影响，笔者认为应对之策应从以下几个方面考虑：

（一）加强金融监管，规避境外投资的风险

要增强金融发展的独立自主和风险防范意识，进一步完善法人治理结构，通过建立有效的风险评级和风险预警机制，加强风险管理；调整投资结构，发展综合经营，提高金融体系抵御风险的能力；把对外开放与金融自主结合起来，坚持自主是基础，要在自主的基础上利用对外开放的机遇，趋利避害，金融市场特别是资本市场的开放程度，应与国内市场的发育程度和政府的监管能力相匹配，稳妥推进海外扩张，通过资产的在各区域的合理分布实现风险的配置，有效规避或降低总体风险；稳步推进衍生产品市场发展，为各行业创造应对利率、汇率风险的避险工具。

美国的金融危机，虽然在一定程度上抑制了我国经济的增长。但是也应当看到，由于美国金融危机的爆发，世界能源和资源价格在经济低迷和衰退的影响下出现了下降的趋势，我国可以利用世界能源和资源价格走低，这一有利时机促进经济发展。

（二）调整外汇储备战略

调整与完善我国的货币政策和江率制度，完善对外汇储备资产的多元化策略，改美元资产为主为多种货币资产共存，同时优化美元资产的投资结构；购买海外石油及其他稀缺资源，参股收购相应海外企业；尽可能购买有助于培育国内自主创新的海外次核心技术、先进设备；支持有条件的企业“走出去”，支持国内居民对外金融理财与投资，以鼓励“藏汇于民”。

（三）加强房地产市场的监管

我国的监管部门应设立房地产等行业风险预警机制、危机升级后的处理措施，以避免危机发生或有效应对危机。金融机构应建立和完善个人征信系统，实行严格的贷款审核制度和风险管理措施。推进资产证券化，增加融资渠道，实现信用风险的分散和转移，同时加强对金融衍生品的监管。

（四）扩大内需，调整产业结构

（1）扩大就业，提高人民可支配的工资收入。我国人力资源总量比较大，既决定了我国劳动力成本比较低的优势，也决定了我国比较大的就业压力。充分利用我国的人力资源优势，不仅是经济发展的需要，也是未来我国产业结构调整和优化升级应该遵循的重要原则。发展劳动密集产业，符合我国的资源和要素供给特点，有利于解决我国就业问题。发展劳动密集产业并不排斥技术密集的产业，许多高技术产业，如计算机软件、技术服务、信息咨询服务等，也是劳动密集产业，我们应将发展劳动密集型产业和发展高新技术产业结合起来，从而提高就业率，进而提高人民可支配的工资收入，扩大内需，用国内的消费来消化“过剩”的产能。

（2）由国家提供更多的公共服务，例如医保、教育、养老保障等，加强基层医疗卫生服务体系的建设，加快落后地区校舍改造，增加城市和农村的低保补助，提高企业退休人员基本养老金水平和优抚对象生活补助标准，促使公众减少“预防性”储蓄，增加内需。

（3）加快转变经济增长方式。工业化程度的提高将带来投资需求的结构性变化，基础

设施的进一步完善将带动钢铁、水泥等原材料产业的发展，城市化水平的提高将带来更多的投资机会，我国劳动密集产品的国际市场空间还有进一步扩大的可能，国际市场要求我们必须提升产业结构和技术等级，生产和出口技术含量更高的产品，力求避免贸易摩擦和争端，因此，政府应当出台相应政策促进出口结构调整和产业结构优化升级。

（4）实施出口市场多元化战略,出口企业要在巩固原有市场的同时,积极开拓新市场，鼓励高附加值的产品出口，落实市场多元化战略。

四、积极应对，共度难关。应对全球性金融危机是各国政府和社会各界首要关注的大事，我国政府高度重视，积极应对，国务院总理温家宝主持召开了国务院常务会议，研究部署进一步扩大内需促进经济平稳较快增长的措施。会议确定了进一步扩大内需、促进经济增长的十项措施：

