第一篇:西点军校领导管理力培养模式分析
西点军校领导管理力培养模式分析
学生姓名:侯彦昭 徐双煜 彭 添 张景安
学 号:1412C09 1412C29 1412C19 1412C33 专业班级:防空兵初级指挥412C 指导教师:冰 冰
2017年1月7日西点军校领导管理力培养模式分析
摘要
西点军校建校以来,以其独特的培养理念和模式为美军培养了无数的军中精英,而其学员在在政界、商界也取得了巨大的成就。这与西点重视培养与塑造学员的领导力是密不可分的。本文着重介绍西点在培养学员领导力的基本方法和经验,以便为我军人才培养提供借鉴。
关键词:模式培养;领导力;启示
目录
第一章引言...............................................................2 第二章领导能力的培养模式.................................................3
2.1培养目标定位高..........................................................................................................3 2.2培养模式内容具体......................................................................................................3 2.3培养过程全面细致......................................................................................................4 2.4制度规定进程...............................................................................................................4 2.5评估机制科学...............................................................................................................5 第三章启示...............................................................................................................................................5 3.1注重塑造学员的人格,打牢具备领导能力的基础...........................................5 3.2采用自主式管理方法,逐步提高学员的领导能力...........................................5 3.3使学员养成绝对服从的意识,让学员在学会领导之前首先学会服从......6 第四章结论...............................................................................................................................................6
第1章引言
西点军校(The United States Military Academy at West Point)位于纽约州哈德逊河西岸的西点,距离纽约市约80公里,因其所在地而得名。西点军校是美国第一所军事学校,素有“将军的摇篮”之称。西点军校成功地栽培过许多世界性的人才,既有军界和国家领导人,又有像可口可乐、通用电力、杜邦化学等数十家大企业的总裁,甚至首度登陆月球的三位太空人当中,就有两位出生西点。成就早已超过哈佛商学院,真正成为近两百年来培养领导人才的摇篮。西点的成就,显示西点教育模式完备而经得起历史的考验。不论是训练领导人才或者说发展自我领导的技巧,西点的教育模式都能为我们提供宝贵的经验。
第2章领导能力的培养模式
西点军校领导能力的培养模式主要包括培养目标、培养内容、培养体制、实施途径、评估方式等方面。
2.1培养目标定位高
西点军校将培养目标定为国家和军队培养领导人才。这个定位,显然超出了西点军校作为初级军事人才培养任务的要求。西点军校的课程设置和教学目的,都是围绕这一高目标二进行的,担任西点军校教务长的费莱切耳准将说:“我们的教学大纲中的目标是强有力的基石,赋予全部的课程以深度和广度,并与军事和体育教学大纲相得益彰,共同为我们的国家培养的有特色的领导者。”西点军校培养目标定位高,为课程设置、教学组织、管理方式提出了高标准和高要求。
2.2培养模式内容具体
从哪些方面对学员领导能力进行培养,西点军校通过长期的实践,提供了一种普通的参考框架,主要包括十二个方面:职业动机、军人举止、团队精神、影响他人、关心他人、职业道德、组织能力、委派能力、监督能力、培养下级、决策能力、表达能力。从以上内容可以看出,西点军校培养领导能力更注重三个方面:一方面,重视培养人的职业观。领导人要有正确的职业动机和合乎伦理道德的职业标准和价值观。无论做什么,强调对自己的行为负全部责任,强调先公后私,坚持高标准履行岗位职责。另一方面,突出培养领导部署的具体能力。这包括正确决策的能力、组织分工的能力、影响他人的能力、督促落实的能力。作为领导者,应更加重视在群体中的号召能力和驾驭能力,而不仅仅是具体的技能,或者说具体的专长。另一方面,注重领导者形象的培养。包括言行举止,强调举止得体,更强调用口头和笔头表达自己。因为领导者很重要的是要善于表达自己的思想,能够说服他人认同取得一致,包括争取上级的认可,赢得群众的信服,缺乏表达能力就很难建立一个领导者的权威。
2.3培养过程全面细致
西点军校(学员领导能力培养制度)规定了围绕四点经历设计培养框架。智能、军事、体能三条培养途径,构成了从入学到毕业四十七个科目中所有活动的基础,学员领导能力培养贯穿于文化课程计划、军事训练计划和体育训练计划之中。每项计划都应支持学员领导能力的培养,这种全过程培养领导能力的理念,贯穿到学员所有的活动之中。同时,西点军校还对接受领导能力培养和培养他人领导能力的过程做了区分,接受领导能力培养包括学习、实践、接受辅导和反馈、额外训练四个步骤;培养他人领导能力则包括教学、观察、评估、辅导和信息反馈、额外训练等五个步骤。思路很清晰,便于组训者和受训者把握。此外,各级各类人员对学员领导能力培养的任务和责任非常具体。学员、战术士官、教官、军事、小组骨干和俱乐部里的军官代表和顾问,都要参与领导能力培养活动并承担各自的责任。比如,连战术军官的任务是通过有效监督制度为学员领导能力提供客观看法,识别并帮助没有达到公认标准的学员,从而支持领导能力评估和培养制度,并详细规定了具体工作。
2.4制度规定进程
西点军校把开发学员领导能力,为陆军输送优秀的领导者作为教职员工的一项共同责任,也是学员各级管理机构的主要任务。为此,西点军校建立了《学员领导能力培养的任务和责任》、《学员各项训练综合成绩评估办法》、《学员领导能力培养与评估制度》、《学员领导能力培养框架》、《学员领导能力培养方向、培养原则及指导方针》、《学员领导能力培养环境》、《学员领导能力培养科目和标准》、《学员领导能力培养达标标准》、《学员领导能力成绩强制性排序规定》等一系列规章制度,形成了可操作性较强的培养制度和评估体系。2.5评估机制科学
西点军校对学员领导能力培养的评估工作尽管比较复杂,但非常全面、科学,可不是凭一两次考试,或一两个领导说了算的,而是通过一系列评估得出尽量客观的结论。首先是评估的内容多。前文列举的十二个方面都是评估的要素,当然还要包括文化学习、军事训练、完成各项任务、平时工作表现。可以说,学员在校的一言一行,一举一动都在评估之列。其次,参与人员多。凡是对学员有教育培养责任的,都有评估的任务,有学员、有教官、有领导、有职工,涉及到各个层次。再次,评估周期长。学员从一入学到毕业,四年都在评估之中。每年的评估标准都不相同,学员在成长进步的同时,评估标准也是水涨船高。
第3章启示
3.1注重塑造学员的人格,打牢具备领导能力的基础
学员的人格是领导能力的基础,一个品行不端的领导者将不具有号召力,不会拥有一个会为管理目标奋斗的团队,领导者也就失去了发挥领导能力的平台。一是建立健全塑造学员高尚人格的制度,发挥制度的约束对人格培养的作用很重要。西点主要依靠荣誉制度来约束学员的行为,这一制度非常有效。二是管理者要做好表率。要成为学员的道德养成的模范,也就是说管理者平时要监督学员的行为,同时为学员做好行为榜样更为重要,管理者在监督学员的同时,也要接受学员的监督。三是领导者要塑造令人信服的人格魅力。这就要求领导者具有正确的价值观,要长期坚持对学员进行当代军人核心价值的培育。
3.2采用自主式管理方法,逐步提高学员的领导能力
我军很多院校为培养学员的领导能力,实行学员连制度,为提升学员的领导能力发挥了很大作用。与西点军校一样,我军院校主要依靠自主式管理方法去管理学员,锻炼学员的管理能力。但还存在以下几个不足的地方:一是我军部分院校不是依靠老生去管理新生,而是由新生管理新生。因而缺乏部队管理文化继承与传帮带。二是部分队干部无视学员管理能力需要逐步提高的规律,易犯拔苗助长的错误,有将普通学员越过班长排长一下子提拔其担任连长的情况。三是部分队干部在选用学员骨干的问题上不是根据学员的具体能力而定,随意性很大,缺乏公平公正。
3.3使学员养成绝对服从的意识,让学员在学会领导之前首先学会服从
西点军校认为合格的领导者在学会领导之前必须首先学会服从,没有服从意识的人是不会成为合格的军事领导者的。目前军校学员中独生子女的比例越来越大,他们很多都是长辈的“心头肉”,“掌中宝”,从小就受到家人无微不至的关爱。另一部分是来自部队的士兵,他们一般都是原部队的优秀士兵,而且又刚刚被录取到令人垂涎的世界知名学校。从这两点来看,他们大都比较自满,这种骄傲的情绪必须遏制。其具体的做法:一是从细节着手培养学员绝对服从的意见。在大学仪式上,新生就立刻失去了对行动好时间的支配权,不允许随便走动、聊天和说话,新生必须熟记所有的军种服饰,这使得新生能够清楚自己在军营中的地位,知道在军营里面是有明确的等级差别的。二是向新生灌输绝对服从的理念时以尊重其人格尊严为前提,军事管理往往带有明显的强制性,这是由军队这个特殊的团体所要执行的任务——作战决定的。
第4章结论
西点军校的领导力培养,关注细节、注重行为、从点滴小事养成教育并且特别重视领导者的诚实、正直,而且具备系统性、全面性与创新,注重知行合一,行胜于言,是我们深刻理解到西点领导力培养精髓所在。曾毕业于西点军校,又在西点军校执教过领导学科的赖瑞·杜尼高上校写过一本《西点军校领导魂》,他很感慨地说:“我把西点四年看作是四十年事业生涯的序幕„„西点提供给领导人才的,远不止一套领导工具和技巧而已。西点锻炼出以品格为基础的领导人才,为学生开启更有意义、更有成就感的人生。”
第二篇:高职酒店管理学徒制培养模式分析论文
【摘要】目前我国酒店管理专业的起步时间还不是很长,所以面对现代化的酒店管理仍有很多地方需要进一步完善,不管是教学方法还是相关策略都需要进行不断道德探索。而现代学徒制则在很大程度上为酒店管理提供了比较崭新的路径,通过学徒制能够有效的帮助学生更好的去参加实践,由此不仅能够帮助学生获取一定的收入,而且还能提高其自身的专业实践能力和技术,从而将所学的理论知识更好的应用在实践中。但是现代学徒制的开展也必须要通过采取科学的策略来进行有效的实施,只有这样才能更好的保障其得以顺利的开展,故在本文中我们主要对高职酒店管理专业现代学徒制培养模式进行了简单的分析与探讨。
【关键词】高职酒店管理专业现代学徒制培养模式
一、酒店管理专业实施现代学徒制的障碍
1.政府配套措施缺乏
首先,酒店管理的本质与酒店实际招聘的目的有相违背,在酒店管理教学中,教学的内容主要偏向于管理方面,而在实际的招聘过程中,很多酒店则比较注重员工的服从性以及经验或者个人能力等方面,而这就在很大程度上导致人员的供求出现一定的矛盾;此外相关政府部门也没有对此予以足够的重视,因此导致酒店管理专业的学生在实际的工作中并不能按照其规划的方向发展,甚至必须要经历几次失败以后才能获得一点的成绩;其次就是目前政府部门对现代学徒制一直抱有观望的态度,而现代学徒制的发展必须要政府予以一定的支持才能恶意更好的发展,而相反,目前政府给与的支持依旧是有限的,并且只有在其发展出现效果以后,才有相应的干预措施,比较滞后。
2.企业参与深度不够
在传统的校企合作中,通常都是学校负责培养人才,而酒店则需要对其进行有效的管理,并且将自己认为优秀的人员进行保留,由此实现校企的互利互惠。但是现代学徒制的实施,伴随着酒店付出的不断增加,不仅有效的提高了学生自身的专业技能,而且也获得相应的实践经验,但是在实际的管理中,酒店能够留下的人才并不是很多,所以酒店获得既得利益就相应的减少,而这就在一定程度上打乱了校企之间的利益平衡;再有就是在实际的现代学徒制执行过程中,酒店不仅要对学生的身心健康予以高度的关注,同时还需要其避免内部员工出现居功自傲的情况出现,这就要求企业付出的比原有的更多,而这些要求,企业往往不能达到学校的要求,所以直接导致了现代学徒制度很难真正的贯彻执行。
3.社会固有观点障碍
在以往的观念中,学徒在实际的工作中是不会有工资的,而且其必须要酒店工作很长时间才能获取很少的报酬,所以这就导致很多学生并不能坚持下去。而现代学徒制的出现则改变了这种情况,其在实际的操作过程中主要是以学生为主,而且在管理过程中比较注重服务的理念以及对学生专业技能的有效提高,所以这就在很大程度上提高学徒的地位,而这与传统的管理理念之间存在一定的冲突,使得酒店方以及师傅方都很难接受。
二、酒店管理专业实施现代学徒制的策略
1.遴选优质酒店
一是要选择管理理念先进、管理规范的酒店;二是要选择与院校有过愉快合作经历,且有着更深入合作意愿的酒店;三是在人才培养目标、理念上和院校一致的酒店。相对国内的本土酒店而言,国际知名酒店的管理理念、管理制度更为先进和健全,更能为学生提供好的学习工作环境和职业发展空间。
2.基于学徒制视角构建人才培养模式
在现代学徒制的培养模式中,在人才的培养过程中,要在依据酒店的岗位需要以及学生自身发展规律的基础之上不管是在人才的培养目标方面还是在培养的内容以及培养方式方面都要与学校的管理理念进行充分的融合。在学校的课程设置方面,校方要征询企业的意见,并且与学校的专业教师进行共同的研究来制定更加科学合理的课程,此外在实际的教学过程中要有校方以及企业方共同来负责教学任务的开展。在企业课程设置方面,科学设置要严格依据企业的实际需要进行,并且把酒店作为教学的场所,由此实现教学内容以及职业的有效融合,从而在实际的实践过程中促进学生整体综合素质的不断提升。
3.建立与现代学徒制相适应的运行保障机制
首先是组织建设。组织建设是前提。目前酒店管理专业与合作酒店共同组建了“酒店专业现代学徒制工作小组”,小组需定期召开校企研讨,负责建设任务的实时跟进、控制和整体工作的推进与协调。工作小组不仅是个议事机构,在建设目标中,应建设成为寻求校企共同诉求,促进校企对接、资源共享的合作平台。其次就是要建立教学管理以及质量监控的有效机制。有效的监管机制可以说是现代学徒制得以顺利开展的重要保障。通过现代学徒制的开展,其有效的打破了传统的教育与职业以及校内学习和工作场所学习之间的界限,从而有效的实现了二者之间的融合,而要促进其得以顺利的开展就必须要求教学的运行模式进行不断的创新和改变,因此这就需要不断加强校企之间的沟通与协调工作,不断转变双方的教学和管理理念,充分实现校企的对接和融合,而这就需要不管是在教学方面还是管理方面都要建立有效的监督机制,对其实施制度化的管理,从而由此确保教学的质量满足实际的要求的目标。
总之,现代学徒制的发展也不是一下子就能实现的,在实际的实践过程中还需要针对其存在的问题进行不断的完善,在实际的应用中比如校企利益的互相矛盾、师徒身份的矛盾等问题都需要采取有效的措施进行科学的解决,只有把这些存在的问题进行解决才能保障现代学徒制培养模式得以顺利的开展,也才能在此基础之上帮助学校、企业以及学生都获取更好的利益和帮助。
参考文献:
[1]谌莲莲.高职酒店管理专业现代学徒制人才培养模式研究与实践[J].吉林省教育学院学报(下旬),2014,08:92-93.[2]邵林涛,瞿立新,顾秀玲.基于现代学徒制的高职酒店管理专业人才培养模式创新实践——以无锡城市职业技术学院为例[J].无锡商业职业技术学院学报,2015,05:69-71.[3]张新峰.酒店管理专业现代学徒制培养模式研究——以无锡商业职业技术学院为例[J].人力资源管理,2016,05:199-200.[4]夏远利,刘胜勇,李筱刚.基于现代学徒制的高职酒店管理专业人才培养模式探析[J].江苏建筑职业技术学院学报,2016,02:67-69.
