基于云架构的4A系统在移动业务支撑网中的应用

第一篇：基于云架构的4A系统在移动业务支撑网中的应用

基于云架构的4A系统在移动业务支撑网中的应用

摘 要：首先分析了基于云架构的业务支撑网技术方案及存在的安全问题，结合目前云安全的常用技术，提出了云架构4A认证系统和移动业务支撑网相结合的云安全技术方案以及实现流程，总结了这种方案的优点。

关键词：云计算；4A系统；业务支撑网云计算现状

云计算[1]是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。好比是从古老的单台发电机模式转向了电厂集中供电的模式。它意味着计算能力也可以作为一种商品进行流通，就像煤气、水电一样，取用方便，费用低廉。云计算为人们带来便利的同时其安全性也不容忽视：2011年4月22日，Amazon的云计算服务器再次出现大面积的岩机；2009年2月24日，Google Mail邮箱爆发全球性故障，服务中断长达4小时；同年3月17日，Microsoft的云计算平台Azure停止运行约22小时；众多的案例引发了人们对云计算安全的思考，安全问题解决不好，将严重制约云计算的可持续发展，有效解决云计算的安全问题势在必行。基于云架构的业务支撑网技术方案

目前移动业务支撑系统包括BOSS系统、经营分析系统、运营管理系统等子系统，云架构的移动业务支撑系统平台，通过采用iaas私有云技术，把BOSS系统的众多服务器，网络设备，数据库等设备组成“云端”基础设施服务提供给维护人员[2]。并将CPU计算能力、内存、I/O设备和存储整合成一个虚拟的资源池为BOSS业务提供所需要的存储资源和虚拟化服务器等服务。经营分析系统和运营管理系统则通过采用SaaS技术将应用软件统一部署在业务支撑网云平台上，营业厅、客服、渠道、市场部门的营业人员、客服人员、业务管理人员及集团客户经理等用户根据需求通过互联网使用软件服务[3]。

这种模式在为业务人员和维护人员提供快捷便利的同时，业务支撑系统的安全性和保密不容忽视。采用传统4A系统和业务支撑系统相结合后在一定程度上提高了系统的安全性，但仍然存在以下三个问题：（1）账号管理变更频繁，每天营业员、集团客户的权限都有大量的变更需求，不能建立岗位权限互斥的安全模型。（2）随着业务支撑网内应用系统的不断增多，各自独立的缺乏关联分析（以自然人为核心进行关联的统一集中的系统登录、登出、正常维护、异常操作）的审计系统已不能满足需要。（3）在日志量达到T级别后，系统的检索性能急剧下降，无法进行有效的数据检索和日志分析，导致无法实时分析和告警正在发生的危险行为。云架构的4A系统应用在移动业务支撑网

云架构的4A系统[4]在系统架构上划分为三层：统一入口层；云采集层；云审计层。

统一入口层：为普通人员和管理人员提供了Web方式登录界面以及堡垒主机群。

采集层：主要功能是实现用户资源系统之间的数据交互，资源从账号的收集和同步管理，日志采集以及告警数据发送。为了避免出现日志采集遗漏等情况，并提高采集系统的运行稳定性以及日志解析处理能力，通过使用云架构，使采集系统能够支持分布式采集功能，同时引入搜索引擎，以达到优化底层查询逻辑，减少垃圾数据量，提升用户使用好感度。

审计层：统一身份管理，资源及认证管理，账号授权管理，访问控制管理，安全审计管理，安全合规管理，安全事件管理。云架构的审计选择Hadoop作为审计数据分布式处理的技术框架，通过存储方式的变化、存储结构的变化以及分析、检索框架调整，提供高效、多任务并发的数据分析处理能力以及高效的审计数据全文检索能力。该云架构的4A系统应用在移动业务支撑网中的优点

云架构的4A系统应用在移动业务支撑网系统架构图，如图1。

4A认证云平台为业务支撑网各应用系统提供统一、多样化的帐号、认证、授权和审计方面的安全服务机制，主帐号与从帐号实现集中化、基于角色的管理，针对应用资源实现角色级授权；针对系统资源的权限控制实现实体级别授权。自然人通过与主帐号的关联，对身份信息和岗位角色进行统一规划与管理，不同应用系统中的帐号的创建、分配、同步进行集成到4A管理平台进行统一管理，建立起从帐号的单一视图（业务支撑实体资源-应用资源及后台系统资源），以及主帐号的单一视图管理（业务支撑系统中使用者）从而有效的解决了授权变更频繁以及岗位权限互斥的安全模型的建立。

采用基于统一访问入口的主帐号的集中指纹强身份认证方式，并根据用户使用业务支撑网各应用系统中的应用资源和系统资源的具体情况进行相应的权限分配与稽核，实现不同岗位、角色的用户针对对不同部分实体资源的访问权限控制。建立完善的自然人对实体资源的的授权管理。从而解决问题2（自然人登录缺乏相应从账号的关联问题）。

采用Hadoop分布式文件系统（HDFS）的可靠数据存储服务对原始数据进行存储，可以轻松应对PB级的海量数据而且硬件成本低；利用MapReduce技术的高性能并行数据处理服务可以大大提高运算的效率，从而解决了问题3（数据量超大后缺乏有效分析）。

参考文献

[1]MellP，GranceT.The NIST definition of cloud coputing.National Institute of Standards and Technology（NIST），Washington，USA：Technical Report Special Publication 800-145，2011.[2]田峰，等.中国移动业务支撑网4A系统安全技术规范v3.0[S].中国移动集团技术规范，2013，4：88-92.[3]田峰，等.中国移动业务支撑网数据安全管理办法[S].中国移动集团技术规范，2008，4：1-3.[4]鲍伟民.基于云计算的安全审计系统研究与设计[J].软件产业与工程，2012（6）：41-45.作者简介：王雪娟（1977，8-），女，民族：汉，籍贯：河北省新乐市，单位：山东圣翰财贸职业学院，职称：中级工程师，研究方向：网络安全。2007-2014年曾就职于山东移动业务支撑部负责网络安全建设。

柴建勇（1978，9-），男，民族：汉，籍贯：河北省衡水市，单位：青岛海信集团，职称：高级工程师，研究方向：软件安全。

第二篇：联网核查系统如何在业务中应用的调研材料

本网讯 联网核查是为进一步落实银行账户实名制，降低银行经营风险，提升银行对客户的身份识别能力，促进社会征信体系建设和反洗钱工作开展的一项非常好的工作措施，对防范经营风险起着十分重要的作用。但是由于联网核查系统涉及人民银行、公安机关和金融单位的数据对接，出现的问题不能得到及时解决，给广大客户带来了诸多不便，也给基层经营单位的正

常经营增加了不必要的麻烦。

一、存在的问题

（一）数据更新不及时。由于第一代身份证重号、错名较多，客户在办理第二代身份证时均在公安部门做了更正或更换，但其新身份证在通过联网核查时却反映“无此号码”或“户名不符”。这一现象非常普遍。从目前具体反映的情况来看，主要是联网核查信息没有及时更新，导致经营单位核查不了，但公安部门可以核查，由此引起客户对农行网络系统的不满，扯皮现象时有发生。

（二）网络故障频繁。网络核查系统2007年底才实施运行，由于运行时间不长，网络故障时常发生，往往导致核查资料无法提取的现象。随着银行业务的逐步规范，联网核查除了在开户、挂失、取现以外，还增加了大额现金支取、解锁等核查项目，核查频率越来越高，柜员一旦核查不了就只能要求客户凭《联网核查证明》到公安机关进行核查，客户不愿跑路，而网上核查既慢也没有反馈结果，加之公安机关往往因事情多不情愿，客户不理解，将气撒在银行方面，认为是柜员故意刁难，扯皮谩骂不休，给农行带来一定的负面影响。

