第一篇:恒大“334”计划管理
恒大速度是如何炼成的:“334”计划管理
2014-04-23 刘策 明源地产研究院
“拿地到开盘6个月,7年50倍的增长速度,千亿军团中发展最快的企业”,这是恒大创造的行业发展传奇,那恒大是怎么做到的呢?本文试图从恒大计划管理层面进行解读,研究发现:“刚目标、强督查及严考核”是恒大强执行力的三板斧,概括起来就是“334”计划管理模式。
一、刚目标:3级目标层层分解,适度超前,压力到人
恒大的高速成长主要依赖恒大快周转策略的贯彻落实,而快周转最本质的是抢前期时间,抢开盘节点,实现资金快进快出。为此,恒大通常会按照适度从紧的方式(一般要求实现6个月开盘)确定开盘节点,为抢时间赶进度,恒大在明确大的节点后,会将目标逐层分解,压力到人,着力形成各司其职、各负其责、一级抓一级、层层抓落实的工作局面,具体而言,是通过三级目标管理实现的,如下图所示:
1.项目关键节点:以开盘节点倒排项目大节点,并在开盘后调整刷新 恒大在拿地时,各地区公司根据集团工期模板,一般会先按照6个月开盘时间来顺排倒排项目关键节点,制定出各项目开盘前工作计划,经集团会议审议并报集团分管副总裁、董事局分管领导、董事局主席审批后发文执行,将集团各中心及地区公司主要负责关键事项给确定下来,并作为核心工作目标进行考核。
地区公司各项目每期开盘后的两周内,由集团管理中心组织营销中心及地区公司相关部门对后续开发建设计划进行讨论并视情况是否调整,刷新后续工作计划。
2.集团各中心/地区公司年度计划:两级管理,确定各中心各地区年度关键目标
在项目关键节点初步确定后,切片到具体财年,为匹配年度经营目标,每年年底前,首先由集团管理中心会同地区公司及集团相关部门制定各项目年度开发建设计划,经集团董事局主席审批后下发,每年年中修订一次。
各项目年度开发建设计划发文后两周内,地区公司综合计划部依据集团下发年度计划,组织制定各部门关键工作倒排节点计划,经地区公司董事长审批后报集团管理中心备案。
3.部门月度计划:框架下的自由,实现过程动态管理
在具体执行过程中,为落实项目和年度经营目标要求,恒大主要通过部门月度计划来实现过程的动态管理。
首先在每月初,先由集团管理中心会同有关部门及地区公司制订各公司月度工作计划,并于每月5日前报集团分管副总裁、董事局分管领导审批后执行。
然后,在集团月度工程建设计划发文后3天内,地区公司综合计划部组织相关部门分解制定各部门月度、周工作计划,并实施内部考核。总之,通过上述三级目标管理方式,首先在事项维度,既实现了目标管理的适度超前,又实现了项目目标到公司目标再到部门和个人目标的逐层分解和落实,压力落实到个人,推动项目目标的达成;其次在时间维度,也实现了框架下的自由,在大节点约束下,通过部门月度计划来灵活应对与匹配过程的动态变化,使得项目计划更可行更柔性。
二、强督查:做好三个点,计划推进有统筹、有机制、有手段
1.有统筹:两级计划监督部门统筹管理
在计划目标明确出来以后,为狠抓落实,恒大在集团和地区公司两级分别设立了强势的计划监督部门,来统筹计划的推进、过程的协调、监督与考核工作,集团管理中心负责集团各中心、地区公司年度及月度计划的制定、分解及考核,地区公司综合计划部则根据集团下达的地区公司大计划,分解落实到地区公司各部门,并且进行过程的监督和考核,通过两级组织来强力推进计划的落实。如下图所示:
2.有机制:2级会议逐级定时排除过程风险与障碍
为了顺利推进各项目工作按照预定目标执行,恒大特别强调通过集团工程建设协调会和城市公司工程协调会两级会议的方式来检查工作完成情况,针对难点和风险点及时预警,及时决策,并且通过会议迅速落实资源来排查解决,具体如下表所示:
3.有手段:“赛马机制”与“3不放过” 除了过程中通过两级会议针对过程风险、难点进行管控及落实资源解决外,恒大还实行“内部赛马”机制,通过内部通报排名手段来促进各地区公司间的良性竞争。
因此,恒大规定,每年年中、年底,由管理中心组织集团相关部门对地区公司的工程管理情况,主要从质量管理、进度管理、销售环境管理、成本控制管理、安全文明施工、材料管理及团队建设等七方面进行评比、排名并公布。对于连续两次以上排名位居倒数30%之列的公司,给予分管工程领导降职、降薪处分。
另外,恒大强调计划目标的严肃性,过程的监控考核也是基于目标来分析评判的,为保障计划执行力度,杜绝过程中的推诿扯皮,恒大鲜明提出“三不放过”原则:没有查清原因不放过,没有落实责任人和责任单位不放过,没有处理不放过。
通过这样的方式在全集团范围内有效树立了狠抓落实的企业文化,集团任何决策半个小时内就可以到达集团项目一线人员执行。
三、严考核:把住4道关,让考核有威力无盲点
1.抓重点攻难点,防止工作避重就轻,杜绝漏网之鱼和打酱油
传统很多企业也会进行月度计划考核,但是各部门在提报月度计划时,往往会存在要么重要工作漏项缺项,要么一些无关紧要的工作项也纳入进来,导致虽然部门计划达成率很高,但往往项目重要节点没有完成,那恒大在各部门月度计划考核中是如何规避这些问题的呢?