一是加快建设保障性安居工程。二是加快农村基础设施建设。三是加快铁路、公路和机场等重大基础设施建设。四是加快医疗卫生、文化教育事业发展。五是加强生态环境建设。六是加快自主创新和结构调整。七是加快地震灾区灾后重建各项工作。八是提高城乡居民收入。九是在全国所有地区、所有行业全面实施增值税转型改革，鼓励企业技术改造，减轻企业负担1200亿元。十是加大金融对经济增长的支持力度。初步匡算，实施上述工程建设，到2010年底中央政府约需投资4万亿元。

上述的宏观经济政策的重大调整，体现了中央应对经济危机的决心和采取的有力措施，从中也传递出了新信息：

（1）发出了保增长的强有力信号。财政政策从“稳健”转为“积极”，货币超重从“从紧”转为“适度宽松”，就是要以提振内需弥补外需的不足，防止经济增速大幅下滑。其中约4万亿新安排的投资对经济的接到至关重要。

（2）改善民生放在突出位置。民生工程位列进一步扩大内需之首，通过对民生工程的投入，改善居民生活、增强消费能力，拉动消费、促进发展的意图十分明显。

（3）扩大投资规模与优化结构并重。积极的财政政策不但着眼于拉动经济增长，更强调夯实基础、保障民生，体现了扩大投资与优化结构并举，此举为应对危机的应急之策，更是促进经济社会持续发展的长远之计。

（4）以投资带动消费，以消费促进增长。眼前靠投资，长远靠消费，对基础设施的投资可以为消费创造条件，提高国民收入更是直接拉动消费的举措。

（5）重大基础设施建设为经济发展增添后劲。它既能发挥投资对经济直接拉动的作用，又能为经济的长远发展夯实基础。

目前，我国的经济状况正朝着企稳向好的方向发展，开始出现复苏的迹象，这得益于政

府的政策调控和财政投资的拉动，但应对危机不能单靠政府，经济主体应当用好政策，在现代市场经济发展中不断创新。现代市场经济中的资源配置，既要充分发挥政府的作用又要充分发挥市场的作用，把二者内在地、有机地结合起来。也就是说，应在充分发挥市场配置资源的基础性作用的同时，进行科学的政府宏观调控。相信在不久的将来，我国经济将平衡回升，度过难关，走向新的辉煌。

参考文献：

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[2]张明：透视美国次级债危机及其对中国的影响 国际经济评论 2007（5）

[3]杨迤：外商直接投资对中国进出口影响的相关分析 世界经济 2000（2）

[4]黄序和：金融海啸的成因、经过及对我国的影响 金质大讲坛选萃 2009（1）

第五篇：全球性通货紧缩对我国保险业的影响及对策

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一、通货紧缩的概念

在经济学中通货紧缩是一个与通货膨胀相对应的概念是指商品和劳务总体价格水平的持续下降。从理论上讲通货紧缩是社会购买力不足与社会有效生产能力过剩内在矛盾的外在表现形式在现实经济生活中通货紧缩主要体现在经济增长停滞、物价跌落、社会有效需求相对不足等方面。

判定世界经济正面临着全球性通货紧缩的危险是基于以下几点认识第一一些西方国家近一年来存在着价格水平持续下降的态势。年美国的通货膨胀率只有左右年月日纽约道·琼斯股票指数暴跌点月美国最大的对冲基金之一——长期资本管理基金因投资失败濒临破产边缘恐慌的投资者纷纷抛售美元导致美元对日元的汇率在短短几天内暴跌近为了避免和减少损失对冲基金正在收缩投资。在人人都追求现金的情况下很可能导致整个经济的“信贷紧缩”将美国经济推入通货紧缩的恶性循环之中。年欧盟国家通货膨胀率维持在较低的水平上德国的消费物价指数为法国的消费物价指数为意大利的消费物价指数为。第二主要发达国家及发展中国家的经济出现衰退的端倪。对拉美区域经济有重要影响的巴西从年下半年以来出现经济衰退全年经济增长只有一个百分点日本经济增长率年连续三个季度下降年第一季度经济增长率比年第四季度下降降幅为多年罕见。美国的经济虽有一定的增长但带有极大的不确定性年美国经济增长率将比年有明显下降是经济学界的共识。第三东南亚经济形势依然严峻。韩国年第一季度国内生产总值下降第二季度比年同期下降泰国在年月财政结束时经济增长率为印尼的经济现状最为严峻年第一季度经济增长率为实际生活水平已降到贫困线以下的总人数达到万人。

