第一篇:内向的人如何去争取更好的工作机遇
内向的人如何去争取更好的工作机遇
内向者在工作中常常处于被动的地位,领导给安排什么工作,他们就做什么工作。由于他们很少表达自己的愿望,而且对工作毫无怨言,因此最累的、最棘手的、最费力不讨好的工作就分派到他们身上了。
杰瑞在一家私人企业人力资源部工作了将近五年,在老板的眼里他也是一个有能力的人。但因为自己性格内向,所以一直以来都没有勇气去争取往上爬的机会。他的领导换了五任了,而他还是一个普通的职员,并不是他没有能力,而且工作非常的认真。他真的不知道自己该去还是该留?
职场上很多人都会和杰瑞有同样的心理--“我平常工作非常努力,能力也很突出,所以有了机会和平台,老板或上级就应该把机会和平台给我。”其实这只是自己一厢情愿的想法,原因在于,首先你自认为自己的努力和能力并不一定都能让老板或上级看在眼里;其次即使你的老板或上级看到了,他们并不一定知道你内心的真实想法,他们并没有看到你的企图心和希望得到新平台的行动。
职场高级咨询师给辛勤工作的内向人一些中肯的建议。
(1)勤于汇报工作
当你在一项困难的任务结束之后,首先要向领导汇报,让他知道你是一个优秀的执行者,而不是只会吃干饭的。
有了问题也要及时地向领导请示,不要等出了纰漏才去找领导解决。否则每次都向领导汇报坏消息,那么你在领导心目中的形象也好不到哪儿去。
当然,汇报工作也要掌握一定的原则。在向领导汇报之前,一定要做好充足的准备,把需要的资料整理齐全,在领导有疑问的时候,你可以快速地给予解答。汇报的过程要简明扼要,挑最重要的事情说,不能事无巨细、陈芝麻烂谷子地汇报出所有的细节。
汇报工作的时候,也不能简单地只说明一下工作的进度,还要叙述你的工作方案,看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方,也可以提出工作中遇到的问题,让领导给你提供一些解决的方法。
向领导汇报也要掌握一定的时机。在工作的进程中,向领导报告是必要的,这是你和领导沟通的桥梁,既让他知道了你的工作进度和初期的成果,也可以让领导给你接下来的工作做一些相关的指示。
及时的汇报会让你给领导留下深刻的印象,也会让领导详细了解工作的完成情况,对工作做出一定的评价,相信这时的评价会让你受益匪浅。
一个成功的执行者不仅要让你的下属们给你及时的工作报告,也要要求自己做到及时地向上级领导汇报工作。在汇报的过程中,你不仅会得到下一步工作的指示,还会得到领导对你工作的指导,让你更快地成长。通过汇报工作让领导知道你的工作能力,才能得到领导的信任和器重,使你的事业蒸蒸日上。
(2)不断创新
并不是所有的老板都喜欢绝对服从自己的员工,优秀的老板喜欢的是这些能够提出新思想、富有创新精神的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且还十分有利于激活竞争活力,对企业的总目标做出贡献。“智慧是美的,因为是创造;创新是美的,因为是智慧。”职场的竞争法则中,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。你不但要让老板知道你对工作非常投入,而且要尝试用不同的方法提高效率,一些新想法和好创意会让老板对你形成深刻的印象。
(3)升职先要升值
升值未必升职,但是升职必先升值。如果你在公司是可有可无的员工,那么你的处境是非常被动的。白领升值的真正方法不外乎是提高自己的不可替代性。可以从工作技能、态度、业绩三个方面去完善自己,提高自己的工作技能,熟练运用,使自己成为行家里手。
即使你是一个很平凡、很普通的人,永远不会成为天才,但你完全可以通过兢兢业业、勤勤恳恳地工作而成为一个专才,成为一个不可替代的人。敬业的人永远能找到实现自己价值的舞台,永远不会失业,那么自然就有好的工作机会等着你。
第二篇:内向者如何更好面对大众进行演讲
内向者如何更好面对大众进行演讲?
