《行动学习工作坊—在行动学习中解决工作问题》大纲(陈清)（五篇模版）

第一篇：《行动学习工作坊—在行动学习中解决工作问题》大纲(陈清)

《行动学习工作坊—在行动学习中解决工作问题》

课程大纲 陈清(***)【课程背景】

﹡ 行动学习不同于传统培训方式，它通过规划设计、引导教练、结构化研讨、头脑风暴、世界咖啡等方式，以工作中的实际问题为团队学习的主题，推动学员运用学到的知识进行转化运用，整合团队的智慧和激发大家的潜能，针对问题制定有效的对策和实施方案，并落实到实际工作中。因此，行动学习不仅是一种非常适合成人培训的培训方法，更是一种通过培训推动管理者提升解决工作中挑战性问题的有效工作方式。行动学习法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用，并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、西门子、AT&T等许多世界500强企业都引入行动学习的模式进行管理培训。

【课程目标】

﹡ 本课程意在通过行动学习研讨工作坊的学习模式，选择核心行动学习工具方法，通过理念讲授、工具演练、主题研讨、教练引导，让学员掌握行动学习的核心工具，并且组织学员在课堂工作坊中，针对组织（公司、机构）以及学员实际工作中遇到的诸如管理、技术、运营、销售、安全、党建、领导力、执行力、团队协作、项目推进等实战问题进行研讨，剖析问题根源，拿出实际可行的解决方案和行动计划表，并敦促学员在工作中进行行动，帮助学员学以致用，创造新业绩。

【课程特点】

﹡ 将培训内容和实际工作充分结合，激发学员的潜能，形成共同的创造性成果，从而实现学习和实际工作不是两张皮，在项目的过程中帮助企业实现培训和解决工作问题的双重效果。

【授课特色】

﹡ 实战性：运用行动学习法，现场针对学员带来的实际问题，给出对策。﹡ 互动性：以学员为中心，综合运用各种培训方式方法，做中学、学中做。﹡ 系统性：不但介绍管理工具、管理方法，还介绍工具方法背后蕴含的管理理论、管理思想，使学员知其然更知其所以然。【课程大纲】

导入：热身-破冰

第一部分：行动学习理念和方法

1.行动学习的理论基础 2.行动学习特点 3.行动学习六要素  悬而未决的难题  互助学习的小组  催化师的引导  质疑与反思的过程  行动中验证和巩固成果

 知识、行为和心智模式的根本转变 4.行动学习的六个角色  学习发起人  学习召集人  行动学习催化师  学习组长  学习小组成员  专业支撑的理论专家 5.行动学习的基本步骤与流程

 第一步：明确问题并制定目标  第二步：寻找可能的原因  第三步：把原因进行归类，并按紧迫性排序  第四步：确定子目标并提出多种解决方案  第五步：评估并确定解决方案  第六步：制定行动计划  实操练习：目标的SMART原则 6.行动学习的研讨方法和工具

 体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”  体验行动学习研讨方法“团队列名法”  体验行动学习研讨方法“团队共创法”  思维导图在行动学习中的应用  六顶思考帽在行动学习中的应用 7.行动学习的管理实践

 为通用电气带来的巨大变化  为何如此多的跨国企业引进行动学习 行动学习不仅仅解决业务问题  行动学习对组织发展的意义

第二部分：行动学习实战演练

1.第一阶段：让学习进入团队  明确研讨主题范围及内容  主题涉及的基本理念和知识分享  标杆案例分享 2.第二阶段：明确问题  研讨主题对应的问题的现状与挑战  研讨工具介绍  集中问题，聚焦问题

 问题以及挑战的原因分析以及深层原因分析  明确问题关键点，找到问题解决的关键路线图 3.第三阶段:目标共识

 研讨工具介绍：愿景路线图  针对主题的共同愿景和目标研讨  成功关键环路确立以及描绘  共同愿景与现状的差距分析 4.第四阶段：制定对策以及行动计划  对策研讨  长期目标与策略  短期计划与行动方案 5.第五阶段：总结、分享、汇报

