彩电销售毕业论文

第一篇：彩电销售毕业论文

贵州亚泰职业学院经济贸易系毕业论文

专科毕业论文（设计）

长虹彩电品牌策划方案

系 名：＿＿＿＿＿＿＿＿ 专 业：＿＿＿＿＿＿＿＿ 班 级：＿＿＿＿＿＿＿＿ 学 号：＿＿＿＿＿＿＿＿ 学生姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿ 指导教师：＿＿＿＿＿＿＿＿

****年**月**日

贵州亚泰职业学院经济贸易系毕业论文

目录

一、品牌释名

（一）品牌定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）品牌消费群体定位„„„„„„„„„„„„„„7

（三）品牌主要竞争对手定位„„„„„„„„„„„„7

（四）品牌发展策略 „„„„„„„„„„„„„„„9

二、企业背景

（一）长虹彩电的由来„„„„„„„„„„„„„„10

（二）一般彩电的构成„„„„„„„„„„„„„„10

（三）长虹彩电资源条件„„„„„„„„„„„„„10

三、市场分析

（一）全国市场现状分析„„„„„„„„„„„„„11

（二）全国市场发展趋势分析„„„„„„„„„„„11

（三）目标市场总体分析„„„„„„„„„„„„„11

（四）目标市场主要构与细分„„„„„„„„„„„11

（五）主要品牌市场占有率„„„„„„„„„„„„12

四、SWOT分析

（一）长虹产品优势„„„„„„„„„„„„„„„12

（二）长虹产品劣势„„„„„„„„„„„„„„„12

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（三）长虹产品机会„„„„„„„„„„„„„„„13

（四）长虹产品威胁„„„„„„„„„„„„„„„13

五、长虹营销策略分析

（一）策略对象„„„„„„„„„„„„„„„„„13

（二）有针对的市场调查„„„„„„„„„„„„„14

（三）产品策略„„„„„„„„„„„„„„„„„14

（四）价格策略„„„„„„„„„„„„„„„„„14

（五）渠道策略„„„„„„„„„„„„„„„„„14

（六）促销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„14

六、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

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摘 要

“传统家电市场已经饱和，但是固定网络和移动领域消费品这个市场的发展速度不一样。”在长虹信息技术有限公司总经理吴盛刚看来，新公司需要从具体的产品做起，因为这个领域“不缺模式、想法和概念，只缺少启动的路径”。

在熟悉家电业的人士看来，长虹正对每一个新进入的行业，推行着一种新的运营模式：长虹提供品牌、资金、运作平台，让那些术业有专攻的能人们去运作。而这一种模式，TCL集团自手机业务起，已在多个产品领域运营多年。

关键词：现状 发展 对比营销 决策失误 意见

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引 言

面对全球产业结构调整的加快和中国逐步成为全球加工制造基地的步伐加快，面对中国加入WTO的大好机遇，面对严峻的国际经济形势和竞争异常激烈的市场环境，长虹在九十年代末期适时提出全球经营的发展战略，以技术创新提升竞争力，以海外市场为突破口，打造中国的世界级企业。

六年多来，长虹成功实现了产品进入欧洲、美洲、东南亚、中东、非洲、俄罗斯和澳洲等 100多个国家和地区销售；成功实现了长虹品牌进入海外市场，成功实现了在部分国家和地区以中国知名家电品牌的身份同日韩品牌和其他世界知名品牌同台竞技；成功实现了海外营业额保持稳定增长，海外销售收入占到长虹集团总销售收入的30％左右；成功实现了国内、国际两个市场同步发展。长虹产品因由国内市场走向国际市场,已开始使用changhong为英文名走向国际市场。

以技术为先导，以产品提升国际竞争力。

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长虹彩电品牌策划方案

一、品牌释名

（一）品牌定位

1价格定位

长虹的低中高消费定位

长虹是定位在中高端消费者的产品。其最昂贵的电视价格达到26000RMB。一般拥有这种价格的电视的人群，多半是富有人群。

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2长虹的功能定位(举例说明)功能定位就是通过对自己产品各种功能的表现、强调，给顾客提供比竞争对手多的收益和满足，借此使顾客留下印象，实现产品某类功能的定位。