2013-06-16 改变自己
#周四每周多学个技能#
彭萦我自己也是一个内向者,因为工作和宣传的需要必须提高自己的演讲能力,我发现这并不容易。公众演讲对内向者来说是跳出舒适区进入挑战区的事情。今天我们邀请了Toastmasters的一个北京俱乐部的President Kevin来和我们讲讲如何更好的做演讲。Toastmasters是一个全球性的英文演讲俱乐部。
内向者的公众演说三步曲
内向的人,对“公众演说”往往非常纠结:一方面,他们知道公众演说可以给自己的职业、生活带来更多活力与色彩;但另一方面,他们又因为太敏感于别人对自己的评价,而迟迟不愿(敢)动身去试。
作为一名拥有四年半会龄的土司马斯(国际演说组织Toastmasters会员的昵称),我见过为数不少的演讲高手,也接触过多得多的演讲菜鸟,期间受到启发无数;受彭萦邀请,在这里谈谈内向的人突破公众演说的策略。
请看,内向者的(英语)公众演说三步曲:
第一步:磨练语音语调
内向的你,对外界的评价往往十分敏感。一句赞美的话,可以让你熬过无数难关;但一句负面评价,便可能令你瞬间泄气。对此,“打磨好语音语调”,拥有神奇的疗效(电视购物广告来了!~_~)。
原因很简单:我们生活在一个人们仰慕“纯正口音”的国度里。只要你拥有比较“纯正”的美式口音(其他国家的“纯正”发音不那么受待见,比如,“纯正”的印度口音),那么你一开口,就很容易获得人们的认可,从而获得更多前行的“信心燃料”。
打磨语音语调可以短期(比如,1-3个月)内突破:如果你不差钱,到新东方上个语音课程是个很好的选择;如果你不愿意花钱,在网上找个靠谱的语音教程免费学习也不错。我在高中时曾花了一个月的生活费,购买李阳疯狂英语的语音教程学习(他的“家庭暴力”固然令人厌恶,但他的发音教程是个不错的选择)。
在搞定美语发音后,我花了2个月的时间,下功夫背熟了几篇著名的演讲、散文、诗歌(比如,我最喜欢的The Gettysburg Address,罗素的What I Have Lived for等)——前后3个月左右的时间,几百上千遍的专注练习,让我的语音语调以及对英语的感觉都有了飞跃,为我在之后的演讲训练奠定了厚实的基础。
第二步:积累优质内容
若你的语音语调已经非常地道,但所说的内容空洞无物,那么你充其量只是一个美国农民或工人
(没有对工人、农民不敬,只是实事求是地陈述),很快,人们就会对你失去兴趣,更别说仰慕了。要成为一名演讲高手,你需要积累优质内容(quality content)来征服你的观众。
我比较偏执地认为,内向的人,有一个巨大的优势:思考问题比较深入。既然这是优势,那就应该发扬光大。你可以每周拿出1-2个小时,好好梳理自己与众不同的观点,记录相关的有趣故事,作为自己将来“惊人之语”的重要来源。
创建北京第一家Toastmasters俱乐部的,是一位叫Keith的美国人。他告诉我,他用Access软件装了一万多个有用的素材,有的只是一段名言警句,有的只是一个新奇的观点,而有的,则是长达数分钟的故事。正是这样的积累,他的每次演说我才会听得如痴如醉;而也正是这样的积累,才使得他能在挑战性极高的Executive Coaching(高管训练)的工作中出类拔萃。
另一个积累优质内容的方法,是多上TED.com这样的网站上看演讲。这个网站汇集了世界各地最有创意、最具前瞻视野的精英人物的思想和观点,每天泡上30分钟,慢慢地,你的想法会变得深刻,你的观点会变得多元——最后,当你与观众分享时,受到礼遇就是一件水到渠成的事。
第三步:参加演讲活动
