拓展内训课程：公文写作

第一篇：拓展内训课程：公文写作

企业内训：公文写作

明阳天下拓展

培训主题：行政公文写作技巧 商务文书写作能力 甘特图绘制方法天数：2 天 课程大纲： 培训前导：

读书的技巧和心得分享 积累和思考的重要性 写作功力的磨砺 培训正文

一、公文的元素

1、公文的四大构件（图解）

2、公文写作的禁忌（视频赏析）

二、公文写五大特征

1、互动提问和总结

2、图解强调

三、报告

1、报告的真实含义

2、报告的五大类型介绍

3、报告的三大特点

4、报告的六大元素

5、正文部分的讲解 工作报告的四大构成 情况报告的三大构成 答复报告的三大构成 建议报告的四大构成 报送报告的构成要素 报告写作的6个注意事项 编写人事报告的5个流程

全员练习（工作报告和人事报告人选其一）小组成员互评结合老师注意点评

四、可行性研究报告

1、可行性研究报告的真实含义

2、可行性研究报告的6大构成要素

3、企业内可行性研究报告的两种类型 新项目的可行性研究报告

采购需求请示（后附可行性分析报告）

4、可行性研究报告的6大调研方法 问卷调查法 召开调查会议法 业务实践法 专家访谈法 电子问卷法 头脑风暴法

6、SWOT分析法

企业内部优势分析的9大要素 企业内部劣势分析的8大要素 企业外部机会10大项目 企业外部威胁的9大项目

7、PEST分析法 政治层面的6大因素 经济层面的4大因素 社会文化层面的6大因素 技术环境层面的3大因素

8、所需资源支持的4大种类

9、投入产出分析法 投入产出表的绘制和运用

10、甘特图的意义和绘制方法

11、采购需求请示后附可行性分析报告的5大内容解析

12、新项目可行性分析研究报告的8大内容解析 以购置设备和装修工程为例进行练习（二选一）小组成员互评结合老师逐一点评

五、请示

1、请示的真实含义和6大构成

2、标题的三大构成要素和举例提问

3、主送机关部位的注意事项

4、正文

编写请示缘由的注意事项 编写请示事项的关键 提出具体意见或建议的技巧 结束语的规范和模板

5、示范举例和全面解读

6、请示写作的9大注意事项

7、视频赏析很深度解读

8、请示与报告的区别（讨论和提问）

9、小组练习

因公外事请示和盖章签字请示二选一 小组成员互评和有奖竞猜

六、公文写作需要具备的8大能力

七、信息报送

1、信息报送的含义

2、信息发问编号的方法

3、信息报送的范围、方式和审阅要求

4、信息报送的时间和格式要求（小游戏）

八、简报

1、简报的构成和内涵

2、简报的4大特点

3、简报的三大分类方法

4、简报的格式模板解析

九、会议纪要

1、会议纪要的格式要求

2、会议纪要编写的注意事项

3、小组练习（成员自行完成结合互评和有奖竞猜）

十、公文的字体、字号等写作要求 培训寄语期望与祝福

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第二篇：拓展内训课程：企业内部控制

企业内训：企业内部控制

明阳天下拓展

培训主题：企业内控体系建立 企业全面风险管理 审计中的穿行测试天数：1 天 课程大纲：

风险、风险管理、内部控制的概述 引言：

企业实施内部控制的必要性 案例分析

2、风险与内控的关系

3、解读国资委《企业全面风险管理指引》、国资委《中央企业全面风险管理指引》 ——国际风险管理情况 ——国内企业风险管理情况 ——风险和风险管理

什么是风险？某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合 什么是风险管理？ ——风险管理必须识别风险 ——风险管理要学会管理风险

3、企业全面风险管理与评估核心内容 ——三个概念 ——一个目标 ——五种风险 ——三道防线 ——两个体系 ——一种文化 ——四种方法

4、企业风险管理实务 ——全面风险管理架构 ——风险管理的工具 ——风险管理组织体系架构 ——风险管理组织体系职能 ——风险管理体系的建立 ——风险管理文化三要素 ——风险管理常用技术方法