恒大明确要求工作计划中不得出现缺项、漏项,不得出现完成难度过低、时间节点严重滞后、非主要(重要)工作内容的计划。为此,恒大明确了必须纳入考核和禁止纳入考核的两大类工作项:(1)必须纳入考核的工作项
恒大明确必须纳入考核的工作项有三大类:
一是工作计划,指各部门自行填报的符合公司要求和集团公司节点计划要求的正常工作计划,为此,恒大特别梳理了项目开发从拿地到交楼8大阶段落到开发、设计、工程、营销等各职能部门的244个工作项,明确要求这些工作项如果处于考核周期内则必须纳入部门月度计划。
如土地取得的各类有关工作节点、重要图纸的设计及方案报审、开发报建取得的各种证照和批复、工程建设方面设计及施工单位定标、相关重要合同的签订、重要工程节点的开工、完工、销售、交楼方面重要的工作安排等。
二是互提计划:指各部门根据集团节点及公司规定等要求提出的,在责任部门完成后方能进行本部门工作的需求计划。
三是中层会及其他会议决议:指由公司领导主持的会议上需求部门提出的、会上确定时间节点的且与各项目开发建设密切相关的会议决议,均须纳入每月计划考核中,另外还有一个特殊情况,就是部门月计划已经审批通过,新增的一些会议决议事项也需要再纳入考核中,按正常工作计划考核。
上述三类计划如果按时完成,则实际得分都为计划分值的100%,未按时完成的实际得分为计划分值的60%,未完成不得分,由综合计划部考核。如果上述三大计划出现缺项、漏项工作,则该工作项由综合计划部按照新增计划进行考核。
另外,恒大还根据工作的重要程度与难度的不同设定了不同的计划权重分值,一般为1-3之间的整数,特殊工作可由公司主要领导进行加分,但加分不超过部门当月所有计划分值总和的20%。计划分值先由各部门自行申报,未申报的,均默认为“1”;凡集团月计划分解到各部门的计划工作及列入公司重要节点工作计划,分值原则上为3。通过这样的方式,就实现了在部门月度计划中抓重点抓难点,同时有效的驱动了部门工作与项目工作的承接、部门之间的协同以及会议决议的落实。
(2)禁止纳入考核的工作项
同时,为防止各部门避重就轻,上报一些无足轻重的工作计划来影响达成率,干扰重点工作,确保考核客观,恒大要求各部门上报的工作计划中不能包含难度过低、非主要(重要)工作内容的计划,恒大称之为混分计划。原则上混分计划不得上报,但混分计划一旦上报不允许取消,仍然由综合计划部考核完成情况但不得分,计划分值依然纳入计划总分值进行完成率计算。
2.推动部门间协作,关联部门考核成绩纳入绩效分数
为防止部门计划考核后各部门自扫门前雪的情况,进一步提高各部门协作,发挥计划考核的激励和约束作用,恒大要求部门考核分为本职工作完成率考核和关联部门工作完成率考核,最终绩效完成率=80%×本部门当月实际计划完成率+20%×关联部门或公司当月平均实际计划完成率。
举个例子,开发部80%的绩效完成率参照本职工作考核,20%的绩效完成率与对应工程部、总工室、招投标部的本职平均实际计划完成率挂钩,其他部门依此类推。
3.根据不同部门特性分类考核,通过修正系数防止鞭打快牛
不同部门之间的工作难易程度和可控程度都不同,往往一线业务部门如工程部计划工作项难度要高一些,工作量也更大,而支持部门如人力资源或者财务则要相对容易一些,所以为保障各部门考核的合理性,防止鞭打快牛,恒大根据部门特性的差异制定了不同的部门计划完成率目标值。
比如开发部计划完成率的基准指标为70%;招投标部、总工室计划完成率基准指标为75%;其他各职能部门或业务部门计划完成率基准指标为95%。从而各部门最终考核完成率是根据上述各部门绩效完成率与计划完成率指标目标值的比值确定的,且以此作为各部门当月奖金系数的评定依据。具体计算公式如下:
考核完成率=绩效完成率/计划完成率指标×100%。
4.一条线盯到底,持续跟踪让计划有始有终
为推动重要工作项的完成,恒大明确了工作项的考核追踪机制。若同一计划未按时完成、需求部门多次在会议上提出的,进行重复考核。比如,某条计划被提出,设定计划分值为3分,但在下一次会上因未按要求时间完成被再次提出,则该计划首先按未完成考核,扣罚计划分值,并再次按新制定的时间重新纳入考核,依次类推,直至完成为止。
综上所述,恒大首先在计划目标制定环节,通过目标的3级分解,一级盯一级,实现了压力到个人的传递;在计划的执行环节,管好3个点,通过两级计划管理部门实现整体统筹监督与推进,通过会议实现过程的协调与风险控制,通过赛马机制促进内部良性竞争,有效的保障了计划的执行效果;在计划的最终考核环节,把好4道关,通过重难点工作项、对部门协同的引导,并且根据不同部门特性制定不同考核系数防止鞭打快牛,最终通过一条线盯到底的方式持续跟踪,让计划有始有终,从而整体保障了计划强执行力,有效的支撑了恒大速度传奇,这种“334”计划管理模式值得行业学习与借鉴。(来源:《明源地产研究》)
第二篇:恒大地产全国性材料物资计划管理及考核办法
全国性材料物资计划管理及考核办法