前两步是可以私底下进行的准备工作,接下来就应该“是骡子是马拉出来溜溜”了。“没反馈,无进步”,这是学习任何技能时都适用的准则。内向的你特别在意别人的评价,因此,如何给你反馈至关重要。如果一味赞扬,你得不到进步,甚至觉得对方虚伪;但如果给予反馈不得法,又很可能伤害你的自尊自信,断送你的演讲之旅。
Toastmasters演说组织能很好地解决这个问题:在俱乐部的演讲活动上,你得到的反馈,永远充满鼓励;而因为有俱乐部手册的指导,给你反馈的人又不至于“瞎说”!因此,你的自尊心将得到呵护,你的自信心会在不断的进步中得到加强。
我曾拉我的一个大学小师弟去参加Toastmasters活动。这位跟女生说话都会脸红的羞涩男生,第一次上台做自我介绍时,报完名字后,就满脸通红,再也说不下去了!就这样一个简直无可救药的家伙,在俱乐部大量的“鼓励性反馈”下,经过半年多时间的练习,已经能用正常的语速颇为自信地做完一个7分钟的演讲,偶尔,还能爆出个挺不错的笑话。我想,无论如何,你也该比我的师弟强
吧。别再等了,take action NOW!!不要等到万事具备才去做;很多时候,做了,得到了“反馈”,你才会发现自己“真正”需要什么。
上面的三步曲,提供的不是“短平快”的碎片化技巧,而是一个“优化表达-锻造内容-善用反馈”的正循环。在这个循环里,你的信心将得到加强,你的优势将得到发挥,你的进步将得以量化。希望你在这个循环里,寻找到属于自己的节奏。
by 嘉宾 Kevin Huang
封面图 Crowded by Simon Oxley
彭萦提示:到toastmasters.org上,点击find a club按钮,你就可以快速找到你所在城市的所有Toastmasters的俱乐部哦。有的是一周一次,有的是两周一次,你刚开始可以随意去参加试听几次,感受不同俱乐部的风格,再最后挑一家正式加入。
#周四每周多学个技能#
今天你做了什么改变?
来自@佳音live young:
“最近在业余时间开始坚持学习韩语,学不进去了就画画,画完了心情平静了就接着学。现在累了,靠在椅子上看微信,感觉到快乐的疲惫。目前为止“改变自己”让我最为受益的不是学到了多少东
西,是接触新领域的时候不再是抵触和拖延,而是跃跃欲试。这真的很让人开心,生活充满力量。”
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第三篇:班组长如何更好工作
班组长如何更好工作
一、前言
随着国内企业全面参与国际市场竞争,并逐步融入全球产业链,加强基础管理、提升系统竞争力,构建差异化、低成本和快速应变的竞争优势,是诸多企业面临的紧迫任务。面对激烈的竞争,企业要想立于不败之地,并有秩序地正常运转,就必须拥有一支技术过硬、管理科学、经验丰富,并能触类旁通,快速分析和解决新问题的基层管理队伍。对制造企业而言,实现科学管理的关键在于班组长现场管理能力,而从技术工人中选拔出来的班组长,面对下列管理问题,往往有点不知所措:
——生产现场忙的四脚朝天,整天乱糟糟„„
——手下一管就是几十号人,管人、带人,如何让这群人顺利地完成工作? ——你说一套,他做一套,他觉得他的方法比你好,那该怎么个教法?
——生产线变化频繁,会这个,不会那个;人一堆,岗位却常常缺人手,该怎么办呢? ——大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
——表现不好,说他几句,表面应承,背后跟你对着干,怎么让员工接受你的意见? ——愣头青、老油条、刺儿头如何管,如何带?