二、企业内部控制

1缺乏内部控制的企业常见原因分析

2、对内部控制相关理论的全面介绍 ——什么是真正的“内部”？ ——什么是有效的“控制”？ ——预算管理是不是一种控制？ ——内部控制的定义

——企业发展的基石——内部控制的核心观念 ——内部控制的局限性-成本效益原则及其它

2、控制环境

——何为控制环境——内部控制的基础 ——如何建立良好的控制环境

3、内部控制活动

——企业内部控制的“雷区” ——企业内部控制的“高压线” ——常见的内部控制活动有哪些 ——如何做到职责分离？ ——预防性控制和检查性控制 ——穿行测试在内控中的应用 ——案例分享

4、内控的建立和执行 ——集团化内控体系建立 ——集团化内控的框架 ——企业内控体系建立 ——内控人员到底是做什么的？ ——如何确定和分解目标 ——如何识别风险

——如何建立控制政策：二维表、流程图、文字描述 ——内部控制的原则 ——内部控制的分类 ——内部控制的手段

——内部控制的设计-执行-评价-改进优化 ——如何有效执行内控

——如何监督内控的执行状况：执行过程中的监督和独立的评估 ——内部控制的评价

——内部控制评价应注意的问题 ——穿行测试在企业内部控制中的应用 ——案例分享——内部控制咨询实务案例

三、培训成果总结，问题交流

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第三篇：拓展内训课程：商务礼仪形象

企业内训：商务礼仪形象

明阳天下拓展

培训主题：人际交往行为举止 职场女性着装搭配 商务宴请用餐礼仪天数：2 天 课程大纲：

前言：视图顿悟-礼仪的重要性

一、商务接待礼仪-行为细节中内心语言的流露

1、公务接待举止 A、迎接与引领 B、陪同与乘电梯 C、商务介绍顺序与原则 D、握手与名片 E、商务会谈座位 F、商务会见座位 G、商务谈判座位

H、接待会务准备与现场服务 I、送别与赠送 J、公务乘车座位 K、现场突发事件应急反应

2、人际交往举止——行为细节的差异 A、端庄的站姿 B、从容的表情 C、轻盈的移动 D、客套的寒暄 E、优雅的取物 F、适当的赞美

二、商务“仪表”礼仪——视觉效应是你能力的9倍

1、第一印象的重要性

2、职场着装四原则

3、职场男性着装要求与禁忌 A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带 D、公务配饰三一定律 E、职场商务休闲装要求

4、职场女性着装要求与禁忌 A、职场时尚正装要求 B、职场裙装五不准 C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项 E、职场商务休闲装要求

三、商务“餐饮”礼仪-----有益亦有趣

1、宴请准备

2、中餐餐饮礼仪 A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 B、餐具的正确使用方法 C、中餐的座次原则 D、中餐宴请外宾的要求

3、西餐餐饮礼仪 A、西餐的座次原则

B、西餐的正确吃法及餐具的摆放 C、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识

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第四篇：公文写作课程

钮伟彤

著名实战派公文写作专家

首都师范大学汉语言文字学硕士

曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师 连续多年获得两家学院优秀讲师称号，广受企业及学员欢迎

现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、公文写作学院副院长 品牌课程

《档案管理实务》

《机关公文写作》

《公文写作与处理》

《行政文秘精英训练》

第五篇：公文写作实验(训)课程教学大纲12（推荐）

《行政公文写作与处理》课程实验教学大纲

一 课程基本信息

课程代码：

课程名称：行政公文写作与处理

实验总学时：12

适用专业：公共事业管理

课程类别；专业选修课

先修课程：无

二 实验教学的总体目的和要求

（一）总体目标

《公文写作》是一门实践性很强的课程。它不仅要掌握公文写作的一些基本理论知识，更重要的是掌握具体操作技能。本课程的实验内容主要围绕熟悉公文，提高感性认识这一目标进行教学。因此，通过这门课程的学习，应使学生掌握以下公文写作基础应用能力；