根据集团公司战略部署,为确保销售持续性、工程建设连续性,保证全国性材料物资的及时供应,强化材料计划管理及责任意识,特制订本办法。
一、材料计划类型
(一)材料计划:根据集团工程开发建设计划或重大节点计划,测算的材料需求量。
(二)三月材料计划:根据工程开发建设计划,每月申报的从下下个月起连续三个月预计要求到货的材料需求量。
(三)月度实际用料计划:根据工程开发建设计划,每月申报的要求下月到货材料需求量。
二、材料计划申报、审批流程
(一)材料计划:由材料设备公司负责编制,在集团工程开发建设计划或重大节点计划下发后15天内编制完毕。
(二)三月材料计划:由地区公司工程部负责编制,于每月12日前提交工程技术部;工程技术部于每月15日前完成审核后提交集团管理中心;集团管理中心每月20日前完成审批后提交材料设备公司;材料设备公司于每月25日前整理汇总后提交供货单位备料。
(三)月度实际用料计划:由地区公司工程部编制下月计划并于每月1日前提交工程技术部;工程技术部于每月3日前完成审核并经主管工程公司领导审批后提交集团管理中心;集团管理中心于每月5日前完成审批后提交材料设备公司;材料设备公司于每月10日前下发下月订单至供货单位。
三、考核规定
(一)材料计划及时性考核
未按时提交材料计划,每次扣罚地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程部计划编制人、负责人和工程技术部计划审核人、负责人30%月浮动工资。
(二)材料计划准确性考核
1、月度实际用料计划考核:
不符合供货周期要求或每月3日后申报的材料计划属补报计划,根据补报项数(同批次申报的同一编码的材料视为一项)按以下标准进行考核:
(1)单个项目补报项数在31-50项范围内的,扣罚该项目工程部计划编制人、负责人30%月浮动工资;地区所有项目补报平均项数在31-50项范围内的,扣罚该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人30%月浮动工资。
(2)单个项目补报项数在51-100项范围内的,扣罚该项目工程部计划编制人、负责人40%月浮动工资;地区所有项目补报平均项数在51-100项范围内的,扣罚该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人40%月浮动工资。
(3)单个项目补报项数101项及以上的,扣罚该项目工程部计划编制人、负责人50%月浮动工资;地区所有项目补报平均项数101项及以上的,扣罚该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人50%月浮动工资。
2、三月材料计划考核:
三月材料计划的准确性按季度进行考核,准确率须达到90%,每个季度最后一个月对该季度进行考核。根据该季度每月实际用料计划中同一编码材料申报的总量对比三月用料计划申报的总量,计算出该编码材料的准确率,并汇总计算出三月材料计划准确率。
(1)单个项目三月材料计划准确率在90%以上的,每超过1%奖励该项目工程部计划编制人、负责人3%月浮动工资;地区所有项目三月材料计划准确率平均在90%以上的,每超过1%奖励该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人3%月浮动工资。
(2)单个项目三月材料计划准确率低于90%的,每低1%扣罚该项目工程部计划编制人、负责人3%月浮动工资;地区所有项目三月
材料计划准确率平均低于90%的,每低1%扣罚该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人3%月浮动工资。
(三)其他重点考核:
1、因材料计划申报不及时造成停工待料的,每次扣罚该项目工程部计划编制人、负责人,该地区公司主管工程副总经理、总经理助理及工程技术部计划审核人、负责人10%月浮动工资。
2、材料申报后,若实际工程进度根本不具备进场条件而要求进场,造成材料进场2个月后仍基本未使用的,每次扣罚该项目工程部项目经理及负责人10%月浮动工资。每月由管理中心驻地工程师、材料公司驻地配送质检部人员组成检查小组,对到场材料使用情况进行检查,20日前将检查结果上报管理中心。
四、属于集团节点计划调整、设计方案变更、材料品牌调整等原因产生的补报材料计划不纳入考核范围。
五、非工程类、物业维修类、营销展示类物资计划不纳入地区公司材料计划考核范围。
六、新项目第一个月申报的月度实际用料计划(工程类)及开盘前(含开盘当月)申报的三月材料计划不纳入考核范围。
七、考核对象审核:每月25日前地区公司将考核对象名单报集团人力资源中心,人力资源中心会同管理中心审核无误后报财务中心,财务中心于次月1日前通知财务分部。
八、本办法由集团管理中心、材料设备公司共同负责考核,考核结果经集团主管副总裁、总裁及董事局主席审批后执行。
九、本办法由集团管理中心负责解释。