在企业中,班组长处在一个比较特殊的位置。作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中班组长扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是企业战略实现的关键。基层管理工作的好坏直接关系到企业生产经营的成败,关系到企业利润和效益的高低。班组长必须具备熟练地专业技能和一定的管理技能,但是目前大多数班组长往往习惯于从事业务性、事务性的工作而缺乏管理经验。如何进一步加强班组长管理能力和领导能力的培训,提升基层管理绩效,是现代企业现场管理需要解决的一个大问题。现代企业要求班组长不但要能做事、创业及,就必须能带队伍。
如果把企业比喻为一座高耸入云的摩天大厦,那么班组长就好比大厦的基石,承载着大厦的压力,支撑着大厦的稳定!班组长是连接中层管理者与员工的桥梁。随着企业组织的扁平化,班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到,优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分,优秀的班组长是企业不可或缺的人才资源。
二、班组长的职责
班组长不仅要亲自参加生产经营,完成自己的工作指标,还要指挥全班人员进行工作。如果我们用两个非常通俗的词语来形容班组长的工作内容,那么班组长每天都在“琢磨事”和“琢磨人”。
“琢磨事”,就是班组长要全面考虑现场工作,保证均衡有序的生产,保质、保量、按时完成上级下达的任务或满足来自客户的需求。否则,计划再完美,制度再健全,管理工作都会沦为空谈。
“琢磨人”是说企业活动中,任何工作都是靠人来完成的,在管理中只有先把人“琢磨”透了,然后才能把事情做好。所谓“事在人为”就是这个道理。
“琢磨事”用脑,目的是管好事;“琢磨人”则要用心、用情,目的是带好“兵,带出一支能打硬仗的队伍。
三、班组长的作用与使命
(一)班组长的重要作用
班组是企业的“细胞“,班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种,班组长的共性就是直接面对员工,承担着一定的产品生产任务,其中包括提供服务。
(1)班组长工作水平的高低影响着企业决策实施效果的好坏。因为决策再好,如果执行不得力,决策就很难落到实处。所以班组长工作目标的实现直接影响着企业目标的最终实现。
(2)班组长既是员工与领导之间的桥梁,在工作中起着承上启下的作用;又是班组员工与员工关系的纽带,是团队建设中的灵魂和核心人物。
(3)班组长是生产的直接组织者和参加者,所以班组长不仅是管理者,还必须是生产骨干、业务能手,能为员工做出表率。
(二)班组长的使命
使命就是根本性的任务。班组长的使命体现着企业的根本特点——就是创造利润。因为班组是企业利润的源头。
四、优秀班组长的特征
(一)辅佐领导
一个好的班组长要能配合领导工作,同时又能保持自己工作的自主性。在遇到问题时,要提前主动和领导沟通,寻求帮助。
辅佐领导体现了对领导的诚意,作为一名优秀的班组长要正确处理好上下级关系:首先做好本职工作、独挡一面,令领导安心;其次高处着眼、细处着手,善做领导的棋子,诚心诚意地辅佐领导、替领导分忧解难;最后还要能统观全局、敢于直言,与领导良性互动。
(二)培养下属
与下属保持良好的沟通和合作,创造相互尊重、融洽和谐的工作氛围。对下属既要严格要求、精益求精,又要宽松活泼、自由民主。重要的是,班组长要设身处地、发自内心地关心下属,为下属考虑未来,要有培养下属的想法和行动。
(三)支持同级
上下工序、关联部门、同级之间的工作配合非常重要。班组长不但要善于争取他人的支持,同时还要尽量地支持他人。支持别人就是支持自己,不能因个人情绪和喜恶而改变对工作的态度。
五、优秀班组长的心态
(一)主动心态
所谓主动的心态,就是以自我为主体开展工作和班组管理,变“要我做”为“我要做”。一件领导嘱咐做的事情,只要是自己答应了,就要尽己所能把它做好。主动的心态还反映在做班组管理的时候要有资源意识,将周围的环境当作是可以利用的资源,活用周围的资源为班组管理服务,但又不百分之百地单纯依赖资源。运用资源的时候要做好过程跟踪管理,一切以谋求好的结果为目的,最终用好的结果说话,用好的结果证明自己能够承担责任,这叫“责任能力”。
(二)积极心态
所谓积极心态是指从积极的角度理解人,碰到事情总是从积极的角度去考虑,有了成绩可以总结成经验、推而广之;出了问题可以及时整改、举一反
三、防微杜渐。黑格尔说:“凡是存在的都是合理的,”有了这样的想法,又怎么会怕出问题呢?