第三篇:西点军校学员领导能力培养体制
西点军校学员领导能力培养体制
西点军校是美国陆军唯一一所通过招收高中毕业生、进行大学本科学历教育培养生长军官的院校,是美国陆军军官的摇篮。美国军方赋予西点军校的任务和使命,是为美国陆军培养未来的“领导者”和“精英”。也将这一宗旨表述为:“为国家输送能够服务于国防的品质优秀的领导者。”
200多年来,西点军校不辱使命,真正实现了为美国陆军培养精英的目标。其培养的人才在陆军初级军官中占的比例很小,仅为16%-18 %,但以其强大的竞争力和生命力,在中级和高级军事职务中却占了60%以上的较大比例。第二次世界大战中,美陆军一半以上的师级指挥官来自西点,艾森豪维尔(1915届毕业生,第38届美国总统)、巴顿将军(1909届毕业生)、施瓦茨普科夫(1956届毕业生,1991年海湾战争联军司令)等诸多著名人士,成为西点的骄傲。西点创立之初,是美国最早的理工科大学,美国著名的哈佛大学、耶鲁大学的创办人也来自西点。西点人中流传着一句引以为骄傲和自豪话:“我们所学习的美国和美军的历史,是由我们西点人自己创造的!”
西点军校之所以在领导人才培养方面取得了如此大的成绩,完全得益于其成功的领导能力培养体制。
一、学员领导能力培养的基本情况
我们朴素地认为,领导者所具备的领导能力是一种先天的无形的素质,且通过自身的努力在多重经历中不断完善,却忽略了领导能力的有形性和可塑性。而西点军校作为美军传统和观念的代表,对领导能力的培养有清楚的认知,并构建了科学合理且被历史证明有效的领导能力培养体制。
这种体制首先表现为对“领导者”和“领导能力”框架的深人解析和科学把握。西点军校对“领导者”和“领导能力”有科学的概括和区分,他们认为,“领导者”是对学员素质的全面要求,“最理想的领导者应该具备强烈的道德感、宽广的知识面,高超的业务能力的适应作战指挥的良好身体素质。”这种素质要求可以概括为:“学者型的智力水平,战斗员和指挥员的军事素养,运动员的身体素质,优秀军官正直的品格”。西点教育训练中包括了有助于培养学员领导能力取得进步的所有因素。而“领导能力”是指领导者借以影响他人行为以完成组织目标的举止行动。因此“领导能力的培养”所涵盖的范围要比“领导者的培养”的范围小,它专指学员培养自己以影响他人完成组织目标的能力的过程。为了便于组织实施和评估,西点军校把领导能力分解为职业动机、军人举止、团队精神、影响他人、关心他人、职业道德、组织能力、委派能力、监督能力、培养下级、决策能力、表达能力等12种能力,并且规定了每种能力分等级(优秀和达标)的标准。这不仅给学员明确了努力方向,也为西点的全体 教职员工提供了可操作的培养手段和评估标准,使学员在培养—评估—培养的良性循环中不断了解自己的成绩和不足,以便不断得到改进和提高。
其次,这种体制的推行有人性化的原则保障。在这个培养过程中,以培养学员领导能力为主要内容的学员之间、学员与军官之间的谈心咨询活动,起到了掌握培养情况、反馈培养信息、提高培养质量的关键作用。对学员掌握12种领导能力的综合表现,西点军校还实行强制性排序的办法,由学员直接领导和战术军官按照A,B,C三个档次,对全体学员进行排序,并公布于众,以识别学员之间领导能力的差距,鼓励先进,推动后进。
第三,体制的推行有良好的环境依托。西点军校实施单一的四年制大学本科教育,每年招收地方高中毕业生1000名,在校学员4000名,其中女学员占18%,外军学员占1 %。4000名学员编成一个学员旅集中统一管理,学员旅下辖4个学员团,每团编制3个营,每营3个连(队),每连(队)学员110名左右。为了营造培养学员领导能力的良好环境,西点军校学员旅、团、营、连的各级主要领导岗位均实行“双轨制”,同时任命专职军官和高年级学员共同担任,把学员旅的指挥责任交给军官和学员一起完成。一般情况下,学员军官为第二指挥官,但在第一线负责指挥和管理,并被授予“上尉学员军官”临时军衔;专职军官是法定指挥官,但一般处于第二线。专职军官一般由战术系派出,同时担任连队战术训练教官。为了保持指挥系统的稳定性,由学员担任的旅、团级主官任期一年,可以连任;其他职务任职一个学期。由学员轮换担任,以保证所有学员在校四年期间都能担任领导职务。在不担任领导职务期间,高等级学员也有权力和责任促进低等级学员领导能力开发制度和纪律制度的实施。西点军校把开发学员领导能力、为陆军输送优秀的领导者,作为教职员工的一项共同责任,也是学员各级管理机构的主要任务。
第四,体制的推行有完善的制度保障和评估体系。西点军校建立了<学员领导能力培养的任务和责任》、《学员各项训练综合成绩评估办法》、《学员领导能力培养和评估制度》、《学员领导能力培养框架》、《学员领导能力培养方向、培养原则及指导方针》、《学员领导能力培养环境》、《学员领导能力培养科目和标准》、《学员领导能力培养达标标准》、《学员领导能力成绩强制性排序规定》等一系列规章制度,形成了可操作性较强的培养制度和评估体系。在全程评估中,他们把学员按年级高低和领导能力培养中的表现分为四个等级,一般情况下,四年级学员为一等学员,三年级学员为二等学员,二二年级学员为三等学员,一年级学员为四等学员。表现优秀和表现较差的学员,可以在一段时间内升入上一等或降至下一等。因此,四个等级的学员,并不能等同于对应的四个年级的学员,从而激励学员不断进取四个等级学员以不同肩章加以区分,执行不同的权利和责任。在学员连里,实行不同等级、不同专业的学员混编在一起、生活在一起的办法,以便于高等级学员直接领导和管理低等级学员,以利 用促进学员领导能力的培养和锻炼。上课和训练时,学员再根据不同课程和内容,走进不同的课堂和训练场。
二、学员领导能力培养框架
西点军校的宗旨就是为国家输送能够服务于国防的品质优秀的领导者。其使命是使每个毕业生都具备现役陆军职业军官培养所必需的素质,并激励他们为国家服务终生。因此,西点的教育训练就是把学员转变成终生领导者的过程。从大有可为的新学员转变成睿智的新领导者是一个复杂而又艰苦的过程,而为这个过程中导航的是简洁而伟大的校训:责任、荣誉、国家。
西点军校的全部培养计划都服务于培养“领导者”的各项目标。举例来说,所有的学术性活动都应该在促进文化素质发展的同时,也有助于实现军事和体育的培养目标。每一项培养计划正如它们所要服务的教学目标一样,都与构成西点经历的其他项目之间保持高度的独立性。
在录取新生时,西点军校尤其重视考生在中学班级里的成绩排名和担任班长、运动队长以及乐队指挥等“领导职务”的经历,以利于培养学员的领导能力。人学后,在强调伦理道德培养的同时,开始从三个彼此独立但又相互交叉、相辅相成的培养方向来对学员进行教育和评估:智力、军事和体育。以这三项培养计划构成的西点教育训练为基础,西点要求学员在统一的框架下,逐步完成一系列具有挑战性的领导经历。
西点领导培养框架明确要求每个学员都要达到文化、军事和体育三个培养项目的既定标准。其中每个项目的各项活动又可分为两大类。其中一类被称为基本活动,另一类则被称为个人深层次发展活动(IAD)。基本活动是达到毕业的最低要求,而个人深层次发展活动则是前者的扩展、延伸和提高。
该框架实施的具体内容包括:通过教育、训练、反馈、评估和补救来强化学员对领导原则的吸收理解,以此来完成教学目标;通过开发每一个西点学员的潜力使学员完成从普通公民到军校学员再到现役军官的转变;增强学员的自尊、成熟和职业精神;训练作为领导者或士兵的基本技能;培养无私奉献的精神;团队精神和集体荣誉感;培养基本的军事素质,如强烈的责任感,在巨大的压力下完成任务的能力,个人服从更高目标的精神,自律精神,以及服从上级的意识;支持教学目标以及要求学员在文化、军事和体育等三个培养项目上需达到的标准。
随着学员的发展,他们在四年的西点生活里经历八个连续的学员领导能力培养体制阶段。学年/阶段
一年级: 学员基础训练
时间段学员
军衔
第一年夏季训练
新学员 四等学员文化科目
二年级: 学员野战训练 第一、第二学期学员
列兵
第二年夏季训练
学员一等兵
三等学员文化科目
三年级:
学员领导能力训练
二等学员文化科目
四年级: 部队领导训练 第三、第四学期学员 下士
第三年夏季训练学员 第五、第六学期学员
中士 下士
第四年夏季训练学员 第七、第八学期学员
中士/中尉/上尉 中尉/上尉 一等学员文化科目
可见,从大有可为的新学员转变为有鼓动性的领导者是一个不断发展的过程。在这些阶段中,学员级别的提升反映出对学员在成熟度、责任感、自律性和发展水平等方面的期望值不断提高,反映出学员对自身行为以及下属发展所承担的责任逐渐增加。学员作为集体的一员会不断发展自己。他们在努力融人更大集体的同时还要试图使自己脱颖而出。特别是学员在坚定从军决心的同时,还要努力把自己培养成为学者、士兵和运动员。通过这样一个综合的过程,学员培养出或取得了价值观、人生观、信仰、知识以及技能,而所有这些都将使他们具备领导才能并进行有效的领导。整个过程就被称为领导者的培养。在这个过程之中有一个针对性更强的过程,即领导能力的培养过程。
下图描述了学员在领导者培养体制的各个阶段中发展的循环过程。这一过程共分为五个相连的步骤:学习、练习、评估、反馈和弥补(附加训练)。
学习可以使学员们了解并掌握所有教学科目的目标。练习反映了所学知识或技能在完成规定任务中的实际运用情况。最初的练习或许只能反映任务的知识方面,但随着学员表现的提高,重点将转向有助于完成任务的价值观和态度方面。这种转向只有在领导明确以及这种价值观和态度得以强化时才会出现。评估和反馈用以找出执行任务的成功之处以及需要改进的方面。领导者利用这些信息与下级共事并对他们进行指导。如果练习达不到该学习阶段的预期标准,则要在开始附加训练之前进行进一步的训练或补救性训练。
与领导者培养有关的信息主要通过各科目的主任评估学员在各自主管方面的表现(文化、军事、体育)来获得。各科目的分数按照规定程序加起来产生一个反映该学员相对发展程度的 表现分数。这个分数将成为学员选系和择业的基础,并伴随学员终身。学员在各个方向的表现都受到不间断的考核。那些达不到标准的学员将在特定项目或培养领域内受到特别的关注。
与领导能力培养有关的信息主要来自对学员在指定岗位上表现的评估。这种评估以学员领导能力培养的方向为基础,并通过领导能力评估和发展等级来完成。对学员表现的评估既要考虑个人情况又要考虑集体情况。对团体或军队单位中学员表现的评估包括以下几个方面:队列,校内体育,体格测试平均分,文化科目等级平均分和内务等级。尽管单位评估在个人发展方面的作用稍显次要,但这两种类型的评估都是必须的。单位评估可以鼓励学员学习如何作为团队的一员来为共同目标一起工作。但是.单位活动以及相应的评估只是促进个人发展的方法。单位评估只是达到目的的手段,而不是目的本身。因为西点教育训练的首要目标是促进个人的发展,所以团队表现本身并不足以达到学校或科目要求的目标。
西点为这些经历和目标的实现提供了一个良好的环境。在学员食堂中以及连勤务、举止姿态、传统礼节等方面都有领导能力培养相关的教学内容和具体的要求。学员在校四年期间都将置身于这种环境之中。西点的这种环境有以下重要特点:行为榜样的存在;学习、锻炼领导能力和获得反馈信息的机会;获得鼓励与帮助的机会。学员们能够在课堂内学习关于领导的科学理论,而在课堂外又有机会实践领导艺术。
西点军校培养目标
毕业目标、人校目标和分业目标涉及西点所有的培养项目。所有教职员工,包括文化科目教官、连战术军官(TAC)、体育教练或拥有体育博士学位的教官,都有责任尽最大可能地实现这些目标。
毕业目标:
智力水平—通过平衡的、有计划的大学教育,增长学员在自然科学及人文科学方面的基本知识,提高学员对各种询问方式的重要的理解能力,增强学员进行清晰交流的能力,培养学员的创造力、智力上的好奇心以及终生致力于增长智力的决心。