十、本办法自发文之日起执行。如有规定与本办法不一致的,以本办法为准。
第三篇:南京恒大工作总结及计划
2011年质量管理工作总结及2012年工作计划
华东分公司第七项目部(南京恒大)
至2011年4月开工伊始,项目部全体人员在项目经理及总工的带领下,齐心协力,努力完成业主的当月进度计划,并积极配合甲方分包施工,在工程款支付滞后并于当地梅雨季节抢工的困难下,保证施工质量及进度,并于2011年9月底主体施工完毕,完成业主进度要求。
1、本项目质量管理制度体系建设和组织机构设置情况
由于本项目年轻成员较多,在开工前就组织全体人员学习公司程序文件及管理手册,牢记本人所在岗位职责,并集体参观小区内一期、二期项目的施工质量,总结经验教训,以免出现类似的质量通病。
在熟知自己岗位职责的基础上,多去施工现场,多与施工人员交流,严格检查,该工程分区流水施工,在前一个区出现的质量问题后续施工中严格禁止再次发生,保证工程有利有序的循环施工,要求管理人员做到人人质检员,并于每周五定位质量大检查日,将问题汇总以书面的形式发于劳务单位,整改到位,以免发生类似质量问题。
以下为组织机构设置图:
2、本项目质量管理目标落实情况及2012年质量目标策划
本项目质量管理目标为南京市“金陵杯”,由于业主前期手续问题未能在车库施工时进行申报,但仍按照争创“金陵杯”的标注进行管理施工;现项目正处于停工阶段,计划2012开始高层施工,并积极申报“金陵杯”的评选,严格按照国家规范及业主、政府部门的要求,安全文明施工,摒除2011年出现的质量问题,由于高层为两栋,项目部人员分栋管理,内部竞争,提高项目人员工作积极性,管理人员互相监督、查漏补缺,保证工程安全、有序的施工,严格控制质量,并计划每月对管理人员管辖区域进行适当奖励,做到人人处于创优竞争的状态。
3、本项目过程质量检查,以及上级部门监督检查、考核评价提出问题管理改进情况
本项目过程质量检查共下发37次质量整改通知单,每次均于两天内整改回复完成并进行复检;上级部门监督检查2次,下发1次整改通知单,已经整改回
复;分公司考核两次,集团公司考核一次,提出的管理问题均已整改回复完毕; 本项目定期进行质量检查,对员工进行培训,详细的划分职责并分工,以推进标准化的管理;通过培训及职责的划分使得员工能够默契配合,严格控制工程质量;
4、本项目在实施精益建造、推进质量标准化管理、创建精品工程方面采取了哪些新举措、取得了哪些新进步
本项目为加强质量管理定时组织全体员工抽查,并针对质量问题开设专题会议;
质量管理存在的问题:(1)参加质量检查的积极性不高,个别认为流于形式;
(2)个别态度不认真,对于质量把关不严;
解决措施:加强质量方面的培训,同时对现场提出的质量问题不定时进行抽查,检查整改落实情况;
5、本项目质量管理中采取的好的做法
(1)质量周检制度
每周五组织项目全体管理人员对工程进行质量大检查,并让劳务队技术人员跟随,记录自己涉足区域出现的质量问题,之后召开质量检查会议,对工程所出现的问题进行汇总,并提出解决措施,在限定的时间内整改完毕。
(2)每周组织相关人员学习
每周安排半天时间进行质量教育,对在施分项工程可能出现的质量通病进行预防,所涉及的人员需牢记学习内容,防止类似事情发生,督促项目人员互相监督,提高自身管理水平和专业知识。
6、本项目质量管理存在的主要问题及解决措施;
本项目质量管理存在的主要问题为:相关人员积极性不高,未能依据所在岗位职责履行本职工作,导致施工中出现质量管理盲区;相关部门之间配合欠妥。解决措施:加强管理相关人员职责履行情况,深化各职工所应履行质量监督的职责,做到人人质检员的要求;部门之间应积极沟交流,周检时以部门为单位提出的问题如有交点,需及时商讨共同提出解决方案。
7、本项目QC开展情况
由于施工阶段仅地下车库开工,各区区域较大,且要求同时浇筑,针对混凝土大面积浇筑项目部开展QC活动,保证每个项目人员均能参与并掌握活动要求
项目,并作出总结,达到每个区合理地施工;
8、本项目质量管理培训情况
本项目参加质量月活动并作出总结上报公司,由总工带领对项目人员进行定期培训,在每周有限的时间内达到学以致用,保证项目质量管理正常。
9、本项目2012年质量管理工作思路及工作计划
2012年质量管理思路:首先要求各员工对职责进行彻底的分析,进行质量培训,加强各部门的配合,严格落实“三检”制度;对现场加强质量控制,并积 极落实公司及分公司下达质量标准;
工作计划:如高层开工,严格控制质量,超额完成业主要求的月进度计划,争创“金陵杯”,保证工程安全、有序地施工。
10、对上级部门质量管理工作提的建议
加长对项目的质量检查考核时间,定期对项目进行质量检查,提出问题的同时并提出建议;各项目之间取长补短,并在指定时间做出各项目质量管理优劣排行,对加强各自项目质量管理起到鞭策作用。
第四篇:恒大实习生展翅计划
恒大酒店管理集团
EVERGRANDE HOTEL MANAGEMENT GROUP