(三)求变心态
不变是暂时的,变化是永恒的。求生存、谋发展,就要主动求变。
改变自己才能改变别人,创造变化才能争取行动。班组长不仅不能拒绝变化,而且要主动创造变化,在变化中不断提升自我。例如,让自己由技能型人才向管理型人才、由经验型人才向知识型人才转变,只有主动改变、主动顺应发展,才能掌握职业发展的主动权;否则,迟早会被淘汰。
(四)学习心态
班组长要建立学习的心态,孔子曰:“三人行,必有我师焉。”所以,班组长要学会用欣赏的眼光看人,带着求知的心态做事,带着讨教的心态对人。同事之间取长补短、优势互补、相互学习、共同提高。
六、优秀班组长的能力要求
(一)专业能力
在所辖的团队内,班组长应对自己的业务(人员、机器、材料、方法等)娴熟,能够领导下属并能够向领导提供建议,帮助其正确判断,这是开展工作必须具备的能力,随着工作经验逐渐丰富,这方面的能力也会得到逐步提高。作为班组长,如果固守已有的知识和观念,不愿意深入学习专业(行业)知识,很难想象他能管理好技术上的问题。
(二)目标管理能力
在处理业务时,班组长应设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工们的参与意识,还应具备P——D——C——A(计划——实施——检查——行动)这一循环的周而复始的能力。
(三)问题解决能力
班组长应具有发现问题的意识和想象预测的能力,一旦发现妨碍目标达成或业务开展的问题,立即分析现状,找到原因,善于用“为什么?为什么?为什么?”的三问思维,从360°全方位思考问题,并提出对策直至问题被解决。
(四)组织能力
为了实现部门的目标,班组长应根据班组每一个成员的特点来进行任务分配,充分发挥全体人员的能力,同心协力,使部门运作达到1+1﹥2的效应。
(五)交流、交际能力
良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。为了能够进行直接的意见沟通、交流必要的信息,班组长应该具备较强的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。交流能力会随着工作经验和悟性的增加而逐渐提高。
(六)倾听的能力
很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的下属找自己评理,管理者只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情自然会平静许多。这就是倾听的好处。
(七)幽默的能力
班组长进行管理的目的是为了使下属能准确、高效地完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果,幽默可以使人感到亲切。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默也可以使气氛变得轻松。
(八)激励的能力
要让员工充分地发挥自己的才能努力地工作,就要把员工的心态从“要我做”变成“我要做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能够使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。
激励的方式并不会使班组长管理权力被削弱。相反,会令其更加容易安排工作,并能使员工更加愿意服从管理。
优秀的班组长不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。作为一名班组长,每天有很多繁杂的事务和大量棘手的事情需要解决,其所面对的压力可想而知。通过自我激励的方式,可以把压力转化为动力,增强工作的信心。
(九)指导员工的能力
为了顺利地开展日常业务,班组长应传授必要的的知识及方法给员工,指出员工在意识和行动上的不足之处,使他们理解业务的定位和重要性,提高他们的工作劲头。
(十)培养下属的能力
培养下属是管理人员的重要任务。培养下属需要熟悉每一个下属的欲求,在工作中让他们自由发挥自己的长处,使他们的工作能力能够长期地、有计划地得到提高。
(十一)控制情绪的能力
一个成熟的班组长应该有很强的情绪控制能力。因为当一个领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢汇报工作,担心领导的坏情绪会影响到对工作和自己的评价,这是很自然的事情。所以作为班组长,个人情绪已经不单单是私人的事情了,它会影响到下属及其他部门的员工对你的态度;职务越高,影响越大。
(十二)自我约束的能力
班组长不应沉湎于惰性及日常业务之中,要经常描绘“理想的自画像”,并以此自律规范行为。为此,班组长必须非常了解自己的长处与短处,取长补短,扬长避短。
(十三)概念化的能力
把握事物的本质,发现问题、了解问题是班组长不可或缺的能力。越高层次的管理人员,对于概念化能力的要求就越高。
其他公司的管理手法再先进,也不一定适用于自己,所以班组长在实际的工作中,要努力亲身实践,不耻下问,这样才能不断提高自己的能力。
七、优秀班组长的素质要求
(一)办事要公道
“办事要公道”说起来容易,做起来却非常难。这需要班组长不仅在分配工作时做到办事公道、奖罚分明,而且分配利益时也要做到公平,只有这样才能够服众。