军事素质—确保学员在走上陆军领导岗位时具备胜任职务所必需的军事知识和技能,同时具有通过进一步培训、正式院校教育和自学来继续提高其职业水平的决心。
领导能力—鼓励毕业学员承担领导责任,使学员准备好迎接军队领导岗位的挑战,使学员在压力下以及在各种工作岗位上都有进行清晰思维、明智决策和坚决行动的能力。
身体素质—使毕业学员本人及其下属达到并终生保持服役所必需的强健体魄。
道德素养—确保毕业学员悟守宪法体系中所包含的、使我们得以立国的价值观,同时悟守军人的职业道德标准,并将两者体现到实际行动之中。
分业目标:
力争上游—建立一个由资源、奖励和标准组成的统一综合体系来激励学员努力做到最好。
骨干培养的协调—确立优先科目,协调为达到西点培养目标而设立的各种文化科目、军事科目、体育科目之间的关系,合理安排综合的骨干培养程序
持续评估—定期回顾培养目标,系统评估培训成果,将成果评估融入决策过程之中,以此促使学员进行不间断的自学。
教职员工的培养—建立一个包括研究生培养、教学技巧指导、个人发展机会以及工作表现评估在内的广泛体系,以此确保包括教师、学者、士兵在内的教职员工能够获得持续的发展和进步。
教学—提供一个具有挑战性的教学计划。确保学员的文化知识不断增长。激励学员在智力上的好奇心。通过学员与教职员工的密切交流促使学员养成正直的品格。
学术自由和管理—通过一个面向所有教职员工和学员并鼓励他们参与其中的管理程序,维持一个符合军队礼节规定的、开放的自由学术氛围。
道德行为—学员的所有行为都应有助于培养一种惜守道德准则的精神,而且要着重培养正直的品格,它是道德行为最为重要的基础之一。
领导哲学—通过不间断的指导、树立榜样和评估学员在领导岗位上以及承担不断增加的责任时的表现来强调正面的领导、对个人的尊重和平等的机会。
转变—培养学员的自律精神,帮助学员适应他们将在其中担任领导职务的军队体制,使学员尊重军队的习惯和传统,加强学员在与他人进行有效适当交流时所必需的交际技巧,通过上述工作促使学员顺利地由一个普通公民转变为一名军校学员,进而再走上军队的领导岗位。
意见和建议—保持一个积极的、综合的意见和建议体制,强调在学员和教职员工之间进行密切的交流,这种交流还将得到一个协调的、必要时甚至是秘密的专业服务体制的支持。
人校目标:
教职员工—保持一支高素质的、以军事为主的、能够代表部队军官的教员队伍,终身和长期教员与短期教员之间的比例要合理,前者可以保持教学的连续性,后者可以维持学校与野战部队的联系。聘用和培养高水平的文职教员,这有助于学术水平的提高和教员队伍的文化多样性。
学员—招收的优秀男女青年应具备下列条件:人校后有望在文化科目、军事科目和体育科目中表现优异,有很高的道德品质和领导潜质,有决心完成西点的学习并继续军旅生涯,能代表陆军军官的多样性。
课程目标:
文化科目目标
总目标:使学员能够预见到一个不断变化的、科技的、社会的、政治的、经济的、世界的不确定性,并能对此做出有效的反应。
具体目标:
—培养创造力和智力上的好奇心。
—打下良好的数学和物理学基础。
—学会使用工程学计算过程,让数学与科学的事实和原则为人类服务。
—树立正确的文化观。
—树立起历史的观点。
—掌握关于人类自身的知识。
—培养进行清晰思维和有效交流特别是书面交流的能力。
—通过学习生活的基本知识和生活的复杂性来提高道德意识。
—灌输不断接受教育、不断进步的决心。
军事科目目标
—对每个学员都进行广泛的基础军事教育和训练,目的是给每个学员传授单兵和分队的领导技能、有选择的专业知识和科目、军事技能,并对学员进行相应的培训。
—帮助每个学员培养进行清晰思维、明智决策、果断行动和明确交流所必需的自律精神和成熟的判断力。
—为学员提供锻炼领导能力的机会,这种机会对学员的要求越来越高,同时通过连续的、不断提高的、长达四年的教育、训练和表现评估,鼓励学员寻求更大的锻炼领导能力的机会。
—给每个学员灌输从军报国的精神、灌输忠诚、义务、正直、个人责任和无私奉献的信念、鼓励学员在军旅生涯中不断进步,以此来提高学员的道德修养。
体育科目目标
—传授健康的军人生活知识。
—培养改善和保持个人及集体成员体型的能力。
—使学员具备进行终身运动和体育锻炼的愿望和能力。
—培养学员的品质:勇气、自我牺牲精神、首创精神、毅力、进取心和求胜意志。
—帮助培养领导者所必需的道德品质。
—培养一支具有模范作用的专业教学队伍。
三、学员领导能力培养方向、原则及指导方针
为加强学员领导能力培养,西点军校制定了完善的培养方向、培养原则及指导方针。
(一)培养方向
西点军校从以下12个方面对学员进行领导能力的培养和评估。这些培养方向上的素质要求适用于学员在所有三个培养项目(文化、军事、体育)中的活动。
1.职业动机。要努力完成应尽的责任(包括明确的和暗示的任务),达到岗位职责所要求的预期目标;将完成任务置于个人利益之上;以实际行动保证自己、下级和他人为高质量地完成任务而付出坚持不懈的努力。
2.军人举止。要保持军容严整、举止得体、礼节周到、体格强健。
3.团队精神。要以实际行动支持集体或组织的目标;及时有效地完成集体所赋予的使命和义务;与他人进行有效协作;与组织的目标或政策协调一致并予以积极配合。
4.影响他人。要运用恰当的人际交往风格和方法引导他人(下级、同事、上级)或整个集体去完成任务或解决争端与分歧;积极影响事态以达成目标。
5.关心他人。要考虑到他们的感受和需要,并斟酌自己的行为可能给他人造成的影响;以支持和公正的态度对待他人(下级、同事、上级)。
6.组织能力。要有为自己和他人完成特定目标制定计划的能力;明确首要任务,恰当地分配时间、资源和人员。
7.委派能力。要有使下属各尽其才的能力和意识;恰当地把决策权和其他权力委派给下属。
8.监督能力。要有建立监督管理机制的能力,对下属的任务、活动以及自己的活动和职责进行监管;采取措施监督所委派任务的完成情况。
9.培养下级。要善于培养下属的能力和自信,培养手段包括以身作则以及开展和下属当前或今后的职责有关的训练和培养活动。
10.决策能力。要有基于对事实的分析得出正确、合理的结论的能力,以及在这些结论的基础上采取行动的决心。
11.表达能力。要有在个人或团体面前进行有效的自我表达(包括口头表达和书面表达)的能力;还包括使用正确的语法形式、运用手势和其他非语言交流手段进行交流的能力。
12.职业道德。要保持伦理、道德及军队的职业标准和价值观;为自己的行为承担全部责任。
(二)培养原则及指导方针
领导和教官在学员领导能力培养的过程中担负着重要的责任。因为学员通过领导者培养体制取得的每一个进步都充满了困难和挑战,这对学员提出了严格的要求。需要完成的任务、需要掌握的技能、需要获得的知识、需要达到的标准都包含着一定的困难,而挑战正是源于这些困难。领导和教官要在达到所有这些任务要求的标准的前提下,再保证学员也能达到同样的要求,而不是奉行双重标准。他们利用自己的职务资源使下属能够应付或超越他们所面 临的挑战:他们总能给下属以挑战,不会束缚下属的手脚或是妨碍他们;他们总是参与到问题的解决之中,而不会制造问题;他们一般不给执行任务的下属制造压力。总的说来,领导者应起到两方面作用:完成任务,照顾好下属。
在领导能力的培养和评估过程中,教官和学员必须遵循以下原则:
1.上下级关系准则。处理美国军队成员之间关系的根本准则不会随军衔的变化而变化,军校学员之间的关系准则也不会在各个培养阶段有所不同。学员在西点军校读书的四年期间以及在所有的培养阶段,都应始终遵循一致的和恰当的人际关系准则。这些准则是由美国军队中优秀的领导者在实践中得出的,可以使西点军校的每一个毕业学员做好领导美国士兵的充分准备。这些准则要达到一个简单的标准:即要有助于把学员培养成为有个性的领导者。下列处理上下级关系的准则不仅适用于学员,也适用于西点军校的每一个人:
在确立上下级关系之初,领导者就要让其下属明白他们要服从军队职业的最高价值观。领导者应首先遵守这些价值观,并鼓励下属效仿自己。
领导者应明确自己对下属的期待,要知道严格而合理的标准是对下属有信心的表现。领导者要帮助下属学会如何达到这些标准,要向下属提供其表现的反馈信息,最后还要让下属自己承担达到这些标准的责任。
领导者要在下属中间培养努力做好工作的积极性,这种培养要以下级对上级的尊重和信任为基础二领导者要赢得这种信任就必须以一贯的、令人尊敬的方式对待他人,并坚持以高标准要求自己。
领导者要寻求满足下属的要求,这样才能促使下属尽最大努力去完成任务。
领导者应在开放的双向交流过程中采取主动。
领导者应使下属具备完成任务所需的士气—这样一但需要,就可以在此基础上建立起信任感。
领导者要增强下属的自信心,达到这一目的的手段包括:向下属提供积极的反馈信息,使下属有机会体验成功,增强下属的力量,避开下属不能取得成功的情况,不要贬低下属,帮助下属确定现实的和富有价值的目标。
领导者不仅要让下属服从命令,还要让他们发挥自己的知识、能力、技能、理解力和判断力去推动任务的完成。
领导者不应以下属为代价来享受特权和舒适,在必要的时候要和下属共度难关。
领导者要能接受错误,使下属有在实践中学习的机会;而下属则应努力利用好这些机会进行学习。
领导者应以尊重下属自尊的方式纠正他们的错误。
领导者在必要的时候可以惩罚下属,但应保证惩罚能得以迅速实施,惩罚的方式与程度应与下属的错误相当,应对事不对人,惩罚的目的是使下属以后不再犯类似的错误。
领导者和下属应以实际行动表明他们互相尊重彼此的价值观和尊严。
下属要支持领导者的决定(应认为这些决定是合法的、符合道义的),下属在领导者做决定前应给予诚恳的建议,在决定做出后则要给予全身心的支持。
对偶尔不能遵守上述原则的领导者,下属不得拒绝与之合作。
2.级别职责及责任范围。随着级别的增长和到指挥系统中任职,学员会相应承担标准越来越高的责任。学员在处理与他人、包括指挥系统以外人员的关系时,必须遵守西点军校的上下级关系准则。例如,学员下士对待其指挥序列之外的学员列兵应采用与对待其指挥序列中的学员列兵一样的职业态度。学员的级别会进一步使正在发展的下属承担起责任。这是学员领导能力培养体制的一条主要宗旨。
学员领导能力培养的过程中,有时候会误认为他们培养下属的责任仅限于自己的直接下属。的确,领导者对于其直接下属的发展进步负有主要责任。但领导者的职责又不仅仅局限于他们的直接下属,而是涵盖了所有级别较低的学员。虽然领导者不能要求其指挥序列之外的学员在学员培养时间内向其汇报,但这并不能取消领导者要求这些学员达到标准和纠正其错误的职责。同样,没有特定指挥职务的学员对所有低级别学员的发展状况都负有责任,特别是对那些同属于一个连队的学员。
培养下属是各级指挥员的责任。学员领导者负责使其指挥序列内的学员达到各级培养目标。这要求所有学员领导者都能认清他们在指导、训练、接受咨询和纠正错误方面对下属所负的责任。学员领导者必须以身作则。他们必须坚持标准和规定。他们要帮助学员明确自己的发展目标。同时,有必要的话,他们还应及时对错误进行建设性的纠正。除了这些所有学员领导者都需承担的一般责任以外,学员领导能力培养体制还要求特定的学员群体承担与他们的层次相适应的特定责任。这一体制成功的关键在于各级学员领导者能够以身作则的程度。领导者不能以高于自身的标准来要求他的下属。
西点军校的领导能力培养有固定的培养时间。学员领导者利用学员培养时间与他们的各级下属进行交流和互动,以帮助下属成长和进步。例如,班长可以利用这段时间和组长会谈,组长也可以利用这段时间和组员会谈。学员培养时间为周一至周五的6:10分和11:35分,以及周六的6:10分。在和训练及校内活动不冲突的情况下,学员培养时间还可定在周一至周五15:45到16:00之间。学员培养时间不能有违学校时间表的规定及其他西点校规。在学员培养时间内学员均着正式军装,高等级学员着装的正式程度不得低于低年级学员。