第二篇：行动学习工作坊调研问卷

行动学习工作坊调研问卷：

行动学习工作坊以聚焦企业真实存在问题为出发点，在解决任何问题之前首先最重要的是提出问题、澄清问题、聚焦问题，然后才是选择合适的方法、工具、流程来解决问题。因此在没有搞清楚问题之前所有的解决方法都是错误的。

为了提升工作坊解决问题的有效性，请您务必对以下问题进行深入思考和真实回答，感谢您的回复。

一、问题澄清与聚焦：（本部分需要发起者来填写）

1、本次组织工作坊的背景是什么？也就是为什么要安排这次工作坊？

2、希望通过本次工作坊解决哪些具体问题？

3、这些问题给我们带来了哪些困扰和负面影响？

4、针对这些问题以前做过哪些改变和尝试？效果如何？

5、解决这些问题的意义和价值是什么？

6、谁是这次工作坊的发起者？（也就是是谁先提出来要组织这次工作坊的？）

7、谁是本次工作坊的组织者？

8、谁最关心本次工作坊？

9、工作坊结束后希望看到哪些可视化成果？例如，产生解决问题的思路、方法、方案、形成团队共识、制定行动计划等。

10、基于以上问题的思考，我们最希望优先解决的问题是什么？问题要符合重要性、急迫性、可控性（是问题解决者职权范围内的）

二、参加工作坊人员情况：

1、参加工作坊人员所属部门、岗位、人数、学历、年龄、性别、入司时间等？

2、以往是否参加过类似的工作坊或主题培训？老师来自于内部还是外部？效果如何？

3、什么样的学习方式更受欢迎？

4、参与者当前最关心的是什么？

第三篇：行动学习课程大纲

行动学习课程大纲

一、行动学习介绍

行动学习是一组人通过共同解决组织实际存在的问题实现学习与发展。行动学习的理念和方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用，并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、霍尼韦尔公司、波音、强生、西门子、AT&T、lBM、杜邦等许多世界500强企业引入行动学习的模式进行管理技能的培训和再造企业的领导和组织。在国内，华润集团，中粮集团、中国移动、华为、李宁、腾讯、百度等公司等也都开始在组织内部积极探索实践着行动学习。对于这些公司来说，从提升公司销量，到培养领导力，从日常运营改善，到项目管理，从解决实际问题，到创新管理模式，从团队建设到组织发展，行动学习的作用已经充分显现。菲利普〃科特勒对于行动学习的评价是，“行动学习是一项事业，是一项导致培训革命、催化管理革命的事业。”

行动学习的本质在于实现自我发展与组织发展的双赢，以行动学习理念为核心的培训不仅仅是简单的知识传递；更重要的是通过解决一个企业实际问题，建立一个解决问题的范式，改变学员的态度和行为，培养一批能解决问题的人，使企业在变化的世界和复杂多变的问题中能够永远处于领先地位。

目前，行动学习的理念已经越来越得到中国企业界的认可，行动学习课程及咨询培训新范式已成为管理教育、培训领域的新兴潮流。国外不少顶级的商学院已经逐渐将行动学习纳入课程体系。华东理工商学院在国内率先将行动学习引入MBA、EMBA的教学模式变革之中，并取得了良好的成效。

二、课程目标：

1.帮助学员掌握学习的本质和方法论。

2.帮助学员掌握开展组织学习的方法，以及如何通过组织学习来增强团队解决问题能力，提升组织绩效。

3.帮助学员掌握行动学习基本理念、要素及学习过程中的角色扮演，并且掌握制定高效团队行动学习项目的方法。

4.帮助学员掌握行动学习研讨的基本规则和方法，以及催化师的职责和技能。

5.帮助学员深入理解并熟练掌握行动学习的过程工具，并且结合案例进行现场演练，实现熟练使用这些工具方法来高效解决问题。

三、课程特色

1.思想性：站在企业家高度讲述组织行动学习方法，将哲学与心理学智慧与现

代企业经营管理有机融合，形成了独特的商业思维和突破性思考方式，帮助学员实现思想性的提升。

2.实用性：通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法，解决现实的管理问题，具有极强的实操性与实用性。3.生动性：在课程设计上，融入教育学的相关理念，紧扣主题，安排小组研讨，不是单向的灌输，而是双向的互动，让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。