(二)关心下属
班组长如果缺乏对下属在工作上和生活上的关心和了解,下属自然也会不满意你。
(三)目标明确
目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确。
(四)准确发布命令
班组长作为一线的指挥者,发布的命令必须准确,否则容易产生分歧,在命令的传播过程中出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
(五)及时指导
在工作中,下属总是希望自己能够时常得到领导的及时指导,因为领导的及时指导就是对下属的关注与培训。所以,“大撒把”式的领导者是不受下属欢迎的。
(六)荣誉共享
作为班组长还应做到非常慷慨地与下属共享荣誉,下属中的劳动模范事绩越多,得到的荣誉越多,也越能说明班组长的工作做得好。
八、班组长的工作内容
(一)班前会
高效率地召开班前会是班组工作高效率的重要保证。班组长上班时,首先要做的是召开班前会,确认人员出勤情况,总结头一天工作,布置当天工作及人员调配,进行工作指导和人员教育。
(二)生产确认
利用班前会安排好班组工作后,员工各就各位开始工作,班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。现场确认包括以下几点。
(1)生产的型号是否正确;
(2)作业人员是否到位;
(3)相关人员对当班的生产数量是否清楚;
(4)现场的材料是否正确;
(5)设备是否正常;
(6)工艺条件和作业标准是否得到遵守;
(7)质量是否进行过首检;
(8)实际转产时间及转产是否安排好。
(三)交流、联络和协调
在工作中,班组长应该结合具体业务,充分利用业务带来的机会,进行跨部门、跨级别的沟通,向上报告,横向联络,参加会议,协调关系,通报信息,商量工作,志在解决问题。
在沟通中,不仅要做务实的交流,还要做务虚的交流,以增进部门之间、同事之间的了解,提高沟通效果、减少沟通成本。
九、班组长自我检测试题检测标准:
A.如果所得的总分在80~100分之间:表明你具有较强的班组长工作的胜任能力,但仍需不断更新和提高自己的系统知识。
B.如果所得的总分在60~79分之间:表明你具有一定的班组长工作的胜任能力,但对于越来越激烈的市场竞争来说还远远不够,需马上充电。
C.如果所得分数在60分以下:表明你的工作能力还很弱,不能胜任班组长工作,急需对相关的知识进行系统的学习。
班组长自我检测
班组长是一线生产的直接组织者和指挥者,班组生产情况的好坏,是关系到企业市场竞争力的重要方面。作为班组长,你是否能肩负这一重任呢?请做以下检测,好好地为自己把把脉。
1.非常明确自己的使命与职责。
A.是B.一般C.不是
2.对于如何做生产计划很有一套。
A.是B.一般C.不是
3.善于灵活运用自己手中的权力。
A.是B.一般C.不是
4.自己对于如何组织生产很有经验。
A.是B.一般C.不是
5.注重为自己的非权变因素加码。
A.是B.一般C.不是
6.对权变管理运用十分娴熟。
A.是B.一般C.不是
7.善于利用激励理论来激励班组成员。
A.是B.一般C.不是
8.非常了解不同风格的人在压力下的不同反应。
A.是B.一般C.不是
9.善于运用压力调节员工的绩效。
A.是B.一般C.不是
10.懂得如何提高自己的情商。
A.是B.一般C.不是
检测说明:选择A时得10分,选择B时得6分,选择C时得2分。请班组长根据自身情况做出正确选择,然后将所得总分相加。对比检测标准来评价,看看自己的努力方向。
第四篇:培养学生主动争取机会把握机遇的能力
培养学生主动争取机会把握机遇的意识
白坪学校 张谦卓 601167781@qq.com
当今社会,日新月异,稍有迟疑,机遇就会失去。如果没有自信,没有胆量,遇事就会迟疑,就会错失就业的机会。因此,学校教育不仅要传授文化知识,更要培养学生认识自己、抓住机遇、推销自己的意识。
【案例】
那天,课间操时,初三篮球队女队的带队老师宣布了10名女队员的名单。中午时,我班的一名女生刘欣,兴冲冲地来到我家。一进门她就迫不及待地问我“张老师,还有一个名额,我现在还能不能报名参加篮球比赛?”我觉得很奇怪就反问她:只有10个名额,不是都宣布了吗?她欣喜地说:“彭老师宣布时,我数了,只宣布了9个。”她的执著很让我感动。我说:“是真得吗?那有机会的。天助你也,这就是老天给你的机遇,快去争取啊!”我知道刘欣一直在练篮球,虽然个子不算高,但能跑善跳,应变能力强。这个机会实在难得,我让她一定把握住。却在这时,她有点犹豫了。她说:“老师,你能不能帮我跟彭老师说说去?”我说:“我当然可以去,为什么你不自己去呢?”。她说:“老师没选中我,我自己去争取,老师瞧我的眼神会怎样?同学们会嘲笑我吗?”。我这样回答她:“如果我是彭老师,会认为你很自信,有胆量,而这点是做好任何一件事的前提。当然会考虑你的要求。”下午时,她告诉我彭老师答应了她的要求,心中的喜悦全部写在了她的脸上。
当她们比赛结束回到学校时,几个带队的老师都谈到了刘欣:球场上的刘欣不仅顽强而且发挥出了她最好的水平,为取得比赛胜利立下了汗马功劳。看得出来,这场比赛增强了她的自信心和主动推销自己的意识。我看准时机及时对她进行肯定:好样的,自己争得了机会而且取得了不错的成绩,这才是真正的刘欣!