（三）内容显示不完整。目前在核查经营过程中，有20%左右的联网核查不能正常反映，核查结果经常显示证名不符、无此号码、影像不完整等现象。这些现象的出现，使客户的真实身份不能得到尽快确认，给临柜人员带来难度，影响了正常业务开展。

二、改进措施及建议

1、高度重视。从目前反映的情况看，联网核查已在业务活动中普遍使用，虽然核查中出现问题的只是小部分客户，但由此产生的后果不容忽视，若处理不当，农行在客户中的形象大打折扣，并且牵扯到农行的网络信誉和服务质量。因此，对联网核查工作中存在的问题各级行应高度重视，在资金、技术上予以倾斜，并采取得力措施和手段加于改进，促进联网核查工作快速提升。

2、加强协调，及时更新。联网核查在今后业务中的应用越来越重要，是一项规范业务操作、降低经营风险的重要工作措施。为此，各级行要指定专人负责，及时处理营业网点反映的问题，要在加强改造和完善系统功能，最大限度地发挥网络作用的同时，还要加强与人行、公安等部门的联系和沟通，及时更新核查信息，以方便广大客户。

3、加大宣传力度。各级行要按照人民银行下发的宣传口径，采取灵活多样的形式，加大对联网核查工作的重要意义，联网核查系统的建设运行情况、联网核查系统的业务处理规则等进行广泛的宣传，要通过有力的宣传，提高社会公众对联网核查作用的认识，理解和支持金融部门的工作，为基层营业单位创造一个良好的工作环境。

4、统一配置第二代身份证阅读机。当前，由于联网核查系统对节故障和数据更新不及时等因素，给联网正常核查带来一定困难。对此，各级行要统一购置一批第二代身份证阅读机，配备给基层单位，在目前还不能根本解决联网核查存在的问题时，可借助身份证阅读机解决基层对第二代身份证识别的困难，以此来增强临柜人员防范业务风险的能力。

5、加强培训。在实际操作过程中，由于许多员工对联网核查系统操作不是很熟练，导致查询失败，影响正常工作质量。对此，各级行要加强对柜员联网核查系统的操作培训，严格按照《联网核查公民身份信息操作系统操作规程》的规定，要求柜员准确、完整地录入待核查公民身份信息，防止操作不当导致联网核查不一致的现象。同时，要进一步提高一线员工的服务意识，并通过技术手段不断优化与联网核查相关业务处理流程，规范联网核查的业务操作，当遇到核查不相符的现象时，尽力向客户做好宣传解释工作，稳定客户情绪，努力提高柜员的识别能力、操作能力和服务意识，创造一个和谐良好的营业环境，提升农行在社会上形象。

第三篇：关于大型asp.net应用系统的架构

关于大型asp.net应用系统的架构

前言

最近几年在.net方面的工作经历，让我长久以来(有几年了)想写关于大型asp.net应用系统架构文章的念头。之前和同事们聊天的时候说的都是一些思维片段，其中的想法不尽完善，聊完天再仔细想想，一些主意就逐渐清晰了。现在终于付诸行动了，将一些想到的主意与大家一起探讨，也算是对过去几年在ASP.NET方面的一个总结。这对我来说也是一个学习过程。

博客园有不少同仁在写系统架构或者企业应用架构方面的文章，我看过其中一些。就我看过的这些文章，我发现他们当中相当多的人写的是分层架构。从我的看法来说，分层是不错。但是如果是我自己写的话，我会从架构的选择来说起。那么应用程序的架构就有可能不选择分层的架构，而选择其他架构。另外我会从整个系统的角度来写，即从硬件和软件两个角度来思考一个系统。

这些都是我的一些建议，希望对您有所帮助。

简介

大型asp.net应用要考虑如何服务众多的访问者，同时还要保证每个访问者都获得高质量的服务。需要面对不同语言的用户；需要保证安全性；应用系统的伸缩性也是很强的，当服务器集群有点不足以担负压力时，可以向服务器集群中加入更多的服务器来增加整个应用系统的服务能力。服务器的可用性也会要求很高，一年的下线时间是很少的。服务器的灾难备份也是很好的，即使现在的机房遭受毁灭性打击，也有灾难备份可以恢复服务。服务器上跑的asp.net应用是可扩展的，具有很好的可扩展性，同时具有良好的可维护性。本系列文章将谈谈大型asp.net应用系统架构的诸多方面。本篇将谈到架构的选择。

架构的选择

架构的选择与应用程序的类型有关。这里说的是asp.net应用，那么Client-Server的架构就很显然排除了。剩下： 基于组件的架构

应用可以按组件划分，不用组件实现不同功能和逻辑，组件之间的接口规范有很好的定义。某些组件可以重用。

分层Layered的架构

应用被划分成了堆叠在一起的若干层，每一层完成特定的服务和功能，与其上下层接口，各层之间是调用被调用的关系。在最上面的层只有调用下面的一层，在中间的层则兼有调用和被调用。在最下面的层则是仅供上面的层调用。通常划分成UI层，商务逻辑层，数据层等，并且通常多个层都部署在同一台服务器上。

消息总线型的架构

应用程序按照预定义的格式来收发消息。有一个消息队列和消息存储，分发处理的任务。相关消息的事件被程序处理。支持不同的系统平台。消息总线里面有若干定义好的消息流，消息总线同各系统平台交换数据，支持不同的格式。将消息交由不同的处理程序处理。

Model, View, Controller(MVC)架构 用户交互的处理与UI显示分离 用户交互的处理和UI显示与数据分离

3Tier/N Tier的架构

Tier可以译成排。以与Layer(层)有所区别。将应用程序划分成一系列的服务，包括UI, Business(商业逻辑), 数据等服务。各Tier可部署在不同的服务器上。类似于分层(layer)的架构。通常分层(layer)不跨机器的边界，也即所有层(layer)都部署在一台服务器上。Tier是要跨机器的边界。各Tier之间用预定义的通信协议来通信，如WCF, Web service, 或者TCP/IP等。分层(layer)的各层(layer)之间的通信都是通过该编程语言的引用和调用来实现的。所以是有区别的。

面向对象的架构

应用可以划分成自给自足的可重用的对象集合，对象包含了数据和行为。各对象之间有消息交互。面向服务的架构

应用使用一个功能是通过调用一个服务。在服务提供者和调用者之间有通信合同和消息，通信合同定义了消息的格式和通信的方式。消息则包含通信的内容。面向服务的架构是“请求-响应”的工作模式。应用程序是以一种服务提供的，调用者需要向服务发送预定义好的请求消息，服务才做出响应。

这些架构类型都可以用来开发asp.net应用。我们可以从其中选择架构类型的组合来，比如：分层Layered的架构 + 面向服务的架构。MVC架构 + 消息总线型架构。具体的选则，取决于应用程序的要求。现在说一下如何选架构： 如果