实习生展翅计划
一、恒大地产集团介绍
恒大地产集团成立于1997年,是中国十强房地产企业,拥有中国一级资质的房地产开发企业、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的物业管理公司,现已发展为集规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业。恒大地产连续6年位列中国房地产10强企业,在中国北京、广州、上海等24个主要城市开发54个项目,80%的项目位于主要省会级城市,是中国土地储备最大、覆盖省会城市最多的房地产企业。2009年11月5日,恒大地产(3333.HK)在香港联交所主板正式挂牌上市。
二、恒大酒店集团概况
恒大酒店管理集团成立于2007年,总部设于广州,是中国房地产十强企业——恒大地产集团有限公司全资拥有的国际化酒店管理集团,负责筹建与管理集团公司旗下的超豪华五星级酒店、温泉及高尔夫球会等项目。
恒大酒店管理集团致力于把“恒大酒店”打造成中国连锁五星级酒店的领导品牌,其首创的“6+1”功能设计理念,将酒店、会议中心、饮食中心、娱乐中心、健康中心、运动中心及商业中心整合配套,打造超大规模的旅游度假区,360度全方位满足顾客的需求。目前,首家白金五星标准的广州恒大酒店已于2007 年盛大开业,重庆恒大酒店将于2010年10月23日开业,广东清远、增城恒大酒店、天津蓟县恒大酒店、东丽湖恒大酒店及温泉、南昌恒大高尔夫球会将于2011年开业,在建及已规划的酒店项目遍布全国20多个大中型城市,包括上海、天津、南京、重庆、清远、增城、南昌、海南、昆明、鄂州、成都等。
恒大酒店管理集团注重人才发展战略和集团化发展后劲,拥有高效的中央预定系统,有效实现成员酒店间的资源互补与客源共享。恒大酒店管理集团秉承恒大地产集团“质量树品牌、诚信立伟业”的企业精神和“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,将先进的企业文化融入专业化酒店管理,培养了一支具有良好专业教育背景及丰富从业经验的管理精英团队,并拥有一套成熟、规范、符合国际惯
恒大酒店管理集团 |2-
4.酒店为实习生和带队老师提供从学校至酒店集体往返的硬座火车或汽车票报销。
5.酒店为实习生和带队老师提供免费食宿。
6.酒店免费给实习生提供同等职位所需的工作服装及劳保用品。
7.实习期间,酒店将为实习生购买一次性医疗及住院保险。
8.酒店将结合学生的自主选择合理安排实习岗位。
9.业余活动有:参加实习生茶话会、庆生会、各种体育活动(如健身房、乒乓球、台球等)、员工图书室看书、配有大屏幕电视机供员工观看电视、录像节目。
五、其它
学生素质要求:男生要求身高168cm以上,女生要求158cm以上,形象气质佳,英语基础好,愿意从事酒店基层服务岗位工作。
岗位分配:餐饮、前厅、客房、康体等接待和服务岗位。
工作期限: 必须6个月以上。
其它:恒大酒店管理集团统一与实习学校签订实习合同,并根据下属酒店需要统一分配实习酒店;实习生人数不少于10人,需出具个人身份证、体检合格证(当地医院)。
恒大酒店管理集团 |-3-
第五篇:恒大地产管理之道
坚定不移实施恒大战略 齐心协力再攀高峰
2010年上半年,在国家宏观调控、房地产市场和国际资本市场低迷的重重考验下,恒大逆势实现了一系列新的跨越,创造了一系列新的纪录,销售面积、开工面积、土地储备等房地产企业关键指标均稳居中国房企第一的位置。这是我们从公司成立伊始就坚持不懈、坚定不移地实施恒大战略的成果,也意味着我们在规模战略、品牌战略、人才战略、文化战略、管理战略和国际化战略上取得了巨大成功。
今天,我简单结合公司发展历史上的重要节点,重点讲一下公司的这六大关键战略,并部署一下今年下半年的重点工作。需要强调的是,正是因为战略的科学性、必要性、重要性高于一切,我希望恒大全体员工继续高度重视战略问题,继续坚定不移地实施恒大战略,为实现公司新的跨越式发展,齐心协力、努力拼搏。
一、恒大的六大战略
(一)规模战略
在恒大的发展战略方面,我们近年来持续深化实施“规模+品牌”战略。在规模战略上,我们取得了任何一家中国企业难以取得的非凡业绩,受到了全世界的关注。
2004年,公司提出向全国拓展的规模战略并在随后付诸实践。在具体执行层面,公司超前布局中国二三线主要城市,尤其是其中增值潜力大的高价值区域;同时注重开发大型房地产住宅项目,这既带来了项目开发的低成本,更为公司的规模化、标准化运营和可持续开发提供了有利条件。
随后的几年,随着公司在规模战略上的持续努力,各大关键指标都实现了高速增长。土地储备方面,到07年年底,公司土地储备已经增长10倍左右达到4500万平米,同时已拓展到全国18个主要城市;开工面积方面,也由几十上百万平方米增长到上千万平方米;销售业绩方面,06年公司全年实现销售16.5亿元,07年是32.4亿元,08年是60亿元,到了09年则是303亿元,今年上半年销售额已经达到创纪录的210亿元,实现了连续好几年的倍增。