1.熟悉行政机关的各种公文；

2.掌握行政机关公文写作的文字处理、程序处理；

3.了解计算机网络和通信技术，熟悉浏览器的使用，掌握电子邮件的使用，了解文件上传和下载的方法，初步掌握网页的制作。

（二）总体要求

1.对学生的要求；

（1）实验前必须对实验内容进行预习，在实验指导书中写出问题求解的步骤。

（2）带好“实验指导书”、“上机卡”、实验用磁盘。

（3）必须准时进入实验室。迟到五分钟者，不予进入实验室，当次实验课以旷课论处。

（4）因故须请假者，必须按学校规定的要求持有效请假条交给任课教师，事后补交者无效。

（5）服从实验指导教师的安排，按“学号”对号入座，因故需调整机器者须经实

验指导教师同意。

（6）上机有问题请举手，同学间有问题可相互讨论，但不得喧哗。

（7）试验期间不得做与实验无关的事，不得将食物带入实验室，一经发现，经提醒无效后，将赶离实验室。

（8）实验结束后须关机，将键盘架及座椅摆放整齐，并将本机台面等处杂物主动带离实验室。对教师的要求：

（1）教师上实验课时需按时进入实验室，不得无故迟到。

（2）实验前要检查学生的预习报告，对没认真预习的、或根本不预习的学生，不允许进入实验操作。

（3）实验课上，教师要认真指导学生，发现问题及时解决。

（4）认真批改学生的实验报告，并如实打出实验成绩。

（5）严格要求学生遵守操作规程和学生实验守则，对违反并不听劝告者，教师有权制止其使用机器，必要时停止其实验。

（6）实验课上不做与实验内容无关的事，不能无故擅离实验室。对实验条件的要求：

（1）技术机，P4-2.4,1G内存，60G硬盘；

（2）自主上机机房管理系统；开放机房；

（3）网络环境，小组局域网互通，使用视频会议系统上课；

三、实验教学内容

实验项目一

实验名称：电子公文的格式规范与模板

实验内容：电子公文的三要素眉首、主体、版记，以及每一要素内部的注意事项。实验性质：模仿

实验学时：4学时

实验目的与要求：掌握眉首、主体、版记每一要素所包含的内容及格式的注意事项。熟练制作行政公文的模板熟练操作WORD操作软件

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目二（选作）

实验名称：文件式公文的格式与模板

实验内容：文件公文的构成要素。

实验性质：模仿和设计

实验学时：2学时

实验目的与要求：掌握文件公文的装订、排版

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目三

实验名称：电子公文的主件

实验内容：熟练列出电子公文的主件的模板

实验性质：模仿和设计

实验学时：4学时

实验目的与要求：设计电子公文的主件。

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

实验项目四（选作）

实验名称；电子公文的附件

实验内容：熟练列出电子公文附件的模板

实验性质：模仿和设计

实验学时：2学时

实验目的与要求：设计电子公文的附件。

实验条件：要求安装OFFICE办公操作系统

四、考核方式

实验课成绩的采用随堂计分的方式进行，由实验教师根据每个学生完成相应实验的情况，给予A（按要求完成）、B(完成大部分)、C（完成小部分）、D(未完成)四个等级的分数。实验课成绩以及学生课堂出勤、课堂表现等一起计入平时成绩考核，平时成绩占学期总成绩的30%。

五、推荐实验教材和教学参考书

［1］朱悦雄，罗烈杰，杨桐，公文写作教程，广东高等教育出版社，2008.11 ［2］赵国俊，公文写作与处理，中国人民大学出版社，2011.1

1六、其他需要说明的本门课程实验内容包括三种模式的实验：模仿性试验、设计性试验。

模仿性试验：提供样张，写出达到样张标准的每个步骤，让学生通过该步骤学习该实验的主要操作和知识。

设计性试验：列出目标模版，让学生自主设计出与模版相同的作业。

大纲制订人：张秀丽修订日期： 2013年9月

大纲审定人：X X X审定日期： 20XX年X月