有若干现成组件，比如以前系统的ActiveX组件或者.net的组件

应用程序足够简单而不需要分层的架构，通过调用这些组件就可完成大部分工作

不同语言开发的组件需要结合在一起，如ASP.net需要调用VB写的COM+的组件

应用程序需要支持插件技术，可以动态切换组件，例如用.net反射技术实现的插件技术

那么我们可以选择基于组件的架构。如果

应用程序比较复杂，不同的功能需要不同的层来各司其职，如数据访问，商务逻辑，表现等。

有比较复杂的商务逻辑和流程。

那么我们可以选择分层的架构。如果

有若干已有系统并且这些系统之间有特定的交互

需要让一个系统与外部的其他系统交互

不同平台上的系统相互之间进行交互

那么我们可以选择消息总线型的架构 如果

要获得分离的UI视图和处理逻辑

要UI视图和处理逻辑与数据存储分离

那么我们可以选择Model,View,Controller(MVC)架构 如果

应用全部在内部网里

应用在互联网上，同时商务逻辑需要暴露给公众使用

商务逻辑足够复杂，需要专门的服务器来提供商务逻辑服务。

应用程序比较复杂，不同的功能分布在不同的服务器上，每一种功能，都可能是由一组服务器来提供。

那么我们可以选择3 Tier/N Tier架构 如果

相关商业领域有足够多的现实对象(这些对象通常是相关商务人员口中的名词)，并且这些对象之间有交互

应用比较复杂，需要更多的抽象

对象的数据和行为都需要封装以利重用

有足够的资源来做深入的面向对象分析，如时间，人力等。

那么我们可以选择面向对象的架构。如果

应用需要支持平台无关性

多个应用程序的功能放进一个单一的界面来提供

采用请求-响应模式运行

需要开发软件加服务(Software plus service)，软件即服务(Software as a service)类型的应用，或者基于云计算的应用

那么我们可以选择面向服务的架构。

针对目前的场景：大型ASP.NET应用，那么它最基本的需求可能是这样的：

同时访问的用户将会是相当多的，比如几千个，上万个。7x24小时都有大量用户访问

某些地方需要用户登录以获取一些需要授权才能获得的信息

我们可能选择的架构组合可能是这样的： 3Tier/N Tier的架构

Model, View, Controller(MVC)架构结合3Tier/N Tier的架构 3Tier/N Tier的架构结合面向服务的架构 3Tier/N Tier的架构结合面向对象的架构 当然也有可能是其他的组合。

分层Layered的架构不适合大型的ASP.NET应用。分层Layered的架构通常将UI层，商务逻辑，数据访问层都部署在同一台服务器上，首先一台服务器不能负担众多的用户，还有复杂的商务逻辑不是一台服务器能全部担负的。所以分层Layered的架构不适合大型的ASP.NET应用。小型的ASP.NET应用才适合分层Layered的架构。

基于组件的架构也不适合大型ASP.NET应用。通常来说大型的ASP.NET应用都是相当复杂的，它的UI界面，商务逻辑，数据都是复杂的。不会简单到调用几个控件就完成了大部分的工作，大型的ASP.NET应用的每一个Tier排，都需要众多的服务器来分担压力，基于组件的架构的分布式能力有限，所以基于组件的架构是通常不会在大型ASP.NET应用里考虑的，除非是有若干个重要的控件，并且要考虑集成多个编程语言的控件时，才会考虑基于组件的架构。而且是在某个局部使用，即需要与其他架构一起结合起来用。

消息总线型架构可以在某些场景下参与大型ASP.NET应用的开发。通常是需要将多个系统平台整合在一起的时候。消息总线型的架构需要结合其他的架构来共同构造ASP.NET应用。

MVC架构关注的更多的是UI，用户交互的控制以及数据存取的分离。通常不能单独去构造一个大型的ASP.NET架构。需要结合3Tier/N Tier架构来共同构造大型ASP.NET的架构。MVC架构在UI还有用户交互上有固定的模式，所以可以在UI这一块应用MVC的架构，当涉及到MVC中的模型Model时，就可以扩展到3 Tier/N Tier的架构。即在访问模型Model时，就去访问另外一个服务器上的商务逻辑和数据存储。这个可以用下图来表示：

面向对象的架构是更多地关注应用里面的面向对象分析，设计等过程产生出来的结果。这个结果体现了现实世界中的对象之间的交互作用。面向对象的架构需要结合其他架构如3 Tier/N Tier架构来共同构造ASP.NET应用程序的架构。

面向服务的架构是在特定场景下需要的。即上面所说的，多个功能作为一项服务，提供一个统一的UI给外界用户。大型ASP.NET应用中通常需要将商务逻辑提供给公众访问。这时就可以采用面向服务的架构。面向服务的架构也需结合其他架构如3 Tier/N Tier架构来共同构造ASP.NET应用程序的架构。

Tier/N Tier架构对于大型ASP.NET应用来说是必须的。它的每一Tier排都由若干服务器组成。只有这样才可以服务众多的用户。如上面的图所示，UI调用商务逻辑时得跨越机器的边界，调用另外一台服务器上的商务逻辑服务接口。

结束语

架构的选择需要根据不同架构的特点和应用程序的需求来进行选择，有时候需要用多个架构的组合才足以满足一个复杂应用的需求。设计者需要根据实际情况来决定合适的架构选择。

接下来将展开谈谈3 Tier/N Tier架构......

第四篇：移动电子商务在餐饮业中的应用

目

录

一、移动电子商务的相关知识.................................................1

（一）移动电子商务概括..............................................................................................................................1

（二）移动电子商务的优势..........................................................................................................................1

二、餐饮业现状分析.........................................................2

（一）餐饮业的现状......................................................................................................................................2

（二）我国餐饮业比其他行业更适合电子商务的特点..............................................................................2

（三）餐饮业跨入移动电子商务时代..........................................................................................................3

三、电子商务在餐饮业中的实际应用—无线点菜收银系统..........................3

（一）无线点菜系统概述..............................................................................................................................3

（二）无线点菜系统的实现..........................................................................................................................3

（三）无线点菜系统使用描述......................................................................................................................4

（四）无线点菜系统硬件设施用品..............................................................................................................4

四、无线点菜收银系统的优势和局限...........................................4

（一）餐饮行业的得力助手——无线点菜收银系统..................................................................................4

（二）餐饮业移动电子商务化发展的局限性..............................................................................................5

（三）移动电子商务对餐饮业未来的展望..................................................................................................5

五、结束语.................................................................5 参考文献：.................................................................5 移动电子商务在餐饮业中的应用

摘 要：本文介绍了餐饮业发展的现状，并对其进行了分析；着重论述了移动电子商务在餐饮业中的运用。旨在能够推动移动电子商务技术的在我国餐饮业中的应用，从而提高我国餐饮业的竞争力。

关键字：移动电子商务； 餐饮业；GDP；无线点菜系统； 中小企业

餐饮业被称为中国的黄金产业，拥有巨大的消费市场。随着生活水平和生活方式的转变，人们对餐饮业的新需求也随时代而不断变化。在餐饮市场中，由过去拼价格、拼菜品、比档次等竞争手段已不足以使其脱颖而出。在现今网络经济时代，许多餐饮企业需要逐渐依靠电子信息工具来不断提高市场的应变能力，无线点菜系统在餐饮业中的应用就是一个典型的例子。

一、移动电子商务的相关知识

（一）移动电子商务概括

移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。

移动电子商务是依托移动网络进行数据传输，并利用移动终端实现商业交易。它在互联网的基础上也可以直接触及到参与交易的人，实现了商务活动与个体活动的紧密结合，大大加快了商业交易速度，降低了交易成本，提高了信息查询的精准性，为企业的商务活动开创了新的模式。当移动电子商务与餐饮行业相结合时，可使餐饮业更新其经营方式，拓展其大众市场，健全其“软硬”件设施，使餐饮业更具科学化、集锦化和社会化。

（二）移动电子商务的优势

移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。一方面，它能根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。正是有这种特点，特别适合餐饮业“以顾客为尊”的个性化服务的行业性质。另一方面，消费者的需求呈现多样化，品位不断提高对个性化服务要求更高。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以及时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的业务，比如它能够向旅游者和外出办公的公司员工提供当地新闻、天气及旅馆等信息。这项技术为旅游业、零售业和餐馆业的发展带来巨大商机。