现在回过头来看,这些业绩的取得是战略决策指导下结出的硕果:从04年实施规模战略开始,通过六年时间的积累和发展,公司业绩在这两三年实现了突破式的成倍增长,这就是规模战略的胜利。
(二)品牌战略
作为公司“规模+品牌”发展战略双翼的另一重要组成部分,品牌战略同样是公司发展的关键所在。2004年,我们在提出向全国拓展的规模战略的同时,就提出打造精品的“双金”品牌战略,并迅速实现了产品的升级换代,为全国布局未雨绸缪。
04年5月,公司砸毁耗资千万元但是不符合精品标准的金碧世纪花园中心园林,并组织公司全员进行了打造精品的庄严宣誓。这一战略决策推行伊始,因为产品质量受处分的有无数次、无数人。随着全体员工思想意识的迅速提升,我们在规划和装修等方面积极学习、借鉴领先同行的优秀做法,并着手与产业链上下游的全球知名企业开展战略合作事宜。比如在施工上,早期出于节约成本的考虑,公司会选择稍小的包工队来施工;自从提出品牌战略后,公司就全面与“中字号”顶级企业展开合作,进一步保证了项目的精品品质。同时,公司在整个建筑材料的使用上全部用的是顶级品牌,当时的考虑很简单:不惜代价先把好产品做出来,然后再核算成本。到了07年国庆节恒大御景半岛开盘,我们实施产品升级换代、打造精品的品牌战略的第一个产品就横空出世了。从此,恒大的产品品质实现了大幅提升,为公司全国拓展奠定了非常好的产品基础。
有了这么好的产品基础,同时有了公司在成本控制上的持续努力,公司在产品高性价比的打造上才会得心应手。品质好、成本低,这样的企业在任何时候都是赢家——这就是我们04年提出的观点。所以,今年四月份国家宏观调控以来,中国几乎所有的房地产企业都遭遇了业绩下滑,有的下滑百分之三四十甚至达到百分之七十,唯有恒大一家实现了业绩同比、环比的双增长。辉煌的成绩验证了我们理念和战略的正确,说明了公司产品的高性价比,也说明了公司品牌战略实施的突出效果。
(三)人才战略
恒大之所以有了今天,人是第一生产力。恒大从成立之初就对人才建设工作提出了很高的要求,在员工学历、毕业年限、工作经验、专业水平等方面设定了严格的任职要求。十四年后的今天,恒大已经从创业之初的十几个人发展到拥有12000多名员工,92%以上管理干部是大学本科以上学历。拥有一个高素质的房地产开发建设团队,是恒大发展到今天的一个最坚实的战略基础,代表了公司的规模,更是公司持续稳健发展的有力保障。
在人才战略的具体实施上,公司在向全国拓展前就完成了大量后备人才的储备。当时,一个部门配有很多的经理、副经理和经理助理,基本上不限编制,就是为了储备人才。所以,在向全国拓展的关键时候,每增加一个地区公司,集团就能迅速派出一批优秀的业务骨干,组成一个优秀的团队把地区公司骨架快速搭起来,把恒大的管理和文化传承到各个地区公司。
需要强调的是,今后各地区公司的未来发展,一定要高度重视人才培养。一个人的能力、水平以及经验,和平常所受的熏陶、管理和教育有关系。人才的选用有两大标准:敢于承担责任,有非常好的职业道德并能忠于公司,领导干部把握住这两条标准,在识人、用人上就不会出现大问题。同时,在人才任用上要“能上能下”,上来以后不行可以下去,积极营造“能者上、庸者下”的良好氛围。
(四)文化战略
把企业带到什么样的方向,形成怎么样的氛围,是企业文化的问题。恒大从成立开始,就战略性地开始着手文化建设。现在所有的同行都羡慕恒大,羡慕我们的员工高素质、羡慕我们的管理严谨,羡慕我们强大高效的执行力、羡慕我们的员工个个都是忠于公司的工作狂„„所有这些无形的财富,都出自企业的文化建设战略的成功。最近一段时间,很多来广州考察的各地政府领导都对当地的恒大员工给予了很高的评价。这说明恒大的确有支非常优秀的团队,说明恒大的管理和文化都是非常优秀的,也说明很多地区公司确实做得非常好,这都是文化战略传承的结果。
企业文化建设做得好,能形成良好的氛围,全体员工能团结一心、拧成一股绳,公司上下就是一盘棋。恒大刚成立的时候我经常讲,“不利于工作的事情不做、不利于工作的话不说;不利于团结的事情不做、不利于团结的话不说。”文化建设从一开始就要抓,就是为了形成今天这样好的氛围。只有全公司齐心协力、上下步调一致,坚定不移地落实董事局的战略决策,才能形成强大的执行力和战斗力。
现在公司发展了,地区公司越来越多,也越来越大。在企业文化建设方面,有的地区公司做得很好,有的就欠缺。董事局要求各地区公司领导班子尤其是董事长,要大力加强文化建设,要灌输恒大“公司一盘棋”的整体文化,要经常开会进行思想意识方面的教育,不断地宣扬公司各方面的优良传统作风。有了这个氛围,才能上下齐心协力,才能形成员工个个自发努力的大好局面,这是全公司上下齐心协力为战略目标奋斗的最重要保证。
(五)管理战略