长虹LT24610--主要有影像功能（量子芯精微显像）：音效环绕（音效模式：高低音平衡）：其他功能（智能低功耗，智能一键通，VGA在线升级）。

长虹HP5190（暂无图片）—主要有控制调节（全能遥控器）：预选频道（236个）：电源性能（AC150-260V，50HZ/60/）：输入端子（1组DVD分量信 号输入接口，2组S端子，3组AV输入接口，一组计算机SVGA输入）：输出端子（1组AV输出接口）：信号（720P;1080I）

当产品的生产技术比较成熟，各企业在产品的主要功能上都达到某种水平，企业在主要功能方面难以和竞争对手拉开较大的距离时，则往往要依靠产品的一些次要功能或服务来定位。

3长虹的外型定位

2002年，长虹宣布研制成功了中国首台屏幕最大的液晶电视。其屏幕尺寸大大突破22英寸的传统业界极限，屏幕尺寸达到30英寸，当时被誉为“中国

第二篇：如何管理卖场彩电销售促销员

首先讲一个故事：伦敦刚通地铁的时候，它还是一个又脏又乱的城市，地上四处都是垃圾，墙上到处都是涂鸦和“牛皮癣”，地铁站作为一个人流量最大的公共场所，自然成了最脏最乱的地方。市政府绞尽脑汁想治理这个城市，提升城市形象。当时采取了强有力的自上而下的各级政府治理行动，但收效甚微。后来一个咨询公司提议从治理城市地铁站开始入手，方案一经实施就收到了良好的效果。首先是地铁变*净了，接着是街道变整洁了，最后是城市变漂亮了。

我们暂且不去追究上述故事的真实性，但其城市治理的独特方式似乎给我们的公司治理提供了一条思路：自下而上的公司治理模式。我们**分公司在*常的管理和运行中，遇到了一系列棘手的问题，诸如信息不畅通、部门之间难以协调互相推诿、上面的政策难以落实、一线直销人员工作懒散等等。**分公司作为一个营销From EMKT.com.cn性质的公司，其业务核心自然是销售，一切为了销售。其组织结构如下图：

由上图可见，促销员处于公司组织结构的最底层，他们是公司决策执行的最后一个层面，同时又是公司利润的最初来源和信息流的最前端。促销员的问题解决好了，公司的决策到了基层才更容易落实，市场信息才更容易反馈，公司的利润才能实现和提高。促销员管理和使用好了，终端销量就上去了，公司利润就回来了，客户也就满意了，公司基层人员的工作就好做了，经理层的管理效率就提高了，高层领导的工作就轻松了，他们就有了更多的时间去思考公司的战略问题，战略正确了，公司发展了，大家的*子都好过了。

我们销售公司是以利润为导向的，因此在公司的治理中要遵循公司的利润流向，从利润的最初来源——促销员抓起，方可正本清源、事半功倍。因此我们工作的重心要下沉，要下放到为促销员解决实际问题办实事的层面上来。公司的宗旨因该是：一切为了一线，人人为促销员服务。

首先，要从思想上高度重视促销员。毫不夸张地说，促销员是我们的另一个“衣食父母”。4P营销理论其实告诉我们营销的真谛是：一个好的产品(Product)、一个合适的价格(Price)、一个畅通的渠道(Place)、一些有力的促销(Promotion)。其中，促销从渠道角度来讲又包括价格、包装、礼品、展示、人员等各种因素。这其中最关键的因素就是人员促销。我们营销人都习惯性地把顾客称作我们的衣食父母，这无可厚非，是因为消费者掏钱购买产品才养活了我们。而我在此将终端促销员同样看作我们的衣食父母也尤未为过。我分公司作为一个营销公司，自然以销售为主，但是彩电作为一种高价值的耐用消费品，再加之其消费者是以家庭为单元，购买决策受到每个家庭成员的影响，因此很难像其他*用商品一样实现柜台上的自然销售，在此人员促销就成了彩电销售最重要的一个因素，人员促销的好坏甚至决定了彩电销售的成败。所以相对于其他*用商品，彩电销售中的人员促销显得尤其重要。正是促销员将我们的彩电推销给消费者并从他们腰包里掏出钱来养活我们的公司。因此，我们要将对促销员的重视提高到一个前所未有的高度，这要求我们必须改变观念，今后我们每个人的工作都是为促销员服务的。