二、餐饮业现状分析

自改革开放以来，我国餐饮业发展迅猛，日新月异，各种风味特色，各种经营形式，各种组织结构的餐饮企业星罗棋布，但“竞争激烈，生意难作”也成了餐饮业的“流行病”。更新经营方式，拓展大众市场，健全餐饮业的“软硬”件设施，发展餐饮信息渠道是我国餐饮业应探索的主旋律。

（一）餐饮业的现状

2011年，我国餐饮业实现收入20635亿元，同比增长率16.9%，占社会消费品零售总额的比重为11.2%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为11.10%。2012年上半年，全国餐饮收入实现10837亿元，增长13.2%，占社会消费品零售总额的11.04%，半年首次突破万亿元大关，产业规模进一步扩大。由数据可知，我国餐饮业在良好的经济环境下，仍保持着平稳快速增长的态势，餐饮消费持续成为消费品市场的一大亮点。同时，餐饮业对拉动内需扩大就业和促进国民经济发展做出了突出贡献。

作为经济贸易重要组成部分的我国餐饮业，目前正呈现出以下特征：

（1）以大众消费为主，市场格局贴近百姓生活。近年，一些家常菜馆、火锅店、小吃街、美食广场、快餐厅、外卖店等发展良好，以快餐为例已占到国内餐饮业营业额的20%。

（2）现代经营方式和先进营销理念为传统餐饮业带来强大生命力。目前，我国有麦当劳连锁店300多家、肯德基400多家，中式正餐和快餐也发展了不少连锁经营企业，并取得了很好的业绩。

（3）餐饮品种兼容并蓄，餐饮市场百花齐放。

（4）市场竞争激烈，要求餐饮业将多样化和个性化结合起来。在这样的情况下，不少城市餐饮开始进行市场细分和定位，以适应家庭、假日、休闲、旅游等多种消费需求。

与此同时，面对国际化的竞争，我国餐饮业出现了以下发展趋势：以品牌为核心提高企业竞争力；以技术创新为核心进行战略部署；以连锁为基本模式改进经营管理；以管理和人才为企业支柱；以多种业态构成多样化的餐饮世界；以国际化发展模式向环保、绿色、营养、社会化方向迈进。

（二）我国餐饮业比其他行业更适合电子商务的特点

第一，我国餐饮业以中小企业为核心，其中的国有成分只占1%多，所以大部分的餐饮老板都希望通过电子商务降低成本，提高利润。第二，电子商务从本质上来说是服务经济，而无论是中国还是世界都没有其它行业比餐饮业更精通服务经济的。第三，电子商务是一种柔性化定制，个性化服务的生产方式，而餐饮业长期以来就是个性化，多样化的生产服务体系，也就是经济学意义上具有同构性。所以说餐饮业不仅是适合发展电子商务的，而且是有可能最先赢利的行业。

（三）餐饮业跨入移动电子商务时代

我国国民经济的快速发展，居民的收入水平越来越高，餐饮消费需求日益旺盛，营业额一直保持较强的增长势头。据统计，近五年来，我国餐饮业每年都以18%左右的速度增长，是GDP发展速度的2倍，整个餐饮市场发展趋势良好。

以台湾飞雅高科技股份有限公司为例，基于其多年餐饮系统的整合经验，于2001年开发出结合点菜收银系统及无线网络的新技术——无线点菜收银系统（Mobile POS），运用PDA手持终端的便利性，为餐饮业提供更方便、更快捷的客服品质。服务人员可以无线及时的为客户点菜提供服务。Mobile POS可以很迅速地将客人点菜的信息发至厨房，让厨房快速地准备餐点，提高整个服务的效率。当客户用完餐要结账的时候，这笔资料已记录在收银机里面，甚至也已经传到无线点菜系统上，可以通过这个系统做结账作业，很快将发票送到客户的手上。

三、电子商务在餐饮业中的实际应用—无线点菜收银系统

现阶段随着餐饮业竞争的日趋白热化，竞争范围已从原来的经营规模、商品价格等硬件因素渐渐扩大到经营策略、服务质量、管理效率等软件因素上来了。这就使得经营决策者对于企业软环境的档次有了更高要求。无线点菜系统正是致力于在软环境上帮助企业提高档次，真正的把全方位的信息化管理融入到企业的日常管理中去。

（一）无线点菜系统概述

无线点菜系统，亦称无线点菜收银系统或无线点餐系统，就是利用现代电子技术、无线技术、计算机技术以及网络技术，取代传统的纸和笔，进行电子点菜操作的系统；是餐饮企业实现信息化改造、提升管理水平、提高运作效率的重要手段。

无线点菜系统由硬件和软件构成；系统硬件主要包括手持无线终端、无线基站、主控计算机以及打印机等部件；系统软件主要是餐饮管理软件。一般具有以下管理模块：点菜单管理，桌位管理，员工管理，财务管理。经理可以动态地了解财务状况，即便是在外出差也能远程监控公司业务，并做出实时决策。同时，财务报表的自动生成也减少了录入时间，提高了工作效率。

（二）无线点菜系统的实现

无线点菜系统的信息流动主要跨越三个区域：用餐区、款台区和厨房区。系统的核心是位于前台的主控计算机。餐饮管理软件对系统各硬件进行整合和协调控制，使之成为一个有机整体，并进而实现数据处理、统计分析以及餐饮企业的内部管理等各项职能。其主要有三部分：

第一，前台接待（点菜）部分。此部分里主要就是应用无线PDA掌上电脑记录客人的点菜情况，然后通过无线网桥传回前台收银计算机，再通过无线AP或有线交换机传到厨房接收端。

第二，厨房接收部分。当接收到来自前台的点菜信息后，通过POS打印机自动输出客人的菜单。第三，后台管理部分，即后台数据库。根据前台点菜信息分析库存情况，进行菜单预结账等等。

（三）无线点菜系统使用描述

简单地说，无线点菜系统就是对传统餐饮业局面的改变。服务员手持掌上电脑来到客人面前，在掌上电脑上做点击或书写等操作，即可通过代码输入、分类选择、关键字查找、自定义输入等方式快捷地将客人所需要相关菜谱显示出来，顾客选定后，掌上电脑即生成菜单并计算出消费金额，客人确认后，点菜操作即完成。此时，服务员只需点击一下掌上电脑的发送键，客人的菜单瞬间可被传送到收银管理系统中，由系统的电脑发出指令给设在厨房等处的打印机并打印出相应的菜单，厨师按单做菜。与此同时，收银台也打印出一张同样的菜单放在客人桌上，以备客人查询以及作结账凭据，真正做到使客人明明白白消费。

（四）无线点菜系统硬件设施用品

现代餐饮信息化设施用品，无线点菜系统无疑成了主角；它的运用不仅方便了饭店工作人员，同时还能够为顾客节省大量时间，这对餐馆赢得回头客大有裨益。除此之外，有些饭店还添置了一些手触屏式点菜系统。顾客可以及时选择喜欢的菜肴，甚至不需要服务员的单独服务，厨师就可以根据系统的提示烹制客人需要的食品。更有甚者，把付费系统与银行的系统相连，顾客可以选择自动转账形式，从银行账户直接交付消费的费用。

四、无线点菜收银系统的优势和局限

作为餐饮业管理者采用了无线局域网点餐系统，可以降低成本，可以提高服务水平，更能充分有效地利用空间与时间，提高竞争力；但是，并不是所有企业都可以实行这个系统，此系统的实行也有一些制约条件。