在管理战略上,恒大已经形成一套完整的行之有效的成熟管理体系。几年前,公司根据不同的发展时期和发展阶段,采用了不同的管理模式,管理架构也发生过几次变化。在公司向全国拓展并落地生根后,管理架构就开始逐渐定型和稳定下来。
恒大的管理战略,从管理学的架构设计上来看是非常先进的。制度安排使得集团总部和地区公司能拧成一股绳,像一个大集体般齐心协力。集团总部不管具体业务,离开地区公司就没有业绩来源;地区公司没有总部各职能部门的全力配合和服务,也无法高效开展各项工作。可以说,恒大实施的紧密型集团化管理模式,是非常超前和先进的,也是一般企业学不到的。一旦管理模式形成以后,其他房地产企业要改成恒大模式也是轻易改不了的。
具体到运营模式上,公司始终致力于推进标准化。集团总部通过紧密型集团化管理,对全国各地区公司实施标准化运营,包括管理模式、项目选择、规划设计、材料使用、招投标、工程管理以及营销等七重标准化来推行标准化运营模式。
我们说,公司在标准化运营模式上的持续努力,一是保证了公司产品的体系化、项目运作的规范化,确保每一个尚未成熟的地区公司不走弯路,最大限度降低全国拓展带来的风险;二是确保精品模式复制全国,精品战略能够在每一个地区公司、每一个项目上坚定不移地实施,从根本上实现恒大在全国的产品品质的领袖地位;三是通过公司集中招投标、集中采购、统一配送体系,数量的规模化和品质的精品化,为控制项目开发成本奠定了坚实基础;四是确保恒大多年来积累的优秀企业文化成功传承到各地区公司,全国员工都能秉持恒大作风。恒大在管理战略上所设定的管理模式和管理架构,所实施的标准化运营模式和集中招投标集中采购的供应模式,决定了恒大超常规跨越式的发展速度。恒大有今天这么高速的发展,是全体员工的努力拼搏才得以实现的,也是公司在管理模式上持续改善结出的硕果。
(六)国际化战略
2006年恒大提出要“迈向国际”,这是个重大战略决策。这个战略选择,开阔了我们的视野,让我们站在一个国际企业的高度来制定企业发展目标和企业战略,决策公司的重大事项,来管理和发展企业。在实施国际化战略的过程中,我们的众多管理举措也借此在很多方面得到了大幅提高,比如现金流管理,这就是国际化以后才有的新兴管理举措。我们现在非常重视这块工作,因为有了现金流管理,公司可以在任何时候尤其是市场发生变化的时候,做到把控风险并提高抗风险能力。
迈向国际必然要踏上国际资本舞台,上市是恒大发展的里程碑。06年4月30日,在金碧大世界的6楼会议室,我提出要走向国际和谋求海外上市。尽管08年遇到全球金融危机,09年我们还是顺利实现了这一宏伟目标并完成了在国际债券市场上的巨额融资。公司在上市前后成功实现了多笔国际融资,为公司的高速发展提供了充足的资金支持。如果没有这种经济支撑,也不可能有今天的大好局面。
在06年的会议上,我同时提出,按照恒大的发展战略,三年后的恒大相当于当年的十个、二十个恒大。今年,恒大的规模已经变成二十个当年的恒大,如果扣除08年金融危机的影响,我们实现这个当时看起来遥不可及的目标,正好用了三年。
所以说,有了战略的指引并且坚定不移地加以实施,我们全体员工才没有白费工夫,围绕战略进行的努力奋斗,带来了今天胜利的果实和奇迹般的发展。
面对公司恢弘的发展目标,下一步我们仍要坚持不懈、坚定不移地实施恒大战略,继续为实现公司的奋斗目标而努力拼搏。具体来说,品牌战略要坚定不移加以实施,包括今后进入到三线城市开疆辟土,还要继续打造精品,装修标准和园林规格都不能有任何降低;人才战略和文化战略方面要坚定不移地落实,要培养优秀的员工、传承和发扬优秀的文化;规模战略和国际化战略应持续深入,毕竟只有规模达到真正的一流,我们才算得上真正的国际型企业,也只有真正的国际化,才能保证规模性的可持续发展;管理战略上,我们虽然已经形成一定的模式,但在目前的基础上还要结合以后三线城市的拓展情况,与时俱进、加以完善。
二、下半年六大重点工作
以上我着重讲了恒大战略,下面我再部署一下下半年的工作。
刚才,夏海钧总裁对集团上半年业绩进行了全面总结,各地区公司董事长也非常实事求是地总结了上半年的工作情况,对下半年的工作计划和工作重点也阐述得非常好。可以说,90%以上的地区公司工作都做得非常优秀,尤其是有几个领先地区公司在销售、交楼、项目拓展、工程建设等方面都表现优异。这里,我再重点强调一下我们下半年几大方面的重点工作。
(一)加大新项目拓展力度,确保规模一流
公司的规模战略我们是必须实施的,因为恒大的目标是要做“规模一流、品牌一流、团队一流”的领先企业,是要做全世界最大的房地产企业,而且这个目标离我们并不遥远——事实上做到中国最大,也就成为世界最大。
从规模来说,房地产企业有四大目标,即土地储备、开工面积、销售面积和销售金额。土地储备是一个房地产企业生产发展的基础,肯定是重要的指标,在这方面我们已经是全国第一;开工面积代表了一个企业产能的问题,我们现在也是全国第一;销售方面,去年上半年我们还是销售面积第三,销售金额第六。到今年上半年,我们就已经实现了销售面积第一、销售金额第二。这反映了一种必然,是恒大多年来努力奋斗的成果体现。