其次，要解决促销员的基本问题。商场如战场，这使我想起*领导的中国新民主主义革命。中国的革命之所以能够以小搏大、以弱敌强并取得最后胜利，关键是发动了最广大的人民群众。*在深刻分析了中国社会阶级现状及革命形势的基础上得出了正确的结论：中国革命的实质就是农民问题，而农民问题的实质又是土地问题。*一针见血，指出了中国革命问题的本质。他从解决农民的土地问题入手，首先发起了声势浩荡的土地革命，得到了广大农民的竭力支持，在以后的革命战争中他始终强调要切实保障农民的利益并让他们分享胜利的果实。重视农民、重视农民的利益是中国革命成功的关键。我们做营销要学习中国革命成功的经验，那就是要重视终端促销员、重视促销员的利益。

马克思曾经说过：“人类的一切活动都是为了利益。”促销员同样最关心自己的利益。促销员一般学历不高，又无其他一技之长。按照马斯洛的需求层次理论，他们当前的需求层

次不高，基本还处于为生计而搏斗的阶段，因此收入问题是他们最根本的问题。营销界有条经典法则叫做“渠道为王，终端制胜。”渠道固然重要，随着国美、苏宁等大型专业电器连锁渠道的迅速崛起，营销态势发生了急剧改变，传统家电卖场瞬间失去了昔*的风采，大型连锁渠道一跃占据了上风，甚至有反控厂商之势。现在没有哪个家电厂商敢轻视与他们的合作，我公司最近也加大了与这些渠道的合作并增大了投入力度，取得了一定成效。但当我们的彩电摆上终端卖场的柜台以后，能否最终走进消费者的家庭就最主要是靠现场促销员了。在销售终端人员促销最为关键，真可谓是“成也在人，败也在人。”因此，彩电销售的基本问题就是促销员的问题，而促销员的基本问题又是收入问题。

再次，要认识到优秀促销员的价值。一名优秀的促销员，其销量是一般促销员的几倍乃至十几倍，他往往可以保持一个品牌在卖场中销售的领先地位，他能够向顾客展示最佳的公司形象和品牌形象，他能为公司创造最大的利润。而一名差劲的促销员不但销量落后，更严重的是他会吓跑顾客，毁坏公司名誉，败坏品牌形象。所以，一名优秀的促销员永远为公司创造最大利润，而一名差劲的促销员在不断为公司创造负的价值甚至毁掉一个公司砸掉一个品牌。因此，我们是愿意以低价雇佣一名差劲的促销员还是花高价聘请一名优秀的促销员呢?

事实往往是由于一些公司对促销员的收入问题解决得不好，导致促销员成为流动性最大的一个人群，而公司不得不不断招聘和培训新促销员。由于是新人，公司表面上付出了更少的工资，但实际上则付出了巨大的潜在成本，包括人力资源成本、适应期的销量损失等。而且频频跳槽的促销员一般是业绩平平甚至是差劲的促销员，使用这样的促销员是公司最大的损失，贻误了公司最宝贵的战机!因此频繁换人和使用能力不前的促销员才是公司最大的成本和损失。