（一）餐饮行业的得力助手——无线点菜收银系统

无线点菜系统的主要亮点是省时、省力、省心、省钱，每天能够自动备份营业数据，存储路径自由选择。整体系统具有打印稳、传送快、系统稳、出单准、传菜准、结算准，下单快、出单快、结算快，维护简单等特点。

企业经营的本质是为了赚钱，无线点菜系统的应用本质是为了让企业更好更快更高水平的赚钱；而此系统的应用可以省去相当一部分人力成本，节省成本本身就等于为企业赢得了利润，符合企业经营的本质。无线点菜系统整体投入较少，回报较大。尤其可以大大提升企业形象，提高管理水平，加快餐桌利用率，提高服务效率。

无线点菜系统最主要的作用在于：（1）方便快捷及时性的提供服务；（2）减少用人数量，降低用人成本；

（3）及时了解库存及各菜品销售状况，为管理应对做及时调整；（4）各种报表清晰功能强大，如：收支报表、销售报表、财务报表等；

（二）餐饮业移动电子商务化发展的局限性

虽然基于无线局域网技术的餐饮管理系统可以为企业节省成本，提高服务水平。但是，此系统的应用也受各方面的制约。首先，收入难以支撑信息管理系统的成本和维护。所以餐饮企业的规模也是企业能否采用Mobile POS无线点菜系统的一个关键问题。另外，一方面是因为目前的软件系统并不能覆盖餐饮业系统需求，只是餐饮业局部的辅助工具，虽然在一定程度上减少了成本，但是效果没有那么明显，很多企业管理者不愿使用。另一方面也是小生产传统管理的体系根深蒂固，没有餐饮创新观念，没有意识到让餐饮业走科学技术发展道路。所以，事实上，在大规模的餐饮企业或连锁机构中，采用信息管理手段的比例也是微乎其微。这与现代化大生产的要求极不适应，与国外餐饮业相比是十分落后的。

（三）移动电子商务对餐饮业未来的展望

随着广大民众经济收入的不断提高，餐饮市场需求将日趋增长，消费者对餐饮产品的质量、特色、品牌以及服务水平的追求，将会呈上升趋势；餐饮业经营水平的不断提高，将有力地带动市场经济与相关行业的发展。我国民族餐饮业的发展要依靠走科学技术振兴之路，引入国际餐饮业经营新理念，推动餐饮业的国际化经营，运用科学技术管理规范的大型连锁餐饮集团，才能应对我国加入世贸组织后餐饮业面临的国际化竞争。作为餐饮业管理者要树立现代餐饮理念，意识到只有跟上时代步伐，依靠科学技术努力减少成本，提高服务水平才是企业长久发展的根本途径。作为软件提供商也要竭尽全力研制出适合各种餐饮业整套体系的服务软件系统，加快推进技术创新，让餐饮业真正地实现移动电子商务化。相信通过不断改进和提高，餐饮企业选用基于无线局域网技术的餐饮管理系统必将成为一个新趋势。

五、结束语

综上所述可知，移动商务在未来的餐饮行业中将会扮演举足轻重的角色，无线点菜系统就是一个很好的案例。发展移动电子商务是餐饮业不可逆转的趋势，面对知识经济、信息经济的挑战，各个餐饮业企业必须正视现实，转变观念，抓住时机，积极发展移动电子商务。同时，借鉴国外餐饮业移动电子商务发展的成功经验，使餐饮业散发时尚魅力。

总之，我国餐饮业既蕴藏着极大的发展潜力，也存在着诸多制约因素。但是，我们只要从餐饮市场的发展实际出发，加强政府的宏观引导，优化市场环境，积极推动品牌经营，并在培育核心竞争力上下功夫，就一定能迎来中国餐饮业美好的明天。

参考文献：

[1]黄文波.餐饮业营销[M].企业管理出版社,1999.[2]吕廷杰.移动电子商务[M].电子工业出版社,2011.[3]唐惠.电子商务对餐饮业的作用[J].E智慧,2006.[4]李健.餐厅点菜系统的研究与设计[D].天津大学,2004.[5]罗维.中国餐饮业现状与发展分析[J].餐饮世界,2005.[6]刘峰.无线点菜系统的研究[D].西安电子科技大学,2010.[7]奉华成.无线点餐（点菜）系统——餐饮企业信息化的必由之路[J].中小企业管理与科技,2011.

第五篇：移动设备在教学中的应用

移动设备在教学中的应用

【拓展1】WIFI-Doc 与MirrorOp Receiver 想过您可以用手机或是平板来操控电脑吗？下面给大家介绍两款软件，让您可以通过手机轻松分享电脑上的内容，教师通过此种方法控制屏幕能够与学生在课堂上更好的互动。

1.Wifi-Doc 与MirrorOp Receiver WiFi-Doc可以将自己的屏幕透过网络投射到装有收屏端的装置上，如电脑，投影机，手机或是平板，让使用者能够轻松地与朋友分享自己手机上的内容，或是教师可以自由在课堂上与同学互动，而不必被套在讲台上，彻底实现“无线传屏”。

MirrorOp Receiver是一个收屏端，它的作用是给发送端提供一个接收器名字和IP地址，方便发送端连接。

提醒：WiFi-Doc支持微软的PowerPoint、Word、Excel和PDF文件。

我们以手机控制电脑为例，提前在手机端装WiFi-Doc，在电脑端装MirrorOp Receiver,并使他们处于同一网段下。【这里手机用的是Android系统，IOS系统的也可以】 操作步骤如下：

（1）下面这张图片是电脑端MirrorOp Receiver 打开时的画面，有接收器的名字以及IP地址；

（2）接着我们来看手机端的画面：

（3）点击手机端的Wifi-Doc，会出现如图所示的画面：

（4）点击上图的粉红色图标，连接到所选择的设备上，（如果未搜寻到上述设备，可以手动添加IP地址）会出现如下图所示的画面：

（5）我们先以PPT为例讲解，点击上图的文件，出现如下图所示的画面：

（6）点击Download（这里我们将要演示的文件放在Download中），出现如下图所示的画面：

（7）点击1-副本.ppt，出现如下图所示画面：

（8）此时，我们看到电脑端也出现了和手机端一样的画面，如下图所示：

随着在手机端PPT触屏换页，电脑端的PPT也在跟着换页，这样就可以轻松实现老师将手机上的PPT共享给全班学生。下面我们再以图片为例给大家介绍这两个软件：（1）返回到此页面，如下图所示：

（2）点击图片图标，点击下图的Camera图标：

（3）在Camera中 选中一张图片，如下图所示：

（4）此时我们看到电脑端的屏幕上显示如下图所示的画面：

当我们在手机端放大缩小图片时，电脑端的图片也会同时放大缩小，同样能实现老师将手机端的图片共享给学生，与学生交流。

有了Wifi-Doc与 MirrorOp Receiver，给学生与老师课堂互动提供了很大帮助。

【拓展2】百变遥控 百变遥控是一款通过手机遥控电脑鼠标、键盘的软件。能让您的手机变成无线鼠标、无线键盘以及无线重力感应手柄！百变遥控可以用在教学中，通过它老师可以在教室任一角落遥控电脑端，与学生进行交流。

百变遥控几个主要的功能面板：（1）触控鼠标面板

鼠标功能面板，我们可以调节鼠标的灵敏度，左右键的按钮和滑动控制区等都是基本的必备环节。手机的音量键可以用来控制滚轮。另外，这里还加入了重力感应功能。

（2）全键盘面板

在鼠标无法完成操作的时候，我们就需要用到键盘功能了，这里想要强调的是，应用提供的全键盘不同于手机上的全键盘输入法，这里的全键盘不仅能进行一般的输入操作，电脑的快捷操作也都可以实现，比如复制粘贴的Ctrl+C和Ctrl+V，还有Ctrl+Alt+A截屏，Alt+F4关闭程序等等。