学员可以对领导不当的行为做出反应。学会纠正领导不当的行为是学员领导能力生长的 一个重要环节。指挥系统有责任在单位各级营造一种指挥氛围,倡导进行恰当的领导和阻止领导不当的情况发生。
学员有时会面对遵守上下级关系准则和照顾友谊及同事情面之间的矛盾。造成这种矛盾的原因是学员可能要同时扮演几个角色(例如朋友、队友、排长等)。角色之间的冲突是预料之中的事,是职业生涯中正常的、不可避免的一个方面。如果把解决角色冲突看作一种提高判断力的机会,那么这种情况实际上会进一步推动而不是阻碍学员的发展。
3.为达到标准而逐步提高责任。学员每通过学员领导能力培养体制的一个阶段,就要掌握相应的知识和技能,使自己能够以优秀的标准完成各项任务。原则上讲,这种进步的本质是积累性的。也就是说,三等学员必须能够达到对四等学员的所有要求。同样的,一等学员必须达到对其下三个等级学员的所有要求。领导者要为他们的下级树立榜样,并通过自己的模范作用来领导学员。在学员生活的方方面面,高等级学员都要按照要求低等级学员达到的优秀标准为低等级学员树立榜样。
4.充分继承和发扬西点经历中的传统。传统在把新成员融入组织、树立集体精神、把现在的成员与他们的前任联系起来的过程中都发挥着非常重要的作用:西点的传统也发挥着同样的作用。在西点,单纯地重复某种做法并不足以表示其是一项传统。只有当这种做法对有效的领导培养发挥正面的作用时,才能被称为西点的传统。传统必须反映出学校核心的价值观和理想,因为只有这样,传统的做法才有意义,才能为学校的目标服务。被采纳为西点传统的做法必须符合以下条件:给学员灌输自豪感;不违反军人的基本准则,能正面地反映在美国军校及其毕业生身上等。
学员12种领导能力达标标准
职业动机
根据应完成的岗位职责,全身心地做好该做的事情(不论是直接的还是间接的任务);承诺个人利益服从任务要求;坚持不懈努力,高标准严格要求自己、督促下级和其他人完成任务。
合格的学员应该是:
1.努力掌握文化技术。
要理解不要死记硬背。
理论与实践相结合。
不仅列出问题而且要进行分析综合。
尽可能研究多种资料来源,形成观念或制订计划。
2.在分配的岗位上努力完成任务。
3.为了在文化、军事、体育方面达到优秀,舍得牺牲个人时间。
4.做好上课准备。
预习布置的任务。
完成课外布置的任务。
提出材料中不理解的问题。
主动理解材料。
5.干任何工作都应力求尽善尽美。
6.承认自己不足之处,并进行改正寻求教授帮助。
运用各种条件,寻求帮助。
7.遇到困难和问题时,坚持完成任务
8.在体育长跑、陆路行军和其他运动项目中不中途退出
9.努力培养领导能力
10.主动完成任务而不是等待布置
军人举止
保持军人仪容、仪表、礼貌和身体健康。合格的学员应一该是:
1.着装达到教室上课、正式检查和其他场合的标准。
2.在履行日常岗位任务时或请假外出时,应保持整洁,符合军人身份。
3.达到个人规定的卫生标准。
4.遵守军人礼节、礼貌。
5.即使没有上级监督也能保持良好的军人举止。
6.不同场合下非语言表达得体。
7.控制过激情绪。
8.遇到压力,镇定自若,表现出西点学员固有的素质。9.表现出成熟负责的行为,课余社会活动赢得尊敬。
团队精神
保证完成集体或单位目标,及时有效完成训练和组织任务,与他人有效合作,遵守并积极支持单位目标和措施。合格的学员应该是:
1.自愿接受并完成分配的任务。
2.即使面临同伴压力,在很难遵守条例的情况下,仍然能坚持执行条例。
3.服从命令。
4.支持指挥系统的决定。
5.及时向上级汇报情况。
6.尊敬上级。
7.帮助同级完成任务、遵守条例、达到要求。
8.无须专门要求,参加单位或团队活动。
9.情况合适时,保护本单位成员不受外界批评。
10.有效为本单位工作。
11.自愿担任学员辅导员,帮助学员克服文化上遇到的困难。
影响他人
用正确的人际风格和方法指导个人(下级、同级和上级)或小组完成任务、解决矛盾和分歧,正确引导事态发展,以便实现目标。合格的学员应该是:
1.发挥主动性。
2.积极负责。
3.提出行动纲领、争取同级合作,实现学员活动目标。
4.被指定为组长后完成小组任务。
5.为分配任务或自己主动要求担任的任务示范完成方法,主动积极,为他人树立榜样。
6.同级和下级需要时,可向他们提供信息、帮助和鼓励。
7.鼓励他人坦率发表意见。
8.听取反馈意见,采取适当措施。
9.在班组和同级讨论中,具有说服力。
10.调解同级矛盾和不和。
11.必要时以适当方式向同级提出不同意见,并纠正他们的看法。
12.获得同级或高等级学员的尊重和合作。
13.向他人提出挑战,敢于以自己为榜样。
14.实施正确的上下级关系。
关心他人
对他人的感情和需要表现出敏感和关心,懂得自己的行为对他人的影响,支持并公正对待他人(下级、同级和上级)。合格的学员应该是:
1.调整自己,适合他人的感情、需要和兴趣,并尊重他人。
2.与有关人员讨论分歧和问题。
3.了解他人的反应(尴尬、情绪激昂、敌意,等等),并采取相应措施。
4.维护他人的尊严。
5.听取同级意见,认真做出反应。
6.对他人的观点表现出真正的兴趣和关注。
7.承认同级做得好的地方。
8.与他人日常交往中表现出通常的礼节。
9.支持机会均等。
10.保证正确对待下级。
11.及时向下级通报任务和达到标准的信息。
12.实施正确的上下级关系。
职业道德
维护伦理道德、军人职业标准和价值观,对自己的行为负全部责任。合格的学员应该是:
1.坚持西点荣誉标准。
2.承认自己的错误和缺点,并对此负责。
3.高标准维护道德,为他人树立榜样。
4.处于负责岗位时不以权谋私。
5不利用制度存在的缺陷逃避站岗放哨、接受检阅和躲避体育测试。
6.积极参加荣誉会和职责班学习。
7.遇到他人不良行为时敢于挺身而出。
8.忠于指挥系统、忠于组织、忠于西点、忠于祖国。
9.正确运用法定的纪律措施。
10.鼓励下级和他人的坦率正直。
组织能力
能为自己和他人制订行动计划,完成特定的目标,确定优先次序,分配适当时间、人力和物力去完成任务。合格的学员应该是:
1.权衡竞争要求和确定任务优先关系。
2.计划工作流程,实现所有关键任务领域的承诺。
3.看到自己的计划安排与他人计划安排在时间方面的矛盾并设法解决,共同完成任务。
4.及时告诉同级何时需要他们的支援。
5.分配充足的时间完成任务。
6.使用个人计划日程表,待做事情列表,暂缓事情列表,按要求做出计划安排。
7.准时到达集合、班级和分配任务的地点。
8.按截止规定时间完成课内布置任务,掌握知识要求,完成职责。
9.安排足够时间完成文化课程要求。
委派能力
善于有效发挥下级才能;把决策等权力委派给有关的下级。合格的学员应该是:
1.为了完成任务,选择时机把权力委派给下级。
2.把整个任务分割成若干小块,然后把小块任务根据同级和下级的岗位能力和培养需要委派给他们。
3.提前打招呼,告诉有任务要分派下去。
4.发布简明扼要命令或批示,提出委派任务的要求。
5.为完成委派任务提供一切必要信息和足够资源。
6.劝说同级和下级接受重要任务。
7.任务分配毫不含糊,但完成任务的方法允许同级和下级自主决定。
8.分配完成任务所需的足够时间。
9.明确完成任务要达到的标准。
10.分配的任务交给下级负责,出了问题,帮助解决。
11.对土级委派给自己的任务负责。
监督能力
能够建立规定、监督和调节下级的进程、任务或活动,并能监督和调节自己的工作情况和责任;能采取措施,监督委派任务或项目的完成情况。合格的学员应该是:
1.采取必要措施,监督委派任务的完成。
2.给下级提供帮助和指导。
3.必要时可对下级完成任务的计划提出批评和修改意见。
4.为了使下级完成任务,要监督并保证均衡下达。
5.建立规定,对任务进展情况定期发送反馈信息,并要求使用这些信息。
6.积极监督下级的进展情况、活动进程和取得的成就;务使任务在规定期限内圆满完成。
7.必要时可直接观察。
8.如果必要,可利用反馈信息,修改任务、要求和目标。
9.发现并纠正下级的无效进程。
10.及时传达上级的指示。
11.给上级及时准确提供任务完成情况的最新信息。
12.反复检查,使任务完成达到标准。
13.确认下级任务已经完成。
14.实施正确的上下级关系。
培养下级
通过树立榜样,以及与下级当前和将来任务有关的训练活动培养他们的能力和自信。合格的学员应该是:
1.在培养学员的各个领域,在展示高标准完成任务时,为下级树立榜样。
2.创造完成任务好、超水平发挥的气氛,不允许反复表现差的气氛存在。
3.设计任务使有弱项的下级得到锻炼的机会。
4.清楚解释任务,制订现实标准。
5.积极示范下级期望他人达到的完成标准。
6.指导下级解决间题。
7.预见可能产生的错误,主动提供帮助。
8.监督下级行动,检查完成任务情况。
9.为下级提供咨询以有效完成任务。
10.通过为下级安排培养机会,使其端正动机,争取不断进步,帮助他们洞察自己的情况,增强工作效力和自信心。
11.对下级的需要了如指掌。
12.向下级提出挑战,高标准完成任务。
13.实施正确的上下级关系。
决策能力
根据对实际情况的分析,能够得出切实可行的、符合逻辑的结论并对此马上采取行动。合格的学员应该是:
1.对课堂和单位内不断变化的情况和出现的问题随时掌握并进行分析,发现关键问题,指导决策,采取纠正措施。
2.了解单位内部情况,作为分析问题的输人信息。
3.了解政策变动,预见本单位需要采取的行动。
4.综合分析不同来源信息,分析其因果关系。
5.认识并提出创造性解决问题的办法。
6.设计备用行动方案,比较其利弊。
7.根据情况进行判断,选择决定最佳方案。
8.考虑到自己决策对他人决策的影响。
9.邀请有关人员参加决策,使他们了解决策造成的后果。
10.了解足够情况后,愿意及时做出关键性决策。
表达能力
在个人交往和小组讨论时,能用口头和笔头有效表达自己,包括运用正确的语法形式、手势和其他非语言交际方式。合格的学员应该是:
1.简明扼要发表评论。
2.以适当的速度和信息含量发表讲话。
3.正确遣词造句。
4.陈述观点合乎逻辑,先说论点,然后提供论据和结论。
5.讲话时眼睛要直视对方。
6.用适当的手势帮助说话,但以不分散听众注意力为宜
7.说话热情,讨论过程中始终保持听众兴趣并促其参与讨论。
8.书面表达时语法、拼写、标点符号都正确。
四、学员领导能力培养科目和标准
西点军校明确规定了领导能力培养科目和标准,提出了基本的培养要求,并针对学员个人情况,为学员提供个人高级发展的机会。
(一)基本要求
西点的学员领导能力培养体制包括三个培养项目,对参加其中任何一个项目的学员而言,基本科目都是对他们的最低要求,也是毕业和授衔要求的组成部分。学员在基本要求内只能做有限的选择。但除了这种规定的灵活性以外,基本要求不可改动。每一个学员都必须达到这些基本要求。
1.文化科目的基本要求。每个学员必须修完至少40门文化科目。其中必修课31门,选修课9门。除非达到了某种要求,否则所有学员必须完成同样的必修课。选修课涉及各个领域的知识。所有学员必须达到对选修课的要求,所有科目必须通过正式评估。毕业必须累积修满文化科目学分(APS)2.00个。
2.军事科目的基本要求。军事科目基本要求包括互个组成部分:军事训练、军事科学和职业培养。军事训练和军事科学须经正式评估;职业培养的评估通过对军事训练的评估间接进行。