最后，要寻找和留住最优秀的促销员。如何才能吸引并留住最优秀的促销员呢?那就是要认可他们的价值并切实保障其利益，主要是最大化其收入。这要求我们设置合理的工资制度。按照管理学原理，工资是由保障性工资和激励性工资两部分组成的，前者使员工“安居”，后者使员工“乐业”。试想当一个人的生存问题都受到威胁时，他还有心思为公司赚钱吗?促销员的工资设置原则是：保障是基础，激励是关键。激励作用会来自于两个方面的对比，促销员会将自己目前的收入与自己过去相比还会与现在其他促销员相比，只有当两者都令其满意时才能产生良好的激励作用。所以我们必须“高薪养贤”，以最高的代价聘请最优秀的促销员来为公司创造最大的价值。要提高优秀促销员的收入，使他们的收入超过办公室人员甚至某些领导，不要害怕他们的收入超过我们。“羊毛出在羊身上”，促销员的收入都是他们所赚利润的一部分。促销员是我们的衣食父母，他们的收入提高了，我们的销量上去了，公司的利润就提高了，我们大家的收入也就提高了。高利润和高收入还能提高公司在同行业的影响力和竞争力、提升品牌的内在价值和在人们中的美誉度，同样还能吸引竞争对手的优秀促销员投奔康佳。要是康佳能够网罗住业内所有最优秀的促销员，我们在每一个卖场的销售必将是第一名，那么康佳品牌就能永葆第一。

一流的人才成就一流的企业，一流的企业造就一流的人才。这就形成了一种企业发展的良性循环。

第三篇：彩电产品新型销售渠道研究

彩电产品新型销售渠道研究

中国家电业被誉为是竞争最为激烈、市场化程度最高的行业，家电市场上每时每刻都在演绎着激动人心的较量。渠道格局更是变幻莫测，各大渠道商在各级市场分别进行着不同的演绎。把控渠道的能力将决定家电企业的生存命运！

不同级别市场渠道格局不同，特级城市(北京、上海、深圳、广州)大连锁占据七成以上市场份额，目前的竞争主要是大连锁内部的竞争。

一、二级城市连锁大卖场在凭借自身规模实力，继续对各区域性连锁企业进行收编，增加网点覆盖力度，优化、调整网点布局，从而使得全国性一、二级城市的寡头竞争格局更加明朗。

三、四级市场多种业态并存，在潜力巨大的三、四级城市，由于其消费水平、交通地理条件等诸多因素的影响，使多种业态都得以在这块“沃土”上孕育、成长。

新渠道力量的不断渗透、旧渠道力量的逐渐消亡，或在此基础上的演化改进，将使得三、四级及农村家电市场呈现出百花齐放的繁荣局面，各种渠道力量、各个经营实体都将以自己最擅长的方式，开垦属于自己的那块山头田地。

在中国家电企业的发展的过程中，渠道建设一直是重中之重！随着全国性家电连锁规模的进一步扩张，势力的进一步增强，其在与家电生产企业的合作中逐渐掌握了话语权，而家电企业在谈判过程中渐落下风，所面临的风险也越来越大，高额的返点将厂家的利润压缩的 1

很小！于是众多家电生产企业纷纷试图通过自建渠道来摆脱家电连锁卖场的控制和制约。

在大连锁不断攻城略地时，连锁渠道发展所隐藏的问题越发明显，目前，很多连锁卖场目前的竞争手段大多局限在圈地、敛钱、低价、促销等短视战术上，没能表现出长远的战略目标，盈利模式也存在很大的局限性。家电连锁品牌价值的建设也较为落后，目前家电连锁留在消费者心目中的形象基本上是低价家电的集散地，还没有形成品牌知名度、还没有有体制健全的售后保障！

家电大连锁企业的迅猛崛起使得百货商场、大型综合超市、区域家电连锁等传统的家电销售渠道面临前所未有的挑战。百货商场、大型综合超市等渠道更是一度被家电连锁挤压的差点放弃家电经营，而区域家电连锁，特别是家电连锁全面进入的一、二级城市的区域连锁，都受到了全国性连锁的强力冲击，或被并购、或放弃经营、或联合反击„„，命运各不相同。如何摆脱困境，是传统家电渠道需要共同探索解决的难题。

作为家电生产企业如何控制好各级渠道、使其协同作用发挥各级优势并着手建立新型的销售渠道显得颇为重要！渠道效率、渠道可控制性和企业产品与商业业态适应性是家电生产企业选择销售渠道的三大要素。彩电市场竞争已由品牌竞争转向渠道竞争。