4.启发性：课程使用了许多发人深省的案例，通过对这些案例的深入剖析，启发学员进行深度思考。

5.分享性：不仅注重台上的讲授，更强调学员之间的分享。

四、课程大纲

五、课程展示

高松教授已经在华东理工大学商学院MBA和EMBA在行动学习课程，赢得了学员的高度评价，现场互动热烈。

六、课程教授简介：

高松博士

能够大幅提升学员满意度的教授

能够将理论思想性与实战实用性完美融合的专家

 教授，华东理工大学商学院MBA教育中心主任，MBA案例中心主任；领导国内商学院MBA

以行动学习为核心的培养模式变革潮流。

 国内最大的管理+IT公司AMT咨询集团首席咨询专家，曾为几十家行业标杆企业提供战

略和营销咨询服务；高松教授服务过的客户包括中国电信集团有限公司、三一重机有限公司、上海庄臣有限公司、顾家家居、帅康集团等；高松教授所主持的中国电信（集团）有限公司的市场战略研究项目得到中国电信集团高层的高度评价，其主要研究结论被王晓初总经理在关于中国电信转型的重要讲话中引用，经过几年的实践检验，该战略方案取得了良好的效果。

 高松教授具有丰富的商业实战经验。不仅包含多年大型企业集团市场总监、营销副总裁的经营管理经验，还拥有数年作为控股股东、CEO全面运营企业的经验。

 高松教授是华东理工大学最受MBA学员欢迎的课程教授之一，高松教授还先后为上海交

通大学安泰经济与管理学院、浙江大学经济学院、华东理工大学商学院的MBA、EMBA、高级总裁班教授市场营销，行动学习，战略管理等课程。

 高松教授在营销和战略领域进行了深入系统的学术研究，取得国家各级课题多个，其中

已完成课题均以高分验收通过。高松教授还在国内一流学术期刊杂志上发表了数十篇研究论文，出版数本专著。高松教授还是第一财经日报特约撰稿人，曾在第一财经日报上发表了多篇长篇经济时评及研究文章，如《古罗马人与古埃及人的对话——娃哈哈与达能股权纠纷评析》、《巴菲特法则的心理学逻辑》等。

授课风格：

 高松教授多年从事商业教育和培训，能够从学习的本质出发设计课程，并创新式的引入

行动学习研讨法，采用多元化的教学手法，与学员充分互动，让学员于轻松气氛中领悟相关知识，收获个人感悟。

 高松教授具有深厚的管理学、哲学、国学和心理学功底，在长期的实践中，高松教授进

行了深入而系统的思考，将哲学智慧与现代企业管理有机融合，形成了突破性的碰撞经营课程，为学员带来全新的思考及持续的人生启迪，有效提升学员的管理境界。 高松教授演讲风格生动幽默，讲解透彻，使用案例鲜活有代表性，授课内容严谨系统、能将复杂的理论转化为简单可操作的技巧、方法，解决现实问题，具有极强的实操性与实用性。学员反馈

 “非常感谢您的精彩授课，尤其是每天一次的课堂研讨和发表（希望以后上课的老师也

能坚持这样就好了），以及生动有趣、一气呵成的讲解，让我们获益匪浅！”

“通过这短短的4天，让我更深刻地体认到了您冷峻、潇洒的外表里的朴实、真诚和

人文关怀！谢谢您！”

“体验式教学的优势无可替代。只有有了对个人深入的感悟，有了自知，在洞见的道

路上才能走的越深。”

 “高松教授的课程并不是一个简单汲取知识的课程，而是与其他学员们一起同修共创，深刻剖析自我，分享各自的思考的过程”。

 “在这次课程之前，有许多事情没有想到。没有想到要这么深入的剖析自己；没有想到

几天的课程出现那么多难忘的经历；没有想到这几天的课程会改变我的思维模式。这些没有想到的问题，却产生了一个我完全没有想到好的结果”。

七、联系方式

联系人：邹老师 手机：*** 邮箱：wendyzy@126.com

第四篇：在学习中行动

在学习中行动，在行动中反思

回顾前一阶段学习，紧张、忙碌而又充实，带给我很多触动和震撼。通过本课程的学习使我了解行动导向型教学的教学思想及理论依据；理解行动导向教学的教学原则；初步掌握行动导向型教学方法与技术，改变传统课堂中以语言传递为主的教学方法，以适应职业教育的教学特色。