事实证明,老师的有意识引导是十分有效的。两个月后,在全州中学生作文征文比赛中,我校唯一一名参赛选手刘欣,以一篇经过她反复修改过的作文取得了全州一等奖。她到中专学校读书后,经常写信告诉我,那儿老师对她评价很高,在那儿老师给了她很多锻炼的机会。她也觉得现在很自信。信中她常提到初中校园生活,觉得自己最大收获就是“能正确认识自己,学会了主动推销自己”。
第五篇:浅谈如何更好开展监理工作
浅谈如何更好开展监理工作
邵军诚昆山市大恒工程管理咨询有限公司
我国自八十年代末开始在全国范围内试行建设监理制度以来,尤其是经历了九七年监理制度的全面推行后,全国范围内从事监理工作的人员数量显的极其惊人。沧海一粟之中,每个人都想要找到自身价值的定位,但定位的标准是什么呢,我想只有监理工作的成效才能作为衡量自身价值的重要标准,下面就如何更好地开展监理工作,谈谈本人的几点粗浅之见。
一、关于角色转变
目前,监理队伍中相当一部分人和我一样以前也来自施工单位,也许是从业习惯的缘故,在日常工作中往往会忙于查模板、验钢筋等事项,有时更会被承包商牵着鼻子走,几乎成了承包商的“质检员”。看似很忙,但实际工作中却未能很好的履行监理应尽的职责,问题就出在角色未能及时转变过来。
监理单位是受业主委托,对工程项目的实施实行“三控三管一协调”,即按施工合同的管理要求,对承包商的行为实施进度控制、质量控制、资金控制,做好安全、合同和信息管理,搞好内外部协调工作。监理单位与承包商的关系应该是监理与被监理的关系,因此监理不能让自己沦为承包商的“质检员”,而应当是在较广范围、较高层面上的控制者和监督者。如何确保在建设过程中更积极主动的发挥监理作用,那就需要我们清晰的找准自身角色定位。
二、关于预防在先
具体来说,监理工程师有如下一些工作须做在前头:
1、建设工程招投标的管理。配合业主做好招投标工作,力求以合理的资金优选到承包商,确保工程能够在节约资金投入的条件下,更好更快的开展工程建设活动。
2、图纸会审是施工阶段技术准备的重要内容。虽然图纸会审主要是施工人员对图纸提出疑问,并由设计人员进行答疑或修改图纸的过程,但是该过程中监理工程师也应当了去熟悉图纸、了解设计意图并掌握工程关键部位的施工方法、质量要求,以便在今后更好的督促承包商按图施工。在审图过程中经常会发现图纸存在以下问题:比如总平面图与施工图的几何尺寸、平面位置、标高不一致;建筑结构及各专业图纸本身存在矛盾;影响工程安全和使用功能,违反现行施工技术规范;按图施工存在实际困难等。只有通过图纸会审提高设计质量,才能在最大程度上保证施工顺利进行。
3、督促承包商做好开工前的准备工作,审查其报审的施工组织设计和施工技术方案。
承包商要搞好施工就必须要编制考虑周详并切实可行的施工组织设计。实际工作中,我们经常发现有些承包商根本不重视施工组织设计编制工作,有的目标不明确、内容不完整;有的套书本、抄规范,不切实际,缺乏针对性;有的施工进度计划未能运用网络计划技术、难于组织起合理的流水作业;有的一谈项目质量质保体系就是公司总经理挂帅、项目经理执行、质检员配合等。内容中充斥着大量的空话、套话,每每送来的施工组织设计厚厚的一大本,往往却华而不实。凡此种种,必须提出审查意见,退回重编,监理工程师审查施工组织设计,可主要抓以下几点:
(1)施工总进度计划是否合理,有没有进行了资源的优化,能否满足合同工期且适当留有余地。
(2)施工顺序是否符合施工逻辑关系,主要和关键工序的施工方法必须合理可行,并且要符合安全操作规程。