彩电产品市场销售渠道大致可分为传统渠道和新型渠道两种类型。传统渠道主要有大商场、中小商场以及电器专营店和地区经销商。新型渠道主要有综合性连锁（家乐福、沃尔玛等）、家电类连锁（如国美、苏宁等）、电器城、品牌专卖店以及集团采购、网上订购、电子商务网站等。

无论是传统渠道还是新型渠道，都各具竞争优势。其中大商场仍是彩电产品销售的主渠道，它具有高客流量、高信誉度的特点，是家电品牌推广知名度的首选场所。大商场虽然目前仍是家电产品销售的主渠道，但是正受到家电连锁和综合性连锁强有力的挑战。从渠道形态数量和销售量上看，占据电视机市场份额最大的依然是百货商场。但是通过对比电视机渠道形态数量比重和渠道销售量比重可以发现，我国家电市场电视机销售渠道中，家电专业连锁的销售效率最高，其次才是百货商场。而且从近三年的发展速率看，百货商场的市场地位在不断下降，新型连锁类流通渠道呈快速增长趋势。

如何能利用好高效率的销售渠道，而且又要能对其进行有效地控制，是家电生产企业进行渠道选择最理想的模式。面对形形色色的销售渠道，特别是那些已具规模化和专业化的零售终端，家电生产企业除了采取联盟合作外，还应通过投资控股的方式获得对渠道的控制权。

随着城市规模不断的扩大，新型渠道的流通比重也越来越大，家电连锁和综合性连锁的竞争能力也在不断增强。家电生产企业需要根据自身的具体条件有针对性地去选择最科学、最有效、最适合自己的销售渠道，使自己的产品在既定的目标市场中具有决定性优势。在不同的销售地域和市场环境中表现出各自不同的渠道优势和销售效率。

彩电企业要生存要发展，就需要随机应变，提高市场的灵敏度，这样才能在激烈的市场竞争中屹立不倒，彩电厂商除了考虑保留传统渠道的优势外还要继续开拓新的销售渠道！网络销售渠道无疑成为传统家电企业看重的下一个发力点。相比传统渠道的臃肿不堪，网销渠道以节省20%以上的渠道成本！电子商务平台的建设将成为未来10年家电企业发展不可忽视的渠道。家电行业中较为知名的京东商城、新蛋网、苏宁易购、国美网上商城、淘宝电器商城等品牌凭借其价格、配送等优势，已被消费者认可。奥维咨询数据显示，2010年电子商务渠道实现的彩电规模占到销售总规模的1%，预计在未来三年后将达到5%，2015年将会超过一成市场份额。

彩电企业通过建立电子商务平台，实现产品的销售，从而将传统渠道模式下不能得到的外部利润(成本下降)内在化，实现生产——营销的整体优化，提高了企业效益和竞争能力。降低了彩电生产商与购买者进行信息传递的成本；缩短了交易渠道，减少了交易环节，降低了销售费用；电子商务实现“无纸贸易”，减少大量的文件处理成本；互联网使贸易双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低厂商的库存成本；彩电企业利用内部网和互联网把其中公司总部、代理商，以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起及时地对各地市场需求情况做出反应，从而降低管理成本。根据电子商务对商品交易的影响程度以及渠道成员参与网络化交易的程度，彩电企业在电子商务环境下的流通渠道有两种模式：基本模式一：彩电企业自建电子商务网站在网上直销，通过网上交流信

息，在网上签约和支付。交易后，由彩电企业配送或第三方物流。基本模式二：彩电生产企业利用局域网与实体商店建立购销关系，实体商店通过店铺和互联网两个渠道向消费者销售，消费者可以亲临商店，也可以通过电子平台购买商品。

电子商务渠道是一种现金直销式的家电渠道模式，为利润率相对较低的彩电行业缓解成本压力。实体店与网络购物相结合的模式，国美旗下库巴、苏宁易购等B2C网站代销商已经采取了这样的营销手段，而且对网络营销的未来目标寄予了厚望！