军事训练。四次暑期训练包括了对军事训练的主要要求。四等学员完成学员基础训练。三等学员完成学员野战训练),二等以上学员要利用一个暑期到指挥岗位任职,利用另一个暑期到野战部队任职。派往野战部队的二等学员参加“操练学员领导训练”,一等学员参加“学员部队领导训练”。在所有暑期训练期间以及整个在校学习期间,学员都生活在一种军事环境中。这种环境是基本军事要求中必不可少的一部分。学员在指挥岗位上锻炼、参加训练和各 种仪式,并应达到军人作风所包含的、美国军校学员规定所要求的行为和纪律标准。学员在暑期到野战部队锻炼期间的表现以及学年中在指挥岗位上的表现通过军事培养科目等级来评估。
军事科学。每个学员在两个学期之间的短假期内都要学习规定的军事科学课。课程的内容包括军事传统、职业精神、战术、军事知识、军事技术、道德规范、通信技术。军事科学课的成绩和军事发展课的成绩共同构成军事科目成绩(MPS)。
职业培养。尽管职业培养不进行直接评估,但是通过一系列的课程、简报和讨论,职业培养已经成为基本军事要求的重要组成部分。涉及的课题包括但并不仅限于人际关系、荣誉道德的培养、责任观念、酗酒吸毒的间题、领导训练等等。
3.体育科目的基本要求。体育科目的基本要求由四部分组成。第一部分为体育科目。学员必须完成规定的科目并选择两种终身进行的运动项目。第二部分为健康合格检查。在校四年期间,学员每年都要进行“学员健康合格检查”。此外,学员必须通过二年级和三年级的“室内障碍跑测试”。体育基本要求的第三部分为体育比赛。此项要求可以通过参加校内、校际以及俱乐部的体育比赛来完成。但是,学员每学期必须至少参加一项校内运动项目。在校期间,学员必须至少参加一项团体运动。体育基本要求的第四部分是“标准健身训练”,要求每个学员必须完成。
(二)个人高级发展的机会
在完成基本要求的基础上,西点还针对每个学员的情况,为其提供相应的个人高级发展机会。
个人高级发展是高于基本要求的培养活动。个人高级发展包括两大类:学年内活动和暑期活动。学年内的个人高级发展活动可自愿报名参加。例如,选择专修军校纪律的学员可以通过超过基本要求的方法来提高自己的发展水平。而暑期个人高级发展活动是非自愿性的。实际上,要求所有圆满完成其培养项目基本要求的二等和一等学员必须参加暑期个人高级发展活动。刚升人二等和一等的学员在某种程度上可自行选择为个人高级发展活动提供的机会。同时,他们必须在三年级或四年级的暑期至少参加一项军事个人高级发展活动。学员通过军事个人高级发展活动培养的技能对他们的职业培养非常重要,因此也是军事项目中的核心项目。
1.军事个人高级发展活动的要求。在二年级结束时完成所有基本要求的学员可选择个人高级发展活动提供的文化、军事和体育项目,并利用三年级和四年级中的一个暑期完成。但是,另一个暑期必须用来参加一个军事个人高级发展活动。
2.参加个人高级发展活动的资格。能否参加暑期个人高级发展活动要看能否达到基本要 求而定。在三种情况下学员将丧失参加个人高级发展活动的资格。第一是没有通过文化科目考核。此类学员须参加暑期文化科目学习,不得参加个人高级发展活动。第二是没有达到军事培养科目的标准。军事培养科目得分低的学员以及在二年级的暑期中没有完成野战训练的学员可要求补习而不参加个人高级发展活动。第三种是学员文化科目学分累积没有达到2.00的最低要求,这些学员可在暑期文化科目的学习中补修相关课程。
3.暑期个人高级发展活动的选择和地点。有资格的学员应在暑期基本任务和个人需要与爱好的基础上选择一门暑期个人高级发展活动。有些暑期个人高级发展活动在西点以外进行。自愿留在西点参加个人高级发展活动的学员应遵守相关的行为和纪律规定。
4.暑期个人高级发展活动的成绩报告单。尽管所有学员的培养项目均包括评估和反馈,但实际上,大多数个人高级发展活动并不是以成绩报告单的形式来评分的,特别是军事和体育方面的个人高级发展活动。但是精选的个人高级发展活动要用成绩报告单的形式进行正式评分。这些精选的个人高级发展活动可以通过文化科目来获得。
5.暑期文化科目与个人高级发展。有些学员通过在与暑期文化科目相同的时间内选择西点的课程来达到个人高级发展活动的要求,这些学员不能被看成是在参加暑期文化科目的学习。他们是参加个人高级发展活动的学员,有不同的点名时间表以及不同的特权和授权。
6.日程安排参数。在三年级和四年级暑期必须安排三项活动:一项基本任务、休假和个人高级发展活动。其中,基本任务的安排应放在第一位。其次,要合理地安排暑期训练要求的科目,使每个学员都有14天左右的假期。长短依任务和个人高级发展活动的科目开始和结束的时间确定。但在任何情况下,都不得要求学员为了个人高级发展活动而放弃休假。第三项活动则是个人高级发展活动。
7.个人高级发展活动的时限。暑期个人高级发展活动的时间长短并不固定。有的只有12到14天,有的则长达四个星期,绝大多数为三个星期。个人高级发展活动可以在暑期的任何时间安排。
8.暑期自愿训练。暑期自愿训练指学员自愿占用休假时间从事的个人高级发展活动。如上所述,不要求学员放弃暑期休假,但学员可自愿利用假期参加三年级个人高级发展活动或一项扩展的个人高级发展活动的科目。
9.特别暑期选择科目。有些在四年级或三年级暑期的个人高级发展活动的机会不受刚才提到的时间安排参数和时限的限制。这些机会被称作特别暑期选择科目。“非洲十字路日”、“工程学学员华盛顿实习计划”等都属于特别暑期选择科目。
(三)表现评定
西点经历是围绕一系列培养项目设计的,学员在每一个项目中的表现都将受到评定。有 三种手段构成了学员表现的评定基础,即文化科目学分(APS),军事科目学分(MPS)和体育科目学分(PPS)。任何一个培养领域内的科目得分都可以用来反映学员在一段时间内的表现和学员一贯的表现。对学员在各个科目中的表现进行评定有两个基础,一是学员表现出的与规定课程目标相关的能力,另一个就是学员在领导素质方面的行为表现。
必修的文化、军事和体育科目构成了一般的学员经历,而课程得分则反映的是这些必修课的情况:
1.文化科目学分(APS)。文化科目学分是通过计算学员的素质平均分获得的。除了文化科目中的课程以外,文化科目学分也能反映出学员在体育和军事科学课程中的基本表现以反映这些课程本身所固有的学术质量。毕业要求文化科目学分累积达到2.00个。阶段最低标准为评价学员在这一方向上所取得的进步提供了基础。一年级结束后学员的文化科目学分要达到1.70分,二年级时要达到1.80分(第一学期)和1.90分(第二学期)。三年级学员的文化科目学分必须达到1.95分,到四年级结束时,学员必须完成2.00个学分。没有达到上述标准的学员会受到试读查看处理,如其以后仍达不到要求的学分则可能被开除。
2.军事科目学分(MPS):军事科目学分用以反映学员在为期16周的、包括军事科目在内的分级训练中的表现。16周的训练又分为4周的军事科学课和12周的军事培养课。根据相关权数要求对学员在每项训练中的表现进行评定,而军事科学分表现的就是这种评定的加权平均数。这些权数是累积性的。完成责任更重的训练一般会得到更高的权数。
3.体育科目学分(PPS)。体育科目学分包括两个部分:体育等级和运动表现指数。体育等级占体育科目学分的70 % ,运动表现占30%。而体育等级也反映了学员在健康合格检查和必选终身运动上的表现。
4.学员表现成绩(CPS)。学员表现成绩是反映学员在所有三个培养项目上表现的综合手段。学员表现成绩结合了文化科目学分、军事科目学分和体育科目学分,用权数的形式可表示为如下公式:
CPS=0.55(APS)+0.30(MPS)+0.15(PPS)
这一成绩对学员的领导能力评定具有突出重要的意义。
西点军校各等级学员培养计划及特殊规定
四等学员培养计划
1.概述。四等学员培养计划包括学员基础训练和一年级文化科目学习两个阶段。重点是要把人校的青年转变成军人,同时该计划还为学员领导能力培养提供必要的训练和教育。四等学员的具体责任包括:
a.达到文化、军事和体育科目的要求。
b.完成指挥系统赋予的以及本通告所规定的任务和职责。
c.遵守针对一年级学员的特殊规定。
d.做军队中积极热情的一员。
2.学员基础训练阶段 a.重要事件:
(1)报到日宣誓仪式。
(2)从弗雷德里克湖出发行军至西点。
(3)被学员队接收并被提升为学员列兵。
(4)被授权在着白色或灰色军装时戴白色军帽。
b.宗旨:
(1)把人校学员由普通公民转变为军校学员,为学员提供在军队中集体生活的经历以使其树立起自信和自尊。
(2)让新学员明白服从命令是实施有效领导的关键所在。
(3)为培养学员的军人品质打下基础,树立强烈的责任感和无私的奉献精神。
c.概念:在学员基础训练期间,新学员要通过旨在培养士兵素质和学员素质的、严格的常规训练课。要完成的训练课程很难、要求也很高,在其中高年级学员的作用是帮助新学员顺利完成训练,这样也使高年级学员获得了建设性的领导经验,也为新学员提供了正面的领导榜样。新学员的作用是要把自己转变成学员队中的一员,并作为其中的一员不断进步,学习新知识和新技能,寻求必要的帮助,学习符合西点目标的行为标准和价值观。高等级学员和低等级学员之间的关系应符合《美国陆军军官学校上下级关系准则》的规定。一旦通过学员基础训练,新学员就被提升为学员列兵并被学员队完全接纳,并开始承担更重的责任。
d.目标:
(1)学习精选单兵军事技能的相关基础部分。
(2)努力达到美国军校学员所必需的军事技能、文化知识和身体素质的标准。
(3)通过完成严格的军事和体育训练培养自信、自尊和自律的精神,掌握合理分配时间的技巧,增强个人自豪感。
(4)学会在压力下有效地工作。
3一年级文化科目学习阶段
a.重要事件:
(1)承认仪式。
(2)授权佩戴“U.S.”符号。
(3)佩戴军衔徽章。
(4)提升为学员一等兵并颁发金色级别盾牌徽章。
b.宗旨:
(1)学会做一个部下并支持指挥系统。
(2)增强对责任的理解和责任观念。
c.概念:学员列兵的首要任务是要出色地达到文化、军事和体育科目的要求。学员列兵和美国军校各级学员一样,通过承担与其级别相应的责任来影响他们所在单位的生活质量;这样,他们的一部分作用还包括了解分配的任务和工作以追求依靠完美的热情来完成这些即使是很小的任务和工作,寻求必要的帮助,效仿符合西点目标的行为标准和价值观。学员列兵应学会并保持良好的生活习惯。
d.目标:
(1)完成文化必修课以获得广阔的知识面。
(2)继续学习服从命令。
(3)与他人协同合作。
(4)通过效仿西点其他学员、军士和军官所树立的领导榜样为将来的领导岗位做准备。
(5)学习《荣誉法典》的准则以及适用于学员生活的条款。
(6)继续培养自律能力和有效支配时间的能力。
(7)学习职业军人的道德规范。
(8)学习军人的职业规范。
(9)通过锻炼、竞争和践行健康的生活原则增强体质。
针对四等学员的特殊规定
1.规定。四等学员须遵守以下规定:
a.根据情况称高等级学员为“Sir“或“Ma' am”或同时使用这两种称呼。
b.在学员营区内步行时要保持挺直的军人姿态和正常的节奏;在学员营区外不做此要求(如在教学楼内)。
c.为学员培养时间报告(按要求)
d.学员总队、团、连集合列队时,须提前5分钟(不得更早)到达。规定着派克大衣时,则须提前2分钟。
e.在连部外等候或等候使用公共电话时应保持“稍息”状态。等候使用电话时允许阅读文化科目材料。
f。在洗漱间和卫生间内应保持“稍息”状态。
2.禁止。除了《美国军校学员第660-1号规定》的条款以外,一年级学员还应遵守以下规定和限制:
a.不得在营区的大道上与其他学员交谈,也不得在学员营区内边走边与其他学员交谈,正在执行正式任务的情况(或高年级学员要求这样做的情况)除外;此规定在学员营区外(如在教学大楼内)不适用。
b.不得着便装。
c.在从营区解散后到19:30之间不得从事连勤务。
d.不得错过上课或定期的连勤务集合。
e.不得支撑墙角,倚靠墙壁、紧贴墙面或发出砰砰声。
f.在艾森豪威尔大厅不得进人快餐亭内铺地毯的区域,只允许使用那些为四等学员保留的快餐桌。不得使用衣帽间(特别授权的情况除外),在特殊晚会上必须在20:30之前离开学员餐厅。