在世界经济面临通货紧缩的态势下我国经济正进入转轨时期调整性增长阶段。自年我国经济实现“软着陆”以来经济增长速度放慢物价回落买方市场逐步形成从零售物价指数上涨率看年为年为年为这在我国经济生活史上是前所未有的可以认为我国已经出现通货紧缩现象。在这里应该说明的是我国出现通货紧缩现象主要原因是由转轨时期经济调整必须经过的必然阶段所致与其他国家出现的通货紧缩有着明显的不同。世界工业化进程加速与现代产业的进步使传统工业与产业相对落后在买方市场下总量供给过剩必然导致物价出现连续下降。目前我国市场相对过剩主要表现为大量低劣产品的滞销积压而技术含量高、市场旺销的产品却不具备充分的生产能力所以这种市场过剩隐含着“结构性短缺”的因素。

二、通货紧缩对我国保险业的影响

一市场需求不足导致社会平均利润率下降从而加剧保险市场的竞争

由于产业结构调整下岗人员增加社会整体有效需求不足大多数传统行业的产品价格都已呈下降趋势企业面对利润下滑的情况不得不采取各种措施降低生产成本首当其冲的是生产成本中的保险费支出再者由于市场拓展难度加大新业务增长延缓保险人的承保利润相对减少人员成本增大于是在一些承保利润较高的业务领域中竞争加剧甚至出现恶性竞争。

二扩张性利率政策的出台既影响到保险人的给付能力也削弱投保人的投保积极性

为了刺激经济拉动内需央行自年以来已进行多次降息目前的银行存款利率已降到近年来最低的水平。这对保险人而言由于投资范围的限制资金运用收益只能维持在一个较低的水平上人寿保险业要化解几年前因较高预定利率险种所带来的巨额利差损就比较困难。如果这种现象持续下去则会严重影响保险人的给付能力。从另一方面讲我国大多数中国人购买人寿保险都是从储蓄的角度从保值的初衷出发的所以高预定利率下的长期寿险险种倍受人们欢迎。而目前寿险公司的长期储蓄性险种因预定利率与银行利率相差无几使一部分人的投保意愿普遍下降。同时前几年在寿险预定利率较高的时期很多人视寿险为一种投资手段而投保了超出自己连续支付能力的险种。在经济效益下滑未来收入不确定的情况下部分保户很可能无法维持原有的交费水平因而造成退保及保单失效。

三经济结构调整社会保障体系建立使人寿保险业发展商机无限忧中有喜

在走向市场经济的过程中我国政府为了减轻改革带来的阵痛正在加强社会保障体系的建立。年我国医疗制度全面改革社会养老保险体系也正在逐步完善。在目前企业效益滑坡、社会养老保险费强制交纳的情况下很多企业难以再象几年前那样投保商业性人寿保险。所以团体人寿保险业务在没有税利优惠的条件下难有进一步发展事实上各家寿险公司的团体业务已出现下滑的趋势为此各家公司忧心忡忡。从另一方面讲我国医疗制度改革、养老保险体系的建立也为商业保险提供了新的发展空间。在“低水平广覆盖”为基本特征的医疗保险制度下人们要解决超过社会保障上限的费用部分只能选择商业保险在人们对晚年退休生活费用预期不明朗的条件下也会有选择地投保商业养老保险作为有效补充。这就是一些国家和地区在通货紧缩时期寿险业依然能保持发展的一个原因。我国近两年来人寿保险业超速发展也是极好的证明。