彩电企业在特级和一、二线城市要加强和大连锁的合作，缩短中间的交流环节，减少成本，提高销售渠道的效率，为了提高自己的竞争筹码！同时也要发力建设自己的电子商务平台，拓宽销售渠道，注重提升售后服务的质量!注重品牌的建立，和推广宣传！时刻把握市场动态，用户的购买习惯，市场销售的季节性和时间性，竞争者的销售渠道等影响行业发展的信息，做好战略规划与策略的执行。

农村市场和三四级市场是彩电渠道商今后的必争之地。可以说，谁占得了先机，谁就占得了发展的市场。农村的主要渠道类型是一些地方连锁和品牌专卖店，他们占到约七成的市场份额，其次是综合百货业态类型，占了约1/4的市场份额。综合来看，目前我国农村市场的渠道结构还不太成熟，渠道较为分散，没有形成规模效应，大连锁尚未全面进入该类市场。家电企业要采用多种策略尽快在这些地域选择中间商普摊设点，快速圈地！能够快速将产品转移到消费者手里，多层代理或承包达到扩大商品销售，加速资金周转，降低流动费用的目的。

消费者、生产商与渠道商形成的是一个牢固的铁三角，当其中任何一个角色变得弱化时，这个铁三角就可能变形，而目前除了渠道商之间的矛盾、制造商之间的矛盾以外，更多了渠道商与生产商之间的矛盾。这就需要彩电生产企业调配更多的资源在渠道的管理和拓展上，怎样探寻一个平衡点，求得渠道多元共生应是当务之急。彩电生产商在保留传统销售渠道的优势后，还需要不断扩展新型渠道，保证渠道多元化运行，在不同的渠道根据消费习惯销售不同的产品，从而维持各级渠道商的利益，让产品创造价值，服务千家万户！

TCL乐华事业部闫金虎2011.6.10

第四篇：彩电企业销售渠道策略研究分析

彩电企业销售渠道策略研究分析

我国彩电行业正呈现出百家争鸣的态势，同时，企业间的竞争也更加激烈，这也导致2013年彩电行业营收情况并不理想，很多企业面临库存增多的难题。现阶段，企业纷纷调整渠道策略，全力减少库存量。

成伟市场研究高级研究员邢新化先生撰写的《2014-2018年中国彩电行业市场深度调研与发展趋势研究报告》中显示：今年1-2月，全行业生产彩色电视机1800.4万台，增长2.2%，其中液晶电视1574.4万台，增长7.1%，占比87.4%;CRT电视下降66.5%;PDP电视下降51.7%。自去年以来，由于海外市场需求减少以及国内制造成本上升导致部分订单转移到东南亚等地区因素的综合作用下，我国彩电出口形势不容乐观，全年连续10个月出口增速呈现负增长态势。分季度看，前四个季度出口降幅分别为-0.7%、-7.2%、-9.5%和-12.3%，出口降幅日趋加大。2013年，电子商务的迅猛发展为彩电行业的快速增长奠定了良好的基础。从2012年下半年开始的网购热潮在2013年呈进一步扩大化趋势，线上渠道销售在总体销售中的占比逐级提升。据成伟市场研究高级研究员王笑怡女士预测，仅2013年11月，彩电线上销售占比达16.1%。据成伟市场研究收集的一首资料反映2013年电商销售收入同比增长超过700%，线上销售占比超过8%。

彩电企业在调整渠道策略方面，主要有两种思路。一是部分企业推崇定制，也就是所谓的“期货”销售模式；如创维则通过区分线上线下品牌，线下“创维”、线上“酷开”的方式进行销售。未来将增加线上销售的关注度。目前酷开不少产品都能接受网络预定。长虹则在新产品智能电视chiq的市场试水阶段采用的就是网络预定的方式。o2o将成为长虹重要的销售模式，而预定的方式也从chiq开始。二是采用大数据调研，预测数量并进行投放。这其中的典型代表是三星，三星的供应链中一个重要的环节就是数据调研，会有专门销售人员从销售终端以及渠道各个环节进行大数据调研，通过这样的数据建模，就可以基本上得到一款产品的市场需求数量。消费者不必等待过久，企业的库存也不会超标。