(3)与施工总进度计划相配套的施工设备、物资供应和作业劳力计划是否协调平衡。
(4)施工组织设计中的各类体系是否完善健全、是否切实可行,包括质量管理体制、安全管理体系、技术措施管理体系等。
(5)主要分项工程的施工程序、施工方法是否正确,主要施工措施是否合理、有效。
(6)施工总平面布置是否符合文明施工要求。
(7)不同专业交叉施工要求是否明确,互相之间是否协调并留有余地。此外,承包商报审的施工组织设计必须经该企业技术负责人审批签字。
4、核对进场施工设备的型号、规格、数量,并审查其性能是否满足施工要求(大型施工设备还须进行试运转);检查计量器具是否按规定进行鉴定。
5、督促施工项目部建立主要材料进场台账。核对实物的品种、规格、数量与所提供的合格证、型式检验报告是否相符,并对进场原材料,半成品、预制品有复试要求的进行见证取样送样工作,待复试结果合格后方能使用于工程中。
6、考察分包商的资质和能力。一般应实地考察并判断其生产技术能力能否按施工总进度规定的期限完成分包任务。
7、组织工程控制点和水准点的复测,防止建筑物几何尺寸或标高控制上的错误发生。
8、重视监理技术交底。监理技术交底是监理工程师事前控制的重要手段,但它经常会被忽视,往往就是监理人员在项目开工前打印几份监理交底出来,然后丢给承包商资料员或技术负责人签收完事。这种情况是普遍存在的,它暴露出了我们监理人员工作的不足之处。正确有效的方式应该由总监理工程师组织建设单位、承包单位、监理人员参加的监理工作交底会议,分别向各方现场交底,使之明确监理工作范围、依据、程序及要求等,方便我们今后监理工作的顺利开展。
三、关于严格把关
监理工程师在监理过程中,应始终把注意力集中到质量控制上。想要做好工程质量控制,这就要求监理工程师必须严格把好工程质量每一道关。
1、督促承包商依靠自身建立的质量管理、技术管理和质量保证体系,通过“三检制”(自检、互检、交接检)和项目管理人员的专职检查,达到施工完成过程中的自我控制和自我调节,形成承包商的“自我关”。
2、按照设计图纸、施工合同、相关规范等监理依据,采取旁站、巡视、平检等方式,尽可能的对工程中存在的质量问题进行查找,一旦发现问题要及时采取措施进行整改,并动态跟踪整改的全过程,直至整改完成结果符合要求,形成质量把关中的“监理关”。
3、政府行政主管部门的监督工程师,会对工程现场进行不定期的监督抽查,并针对工程现场存在的问题形成书面的整改要求,但受条件限制,必然不可能对承包商落实整改情况做到全面的了解。这就需要监理人员积极主动的配合主管部门,去督促承包商按要求进行整改到位,并能把整改的相关情况及时的反馈给这主管部门人员,协助政府主管部门把好“政府关”。
四、关于服务意识
监理单位与建设单位签订了监理合同后,我们能够提供给建设单位的商品也就是服务。如何让顾客满意,那就需要我们不断的增强服务意识,才能提高服
务质量,确保企业在整个行业中的核心竞争力。
五、关于个人学习
建筑行业的不断发展与完善,涌现出了各种新材料、新工艺、新技术、新结构,这就需要我们监理人员及时把握行业动态,主动学习各类规范标准,按时参加公司、建设主管部门组织的各类讲座和培训,努力提高自身的业务能力和素质水平。
总之,随着监理工作的不断走向制度化、科学化和规范化,对我们监理从业人员的要求也将越来越高,如今竞争激烈的行业圈内要想保有自身的一席之地,任重而道远。
参考文献
[1]江苏省建设厅.江苏省监理人员培训教程。南京:南京大学出版社,2003.11