现在恒大要做全世界最大的房地产企业,就要在规模上继续稳健发展、做大做强。虽然我们的土地储备已经是全国第一,但考虑到公司的可持续发展和完备配套的打造,我们项目的数量、质量和布局区域都还要提升,因为规模达到了一流水平,公司才会步入较为稳定的可持续发展期。在这方面,董事局要求各地区公司要坚定不移实施公司战略,尤其是公司的规模战略,继续加足马力,多开发优质住宅项目,同时要坚定不移地实施计划目标管理,将方方面面工作跟上。只有销售和融资齐头并进,公司的拓展才会有足够的资金支持。
(二)加大开工面积,确保销售有序有量
销售情况事关公司发展的全局,事关今年目标的实现。年中会议结束后,夏总裁、管理中心和集团公司有关职能部门要组织召开专题会议,对每个地区公司的每个项目单独过会,把开工建设计划大节点都排出来。务必确保今年“十一”、明年元旦、过完春节的三月份和明年“五一”有货可售。同时,一旦确定开工建设计划,各地区公司要立马组织落实。我们去年排过这样的节点计划,但很多公司计划要求没有百分百落实。如果国家此次不进行宏观调控,销售能够达成最初的预计目标,那我们现在只剩几十个亿的货量。几十个亿的货量对我们而言等于没有货量。所以,董事局要求务必认真排定开工建设计划,确保以上四个关键节点的销售,更要确保计划的落实到位。
除了新开盘项目外,每个项目每年必须要确保10-15万方的新开工面积。至于什么时候开工、开工多少,可以根据刚提到的要求进行安排。这就要求各地工程人员继续加足马力,在工程速度上不拖后腿。
(三)加大销售力度,确保超额完成销售任务
今年年初,公司在香港发布公告,全年要实现360亿元的销售目标。截至6月30日,通过公司上下的共同努力,我们已经实现了209.8亿元的销售,完成原定任务的58%。尤其是在国家宏观调控后的五、六月份,在整体市场极度低迷的情况下,公司凭借超高的性价比和随行就市的价格策略,成为唯一销售面积和销售金额同比、环比双增长的龙头房地产企业。基于对公司产品和公司规模的信心,董事局也在研究上调销售目标的可行性事宜。对于地区公司而言,下半年的任务依旧艰巨。各地董事长要高度重视营销工作,要在销售环境整治、营销策略创新、回款速度提升上多下功夫,全力以赴完成下半年的任务指标。
(四)加大工程管理力度,确保交楼
工程建设管理方面,各地的工程建设整体来说是比较好的,但有些还没达到集团公司的要求,尤其是交楼问题上。之前全球金融危机带来的停工及停工损失补偿等遗留问题的处理,的确给工程建设带来很多困难。但从09年下半年开始,公司在工程建设上的支付一直是很超前的。这一年多来,公司整个工程建设是没有问题的,关键是怎么加强工程建设的管理工作。
在这方面,集团管理中心要继续加强培养力度,包括可以安排各地员工分批回集团进行学习。同时,各地区公司也要多办学习班,集团工程管理办法是我们用十几年的血汗和投入换来的经验,要一点一滴地学习。因为只有熟悉工程管理和质量管理的技巧,才能及时发现并堵住漏洞,保证并推动工程质量的提升。比如公司在电力和消防等方面的管理办法,近期就要及时组织完善,从管理上实现资源利用最大化和成本费用合理化。
董事局希望地区公司董事长以后要把担子压下去,由分管工程的副总全面承担起工程管理的重任。董事长去过问、检查和督办工作就可以了。在集团层面上,下一步的工程建设考核奖罚,也要以分管工程的副总为第一责任人。
(五)加大融资力度,确保公司现金流稳定
恒大一直很重视融资工作,充足的资金既是公司实现全国拓展的先决条件,也是公司坚持“现金为王”的稳健经营策略的重要保证。要把融资工作进一步做好,就需要地区公司领导班子尤其是董事长和集团公司齐心协力。
在融资过程中,地区公司董事长要多过问和督促相关工作特别是开发报建工作,要加大加快开发报建力度,集团也要加大节点考核力度。现在一些项目“四证”不全,导致了多笔融资信贷通过审批和实现下款的速度放缓。所以各地公司要加快这方面工作进度,尤其是针对融资项目。
从稳健经营的角度来说,公司希望每个月的现金余额都能有适度增长。资金系统要组织召开专题会议,适度调高并细化各地公司的任务指标,并加大考核奖惩力度,公司上下齐心协力完成这一任务指标。
(六)加大人才培养力度,确保一流队伍建设
随着公司规模的扩大,形成了一支庞大的年轻化、高学历、高素质的员工队伍,这代表了恒大的规模和发展潜力,也对公司人才培养工作提出了更高的要求。
面对下半年艰巨的任务指标,各地公司要对外继续加大优秀人才的引进力度,对内注重后备人才队伍的培养,形成科学的人才梯队。同时,集团上下要将企业文化工作常抓不懈,多宣扬公司的企业宗旨、企业精神和优良作风传统,为人才的快速成长创造条件,同心同力推进我们共同的事业。恒大下半年的新征程已经开始。全体干部员工务必保持强大的使命感和紧迫感,坚定不移地围绕“六大战略”,齐心协力狠抓“六项工作”,全面完成2010年的既定目标。我相信,所有恒大人戮力同心,一定能不断攀登新的巅峰,把我们共同的事业推向前进。