彩电企业在调整渠道策略方面，主要有两种思路。一是部分企业推崇定制，也就是所谓的“期货”销售模式；如创维则通过区分线上线下品牌，线下“创维”、线上“酷开”的方式进行销售。未来将增加线上销售的关注度。目前酷开不少产品都能接受网络预定。长虹则在新产品智能电视chiq的市场试水阶段采用的就是网络预定的方式。o2o将成为长虹重要的销售模式，而预定的方式也从chiq开始。二是采用大数据调研，预测数量并进行投放。这其中的典型代表是三星，三星的供应链中一个重要的环节就是数据调研，会有专门销售人员从销售终端以及渠道各个环节进行大数据调研，通过这样的数据建模，就可以基本上得到一款产品的市场需求数量。消费者不必等待过久，企业的库存也不会超标。

成伟市场研究高级研究员邢新化先生指出：面对日益激烈的市场竞争，各大企业都在进行渠道策略调整，在整个互联网企业的低价冲击下，彩电企业毛利控制能力越来越弱，目前惟一的办法就是加强供应链的控制能力、减少库存。

第五篇：五一彩电总结

五一节后总结

忙碌又充实的五一过去了，在这段时间里我又成长了很多，不管是从现场销售的掌控还是对资源的利用都有了很大的提升，但是还是有很多的问题来值得大家来考虑的。

先从销售这块来看，整个五一（4.28-5.1）彩电的销售金额：4644094，门店的销售金额：14882620，门店占比：31.2，整个分部彩电销售金额：30108941.7，分部占比：15.4。从销售数据来看，这次五一彩电做得还是相当不错的，不管是从门店的占比还是分部的占比，都有了大幅度的提升，这也是对我工作的一个肯定。

1）下面对各个品牌的分析：

国产：TCL：123375，2.65%长虹：124176,2.67%创维：626467，13.48%海尔：164308，3.53%海信：329527，7.09%康佳：314822，6.77%总金额：1682675，36.23%

合资：LG：149478，3.21%三星：301052，6.48%三洋：259978，5.59%索尼：520211，11.2%夏普：173070037.26%总金额2961419，63.77%

从这块可以看出整个五一合资和国产的差距，在销售旺季的来临，占领主导地位的还是

合资品牌，不管是从销售的金额还是人流量，所以合资是冲销售的关键。但是国产品牌也不能忽略，站在公司的角度，国产品是出费用的关键，所以要把国产品做到最大化。从国产品的数据来看创维把海信和康佳差距拉的比较大，在这点还是有点不协调的，所以后期在大型活动到来要关注好，尽可能做到平衡。

2）费用率：夏普：34.67。索尼：20.77。海尔：19.16。三星：18.77。在这块合资的费用投

入相对比较多，国产除了海尔19.16，长虹9.68，其他基本都在15左右，所以增大国产的销售可以减少很大一部分的费用率。

五一活动中还是出现了很多的问题

1）自有人员：公司之前的优化导致大型活动中自有员工人员大大不足，在销售忙碌时无人

办理一些琐碎的事情（如：补差，退换货。。。）如果全部由促销人员办理，生意又会大大的流失。

2）系统：自从新系统上线后，问题还是蛮多的，在销售高峰经常出现系统瘫痪入不了单，有很多顾客反应过打单时间太长。

3）资源：分部资源跟不上，如总额兰卡，红卡，市调等等，特别是红卡，经常会不足，虽

然说有一部份可以用其他资源代替，但是合资的销售还是受到一定的影响，后期的话资源一定要跟上，不然打这种大仗心中真的没有底气。

4）促销员：自从今年开始，生意总体不是很理想，在销售长时间处在一个低迷状态下，大

多数促销员在很长时间没经历大活动，对介绍产品的生疏，对系统的生疏，对一些流程的生疏。还有就是新老促销员的交替，有一部分的新促销对于销售，流程等一系列问题的不熟悉。

5）货源：货源的不足，在30号左右索尼32寸42寸基本处于无货状态，三星，LG新品货

源的不足。