9.在吃自选餐时,不得坐在餐桌指挥员的位置上;必须先坐满桌上的其他位子。
h,不得参加高等级学员在西点举行的活动。
i.不得约会高等级学员。
J.不得从其他单位的队列中穿过;不得观看其他单位的队列,也不得在其他单位的队列旁闲逛。不得观看正在受罚的学员。
3.第一学期的限制。下列限制仅适用于第一学期。
a.不得(在房间内)保留单放机、立体声唱机、录音机或收音机等。
b.不得佩戴戒指、身份手镯或耳环。
c.不得斜着行进,担任护送任务时除外。
d.只得在星期六11;00(在放假前的一个教学日内为15;40)到星期日19:15之间使用图书馆的隔音间或唱机转盘(为必修文化科目而使用的情况除外)。
4.学员食堂。四等学员在学员食堂统一就餐时须遵守下列规定:
a.应选择最直接的路线走向座位,在椅子后保持“稍息”状态。
b一旦听到“坐下”的口令,应立即坐下并保持“稍息”状态。在餐桌勤务完成后,学员可以在“稍息”状态下彼此交谈。当被高等级学员点名时,四等学员应立即停止就餐,专心倾听提问,回答完毕后继续进餐。
c.根据《美国军校学员第351-2号通告》完成餐桌勤务。
5.制服。四等学员须始终着全套制服。制服应在下列情况下穿着:
a.在日间—根据《美国军校学员第600-1号规定》
b.在连队营区内,从19:30到熄灯之间—任何全套制服,包括体操服和完整的套衫及运动鞋。
c.沙滩袍和淋浴木屐可在从房间走到洗漱间或卫生间时穿着。一年级学员宿舍外淋浴木屐只得同沙滩袍同时穿着。
6.对知识掌握的要求:
a.《美国军校学员第351-2号通告》、《军号说明》和本通告列出的要求。
b.熟悉国内外大事。
c.统一就餐时的主菜(一道)
d.了解代表陆军核心价值观的四个“C”:真诚(candor)、勇气(courage)、竞争(competence)、责任(conunitment)(仅在第二个学期)。
e.举出进行METT-T/OCOKA分析的要素(仅在第二学期)。
f.讨论七项领导部队的程序(仅在第二学期)。
9.由学员总队长提出和同意的要求。
7.勤务:四等学员须执行各级指挥官规定的连勤务。
8.进人高年级学员的房间。四等学员到军官或高等级学员的房间报到时应按照《美国军校学员第351-2号通告》规定的方式进行。
9.其他要求。四等学员应遵守下列要求和规定直至“被承认”或根据一级上尉的建议予以撤消之时,两者以先发生的为准。
a.只有在队列中或在西点外着长大衣时才能把披风“向后甩”。
b.着派克大衣时兜帽应始终向上。
c.在学员食堂不需要护送,除非参加特别宴会授权四等学员护送。
d.在12:10到12:35之间不得进人华盛顿邮局。
e.除接待访客和与学员食堂女服务员做生意以外,不得使用大厅(如餐厅)。
f.不得使用塞耶大厅的四层人口。
g.不得使用连或营的娱乐室。
h.在阅兵时应保持队列并紧跟阅兵队伍直至高年级学员腾出最近的场地。
i.不得做“挑逗性的”动作,不得在大草坪上行走(执行公务的情况除外)。
10.其他授权。四等学员有权:
a.使用营房、洗漱间和卫生间里的喷泉式饮水器。
b.使用自动售货机、电脑终端、自习室(供教学用)和地下健身房。
11.获得承认。如上所述,四等学员应遵守本附件的各项规定直至被正式“承认”或被一 级上尉予以免除。此后,大部分规定即被免除,一部分被修改,余下的则被保留。这样,承认就意味着对四等学员要求的放松。根据传统,要通过握手和交换名字或浑名来加以确认。但承认不应该改变上下级(一年纪学员和高年级学员)关系的内容和本质,除了可以称呼名字以外。与上述规定和四等学员在获得承认后的标准相关的、需要遵守的具体政策应得到学员总队长的批准且应每年单独公布。承认不应早于第二学期开学,也不应晚于高等级学员的春季假期。
三等学员培养计划
1.概述。学员野战训练和二年级文化科目学习共同构成了三等学员培养的两个阶段。这两个阶段的主要目的是继续训练和教育每个学员,为作为四等培养者的三等学员提供承担更重的领导责任的机会。三等学员应承担的责任包括:
a.达到文化、军事和体育科目的要求。
b.完成指挥系统及本通告所规定的任务和职责。
c.为四等学员树立榜样。
d.作为四等学员领导者的三等学员应完全掌握所领导的四等学员的进步情况,同时积极帮助他们达到规定的标准。
e.遵守针对三等学员的特殊规定。
2.学员野战训练
a.重要事件:
(1)从巴克纳训练营出发举行分列式。
(2)提升为学员下士(阅兵仪式)。
(3)授予RECONDO证章。
b.宗旨:
(1)学习并强化基本的单兵军事技能。
(2)学会作为集体的一员如何协助集体完成任务。
(3)为担任团队领导者做准备(一对一的培养者)。
a.概念:学员一等兵通过集体性的军事训练来拓展其军事技能。集体必须有领导,所以对军事领导才能的要求就变得更加明显。每个学员一等兵都将担任至少一周的代理下士。学员野战训练的重点是那些任何部门的领导都必须熟悉的业务。
d.目标:
(1)提高在执行特殊任务过程中战术和技术运用的熟练程度,这对于小部队的领导来说是不可或缺的。
(2)在野外战术环境下进行恰当、有效的小部队领导。
(3)培养团队精神和团队合作的意识。
(4)训练和检查部分MQS-I授衔前的技能。
(5)通过教育、训练和实习继续培养领导能力。
(6)继续培养个人的身体素质、军人姿态和自律意识。
(7)准备担任领导者,负责一个或更多下属的发展。
3.二年级文化科目学习阶段
a.重要事件:
(1)公布文化科目的范围和专业。
(2)三等学员周末休假。
(3)提升为学员军士并授予灰色级别盾牌徽章。
b.宗旨:
(1)学习并锻炼作为团队领导者的领导能力(一对一的培养者)。
(2)准备领导班一级的单位。
c.概念:学员下士在作为更大单位的一员的同时要负责一或两名低年级学员的职业培养,并以此来学会领导他人。凭借刚刚结束的四等学员的经历,学员下士应提供能够加速学员列兵转变和发展的专业知识、建议和技能。他们的作用是为领导能力所要求的行为标准、价值观和目标树立榜样;帮助同学;通过自己的表现展示责任观念;支持指挥系统和被任命的领一导的政策。他们还要在保持良好生活习惯的同时不断在智力、军事和体育方面取得进步。
d.目标:
(1)进一步拓展文化教育的范围。
(2)对一到两名直接下属施加有效的个人影响。遵守上下级关系的准则。
(3)(为学员列兵)树立忠诚、服从指挥和士气高昂的下属典范。
(4)树立可供下属模仿的领导形象。
(5)继续在集体中与他人合作并服从指挥系统中指定领导的命令。
(6)掌握领导在实践道德行为和提倡道德行为中的作用。
(7)学习联合作战的知识。
(g)通过训练和参加有组织的运动来提高身体素质。
针对三等学员的特殊规定
1.三等学员不得参加四等学员在西点举行的社交活动。
2.三等学员不得允许四等学员支撑墙角、倚靠墙壁或发出砰砰声。
3.三等学员应熟知附件A即四等学员培养计划的内容以及本通告第二、三部分的内容。
4.三等学员应确保受其领导的四等学员了解附件A附录I中对四等学员所做的知识要求。
5.三等学员必须明白,在本通告中列出的规定和限制是唯一经过授权的规定和限制。
6.三等学员不得增加或修改在此做出的针对四等学员的礼节规定和要求。
二等学员培养计划
1.概述。三年级的暑期训练和三年级教学共同构成了二等学员培养计划的两个阶段。这部分西点经历为学员提供了锻炼领导小部队能力的机会。作为学员军士,二等学员要学会如何制定计划并组织和监督下属完成既定的单位目标。他们也要学会对下属的表现负责。二等学员应承担以下责任:
a.达到文化、军事和体育科目的要求。
b.完成指挥系统及本通告所规定的任务和职责。
c.为所有三等学员树立榜样。
d.培养所在单位三等学员的领导能力。
e.协助一等学员在执行美国军校学员标准和规定过程中发挥领导作用。
f.遵守针对三年级学员的特殊规定。
2.三年级暑期训练阶段(派遣进行学员基础训练/学员野战训练或操练学员领导训练)
a,重要事件:被派往领导岗位。
b.宗旨:让学员在训练环境中锻炼领导小部队的能力。
c.观念:学员军士要通过在陆军的基本训练单位或在学员暑期训练单位(学员基础训练或学员野战训练)中担任军士来掌握军士的责任和任务。他们要学会如何通过下级骨干进行领导,并通过担任参谋军士来学习如何领导。他们要根据指挥系统的要求来确定行为标准和价值观;支持指挥系统和被任命的领导的政策。学员军士还要面向陆军的训练体制;他们要学会如何计划、准备、执行和评估重视表现的训练。
d.目标:
(1)开设小部队基础军事技能课程。
(2)担当助理教官或初级教官的职责。
(3)进行班或排一级的体育锻炼。
(4)进行检查。
(5)学习在监督下属的同时独立工作。
(6)通过实践和观察培养提出建议的技巧。
(7)继续支持学员军官领导系统的政策、目标和决定。
(g)准备、执行和评估重视表现的训练。
3.三年级文化科目学习阶段
a.重要事件:
(1)第500夜庆祝仪式。
(2)颁发黑色级别盾牌徽章。
b.宗旨:
(1)让学员锻炼领导小部队的能力。
(2)准备领导排级或更高级别的部队。
(3)概念:学员军士要学会如何通过下级骨干进行领导;也就是说,他们要在领导小部队的过程中通过影响下级骨干承担起对其他成员的责任。他们还要通过建立、获得和保持与指挥系统相一致的良好的目标、行为标准以及价值观来为下级树立榜样;培养能够强化团队合作、追求完美并关心下属的学员骨干;支持指挥系统和被任命的领导的政策。他们还要在保持良好生活习惯的同时不断在智力、军事和体育方面取得进步。
d.目标:
(1)通过完成专业或学习范围内的附加文化科目来深化教学。
(2)了解军士在部队中的作用并服从指挥系统中的学员军士和学员军官的命令、政策和决定。
(3)学会通过对直接下级骨于施加直接影响在小部队中发挥有效影响力。遵守上下级关系的准则。
(4)继续树立值得所有下属效仿的榜样。
(5)在职业军人的道德规范和道德逻辑的环境中掌握《荣誉法典》并学会如何把这些道德规范运用到军官生涯中。
(6)学会如何教导和训练他人掌握学员士兵的基本技巧和知识。
(7)了解排长的职责。
(8)了解参谋人员如何支持指挥系统的领导工作。
(9)在体育培养项目中,锻炼领导他人的能力。
针对二等学员的特殊规定
1.二等学员不得参加四等学员在西点举行的社交活动。
2.二等学员不得允许或要求四等学员支撑墙角、倚靠墙壁或发出砰砰声,也不得允许下级骨干对四等学员提出此种要求。
3.二等学员应熟知附件A即四等学员培养计划和附件B即三等学员培养计划的内容以及
本通告第二、三部分的内容。
4.二等学员必须明白,在本通告中列出的针对四等学员的规定或限制是唯一经过授权的规定或限制(《美国军校学员第600一1号规定》中的条款除外)。其他(以前的)要求或规定均为无效。
5.二等学员不得增加或修改在此做出的针对四等学员的礼节规定或要求(如要求说“Days'’或承担餐桌勤务的规定)。
6.二等学员应协助一等学员支持由校长和学员旅长派遣的METL任务。
一等学员培养计划
1.概述。一等学员培养计划通过西点经历的最后两个阶段来完成:四年级暑期训练和四年级文化科目学习。一等学员要负责领导学员队。他们要为所有下级学员树立榜样。因此,一等学员的首要任务是培养低等级学员,特别是二等学员。为此,一等学员必须给低等级学员灌输团队合作的意识、团结的意识以及在各个领域力争上游的迫切愿望。一等学员应承担以下责任:
a.达到文化、军事和体育科目的要求。
b.完成指挥系统及本通告所规定的任务和职责。
c.培养二等学员军士。
d.领导学员队完成校长和学员总队长制定的目标(如METL,)。
e.在下级单位内建立、达到和保持行为标准。
f.执行美国军校学员规定和其他适用的规定。