没有教师学习，教师就不可能获得发现问题和解决问题的眼光。教师的行动研究将不会启动。一个教师假如年复一年，日复一日的重复着备课、上课、批改作业这样的过程，对于他来说十年如一年；相反，一位教师总是在不断地学习，不断地给自己充电，为自己的教学寻找突破，那么，这样的教师一年如十年。因此说，教师要寻求变化和创新，对教育教学要不断的改进。而这种变化靠什么？靠的就是教师的终身学习。正所谓的“活到老，学到老”。这样才能永葆教学生命的鲜活，你要不断的补充新鲜的血液。案例中的许多优秀的教师，名师，都是从学习中成长起来的，毫无例外。我认为，世界上任何一种技能的把握都是先从学习别人开始的，即模拟。之后，才能有所突破，有所创新，进而形成自己的东西。

但是，单单有这种学习精神是不够的。只“学”不“研”那是没有任何意义的学习。教师学习虽然有某种独立的价值，但教师学习的最终目的是为了转变教师的教学观念和教学行为。也就是说，在学习的同时教师要真正的行动起来，进入“研究”的状态。有了这样的意念，教师就可以认真地审阅自己的教学实践，用学到的相关知识和经验来研究自己的教学。

一个优秀教师除了具有学习精神、实践精神之外，还要有反思精神。这种反思促使教师渴望与他人的交流。有了反思，才有了继续探究的动力。而且，这种反思精神应该贯穿于学习和行动的视众。

学习、研究、反思都离不开教师的主动精神。教师的专业态度、自我发展的意识，也都离不开这种主动精神，这是教师成长的内在动力。

第五篇：在参与中学习和行动心得体会

在参与中学习和行动心得体会

在学校的组织下，参加了职业教师教学能力远程培训，通过视频学习了“行动导向教学法”，在这次培训中收获很多，对行动导向教学法有了初步的认识，现总结如下。

行动导向教学方法，强调学生在教学过程中的“行动性”，即参与性、实践性和互动性，体现“以人为本”的职业教育思想。通过教师引导、师生互动，突出“我听到的，我会忘记’我看到的，我会了解’我做过的，我会记住”的思想。

与传统教学法比较，行动导向教学方法把学生放在教学的中心，教师是组织者和协调者，帮助学生去学习。设置了如“角色扮演”、“头脑风暴”、“卡片展示”等学习活动，在各位授课教师的组织、主导下，活动一环扣一环，有引入、有任务布置、有讨论完成、有演讲展示、授课教师做最后总结。期间小组每个成员各抒己见、通力合作完成，充分发挥了大家的能动性，课堂内容丰富、有趣。现将行动导向教学方法的具体优点归纳如下：

1.注重学生个体的行动性，不是看学生的成绩排名，而是培养学生的职业行动能力，让学生作“一个有能力的人”。

2.注重学习行动的合作性，有利于学生协调能力的形成。由于采用了行动导向教学的模拟教学法，大大地提高了学生的协调能力。学生在模拟公司里工作，大家组成一个小组进行工作，共同完成一个工作，学生要学会表达、学会协调、学会合作、学会领导、学会服从、学会与人相处等等。3.有利于学生创造能力的形成。由于采用了行动导向教学的案例分析法，大大地扩展了学生的眼界，原先的教师说什么就是什么，所替代的是自由的讨论，主动思考，这给学生潜能的发挥提供了广阔的空间。在讨论和思考中，效果不再是唯一的，而是多样化的；主动性不再是静态的，而是动态的；结果没有最好的，只是更好的。4.教师的作用发生了变化。教师从知识的传授者转变为教学的引导者、学习辅导者和主持人。教师的任务是为学习者提供咨询帮助，并与其一道对学习过程和结果进行评估。

5.激励手段发生了变化。不是靠分数激励，而是不断取得成就的体验。注重教学评价的开放性，重视学习过程中的质量控制和评估。