（3）PPT演示功能面板

当进行PPT演讲时，你的手机就可以控制PPT全屏和上下翻页功能了。此外，它还能将鼠标变成显眼的光标来协助演示。做这一切时，演讲者不用趴在电脑前操作，而可以站在投影前更自由地演讲。

（4）系统管理功能面板

系统管理功能基本上就是一键关闭。具体内容有：结束任务、锁定、注销、待机、休眠、重启、关机。

（5）文件互传面板

文件互传面板包含本地文件夹和远程文件夹，本地文件夹是你手机里的文件，远程文件夹是被控电脑里的文件，这里手机端不仅能打开远程文件夹，还可以将文件在本地与远程实现互传。

（6）媒体播放功能面板 媒体播放功能可以方便的控制媒体播放器，而不用再用鼠标来点来点去了。我们可以点击播放、暂停、全屏等按键，还可以调节音量、快进快退、上下篇切换，从这一点上看，手机更近似于DVD遥控器的角色了。

下面介绍百变遥控如何用手机控制电脑：（提前在电脑端和手机端安装百变遥控）

这是电脑端百变遥控未和手机端连接时的画面，如下图所示：

这是手机端百变遥控未连接时的画面，如下图所示：

启动百变遥控，将电脑端与手机端通过IP配对连接即本地连接（也可以点击远程连接，此时系统会给你一个测试帐号，通过帐号与密码实现连接）下图是电脑端连接好的画面：

下面是手机端连接好的画面：

下面我们以演示PPT为例给大家介绍：

手机端操作步骤：百变遥控界面——文件互传——远程文件夹——点击F盘（找到存放文件的硬盘）——点击现代教育技术学习理论的PPT /幸福公开课视频——点击远程打开。电脑端的画面如下图所示：

返回主页面，在手机端点击PPT演示功能面板，点击面板上的放映按钮，电脑端显示画面如下（呈现全屏的放映状态）：

当在手机端点击PPT演示功能面板上的上一页和下一页按钮时，电脑端的画面也会随着翻页，包括鼠标的左右键功能、黑屏功能等都能实现。

如果打开的是视频，那么我们要用到百变遥控的媒体播放按钮，可以点击播放、暂停、全屏等按键，还可以调节音量、快进快退、上下篇切换等，很方便，有了百变遥控，教师在教室的任一角落都可以控制，相当于手里有了一款遥控器了。

平板简介及其在教学中的应用

活动1平板电脑简介

1.1平板电脑简介

平板电脑简称Tablet，是一种小型、方便携带的个人电脑，以触摸屏作为基本的输入设备。它拥有的触摸屏允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘（如果该机型配备的话）进行输入。目前平板电脑主要有三大系统，分别为谷歌安卓系统、苹果IOS系统、微软Win8系统。平板是集成了多种设备特性的多媒体移动设备，它集合了笔记本电脑、电子书、有线设备、手机以及电子相框等诸多功能。1.三星平板

三星平板电脑的型号有好多，包括三星 GALAXY Tab系列，三星p系列，三星（SAMSUNG）XE500T1C-A01CN，三星 N8010，三星N8000等等，三星平板用的是安卓系统。

2.苹果平板电脑

苹果平板电脑是由美国苹果公司推出的一款名为“iPad”的触摸屏平板电脑。iPad的功能，包括浏览互联网、收发电子邮件、操作表单文件、玩视频游戏、收听音乐或者观看视频。

从外观上看，iPad就是一个大号的iPhone，运行的是iPhone OS的操作系统，支持多点触控，内置了地图、日历、youtube、itunes store等应用，同时还可以运行所有App Store的程序。

3.Microsoft surface

Surface是美国微软公司推出的全新硬件品牌。这款平板电脑采用镁合金机身10.6英寸显示屏，配备USB 2.0或3.0接口，使用Windows 8操作系统。微软官网将其称为“全高清显示屏”，屏幕比例为16:9。

iPad虽然比笔记本小，但是它同样拥有强大的处理器，同时它的屏幕也够大足以与纸质书本以及其他课程材料相媲美，而且更具交互性。除此之外，iPad还提供一些其他辅助工具，例如录音功能可以帮助有视力障碍的人，可以调整字体大小以满足那些有听力缺陷的人，在未来，一些iPad app甚至可以让我们创造自己的媒体。

1.2平板如何运用于课堂上及怎样实现一对一的数字化教学

1.平板如何运用于课堂上

数字化学习是信息时代学习的重要方式。现如今，我们的教学手段越来越先进，从笨重的台式电脑到轻便的可携带的笔记本电脑，到现在我们可以用平板真正的实现随时随地学习，平板已逐步走入我国中小学课堂。那么平板如何运用于课堂上呢？

教师在教学中使用最多的方式就是使用讲台前的电脑投影到大屏幕上，教师因为要控制电脑课件，所以离不开讲台，这就导致了教师缺少走下讲台与学生的互动和沟通。为了让教师彻底解放双脚，真正的走到学生中去，我们可以使用一些控制软件让教师通过ipad控制电脑，就像在电脑前面操作一样，而且教师可以使用直观的操作方式如触摸以及缩小或放大的手势来操作电脑中的应用程序以及幻灯片。试想一下，教师在讲课同时既要兼顾学生的感受又要操作电脑，往往会顾此失彼。如果教师使用ipad控制电脑，在播放幻灯时轻轻点击一下ipad屏幕就会显示下一页，浏览网页时手指滑动屏幕就可以让页面滚动，如果学生看不清屏幕上的文字，教师可以双指滑动屏幕缩放显示内容，学生演示课件，教师可将ipad交于学生，利用虚拟键盘可以进行填空作答等。

在教学中可以用的遥控软件有百变遥控器，向日葵，将其受控端装在要控制的电脑上，主控端装在平板上，根据要求设置，便可以进行控制。2.平板怎样实现一对一的数字化教学？

一对一数字化学习是指课堂中的每个学习者都拥有一台可交互的数字化学习设备，如笔记本电脑，平板电脑，掌上电脑和智能手机等。那么平板怎样运用于课堂上呢？PAD不仅仅可以安装与课本教材配套的多媒体电子书籍，供学生阅读学习，还可以主动给学生出题目、改作业、提出学习建议等。（1）课堂上

现代化的教学设备中，电子白板取代了传统的粉笔、黑板，学生的课桌上摆放着一台台平板电脑。课件可在授课教师的电子白板和孩子手中的平板电脑上实现同步；孩子们用平板电脑完成与老师的互动，与同学探讨解题方法、完成习题；习题讨论结束，随堂测验开始，通过教师点击电子白板上的功能按键，考试题下发到孩子们的平板电脑上；十分钟后测试完成，孩子们通过互联网将“考卷”上传;教师可选择性地将“考卷”展示出来。传统印象中严肃、紧张的课堂气氛，完全没有出现在这堂短短40分钟的数学课上，同学之间、师生之间，参与者无不兴致盎然。

老师们上课所使用的书和传统的纸质书已经发生了很大的改变，那么教师的教学设计，或者说他的教学方案，他所拥有的教学资源、他的课件，全部以一种电子书的学习输入到学习终端中，在一对一的交互式学习过程中，教师用电子书讲授，学生用电子书学习，这既改变了教材的呈现方式，又改变了学生的赏析方式、课件的演示方式，最终成为学生个性化学习的资源。学生人手一机，动态的教学过程用iPad来承载，它同时就记录了按照学生个性化学习过程的学习轨迹，它包括了预习的轨迹、赏析的轨迹、作业的轨迹，以及评价的轨迹等等。当然学生也可以用平板进行自主学习和合作学习，在学习的过程中遇到难题，可以找专家帮忙解决，也可以找同学共同探讨等等。