g.(在单位内)激发团队合作的意识、团结的意识以及在各个领域力争上游的迫切愿望。
h.遵守针对一等学员的特殊规定。
2.四年级暑期训练阶段(派遣进行学员基础训练、学员野战训练、暑期驻训团或学员部队领导训练)。
a.宗旨:让学员在训练环境中学习领导排级或更高级别的部队。
b.概念。学员军官要通过在陆军现役部队或在学员暑期训练单位(学员基础训练、学员野战训练、暑期驻训团或空中突击训练)中担任领导职务来掌握军官的责任和任务。他们要通过在单位内建立、达到、保持和展示良好的目标、行为标准和价值观念为所有低年级学员树立榜样并在下属中培养这样一种风气,即强化团结协作精神以及在各个领域力争上游的迫切愿望。
c.目标:
(1)学会监督下属。
(2)进行检查。
(3)提供指导。
(4)提供建议以此协助低年级学员的发展。
(5)熟悉连级单位的管理、后勤和技术保障。
(6)进行体育锻炼。
(7)协助评估单位的体质水平并就单位的体育锻炼项目提出建议。
(8)根据上下级关系准则不断与低年级学员交流,为其树立榜样,并以此来培养低年级学员的领导能力(特别是学员军士)。
(9)服从指挥系统中学员军官的命令、政策和决定。
(10)计划、准备、执行和监督个人或集体的重视表现的训练。
3.四年级文化科目学习阶段。
a.重要事件:
(l)授予年级戒指(戒指周末)。
(2)选择和分配部门。
(3)第1000夜庆祝仪式。
(4)毕业阅兵和毕业演习。
(5)军官宣誓与任命。
b.宗旨:
(1)让学员锻炼领导排级或更高级别单位的能力。
(2)准备作为陆军军官领导部队。
c.概念。学员军官要学会如何通过个人对指挥系统和参谋的影响领导从军级到排级的所有级别的部队。他们要学会把自己的成功建立在他人的表现上。他们要能在无直接监督的情况下保持自制力。此外,他们要负责培养学员军士;通过在单位内建立、达到、保持和展示良好的目标、行为标准和价值观念为所有低年级学员树立榜样;并在下属中培养这样一种风气,即强化团结协作精神以及在各个领域力争上游的迫切愿望;在支持和加强更高级别学员指挥系统的政策、决定的同时加强与其他学员军官之间的合作。他们还要在保持良好生活习惯的同时不断在智力、军事和体育方面取得进步。
d.目标:
(1)通过完成专业或学习范围内的附加文化科目深化教学。
(2)对直接下属(特别是本单位的军士)和同级施加有效的影响。遵守上下级关系准则。
(3)学会通过对指挥系统和参谋实施直接影响来领导部队。
(4)协调和监督参谋工作。
(5)树立值得所有学员效仿的领导典范。
(6)学会把《荣誉法典》和军人职业道德运用到军官生涯中。
(7)学习军法的原则。
(8)在体育培养项目中,锻炼领导他人的能力。
针对一等学员的特殊规定
1一等学员不得参加四等学员在西点举行的社交活动。
2一等学员不得允许或要求四等学员支撑墙角、倚靠墙壁或发出砰砰声,也不得允许其他低等级学员对四等学员提出此种要求。
3一等学员应熟知四等学员、三等学员、二等学员培养计划的内容。
4一等学员必须明白,在本通告中列出的针对四等学员的规定和限制是唯一经过授权的规定和限制。
5一等学员不得增加或修改在此做出的针对四等学员的礼节规定和要求(如要求说“Days”或承担餐桌勤务的规定),也不得允许其他低等级学员有此类行为。
6一等学员应执行在此列出的要求和禁令。他们不得容忍高等级学员对低等级学员采取虐待或侮辱性的行为。
7一等学员应带头支持由校长和学员旅长派遣的任务。
第四篇:领导学习力
领导学习力研究
内容摘要
现代领导学有两个研究重点,一是领导者(leader),二是领导力(leadership)。领导者必须具有领导力,具有领导力才称得上领导者。我认为,在知识经济时代,学习能力已经成为一种领导工作能力,学习力是领导力的重要组成部分。研究领导力就不能不研究学习力。
正文
现代领导学有两个研究重点,一是领导者(leader),二是领导力(leadership)。领导者必须具有领导力,具有领导力才称得上领导者。领导力有哪些?对此目前有两种观点最为明确。一是“五力模型”说,认为“领导力是由感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力五个方面的能力组成的能力体系。”二是“新领导力构成”说,认为“新领导力包括以下组成部分:洞察力;亲和力;激发力;凝聚力;学习力;影响力;应变力;创新力;执行力。”我们认为,在知识经济时代,学习能力已经成为一种领导工作能力,学习力是领导力的重要组成部分。研究领导力就不能不研究学习力。
一、领导学习力内涵界定及其重要性
目前学术界对于“领导者的学习力”或者“领导干部的学习力”有诸多论述。总的看离不开两个研究范围:一是对学习概念的“放大”理解;二是把学习型组织理论、树根理论关于学习力理念“引入”领导学研究领域。
何谓学习?对于学习概念的传统理解源于《论语•学而》中孔子和子思的两句话,即“学而时习之”和“吾日三醒吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”于是有很多人把学习理解为读书然后及时温习、复习。这种理解是有失偏颇的。其实,这里的“学”不限于读书,“习”更包含练习、研习,即有演练探索、研究实践之意。“学”与“习”也是交互而行的。彼得•圣吉说得更直接:“学习的真义就是提升创新的能力,去做没有做过的事”。总之,领导干部对于学习概念的理解不能过于狭隘,不然就会导致学习培训偏重于读书和传授而缺乏研究创新和学以致用。领导学习力也就无从谈起。
学习力概念的提出,与学习型组织理论相关联,是对传统的学习理论的升华。“学习力”一词最早出自于1965 年美国人佛睿斯特写的《企业的新设计》。他试图运用系统动力学原理构想出未来企业的理想组织形态——“学习型组织”,以此来解决人们在面对复杂问题时出现的“学习智障”。后来,彼得•圣吉博士继续这项研究,其代表成果就是《五项修炼》,提出了创造学习型组织的五种方法,其中“团队学习”成为今天组织学习力概念产生的渊源。其后,保罗•郎格朗和赫钦斯又分别提出“终身教育”和“学习型社会”概念。在上世纪90年代中期,学习力逐渐成为知识经济应运而生的前沿管理理论,受到越来越多的企业管理者的重视和应用。21世纪初开始,学习力理念同样地受到政党机关和领导干部的重视,提出了构建“学习型机关”、“学习型政党”等目标任务。这就表明:学习力不仅被引入领导理论研究视野,而且已经进入了领导实践领域。
领导学习力对领导者的重要性以及同其它领导力关系的研究,深受树根理论的影响。“树根理论”是在1999年世界管理大会中提出的。其主要含义:如果将一个企业比做一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。依据相似性创新思维模式,许多学者对学习力与领导者素质、领导能力之间的关系提出了自己的观点。大致可以概括为:学习力是领导干部的一项基础能力;学习力决定领导力;它是领导者赖以生存和发展的基础和前提,是提升领导者创新力与竞争力的核心和关键,是提升领导者的领导力与管理力的基础和保证。总之,学习力是不可或缺的领导力,研究领导力不能不研究学习力。
什么是领导学习力?借鉴和综合国内外学者的释义,我们认为,领导学习力是指领导者在一定学习理念引导下,通过多种渠道、运用多种形式、采取多种方法获取知识、创新知识和运用领导职能转化、释放知识的能力。其本质内核是领导者通过“学会学习”来领导组织学习并实现个人和组织目标的能力。它是衡量领导者及其组织综合素质高低和竞争力强弱的基本尺度,是领导者最基础的领导力。
二、领导学习力要素构成与模型分析
从目前学术界对学习力结构的研究现状看,大致可以综合为三种观点:一是“层面”说。即学习力是由原发层面、内化层面和外化层面等三个层面构成。原发层面包括学习的意志、兴趣、动机、毅力、价值观等内容;内化层面包括现有的文化知识基础、智力、记忆力、理解力、思考力、学习效率以及观察力、分析力、综合力和评价力等;外化层面包括对所学知识的释放力、应用力、适用力、创新力等。二是“量构”说。即学习力是由学习的总量、质量、存量、流量和增量等五种“量”构成的。总量表征学习内容来源的宽广程度;质量表现学习者的综合素质和能力;存量表示组织和个人的开放程度;流量表达学习的速度和载体流通效率;增量表达学习成果的创新程度及其实现价值;三是“要素”说。其一是三要素说,即学习力是由学习动力、学习毅力、学习能力三个要素构成的;其二是五要素说,即学习力是由学习动力、学习毅力、学习能力、学习效率和创新力构成的。上述关于学习力结构的三种说法,虽然都揭示了学习力的系统性、动态性特征,但都忽略了学习理念在学习力中的无形主导作用。
借鉴上述研究成果,我们就此提出新的关于领导学习力的结构模型。我们认为领导学习力是由领导者(个人或者组织)的学习(理念)主导力、学习(目标)动力、学习(意志)毅力、学习(方法)能力、学习(知识)创新力或转化力等五个要素构成的。学习主导力是指领导者对学习方式和学习态度的自我引导、自我规范、自我激励作用程度。其中,学习理念起着决定性作用。学习动力是指领导者及其组织学习的源动力,它包括内在动力和外在压力两个方面。内在动力是由领导者对社会的认知程度和学习目标所决定的。外在压力是由社会竞争环境和个人、组织发展状况决定的。内在动力与外在压力密切相关、相辅相成、互相转化。其中,学习目标是关键因素。学习毅力是指领导者及其组织学习的连续性、持久力或耐力程度。学习能否持之以恒,是衡量学习力的一个重要指标。其中学习意志是主要的方面。学习能力是指领导者及其组织开展学习所拥有的客观物质条件和主观条件的总和。它主要表征学习条件的优劣和学习方法的有效程度。其中学习方法为主要影响因素。学习创新力是指领导者在知识积累、知识更新基础上的知识创新程度以及将此转化为领导实践成果的能力。它以学习效能为前提,即学习有效率、效益、效果。它主要表现为知识形态上的领导理论、领导制度创新程度和实践形态上的领导决策、领导艺术水平等。领导学习力与其诸要素的关系可以用下述公式来表示:
领导学习力诸要素之间的关系可以用下述模型来表示:
上述学习模型比学习力公式更能清晰地揭示领导学习力五大要素之间的内在联系和动态特征。它告诉我们领导者,领导学习力是其五大要素相互作用的结果体现。在这个动态过程中,学习理念的引导作用是无形的,看不见、摸不到,渗透在其它诸要素之中,并影响其发挥作用。知识创新力或实践转化力是领导学习力的核心。没有创新力和转化力,就谈不上真正的学习力。它是学习效能的内核,其大小取决于学习动力、学习毅力、学习能力交互作用形成的学习效能的大小,三个要素在学习理念的作用下,重合度或统一性越大,学习的效能也就越大,其中的创新力和转化力就越强。如果三个要素彼此脱离,就永远不会出现表征学习效能的交集范围。也就是说,即使一个领导者(包括团队)的学习目标很明确,仅代表他具备了“应学”的动力,未必能学和会学;他掌握的学习方法很多,只说明他具有了“能学”的经验技巧,未必去学和持续地学;他的学习意志很坚定,只不过有了“可能学”的积极性而已,未必知道学什么和怎么学。总之,领导学习力受领导者的学习理念的无形影响,取决于诸要素的相互作用。
三、提升领导学习力有效途径
从领导学习力要素与模型分析,我们不难找到提升领导者学习力的方法和路径:
首先,更新学习理念是根本。学习理念是学习力的基础和思想来源。对于领导者来说,学习理念应该有别于其他学习主体,有更高层次的学习价值界定、判断和取向。我们认为,领导者应有的最根本的学习理念是:学习就是领导工作。在知识经济时代和学习型社会,领导活动就是领导者及其组织不断地学习知识、创新和转化知识成果的过程,是领导者先学、会学与执行者后学、学会两个阶段、两种任务的动态统一过程。其一,在学习型组织中,人人都应学,但领导者应先学,至少是一起学,下属和群众则可以后学。领导者在学习上应有“先进性”,肩负个人自主学习和组织团队学习的双层责任。不然就会像江泽民同志说得那样:“我们会失去领导的资格”。领导者先行学习、带头学习、领着学习,就是在领导、在工作。今天的领导者一个重要的角色就是扮演教师、导师、设计师,先学然后去教、去导、去规划。领导者在领导理念上要有大的转变。其二,所谓“会学”简单地说就是“学会学习”,不是效仿,而是研究,是创新。“会学”表明领导者能把一般理论、政策、经验同具体的领导实际相结合,实事求是、与时俱进。如果把理论、政策、经验等照搬照抄,以至于教条主义、经验主义,那就是不会学。会学属于决策选择,是领导者的任务,是求真的过程;学会属于贯彻执行,是下属和群众的任务,是务实的过程。领导者会学,下属和群众学会就容易得多,而且有实效;领导者不会学,下属和群众往往会被迫学会,越是学会危害越大。会学与学会相统一,领导活动才能有求真务实的绩效。其三,学风就是党风,学风就是领导作风。对此毛泽东同志早就明确指出过:“学风和文风都是党的作风,都是党风”。胡锦涛同志最近曾强调指出,领导干部作风建设要养成八个方面的良好作风,其中第一个内容就是“勤奋学习,学以致用”。其四,学习是衡量领导资格和工作实绩的重要尺度。《公务员法》关于“凡进必考”的规定,其实就是为领导者设定了学习上的最低资格门坎儿制度;关于领导干部在职晋升培训及考核的规定,就是考核领导工作实绩的主要内容和评判依据之一。领导者要取得进步,就必须终身学习,持续学习,和其他人一样也不能吃老本。总之,领导者树立“学习就是领导工作”的理念,才能从根本上提高学习自觉性,提升学习力,为建设学习型政党提供思想基石。
其次,注入学习活力是关键。要提升领导干部的学习动力、学习毅力、学习能力,就要为领导干部的学习注入激情和活力。为此:一是创新管理制度,把对领导干部学习的管理作为干部管理的一项重要内容,健全领导组织,实行学习目标管理和学分制管理,完善学习档案制度,为绩效考评提供依据。二是创新学习激励机制,把领导干部的学习绩效与政治需求愿望的满足紧密结合起来,使其感到学习确实是生存的前提和发展的动力。三是理顺培训渠道,充分发挥各级党校作为领导干部教育培训的主
阵地、主渠道作用,创新学习载体,构建干部电教网络平台,创造优良的学习环境,做到学有其校、学有其师、学有其效。三是培养权利意识。学习培训是《公务员法》明确规定的公务员的基本权利。这意味着领导干部有权维护学习权利,政府管理有义务提供学习所必需的物质条件保障。培养学习权利意识,对领导干部改变不愿“亲自学习”、“应付任务”的落伍理念,改变政府不舍得花钱投资干训事业的偏见是非常有益的。四是创新学习方法。领导干部要学会“研究式”学习、在“教中学”、在“用”中学,理论联系实际,善于用马克思主义中国化的最新理论成果指导实践,研究新情况、提出新方法、解决新问题。
第三,强化学习考评是保障。学习力考核评估是有效监督其学习过程、改善学习组织管理的重要手段,是衡量其学习成效的重要依据。所以,要提升领导学习力,就要用科学化的学习考评体系来强化和规范领导干部正确的学习动机和行为。我们以往的考评主要是以领导干部的学历达标程度、继续教育的现状水平、学习培训任务的完成情况为尺度的。其实这种“教育水平”衡量的只是学习,不是学习力。知识创新力(转化力)是学习力的核心。领导干部掌握信息、知识、经验的最终目的是转化为科学的决策和正确的用人方法等,继而创造出物质财富和精神财富,提高组织成员的整体素质。所以,领导干部的决策水平(创造财富的多寡)、用人能力(个人及其团队综合素质的提高程度),应该成为领导学习力考评体系中权重最高的两项指标。做到这一点并不难,只要同决策责任追究制度和领导干部考核制度,结合起来就可以操作了。这对领导干部自主学习并力求学以致用,是一个推动,从而提升其学习力,转化为实实在在的领导力。
第五篇:本科生管理直觉力培养方法论文
一、管理直觉力的本质及表现形式
(一)管理直觉力的本质
1、管理直觉力是物流管理专业本科生应该培养和拥有的一种基本能力管理直觉力是建立在管理直觉思维基础上的一种管理能力,而管理直觉思维作为人类直觉思维分类之一,是人类的一种基本思维方式,它产生的生理机制是人的右脑的结构与功能,它产生的心理机制则是思维中潜在的无法言说的一种意识,是对事物的一种模糊的心理体验。因此,物流管理专业本科生本身就拥有直觉思维,需要的是在直觉思维的基础上,在物流管理领域强化其管理直觉思维,经过大量的管理知识积累、管理实践总结、思考与顿悟而形成管理直觉力。此外,我们前文中所提到的,近年来多发的突发性事件所需要的应急物资的提供,对效益最大化、损失最小化的目标追求,也是对物流管理者提出培养和拥有管理直觉力的客观要求。
2、管理直觉力是以管理实践和管理知识为基础的管理直觉思维可以使物流管理主体瞬间洞悉物流领域管理现象、问题、对象、关系、事物等的本质,最终解决问题具有突发性、整体性和本质性,时间短、效果佳、效率高,但这并不意味着管理直觉思维和管理直觉力无需物流管理主体花太多的时间、力气或不花费精力而突然产生或拥有。管理直觉思维的产生、管理直觉力的培养需要大量的管理知识和管理实践经验作为基础,需要物流管理主体在上述基础上进行大量的思考与顿悟,不能凭空想象,需要作为未来物流管理主体的物流管理专业本科生不断地、长期地进行管理知识积累、学习、思考与结合实践的总结才能逐渐获得。
3、管理直觉力的培养、管理直觉思维的产生和作用离不开管理理性思维管理直觉力是一种建立在管理直觉思维基础上的能力,而管理直觉思维本身就是一种无意识的思维,它的产生及发挥作用离不开理性思维。第一,管理直觉思维以大量的管理知识和管理实践经验为基础,是经过长时间严谨的逻辑思维过程,管理主体积累了大量的管理知识和经验,然后理性运用概念和判断等思维方法进行思考而出现的直觉思维,它不是突发奇想;第二,管理直觉思维与管理理性思维互补,“在一个问题的结果过程中,当分析思维方式难以施展和奏效时,直觉思维便被启用[2]”;第三,管理直觉思维的探索取得初步成果后,需要在以往经验与新成果之间架起逻辑的桥梁,通过逻辑思维进行论证、分析等才能成为科学合理的管理理论成果,西方管理理论的产生与形成过程就是一个典型例证。
(二)管理直觉力的表现形式
关于管理直觉力的表现形式,笔者借鉴了我国学者周义澄从认识论角度提出的“直觉的判别、直觉的想象与直觉的启发[3]”,提出管理直觉判别力、管理直觉想象力和管理直觉启发力,并在三种表现形式基础上提出了管理直觉信心力。
1、管理直觉判别力管理直觉判别力,即物流管理主体对客观存在的物流领域管理对象、问题、过程、关系等的一种迅速识别、直接理解和综合判断能力,也是物流管理主体依据大脑中已有的管理知识体系和经验快速识别所面临的物流管理现象与问题是否与之类似,从而直接判断管理问题与现象的类型以及应该采取何种处理或应对的方法的过程。管理直觉判别力作为管理直觉力的一种表现形式,往往在物流领域管理问题认识的初期阶段具有重要的作用。
2、管理直觉想象力前文,笔者提到,提出管理直觉力的背景源于物流管理主体所面临的管理情景将愈加复杂多变,物流管理主体要面对的问题一般都是突发性的、非程序性的问题,很多时候由于外界信息的不充分或者因为时间敏感而无法收集大量充分的外界信息,物流管理主体并不能根据所面临的零散信息就做出直觉的判断,在其思维中存在大量的空白点,这就需要物流管理主体在经验积累的基础上,借助思维跃迁,进行合理的想象和猜测,跳出传统逻辑分析的框架才能实现。因此,管理直觉想象力,就是在未遵循任何逻辑框架的情况下,管理主体通过想象将长期记忆中的材料进行自由组合,而形成新的联系的过程和能力。
3、管理直觉启发力管理直觉启发力,即管理主体思维未通过判断和想象,也未依靠头脑中的信息类比,也不依赖潜在的知识和思维元素所自由组合而成的自由想象,而是由外界信息刺激下发生的联想联系,是从所思考的问题之外的另一信息中得到启发而解决问题的能力。
4、管理直觉信心力由于物流管理主体所面临的管理问题和情景复杂,问题不是很容易就能解决,可能遇到诸多困难和挫折,甚至阻拦,这需要物流管理主体一直持有信心和勇气,相信自己的判断、想象、启发等,坚持下来,这种能力笔者将其称之为管理直觉信心力。
二、物流管理专业本科生管理直觉力的培养策略
管理直觉思维不是物流管理专业本科生头脑中固有的,管理直觉力的拥有和培养也不可一蹴而就。管理直觉思维和直觉力的培养需要物流管理专业专业教师有意识地提供或创造一定条件,运用科学合理的策略,对学生加以引导和培养。
(一)广而深的知识储备策略
广博而深刻的知识储备是形成管理直觉力的知识准备。广博的知识可以使物流管理主体眼界开阔、思维活跃,从而为多视角、多层面的管理直觉思维提供知识条件。然而,广博的背景知识,如果不与专而深的管理专业知识互为补充,即便是思维活跃,也可能由于认识肤浅而不能形成管理直觉思维。因此,对于物流管理专业本科生来讲,既要拓展其除了物流管理领域之外的知识面,更要狠下功夫,花大力气和时间钻研物流管理专业知识,物流管理之外要广而博,物流管理之内要专而深刻。只有不断加强学习,充实知识基础,深入研究才有可能形成管理直觉思维。
(二)掌握直觉捕捉技能以多方感悟策略
管理是一门科学,更是一门艺术,管理的科学性与艺术性综合决定了管理的复杂性。管理的复杂性需要物流管理专业本科生在学习、生活、工作中时时刻刻将管理知识、理论与管理实践充分结合起来,去“悟”。“悟”是学生主动探索知识的一种最高级的管理活动[4],是管理知识内化的必然途径。笔者认为,物流管理专业的很多学科说到底是一门门“悟”的学科,学生只有用心去感悟,才能自己发现并掌握这些学科的内在规律,才能融会贯通,达到真“懂”,从而提高其管理直觉力,推动管理创新。其中,善于捕捉管理直觉是管理“悟”的关键。当苦思冥想很长时间依然无法解决问题时,可以暂时将管理问题先放一放,散步、观察外界、与同学好友聊天、打球、钓鱼等会更容易产生管理直觉思维;当然对于有些管理者来说,抓住问题穷追猛打,也是产生直觉的一种技巧;有时候也可以尝试从不同的视角比如相反的方向去思考问题;或者头脑风暴,激发智慧火花等等。一旦管理直觉出现,不管是什么,有没有用,一定要先用笔记录下来。
(三)营造良好氛围以鼓励学生大胆猜测与合理想象策略
物流管理专业专业教师应该花心思和时间为学生营造良好课堂、课外氛围,允许每一位学生自由、大胆地发表见解以及展开设想;课堂上多鼓励学生表达自己的想法,鼓励学生提问及钻研;不能给予条条框框的约束;改变传统的填鸭式、缺少互动的教学方式等等。尤其是物流管理专业课,应在课堂上形成良好的学术讨论氛围,让学生思维自由飞翔,养成质疑、分析的习惯。
(四)培养学生健康心理以提高管理直觉信心力策略
管理直觉信心力作为管理直觉力的表现形式之一,它的培养需要物流管理专业本科生首先要有良好而健康的心理——较强的自信心、对事物的专注、对成功的强烈欲望、强烈的好奇心、敢于冒险、热情执着等。可以通过多种途径培养学生良好而健康的心理,从而提高其管理直觉信心力,比如,文体活动、各类竞赛、励志讲座、心理教育、心理咨询活动等。
(五)加强物流管理专业专业教师的选择与培训策略
多年从事学生德育和教学工作的一位老师认为,并不是任何一位教师都可以对学生的直觉能力进行培养的[5]。对此,笔者十分认同。因此,有必要慎重选择物流管理专业专业教师来专门从事学生管理直觉力的培养工作。笔者认为只有具备以下条件的专业教师方是合适人选:善于营造良好而宽松氛围;拥有良好而健康的心理;专业教师本人学识广博,并在物流管理某一领域或方向进行专而深刻的研究;丰富的管理实践经历;勤于思考等。对符合上述条件的专业教师可先进行管理直觉力方面的培训。