四扩大内需的政策导向将为保险公司的资金运用和承保能力提供了新的广阔的市场

从年开始为了刺激需求各大商业银行开始开办个人消费信贷业务譬如购房贷款、购车贷款等为银行信贷资金开拓了一个新的途径。但是个人信贷业务在我国开办时间短业务不规范存在着许多问题蕴含着巨大的风险。并且消费者要利用消费信贷必然受到各种条件的限制譬如个人资产最低限额、偿付能力等在获得消费信贷的资格和运用期间存在着不小的风险。因此保险公司适时推出相应配套险种可以满足银行和个人的需求。

另外国家积极的财政政策扩大政府对基础设施的投资规模年增发亿元长期国债作为国家预算内基础设施建设专业投资。这不但为保险公司的资金运用开拓一个新的途径也为其业务提供了广阔的市场。

三、保险业解决通货紧缩影响的对策

虽然目前在我国的经济中出现了通货紧缩的征兆但对于保险业来说是机遇与挑战并存保险业需针对目前的经济状况适时加以调整以保持稳定的发展。

一倡导服务营销进行产品创新创造新的保险需求刺激市场发展

一方面消费者手中有大量的存款需要重新寻找出路另一方面保险市场的配套险种与消费者需求不相适应。因为在条款的制定趋向同一的情况下价格比较已不是消费者的主要选择依据因此服务和险种创新是消费者进行选择比较的基础。近几年来保险业的超常规发展需要大量的代理人但由于代理人员素质良莠不齐给保险市场带来不小的负作用保险公司要扭转这种不利局面必须优化服务服务营销应以专业化知识为核心以职业道德为保证以满足顾客要求为目的。另外保险公司要拓宽消费者选择余地吸引资金流入必须根据新的形势出台新的险种如配合消费信贷带来的商机医疗制度改革后提供的市场空间等在进行大量市场调查的基础上尽快制定出消费者迫切需要的险种更好地满足投保人的需求。

二提高业务管理水平为保险业持续稳定发展提供保证

管理水平低下是我国企业的普遍特征保险业也不例外尤其体现在业务管理水平上。目前实行的流程管理是一种较好的模式但其完善还有待时日。因为个人的需求日趋多样化在业务管理过程中必然会出现这样或那样的问题。保险公司必须准确、迅速地做出反应解决这些问题。消费者对保险的不信任感很大程度上源于索赔的繁琐和滞后。针对这种情况保险公司应当简化理赔给付手续严格按照《保险法》的规定进行理赔给付以顾客获得的实际利益来加强宣导。只有这样才能使保险公司的生存和发展得到市场的认可。

三统一调配资金科学管理资金防止在通货紧缩情况下造成流动资金不足

在通货紧缩阶段寿险业要重视资金的变现能力以防止因大量退保而导致的流动资金不足。国际上近几年就有因大量退保而导致保险公司财务状况严重恶化甚至破产的例子我们必须引以为戒。我国新一轮的经济发展为保险业资金运用提供了一个有效的市场如何把资金的流动性、安全性和增值性有效地结合起来对保险业的发展具有重要意义。因此我们应当统一资金调配形成规模投资效益用科学的方法管理运用资金彻底消除散、乱情况的发生。

四规范市场行为加强监管自律防止非正当竞争给保险业带来的负面影响

保险业的发展是建立在公平竞争的基础上在目前的经济环境下更需要行业间的正当竞争共同培育市场。因此保证依法经营规范市场行为不仅仅是保险监管部门的任务也是各保险公司同仁的期望。通货紧缩现象虽然会对国民经济以及保险业带来一些负面影响但是只要我们认真研究因势利导趋利避害扬长避短不断调整经营思想和策略全面提高管理水平和服务水平就一定能够在全球通货紧缩的形势下获取我国保险业质和量的双丰收。文 章来源 莲

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