这种一对一的数字化学习倡导以学生为中心的教学模式。使学生能够在教师的指导下，充分利用网络上丰富的教育教学资源进行主动的、个性化学习，在保留了课堂教学形式的同时，充分注意到学生个性化学习的特点。（2）教育App 教育App简单来说就是指在移动终端上运行的一些教育类软件。IPad针对学生开设的教育软件种类繁多，有色彩亮丽的画面和图片，实现人机交互，让学生在尝试中发现学习的乐趣。比如思维导图软件，不仅能够帮助学生记忆知识，还能发散学生的思维。

学生在使用iPad进行辅助学习时，会面临各种信息要进行选择。如何从众多的软件产品中挑选出适合自己的一款，则要我们通过不断的试验和验证。例如，苹果的iTunes U汇集了世界各地教育机构发布的350 000多个教学资源，想要从中选择出适合自己的产品，就要求学习者有足够的辨别和选择能力，需要教师或家长对其进行指导学习，在最短的时间找出最适合自己的产品。3.学校的wife环境 网络的便利让老师可以更加轻松和快捷地引入信息，和学生做网络的互动等等，对于提高教学的质量是有好处的。因此，在将平板用在课堂上之前得考虑到，为了保持整堂课顺利进行，整个教室的wife环境是否具备一个班的所有平板都能连网。能连网后，网速怎样？会影响学习吗？这一系列问题都是需要考虑的，因此希望学校可以加强无线网络建设，让大家都能用上稳定的网络。

1.3平板给教学带来的好处是什么？有什么意义？

1.平板电脑可以激发学生的学习兴趣

在网络迅猛发展的今天，学生们对QQ和网络游戏的兴趣要远远高于单调枯燥的课堂，甚至越来越多的学生因为迷恋网络而对学习提不起半点兴趣，因此，平板电脑走进课堂势必会极大地激发学生们的好奇心和参与度，如果教师可以借助学生们玩游戏的心理，将教学内容设置为一种游戏，让学生们在主动探究与合作学习中过关升级，那么学生们就会逐渐地回归课堂，学生们的学习兴趣也会得到有效的激发。iPad走进课堂，给学习增添了无限乐趣。人手一个学习终端，每名学生都参与其中，配合专门开发的软件，教师能及时地掌握学生真实的学习情况，从而进行有针对性的指导。

在合作学习方面，相比传统个人电脑，iPad大小合适的屏幕、多点触控技术、及时的信息反馈、海量的资源应用等优点能够比较好的支持合作学习。借助iPad丰富的功能，教师也能准确方便地记录学生完成作业的情况，并与学生一起对其进行评价，这让学生的主体地位出现了一些变化，成为课堂作业的评价者。在学生投入学习方面，iPad良好的交互界面让学生更投入，学生对iPad最初的新鲜感会随着时间而消退，但当正确认识学习工具的作用后，不会影响他们的使用兴趣。

2.平板电脑的移动便捷性

平板电脑的出现，以其简易的触摸屏使用，图像和声音兼备等特点，成为最佳的电子书包。学生只要用手轻轻触摸点击屏幕，即可找到需要的电子教材资源。家长也不必再担心学生每天要背沉重的书包上学，也不用担心忘记带课本的学生丢三落四，而且，这样也节省了一大笔的教材费用开支，不存在出现教材破旧和过时的问题。

3.平板电脑进入课堂可以完成分层教学与分层辅导

不同的学生有着不同的学习能力和学习基础，他们对知识的掌握也自然有快有慢，面对不同层次的学生，我们主张采用分层教学和分层辅导，随着平板电脑进入课堂，分层教学会得到很大的完善。比如我们可以将练习题按难易程度分为基础题、重难点题、拓展题，为不同的学生布置不同的习题，学生直接在触摸屏上答题，任课教师在后台系统上能够看到每位学生的答题情况，掌握全班答题情况的分析数据，并根据实时反馈进行辅导和讲解。因此，采用平板电脑教学可以得到学生们对学习情况的直接反馈，更好地做到因材施教，更好地完善分层教学和分层辅导。在教学应用方面，高年级最常用浏览器、ibooks功能，在数学科目中使用game应用；低年级以游戏应用为主。

综上所述，iPad在课堂上的应用，对改变传统课堂结构，促进学生自主学习方面有着很好的作用，每名学生都能在课堂上成为积极的参与者而不仅仅是看客；教师也能及时了解学生真实的学习情况，随时准备解决他们面临的问题。iPad作为一个专门的教学移动平台，将进一步推进教学信息化，使教与学不再受地域、时间的限制，而且在提高课堂教学效率、尊重学生的主体地位和个性化教学方面起到了良好的促进作用。

活动2 IPAD在教学中的应用

2.1 IPAD如何连接投影仪

如何用ipad连接投影仪来演示PPT？

Ipad连接投影仪，需要使用专用的VGA连线方可连接显示输出设备。如下图所示：

第一步先说在投影机上显示照片或视频的方法。

直接连接投影机是不出图像的，要想在投影机上看到iPad上的照片或视频，必须播放它们才会显示。

第二步来说把教学常用的PPT通过iPad显示在投影机上的方法。

首先还要在软件上再下功夫。必须做到以下两点才可把iPad的PPT文件在投影机上显示。

1.你要先下载一个苹果的类似PPT的制作工具Keynote，安装在iPad上。有了这个软件，可以把电脑上的PPT等转到iPad上。当然也可以用Keynote来制作幻灯片，功能也很强大，只是开始不大熟悉。2.连接投影机后，打开Keynote上的演示文稿，包括从电脑转来的PPT，此时投影机依然无图像，只有点播放才会看到投影机的图像，只是这时iPad上没有图像，代之的是个简单的操作界面，可以滑动或点击换片。

【扩展】平板中的PPT哪里来？——云盘。如果有事先已经做好的PPT，可以放在云盘里，在连网的状态下直接下载就可以，既方便又安全。云盘是互联网存储工具，是互联网云技术的产物，它通过互联网为企业和个人提供信息的储存，读取，下载等服务。具有安全稳定、海量存储的特点。比较知名而且好用的云盘服务商有360云盘、百度云盘、金山快盘、够快网盘等。是当前比较热的云端存储服务。你只需要百度这些网盘名称，打开登录界面，注册一个帐号就可以用了。

2.2手写记录软件showme Showme软件可以将平板变成交互式白板，可以记录屏幕的内容转换为视频，并可以将视频发布到网站上供人学习，是交互式视频教学的好工具。Showme是一个由用户产生内容、用户消费内容的开放学习社区，在Showme中，用户通过iPad上的客户端App，采用录屏方式创作教学内容，再经由社区分享到需要这项学习资料。Showme的愿景是将世界上各个领域优秀的专家和教师链接起来，为学习者提供优秀学习资源。Showme的特点是产生知识、浏览知识的成本都比较低。Showme主要有以下功能：（1）在白板上画图并录制

Showme的iPad客户端白板功能极其简单，只有7个颜色画笔、橡皮擦、图片三项功能。点击开始录制按钮后，在屏幕上的所有记录和语音都会被录下来。用户可以随时停止时间线，并用充足的时间来完善白板上的内容。

（2）发布

录制好之后，iPad可登陆社区，并将保存的录屏片段上传至社区，分享方式可分为私密（他人可通过URL直接访问）、朋友（推送至订阅时间线）和公开三种方式。当然，发布任何内容都是不需要审核的。

（3）基于话题和用户订阅

Showme提供基于话题和用户的订阅功能，学习者来到社区之后，可以选择自己感兴趣的话题订阅，之后如果他人制作的学习资源被标记为这个话题，那么这个资源便会出现在订阅时间线上。除了话题，还提供关注某个用户发布的学习资源。

2.3 IPAD教育软件应用

1.bContext软件简介 bContext是苹果里的一款应用软件，它主要是通过将静态的文本（PPT、PDF、静态的图像）与音频、写作和绘画等相结合来呈现的一个应用程序，这个程序可以让任何人将视觉与语言元素添加到复杂的想法中而为人们更好地理解。要使用bContext，只需从App打开一个标准文件（PDF格式，PPT，JPG，或gif）。然后，音频记录的同时在屏幕上绘制一个会话。任何人都可以查看记录的“语音幻灯片”，友情链接可以通过电子邮件共享，可以在带有HTML5兼容浏览器的任何电脑或移动端观看。用户可以方便地通过Twitter，Facebook，LinkedIn，YouTube或电子邮件分享他们的语音幻灯片。语音幻灯片也可以嵌入到博客或免费的网站上。

它有以下特点：（1）语音记录（2）添加音乐曲目

（3）绘制时五颜六色的笔和荧光笔的选择（4）添加文本/网页截图

（5）编辑您的语音幻灯片单独更改符号或语音（6）搜索照片

（7）公共嵌入HTML代码（8）导入PPT、PDF和Dropbox的或GDrive的图像（9）创建和管理私有组

（10）文件转换为MP4或上传到YouTube（11）提词器（12）上下文评论

在教育方面，此款软件可以用于翻转课堂实录课，解释难懂的概念，通过创建引人入胜的内容并分享在网站或博客上与大家共享，是一款很实用的应用。2.Explain everything简介

随着移动学习终端的普及，微课程也越发受欢迎。微课程以其短小精悍的在线视频为主要呈现方式，围绕某个课题或学科知识点进行知识讲解、例题习题、疑难问题、实验操作等，这种教学过程或相关资源为学生的学习提供了很大的便捷性。那么怎样制作微课程？

Explain Everything是一款简单易用的能够让您在演示文档上做注释和旁白的设计工具。运用Explain Everything灵活多样的设计工具，您可以创造出动态交互式的课程，活动内容，评价和教程。用Explain Everything把iPad变成交互式的电子演示白板。

Explain Everything的优势是很明显的，首先它的功能明显强出很多：能导入各种文件甚至视频、能缩放、可以插入一些简单的图形、有激光笔/鼠标、以及页面内对象的分层叠放等等。而且它允许用户将成果发布到各种场合。它的界面如下图所示：

平时教师在教室里讲课，其实有相当大比例的学生记不住老师所讲的东西，而回答学生问题的时候老师总是需要把讲过的东西重讲一遍。经常这样做，作为老师会觉得比较失落，因为会觉得作为老师没有启发学生提出什么有价值的问题，而仅仅是在唤起他们的记忆而已。有了Explain Everything，就不用反复讲相同的内容。它录制的内容跟课堂录像绝对是不一样的，课堂录像的观众感觉是在旁观一个课程，而Explain Everything则是把老师的板书呈现给学生。3.思维导图imindmap简介

思维导图是应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，利于人脑扩散思维的展开。将思维导图应用于学习中，能够很好的帮助学生记课堂笔记以及课后复习，在平板上运用思维导图会更加便捷，可以自由缩放整个图。思维导图这款软件不仅适用于学生，也适用于老师，教师运用思维导图，教案的篇幅减少了相当大一部分，并且教案变得更容易修改，方便老师回顾。下面我们来介绍imindmap思维导图工具。Imindmap界面如下图所示，（小编在下图简单做了一个学习理论的概要，红色椭圆部分是根据需要增加的导图框）可以根据需要自行编辑：

思维导图的优势：

（1）关键词、线条、色彩、图像并用，促使学生使用个人的联想能力，增加知识回忆的可能性；

（2）思维导图结构清晰，层次分明，老师、学生都方便对信息进行组织和管理；（3）学生通过思维导图能够形成学习和思维的习惯，能更快的学习新知识和整合旧知识。

2.4Ipad中演示文稿软件keynote和slideidea.现如今PC上单调的 PPT 演讲模式已无法满足越来越凸显的移动办公、移动演讲的需求，下面给大家介绍两款演示文稿软件，让幻灯片与众不同！1.keynote

Keynote 是一个演示幻灯片应用软件，不仅支持几乎所有的图片字体，还可以使界面和设计也更图形化.Keynote还有真三维转换，幻灯片在切换的时候用户便可选择旋转立方体等多种方式。借助预演幻灯片显示功能，能让演示的节奏更自然流畅。观众在主屏幕上欣赏你的演示的同时，你可以在次屏幕上看到当前和下一张幻灯片、讲演者注释、以及时钟和计时器。Keynote的功能：

（1）主题，提供统一风格的配色格式，包括文字，图，表格等；OpenGL-通过3D技术幻灯片切换动画，立方体旋转效果，卡片切换效果，溶解效果等等。（2）支持双显示器: 使用者可以在大屏幕上进行演示，同时在自己的笔记本上看提示等。

（3）导出文件格式有PDF, QuickTime, Flash, JPEG, TIFF, PNG, html(和 jpeg图片)和微软PowerPoint。

（4）幻灯片支持所有QuickTime视频格式(包括 MPEG和 DV)。Keynote的演示方式：

将Keynote Remote添加到你的iPod touch上，你便可以自在地在房间的任何角落进行演示，Keynote Remote通过Wi-Fi将iPod touch变成无线遥控器。在使用肖像模式显示时，你可以看到幻灯片和演讲者注释。无论你在房间的任何角落，手指轻点iPod touch即可开始播放，轻扫则可向前浏览幻灯片。即使你无法亲自上台，也不会影响演示的正常进行。你可以利用Keynote内置的旁白工具录制画外音，并设定好时间以配合幻灯片中的动画、以及幻灯片之间的过渡效果。Keynote的界面如下图所示：

2.让枯燥的PPT起死回生：移动幻灯片slideidea SlideIdea 是一款云端演示平台，可以通过简单的触控操作完成幻灯片制作，演讲者可用平板进行演讲操作，并且可实时和听众发起投票等互动环节，还能在演讲结束后把 PPT 直接分享到听众的移动设备。

Slideidea支持三种平台：ipad,Android和win8.iPad 版的亮点功能要数“幻灯片广播”，该功能使听众能够将演讲者的 PPT 同步在自己的移动设备上播放（画笔也可同步），方法是在浏览器上输入 www.xiexiebang.com 时，即可进行投票或提问，投票结果或问题会实时显示在演讲的 Slide 中，便于现场的互动。

分享：演讲 Slide 可以通过手机预览、展示参考资源等。SlideIdea 是为移动设备而生的，所以演讲者和观众都可以通过移动端直接预览 Slide，演讲者也可以在平板上进行操作，比如高亮、画笔等功能.移动：可以通过手机遥控，通过移动设备投影。SlideIdea 可以在移动端实现遥控功能，甚至如果移动设备支持投影或和投影连接的话，就可以直接投影演示。播放：触摸手势，投影仪本身在变革。SlideIdea 正在改变传统的投影播放方式，它把平板的操作方式搬到了投影上，同时支持联网数据实时显示，在线播放等功能。

组件：Slide 未来将开放组件市场，让用户可以创建各种组件来实现更多的功能。Slideidea的界面如下图所示：

以上两款很实用的应用，希望能在大家以后的教学中对大家有所帮助。